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      2. 綜治網(wǎng)格化管理工作方案

        時(shí)間:2024-08-26 23:10:24 夏仙 方案 我要投稿

        綜治網(wǎng)格化管理工作方案(精選16篇)

          工作方案是有較強(qiáng)導(dǎo)向性的粗線條的工作籌劃。當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目被提出時(shí),上級通常需要多份工作方案以便參考,現(xiàn)在你是否對工作方案一籌莫展呢?以下是小編整理的綜治網(wǎng)格化管理工作方案,希望能夠幫助到大家。

        綜治網(wǎng)格化管理工作方案(精選16篇)

          綜治網(wǎng)格化管理工作方案 1

          為深入貫徹落實(shí)縣委、縣政府《關(guān)于印發(fā)<靈璧縣平安建設(shè)工作實(shí)施方案>的通知》(靈秘〔20xx〕30號)文件精神,根據(jù)《關(guān)于推進(jìn)靈璧縣綜治網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施意見》(靈平安組〔20xx〕2號)文件要求,推行村網(wǎng)格化管理,進(jìn)一步夯實(shí)社會(huì)治理基礎(chǔ),推進(jìn)平安大路建設(shè),現(xiàn)結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,制定本實(shí)施方案。

          一、指導(dǎo)思想

          以黨的十九屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo),著力推進(jìn)社會(huì)治理能力現(xiàn)代化和創(chuàng)新社會(huì)治理方式,強(qiáng)化綜治基層基礎(chǔ),全面推行村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作模式,有效發(fā)揮村在創(chuàng)新社會(huì)治理、服務(wù)改善民生、化解社會(huì)矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧等方面的基礎(chǔ)作用,為推進(jìn)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,建設(shè)平安大路創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

          二、工作目標(biāo)

          圍繞“創(chuàng)新社會(huì)治理、創(chuàng)建平安大路”,構(gòu)建“網(wǎng)格化管理、信息化支撐、全程化服務(wù)、系統(tǒng)化治理”的社會(huì)治理新體系,實(shí)現(xiàn)全鄉(xiāng)所有村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作全覆蓋,著力提高網(wǎng)格化管理服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)村社情民意收集無遺漏、社會(huì)治理無盲點(diǎn)。服務(wù)管理無縫隙,達(dá)到刑事治安發(fā)案降低、安全事故隱患減少、信訪案件下降、社會(huì)平安和諧、人民群眾安全滿意的目標(biāo)。

          三、工作任務(wù)

         。ㄒ唬┖侠韯澐志W(wǎng)格

          運(yùn)用網(wǎng)格理念和現(xiàn)代化技術(shù),以社會(huì)各類人員服務(wù)與治理為重點(diǎn),綜合考慮,人、地、物、事、組織等因素,在現(xiàn)有行政區(qū)劃不變的前提下,村級按照一個(gè)自然莊或者不少于700人為一個(gè)網(wǎng)格,按照縣級“四級網(wǎng)格化”管理模式,大路鄉(xiāng)作為二級網(wǎng)格,設(shè)一名網(wǎng)格長(鄉(xiāng)綜治干事),各村作為三級網(wǎng)格,各設(shè)一名網(wǎng)格長(“兩委”干部),各自然莊或街道單元為四級網(wǎng)絡(luò),各配一名網(wǎng)絡(luò)員。

          村要制定網(wǎng)格圖,標(biāo)明網(wǎng)格位置、房屋、道路、企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院等,并在村進(jìn)行公示,同時(shí),在醒目位置公布網(wǎng)格員照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等信息,自覺接受群眾和社會(huì)的監(jiān)督。

         。ǘ┙∪芾黻(duì)伍

          每個(gè)網(wǎng)格配備一名網(wǎng)格員,也可實(shí)行“兼管多格”和“專管一格”相結(jié)合的辦法運(yùn)行,網(wǎng)格員綜合履行各類信息采集、矛盾糾紛調(diào)處、治安巡邏守護(hù)、特殊人群幫教、食品安全監(jiān)管、政策法規(guī)宣傳、居民事項(xiàng)代辦等工作職責(zé)。網(wǎng)格員的選聘原則上以村組干部、扶貧小組長、專職調(diào)解員、民政助理員、村級安全員或具備相應(yīng)的信息化系統(tǒng)系統(tǒng)操作運(yùn)用能力的居民為主。網(wǎng)格員原則上具備高中以上文化程度,遵紀(jì)守法,作風(fēng)正派,身體健康,并長期居住在該網(wǎng)格區(qū)域,能熟練操作手機(jī)APP,對本區(qū)域地熟、人熟、情況熟,可以隨時(shí)開展工作。

         。ㄈ┟鞔_職責(zé)任務(wù)

          鄉(xiāng)綜治干事為鄉(xiāng)網(wǎng)格長,是本級網(wǎng)格的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)本地網(wǎng)格服務(wù)管理工作;村明確一名兩委干部為村級網(wǎng)格長(同時(shí)兼任網(wǎng)格員),負(fù)責(zé)具體督促、指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)格員落實(shí)各項(xiàng)工作。村網(wǎng)格長每周至網(wǎng)格少一次對轄區(qū)網(wǎng)格進(jìn)行巡查,并通過實(shí)地檢查、協(xié)調(diào)處置等方式,確保網(wǎng)格服務(wù)管理作用有效發(fā)揮。網(wǎng)格員是本網(wǎng)格區(qū)內(nèi)的直接責(zé)任人,負(fù)責(zé)及時(shí)上報(bào)各類采集的信息,反映群眾的意見建議、利益訴求和各類不穩(wěn)定信息,了解掌握有關(guān)社情民意、調(diào)解好本網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的矛盾糾紛,對熱點(diǎn)、難點(diǎn)、隱患問題及時(shí)上報(bào),協(xié)助做好網(wǎng)格內(nèi)的治安巡防等工作。

         。ㄋ模┟鞔_工作任務(wù)

          1.信息采集。按照人、地、物、事、組織等要素,分門別類采集社會(huì)治理的各項(xiàng)基礎(chǔ)信息,網(wǎng)格員利用手機(jī)APP,錄入綜治信息化系統(tǒng),并做好調(diào)查統(tǒng)計(jì)和情況反饋,及時(shí)為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供準(zhǔn)確的信息和分流辦理的依據(jù)。

          2.實(shí)有人口協(xié)管。協(xié)助有關(guān)部門掌握網(wǎng)格內(nèi)實(shí)有人口的基本情況,做好對刑滿釋放人員、社區(qū)矯正對象、不良行為青少年、吸毒人員、艾滋病人、涉邪人員、信訪積案人員、嚴(yán)重精神障礙患者等特殊人群的信息收集和分析,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,搞好關(guān)懷幫扶,落實(shí)相關(guān)部門和基層組織的幫扶教助措施,從源頭上減少不和諧因素。

          3.社情民意收集。定期到網(wǎng)格走訪巡查,及時(shí)收集社情民意,認(rèn)真梳理排查各種不安定因素,找準(zhǔn)根源并及時(shí)向村(社區(qū))網(wǎng)格長反映。

          4.矛盾糾紛排査化解。定期排查網(wǎng)格矛盾糾紛,積極協(xié)助村(社區(qū))調(diào)解組織和上級有關(guān)部門,最大限度地把矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態(tài),努力實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)、矛盾糾紛不上交”。

          5.安全隱患排査。協(xié)助相關(guān)職能部門深入村(社區(qū))重點(diǎn)單位、重點(diǎn)場所(部位)和復(fù)雜區(qū)域,經(jīng)常性地開展安全生產(chǎn)、交通安全、消防安全、食品藥品安全等隱患排查,并督促抓好整改落實(shí),確保轄區(qū)的安全穩(wěn)定。

          6.夯實(shí)群防群治。充分發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)各類人群的主觀能動(dòng)作用,組織網(wǎng)格內(nèi)的住戶、小區(qū)、企業(yè)、學(xué)校等單位,成立平安志愿者隊(duì)伍、巡邏隊(duì)伍等群防群治組織,積極開展社會(huì)治安巡邏防范和隱患排查整治工作,實(shí)現(xiàn)社會(huì)治理聯(lián)動(dòng)、社會(huì)治安聯(lián)防和平安建設(shè)聯(lián)創(chuàng)等目標(biāo)。

          7.開展平安創(chuàng)建。發(fā)動(dòng)群眾參與“平安家庭”、“平安單位”、“平安企業(yè)”、“平安小區(qū)”、“平安學(xué)!钡雀黝惼桨布(xì)胞工程創(chuàng)建活動(dòng),采取群眾喜聞樂見的方式開展平安建設(shè)宣傳,努力提高平安建設(shè)知曉率。

         。ㄎ澹┮(guī)范工作流程

          1.巡查走訪。村(社區(qū))網(wǎng)格員要堅(jiān)持每天到網(wǎng)格巡查1次,按照工作職責(zé)要求收集責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)各類信息。

          2.分類整理。網(wǎng)格員對收集到的各類信息數(shù)據(jù)按照人、地、物、事、情、組織等類別進(jìn)行分類。

          3.及時(shí)處理。對收集分類后的信息進(jìn)行處理,英錄入信息系統(tǒng)的及時(shí)錄入,需要解決和辦理的事項(xiàng)及時(shí)協(xié)調(diào)解決和辦理。不能解決的及時(shí)上報(bào)村(社區(qū))網(wǎng)格長;對村(社區(qū))網(wǎng)格長不能解決和辦理的及時(shí)上傳至綜治信息化系統(tǒng),由鄉(xiāng)網(wǎng)格長指派職能部門限時(shí)辦理;對鄉(xiāng)不能解決和辦理的及時(shí)上報(bào)至縣綜治中心信息化平臺(tái),由縣綜治中心指派縣級職能部門處置。

          4.辦結(jié)歸檔。網(wǎng)格員對各類信息處理后要及時(shí)將辦理情況錄入綜治信息化系統(tǒng),以便查詢。

          (六)建立工作制度

          1.走訪巡查制度。網(wǎng)格員每天一次走訪轄區(qū)群眾,通過“進(jìn)百家門、知百家情、解百家難、暖百家心、和百家親”,全面采集基礎(chǔ)信息,了解群眾需求訴求,排查化解矛盾糾紛,如實(shí)準(zhǔn)確反映工作狀況,切實(shí)做到居住情況清、人員信息清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清,真正成為本區(qū)域的“活地圖、活戶籍、活檔案”。

          2.民情懇談制度。網(wǎng)格員應(yīng)定期深入群眾,就一些突出問題或重點(diǎn)難點(diǎn)問題與群眾進(jìn)行互動(dòng)懇談、交流意見,真正了解群眾的`所思所盼和真情實(shí)感,進(jìn)一步找準(zhǔn)問題的癥結(jié)所在,積極推動(dòng)疑難問題的有效解決。認(rèn)真聽取群眾對服務(wù)管理工作的意見建議,虛心接受批評,及時(shí)將群眾反映的問題和訴求的解決落實(shí)情況,反饋給群眾并做好回訪工作,不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度和優(yōu)化工作措施。

          3.流轉(zhuǎn)處理機(jī)制。村網(wǎng)格長將網(wǎng)格員收集上報(bào)的各類信息進(jìn)行分析研判,屬于村職責(zé)范圍內(nèi)可以解決的,自行辦結(jié);不能解決或跨轄區(qū)的事項(xiàng)通過綜治中心信息化平臺(tái)報(bào)送至鄉(xiāng)綜治中心,鄉(xiāng)綜治中心對于村網(wǎng)格站上報(bào)的信息進(jìn)行理分析,分流交辦至各職能站所:涉及多部門需協(xié)調(diào)解決的事項(xiàng),由鄉(xiāng)綜治中心統(tǒng)一協(xié)調(diào)解決;對于鄉(xiāng)不能辦結(jié)或跨區(qū)域的事項(xiàng)由鄉(xiāng)綜治中心通過信息系統(tǒng)上報(bào)至縣綜治中心信息化平臺(tái),由縣綜治中心指派縣級職能部門處置。

          4.定期分析研判制度。村要定期召開網(wǎng)格員專題會(huì)議,對收集的社情民意進(jìn)行梳理分類,明確責(zé)任人認(rèn)真辦理,對排査的矛盾糾紛,視化解難易程度,或安排專人化解,或上報(bào)鄉(xiāng)綜治中心,對排查不穩(wěn)定因素落實(shí)穩(wěn)控措施,確保村情況清、動(dòng)態(tài)準(zhǔn)、處理快。鄉(xiāng)要對村上報(bào)的疑難問題以及在民情懇談、走訪調(diào)查中反映的問題,定期召集相關(guān)人員進(jìn)行分析研判,研究相應(yīng)對策措施,提出解決方案,及時(shí)分類處置。對解決難度較大或需多部門聯(lián)動(dòng)解決的問題,鄉(xiāng)要及時(shí)研究提出合理化意見建議,報(bào)上級有關(guān)部門幫助解決或協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)解決,并及時(shí)反饋處理情況。

          5.教育培訓(xùn)制度。鄉(xiāng)要采取多種形式,分層次、分類別,有計(jì)劃、有針對性地對網(wǎng)格管理員開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德和安全知識等培訓(xùn),使網(wǎng)格管理員熟練掌握收集民情、排查矛盾、化解糾紛、聯(lián)動(dòng)聯(lián)防、扶貧幫困等方面的知識和技能,不斷提高其能力素質(zhì)和政策法規(guī)水平,更好地推進(jìn)村(社區(qū))的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。

