銀行積分考核方案（精選10篇）
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案，方案是書面計(jì)劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的銀行積分考核方案（精選10篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銀行積分考核方案1
為回饋中國建設(shè)銀行龍卡信用卡持卡人，中國建設(shè)銀行對(duì)廣大龍卡信用卡持卡人刷卡消費(fèi)或參與活動(dòng)給與積分獎(jiǎng)勵(lì)并提供禮品兌換，具體規(guī)則如下：
一、基本規(guī)定
1、龍卡信用卡持卡人刷卡消費(fèi)（龍卡商務(wù)卡除外），即可按照龍卡信用卡計(jì)算方式累積積分，并可根據(jù)中國建設(shè)銀行規(guī)定兌換相應(yīng)的實(shí)物禮品、航空里程、服務(wù)等（以下統(tǒng)稱“積分禮品”）。
2、龍卡信用卡持卡人如有下述情形之一，中國建設(shè)銀行有權(quán)取消其參加積分活動(dòng)資格：涉嫌利用虛假交易騙取積分（包括為他人交易刷卡的）、所持中國建設(shè)銀行龍卡信用卡被停用或限制使用、自行注銷、違反《中國建設(shè)銀行龍卡信用卡領(lǐng)用協(xié)議》、違反《中國建設(shè)銀行龍卡信用卡章程》或本積分規(guī)則及其他相關(guān)規(guī)定的。
3、中國建設(shè)銀行有權(quán)要求持卡人提供消費(fèi)交易發(fā)票、購買憑證等材料，以查實(shí)交易真實(shí)性；如持卡人無法提交相關(guān)材料，中國建設(shè)銀行有權(quán)不予兌換；一旦查實(shí)持卡人為虛假交易獲取積分兌換套利的，中國建設(shè)銀行有權(quán)采取凍結(jié)積分、積分清零、凍結(jié)卡片使用、銷卡等措施，并保留進(jìn)一步追索的權(quán)利；如前述行為可能構(gòu)成犯罪的，中國建設(shè)銀行有權(quán)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案并向司法機(jī)關(guān)提供相關(guān)資料和信息。
4、信用卡積分為中國建設(shè)銀行對(duì)持卡人刷卡消費(fèi)的回饋項(xiàng)目，在兌換取得積分禮品前并不構(gòu)成持卡人資產(chǎn)，積分不可轉(zhuǎn)讓給其他持卡人或任何第三人，任何轉(zhuǎn)讓對(duì)中國建設(shè)銀行均不產(chǎn)生效力。
二、積分累積規(guī)則
持卡人使用中國建設(shè)銀行龍卡信用卡在賓館、酒店、餐飲、娛樂、百貨公司、其他零售商店類商戶的刷卡消費(fèi)可累計(jì)積分；辦理商戶分期、郵購分期付款業(yè)務(wù)，可一次性獲得分期本金總額等額積分。但下列項(xiàng)目不予計(jì)算積分：
1、支付循環(huán)信用利息，年費(fèi)、滯納金、分期付款手續(xù)費(fèi)及其它各項(xiàng)費(fèi)用，龍卡信用卡取現(xiàn)和還款；
2、通過代扣代繳方式支付的相關(guān)費(fèi)用以及刷卡代他人支付的交易；
3、房產(chǎn)、汽車、批發(fā)、醫(yī)院、學(xué)校等以及慈善和社會(huì)服務(wù)等非盈利性行業(yè)的商戶消費(fèi)以及金融和政府類支付交易（如保險(xiǎn)、投資、納稅、罰款）； 4.購車分期、安居分期、消費(fèi)分期、賬單分期業(yè)務(wù)；
5.卓越商務(wù)卡-單位商務(wù)卡各類消費(fèi);
6、其他中國建設(shè)銀行指定的交易類型及商戶。
如由于商戶未按照中國銀聯(lián)規(guī)定安裝銀行卡受理機(jī)具、導(dǎo)致不應(yīng)給予積分的交易計(jì)算了積分的，中國建設(shè)銀行有權(quán)扣除持卡人的該部分積分，如因收單行或商戶未正確按照中國銀聯(lián)規(guī)定設(shè)置商戶類別以致影響積分累計(jì)的，中國建設(shè)銀行不承擔(dān)責(zé)任。
三、積分的計(jì)算方式
1、龍卡信用卡積分包括基本積分和獎(jiǎng)勵(lì)積分。
2、基本積分為持卡人使用龍卡信用卡，每消費(fèi)人民幣1元積1分（持上海大眾龍卡消費(fèi)，人民幣1000元積6分）；每消費(fèi)美元1元積7分（持上海大眾龍卡消費(fèi)，美元100元積4.2分）；持歐洲旅行卡消費(fèi)1歐元積9分。
卓越商務(wù)卡-個(gè)人商務(wù)卡刷卡消費(fèi)人民幣1元積1分；以美元結(jié)算的交易由建行在銀行記賬日為持卡人購匯后按人民幣入賬金額進(jìn)行積分累計(jì)。
3、積分計(jì)算日期為該筆消費(fèi)的銀行記賬日。
4、獎(jiǎng)勵(lì)積分是鼓勵(lì)持卡人特定消費(fèi)、用卡或使用有關(guān)產(chǎn)品或參加活動(dòng)并符合獎(jiǎng)勵(lì)條件而額外計(jì)算的積分。獎(jiǎng)勵(lì)積分按積分獎(jiǎng)勵(lì)類活動(dòng)所公布的活動(dòng)條款計(jì)算和使用。
5、持卡人主卡及附屬卡的積分合并計(jì)算，附屬卡消費(fèi)產(chǎn)生的積分累積到主卡。
6、因任何理由將刷卡購買的商品或服務(wù)退還、或因簽購單爭議、或其他原因而退還款項(xiàng)者，中國建設(shè)銀行將扣除原先通過此筆交易取得的積分。
四、積分有效期
積分在卡片有效期內(nèi)常年有效（上海大眾龍卡及特別規(guī)定的除外），持卡人到期續(xù)卡后積分可繼續(xù)累計(jì)及兌換；持卡人到期不續(xù)卡或注銷卡片，如其名下仍有正常使用的龍卡信用卡，可將注銷卡片的積分轉(zhuǎn)移至持卡人名下其他卡中，如無其他信用卡則注銷卡片的積分將予以清除。
五、積分查詢方式
持卡人可通過以下方式查詢積分余額：
1、信用卡對(duì)賬單：對(duì)賬單顯示截至賬單日的積分余額；
2、中國建設(shè)銀行網(wǎng)站：登錄xxxxxxx，注冊用戶/登錄，選好積分禮品后，按提示下訂單，通過確認(rèn)禮品數(shù)量、配送地址等兌換信息、輸入手機(jī)號(hào)和信用卡卡號(hào)的簡單步驟，即可完成訂單。
(2)語音電話自助申請(qǐng)：撥打積分換禮熱線（021-50619818），按操作步驟提示輸入卡號(hào)、兌換的禮品編號(hào)、數(shù)量，提出兌換申請(qǐng)。
(3)短信申請(qǐng):持卡人通過預(yù)留建設(shè)銀行信用卡系統(tǒng)的手機(jī)發(fā)送短信申請(qǐng)禮品兌換，發(fā)送短信編輯格式：LPDH#卡號(hào)后4位#禮品編號(hào)（7位）#數(shù)量，發(fā)送到95533。
(4)鉆石信用卡、白金信用卡（尊貴版、精英版）持卡人可致電400-888-8858申請(qǐng)兌換積分禮品。
4、所有禮品兌換一經(jīng)申請(qǐng)，即不可取消或更改，且持卡人提交該申請(qǐng)即表明授權(quán)建設(shè)銀行在持卡人名下單張卡片不足兌換時(shí)，同意從其名下其他卡片中扣除相應(yīng)積分。
5、配送信息查詢：兌換申請(qǐng)成功，持卡人將收到提示短信，包含訂單編號(hào)，持卡人可致電021-50619818自助查詢訂單狀態(tài)。
6、持卡人提出兌換申請(qǐng)即視為同意中國建設(shè)銀行將持卡人姓名、聯(lián)系電話、對(duì)賬單地址等配送信息提交禮品供應(yīng)商及配送單位并接受禮品配送服務(wù)。
7、鉆石白金卡專區(qū)禮品僅限鉆石信用卡、白金信用卡（尊貴版、精英版）持卡人兌換；冠軍足球卡專區(qū)禮品僅限冠軍足球卡兌換，且冠軍足球標(biāo)準(zhǔn)卡可兌換各俱樂部積分禮品，各冠軍足球俱樂部卡僅可兌換該俱樂部積分禮品；變形金剛卡專區(qū)禮品僅限變形金剛卡兌換；芭比美麗信用卡專區(qū)禮品僅限芭比美麗信用卡兌換。
8、建行網(wǎng)站或宣傳品中的積分禮品圖片僅供參考，以實(shí)物為準(zhǔn)，部分禮品顏色、花色隨機(jī)發(fā)送。
9、積分禮品兌換屬回饋活動(dòng)，不提供發(fā)票。若非質(zhì)量問題，所有積分禮品均不可退貨、退換、退款、退積分或兌換現(xiàn)金。如所兌換的積分禮品在運(yùn)送過程中毀損或積分禮品本身有質(zhì)量問題時(shí)，持卡人須在簽收日起的 7天內(nèi)致電禮品包裝上注明的禮品供應(yīng)商銷售熱線提出換貨申請(qǐng)，超過7天將不予受理。退回時(shí)，請(qǐng)務(wù)必保留原包裝、內(nèi)附說明書、附件及相關(guān)憑證。如持卡人在使用過程中發(fā)現(xiàn)禮品質(zhì)量問題，可致電禮品供應(yīng)商申請(qǐng)維修。
10、通過積分兌換的航空里程、旅游券卡等均有使用期限及適用范圍等使用規(guī)定，持卡人須按其規(guī)定使用。違反規(guī)定致使無法使用的或超過使用期限無法使用的不得退換。
11、實(shí)物禮品由各積分禮品供應(yīng)商按持卡人預(yù)留中國建設(shè)銀行的對(duì)賬單地址（僅限中國大陸地區(qū)，不含港、澳、臺(tái)）寄達(dá)持卡人；非實(shí)物禮品如短信、電子度假券等僅發(fā)送至持卡人本人建行信用卡系統(tǒng)預(yù)留手機(jī)。請(qǐng)?jiān)趦稉Q申請(qǐng)前一周核實(shí)對(duì)賬單地址、郵編、手機(jī)號(hào)碼，確保信息的正確及完整。如因地址不詳、錯(cuò)誤或變更未及時(shí)通知中國建設(shè)銀行或無人收貨、手機(jī)號(hào)碼未預(yù)留或錯(cuò)誤等原因造成的延遲送達(dá)、未能送達(dá)等均由持卡人自行負(fù)責(zé)。
12、積分禮品的配送方式如下：
(1)送貨上門：通常在持卡人提出兌換申請(qǐng)后的20天內(nèi)（元旦、春節(jié)、五一、十一等國定假日及偏遠(yuǎn)地區(qū)、災(zāi)害天氣等特殊情況除外）。
(2)郵寄包裹：無法提供送貨上門服務(wù)的偏遠(yuǎn)地區(qū)以及相關(guān)管制地區(qū)將通過普通郵寄包裹的方式配送。
(3)信函方式：折扣券或其他有價(jià)憑證將通過信函方式郵寄給持卡人。
13、持卡人簽收實(shí)物禮品時(shí)，須出示本人身份證件（代簽的除出示持卡人本人身份證件以外還需出示代簽人的身份證件）以供查驗(yàn)，并按要求在簽收單上填寫身份證件號(hào)、卡號(hào)末6位。持卡人或代簽收人在簽收禮品時(shí)應(yīng)當(dāng)場檢查禮品的完好性，若存在質(zhì)量問題或缺損可拒絕簽收；持卡人或代簽收人一旦簽收即代表禮品收妥。
