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      2. 護理質(zhì)量考核績效方案

        時間:2023-06-01 11:05:41 方案 我要投稿
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        護理質(zhì)量考核績效方案范文(精選5篇)

          為了確保事情或工作有序有力開展,我們需要提前開始方案制定工作,方案是在案前得出的方法計劃。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編為大家收集的護理質(zhì)量考核績效方案范文(精選5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        護理質(zhì)量考核績效方案范文(精選5篇)

          護理質(zhì)量考核績效方案1

          為適應醫(yī)療衛(wèi)生改革的需要,激發(fā)各級護理人員的工作積極性、主觀能動性,穩(wěn)定及激勵護理隊伍,體現(xiàn)業(yè)績與報酬之間的公平性,對各級護理人員根據(jù)績效管理中的穩(wěn)定、激勵、公平、效益的原則,開展護理人員績效管理。根據(jù)護理部制定的《宣威市第二人民醫(yī)院護理人員績效考核方案》的.要求,現(xiàn)將內(nèi)科住院部護理人員績效考核實施方案細化如下:

          一、績效工資分配原則:依據(jù)《宣威市第二人民醫(yī)院分配制度改革補充方案》和《宣威市第二人民醫(yī)院護理人員績效考核方案》的要求進行二次分配。

          二、考核辦法:按照護士長對護士的綜合考評、護理部專項考核、住院患者滿意度、職稱系數(shù)、績效加減分、勞動紀律等項目實行100分制考核。

          三、考核內(nèi)容:

         。ㄒ唬┳o士長對護士綜合考評(100分占60%):依據(jù)科室建立的護理人員工作考核記錄本,護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核評價一次?己藘(nèi)容有思想品德、工作責任心、業(yè)務(wù)能力、

          工作效率、團隊精神、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)態(tài)度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。90分為合格,低于90分的每低1分扣2分,高于90分的每高1分加2分,獲患者表揚一次加1分,患者投訴一次扣3分,發(fā)生差錯一次扣5分,科室每月對護士綜合考評情況進行累積評分。

         。ǘ┳o理部專項考核(100分占10%):護理部每月組織的專項檢查,檢查臨床基礎(chǔ)護理服務(wù)質(zhì)量(特護、一級護理、基礎(chǔ)護理、護理文件書寫、護理人員技術(shù)操作、急救物品完好率等),檢查不合格一項扣責任人1分。

         。ㄈ┳≡夯颊邼M意調(diào)查(100分占5%),醫(yī)院每月對住院患者發(fā)放滿意調(diào)查表,滿意率90%為合格,每降低1%扣1分。低于90%的扣5分。

         。ㄋ模┕ぷ髁康目己耍100分占10%):由護士長按照護士層級及技能合理分配護理患者數(shù)量,根據(jù)護理技術(shù)難度、負責危重患者數(shù)量、工作完成質(zhì)量等進行分級考評。

         。ㄎ澹﹦趧蛹o律考核(100分占5%):每月按照考勤登記表,月全勤得5分,每個夜班加0.2分,請病、事假的每天扣0.5分,遲到、早退超過30分鐘的每次扣0.5分,請病、事假超過3天的扣5分,無故曠工一天扣5分。

         。┳o士層級考核(100分占10%):按照職稱從高到低所占分值分別為10分、8分、5分。

          四、加分項目

          1、獲得患者口頭或書面表揚者每次加1分。

          2、被醫(yī)院領(lǐng)導口頭或書面表揚者每次加1分。

          3、上級主管部門檢查受表揚者當月加1分。

          4、三基理論考試或技術(shù)操作考試合格者當月加5分。

          5、發(fā)表論文者予當月加10分。

          五、扣分項目

          1、被患者投訴一次扣3分。

          2、被醫(yī)院領(lǐng)導口頭或書面批評者每次扣1分。

          3、上級主管部門檢查受批評者當月扣1分。

          4、發(fā)生差錯每次扣5分

          5、三基理論或技術(shù)操作考試不合格當月扣5分。

          六、護士個人績效總分

          護士個人績效總分=考核內(nèi)容(一)至(六)項之和+個人加、減分。

          七、護理人員獎金組成

          護士個人獎金數(shù)=護士個人績效總分×(本科護士獎金總額÷全科護士績效總分)

          八、護士長可根據(jù)《宣威市第二人民醫(yī)院分配制度改革補充方案》和《宣威市第二人民醫(yī)院護理人員績效考核方案》及科室實際情況有權(quán)對個人工作績效考評進行調(diào)整,獎勵及扣罰可根據(jù)科室實際情況制訂,特殊情況可臨時決定。