          6.考核評價(jià)機(jī)制?h委政法委將各鄉(xiāng)網(wǎng)格員服務(wù)管理工作開展情況納入年度平安建設(shè)(綜治工作)考核,根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))信訪情況、重點(diǎn)工作落實(shí)情況、群眾安全感滿意度情況兌現(xiàn)網(wǎng)格員補(bǔ)貼及工作經(jīng)費(fèi)(十三屆縣委第八十七次常委會(huì)會(huì)議紀(jì)要精神執(zhí)行)。鄉(xiāng)要將網(wǎng)格化管理納入平安建設(shè)(綜治工作)管理責(zé)任制考核,制定網(wǎng)格管理員考核辦法和考核細(xì)則,對網(wǎng)格管理員的工作績效進(jìn)行科學(xué)考核,并把群眾的滿意度及村(社區(qū))干部的評價(jià)作為重要考核依據(jù),確?己说墓焦涂茖W(xué)合理。

          7.督查督辦機(jī)制?h委政法委依據(jù)綜治中心信息化平臺(tái),對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))網(wǎng)格化服務(wù)管理情況進(jìn)行督査督辦,對工作不力、矛盾久拖不決、信息錄入嚴(yán)重滯后的,將實(shí)行約談、通報(bào)、重點(diǎn)管理等方式予以責(zé)任追究。鄉(xiāng)綜治中心要對交辦的事項(xiàng)以及村、網(wǎng)格員信息收集辦理情況進(jìn)行督查督辦,定期召開工作例會(huì),分析研判社會(huì)治理形勢,對重大疑難復(fù)雜事項(xiàng)切實(shí)采取有效措施加以解決,對于信息處置不力的職能站所和村,可視情采取督辦措施,并將督查督辦情況納入相關(guān)考核。

          8.責(zé)任追究機(jī)制。對網(wǎng)格工作開展不力、履職不到位、漏報(bào)信息、失密泄密、推談拖拉、未及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)現(xiàn)問題未能及時(shí)處理等情形的網(wǎng)格員要進(jìn)行調(diào)整;對因工作失誤造成惡劣影響或嚴(yán)重后果的,嚴(yán)肅追究相關(guān)單位和有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

          四、工作步驟

         。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動(dòng)部署階段(20xx年12月5日前)

          研究制定實(shí)施方案:召開動(dòng)員會(huì)議,安排部署,層層分解目標(biāo),明確職責(zé)任務(wù):以及電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄、宣傳材料、入戶宣講等多種形式向村居民宣傳介紹推行網(wǎng)格化服務(wù)管理的重大意義,力求贏得社會(huì)各界最廣泛的支持,形成各方參與的濃厚氛圍。

         。ǘ┤嫱七M(jìn)實(shí)施階段(20xx年12月5日—12月31日)

          1.劃分網(wǎng)格,及時(shí)公布。由綜治中心牽頭,根據(jù)網(wǎng)格劃分標(biāo)準(zhǔn),各村摸底調(diào)查確定各村網(wǎng)格個(gè)數(shù)。網(wǎng)格劃定后,繪制網(wǎng)格平面圖,并在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化地圖,方便居民群眾知曉。每個(gè)網(wǎng)格的界線要分明,網(wǎng)格及其街、樓棟的標(biāo)識、標(biāo)記、標(biāo)牌要清晰醒目、一目了然。

          2.配備人員,規(guī)范運(yùn)行。原則上一個(gè)網(wǎng)格配備一個(gè)網(wǎng)格員,也可實(shí)行“兼管多格”和“專管一格”相結(jié)合辦法,確定網(wǎng)格員總數(shù),由鄉(xiāng)按照要求配備。網(wǎng)格員正式上崗后,由村將網(wǎng)格員姓名、照片、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理職能等信息公開,便于居民聯(lián)系和監(jiān)督。

          五、工作要求

          (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性強(qiáng)、創(chuàng)新性強(qiáng)的社會(huì)工作,也是一項(xiàng)民心工程、民生工程。要將實(shí)行網(wǎng)格化管理服務(wù)作為當(dāng)前加強(qiáng)和創(chuàng)新基層社會(huì)治理工作的重要內(nèi)容,高度重視,擺上突出問題,鄉(xiāng)成立專班,切實(shí)抓好落實(shí)。

         。ǘ⿵(qiáng)化宣傳培訓(xùn)。實(shí)行網(wǎng)格化管理服務(wù)是加強(qiáng)村基層社會(huì)治理的新探索、新舉措,關(guān)系到居民群眾的切身利益。要采取向居民和轄區(qū)單位發(fā)放宣傳單和服務(wù)聯(lián)系卡等形式多渠道、全方位開展宣傳,不斷提高網(wǎng)格化服務(wù)管理的社會(huì)認(rèn)知度和群眾參與率,積極營造良好的輿論氛圍;要分層次、分類別、有計(jì)劃的對網(wǎng)格員開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn),做到政策、流程等應(yīng)知應(yīng)會(huì),提高網(wǎng)格員的綜合能力。

         。ㄈ┳⒅毓ぷ骷(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗,各村要結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真研究,統(tǒng)籌安排、全面啟動(dòng),確保各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)、抓出實(shí)效。

          綜治網(wǎng)格化管理工作方案 2

          為進(jìn)一步推動(dòng)我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)現(xiàn)“橫向到邊、縱向到底”的深層次發(fā)展模式,根據(jù)鎮(zhèn)黨委政府年度工作計(jì)劃,我鎮(zhèn)推進(jìn)“綜治網(wǎng)格化+”服務(wù)管理工作,制定方案如下:

          一、管理制度

          整合提升網(wǎng)格化管理工作,全面建立條塊結(jié)合、以塊為主的綜治“網(wǎng)格化”管理制度。

          1.由鎮(zhèn)政府主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任一級網(wǎng)格員,統(tǒng)籌實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)綜治網(wǎng)格化建設(shè)“橫到邊、縱到底、多方聯(lián)動(dòng)、管控到位”的新型社會(huì)管理模式。

          2.鎮(zhèn)掛鉤領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任二級網(wǎng)格員,傳達(dá)并布置綜治各項(xiàng)工作內(nèi)容。

          3.鎮(zhèn)駐村干部、村書記、村主任擔(dān)任三級網(wǎng)格員,著力提高綜治管理服務(wù)水平,逐步建立和完善了解社情民意的有效機(jī)制,夯實(shí)平安(綜治)基層基礎(chǔ)。

          4.各村綜治工作者擔(dān)任四級網(wǎng)格員,用于開展綜治工作數(shù)據(jù)的服務(wù)與管理,由鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理指揮中心負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)平臺(tái)管控、指導(dǎo);司法所負(fù)責(zé)提供、錄入社區(qū)矯正、刑釋解教等重點(diǎn)人員信息。各村綜治網(wǎng)格分中心要嚴(yán)格按照“數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、采集詳細(xì)、錄入及時(shí)、使用便捷”的要求進(jìn)行信息的采集、錄入。在采集、錄入時(shí),要對照戶籍信息,逐一排查流出人員和重點(diǎn)人員,須確流出和重點(diǎn)人員一人不漏進(jìn)網(wǎng)格。

          二、工作要求

          1.數(shù)據(jù)庫建設(shè):內(nèi)容涵蓋流入(務(wù)工子女就學(xué))、流出人口管理、重點(diǎn)人員管控、嚴(yán)重精神障礙患者管理與監(jiān)護(hù)、環(huán)保監(jiān)管、消防管理、食品藥品監(jiān)管、黨建紀(jì)檢、人社管理、計(jì)生管理、衛(wèi)生管理、民政管理、綜治管理、安全生產(chǎn)、環(huán)境衛(wèi)生、重點(diǎn)青少年、社會(huì)治安、校園及周邊安全等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

          2.網(wǎng)格化服務(wù)管理指揮中心:聘用專職網(wǎng)格人員,履行“平時(shí)服務(wù)、檢時(shí)迎檢”的工作職責(zé),即負(fù)責(zé)網(wǎng)格化指揮中心的日常事務(wù),做好上傳下達(dá),為鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)提供各村、各部門管理動(dòng)態(tài),及時(shí)掌握各類信息動(dòng)態(tài),指導(dǎo)、督促各網(wǎng)格中心做好平臺(tái)信息更新工作,定期通報(bào)情況。

          3.網(wǎng)格化視頻監(jiān)控分中心:既做為迎檢窗口負(fù)責(zé)迎檢,同時(shí)也作為派出所進(jìn)入網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺(tái)進(jìn)行信息查詢的分中心,為派出所開展打擊新型網(wǎng)絡(luò)電信詐騙提供第一手資料。

          4.綜治網(wǎng)格中心及各村分中心:用于開展綜治工作數(shù)據(jù)的'服務(wù)與管理,由鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理指揮中心負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)平臺(tái)管控、指導(dǎo);司法所負(fù)責(zé)提供、錄入社區(qū)矯正、刑釋解教等重點(diǎn)人員信息。各村綜治網(wǎng)格分中心要嚴(yán)格按照“數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、采集詳細(xì)、錄入及時(shí)、使用便捷”的要求進(jìn)行信息的采集、錄入。在采集、錄入時(shí),要對照戶籍信息,逐一排查流出人員和重點(diǎn)人員,須確流出和重點(diǎn)人員一人不漏進(jìn)網(wǎng)格。

          5.四個(gè)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心示范點(diǎn):根據(jù)各自特色和優(yōu)勢提出建設(shè)方案,組織實(shí)施。

          三、工作保障

          1.組織領(lǐng)導(dǎo):鎮(zhèn)成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的計(jì)劃、組織和實(shí)施。

          2.落實(shí)保障:網(wǎng)格化服務(wù)管理指揮中心配備專職網(wǎng)格員,各村按照網(wǎng)格單元數(shù)每個(gè)網(wǎng)格單元至少配備1名兼(專)職網(wǎng)格員以及全村至少配備1名專職網(wǎng)格員,同時(shí)要認(rèn)真落實(shí)保障措施,在人、財(cái)、物等方面對開展網(wǎng)格化管理、信息平臺(tái)建設(shè)等工作提供有力支持。

          3.輿論宣傳:要充分利用宣傳欄、橫幅、宣傳車等等形式集中宣傳綜治網(wǎng)格化+服務(wù)管理工作,營造良好的氛圍,使社會(huì)認(rèn)同、村居理解、群眾支持。

          4.責(zé)任督導(dǎo):在鎮(zhèn)組織領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,各部門負(fù)責(zé)人、各村書記為網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)對所屬業(yè)務(wù)及相關(guān)示范點(diǎn)的督導(dǎo)落實(shí),對鎮(zhèn)下發(fā)的工作經(jīng)費(fèi)進(jìn)行合理調(diào)配。要經(jīng)常走訪調(diào)查,參照縣委對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理考評辦法,定期開展考評,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,定期更新信息。工作落實(shí)情況納入綜治考評一項(xiàng)重要內(nèi)容,作為年度評先評優(yōu)依據(jù)。

          綜治網(wǎng)格化管理工作方案 3

          為深入推進(jìn)鄉(xiāng)村社會(huì)治理,整合基層服務(wù)資源,不斷完善新時(shí)代鄉(xiāng)村治理模式,夯實(shí)基層基礎(chǔ),統(tǒng)籌推進(jìn)農(nóng)村各項(xiàng)工作落實(shí),加快構(gòu)建“網(wǎng)格化監(jiān)管、一體化執(zhí)法”的基層社會(huì)治理機(jī)制,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,制定本方案。

          一、指導(dǎo)思想

          堅(jiān)持全面貫徹落實(shí)黨的十九屆三中、四中全會(huì)精神,進(jìn)一步推進(jìn)全鎮(zhèn)基層社會(huì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化,以“行政審批權(quán)下放、執(zhí)法力量下沉”為突破,健全黨組織領(lǐng)導(dǎo)的自治、法治、德治相結(jié)合的農(nóng)村基層社會(huì)治理體系,強(qiáng)化行政職能整合,實(shí)現(xiàn)監(jiān)管、執(zhí)法分離,做到“一張網(wǎng)格抓監(jiān)管、一支隊(duì)伍管執(zhí)法”,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)精細(xì)監(jiān)管、依法依規(guī)行政。

          二、深化網(wǎng)格化管理機(jī)制,建立精準(zhǔn)精細(xì)監(jiān)管服務(wù)指揮平臺(tái)

         。ㄒ唬┚W(wǎng)格化陣地建設(shè)。

          鎮(zhèn)級網(wǎng)格化服務(wù)中心建設(shè),在鎮(zhèn)綜治中心設(shè)立網(wǎng)格化指揮調(diào)度中心,建設(shè)網(wǎng)格化智能管理平臺(tái)。嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)格分級負(fù)責(zé)制,發(fā)揮網(wǎng)格監(jiān)管服務(wù)職能,建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防機(jī)制,形成工作聯(lián)動(dòng)、問題聯(lián)治、服務(wù)聯(lián)同的治理格局,實(shí)現(xiàn)信息處置高效集約化,推動(dòng)精準(zhǔn)精細(xì)網(wǎng)格化服務(wù)管理。村級網(wǎng)格化服務(wù)中心建設(shè),在各村設(shè)置網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室,第一批建設(shè)6個(gè)村級網(wǎng)格化管理服務(wù)中心,設(shè)置制度門牌、辦公桌椅,規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程,做好日常值班值守,第二批剩余村莊全面推開,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化管理全覆蓋。

         。ǘ┕ぷ鏖_展模式:

         。1)日巡查:由自然村基礎(chǔ)網(wǎng)格員按照巡查內(nèi)容每天在各自責(zé)任網(wǎng)格進(jìn)行巡查,將巡查情況向網(wǎng)格長匯報(bào)簽字后由社會(huì)治理網(wǎng)格員上報(bào)鎮(zhèn)網(wǎng)格化中心。