14、航空里程計(jì)入持卡人航空公司會(huì)員賬戶的時(shí)間和方式，以航空公司相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。
六、積分商戶兌換
1、積分商戶兌換是指持卡人在中國建設(shè)銀行龍卡信用卡積分兌換合作商戶消費(fèi)時(shí)，在指定收銀柜臺(tái)可選擇使用積分折抵兌換部分消費(fèi)款項(xiàng)、剩余部分金額使用刷卡支付的方式進(jìn)行積分禮品兌換。兌換時(shí)僅可使用所刷信用卡卡內(nèi)積分，東航龍卡、南航龍卡、深航龍卡、國航知音龍卡、上海大眾龍卡、東風(fēng)日產(chǎn)龍卡以及特別規(guī)定的積分不可參加兌換。
2、積分折抵兌換消費(fèi)款項(xiàng)占單筆消費(fèi)應(yīng)付總金額的占比視不同商戶情況確定并以POS機(jī)具顯示為準(zhǔn)（合作商戶名單及各商戶積分折抵兌換消費(fèi)款項(xiàng)占單筆消費(fèi)應(yīng)付總金額的占比等規(guī)則詳見網(wǎng)站公告）。
3、龍卡信用卡積分每500分折算1元，500分起兌并按500分整倍遞進(jìn)，單筆兌換中積
分最多使用500萬分。
4、刷卡支付部分累積積分（該積分商戶商戶類型為我行指定不計(jì)積分的除外），積分兌
換部分不再累積積分。
5、持卡人可在建行網(wǎng)站查詢最新積分兌換合作商戶信息。
6、商戶兌換積分禮品金額中刷卡支付部分金額由商戶向持卡人開具發(fā)票，積分兌換部分不開發(fā)票。在積分兌換簽購單上已列示相關(guān)信息。
九、龍卡汽車卡積分換油
1、汽車卡積分可兌換油費(fèi)，5萬分起兌，并按1萬分的整數(shù)倍兌換，持卡人名下鉆石信用卡、白金信用卡和特殊積分規(guī)則信用卡積分不可與汽車卡積分合并兌換。
2、汽車卡積分換油的兌換比例按4‰計(jì)算兌換加油費(fèi)（即每1萬分汽車卡積分兌換40元加油費(fèi)）。
3、汽車卡積分換油可撥打建行24小時(shí)客戶服務(wù)熱線400-820-0588申請(qǐng)兌換。
4、汽車卡積分通過指定積分商戶換油則積分每1000分折算4元，5萬分起兌并按500分整倍遞進(jìn)，單筆兌換中積分最多使用500萬分。
5、汽車卡積分在兌換其他禮品時(shí)，適用一般積分兌換規(guī)則，不適用上述規(guī)則。
十、航空聯(lián)名卡、東風(fēng)日產(chǎn)龍卡及上海大眾龍卡專項(xiàng)兌換
1、東航龍卡、深航龍卡、南航龍卡、國航知音龍卡積分分別全部自動(dòng)轉(zhuǎn)換為東方萬里行飛行積分、深航尊鵬俱樂部里程、南航明珠俱樂部里程、國航知音俱樂部里程。
2、東風(fēng)日產(chǎn)龍卡積分自動(dòng)轉(zhuǎn)為東風(fēng)日產(chǎn)會(huì)員積分。
3、上海大眾龍卡積分有效期為5年，可在上海大眾全國各指定特約經(jīng)銷商和特約維修站購買整車、零件、附件時(shí)使用，以積分直接抵扣等值現(xiàn)金，1個(gè)積分抵扣1元。上海大眾新車單車最高可使用積分抵扣人民幣6000元，零配件和附件（含保養(yǎng)、維修中的配件費(fèi)用）
單次最高抵扣實(shí)際銷售金額的10%。
十一、法律關(guān)系
中國建設(shè)銀行與積分禮品供應(yīng)商間并無合伙、經(jīng)銷、代理關(guān)系或共同出賣人、廣告媒體或保證人關(guān)系；中國建設(shè)銀行僅負(fù)責(zé)代持卡人向供應(yīng)商遞交相關(guān)禮品信息，并為持卡人
支付禮品對(duì)價(jià)（如有）。
持卡人所兌換禮品由各供應(yīng)商提供，其質(zhì)量、數(shù)量、款式、顏色、售后服務(wù)等問題均由供應(yīng)商負(fù)責(zé)。如持卡人對(duì)供應(yīng)商提供的禮品及售后服務(wù)有爭議時(shí)，中國建設(shè)銀行將負(fù)責(zé)協(xié)助持卡人與供應(yīng)商取得聯(lián)系，但不承擔(dān)任何責(zé)任。中國建設(shè)銀行保證由其選擇或指定的供應(yīng)商具有法律、法規(guī)規(guī)定的相應(yīng)資質(zhì)。
十二、修改及終止
中國建設(shè)銀行有權(quán)根據(jù)需要取消或修改相關(guān)規(guī)則（包括但不限于參加資格、計(jì)分規(guī)則、禮品及兌換標(biāo)準(zhǔn)等），并經(jīng)相關(guān)途徑(如建行網(wǎng)站、對(duì)賬單、短信、報(bào)刊或各分支網(wǎng)點(diǎn)等)公告一定時(shí)期后生效，不再另行通知持卡人。
持卡人有權(quán)在中國建設(shè)銀行公告期間選擇是否繼續(xù)使用龍卡信用卡及相關(guān)服務(wù)，如果
持卡人不愿接受中國建設(shè)銀行公告內(nèi)容的，應(yīng)在中國建設(shè)銀行公告施行前向建設(shè)銀行申請(qǐng)變更或終止相關(guān)服務(wù)；如果持卡人未申請(qǐng)變更或終止相關(guān)服務(wù)，視為持卡人同意相關(guān)調(diào)整，變更后的內(nèi)容對(duì)持卡人產(chǎn)生法律約束力，若持卡人不執(zhí)行變更后的內(nèi)容，中國建設(shè)銀行有權(quán)選擇終止本服務(wù)。
銀行積分考核方案2
銀行積分方案 卡名：休閑鞋 數(shù)量：首批5000張
卡樣：以的設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)，去除銀聯(lián)標(biāo)識(shí)，顯示積分卡名和卡號(hào)（待設(shè)計(jì)）
對(duì)象及原則：
同一身份證件號(hào)下的所有我行個(gè)人存款賬戶，該客戶名下所有符合積分規(guī)則的業(yè)務(wù)均可產(chǎn)生積分。
類型 新業(yè)務(wù)積分：
對(duì)開立賬戶、大額儲(chǔ)蓄等業(yè)務(wù)開通時(shí)一次性贈(zèng)送的`積分。儲(chǔ)蓄積分： 由儲(chǔ)蓄產(chǎn)生的積分稱為儲(chǔ)蓄積分，也稱為存款積分。分值比例 100分=1元 計(jì)算細(xì)則
新業(yè)務(wù)計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)：定期儲(chǔ)蓄開戶一次性贈(zèng)送500分；
大額儲(chǔ)蓄計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)：一次性存款5萬，贈(zèng)送1000分；（以1萬整數(shù)起算，每增加1萬存款，贈(zèng)送200分，上不封頂）
定期存款計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)：1000元/年=1000分，1000元起算，以此類推； 業(yè)務(wù)流程 存款5萬
贈(zèng)送1000 洗車店
禮品設(shè)置
營業(yè)大廳設(shè)立禮品展示柜，以生活必備品為主 積分兌換類型 積分換禮：營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)禮品展示柜
積分消費(fèi)：我行合作商戶通過積分POS機(jī)消費(fèi) 積分兌換渠道 營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、合作商戶 終端和POS機(jī)布點(diǎn) 自助小終端：營業(yè)大廳
POS機(jī)：超市、藥店、汽車美容店 積分信息查詢
客戶可根據(jù)證件號(hào)或者在我行開設(shè)的任何憑證（存折或者卡），在自助終端和POS機(jī)上查詢該客戶的積分賬戶余額、使用明細(xì)，包括可用積分、凍結(jié)積分、即將到期積分等信息。
銀行對(duì)賬
兩個(gè)渠道提供商戶對(duì)賬功能，一個(gè)渠道是離行終端，另一個(gè)渠道是銀行柜臺(tái)。商戶一般在自己網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的離行終端上進(jìn)行對(duì)賬即可，可在離行終端上打印一定時(shí)間段內(nèi)的對(duì)賬單。對(duì)賬單包括內(nèi)容：交易明細(xì)記錄、交易總筆數(shù)、交易總金額。
先進(jìn)行匯總對(duì)賬，主要核對(duì)總筆數(shù)和總金額，如果匯總對(duì)賬正確，則無需進(jìn)行明細(xì)對(duì)賬，匯總對(duì)賬不正確，則需進(jìn)行明細(xì)對(duì)賬，對(duì)結(jié)算周期內(nèi)的每一筆交易明細(xì)進(jìn)行核對(duì)，明細(xì)對(duì)賬時(shí)商戶須提供客戶簽購單。
商戶結(jié)算
與合作商戶簽約時(shí)須約定結(jié)算周期，不同的商戶可以有不同的結(jié)算周期，原則上越長越好。在每個(gè)結(jié)算周期與商戶就該周期內(nèi)的積分交易進(jìn)行核對(duì)，包括匯總對(duì)賬和明細(xì)對(duì)賬。
商戶對(duì)賬無誤后，即表示對(duì)賬成功，開發(fā)票給銀行即可。如商戶發(fā)現(xiàn)對(duì)賬有錯(cuò)誤，則提供該時(shí)間段內(nèi)的所有客戶簽購單，申請(qǐng)銀行明細(xì)對(duì)賬，銀行工作人員通過銀行管理平臺(tái)進(jìn)行 明細(xì)對(duì)賬。
銀行積分考核方案3
為不斷擴(kuò)大市場份額，尋求新的利潤增長點(diǎn)，持續(xù)提升經(jīng)營業(yè)績，樹立銀行良好品牌形象，圓滿完成銀行20xx年首季“開門紅”目標(biāo)任務(wù)，特制定本方案。
一、成立組織
為促進(jìn)全行20xx年首季“開門紅”營銷活動(dòng)順利開展，經(jīng)總行研究，決定成立營銷活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，人員組成如下：營銷活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)營銷活動(dòng)的協(xié)調(diào)配合工作。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年xx月xx日至xx月xx日