          九、科室根據(jù)每月考評情況上報醫(yī)院,作為獎勵、評優(yōu)、職稱晉升、學習進修的依據(jù)。

          護理質(zhì)量考核績效方案2

          為調(diào)動護理人員工作的積極性和主動性,提高護理質(zhì)量和護理管理水平,促進護理人員分配制度改革,以充分調(diào)動護士的工作積極性和創(chuàng)造性,更好地促進護理工作的可持續(xù)性發(fā)展.特制定護士績效考核方案,具體內(nèi)容如下:

          護士績效考核總分=基礎(chǔ)分+加分項+減分項

          一、考核辦法

         。ㄒ唬┗A(chǔ)分:

          護士績效考核基礎(chǔ)分滿分為100分,由護士長對護士的`綜合考評初評、護理部主任復評。

          考核方法:

          建立護理人員工作考核記錄本,護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核初級評價一次,護理部主任再進行復評。其中護士長基礎(chǔ)分滿分100分,占基礎(chǔ)分得分的60%;護理部主任基礎(chǔ)分滿分100分,占基礎(chǔ)分得分的20%?己藘(nèi)容有思想品德、工作責任心、業(yè)務(wù)能力、工作效率、儀容儀表、勞動紀律、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)態(tài)度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。

         。ǘ┛己藘(nèi)容見附表

          護士個人績效總分=護士長考核分×60%+護理部專項考核分×20%+病人滿意分×20%注:護理組根據(jù)每月考評情況進行年終總評,以作為評優(yōu)、年終獎金發(fā)放、來年薪資調(diào)整的依據(jù),具體方法及計算公式如下:

          方法:護士年度考核分為當年1-12月員工月度考核基礎(chǔ)分的平均值。

          公式:年度考核分=員工基礎(chǔ)分1-12月之和/12

          二、月度考核測評要求

          護理部各層級要高度重視考核工作,護士長、護理部主任要做到注重實績、客觀公正、實事求是,給每一位護理人員進行公正的評價。

          三、護理人員獎金組成

         。▊人績效考核總分×績效系數(shù)+崗位系數(shù))×獎金基數(shù)=該護士的獎金數(shù)。

          附件:

          1、《護士績效考核表1》

          2、《護士績效考核表2》

          四、護理部績效考核辦法

          每月通過三基考核、護理部綜合考評、護士長夜查房、護理部集中檢查、護士長手冊等方式對病區(qū)管理、重病人護理、急救物品、護理文件、消毒隔離、?瀑|(zhì)量等項目進行集中考核最后總結(jié)出總成績進行算分排名。對于月排名第一的科室醫(yī)院給予獎勵500元,最后一名扣科室獎金200元的方式進行考核。

          護理質(zhì)量考核績效方案3

          根據(jù)衛(wèi)生部優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程要求,為充分調(diào)動護理人員工作積極性和主動性,提高護理質(zhì)量和護理管理水平,探索醫(yī)院分配制度改革,推進護理人員績效分配向臨床一線傾斜,體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得、同工同酬,更好地促進護理工作的可持續(xù)性發(fā)展,經(jīng)討論完善以下績效考核方案,具體內(nèi)容如下:

          一、獎金分配原則

          1、護理部提出指導性意見,大科統(tǒng)一操作。

          2、護理人員績效分配向臨床一線傾向,體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的原則。

          3、護理人員績效分配應體現(xiàn)工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作能力和工作態(tài)度四個維度。

          4、科護士長根據(jù)護理部指導意見,結(jié)合本片區(qū)實際,制定本大科考核指導方案。

          5、各護理單元制定本單元績效分配方案;科護士長根據(jù)分配方案進行核查;再經(jīng)護理部認可后交財務(wù)處執(zhí)行。

          6、醫(yī)院在職護士與聘用護士同條件享受績效分配。

          7、各護理單元績效分配方案總體構(gòu)成:本方案所顯示系數(shù)占70%;工作量占20%;工作質(zhì)量占10%。

          二、績效考核方案

          1、院齡、學歷、崗位職稱系數(shù):

          院齡、學歷、職稱體現(xiàn)護士工作經(jīng)驗和能力,崗位體現(xiàn)護士的工作能力,反映能承擔的工作數(shù)量和質(zhì)量,按院齡、學歷、崗位設(shè)置獎金系數(shù),各大科統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

          (1)護士取得執(zhí)業(yè)護士資格結(jié)束輪轉(zhuǎn)定科后,進入臨床系數(shù)為1;

          (2)進入科室后,本科生加系數(shù)0.03,大專生加系數(shù)0.02,中專生加系數(shù)0.01;

          (3)院齡6-10年護士基本系數(shù)+0.03;院齡11-15年護士基本系數(shù)+0.08;院齡16年以上護士基本系數(shù)+0.15;

          臨床科室設(shè)4個崗級:

          護士長: 1.4-1.6;

          總責護士:1.2-1.4;

          輪班護士:1.0;