         。2)月排查:每月1日和15日由三級網(wǎng)格長(自然村主職干部)組織本村所有基礎(chǔ)網(wǎng)格員對全村進(jìn)行集中排查,重點(diǎn)檢驗(yàn)日巡查成效,摸排問題隱患。

         。3)季度聯(lián)查:每個(gè)季度初以工作區(qū)為單位,工作區(qū)書記牽頭,組織工作區(qū)網(wǎng)格員對全工作區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行聯(lián)合檢查,確保巡查范圍無死角,巡查內(nèi)容不遺漏。

          (4)會(huì)商機(jī)制:每周由鎮(zhèn)網(wǎng)格化辦公室牽頭對收集的二、三級網(wǎng)格處理困難的問題,組織網(wǎng)格化領(lǐng)導(dǎo)小組和相關(guān)職能部門進(jìn)行會(huì)商處理,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)無法處置的按程序上報(bào)縣網(wǎng)格化中心。

          三、網(wǎng)格布局及工作職責(zé)

         。ㄒ唬耙患壘W(wǎng)格”:鎮(zhèn)級網(wǎng)格

          鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長為一級網(wǎng)格長。設(shè)立網(wǎng)格化綜合管理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,綜治中心、派出所、國土所、環(huán)保辦、安監(jiān)辦、民政辦、供電所、便民服中心、農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心、財(cái)經(jīng)服務(wù)中心、行政執(zhí)法中隊(duì)、人居環(huán)境整治辦、鄉(xiāng)建辦、12345熱線辦等相關(guān)職能部門為成員單位。

          主要職責(zé):負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作的運(yùn)行管理,制定網(wǎng)格化綜合管理服務(wù)工作制度、工作職責(zé)、培訓(xùn)方案;協(xié)調(diào)解決重大事項(xiàng),制定工作計(jì)劃,安排部署工作任務(wù);負(fù)責(zé)對下級網(wǎng)格進(jìn)行考核、評估、監(jiān)督與管理,做好與上級網(wǎng)格的對接工作。

         。ǘ岸壘W(wǎng)格”:工作區(qū)網(wǎng)格和企業(yè)網(wǎng)格

          工作區(qū)網(wǎng)格:共劃分為5個(gè)工作區(qū)網(wǎng)格,各工作區(qū)書記、主任為二級網(wǎng)格長。

          主要職責(zé):負(fù)責(zé)做好本網(wǎng)格的管理與服務(wù)等綜合工作,落實(shí)好鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理服務(wù)辦公室安排的各項(xiàng)工作任務(wù);負(fù)責(zé)督促三級網(wǎng)格落實(shí)月巡查工作制度,牽頭落實(shí)季度聯(lián)查工作機(jī)制,及時(shí)將各類動(dòng)態(tài)情況反饋至網(wǎng)格化管理服務(wù)辦公室,檢查網(wǎng)格工作記錄等。

          企業(yè)網(wǎng)格:共劃分為19個(gè)企業(yè)網(wǎng)格,各幫包企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為企業(yè)網(wǎng)格長,負(fù)責(zé)本企業(yè)的各項(xiàng)事項(xiàng)巡查上報(bào)工作。

          (三)“三級網(wǎng)格”:36個(gè)村級網(wǎng)格

          以自然村為單位共劃分36個(gè)村級網(wǎng)格,書記或村民大組負(fù)責(zé)人為三級網(wǎng)格長,對本社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)工作負(fù)總責(zé),“兩委”成員及“三大員”為各村基礎(chǔ)網(wǎng)格員,對轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)格化管理服務(wù)工作做好巡查上報(bào)工作。

          主要職責(zé):三級網(wǎng)格長負(fù)責(zé)半月召集村“兩委”成員、”三大員、村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)、老黨員老干部及志愿調(diào)解員會(huì)議,聽取各基礎(chǔ)網(wǎng)格員對巡查出未落實(shí)的問題及轄區(qū)內(nèi)村級重大事務(wù)進(jìn)行研判處理,填寫工作紀(jì)實(shí);對6類18項(xiàng)數(shù)據(jù)由三級網(wǎng)格長簽字后,由社會(huì)治理網(wǎng)格員通過微信群直報(bào)鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)中心。

          四、完善網(wǎng)格化運(yùn)行機(jī)制

          壓實(shí)監(jiān)管責(zé)任。鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)中心統(tǒng)籌力量,把監(jiān)管作為預(yù)防違法問題的主要手段,解決落實(shí)網(wǎng)格員直報(bào)問題、審批事項(xiàng)問題和執(zhí)法處置后續(xù)監(jiān)管問題,及時(shí)化解苗頭性問題,減少違法現(xiàn)象發(fā)生,減輕執(zhí)法工作壓力。

          暢通網(wǎng)格化服務(wù)中心信息渠道。公開鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)中心電話xxxxx。建立網(wǎng)格員直報(bào)制度,一是通過熱線電話直報(bào);二是鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)中心專職人員與基層網(wǎng)格員建立微信,通過微信一對一直報(bào)信息;三是網(wǎng)格員通過手機(jī)微信群對6類18項(xiàng)數(shù)據(jù)直報(bào)網(wǎng)格化服務(wù)中心。同時(shí),積極發(fā)揮群眾監(jiān)督和12345政務(wù)服務(wù)熱線作用,實(shí)現(xiàn)監(jiān)管責(zé)任全覆蓋、無盲點(diǎn)。

          建立容錯(cuò)糾錯(cuò)正向激勵(lì)機(jī)制。對信息報(bào)送不及時(shí),但及時(shí)采取補(bǔ)救措施,并消除影響的,視情況予以容錯(cuò)免責(zé)或減責(zé)。實(shí)行首報(bào)激勵(lì)機(jī)制,涉及安保維穩(wěn)類、違法建設(shè)類、安全生產(chǎn)類、環(huán)境保護(hù)類等底線工作和負(fù)面輿情信息,第一個(gè)直報(bào)網(wǎng)格化服務(wù)中心的',給予一定獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)。

          落實(shí)監(jiān)管失責(zé)問責(zé)機(jī)制。鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)中心對各村上報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總,對通過群眾舉報(bào)、數(shù)據(jù)分析等發(fā)現(xiàn)未上報(bào)的,對村居未及時(shí)上報(bào),造成工作被動(dòng)產(chǎn)生不良影響的落實(shí)追責(zé)問責(zé)。

          五、整合執(zhí)法隊(duì)伍,建立一體化綜合執(zhí)法隊(duì)伍

          按照縣委執(zhí)法力量下沉部署,用好“村呼鎮(zhèn)應(yīng)、鎮(zhèn)呼縣應(yīng)、民呼我應(yīng)”的工作機(jī)制,嚴(yán)格落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法隊(duì)伍“縣派鎮(zhèn)管”,整合全鎮(zhèn)執(zhí)法力量和執(zhí)法部門,建立跨領(lǐng)域跨部門一體化綜合執(zhí)法辦公室,實(shí)現(xiàn)“監(jiān)管執(zhí)法兩分離,一支隊(duì)伍管執(zhí)法”。

          1、整合執(zhí)法隊(duì)伍。建立綜合執(zhí)法隊(duì)伍,實(shí)行集中統(tǒng)一辦公,對執(zhí)法事項(xiàng)進(jìn)行集中分類管理,明確執(zhí)法權(quán)限,根據(jù)日常工作分工,由有關(guān)鎮(zhèn)級領(lǐng)導(dǎo)班子成員分管,設(shè)立工作組,各工作組組長作為綜合執(zhí)法隊(duì)伍核心力量,涉及相關(guān)執(zhí)法任務(wù)時(shí),由分管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同工作組組長提報(bào)意見,經(jīng)鎮(zhèn)聯(lián)席辦公會(huì)研究后組織執(zhí)法。

          2、建立聯(lián)動(dòng)平臺(tái)。強(qiáng)化與網(wǎng)格化服務(wù)中心、便民服務(wù)中心的信息聯(lián)動(dòng),建立發(fā)現(xiàn)問題監(jiān)管、落實(shí)意見審批、執(zhí)法結(jié)果處置、信息資源共享,全部納入日常監(jiān)管、巡查范圍,實(shí)現(xiàn)信息共享和工作聯(lián)動(dòng),監(jiān)管與執(zhí)法分離,事前預(yù)防與事后監(jiān)管分離,確保問題發(fā)現(xiàn)及時(shí),處置到位。

          3、完善工作機(jī)制。綜合執(zhí)法辦公室做好日常巡查和應(yīng)急處置,通過移動(dòng)終端和執(zhí)法APP,實(shí)現(xiàn)日常巡查智能化,解決問題精準(zhǔn)化,建立線索會(huì)商機(jī)制,理清執(zhí)法權(quán)限,對于執(zhí)法力量不夠和權(quán)限受限的,及時(shí)“吹哨”,由上級部門請求增援,進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法。

          六、強(qiáng)化督考激勵(lì),推進(jìn)責(zé)任落實(shí)

          1、完善閉環(huán)管理。建立“一辦兩中心”信息共享、配合聯(lián)動(dòng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)監(jiān)管問題信息同步、審批事項(xiàng)信息同步、執(zhí)法處置信息同步,打造“審批—監(jiān)管—執(zhí)法”閉環(huán)式管理。

          2、加強(qiáng)督考激勵(lì)。由鎮(zhèn)督考辦制定考核細(xì)則,對網(wǎng)格化服務(wù)中心、便民服務(wù)中心、綜合執(zhí)法辦公室“一辦兩中心”進(jìn)行督導(dǎo)考核,樹立職責(zé)權(quán)限,明確監(jiān)管、審批和執(zhí)法流程制度,分解相應(yīng)權(quán)限,建立健全激勵(lì)獎(jiǎng)懲措施,不斷提升依法行政的能力和水平。

          3、強(qiáng)化責(zé)任追究。鎮(zhèn)黨委對“一辦兩中心”未及時(shí)履行、不當(dāng)履行或違法履行監(jiān)管、審批、執(zhí)法職責(zé)權(quán)限的,進(jìn)行嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。堅(jiān)持依法主動(dòng)公開制度,對監(jiān)管、審批、執(zhí)法內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行公示,實(shí)現(xiàn)陽光行政。

          綜治網(wǎng)格化管理工作方案 4

          為了進(jìn)一步創(chuàng)新躍進(jìn)村管理與服務(wù)方式,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)資源,強(qiáng)化服務(wù)功能,提高工作效能。按照社區(qū)網(wǎng)格化管理堅(jiān)持以人為本,服務(wù)于民,實(shí)現(xiàn)村民自我管理,自我服務(wù),自我教育,自我監(jiān)督的重要平臺(tái)。是健全新型社區(qū)管理和服務(wù)體制的迫切需要。為建立快速有效的社區(qū)網(wǎng)格化管理有效機(jī)制,現(xiàn)結(jié)合躍進(jìn)村實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。

          一、指導(dǎo)思想

          按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,以網(wǎng)格化為依托,以新體制為保障。構(gòu)建起橫到邊,縱到底,職能到位,責(zé)任到人的全覆蓋管理服務(wù)網(wǎng)格。使社區(qū)工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化,網(wǎng)格化,精細(xì)化和科學(xué)化,以適應(yīng)現(xiàn)代社區(qū)建設(shè)和發(fā)展的需要。

          二、基本原則

          建立起條塊結(jié)合,以村民院落劃分為主,上下聯(lián)動(dòng),整體推進(jìn),重心下沉,夯實(shí)基礎(chǔ),以人為本,關(guān)注民生,一崗多職,一專多能的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),以及權(quán)職明確,任務(wù)清晰,流程規(guī)范,運(yùn)轉(zhuǎn)靈活的工作機(jī)制。

          三、總體目標(biāo)

          通過推進(jìn)社區(qū)管理機(jī)制和實(shí)踐,建立科學(xué)的分工協(xié)作機(jī)制,高效的工作運(yùn)行機(jī)制,規(guī)范的監(jiān)督考核機(jī)制,實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理與服務(wù)的扁平化,精神化,信息化,全覆蓋化和全天候零距離的服務(wù)。

          四、組織建設(shè)

          成立以村支書任組長,主任為副組長,村兩委成員,組長,社員,黨員為成員的躍進(jìn)村網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)對網(wǎng)格管理的'總體協(xié)調(diào)和系統(tǒng)管理工作,總體實(shí)施及各網(wǎng)格綜合事務(wù)的調(diào)處。

          五、劃分網(wǎng)格,明確網(wǎng)格責(zé)任人。

          按照任務(wù)相適應(yīng),方便管理,界定清楚的要求。根據(jù)自管小組分類。依據(jù)戶籍人口,活動(dòng)人口,人戶分離,和管轄面積。合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格,原則上按照每組院落分布劃分網(wǎng)格。駐各組企業(yè)就近劃入網(wǎng)格,網(wǎng)格負(fù)責(zé)人一般由村兩委成員及小組組長擔(dān)任,同時(shí)制定網(wǎng)格劃分網(wǎng)絡(luò)圖。各網(wǎng)格成員由村兩委成員及小組組長全部劃分入網(wǎng)格。

          六、工作職責(zé)