三、活動(dòng)內(nèi)容
20xx年首季“開門紅”營銷活動(dòng)以全行營銷活動(dòng)為主線，各支行（部）結(jié)合本實(shí)施意見，根據(jù)自身實(shí)際開展各具特色的輔助營銷活動(dòng)。
�。ㄒ唬┤袪I銷活動(dòng)
1.營銷主題：首季開門紅（發(fā)送至貝小保公號(hào)），好禮送不停。 （2022開門紅營銷資料包助力開門紅業(yè)績翻3倍）
2.具體內(nèi)容：“掃街外拓”活動(dòng)。
每周支行（部）領(lǐng)導(dǎo)班子、客戶經(jīng)理可抽一天時(shí)間對(duì)我行金融產(chǎn)品進(jìn)行掃街宣傳，發(fā)展新客戶，目標(biāo)客戶重點(diǎn)放在臨街商鋪、新開樓盤、建材市場、商業(yè)協(xié)會(huì)等，客戶經(jīng)理要熟記我行金融產(chǎn)品和利率定價(jià)政策，及時(shí)收集客戶資料信息。
（1）“進(jìn)門有禮”活動(dòng)活動(dòng)期間，凡走進(jìn)我行任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，均贈(zèng)送精美禮品一份，每位顧客限領(lǐng)一份。
�。�2）“存款送積分，積分兌好禮”活動(dòng)在我行辦理一年以上定期存款（含一年）的客戶，均可獲得相應(yīng)積分，積分可兌換精美禮品：1萬元可獲得10積分；2萬元可獲得20積分；3萬元可獲得30積…
四、競賽方案
競賽一：部室爭“杯”參賽主體支行各部室：營業(yè)部、公司部、零售部競賽規(guī)則（1）分配任務(wù)：各部室儲(chǔ)蓄存款任務(wù)1000萬。
�。�2）xx月末，凡完成“開門紅”存款計(jì)劃任務(wù)總數(shù)40%的部室得分100分，每超出一個(gè)百分點(diǎn)加10分，對(duì)于沒完成進(jìn)度任務(wù)的部室每低于一個(gè)百分點(diǎn)扣2分。
�。�3）xx月末，凡完成“開門紅”存款計(jì)劃任務(wù)總數(shù)75%的部室得分100分，每超出一個(gè)百分點(diǎn)加20分，對(duì)于沒完成進(jìn)度任務(wù)的部室每低于一個(gè)百分點(diǎn)扣4分。
�。�4）xx月末，凡完成“開門紅”存款計(jì)劃任務(wù)總數(shù)100%的部室得分100分，每超出一個(gè)百分點(diǎn)加30分，對(duì)于沒完成任務(wù)的部室每低于一個(gè)百分點(diǎn)扣6分。
�。�5）季度末將各部室每個(gè)月末的積分進(jìn)行加總，總積分第一名的部室將獲得“槐蔭杯”。
獎(jiǎng)勵(lì)措施支行將拿出績效費(fèi)用6000元，對(duì)獲得“槐蔭杯”的部室進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)或者等值物品的獎(jiǎng)勵(lì)。
競賽二、員工搶“杯”1、參賽主體支行全體員工2、競賽規(guī)則（1）設(shè)立“紅杯”、“藍(lán)杯”、“紫杯”分別對(duì)應(yīng)一、二、三名。
�。�2）分配任務(wù)：每名員工儲(chǔ)蓄存款300萬任務(wù)，定期儲(chǔ)蓄按時(shí)點(diǎn)計(jì)任務(wù)，活期儲(chǔ)蓄按日均計(jì)算任務(wù)。
�。�3）xx月末，凡完成“開門紅”存款計(jì)劃個(gè)人任務(wù)總數(shù)40%的員工得分100分，每超出一個(gè)百分加10分，對(duì)于沒完成進(jìn)度任務(wù)的每低于一個(gè)百分點(diǎn)扣2分。
�。�4）xx月末，凡完成“開門紅”存款計(jì)劃個(gè)人任務(wù)總數(shù)75%的員得分100分，每超出一個(gè)百分點(diǎn)加20分，對(duì)于沒完成進(jìn)度任務(wù)的每低于一個(gè)百分點(diǎn)扣4分。
�。�5）xx月末，凡完成“開門紅”存款計(jì)劃個(gè)人任務(wù)總數(shù)100%的員工積100分，每超出一個(gè)百分點(diǎn)加30一分，對(duì)于沒完成進(jìn)度任務(wù)的每低于一個(gè)百分點(diǎn)扣6分。
（6）季度末、將各位參賽選手每個(gè)月末的積分進(jìn)行加總，總積分第一名的員工將獲得“紅杯”，第二名的員工獲得“藍(lán)杯”，第三名的員工獲得“紫杯”。
3、獎(jiǎng)懲措施（1）支行將拿出績效費(fèi)用6000元進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)獲得“紅杯”的個(gè)人進(jìn)行1500元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)并放假兩天，對(duì)獲得“藍(lán)杯”的個(gè)人進(jìn)行1000元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)并放假一天，對(duì)獲得“紅杯”的個(gè)人進(jìn)行500元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
�。�2）支行員工任務(wù)完成數(shù)在分行的排名中取得成績的，將由分行獎(jiǎng)勵(lì)其為期五天，金額4000元的一次旅行。
（3）支行每名員工上繳2000元的競賽保證金，季度末進(jìn)行得分考評(píng)，對(duì)完成儲(chǔ)蓄存款任務(wù)的員工退回該筆保證金，對(duì)于沒能按要求完成儲(chǔ)蓄存款任務(wù)的員工則不予退回該筆保證金。
�。�4）對(duì)積分為負(fù)的員工進(jìn)行處罰。
根據(jù)積分為負(fù)的員工實(shí)際攬存情況，給予其不少于500元不多于3000元的績效工資處罰。
�。�5）若員工沒有完成計(jì)劃任務(wù)數(shù)，即使排名達(dá)到要求也不可獲得“獎(jiǎng)杯”，則此項(xiàng)獎(jiǎng)杯空置。
五、要求1、認(rèn)真落實(shí)，高度重視。
支行員工及各部室要高度重視并積極參與，部室負(fù)責(zé)人要組織大家研讀考核方案，認(rèn)真落實(shí)，全行要形成好的競賽氛圍；各位員工要利用春節(jié)走親訪友的良好機(jī)會(huì)，爭搶存款，確保一季度開門紅任務(wù)的順利完成。
2、嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)格兌現(xiàn)。
支行員工嚴(yán)禁弄虛作假將任務(wù)轉(zhuǎn)移給其他員工套取獎(jiǎng)勵(lì)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將追究相關(guān)責(zé)任，并進(jìn)行嚴(yán)重處罰，各部門主管和分管行長要做好活動(dòng)的登記工作，并對(duì)整個(gè)活動(dòng)的質(zhì)量進(jìn)行負(fù)責(zé)，活動(dòng)后要做好獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰的兌現(xiàn)工作。
銀行積分考核方案4
1、招商銀行信用卡
優(yōu)點(diǎn)：
申辦門檻低，積分永久有效；
網(wǎng)銀強(qiáng)，操作方便；
蘋果官網(wǎng)招行專區(qū)，分期購物沒有無手續(xù)費(fèi)
卡片種類多
缺點(diǎn)：
積分政策不人性（20元積1分，不計(jì)零）
免息期所有發(fā)卡行中最短，最短是18天；
總結(jié)：羊毛雖少，但用著舒心。
2、交通銀行信用卡
優(yōu)點(diǎn)：
申請(qǐng)門檻低，提額較快；
56天超長免息期；
Y-power卡可百分百提現(xiàn)；
沃爾瑪卡店內(nèi)消費(fèi)雙倍積分，積分可抵店內(nèi)消費(fèi)，最多1%
招牌活動(dòng)如最紅星期五、周周刷卡贈(zèng)禮優(yōu)惠力度大，深受羊毛族喜愛。
缺點(diǎn)：
支付寶關(guān)閉了網(wǎng)銀支付通道；
風(fēng)控較嚴(yán)格
總結(jié)：優(yōu)惠活動(dòng)花樣多
3、工商銀行信用卡
優(yōu)點(diǎn)：
中國網(wǎng)點(diǎn)最多的銀行；
本地本行取現(xiàn)無手續(xù)費(fèi)
全國率先取消對(duì)信用卡部分還款全額計(jì)息的規(guī)定；
蘋果官網(wǎng)工行專區(qū)，分期購物沒有手續(xù)費(fèi)。
分期手續(xù)費(fèi)最低！
缺點(diǎn)：
申辦門檻高，額度低；
網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)差
積分換禮的選擇較少。
總結(jié)：費(fèi)用上非常實(shí)惠。
4、建設(shè)銀行信用卡
優(yōu)點(diǎn)：
網(wǎng)點(diǎn)多
相對(duì)其他3家國有銀行，申請(qǐng)門檻低
取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)較低（0.5％），透支取現(xiàn)支持最低還款
缺點(diǎn)：
額度普遍低，提額緩慢；
優(yōu)惠活動(dòng)少
總結(jié)：特色不多，適合于當(dāng)?shù)貨]有股份制商業(yè)銀行的朋友
5、中國銀行信用卡
優(yōu)點(diǎn)：
卡片種類多
全幣種芯片卡安全性高，境外消費(fèi)無貨幣轉(zhuǎn)換手續(xù)費(fèi)。
缺點(diǎn)：額度低（國有銀行通�。�
優(yōu)惠活動(dòng)較少。
總結(jié)：經(jīng)常出國的同學(xué)辦全幣種卡還是很實(shí)惠的
6、農(nóng)業(yè)銀行信用卡
優(yōu)點(diǎn)：
網(wǎng)點(diǎn)多；
56天超長免息期；
缺點(diǎn)：
申請(qǐng)門檻高，周期長
額度普遍偏低
總結(jié)：特色不多，適合于當(dāng)?shù)貨]有股份制商業(yè)銀行的朋友。
各行信用卡積分規(guī)則一覽
中國工商銀行
消費(fèi)積分：1元人民幣=1分；1港幣=1分；1美元=8分；1歐元=10分
取現(xiàn)：無積分；購房、購車、批發(fā)、網(wǎng)上交易等交易不積分
積分合并：同一客戶在同一地區(qū)辦的不同卡片之間積分可以合并
積分有效期：2年，大部分是無限期的
中國銀行
消費(fèi)積分：1元人民幣=1分；1美元=8分；