          非輪班護士:接觸治療、處理醫(yī)囑1.0;不接觸者0.9

          (4)職稱:護師+0.01;主管護師+0.02;副主任護師+0.03;

          (5)專科護士:在本專業(yè)領(lǐng)域并發(fā)揮作用+0.01;

          (6)各病區(qū)質(zhì)控護士、帶教組長、安全員另加權(quán)系數(shù)0.01;

          (7)中途中斷護理工作(停職),中斷前的工齡不累計;

          2、夜班:

          夜班體現(xiàn)護士的工作辛苦與風險,小夜班、大夜班加權(quán)系數(shù)各0.01-0.02(不同年資護士值夜班,加權(quán)系數(shù)不同,年齡<40歲每班為0.01,年齡≥40歲每班為0.02)。早晚班可加權(quán)系數(shù)0.005?傌熥o士夜班另+0.005。

          3、考勤:

          (1)考勤直接體現(xiàn)工作態(tài)度、工作量等,各病區(qū)根據(jù)醫(yī)院《考勤管理制度》執(zhí)行。

          (2)出勤按實際工作日計算。

          4、法定節(jié)假日值班:

          法定節(jié)假日值班體現(xiàn)護士的工作風險與勞動強度,護士每天加權(quán)系數(shù)0.01。

          5、患者滿意度:

          患者滿意度直接體現(xiàn)護士的'綜合能力與服務(wù)品質(zhì),各病區(qū)根據(jù)每月病人滿意度調(diào)查結(jié)果進行獎勵與懲罰。

          6、護理質(zhì)量:

          護理質(zhì)量和護理安全體現(xiàn)工作質(zhì)量,各病區(qū)根據(jù)護理部督查、病區(qū)自查結(jié)果進行獎勵與懲罰。

          7、科研教學:

          科研教學間接體現(xiàn)護士的工作能力,各病區(qū)根據(jù)帶教、科研結(jié)果進行獎勵與懲罰。

          護理質(zhì)量考核績效方案4

          參加考核的條件

          出勤滿26天,無遲到早退的;

          品行端莊,有較強的執(zhí)行力和親和力;

          發(fā)生不良事故及時上報的;

          口頭批評不超過3次的;

          書面檢查和黑板報公開批評不超過二次的;

          考核辦法

          基礎(chǔ)分:每人50分;(基數(shù)1分5元)

          行政分:護理長、培訓 助理各加10分;二者合一的加15分;

          職稱分:有護理證加5分,承擔工作任務(wù)加30分;

          特殊分:白班(A)中班(P)各加1分、晚班(N)加4分;

          個人工作績效分:護理員滿分100分,90分及格。每低一分扣3分,每月由護理長對所轄護理員工 作完成質(zhì)量評分;

          獎勵分:每個護理組每月評選1-2名星級護理員;每顆星加35分;普通護理員獎勵分:受到家屬書面表揚的獎勵5分、職能部門滿意度調(diào)查時受到口頭表揚的獎勵5分、為護理個案獻計獻策并被實施的獎勵20分、積極參加各項活動的獎勵5分、為老人娛樂生活出節(jié)目的獎勵10分、積極投稿表揚好人好事的.獎勵5分。)

          扣罰分:未完成院內(nèi)要求參加培訓的(1分/次),(www.fwsir.com)操作考核不合格的.(85分以下)5分/次,理論考試不及格的(60分以下)(2分/次),違反院內(nèi)規(guī)章制度 (3分/次)、《員工守則》(3分/次)、護理部核心制度 (3分/次)、護理規(guī)范(3分/次)、護理員崗位職責(3分/次、受到有效投訴(3分/次)、出現(xiàn)不良事故(1)輕微磕碰傷無需住院治療的扣10分/次,需住院治療的扣50分/次。

          個人績效分=基礎(chǔ)分+行政分+職稱分+特殊分×個人工作質(zhì)量評價分﹪+獎勵分—扣罰分

          個人績效考核內(nèi)容

          注解:

          七知道:指老人的姓名、房間號、病史、職業(yè)、家庭情況、特殊生活習慣、護理重點。

          老人物品登記:老人的衣服、鞋、剃須刀等在入院時造冊登記家屬簽字。易耗品注冊起使時間和用完日期,與家屬核對由家屬簽字。

          護理記錄:

          用于登記老人回家、看病和家屬探視來、走時的時間段,家屬探視老人所帶物品、食品記錄;

          老人睡眠、補充水果時間及老人大、小便時間、次數(shù);

          老人在室外日光浴時間;

          老人洗澡、洗腳的時間;

          星級護理員條件:

          符合參加考評條件的;

          理論和實操考試及格的;

          總分在185分以上的;