          社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)行人員、職能、任務(wù)三落實(shí)。具體承辦民政、計(jì)生、就業(yè)、社保等社會(huì)事務(wù)。協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、共駐共建、安全消防等工作任務(wù)。網(wǎng)格責(zé)任人的管理和服務(wù),要以身作則帶領(lǐng)網(wǎng)格工作人員貼近村民群眾合理需求和訴求的實(shí)際。關(guān)注民生問題和村民對物質(zhì),精神文化生活的需求,負(fù)責(zé)信息收集全民服務(wù)簡易問題處理等。對于涉及面大,深層次復(fù)雜的問題,以及當(dāng)前難以解決的問題,及時(shí)反饋到網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組綜合處理或上報(bào)鎮(zhèn)有關(guān)部門處理。

          七、工作程序

          一般性工作網(wǎng)絡(luò)責(zé)任人現(xiàn)場處理,登記備案。需要協(xié)調(diào)處理的工作,網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場受理,帶回村委會(huì)商討處理,處理結(jié)果報(bào)村兩委及相關(guān)部門。反饋服務(wù)管理對象,社會(huì)性工作網(wǎng)格負(fù)責(zé)人立即上報(bào),村及鎮(zhèn)相關(guān)部門緊急處理,網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場跟蹤。需要審批的工作,網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息,村兩委受現(xiàn)界定,上報(bào)鎮(zhèn)職能部門審批,同時(shí)實(shí)行三級公示制度。

          八、工作要求

          1、崗位要求:網(wǎng)格責(zé)任人要強(qiáng)化責(zé)任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤。成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。啟動(dòng)階段網(wǎng)格責(zé)任人實(shí)行“雙崗雙責(zé)”,要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程,過渡到“一崗多責(zé)”。能夠發(fā)現(xiàn)問題,善于處置問題,及時(shí)報(bào)告問題。推行錯(cuò)時(shí)工作制,堅(jiān)持每天至少到網(wǎng)格巡查一次,主動(dòng)與村民溝通,增進(jìn)感情,及時(shí)了解掌握社情民意。認(rèn)真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志,做到工作日清周結(jié)。動(dòng)態(tài)信息及時(shí)錄入,注重自身形象,嚴(yán)格保守服務(wù)管理對象的個(gè)人隱私和不便公開的個(gè)人信息,

          2、加強(qiáng)宣傳:多渠道、多形勢宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高村民群眾的知曉率、支持率和參與率。在村宣傳欄,公共活動(dòng)場所,各個(gè)村民小組張貼宣傳材料。向每個(gè)住戶發(fā)放一封信,在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話,工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息。向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡。

          3、完善功能:要強(qiáng)化以下五種功能。一是信息聯(lián)通功能,準(zhǔn)確快速完整的獲取和反饋信息;二是處置快速功能,調(diào)節(jié)、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣,運(yùn)轉(zhuǎn)快速;三是資源配置功能,對黨的基層組織,行政資源,社會(huì)資源和市場資源,善于整合利用;四是全民服務(wù)功能,社區(qū)村民能夠就近、及時(shí)、便捷的獲得多樣化、高質(zhì)量的服務(wù);五是社會(huì)保障功能,為村民,尤其是弱勢群體提供社會(huì)救助,創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。

          4、整合資源:立足自身與借助外力相結(jié)合,與企業(yè)共駐、共建、共享,合理分割各自的責(zé)任和義務(wù)。吸納村民組長,黨員以及熱心群眾等作為義務(wù)信息員,監(jiān)督員,視情給予適當(dāng)?shù)木窈臀镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),

          九、考核獎(jiǎng)懲

          對網(wǎng)格責(zé)任人及格內(nèi)人員實(shí)行定期考核制度。考核辦法另行制定,對長期不能適應(yīng)工作要求的,按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺接受上及監(jiān)督,內(nèi)部監(jiān)督,社會(huì)監(jiān)督,群眾監(jiān)督,對以權(quán)謀私,玩忽職守等行為,將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。

          綜治網(wǎng)格化管理工作方案 5

          為了進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活崢嶸村資源,強(qiáng)化服務(wù)功能,改進(jìn)社區(qū)管理服務(wù),提高工作效能,根據(jù)綜治“屬地管理原則”和網(wǎng)格化服務(wù)管理劃分區(qū)域,將全村所有固定電話逐一分解到責(zé)任組村干部。實(shí)行“五包”、杜絕“四訪、”做到“三到”,結(jié)合我村實(shí)際,制訂以下實(shí)施方案。

          一、總體目標(biāo)

          通過村管理體制機(jī)制的創(chuàng)新和實(shí)踐,建立科學(xué)的分工協(xié)作機(jī)制、高效的工作運(yùn)行機(jī)制、規(guī)范的監(jiān)督考核機(jī)制,實(shí)現(xiàn)村管理的水平化、精細(xì)化、信息化,村服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離。

          二、指導(dǎo)原則

          條塊結(jié)合,以塊為主;上下聯(lián)動(dòng),整體推進(jìn);重心下沉,夯實(shí)基層;人為本,突出民生;一崗多責(zé),一專多能;優(yōu)化流程,高效便捷;公開公正,規(guī)范透明。

          三、成立組織

          成立由片長為第一責(zé)任人、村二位主干為主要責(zé)任人、駐村干部負(fù)責(zé)人、包組責(zé)任人,綜治辦主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,實(shí)施村網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體落實(shí)網(wǎng)格化管理工作。村班子成員及村駐片人員負(fù)責(zé)人實(shí)行包聯(lián)制度。

          四、劃分網(wǎng)格、明確網(wǎng)格責(zé)任人

          1、按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,實(shí)行了“包案、包人、包責(zé)任、包滿意”轄區(qū)面積,合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格。按原計(jì)生責(zé)任包組進(jìn)行分格劃分,擔(dān)任各負(fù)其職的工作任務(wù)。

          2、鎮(zhèn)駐村下片干部責(zé)任區(qū)域名單如下:

          第一責(zé)任人:莊金紅(片長)

          駐村干部責(zé)任人:

          崢嶸村村干部人員網(wǎng)格化分布責(zé)任區(qū)域名單如下:

          第一組網(wǎng)格:1—6組

          網(wǎng)格組長:

          成員:

          第二組網(wǎng)格:7—13組

          網(wǎng)格組長:

          成員:

          五、工作職責(zé)

          網(wǎng)格化管理實(shí)行“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實(shí)。社區(qū)網(wǎng)格責(zé)任人承辦民政、計(jì)生、綜治、社保、衛(wèi)生等社會(huì)事務(wù),村網(wǎng)格責(zé)任人的管理和服務(wù)內(nèi)容要貼近農(nóng)民的生活實(shí)際,重點(diǎn)做好發(fā)展生產(chǎn)、民生保障、計(jì)劃生育、綜合管理、教育培訓(xùn)等服務(wù)管理。網(wǎng)格責(zé)任人負(fù)責(zé)信息收集、便民服務(wù)、簡易問題處理等;

          六、工作程序

          一般性工作:網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理,登記備案;需要協(xié)調(diào)處理的工作:網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場受理,帶回村受理中心處,處理結(jié)果報(bào)鎮(zhèn)相關(guān)部門,突發(fā)性亊件:網(wǎng)格責(zé)任人立即上報(bào)鎮(zhèn)、村相關(guān)部門緊急處理,網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場跟蹤,需要審批的工作:網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息。

          七、工作要求

          1、崗位要求網(wǎng)格責(zé)任人要強(qiáng)化責(zé)任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。啟動(dòng)階段網(wǎng)格責(zé)任人實(shí)行“雙崗雙責(zé)”,要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程,過渡到“一崗多責(zé)”。能夠發(fā)現(xiàn)問題,善于處置問題,及時(shí)報(bào)告問題;主動(dòng)與群眾交流溝通、增進(jìn)感情,及時(shí)了解掌握社情民意;認(rèn)真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志,動(dòng)態(tài)信息及時(shí)錄入;注重自身形象,嚴(yán)格保守服務(wù)管理對象的個(gè)人隱私和不便公開的'個(gè)人信息。

          2、加強(qiáng)宣傳,多渠道、多形式宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高村民群眾的知曉率、支持度、參與率。要利用村宣傳欄、公共活動(dòng)場所、等張貼宣傳材料,向每個(gè)群眾發(fā)放宣傳單;在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息。

          3、整合資源立足自身與借助外力相結(jié)合,與轄區(qū)單位共駐、共建、共享,合理分割各自的責(zé)任和義務(wù)。

          八、考核獎(jiǎng)懲

          對網(wǎng)格責(zé)任人的的考核納入千分制考核,對長期不能適應(yīng)工作要求的,按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺接受上級監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督,對以權(quán)謀私、玩忽職守等行為將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。

          綜治網(wǎng)格化管理工作方案 6

          為深入推進(jìn)我鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法事項(xiàng)改革,形成高效的綜合行政執(zhí)法運(yùn)行機(jī)制,做到早發(fā)現(xiàn)早處置,結(jié)合新韶鎮(zhèn)實(shí)際,現(xiàn)將我鎮(zhèn)13個(gè)村(居)劃分為四個(gè)網(wǎng)格把工作責(zé)任落實(shí)到具體的崗、具體的人,強(qiáng)化日常巡查、處置、監(jiān)督,制定管理方案如下:

          一、網(wǎng)格劃分

          根據(jù)村(居)的位置分布,將全鎮(zhèn)13個(gè)村(居)劃分為四個(gè)網(wǎng)格。設(shè)總網(wǎng)格長1名和網(wǎng)格長4名。網(wǎng)格管理組成人員由綜合行政執(zhí)法事項(xiàng)涉及領(lǐng)域的職能部門相應(yīng)崗位的.工作人員組成,工作人員崗位有調(diào)整時(shí),由接任該崗位的工作人員補(bǔ)充。

         。ㄒ唬┚W(wǎng)格人員分組名單

          總網(wǎng)格長:

          第一網(wǎng)格長:

          成員:

          第二網(wǎng)格長:

          成員:

          第三網(wǎng)格長:

          成員:

          第四網(wǎng)格長:

          成員:

         。ǘ﹨^(qū)域劃分

          第一網(wǎng)格負(fù)責(zé)區(qū)域范圍:黃金村、水口村、黃浪水村

          第二網(wǎng)格負(fù)責(zé)區(qū)域范圍:大陂村、東山村、陳江村

          第三網(wǎng)格負(fù)責(zé)區(qū)域范圍:府管村、侯山村、石山村

          第四網(wǎng)格負(fù)責(zé)區(qū)域范圍:東河村、東聯(lián)村、蓮花村、韶東居委

          二、網(wǎng)格職責(zé)

          1.總網(wǎng)格長統(tǒng)籌負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)網(wǎng)格管理事宜;組織、協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門。

          2.網(wǎng)格長統(tǒng)籌負(fù)責(zé)本網(wǎng)格管理區(qū)域內(nèi)的執(zhí)法事宜。對違法線索進(jìn)行初步線索核查,并形成核查報(bào)告;及時(shí)制止正在發(fā)生的違法行為,督促跟進(jìn)后續(xù)整改工作的持續(xù)開展。

          3.各網(wǎng)格小組巡查重點(diǎn)是各類土地、安全生產(chǎn)、消防安全、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等領(lǐng)域的違法行為。

          三、網(wǎng)格工作流程

         。ㄒ唬┻`法線索發(fā)現(xiàn)

          各網(wǎng)格小組每周對其負(fù)責(zé)的網(wǎng)格區(qū)域開展一次日常巡查。對于上級交辦或在巡查過程中發(fā)現(xiàn)的違法線索,有明確違法行為發(fā)生地和基本違法事實(shí)的違法線索,應(yīng)填寫《行政檢查記錄表》(附件1),載明當(dāng)事人基本情況、線索內(nèi)容等基本信息。

          (二)違法線索核查

          網(wǎng)格巡查人員主要核查以下內(nèi)容,并收集相關(guān)證據(jù)。

          1.涉嫌違法當(dāng)事人的基本情況:了解并記錄當(dāng)事人的基本信息(姓名、身份證號、聯(lián)系電話、通訊地址以及戶籍等個(gè)人信息)。

          2.涉嫌違法的基本事實(shí):

          (1)拍照取證:對現(xiàn)場拍照記錄(統(tǒng)一用水印相機(jī)),要求拍攝的照片要有全景和局部的,周邊有明顯的參照物。

         。2)對違法線索的基本事實(shí)進(jìn)行全面的了解;通過詢問當(dāng)事人(負(fù)責(zé)人)、走訪村委會(huì)干部以及四鄰村民等對違法事實(shí)進(jìn)行全面的了解。

          3.經(jīng)初步核查后,填寫《行政檢查記錄表》(附件1),移交綜合行政執(zhí)法辦公室進(jìn)行研判分析。

          (三)核查結(jié)果分類處理

          1.及時(shí)制止違法行為

          屬于鎮(zhèn)自身執(zhí)法管轄的,立即啟動(dòng)執(zhí)法程序,責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為并進(jìn)行整改。

          2.持續(xù)跟進(jìn)線索

          屬于職能部門管轄的,要及時(shí)移交案件,并做好后續(xù)跟進(jìn)工作,針對案件不同情況,制定相應(yīng)措施。

          綜治網(wǎng)格化管理工作方案 7

          一、指導(dǎo)思想:

          為了進(jìn)一步落實(shí)集團(tuán)生產(chǎn)中心“四不傷害”的安全管理要求,使公司安全文化建設(shè)升級,提升全員參與安全管理的積極性和主動(dòng)性。在生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)推行網(wǎng)格化安全管理,同步開展“我的地盤我負(fù)責(zé)、人人都是安全員”活動(dòng)。促進(jìn)當(dāng)陽公司安全管理新模式,實(shí)行安全管理網(wǎng)格化、精細(xì)化、高效化、及時(shí)全面覆蓋,無安全管理盲區(qū)。

          二、工作目標(biāo):