取現(xiàn)：無1元人民幣積1分；購車每100元人民幣積8分，購房每100元人民幣積6分
積分合并：同一持卡人名下的中銀系列卡積分可合并使用；同一持卡人名下的長城國際卡積分可合并使用；主卡及附屬卡的分?jǐn)?shù)合并在主卡帳戶中使用
積分有效期：中銀系列信用卡2年，長城人民幣卡積分長期有效
交通銀行
消費(fèi)積分：1元人民幣=1分；1美元=8分
取現(xiàn)：無積分；購房、購車、批發(fā)、醫(yī)院、學(xué)校等交易不積分
積分合并：同一主卡持卡人名下的多張信用卡積分可合并；聯(lián)名卡不可與非聯(lián)名卡積分合并；不同種類的聯(lián)名卡積分不可合并
積分有效期：至少1年最長2年
中國民生銀行
消費(fèi)積分：1元人民幣=1分；1美元=8分
取現(xiàn)：無積分；購房、購車、批發(fā)、醫(yī)院、學(xué)校、網(wǎng)上交易等交易不積分
積分合并：同一持卡人名下的多張信用卡積分可合并；主卡與附屬卡的積分合并計(jì)入主卡帳戶下
積分有效期：永久有效
中國農(nóng)業(yè)銀行
消費(fèi)積分：1元人民幣=1分；1美元=8分；
取現(xiàn)：無積分；購房、汽車、醫(yī)院、批發(fā)、學(xué)校等交易不積分
積分合并：同一持卡人名下的多張卡積分不可合并；主卡及附屬卡積分可合并
積分有效期：永久有效
中國光大銀行
消費(fèi)積分：1元人民幣=1分；1美元=8分
取現(xiàn)：無積分；購房、購車、批發(fā)、網(wǎng)上交易等交易不積分
積分合并：同一持卡人名下的多張信用卡積分可合并
積分有效期：5年
華夏銀行
消費(fèi)積分：1元人民幣=1分；1美元=7分
取現(xiàn)：無積分；購房、購車類消費(fèi)給予10%累計(jì)積分，單筆不超過2000分；批發(fā)類商戶消費(fèi)給予50%累計(jì)積分，單筆不超過2000分；醫(yī)院、學(xué)校等消費(fèi)不積分
積分合并：同一持卡人不同戶口下積分可合并；主卡及附屬卡的積分可合并 積分有效期：永久有效
招商銀行
消費(fèi)積分：20元人民幣=1分；2美元=1分
取現(xiàn)：20元積1分；在房產(chǎn)、汽車、批發(fā)、醫(yī)院、學(xué)校等交易不積分
積分合并：同一持卡人名下的多張信用卡積分可合并；主卡和附屬卡積分可合并；如持卡人同時(shí)擁有個(gè)人卡及公務(wù)卡，個(gè)人卡及公務(wù)卡積分不可合并
積分有效期：永久有效
上海浦東發(fā)展銀行
消費(fèi)積分：1元人民幣=1分；1美元=16分
取現(xiàn)：人民幣1元積1分，美元1元積16分；房產(chǎn)、汽車、批發(fā)、醫(yī)院、學(xué)校等消費(fèi)不積分
積分合并：同一持卡人名下的多張信用卡積分可合并
積分有效期：WOW、普通卡積分有效期2年，金卡4年
中信銀行
消費(fèi)積分：普卡1元人民幣=1分；1港幣=1積分；1美元=8分；金卡、白金卡翻倍
取現(xiàn)：積分與消費(fèi)相同；房產(chǎn)、汽車、批發(fā)、醫(yī)院、學(xué)校等消費(fèi)不積分
積分合并：同一持卡人主帳戶下的積分可以合并使用
積分有效期：至少1年最長2年
興業(yè)銀行
消費(fèi)積分：1元人民幣=1分；1美元=7分
取現(xiàn)：人民幣1元積1分，1美元積7分；房產(chǎn)、汽車、批發(fā)、醫(yī)院、學(xué)校等消費(fèi)不積分
積分合并：同一持卡人名下的多張信用卡積分可合并
積分有效期：永久有效
積分規(guī)則對(duì)比
1、統(tǒng)計(jì)顯示，從兌換商品價(jià)值換算，兌換等值1元產(chǎn)品，工行需消費(fèi)365元、民生402元、中行472元、廣發(fā)478元、平安504元、交行534元、招行550元、建行630元、郵儲(chǔ)638元、農(nóng)行712元、華夏799元、興業(yè)825元、中信964元、浦發(fā)1213元、光大2199元。
2、取現(xiàn)積分規(guī)則對(duì)比：取現(xiàn)有積分：中行、中信、招商、興業(yè)、浦發(fā)取現(xiàn)無積分：工行、農(nóng)行、交行、民生、光大、華夏
a、永久有效：農(nóng)行、民生、招商、興業(yè)、華夏
b、幾年內(nèi)有效：工行信用卡和中銀系列信用卡積分有效期為2年；交行和中信部分信用卡積分有效期最短1年，最長2年； 浦發(fā)、光大銀行等信用卡積分有效期是2－5年不等；
積分換高端商品，要選五大國有銀行
既然信用卡積分一般是用來兌換禮品的，那么，哪家銀行能提供豐富多樣的禮品可供選，就顯得很重要。據(jù)了解，如果將高端商品的價(jià)值設(shè)定在4000元以上，除了工行、中行、農(nóng)行、建行和交通銀行這五大國有銀行以外，股份制銀行基本沒有高端商品的兌換。
以高端商品為例，工商銀行消費(fèi)500萬元即500萬積分可以兌換50克金條，市場價(jià)13600元，每消費(fèi)100元可兌換的禮品價(jià)值是0.27元;
農(nóng)業(yè)銀行消費(fèi)285萬元即285萬積分可兌換佳能數(shù)碼單反500D相機(jī)，市場價(jià)4400元，每消費(fèi)100元可兌換的禮品價(jià)值是0.15元;
中國銀行：浪琴手表嘉嵐系列女表需要420萬分兌換，即需消費(fèi)420萬元，該表價(jià)值8000元左右，每消費(fèi)100元兌換禮品價(jià)值是0.19元;
建設(shè)銀行：消費(fèi)500萬元即500萬積分可兌換價(jià)值10000元的傲勝按摩椅，每消費(fèi)100元可兌換的禮品價(jià)值是0.20元;
交通銀行：消費(fèi)880萬元即880萬積分可以兌換OMEGA手表，價(jià)值20000元，每消費(fèi)100元可兌換的禮品價(jià)值是0.22元。
銀行積分考核方案5
一、中國銀行信用卡積分規(guī)則
1、中銀系列信用卡持卡人每消費(fèi)或取現(xiàn)1元人民幣累計(jì)1分（國航知音中銀信用卡除外）；中銀白金信用卡持卡人每消費(fèi)或取現(xiàn)1元人民幣累計(jì)2分；
2、中行長城企業(yè)公務(wù)卡持卡人每消費(fèi)或取現(xiàn)25元人民幣累計(jì)1分；財(cái)政公務(wù)卡持卡人每消費(fèi)或取現(xiàn)1元人民幣累計(jì)1分；
3、中行長城信用卡（新一代）持卡人每消費(fèi)1元累計(jì)1分；
1、同一持卡人名下的中銀（長城）系列信用卡的積分均可合并使用（國航知音中銀信用卡“前程萬里”計(jì)劃中積分除外）；主卡持卡人可以單獨(dú)發(fā)起換領(lǐng)申請(qǐng)，附屬卡須與主卡的積分合并使用，并由主卡持卡人發(fā)起換領(lǐng)申請(qǐng)；非同一持卡人的積分（主卡名下附屬卡除外）不能合并使用。
4、同一持卡人名下的中銀（長城）系列信用卡個(gè)人卡與長城企業(yè)公務(wù)卡（個(gè)人清償）及財(cái)政公務(wù)卡（個(gè)人清償）的積分可以合并使用。
5、中銀（長城）系列信用卡分期付款交易于每期在賬戶中扣款時(shí)生成相應(yīng)積分。
6、國航知音中銀信用卡“前程萬里”計(jì)劃中積分、深圳航空聯(lián)名卡積分、南方航空聯(lián)名卡積分均自動(dòng)兌換為國航、深航、南航的航空里程；
7、同一持卡人名下有多張信用卡，各卡積分可以合并后進(jìn)行兌換，但專區(qū)或?qū)俜e分禮品除外，具體情況為：
（1）、都市卡專區(qū)禮品，僅限使用都市卡的積分進(jìn)行兌換；
�。�2）、安利卡專區(qū)禮品，僅限使用安利卡的積分進(jìn)行兌換；
�。�3）、淘寶卡積分，僅限使用淘寶卡的積分進(jìn)行兌換；
以上是中國銀行信用卡積分規(guī)則的介紹。
二、工商銀行信用卡積分規(guī)則
工商銀行信用卡用戶，每消費(fèi)1元人民幣積1分，消費(fèi)1港幣積1分，消費(fèi)1美元積8分，不足1元不計(jì)。
以下情況的交易不累積積分：
1. 批發(fā)類交易：如煙草，啤酒，建材批發(fā)，電腦商城等。
2.轉(zhuǎn)賬類交易：如貸款扣款，公用事業(yè)費(fèi)自動(dòng)轉(zhuǎn)賬，購買證券或基金的轉(zhuǎn)賬交易，保險(xiǎn)代扣款等。
3.專業(yè)類交易：如醫(yī)院繳費(fèi)，公積金繳費(fèi)，稅收繳費(fèi)，學(xué)校繳費(fèi)，保險(xiǎn)繳費(fèi)，房產(chǎn)銷售，汽車銷售，網(wǎng)上交易，拍賣典當(dāng)?shù)取?/p>
4.儲(chǔ)值類交易：如加油卡充值，話費(fèi)充值，預(yù)付費(fèi)充值等。
5. 其他認(rèn)定不應(yīng)累積積分的交易均不累積積分。
三、 建行信用卡積分計(jì)算規(guī)則如下：
1、建設(shè)銀行信用卡積分包括基本積分和獎(jiǎng)勵(lì)積分。
2、基本積分為持卡人使用龍卡信用卡，每消費(fèi)人民幣1元積1分(持上海大眾龍卡消費(fèi)，人民幣1000元積6分);每消費(fèi)美元1元積7分(持上海大眾龍卡消費(fèi)，美元100元積4.2分);持歐洲旅行卡消費(fèi)1歐元積9分。中國建設(shè)銀行保留調(diào)整積分累積規(guī)則的權(quán)利，包括但不限于積分計(jì)算方式、累積比例。
3、成功辦理建行信用卡商戶分期、郵購分期付款業(yè)務(wù)，將一次性獲得分期本金總額等額積分(原為每期應(yīng)還本金入賬時(shí)累計(jì)相應(yīng)積分);成功辦理消費(fèi)分期業(yè)務(wù)不改變原始交易積分，不另計(jì)積分;成功辦理購車分期、安居分期業(yè)務(wù)將不再累計(jì)相應(yīng)積分。
4、建行信用卡積分計(jì)算日期為該筆消費(fèi)的銀行記賬日。
5、建行信用卡獎(jiǎng)勵(lì)積分是鼓勵(lì)持卡人特定消費(fèi)、用卡或使用有關(guān)產(chǎn)品或參加活動(dòng)并符合獎(jiǎng)勵(lì)條件而額外計(jì)算的積分。獎(jiǎng)勵(lì)積分按積分獎(jiǎng)勵(lì)類活動(dòng)所公布的活動(dòng)條款計(jì)算和使用。
6、持卡人主卡及附屬卡的'積分合并計(jì)算，附屬卡消費(fèi)產(chǎn)生的積分累積到主卡。
四、中國農(nóng)業(yè)銀行積分消費(fèi)活動(dòng)細(xì)則
1、“積分消費(fèi)”活動(dòng)限農(nóng)行信用卡(海航聯(lián)名卡、商務(wù)卡除外)主卡持卡人參加，附屬卡持卡人的積分合并計(jì)入其主卡賬戶，由主卡持卡人使用及兌換。