          護理質(zhì)量考核績效方案5

          為適應醫(yī)療衛(wèi)生改革的需要,激發(fā)各級護理人員的工作積極性、主觀能動性,穩(wěn)定及激勵護理隊伍,體現(xiàn)業(yè)績與報酬之間的公平性,對各級護理人員根據(jù)績效管理中的.激勵、公平、效益的原則,開展護理人員績效管理。護理部結(jié)合醫(yī)院實際制定《xx醫(yī)院護理人員績效考核實施方案》(試行)具體內(nèi)容如下:

          一、績效工資的分配原則依據(jù)《xx醫(yī)院成本核算與績效考核實施方案》原則進行二次分配。

          二、考核辦法:每月護士長對護士綜合考評、科系護士長、護理部質(zhì)控考核,職稱系數(shù),加分/減分項目等對護士進行工作質(zhì)量和工作量的考核。

          三、考核要求

          各科室要高度重視考核工作,做到注重實效、客觀公正、實事求是,給每一位護理人員進行公正的評價。

          四、考核內(nèi)容:

          (一)護士長對護士綜合考評:各科室建立護理人員工作考核記錄,護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核評價一次?己藘(nèi)容有工作質(zhì)量和工作數(shù)量兩大方面。

          1、工作質(zhì)量考核:

          每月底對科室質(zhì)控、護士長夜查房及護理部質(zhì)控發(fā)現(xiàn)問題分類統(tǒng)計,責任到人?剖屹|(zhì)控發(fā)現(xiàn)問題根據(jù)《護理人員崗位績效考核評分標準》扣分;護士長總值班、護士長夜查房發(fā)現(xiàn)問題每一項扣0.5分;護理部質(zhì)控發(fā)現(xiàn)問題每一項扣0.5分。

          2、工作數(shù)量考核:分兩部分,一部分為護士崗位(班次)分值,另一部分為有形工作量統(tǒng)計。

          (1)建立工作量統(tǒng)計表,依據(jù)班次的`不同設(shè)定不同的分值,每月底統(tǒng)計一次。

          ①責任組長每月加10分,責任護士每月加5分。

         、谪熑巫o士以分管病人8人為起點,分值為8分/日,每少分管1個病人減0.1分,反之每多分管1個病人多加0.1分,。

          ③主班護士4分/日、微機班護士4/日、治療班4分/日、綜合班4分/日;周日、節(jié)假日按以上班次和分值統(tǒng)計。

         、芤拱嘧o士分值:夜班5分/日。中午班、夜間收住新病人每1人增加0.5分。

          (2)各科室要根據(jù)科室工作特點,按不同項目的分值對其它有形工作量逐項進行細化考核。

          (二)護理人員職稱系數(shù)

          主任護師 1.4,副主任護師1.3,主管護師為1.2,護師為1.1,護士為1.0,未注冊護士(助理護士)為0.9。病、事假,帶薪休假、產(chǎn)假等,按醫(yī)院績效考核辦法執(zhí)行。

          (三)獎罰分

          1、護理部組織考試、考核無故不參加或不及格者1次扣5分,補考不及格者雙倍扣分。

          2、出現(xiàn)一般差錯或不良事件者扣10分/次,出現(xiàn)嚴重差錯、糾紛者給科室造成不良影響者按醫(yī)院規(guī)定進行處罰。

          3、病人書面提出表揚的護士加5分/次,新聞媒體表揚加10分/次;病人投訴護士至科室扣5分/人次,投訴至職能科室扣10分/人次(以調(diào)查結(jié)果為準)。

          4、參加局級以上各種競賽按一、二、三等及優(yōu)秀獎分別加15、10、8、5分,院級比賽按一、二、三等及優(yōu)秀獎分別加10、8、6、5分。

          5、在省級雜志上發(fā)表論文加5分/次,國家級雜志發(fā)表論文加10分/次,論著、護理科研、專利加15分/項(以第一作者為主)。

          五、績效統(tǒng)計分配:

          護士個人績效總分

          護士個人績效總分=(工作質(zhì)量考核分+工作數(shù)量考核分+個人加分/減分)×職稱系數(shù)

          護理人員獎金組成

          護士個人獎金數(shù)=護士個人績效總分×分值(本科護士獎金總額÷全科護士績效總分)

          六、護士長根據(jù)《xx醫(yī)院成本核算與績效考核實施方案》、《xx醫(yī)院護理人員績效考核實施方案》(試行)及科室實際情況對護士工作績效分配方案作出調(diào)整,獎勵及扣罰方案可根據(jù)各科室實際情況制訂,特殊情況可與護理部協(xié)商決定。

          七、各科室根據(jù)護理部制定的績效考核實施方案,結(jié)合自己科室制定本科室績效考核具體實施方案。

          八、根據(jù)每月考評情況上報醫(yī)院,作為獎勵評優(yōu)、職稱晉升、學習進修的依據(jù)。

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