          以部門為單位,以崗位網(wǎng)格為載體,以標(biāo)準(zhǔn)化安全管理為目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新安全管理,整合各部門管理職責(zé)資源,進(jìn)網(wǎng)格、重心下移,細(xì)化管理區(qū)域,規(guī)范安全行為,落實(shí)安全績效考核,全面建立起全天候、全人員、全過程的安全管理新機(jī)制,全面推行“我的地盤我負(fù)責(zé),人人都是安全員”。

          三、實(shí)施方案:

          1、網(wǎng)格區(qū)域劃分原則

          a、將公司所屬區(qū)域按照功能,根據(jù)部門以及職能的`不同,劃分為若干個(gè)一級網(wǎng)格部門單元。

          b、部門網(wǎng)格按照作業(yè)區(qū)域、崗位、職責(zé)劃分成若干個(gè)二級班組網(wǎng)絡(luò)單元。

          c、嚴(yán)格按照崗位職責(zé),細(xì)化工作任務(wù)落實(shí)劃分若干個(gè)三級具體網(wǎng)絡(luò)單元(責(zé)任人)

          2、一級網(wǎng)格單元?jiǎng)澐?/p>

          網(wǎng)格區(qū)域:滾筒一車間、滾筒二車間、滾筒三車間、滾筒四車間、高塔一車間、高塔二車間、生產(chǎn)部、行政部、設(shè)備部、儲(chǔ)運(yùn)部、安全環(huán)保部。

          3、二級、三級網(wǎng)格分級具體劃分

          四、成立安全監(jiān)督小組:

          組長:

          副組長:

          組員:

          安全監(jiān)督小組下設(shè)小組辦公室,辦公室設(shè)在安全環(huán)保部,陳先富任辦公室主任,雍建華、楊千千、楊愛華、趙江榮任辦公室成員,主要負(fù)責(zé)日常巡查、每周巡查、每月檢查及檢查結(jié)果匯總。

          五、責(zé)任追溯

          各網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的責(zé)任人員承擔(dān)本網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的管理責(zé)任:網(wǎng)格區(qū)域的內(nèi)部人員要相互監(jiān)督,確保區(qū)域內(nèi)每名成員遵章守紀(jì),同時(shí)也有責(zé)任制止外來人員在責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)的違章,不制止外來人員違章,整個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的人員都要承擔(dān)連帶管理責(zé)任。

          1、檢查機(jī)制:日巡查:安全環(huán)保部成員負(fù)責(zé)每日巡查;周抽查:監(jiān)督小組辦公室成員負(fù)責(zé)每周巡查;月檢查:監(jiān)督小組成員對全部范圍網(wǎng)格進(jìn)行每月檢查。

          2、監(jiān)督內(nèi)容及考核細(xì)則:

          3、獎(jiǎng)懲辦法

          a、每月底對各級網(wǎng)格安全管理區(qū)域內(nèi)的責(zé)任人扣分情況匯總,依據(jù)扣分分別進(jìn)行負(fù)激勵(lì),作為網(wǎng)格考核激勵(lì)基金。

          b、每月底依據(jù)各級網(wǎng)格安全管理區(qū)域內(nèi)的責(zé)任人評分情況,評選出安全管理標(biāo)兵和安全管理差的部門各一個(gè),用網(wǎng)格考核激勵(lì)基金對安全管理標(biāo)兵正激勵(lì)300元,安全管理差的部門負(fù)激勵(lì)300元。

          c、活動(dòng)期間每月得出的優(yōu)秀網(wǎng)格安全管理標(biāo)兵,報(bào)至生產(chǎn)中心備案,作為年終評先表模的依據(jù)。

          綜治網(wǎng)格化管理工作方案 8

          為進(jìn)一步落實(shí)學(xué)校的安全管理主體責(zé)任,適應(yīng)校園信息化需要,強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”,切實(shí)抓好校園安全管理工作,完善管理框架和機(jī)制,建立“橫向到邊,縱向到底”的校園安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),遏制和防范安全事故的發(fā)生,推進(jìn)“平安校園”建設(shè),根據(jù)《中共山東省委高校工委山東省教育廳關(guān)于開展校園安全大檢查的通知》(魯教安〔20xx〕10 號)文件精神,結(jié)合我校實(shí)際,特制定本方案。

          一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

          創(chuàng)新管理體系,以網(wǎng)格化管理模式為依托,落實(shí)安全管理主體責(zé)任,按照“全面覆蓋、不留死角、夯實(shí)基礎(chǔ)、落實(shí)責(zé)任、整合聯(lián)動(dòng)、有效防控”的原則,構(gòu)建“分級管理,層層履職,一崗雙責(zé),責(zé)任到人,橫向到邊,縱向到底,縱橫交錯(cuò),全面覆蓋”的網(wǎng)格化管理模式,建立起“精細(xì)化管理、多元化參與、科學(xué)化配置、規(guī)范化運(yùn)行”的校園網(wǎng)格化安全管理工作格局,全面提升校園安全管理水平。

          通過網(wǎng)格化安全管理,明確網(wǎng)格職責(zé)任務(wù)與標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)對人、地、物、事、組織等不同工作對象的精細(xì)化管理,全面排查治理事故隱患和薄弱環(huán)節(jié),認(rèn)真解決存在的突出問題,建立學(xué)校安全隱患排查治理機(jī)制,有效防范事故的發(fā)生,確保學(xué)校和師生安全。

          組織發(fā)動(dòng)各單位、部門以及廣大師生員工廣泛參與網(wǎng)格化安全管理的各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)校園安全管理與綜合防控工作主體的多元化參與,多部門、多層次聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格工作力量和資源的科學(xué)化配置。逐步達(dá)到機(jī)制健全、職責(zé)明確、管理精細(xì)、全員參與、全面覆蓋、有效防控的工作目標(biāo)。

          二、網(wǎng)格劃分的原則和標(biāo)準(zhǔn)

         。ㄒ唬┚W(wǎng)格劃分的原則

          校園安全管理網(wǎng)格劃分的總原則是:按照責(zé)任化原則,本著誰使用,誰負(fù)責(zé);誰主管,誰負(fù)責(zé)的'原則,對校園內(nèi)的人、地、物、事、組織等進(jìn)行網(wǎng)格劃分,明確安全主體責(zé)任。各類人員和有固定使用單位的場所、設(shè)施由所屬和使用單位負(fù)責(zé),公共區(qū)域、設(shè)施、設(shè)備和業(yè)務(wù)統(tǒng)管的內(nèi)容由主管單位負(fù)責(zé)。在學(xué)校層面上,各部、處、室、館、所、中心、學(xué)院、研究所(方案統(tǒng)稱二級單位)為單元?jiǎng)澐职踩芾砭W(wǎng)格,二級單位負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)人、地、物、事、組織等對象的安全管理,履行安全管理主體責(zé)任,并根據(jù)本單位情況劃分若干個(gè)網(wǎng)格單元,明確消防、治安、環(huán)境秩序、資產(chǎn)安全責(zé)任人,對所屬網(wǎng)格進(jìn)行有效的安全管理。

         。ǘ┚W(wǎng)格劃分的標(biāo)準(zhǔn)

          人員網(wǎng)格劃分:各二級單位所屬人員。包括在編職工、聘用人員、臨時(shí)用工、流動(dòng)人口、所屬學(xué)生(含全日制學(xué)生、繼續(xù)教育類學(xué)歷、非學(xué)歷教育在校生、留學(xué)生和短期在校培訓(xùn)的學(xué)員等),均劃入本單位安全管理網(wǎng)格。

          綜治網(wǎng)格化管理工作方案 9

          為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全管理,切實(shí)有效的履行單位安全管理職責(zé),遏制和防范安全事故的發(fā)生,確保廣大師生生命財(cái)產(chǎn)安全,全力構(gòu)建良好的育人環(huán)境,落實(shí)校園安全工作監(jiān)管的責(zé)任,構(gòu)建“橫向到邊,縱向到底”的安全網(wǎng)格,根據(jù)有關(guān)文件要求,現(xiàn)結(jié)合我校實(shí)際,特制定本實(shí)施方案:

          一、指導(dǎo)思想

          深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持安全發(fā)展理念,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,以構(gòu)建和諧社會(huì)、維護(hù)廣大師生生命財(cái)產(chǎn)為出發(fā)點(diǎn),按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)、誰審批、誰負(fù)責(zé)”和“一崗雙責(zé)”的原則,全面強(qiáng)化校園安全監(jiān)管職能,構(gòu)建安全監(jiān)管長效機(jī)制,進(jìn)一步落實(shí)安全責(zé)任,努力形成“全員、全方位、全過程”的各負(fù)其責(zé),上下聯(lián)動(dòng),齊抓共管的工作局面,為師生建設(shè)和營造平安、健康、文明、和諧的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。

          二、工作目標(biāo)

          通過開展安全“網(wǎng)格化”管理,進(jìn)一步落實(shí)學(xué)校部內(nèi)各級網(wǎng)格安全責(zé)任,建立“權(quán)責(zé)明確、任務(wù)清晰、流程規(guī)范、分級管理、網(wǎng)格到底”的安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),按照“縱向抓延伸、橫向抓覆蓋”的工作思路,健全和完善管理網(wǎng)絡(luò),形成縱向到底、橫向到邊、條塊結(jié)合、全面覆蓋的安全管理監(jiān)督體系,加強(qiáng)安保、消防、校舍、飲食、公共衛(wèi)生、交通車輛、危險(xiǎn)物品、儀器設(shè)備、大型活動(dòng)及水、電、氣、暖、鍋爐等重要基礎(chǔ)設(shè)施的安全管理,建立健全安全隱患排查治理機(jī)制,有效防范事故的發(fā)生,切實(shí)保障學(xué)校和師生安全。

          三、劃分網(wǎng)格

          一級網(wǎng)格:幼兒園園長

          二級網(wǎng)格:安全辦主任

          三級網(wǎng)格:各科室負(fù)責(zé)人

          四級網(wǎng)格:各班班主任、具體責(zé)任人

          四、學(xué)校安全責(zé)任分工

          為構(gòu)建校園安全網(wǎng)格化管理體系,本著“誰分管、誰負(fù)責(zé),誰審批、誰負(fù)責(zé)”的原則和“一崗雙責(zé)、權(quán)責(zé)相當(dāng)”的要求,落實(shí)責(zé)任,明確分工,定責(zé)任人、定崗位、定職責(zé)、定考核,全面加強(qiáng)學(xué)校安全監(jiān)管工作。具體安全監(jiān)管責(zé)任分工附后。

          五、簽訂安全責(zé)任狀

          責(zé)任狀的.簽訂執(zhí)行層層簽訂的原則,具體要求如下:

          1、安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長與副組長簽訂安全責(zé)任狀

          2、領(lǐng)導(dǎo)小組副組長與分管各部的中層領(lǐng)導(dǎo)簽訂安全責(zé)任狀

          3、各中層領(lǐng)導(dǎo)與分管的班主任、任課教師及處室責(zé)任人、教師簽訂安全責(zé)任狀

          4、班主任與學(xué)生簽訂安全責(zé)任狀

          5、安全負(fù)責(zé)人與保安人員、食堂人員

          六、嚴(yán)格責(zé)任追究。

          網(wǎng)格化管理各相關(guān)責(zé)任人要各司其職,各負(fù)其責(zé),切實(shí)加強(qiáng)安全監(jiān)管工作,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究制度,對分管業(yè)務(wù)內(nèi)的安全工作,凡因“安排部署不到位、工作分包不到位、監(jiān)督檢查不到位、隱患整改不到位和工作措施不到位”而發(fā)生校園安全責(zé)任事故,造成重大人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的,嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任。

          綜治網(wǎng)格化管理工作方案 10

          為進(jìn)一步規(guī)范我公司安全生產(chǎn)管理,提高公司管理效能,保障公司各崗位安全生產(chǎn),現(xiàn)結(jié)合我公司實(shí)際,制定如下網(wǎng)格化實(shí)施方案。

          一、指導(dǎo)思想

          以xx區(qū)危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神為指導(dǎo),以建立健全長效機(jī)制崗位網(wǎng)格化管理為目標(biāo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,努力構(gòu)建以生產(chǎn)崗位為基礎(chǔ),以網(wǎng)格化為依托,以新體制為保障,以安全生產(chǎn)管理為主,建立健全公司安全管理的責(zé)任體系和監(jiān)督體系,積極探索建立職責(zé)明確、管理精細(xì)、信息共享、渠道暢通的網(wǎng)格體系。

          二、工作目標(biāo)

          全面推進(jìn)公司以網(wǎng)格單元管理為主要內(nèi)容的安全生產(chǎn)管理模式,通過實(shí)施網(wǎng)格化管理、責(zé)任到人的方式,建立責(zé)任明確、細(xì)化量化、嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)罰分明的崗位安全生產(chǎn)網(wǎng)格管理體系,逐步形成責(zé)任和監(jiān)督全覆蓋、無縫隙的公司崗位安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理模式,不斷提高公司安全生產(chǎn)精細(xì)化管理水平,保障企業(yè)安全生產(chǎn)的進(jìn)行。

          三、實(shí)施范圍

          網(wǎng)格化管理范圍為生產(chǎn)廠區(qū)和辦公區(qū)域兩部分,生產(chǎn)廠區(qū)包括:裝置,物料儲(chǔ)罐區(qū),成品倉庫,空桶棚區(qū),冷凍機(jī)房,泵區(qū),北配電室,循環(huán)水冷卻系統(tǒng),消防系統(tǒng)、應(yīng)急事故池;辦公區(qū)域包括:分析室,中控室,原料器材室,辦公室、維修間等。四、網(wǎng)格劃分將整個(gè)公司按照生產(chǎn)崗位為單位劃分為若干網(wǎng)格,分別由公司各部門人員管理。