2、持卡人如有下述任何一種情況，包含但不限于：農(nóng)行信用卡持卡人違反《中國農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡章程》和《中國農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡領(lǐng)用合約(個(gè)人卡)》、賬戶狀態(tài)不正�；蜻`反其他相關(guān)規(guī)定的，中國農(nóng)業(yè)銀行有權(quán)取消其參加資格。
3、可使用積分消費(fèi)功能的商戶及具體兌換規(guī)則以商戶店內(nèi)宣傳海報(bào)為準(zhǔn)。
4、在使用積分消費(fèi)功能時(shí)，持卡人可在指定商戶門店工作人員的幫助下，在pos機(jī)機(jī)具上查詢賬戶當(dāng)前積分余額。
5、持卡人使用積分消費(fèi)功能所抵扣的消費(fèi)不累計(jì)積分。
6、商戶有權(quán)不向持卡人提供積分消費(fèi)功能所抵扣消費(fèi)金額部分的發(fā)票。
7、積分消費(fèi)交易成功后，恕不接受退貨，若遇商品質(zhì)量問題，持卡人可持簽購單與商戶聯(lián)系調(diào)換。中國農(nóng)業(yè)銀行不對(duì)合作商戶的商品或服務(wù)的任何事項(xiàng)承擔(dān)責(zé)任，相關(guān)商品或服務(wù)的所有爭議均由商戶負(fù)責(zé)解決。
8、本活動(dòng)細(xì)則未盡事宜，將根據(jù)《金穗貸記卡積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃條款及細(xì)則》處理。
9、中國農(nóng)業(yè)銀行信用卡中心在法律許可的范圍內(nèi)保留對(duì)本活動(dòng)內(nèi)容的最終解釋權(quán)和變更權(quán)。
銀行積分考核方案6
一、 考核目的：
規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過考核提升員工的工作能力、工作積極性，利用經(jīng)濟(jì)這一杠桿作用，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高，確�？偣局贫ǖ母黜�(xiàng)工作目標(biāo)順利完成。
二、 考核原則：
1、 服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化；
2、 逐級(jí)考核、統(tǒng)一考核；
3、 公平、公正、公開。
三、考核對(duì)象：
物管處全體員工。
四、考核細(xì)則：
1、考核人：各項(xiàng)目主管為主要考核人；公司品保部、人資部負(fù)責(zé)考核項(xiàng)目日常工作跟進(jìn)、監(jiān)督和執(zhí)行。
2、考核周期：每月一次。
3、考核依據(jù)：公司各項(xiàng)規(guī)章制度、各操作手冊的規(guī)范文件；評(píng)價(jià)個(gè)人當(dāng)月重點(diǎn)工作的完成情況。
4、考核內(nèi)容：
勞動(dòng)紀(jì)律：出勤上有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象，遵守公司規(guī)章制度方面情況；
工作情況：工作量、工作態(tài)度、工作實(shí)績及業(yè)主滿意度；
安全方面：工作過程中有無事故發(fā)生；
執(zhí)行力：對(duì)公司的計(jì)劃任務(wù)完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況；
禮儀形象：舉止是否文明、服務(wù)用語是否恰當(dāng)、衣著是否得體；
成品保護(hù)：設(shè)備有無丟失、缺陷，公共設(shè)施維護(hù)情況；
領(lǐng)導(dǎo)力、決策力：對(duì)日常事務(wù)和突發(fā)事件的處理，對(duì)部門人力物力財(cái)力時(shí)間的指揮調(diào)度，本部門的整體戰(zhàn)斗力，本部門重大活動(dòng)的決斷與調(diào)整。
5、檢查方式：主管每天檢查，物業(yè)主任每周不定期隨機(jī)檢查，公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機(jī)抽查。
特別說明：在檢查過程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者，經(jīng)確認(rèn)情況屬實(shí)的將對(duì)其加倍處罰。
6、考核程序：
每月25日各項(xiàng)部門主管將匯總，并報(bào)主任審核后公布；
品保部將檢查、拍照記錄，其他相關(guān)職能部門隨機(jī)考核記錄交專人匯總，計(jì)算分值后報(bào)人資部，最后由人資考評(píng)匯總。
五、員工各職位考核結(jié)果與工資對(duì)照情況：
銀行積分考核方案7
第一章 總 則
第一條 為促進(jìn)我行可持續(xù)發(fā)展，建立科學(xué)的現(xiàn)代化管理制度，充分發(fā)揮資源分配的激勵(lì)作用，發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，強(qiáng)化激勵(lì)約束機(jī)制，建立一個(gè)適應(yīng)現(xiàn)代化商業(yè)銀行運(yùn)作的科學(xué)、合理、規(guī)范的內(nèi)部績效工資考核體系，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我分行實(shí)際情況，特制定本方案。
第二條 績效工資考核分配的指導(dǎo)思想是建立符合我行行業(yè)特點(diǎn)的，以基本薪酬為基礎(chǔ)、以績效考核為核心的薪酬分配考核制度。著力優(yōu)化分配資源，向績效貢獻(xiàn)大、崗位責(zé)任重、勞動(dòng)復(fù)雜程度相對(duì)較高的人員傾斜，使員工的收入與其為單位創(chuàng)造的效益、業(yè)績和其工作量、崗位責(zé)任緊密結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，確保有限的分配資源發(fā)揮最大的調(diào)節(jié)和激勵(lì)作用。目的在于把職工工資同部門經(jīng)營業(yè)績掛鉤，通過科學(xué)、合理的考核，突出“向一線部門傾斜、向經(jīng)營部門傾斜”。
第三條 績效工資考核分配的原則
�。ㄒ唬┗颈Ｕ显瓌t：保障員工的基本收入，根據(jù)干部、員工崗位和貢獻(xiàn)度確定等級(jí)，發(fā)給基本薪酬。
�。ǘ┮詬彾ㄐ皆瓌t：對(duì)不同職級(jí)、不同責(zé)任、不同性質(zhì)的崗位確定不同的薪酬，崗位變動(dòng)薪酬隨之變動(dòng)。
�。ㄈ┛冃煦^原則：員工的收入與其所在部門為單位創(chuàng)造的效益、經(jīng)營業(yè)績等緊密掛鉤。
�。ㄋ模┌磩谌〕暝瓌t：員工的薪酬與其工作質(zhì)量、工作數(shù)量、崗位責(zé)任等緊密掛鉤。
第四條 本績效工資考核分配方案是分行對(duì)行內(nèi)各部門的考核，不再細(xì)分到個(gè)人。對(duì)個(gè)人的考核由各部門依照本方案的有關(guān)規(guī)定，細(xì)化制定符合本部門實(shí)際情況的部門內(nèi)部績效考核方案。
第五條 本方案實(shí)行百分制考核方式。所涉及的定量考核數(shù)據(jù)均以第四季度的旬平均數(shù)為基數(shù)，按季度進(jìn)行環(huán)比考核。
第六條 本方案業(yè)務(wù)經(jīng)營性指標(biāo)適用于我分行公司、小企業(yè)金融一部，公司、小企業(yè)金融二部，公司、小企業(yè)金融三部，個(gè)人金融部，營業(yè)部等經(jīng)營部門；內(nèi)部管理性指標(biāo)適用于財(cái)務(wù)部、運(yùn)營服務(wù)部、人力資源部、風(fēng)險(xiǎn)管理部等非經(jīng)營性部門。
第二章 經(jīng)營部門績效工資考核指標(biāo)
第七條 業(yè)務(wù)經(jīng)營類指標(biāo)是指：
1、各項(xiàng)存款，占比為55%；其中，對(duì)公存款占比20%，儲(chǔ)蓄存款占比35%；
2、各類中間業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù)，占比為5%；
3、各項(xiàng)貸款，占比為40%，對(duì)中小企業(yè)貸款占比30%，其它貸款占比10%。
第三章 非經(jīng)營類部門績效工資考核指標(biāo)
第八條 非業(yè)務(wù)經(jīng)營部門績效工資考核分定性指標(biāo)和定量指標(biāo)進(jìn)行。其中定性指標(biāo)占比為45%，定量指標(biāo)占比為55%。
第九條 定量指標(biāo)細(xì)分為：①內(nèi)部管理指標(biāo)，占比為15%；②服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)，占比為20%；③安全保衛(wèi)指標(biāo)，占比為5%；④其它指標(biāo)，占比為5%。
第十條 定性指標(biāo)是指各部門的本職工作完成情況。
第四章考核方法
第十一條 各部門績效工資考核目標(biāo)的設(shè)立
�。ㄒ唬┟靠己酥芷谄诔醺鞑块T根據(jù)分行下達(dá)的總體指標(biāo)，結(jié)合本部門崗位職責(zé)規(guī)定的工作任務(wù)，經(jīng)分行與部門之間共同協(xié)商，制定當(dāng)期工作計(jì)劃和考核指標(biāo)，報(bào)分行主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
�。ǘ┕ぷ魅蝿�(wù)和績效考核指標(biāo)的更改需經(jīng)本部門及分行商定，并報(bào)分行主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，更改方可生效。
第十二條 考核周期
考核分為季度考核和年度考核。其中季度考核于下一季度初第一個(gè)月的1—15日內(nèi)完成，年度考核于次年元月16—30日完成。
第十三條 被考核部門通過努力達(dá)到或超額完成期初制定的績效考核目標(biāo)時(shí)，分行根據(jù)任務(wù)完成的環(huán)比數(shù)據(jù)給予相應(yīng)的績效工資分配獎(jiǎng)勵(lì)。
被考核部門達(dá)不到期初制定的績效考核目標(biāo)時(shí)，分行根據(jù)環(huán)比數(shù)據(jù)予以扣除相應(yīng)的績效工資。
第十四條 各部門員工薪酬由基本薪酬和績效薪酬組成。員工工資收入包括崗位等級(jí)工資和績效工資兩部份。崗位等級(jí)工資每月固定發(fā)放，績效工資由分行根據(jù)各部門績效指標(biāo)完成情況實(shí)行產(chǎn)品計(jì)價(jià)付酬、按季考核、按季發(fā)放，各部門再根據(jù)細(xì)則核算到個(gè)人，目的在于激勵(lì)員工加大產(chǎn)品營銷力度，促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
4、第十五條 要實(shí)現(xiàn)員工收入所得與部門經(jīng)營業(yè)績掛鉤考核的目的，體現(xiàn)按績計(jì)酬、多勞多得的分配原則，盡最大努力調(diào)動(dòng)全行每個(gè)在崗員工的工作積極性和創(chuàng)造性，
第十六條 計(jì)價(jià)產(chǎn)品包括各項(xiàng)存、貸款和中間業(yè)務(wù)等產(chǎn)品。每一種產(chǎn)品按照該產(chǎn)品近三年對(duì)全分行效益的貢獻(xiàn)度和營銷計(jì)劃來核定產(chǎn)品單價(jià)。再按營銷實(shí)際數(shù)計(jì)算季度績效工資。
第十七條 考核組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)劃分
�。ㄒ唬� 考核管理委員會(huì)職責(zé)
由分行行長、副行長和各部門負(fù)責(zé)人等組成分行考核管理委員會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)考核工作，并對(duì)定性工作考評(píng)打分。
�。ǘ� 考核管理委員會(huì)下設(shè)考核小組辦公室（以人力資源部為主體），負(fù)責(zé)全分行績效工資考核方案的制定和修改，績效考核數(shù)據(jù)的審核和績效工資的計(jì)算、發(fā)放等日常工作。作為考核工作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)：
1、對(duì)考核各項(xiàng)工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)并下達(dá)總體經(jīng)營指標(biāo)，分解到各部門；
2、對(duì)考核過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查；
3、匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果；
4、對(duì)各部門季度、年度考核工作情況進(jìn)行通報(bào)；
5、對(duì)考核制度提出修改建議。
�。ㄈ� 各部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理；
2、負(fù)責(zé)處理本部門關(guān)于考核工作的申訴；
3、負(fù)責(zé)對(duì)本部門考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰；
4、負(fù)責(zé)幫助本部門員工制定工作計(jì)劃和考核指標(biāo)；
5、指導(dǎo)屬下員工收集整理考核信息；
6、負(fù)責(zé)所屬員工的考核評(píng)分；
7、負(fù)責(zé)本部門員工考核等級(jí)的綜合評(píng)定；
8、負(fù)責(zé)所屬員工的考核結(jié)果反饋，并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃。
第五章 附則
第十八條 本方案解釋權(quán)在分行績效工資考核領(lǐng)導(dǎo)小組。
銀行積分考核方案8
一、指導(dǎo)思想
以省聯(lián)社績效考核相關(guān)精神為指導(dǎo)，與市聯(lián)社人事制度改革、勞動(dòng)用工制度相結(jié)合，通過委派會(huì)計(jì)履責(zé)監(jiān)督、市聯(lián)社直接考核，合理確定社與社之間、崗位與崗位之間的工作目標(biāo)和工資含量標(biāo)準(zhǔn)，拉開分配檔次，建立“激勵(lì)充分、約束有效”的分配機(jī)制，促進(jìn)我市農(nóng)村商業(yè)銀行又好又快地發(fā)展。
二、基本原則
�。ㄒ唬┖坑�(jì)酬的原則。根據(jù)全市信用社績效工資總額、各項(xiàng)經(jīng)營計(jì)劃等因素，確定統(tǒng)一的含量標(biāo)準(zhǔn)，據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算信用社實(shí)際完成任務(wù)數(shù)應(yīng)得的績效工資。信用社主任和副主任根據(jù)工作職責(zé)和分工，其績效工資實(shí)行百分考核。
�。ǘ┵|(zhì)效優(yōu)先的原則。各社工資增長水平要與經(jīng)營指標(biāo)完成情況和資產(chǎn)質(zhì)量相適應(yīng)。
（三）風(fēng)險(xiǎn)防范的原則。凡出現(xiàn)案件或資產(chǎn)損失的，根據(jù)涉案金額或損失大小，按規(guī)定相應(yīng)扣減績效工資。
�。ㄋ模┤藛T定編的原則。年終績效考核結(jié)賬時(shí)，按定編的人數(shù)計(jì)算按人考核結(jié)賬部分。
�。ㄎ澹┌丛陆Y(jié)賬的原則。市聯(lián)社按月對(duì)各社經(jīng)營計(jì)劃完成情況進(jìn)行考核，其中收息按月全額計(jì)發(fā)績效工資，其它考核項(xiàng)目按當(dāng)期應(yīng)計(jì)績效工資的70%計(jì)發(fā)，信用社依據(jù)員工業(yè)績考核到人。全年滾動(dòng)結(jié)算，年終結(jié)總賬。
�。﹥�(yōu)勝劣淘的原則。有下列情況之一的，對(duì)主任和分管主任就地免職：
1、存款未完成凈增計(jì)劃50%的；
2、利息收入未完成計(jì)劃的80%或同比下降的；
3、不良貸款不降反增的；
4、當(dāng)年到期貸款回籠率低于90%的（五級(jí)分類）。
三、績效考核對(duì)象
績效考核對(duì)象為全體在編在崗承擔(dān)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的員工，不包含待崗、內(nèi)退及行政開留人員。借調(diào)人員績效工資按所在信用社人均績效工資確定，由市聯(lián)社另增加相關(guān)社工資總額。
四、工資的構(gòu)成和考核
（一）基本工資
按定編人數(shù)每人每月x元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)（含“三金”），待崗人員發(fā)生活費(fèi)x元。
�。ǘ┛冃ЧべY
1、20xx年全市信用社績效考核指標(biāo)為全年存款旬均凈增額、利息收入、不良貸款清收（五級(jí)分類）�？冃ЧべY含量標(biāo)準(zhǔn)分別為存款旬均凈增額x元/萬元， 利息收入xx元/萬元（營業(yè)部按x元/萬元考核），不良貸款清收x元/萬元。
2、對(duì)信用社主任、副主任績效工資實(shí)行百分考核，工資基數(shù)為全社業(yè)務(wù)人員人均績效工資。
�。�1）主任考核項(xiàng)目：
存款年末凈增25分、收息30分、不良貸款清收25分、回籠率10分、安全及其他工作10分（城區(qū)社存款年末凈增35分，收息45分）。
�。�2）分管信貸副主任考核項(xiàng)目：
利息收入35分、清收35分、到期貸款回籠率20分、信貸管理10分（城區(qū)社信貸投放50分，到期貸款回籠率40分，信貸管理10分）。
�。�3）分管存款副主任考核項(xiàng)目：
存款年末凈增40分、旬均凈增40分，安全及其他管理20分。
上述定量指標(biāo)按實(shí)際完成比例計(jì)分，超比例可計(jì)加分，加分最高不超過原分值的30%；貸款回籠率達(dá)不到99%，每差0.5個(gè)百分點(diǎn)扣1分。定性指標(biāo)由市聯(lián)社相關(guān)職能部門根據(jù)平時(shí)考核計(jì)分。
五、工資系數(shù)的確定
信用社主任工資系數(shù)基數(shù)為1.8，根據(jù)百分考核結(jié)果考核后上下浮動(dòng)區(qū)間為；副主任系數(shù)基數(shù)為1.5，考核后上下浮動(dòng)區(qū)間為，其他人員工資系數(shù)由各社根據(jù)情況自行確定。
六、績效工資扣減項(xiàng)目
�。ㄒ唬┊�(dāng)年到期貸款回籠率低于99%的，按欠標(biāo)準(zhǔn)絕對(duì)額的10%扣減績效工資總額。
�。ǘ┵M(fèi)用超計(jì)劃、超比例部分，全額扣減信用社主任績效工資。
七、特別說明和規(guī)定
（一）市聯(lián)社年終將按存款旬均凈增x元/萬元、利息收入x元/萬元的標(biāo)準(zhǔn)增加各社費(fèi)用總額，作為組織存款、增加利息收入的專項(xiàng)公關(guān)費(fèi)用。
�。ǘ└魃鐟�(yīng)區(qū)分不同崗位，建立個(gè)人業(yè)績臺(tái)賬，詳細(xì)登載員工個(gè)人收存、收貸、收息業(yè)績，作為計(jì)算績效工資的依據(jù)。
�。ㄈ┬庞蒙缰魅�、副主任組織的對(duì)公和大戶存款、清收的大額貸款利息和大額不良貸款屬公共業(yè)績，相應(yīng)的績效工資應(yīng)按比例進(jìn)行分配。
�。ㄋ模┌幢巨k法計(jì)算的績效工資總額若低于省聯(lián)社核定的工資總額，以省聯(lián)社核定的工資總額為準(zhǔn)，相應(yīng)調(diào)增各社績效工資總額；反之相應(yīng)調(diào)減各社績效工資總額。
銀行積分考核方案9
1考核體系
柜員的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)決定柜員的考核體系。柜員并非營銷人員，其更大程度上應(yīng)當(dāng)是成本中心而非利潤中心，因而不能用利潤指標(biāo)對(duì)其進(jìn)行考核，而相應(yīng)代之以業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)質(zhì)量等考核指標(biāo)。