          五、工作任務(wù)

          細(xì)化管理單元,優(yōu)化管理流程,實(shí)行監(jiān)督和管理職責(zé)分開,建立精確、快捷、高效、公開、全方位覆蓋的安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理體系,實(shí)現(xiàn)化工企業(yè)安全生產(chǎn)精細(xì)管理、長效管理和科學(xué)管理的'目標(biāo)。

          六、工作要求

          (一)明確職責(zé)分工。

          各崗位要將安全、生產(chǎn)任務(wù)落實(shí)到片區(qū)、部門,明確到具體負(fù)責(zé)人(分管負(fù)責(zé)人和具體管理人員),劃分出責(zé)任區(qū),做到全覆蓋、無縫隙。為確保安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理順利實(shí)施,做到有分有合,團(tuán)結(jié)協(xié)作。

          (二)強(qiáng)化監(jiān)督考核。

          各片區(qū)安全、生產(chǎn)狀況進(jìn)行日常網(wǎng)格巡查,并對網(wǎng)格內(nèi)不合格情況進(jìn)行核實(shí)和確認(rèn),及時(shí)發(fā)現(xiàn),限期整改。監(jiān)督考核分為月度考核、年度考核、集中考核和隨機(jī)抽查,對公司安全生產(chǎn)的作業(yè)、內(nèi)部管理及運(yùn)行情況和硬件設(shè)施的配備進(jìn)行考核,全面滲透安全意識,發(fā)揮民主監(jiān)督作用,規(guī)范安全管理行為,扎實(shí)抓好當(dāng)前安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作。

          綜治網(wǎng)格化管理工作方案 11

          根據(jù)《關(guān)于印發(fā)xx市學(xué)校安全工作“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”規(guī)定>的通知》(晉教執(zhí)〔xx〕21號)要求,為進(jìn)一步落實(shí)學(xué)校的安全管理主體責(zé)任,強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”,切實(shí)抓好校園的安全管理工作,完善管理機(jī)制和框架,建立“橫向到邊、縱向到底”的校園安全監(jiān)管網(wǎng)格,遏制和防范安全事故的發(fā)生,經(jīng)研究,決定建立學(xué)校安全“網(wǎng)格化”管理工作機(jī)制,特制定本方案。

          一、指導(dǎo)思想

          以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,構(gòu)建“分級管理、層層履責(zé)、一崗雙責(zé)、責(zé)任到人、橫向到邊、縱向到底、縱橫交錯(cuò)、全面覆蓋”的網(wǎng)格化管理模式,推動(dòng)我校安全管理工作再上新臺(tái)階。

          二、工作目標(biāo)

          通過開展“網(wǎng)格化”管理工作,進(jìn)一步落實(shí)學(xué)校的安全管理主體責(zé)任和教育部門的安全監(jiān)管責(zé)任,包點(diǎn)全面排查治理事故隱患和薄弱環(huán)節(jié),認(rèn)真解決存在的突出問題,建立學(xué)校安全隱患排查治理機(jī)制,有效防范事故的發(fā)生,確保學(xué)校和師生安全,促使學(xué)校安全工作實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”:

          1.由少數(shù)人抓向合力抓安全轉(zhuǎn)變。改變過去安全隱患的整治工作主要由校長、分管安全工作的領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)組負(fù)責(zé),安全管理人員疲于奔命,且效果欠佳的狀況,明確和細(xì)化全員責(zé)任,全面落實(shí)“一崗雙責(zé)”,各司其職,實(shí)現(xiàn)安全工作齊抓共管。

          2.從重事后處理向事前防范轉(zhuǎn)變。突出學(xué)校安全“預(yù)防為主”的工作方針,實(shí)行排查工作以網(wǎng)格為主,由專人負(fù)責(zé),“橫向到邊、縱向到底”,隱患排查重心下移、關(guān)口前移,提高隱患排查的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和覆蓋面。

          3.從粗放式管理向精細(xì)化治理轉(zhuǎn)變。實(shí)現(xiàn)全員全過程安全管理,全員是指全體教育局機(jī)關(guān)人員都要參與學(xué)校的安全管理工作,進(jìn)一步明確各崗位的安全職責(zé)、操作規(guī)范以及各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置辦法,全過程要求完善全局總體和各崗位安全工作流程化管理辦法,使安全工作實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。

          4.從運(yùn)動(dòng)式向常態(tài)化轉(zhuǎn)變。改變安全隱患排查治理工作緊一陣松一陣,呈現(xiàn)出臨時(shí)性、應(yīng)付性和間斷性的狀態(tài),實(shí)現(xiàn)安全隱患排查治理工作規(guī)范化、制度化、常態(tài)化,將工作的著力點(diǎn)轉(zhuǎn)移到日常工作上來,把功夫下在平時(shí)。

          三、管理內(nèi)容

         。ㄒ唬⿲W(xué)校安全管理和教育機(jī)制的建設(shè)情況

          1.安全意識。學(xué)校師生開展教育教學(xué)活動(dòng)是否樹立“安全重于泰山、安全重在防范、安全重在教育、安全重在落實(shí)”的意識。

          2.安全規(guī)章制度。設(shè)立安全管理機(jī)構(gòu)、配備專職安全管理人員情況;學(xué)校全面的安全管理制度和崗位安全作業(yè)規(guī)程建立、執(zhí)行情況;隱患排查整改、安全監(jiān)督檢查情況等。

          3.安全責(zé)任制。學(xué)校安全校長負(fù)責(zé)制及校長、分管副校長、安全主任、各處室、各崗位安全責(zé)任制建立及落實(shí)情況;落實(shí)安全責(zé)任書有關(guān)要求的'情況。

          4.應(yīng)急管理。建立專(兼)職應(yīng)急救援隊(duì)伍情況;應(yīng)急救援設(shè)備配備及維護(hù)情況;應(yīng)急救援預(yù)案制定、演練備案情況。

          5.事故報(bào)告處理和責(zé)任追究。事故報(bào)告制度建立情況;事故當(dāng)中的快速處理情況;已發(fā)生的事故按照“四不放過”的原則要求,認(rèn)真吸取事故教訓(xùn),對有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任追究和落實(shí)整改情況。

          6.安全教育。安全教育進(jìn)課程、進(jìn)課堂、進(jìn)頭腦落實(shí)情況;學(xué)生安全專題教育安排情況和開學(xué)初、放假前進(jìn)行安全教育的情況;開展“學(xué)生安全教育日”和“學(xué)生安全教育周”活動(dòng)情況;法制副校長或法制輔導(dǎo)員的聘用情況;組織學(xué)生開展緊急疏散和自救逃生演練情況;學(xué)校與家長齊抓共管安全教育情況。

         。ǘ⿲W(xué)校對容易造成群死群傷的七大安全隱患的檢查和整改情況

          1.消防安全。學(xué)校消防設(shè)施、應(yīng)急照明、指示標(biāo)志、疏散通道、安全出口符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)情況;學(xué)生宿舍管理制度落實(shí)情況。

          2.飲食衛(wèi)生與流行病傳染病防控。學(xué)校在飲食衛(wèi)生、流行病傳染病的防控工作方面落實(shí)國家食品衛(wèi)生、傳染病管理等規(guī)章制度情況。

          3.校舍和設(shè)施設(shè)備安全。校舍存在安全隱患情況;學(xué)校樓道、樓梯、扶手和樓梯間照明設(shè)施以及上下樓通道數(shù)量和樓梯寬度符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)情況。運(yùn)動(dòng)場、體育館、實(shí)驗(yàn)室、宿舍等重要場所存在安全隱患情況;電梯、鍋爐、燃?xì)、電氣、體育器材等重要設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)情況;放射物質(zhì)、易燃易爆危險(xiǎn)化學(xué)品等危險(xiǎn)物質(zhì)存放情況。

          4.校園周邊安全。校園周邊道路交通、周邊治安及經(jīng)營場所安全隱患情況。

          5.自然災(zāi)害預(yù)防。學(xué)校對臺(tái)風(fēng)、暴雨、洪澇、地質(zhì)災(zāi)害等自然災(zāi)害的預(yù)防措施落實(shí)情況;對可能受到自然災(zāi)害引發(fā)的滑坡、塌方、泥石流危害的校舍采取切實(shí)有效的防范措施情況;氣象部門發(fā)布紅色暴雨和黃色臺(tái)風(fēng)信號時(shí),有否建立和落實(shí)相應(yīng)的應(yīng)急避險(xiǎn)機(jī)制。

          6.集體活動(dòng)安全。學(xué)校在校內(nèi)外開展大型的教育教學(xué)活動(dòng)制定和落實(shí)詳細(xì)的組織方案,并采取相應(yīng)的安全措施。大型集體外出活動(dòng)要報(bào)上級主管部門備案。

         。ㄈ⿲W(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急處置

          所包點(diǎn)學(xué)校發(fā)生突發(fā)事件,對應(yīng)的工作人員應(yīng)在第一時(shí)間趕赴處理,及時(shí)將相關(guān)信息向局分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并積極協(xié)調(diào)相關(guān)處置工作。

          四、工作要求

          1.精心組織,務(wù)求實(shí)放。認(rèn)真開展工作,一個(gè)網(wǎng)格一個(gè)網(wǎng)格落實(shí)責(zé)任、一個(gè)網(wǎng)格一個(gè)網(wǎng)格開展巡查、一個(gè)網(wǎng)格一個(gè)網(wǎng)格進(jìn)行規(guī)范、一個(gè)網(wǎng)格一個(gè)網(wǎng)格強(qiáng)化監(jiān)管,每個(gè)網(wǎng)格責(zé)任人每月至少到該年段、該處室檢查一次,并認(rèn)真填寫學(xué)校安全隱患排查表(填寫后交由教導(dǎo)處),切實(shí)做到網(wǎng)格到底、責(zé)任到人,務(wù)求實(shí)效。

          2.健全機(jī)制,加強(qiáng)督查。建立安全管理網(wǎng)格化管理制約機(jī)制,“網(wǎng)格化”管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組將定期組織網(wǎng)格化管理督查活動(dòng),形成以督查為手段的安全管理工作評估考核機(jī)制,推動(dòng)安全管理網(wǎng)格化管理的規(guī)范運(yùn)行。安全隱患的整治。在督查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,學(xué)校能自查自糾的,立即進(jìn)行整改。屬學(xué)校能力范圍之外,由掛鉤責(zé)任人報(bào)送給執(zhí)法檢查股匯總,由執(zhí)法檢查股協(xié)調(diào)相關(guān)部門整治。

          3.嚴(yán)格責(zé)任,明確獎(jiǎng)懲。將網(wǎng)格化管理的目標(biāo)、任務(wù)、內(nèi)容、職責(zé)分解到每一位教師,加強(qiáng)督查指導(dǎo),層層抓落實(shí)。建立責(zé)任追究和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

          4.注重實(shí)效,快速反應(yīng)。圍繞提高處置效率這一環(huán)節(jié),明確責(zé)任分工,增強(qiáng)責(zé)任意識,強(qiáng)化效能監(jiān)管,切實(shí)解決推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、效率低下等狀況。

          5.善于總結(jié),不斷提高。網(wǎng)格化管理是一種新型的管理模式,沒有太多的經(jīng)驗(yàn)可借鑒。每一位網(wǎng)格化管理的參與者都要通過自身的不斷實(shí)踐、思考、總結(jié),不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新工作方法,以與時(shí)俱進(jìn)的工作精神,把安全網(wǎng)格化管理工作落到實(shí)處。

          綜治網(wǎng)格化管理工作方案 12

          為全面提高我鎮(zhèn)人口和計(jì)劃生育服務(wù)管理水平,夯實(shí)基層基礎(chǔ),堵塞工作漏洞,穩(wěn)定低生育水平,打造和諧計(jì)生,經(jīng)研究,決定在全鎮(zhèn)開展“人口和計(jì)劃生育網(wǎng)格化管理大排查大整改大提高”活動(dòng),具體活動(dòng)方案如下:

          一、指導(dǎo)思想

          以徹底澄清各單位計(jì)劃生育底數(shù)、規(guī)范各項(xiàng)管理制度、以網(wǎng)格化管理為抓手,借助三級網(wǎng)格,通過鎮(zhèn)村深入排查,自我剖析,找準(zhǔn)問題的癥結(jié),制訂切實(shí)可行的整改方案,全面提升我鎮(zhèn)人口和計(jì)劃生育服務(wù)管理水平。

          二、時(shí)間安排

          本次活動(dòng)共分三個(gè)階段:

          第一階段:宣傳發(fā)動(dòng)階段(11月5日至11月7日)。

          第二階段:入戶排查階段(11月7日至11月20日)。

          第三階段:整改提高階段(11月21日至11月30日)。

          三、活動(dòng)內(nèi)容

          主要包括宣傳教育、完善檔案資料、“三亂”治理、生育秩序整頓、整改提高等五個(gè)方面的內(nèi)容。

          四、主要措施

          1、宣傳發(fā)動(dòng)

          充分利用鎮(zhèn)、村宣傳陣地,大力宣傳人口和計(jì)劃生育的政策法規(guī),引導(dǎo)群眾自覺實(shí)施計(jì)劃生育。組織發(fā)動(dòng)鎮(zhèn)村干部深入鎮(zhèn)、村查實(shí)情、澄實(shí)底、報(bào)實(shí)數(shù),形成全鎮(zhèn)上下清理、清查計(jì)劃生育底數(shù)的濃厚氛圍。