業(yè)務(wù)量是指柜員在考核期間內(nèi)所完成的工作量；業(yè)務(wù)質(zhì)量是指柜員本職工作的準(zhǔn)確率考核；營銷業(yè)績是指柜員所承擔(dān)的相關(guān)營銷任務(wù)的`完成情況，如日均儲(chǔ)蓄存款余額、銀行卡發(fā)卡數(shù)量、銀證通、保險(xiǎn)、基金的營銷情況等等；業(yè)務(wù)知識(shí)是指柜員對(duì)承擔(dān)本職工作相關(guān)的規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握程度；業(yè)務(wù)技能是指柜員對(duì)承擔(dān)本職工作相關(guān)的專業(yè)技能的掌握程度；工作能力是指員工完成本職工作和推動(dòng)部門工作的能力；服務(wù)質(zhì)量主要指行內(nèi)外客戶對(duì)員工服務(wù)的滿意程度；工作態(tài)度是指員工對(duì)分行和本職工作的熱愛程度。
2業(yè)務(wù)量考核
業(yè)務(wù)量考核的難點(diǎn)在于怎樣準(zhǔn)確、真實(shí)、客觀地反映被考核柜員的業(yè)務(wù)量，并產(chǎn)生正面的激勵(lì)效果。早期的業(yè)務(wù)量考核采用計(jì)時(shí)考核，通過統(tǒng)計(jì)柜員的工作天數(shù)，來粗略估計(jì)柜員完成的業(yè)務(wù)量。計(jì)時(shí)考核方式存在著種種缺點(diǎn)：一是考核結(jié)果誤差較大，同樣的工作時(shí)間并不能表明完成工作量是一樣的；二是不能反映柜員的工作效率，工作效率有高有低，實(shí)際完成工作量必然有差距，計(jì)時(shí)考核方式不能產(chǎn)生獎(jiǎng)優(yōu)懲劣的作用，反而可能產(chǎn)生消極怠工的影響；三是不能區(qū)別復(fù)雜業(yè)務(wù)和簡單業(yè)務(wù)，無法對(duì)柜員業(yè)務(wù)水平起到正向激勵(lì)作用。
采用“計(jì)件”考核方式，能夠部分解決上述問題。通過統(tǒng)計(jì)柜員完成的業(yè)務(wù)筆數(shù)，可以準(zhǔn)確真實(shí)地反映柜員完成的工作量；同時(shí)鼓勵(lì)柜員提高工作效率，在同樣時(shí)間內(nèi)完成更多的業(yè)務(wù)量。
但是業(yè)務(wù)量考核同樣面臨著一些問題：
�。�1）如何準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)臨柜人員的業(yè)務(wù)量。最科學(xué)的辦法是依托銀行的統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)，研究開發(fā)柜員業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)量信息的統(tǒng)計(jì)、查詢、分析，提高統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確度、可信度，減少業(yè)務(wù)量考核的工作量，提高考核工作的工作效率。
�。�2）不同業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量考核問題。復(fù)雜業(yè)務(wù)與簡單業(yè)務(wù)所需耗費(fèi)的時(shí)間和精力不同，不能簡單加總，必須對(duì)復(fù)雜業(yè)務(wù)進(jìn)行折算，以反映柜員所耗費(fèi)時(shí)間精力的差別以及所承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的不同。同時(shí)由于某些新興業(yè)務(wù)要求柜員具有較高的專業(yè)知識(shí)水平和專業(yè)技能，對(duì)此類業(yè)務(wù)也必須有較高的折算系數(shù)，以鼓勵(lì)柜員主動(dòng)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技能。
柜員業(yè)務(wù)量考核指標(biāo)設(shè)置為：辦理存款、辦理取款、辦理中間業(yè)務(wù)、辦理其它業(yè)務(wù)四大類，根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)完成量折算分值，明細(xì)見下表：
3業(yè)務(wù)質(zhì)量考核
加強(qiáng)業(yè)務(wù)質(zhì)量考核，增強(qiáng)柜員操作合規(guī)性，是防范操作風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)化銀行內(nèi)部控制的重要內(nèi)容。近年銀行發(fā)生的一些大案要案，雖然存在人為詐騙因素，但是有關(guān)柜員存在僥幸心理、沒有嚴(yán)格按照銀行規(guī)章制度操作，是詐騙分子成功的重要原因。如沒有按照憑證要素嚴(yán)格審查憑證，未堅(jiān)持驗(yàn)印制度，憑證未進(jìn)行復(fù)核，未定期查庫，開銷戶手續(xù)不全等等，上述行為很容易產(chǎn)生不良后果，對(duì)銀行產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性危害。因此，銀行必須加強(qiáng)柜員的業(yè)務(wù)質(zhì)量考核。
業(yè)務(wù)質(zhì)量考核，即業(yè)務(wù)差錯(cuò)考核，對(duì)柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中違反業(yè)務(wù)操作規(guī)范、產(chǎn)生業(yè)務(wù)差錯(cuò)、給銀行造成損失的行為進(jìn)行考核，并采取相應(yīng)的懲罰措施。
在業(yè)務(wù)差錯(cuò)考核中，由于業(yè)務(wù)差錯(cuò)種類繁多，如何對(duì)業(yè)務(wù)差錯(cuò)合理分類并確定考核標(biāo)準(zhǔn)成為考核的難點(diǎn)。銀行應(yīng)在科學(xué)界定柜員各類業(yè)務(wù)差錯(cuò)的基礎(chǔ)上，按照危害嚴(yán)重程度進(jìn)行分類，并確定恰當(dāng)?shù)目鄯謽?biāo)準(zhǔn)。
4營銷業(yè)績
營銷業(yè)績是否應(yīng)當(dāng)納入柜員考核體系是一個(gè)值得探討的問題，其實(shí)質(zhì)是銀行應(yīng)當(dāng)對(duì)柜員如何定位。支持營銷業(yè)績納入柜員考核體系的論據(jù)主要是：銀行柜員與客戶能夠直接接觸，了解客戶需求，可以向客戶營銷產(chǎn)品；同時(shí)，銀行柜員可能也具備某些社會(huì)關(guān)系，可以為銀行聯(lián)系到一定的客戶和業(yè)務(wù)。不支持的論據(jù)主要是：銀行柜員的首要工作職責(zé)是做好前臺(tái)業(yè)務(wù)處理工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶需求，如果過多的將營銷業(yè)績納入考核范圍，將分散銀行柜員對(duì)于主要工作職責(zé)的重視程度。從現(xiàn)實(shí)情況來看，國內(nèi)銀行大多賦予柜員一定的營銷任務(wù)，并把營銷業(yè)績指標(biāo)作為考核標(biāo)準(zhǔn)之一。營銷業(yè)績指標(biāo)主要包括儲(chǔ)蓄存款、中間業(yè)務(wù)收入等。
5業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能考核
銀行應(yīng)當(dāng)定期組織對(duì)柜員業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的考試，并根據(jù)柜員考試成績確定其考核成績。業(yè)務(wù)知識(shí)考核應(yīng)當(dāng)包括金融基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、相關(guān)規(guī)章制度、操作規(guī)程等。具體包括會(huì)計(jì)基本制度、業(yè)務(wù)操作規(guī)程、內(nèi)控管理規(guī)定、各項(xiàng)結(jié)算辦法、規(guī)范服務(wù)要求等內(nèi)容。
技能考核主要包括中文輸入、傳票輸入、手工點(diǎn)鈔、假幣識(shí)別、票據(jù)審核等等，具體按照銀行柜員業(yè)務(wù)技能評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。下表為前臺(tái)柜員業(yè)務(wù)技能評(píng)定表，規(guī)定了考核項(xiàng)目、總分占比、考核標(biāo)準(zhǔn)。柜員的各項(xiàng)單項(xiàng)考核結(jié)果參照下述標(biāo)準(zhǔn)，按比例計(jì)算單項(xiàng)考核成績，然后按照權(quán)重計(jì)算綜合技能考核成績。
6其他定性考核指標(biāo)
工作能力、服務(wù)質(zhì)量、工作態(tài)度等考核指標(biāo)，具有不可量化特征，難以進(jìn)行準(zhǔn)確考核，因此必須進(jìn)行相關(guān)設(shè)計(jì)以確保其考核的準(zhǔn)確性、有效性：一是準(zhǔn)確定義各項(xiàng)考核指標(biāo)，并對(duì)考核指標(biāo)內(nèi)容做詳細(xì)清晰闡述，便于考核者參照打分；二是進(jìn)行360度考核，柜員自我評(píng)價(jià)、同事互相評(píng)價(jià)、直接管理人員評(píng)價(jià)、客戶評(píng)價(jià)相結(jié)合，并賦以不同的權(quán)重，計(jì)算綜合得分作為考評(píng)成績，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)柜員的全方位評(píng)價(jià)。
工作能力主要包括：
�。�1）處理問題的能力。包括處理柜面突發(fā)事件的能力、處理與日常工作相關(guān)問題的能力；
（2）解決客戶特殊需求能力。能否在鎖定風(fēng)險(xiǎn)的情況下，在權(quán)限范圍內(nèi)解決客戶的特殊需求；