          2、澄清底數(shù)

          充分發(fā)揮基層網(wǎng)格的優(yōu)勢。調(diào)動(dòng)各村計(jì)生管理員、各組計(jì)生宣傳員的`主觀能動(dòng)性,深入到村、到戶,認(rèn)真排查“漏檔、漏管、漏檢、漏術(shù)”情況,重點(diǎn)掌握事實(shí)婚姻、政策外生育、流動(dòng)人口等信息。對未納入管理的要及時(shí)納入管理,未落實(shí)節(jié)育措施的及時(shí)動(dòng)員落實(shí),未處理的違法生育對象要依法納入程序。

          各村要不失時(shí)機(jī)地做好涉及計(jì)生工作的矛盾排查,做好矛盾熱點(diǎn)的穩(wěn)控工作,積極幫助計(jì)生家庭困難戶解決生產(chǎn)、生活中的實(shí)際問題。要通過深入細(xì)致地入戶排查,澄清本轄區(qū)計(jì)劃生育的底數(shù),了解和掌握基層存在的主要矛盾和群眾訴求,積極化解影響全鎮(zhèn)計(jì)劃生育健康發(fā)展的各種隱患,確保大局穩(wěn)定。

          3、嚴(yán)查“三亂”

          排查村在生育證辦理、獎(jiǎng)扶特扶對象審理、新生兒入戶、“四術(shù)”、流動(dòng)人口婚育證明辦理等環(huán)節(jié)是否存在亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派現(xiàn)象,獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)等各類獎(jiǎng)扶資金有無不按時(shí)辦理或發(fā)放不到位現(xiàn)象。尤其要查清群眾反映比較多的出嫁姑娘(戶口未遷出)在生育證辦理過程中是否存在不辦理或事難辦、臉難看甚至搭車收費(fèi)現(xiàn)象。對于查出的相關(guān)問題,各單位要迅速拿出整治意見,需終止的要立即終止,需退還的要如數(shù)退還,徹底杜絕“三亂”現(xiàn)象的發(fā)生。

          4、查擺問題

          各村結(jié)合計(jì)生辦反饋的出生名單,利用計(jì)劃生育網(wǎng)格對本轄區(qū)出現(xiàn)的政策外出生進(jìn)行再次地摸底排查,分類排隊(duì),深刻分析政策外出生的原因,查找工作中存在的漏洞,結(jié)合實(shí)際制訂切實(shí)可行的管理措施,努力提高人口控制能力。

          5、搞好整改

          各村要認(rèn)真查擺自身存在的不足和問題,剖析問題發(fā)生的根源,及時(shí)制訂整改措施和辦法,最大限度地把各類問題消滅在萌芽狀態(tài)。

          五、具體要求

         。ㄒ唬┘訌(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。這次人口和計(jì)劃生育網(wǎng)格化管理大排查大整改大提高活動(dòng)涉及面廣,時(shí)間緊迫,任務(wù)繁重,各村要認(rèn)真組織落實(shí),主要領(lǐng)導(dǎo)要“親自抓,負(fù)總責(zé)”,具體安排、布置、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)清理清查工作,統(tǒng)一思想,強(qiáng)化措施,集中時(shí)間,集中人力,確;顒(dòng)取得實(shí)效。

         。ǘ┘訌(qiáng)督導(dǎo),推動(dòng)落實(shí)。計(jì)生辦要對各村填報(bào)的基礎(chǔ)信息資料進(jìn)行抽查,及時(shí)督促指導(dǎo)各村,對信息錯(cuò)誤或漏報(bào)信息進(jìn)行整改,確保信息資料的全面、真實(shí)。

          綜治網(wǎng)格化管理工作方案 14

          為提高我縣環(huán)境監(jiān)督管理效率,創(chuàng)新環(huán)保監(jiān)管方式和手段,提升環(huán)境監(jiān)管水平,進(jìn)一步強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)察工作的條理性、高效性、全面性,及時(shí)有效打擊環(huán)境違法行為,切實(shí)保障生態(tài)環(huán)境安全和維護(hù)公眾環(huán)境權(quán)益,現(xiàn)結(jié)合我縣實(shí)際,制定本實(shí)施方案。

          一、指導(dǎo)思想和原則

          以環(huán)!袄麆Α眻(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng)為契機(jī),以塊為主,條塊結(jié)合的方式,以分工負(fù)責(zé)、責(zé)任到人的原則。建立全覆蓋網(wǎng)格化環(huán)境執(zhí)法長效監(jiān)督管理體系,落實(shí)“兩個(gè)80%”(環(huán)境監(jiān)察80%的人員、80%的時(shí)間深入一線執(zhí)法),解決有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、違法難究的環(huán)境監(jiān)管工作缺位問題,實(shí)現(xiàn)各有所管、各盡其責(zé)、信息暢通、集約高效的環(huán)境監(jiān)察工作新格局。

          二、主要內(nèi)容及工作目標(biāo)

          依據(jù)管轄區(qū)域分布狀況、不同行業(yè)企業(yè)特征、環(huán)保執(zhí)法隊(duì)伍與裝備水平等,進(jìn)一步整合環(huán)保執(zhí)法力量,按照“聯(lián)動(dòng)式執(zhí)法、全方位覆蓋、網(wǎng)格化定位”要求,將管轄的區(qū)域劃分為網(wǎng)格,定區(qū)域、定人員、定職責(zé)、定任務(wù),將環(huán)境監(jiān)管基本工作任務(wù)全面落實(shí)到具體人員,使網(wǎng)格內(nèi)各重點(diǎn)排污單位、主要環(huán)境問題得到有效監(jiān)管。實(shí)現(xiàn)“三清三到位”,即區(qū)域清、職責(zé)清、底數(shù)清和監(jiān)管到位、服務(wù)到位、互通到位的總體目標(biāo)。

          三、主要工作內(nèi)容

         。ㄒ唬┚W(wǎng)格劃分

          按照“屬地管理”原則,建立縣級四級網(wǎng)格,并將污染企業(yè)密集、周邊環(huán)境敏感的區(qū)域,作為監(jiān)管重點(diǎn)網(wǎng)格予以劃分,設(shè)立本級的重點(diǎn)管轄網(wǎng)格,有針對性的傾斜執(zhí)法力量,加大重點(diǎn)網(wǎng)格的監(jiān)管力度。

          結(jié)合正安縣工業(yè)企業(yè)分布及地理實(shí)際情況,將環(huán)境網(wǎng)格管理工作劃分三個(gè)網(wǎng)格:

          第一網(wǎng)格:流渡鎮(zhèn)、市坪鄉(xiāng)、謝壩鄉(xiāng)、芙蓉江鎮(zhèn)、中觀鎮(zhèn)、班竹鎮(zhèn)、土坪鎮(zhèn)、格林鎮(zhèn)、樂儉鄉(xiāng)

          第二網(wǎng)格:鳳儀鎮(zhèn)、瑞溪鎮(zhèn)、小雅鎮(zhèn)、廟塘鎮(zhèn)、桴焉鄉(xiāng)、和溪鎮(zhèn)、楊興鄉(xiāng)、碧峰鄉(xiāng)、新洲鎮(zhèn)

          第三網(wǎng)格:安場鎮(zhèn)、瑞新工業(yè)園區(qū)、貴州瑞溪水泥發(fā)展有限公司、正安縣污水處理廠、正安縣城鎮(zhèn)生活垃圾衛(wèi)生填埋場

         。ǘ┚W(wǎng)格責(zé)任

          1、環(huán)境監(jiān)察隊(duì)承擔(dān)監(jiān)督管理和直接管理責(zé)任。

          2、網(wǎng)格責(zé)任人員。分別確定網(wǎng)格責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、主要負(fù)責(zé)人、直接責(zé)任人等三級責(zé)任主體,實(shí)行逐級負(fù)責(zé)制。

          一是網(wǎng)格責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)。負(fù)責(zé)聯(lián)系相關(guān)網(wǎng)格,對網(wǎng)格環(huán)境監(jiān)管負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,建立監(jiān)管網(wǎng)格局領(lǐng)導(dǎo)包片制。職責(zé)包括:理清網(wǎng)格管理的思路,督促網(wǎng)格環(huán)境監(jiān)管工作落實(shí),對重點(diǎn)環(huán)境監(jiān)管工作和突出環(huán)境違法問題親自安排部署和直接組織查處,對所屬網(wǎng)格責(zé)任無故不落實(shí)人員提出處理建議。

          二是網(wǎng)格主要負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)組織制定網(wǎng)格環(huán)境監(jiān)管工作落實(shí)的具體計(jì)劃和措施,帶領(lǐng)所屬網(wǎng)格環(huán)境執(zhí)法人員落實(shí)環(huán)境監(jiān)察制度和要求,組織實(shí)施網(wǎng)格內(nèi)各項(xiàng)環(huán)境執(zhí)法檢查工作。

          三是網(wǎng)格直接責(zé)任人。按規(guī)定落實(shí)各項(xiàng)環(huán)境監(jiān)察制度,完成現(xiàn)場環(huán)境監(jiān)察頻次,落實(shí)現(xiàn)場環(huán)境監(jiān)察內(nèi)容,做好現(xiàn)場環(huán)境監(jiān)察記錄,對環(huán)境違法案件及時(shí)調(diào)查取證,及時(shí)調(diào)查處理信訪糾紛,做好環(huán)境污染事故調(diào)查處理等工作。

         。ㄈ┚W(wǎng)格工作內(nèi)容

          根據(jù)網(wǎng)格職責(zé)分工,分別負(fù)責(zé)相應(yīng)的環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法任務(wù),接受上級網(wǎng)格的工作指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督,具體工作內(nèi)容包括:

          1、工業(yè)企業(yè)日常環(huán)保監(jiān)察;

          2、環(huán)境違法行為查處;

          3、環(huán)境信訪調(diào)處和回訪;

          4、配合做好環(huán)境污染事故調(diào)查處理;

          5、做好信息互通工作,收集當(dāng)?shù)厝罕姾推髽I(yè)環(huán)保輿情,傳達(dá)環(huán)保部門環(huán)境管理要求,接受群眾和企業(yè)咨詢,協(xié)助業(yè)務(wù)科室受理、移交相關(guān)環(huán)保管理業(yè)務(wù),做好各網(wǎng)格之間的'相互工作交流;

          6、向企業(yè)(鄉(xiāng)村)宣傳環(huán)保法律法規(guī),指導(dǎo)企業(yè)(鄉(xiāng)村)做好污染治理與環(huán)境管理工作,幫助建立企業(yè)(鄉(xiāng)村)環(huán)境管理人員隊(duì)伍。

         。ㄋ模┚W(wǎng)格工作要求

          1、開展日常巡查。各網(wǎng)格的執(zhí)法人員,應(yīng)將網(wǎng)格內(nèi)的國控、省控、省環(huán)境安全重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)作為重點(diǎn),視情加密檢查頻次。具體的日常環(huán)境監(jiān)察頻次,國控、省控企業(yè)監(jiān)察頻次不得低于環(huán)保部、省環(huán)保廳的要求。

          2、掌握轄區(qū)污染底數(shù)。各網(wǎng)格執(zhí)法人員,應(yīng)加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)的巡查,排摸各類排污企業(yè)的分布情況,清楚各類污染物的排放數(shù)量和去向,熟悉主要環(huán)境敏感區(qū)域、主要環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)隱患點(diǎn)及群眾關(guān)注的重點(diǎn)環(huán)境問題等。

          3、及時(shí)響應(yīng)舉報(bào)和應(yīng)急處置。各網(wǎng)格執(zhí)法人員,接到管轄網(wǎng)格內(nèi)的環(huán)境違法排污行為舉報(bào),應(yīng)盡快組織查處;管轄網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的.各類突發(fā)環(huán)境污染事故,執(zhí)法人員應(yīng)按照指令要求,原則上應(yīng)第一時(shí)間前往事故現(xiàn)場開展前期處置工作,及時(shí)向上級和有關(guān)部門上報(bào)事故情況。

          四、有關(guān)要求

          (一)明確工作職責(zé),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立網(wǎng)格化和精細(xì)化監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組,主要負(fù)責(zé)人要親自擔(dān)任組長,制定切實(shí)可行的試點(diǎn)方案,結(jié)合網(wǎng)格實(shí)際,全面做好檢查和監(jiān)管,要將環(huán)境監(jiān)察網(wǎng)格化管理工作納入相關(guān)考核,做到任務(wù)到人、責(zé)任到人,確保工作取得實(shí)效。

         。ǘ┩怀龉ぷ髦攸c(diǎn),加大監(jiān)管力度。在日常監(jiān)管中,要根據(jù)所對應(yīng)的網(wǎng)格劃分情況,加強(qiáng)對所屬范圍內(nèi)企業(yè)定期、不間斷監(jiān)察,突出網(wǎng)格特點(diǎn)和重點(diǎn),加大對環(huán)境違法案件的查處打擊力度,使各類環(huán)境投訴和污染隱患得到及時(shí)有效解決。

         。ㄈ┳⒅匦畔⑹占,提高執(zhí)法效能。通過網(wǎng)格化和精細(xì)化管理工作,進(jìn)一步準(zhǔn)確掌握所轄區(qū)域內(nèi)排污單位的分布情況,熟悉和摸清監(jiān)管對象執(zhí)行環(huán)保法律、法規(guī)情況,加強(qiáng)與群眾的溝通聯(lián)系,及時(shí)收集群眾訴求和輿情等信息,逐步建立健全轄區(qū)環(huán)境監(jiān)管“一企一檔”數(shù)據(jù)信息庫,為環(huán)境執(zhí)法和應(yīng)急處置等提供有效支持,全面提升環(huán)境監(jiān)管能力和效能。