（3）對(duì)業(yè)務(wù)處理的合理建議。對(duì)日常業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問題能否及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并向有關(guān)管理人員或管理部門匯報(bào)，能否對(duì)業(yè)務(wù)處理中存在的問題提出合理化建議；
�。�4）對(duì)柜面服務(wù)合理建議。能否在改進(jìn)柜面服務(wù)方面經(jīng)常提出新思路和合理建議，并能積極付諸實(shí)踐。
服務(wù)質(zhì)量主要包括：
（1）柜面營銷能力。是否具有營銷理念，能根據(jù)實(shí)際情況積極主動(dòng)宣傳銀行金融產(chǎn)品；是否具有市場意識(shí)，能通過柜臺(tái)服務(wù)擴(kuò)大銀行影響，爭取潛在客戶群；是否能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)銀行業(yè)務(wù)的潛在需求，并向有關(guān)管理人員或管理部門匯報(bào)；
�。�2）柜面服務(wù)的規(guī)范性。是否按照有關(guān)規(guī)章制度、操作規(guī)范，為客戶提供規(guī)范性的柜面服務(wù)；
�。�3）客戶滿意程度。是否理解客戶的情緒、過錯(cuò)和需求；是否存在因柜面服務(wù)原因而引起的客戶投訴情況。
工作態(tài)度主要包括：
�。�1）事業(yè)心、責(zé)任心、是否熱愛本職工作、對(duì)本職工作盡職盡責(zé)；
（2）組織性、紀(jì)律性。是否服從統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律；
�。�3）協(xié)作性、協(xié)調(diào)性。是否具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能否協(xié)調(diào)好各種工作關(guān)系。
銀行積分考核方案10
員工考核，其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為優(yōu)秀的，每評(píng)為優(yōu)秀一次加績效工資2%，以此類推；其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為不合格的，每不合格一次減績效工資4%，以此類推。
�。�1）季度內(nèi)嘉獎(jiǎng)一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%；
（2）季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
一、考核目的
1、作為晉級(jí)、解雇和調(diào)整崗位依據(jù)，著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。
2、作為確定績效工資的依據(jù)。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
4、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù)，促進(jìn)上下級(jí)的溝通。
二、考核原則
1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核，不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo)，同時(shí)考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性，是客觀的、可靠的和公平的，不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡。
4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見面，使之誠心接受，并允許其申訴或解釋。
三、考核內(nèi)容及方式
1、工作任務(wù)考核（按月）。
2、綜合能力考核（由考評(píng)小組每季度進(jìn)行一次）。
3、考勤及獎(jiǎng)懲情況（由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核）。
四、考核人與考核指標(biāo)
1、成立公司考評(píng)小組，對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià)。
2、自我鑒定，員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫出個(gè)人小結(jié)。
3、考核指標(biāo)，員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù)，考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法。
五、考核結(jié)果的反饋
考績應(yīng)與本人見面，將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人，鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績。
六、員工績效考核說明
（一）填寫程序
1、每月2日前，員工編寫當(dāng)月工作計(jì)劃，經(jīng)部門直接上級(jí)審核后報(bào)行政部；
2、工作績效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門，由本人填寫經(jīng)部門直接上級(jí)審核后于次月2日前交至行政部；
3、工作計(jì)劃編寫分日常工作類5項(xiàng)、階段工作類5項(xiàng)及其它類等，其它類屬領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)；
4、工作計(jì)劃完成情況分完成、進(jìn)行中、未進(jìn)行（階段性工作）三檔，月末由本人根據(jù)實(shí)際選項(xiàng)打分，并在個(gè)人評(píng)價(jià)欄內(nèi)給自己評(píng)分；
5、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中（階段性工作）項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。
�。ǘ┯�(jì)分說明
1、工作績效考核表總分90分，日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分，階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分，其它類每項(xiàng)附加分8分，意見與建議如被公司采納，附加分10分；其中個(gè)人評(píng)分、職能部門評(píng)分、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。（個(gè)人評(píng)分突破90分者，個(gè)人評(píng)分無效，按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算；職能部門評(píng)分從兩方面考評(píng)：成本意識(shí)、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng)）
2、綜合績效考核由考評(píng)小組季度進(jìn)行一次，員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評(píng)表》，具體時(shí)間由行政部另行通知；《員工考核表》由被考核員工和考評(píng)小組填寫，《員工互評(píng)表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱；其中自我考評(píng)、員工互評(píng)、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個(gè)月的平均分，占季度績效考核得分的60%；綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%，季度最終績效考核得分即為兩者之和。
4、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)85分以上，良84—80分，合格79—75分，一般74—65分，不合格64（含）分以下。
（三）季度績效工資內(nèi)容
季度績效工資=績效考核獎(jiǎng)+績效季度獎(jiǎng)
�。�1）績效考核獎(jiǎng)由三部分組成：
a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金；
b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一；
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì)。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎(jiǎng)金；考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng)；考核不合格者無季度績效考核獎(jiǎng)金。
�。�2）績效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn)，參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
�。ㄋ模┰鰷p分類別：
1、考勤計(jì)分：當(dāng)月事假1天扣2分，以此類推。季度內(nèi)事假累計(jì)3天扣績效工資1%，累計(jì)5天扣績效工資3%；
2、培訓(xùn)計(jì)分：參加培訓(xùn)一次加1分，缺勤一次扣2分，以此類推。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計(jì)2次扣績效工資1%，累計(jì)4次扣績效工資3%；
3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績效考核表，每逾期一天扣1分，以此類推。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工。
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