          (四)強(qiáng)化宣傳教育,增強(qiáng)環(huán)保意識。充分利用各種有效形式,拓寬公眾參與渠道。充分發(fā)揮好信息員的作用,加強(qiáng)與網(wǎng)格內(nèi)群眾和企業(yè)的聯(lián)系溝通,進(jìn)一步宣傳情況,增強(qiáng)群眾及企業(yè)環(huán)保意識,營造齊抓共管的良好局面。

         。ㄎ澹┓e極探索創(chuàng)新,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法。結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真研究分析自身工作特點(diǎn),積極探索和創(chuàng)新,對于網(wǎng)格化和精細(xì)化管理工作過程中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)梳理和反饋,確保工作運(yùn)行順暢,并上報(bào)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)。

          綜治網(wǎng)格化管理工作方案 15

          一、指導(dǎo)思想

          以創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管方式為抓手,以“整合管理資源、提升監(jiān)管效能、改善環(huán)境質(zhì)量、保障環(huán)境安全”為目標(biāo),以解決環(huán)境監(jiān)管盲區(qū)死角為重點(diǎn),形成“各村(社區(qū))各負(fù)其責(zé)、轄區(qū)居民(村民)廣泛參與”的工作格局,實(shí)現(xiàn)環(huán)境監(jiān)管工作的規(guī)范化、精細(xì)化、長效化,從源頭減少環(huán)境安全隱患,提升我辦生態(tài)環(huán)境質(zhì)量。

          二、目標(biāo)任務(wù)

          按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)、無縫對接、全面覆蓋、責(zé)任到人”的原則。以辦事處,村(社區(qū))為責(zé)任主體,明確各級環(huán)境保護(hù)職責(zé),構(gòu)建“任務(wù)明確、責(zé)任具體、考核公平、獎(jiǎng)懲公平”的環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格,確保全辦環(huán)境監(jiān)管工作不留死角、不留盲區(qū)、不留隱患。

          三、建立網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系

         。ㄒ唬┚W(wǎng)格劃分

          以辦事處為單元,劃分二級環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格,責(zé)任主體為辦事處的主要領(lǐng)導(dǎo),分管環(huán)保工作的領(lǐng)導(dǎo)及包村、包社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格的主要責(zé)任人,各村、社區(qū)主任為本村、社區(qū)環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格的.直接責(zé)任人。全辦共劃分網(wǎng)格36個(gè),二級網(wǎng)格下劃分三級網(wǎng)格。

         。ǘ┚W(wǎng)格體系建設(shè)要求

          1、實(shí)行“五定”。網(wǎng)格內(nèi)部要實(shí)行“五定”。即:定區(qū)域、定人員、定職責(zé)、定任務(wù)、定獎(jiǎng)懲,做到“網(wǎng)格邊界清晰、責(zé)任主體明確、目標(biāo)任務(wù)具體”并對上述情況進(jìn)行信息公開。

          2、建立責(zé)任制。網(wǎng)格﹝街道與村(社區(qū))﹞之間要逐級簽訂責(zé)任狀,按照聯(lián)席會(huì)議、聯(lián)合執(zhí)法和移交移送制度,形成環(huán)境監(jiān)管合力。

          3、創(chuàng)新監(jiān)管方式。充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),逐步建立全辦統(tǒng)一的網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管平臺(tái),健全環(huán)境監(jiān)管“一企一檔”數(shù)據(jù)庫,實(shí)現(xiàn)全辦環(huán)境保護(hù)的動(dòng)態(tài)管理;加快推進(jìn)轄區(qū)重點(diǎn)行業(yè)、企業(yè)自動(dòng)監(jiān)控體系建設(shè),逐步實(shí)現(xiàn)信息化網(wǎng)格監(jiān)管。

         。ㄈ┚W(wǎng)格職責(zé)

          一是制定轄區(qū)網(wǎng)格化管理方案并組織實(shí)施,落實(shí)包村人員的環(huán)境監(jiān)管責(zé)任;

          二是組織對轄區(qū)內(nèi)排污企業(yè)、建設(shè)項(xiàng)目、飲用水源地、河道溝道、焚燒秸稈(垃圾)等進(jìn)行巡查監(jiān)督,對發(fā)現(xiàn)的環(huán)境違法問題及時(shí)制止和處理;

          三是按要求上報(bào)轄區(qū)環(huán)境違法信息,并配合上級有關(guān)單位做好查處工作;

          四是完成上級交辦的環(huán)境保護(hù)工作。

          村(社區(qū))主任環(huán)境監(jiān)管職責(zé):

          一是向轄區(qū)村(居)民宣傳環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī),保障群眾環(huán)境知情權(quán);

          二是收集群眾對環(huán)境保護(hù)工作的意見和建議,及時(shí)向有關(guān)單位反映;

          三是定期開展巡查,對發(fā)現(xiàn)的各類環(huán)境污染、生態(tài)破壞及環(huán)境安全隱患及時(shí)向上級有關(guān)單位報(bào)告,并配合做好處理處置工作;

          四是做好轄區(qū)秸稈(垃圾)禁燒和生活污水、生活垃圾管理處置工作;

          五是完成上級交辦的.環(huán)境保護(hù)工作任務(wù)。

          (四)網(wǎng)格運(yùn)行

          1、日常巡查。網(wǎng)格責(zé)任人要定期開展巡查,對發(fā)現(xiàn)的違法生產(chǎn)、違法排污、違規(guī)建設(shè)、非法開采、濫伐濫砍、焚燒秸稈(垃圾)、亂倒垃圾、亂排污水等環(huán)境違法行為立即制止和處理,不具備處理能力的要迅速報(bào)告,并協(xié)助做好調(diào)查處理工作。

          2、調(diào)查處理。網(wǎng)格責(zé)任主體及其各有關(guān)單位對巡查發(fā)現(xiàn)、下級網(wǎng)格報(bào)告和群眾舉報(bào)的環(huán)境違法問題要迅速組織查處;對涉及多個(gè)單位職責(zé)管轄的,要組織多個(gè)單位開展聯(lián)合執(zhí)法調(diào)查;對不屬于本級或本單位管轄的,要及時(shí)向上級報(bào)告或按規(guī)定進(jìn)行移交移送,并配合做好調(diào)查處理工作。

          3、信息反饋。對環(huán)境違法行為的查處結(jié)果要按規(guī)定進(jìn)行信息公開;對下級網(wǎng)格報(bào)告和群眾舉報(bào)環(huán)境案件的查處結(jié)果要及時(shí)告知下級網(wǎng)格責(zé)任主體或答復(fù)舉報(bào)人。

          4、評價(jià)考核。每半年對本級網(wǎng)格運(yùn)行情況進(jìn)行自評,考評結(jié)果要逐級上報(bào)。

          (五)網(wǎng)格監(jiān)督

          充分發(fā)揮新聞媒體和廣大群眾的作用,鼓勵(lì)公眾參與環(huán)境保護(hù);利用黑板報(bào)、條幅、宣傳頁、網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳環(huán)保法律法規(guī),不斷增強(qiáng)公眾環(huán)保意識,公開曝光環(huán)境違法行為。

          對失職瀆職和未履行或不正確履行環(huán)境監(jiān)管責(zé)任的,紀(jì)檢監(jiān)察部門將嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行問責(zé)。

          四、實(shí)施步驟

          (一)準(zhǔn)備階段(20xx年元月10日前)。

          辦事處制定本轄區(qū)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管實(shí)施方案,合理劃分網(wǎng)格,明確各級網(wǎng)格職責(zé),落實(shí)工作措施,做到職責(zé)到單位、責(zé)任到個(gè)人。

         。ǘw系建立階段(20xx年元月31日前)。

          各村(社區(qū))根據(jù)實(shí)施方案,及時(shí)安排部署建立網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系工作,明確網(wǎng)格邊界、責(zé)任人和工作職責(zé),確定重點(diǎn)監(jiān)管對象,劃分監(jiān)管等級,健全監(jiān)管檔案,完善工作制度和工作流程。

         。ㄈ┒讲榭己穗A段(20xx年2月)。

          各村(社區(qū))負(fù)責(zé)組織對本轄區(qū)網(wǎng)格建設(shè)、運(yùn)行情況進(jìn)行檢查考核,辦事處組織對各村(社區(qū))網(wǎng)格化監(jiān)管體系建設(shè)、運(yùn)行情況進(jìn)行督查考核,督查考核情況將進(jìn)行全辦通報(bào)。

          五、保障措施

         。ㄒ唬┘訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

          為切實(shí)推進(jìn)全辦網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系建設(shè),包社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為成員的鄉(xiāng)級網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組。具體負(fù)責(zé)全辦網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管的檢查指導(dǎo)、督查考核等日常工作。各村(社區(qū))也要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),確保網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作順利進(jìn)行、任務(wù)全面落實(shí)。

         。ǘ┙∪芾頇C(jī)制。

          建立網(wǎng)格化管理制度,明確網(wǎng)格責(zé)任主體和督查、查處、報(bào)告等工作要求,明確各村(社區(qū))在網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管中的職能,保障網(wǎng)格的高效運(yùn)轉(zhuǎn);落實(shí)聯(lián)席會(huì)議和聯(lián)合執(zhí)法制度,有效解決環(huán)境保護(hù)重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,保障重大環(huán)境違法案件得到及時(shí)查處;落實(shí)信息報(bào)告和信息公開制度,及時(shí)公布網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系建設(shè)情況、網(wǎng)格的職責(zé)和責(zé)任人員、重點(diǎn)排污企業(yè)的污染物排放情況以及查處環(huán)境違法問題和區(qū)域環(huán)境安全隱患等情況。

         。ㄈ﹪(yán)格考核問責(zé)。

          辦事處將加大對轄區(qū)網(wǎng)格環(huán)境監(jiān)管工作的監(jiān)督考核力度,并將網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系建設(shè)運(yùn)行工作納入各村(社區(qū))年度目標(biāo)工作考核內(nèi)容,確保此項(xiàng)工作扎實(shí)取得實(shí)效。各村(社區(qū))要強(qiáng)化工作措施,確保各項(xiàng)環(huán)境保護(hù)工作有序推進(jìn)。對因不認(rèn)真履職、監(jiān)管不力、行政不作為,導(dǎo)致發(fā)生較大環(huán)境污染或是引發(fā)群體性環(huán)境事件的,依法依規(guī)實(shí)行問責(zé),涉嫌犯罪的,移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。

          綜治網(wǎng)格化管理工作方案 16

          為了進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)(村)資源,強(qiáng)化服務(wù)功能,改進(jìn)社區(qū)管理服務(wù),提高工作效能,根據(jù)區(qū)《關(guān)于印發(fā)<蜀山區(qū)社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理實(shí)施意見(試行)>的通知》(合蜀辦[20xx]77號)文件精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,制訂以下實(shí)施方案。

          一、總體目標(biāo)

          通過社區(qū)(村)管理體制機(jī)制的創(chuàng)新和實(shí)踐,建立科學(xué)的分工協(xié)作機(jī)制、高效的工作運(yùn)行機(jī)制、規(guī)范的監(jiān)督考核機(jī)制,實(shí)現(xiàn)社區(qū)(村)管理的扁平化、精細(xì)化、信息化,社區(qū)(村)服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離。

          二、指導(dǎo)原則

          條塊結(jié)合,以塊為主;上下聯(lián)動(dòng),整體推進(jìn);重心下沉,夯實(shí)基層;以人為本,突出民生;一崗多責(zé),一專多能;優(yōu)化流程,高效便捷;公開公正,規(guī)范透明。

          三、成立組織

          成立由鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,機(jī)關(guān)各部門、各村居、開發(fā)區(qū)主要負(fù)責(zé)同志為成員的實(shí)施社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組(文件另發(fā)),領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公地點(diǎn)設(shè)在鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦,具體落實(shí)網(wǎng)格化管理工作。鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員及機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人實(shí)行包聯(lián)制度。

          四、劃分網(wǎng)格、明確網(wǎng)格責(zé)任人

          1、按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認(rèn)同度、社區(qū)工作人員狀況等因素,根據(jù)自管小區(qū)、物管小區(qū)、單位小區(qū)等分類,依據(jù)戶籍人口、流動(dòng)人口和管轄面積,合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格。原則上每個(gè)網(wǎng)格以300-500戶、人口1000-1500人為宜。如有村民組的,可按村民組劃分。網(wǎng)格責(zé)任人一般由社區(qū)兩委成員擔(dān)任。

          2、堅(jiān)持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,同步推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)格化管理工作。一般以村民組為單位劃分網(wǎng)格,村莊經(jīng)整治后集中居住的村,也可以參照社區(qū)的方式劃分網(wǎng)格。網(wǎng)格責(zé)任人一般由村兩委成員擔(dān)任。

          3、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)絡(luò)圖,各網(wǎng)格制作公示牌。各社居委(村)于20xx年1月25日前完成劃分,并將結(jié)果上報(bào)鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦。

          五、工作職責(zé)

          網(wǎng)格化管理實(shí)行“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實(shí)。社區(qū)網(wǎng)格責(zé)任人承辦民政、計(jì)生、就業(yè)、社保等社會(huì)事務(wù),協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù);村網(wǎng)格責(zé)任人的管理和服務(wù)內(nèi)容要貼近農(nóng)民的生產(chǎn)生活實(shí)際,重點(diǎn)做好發(fā)展生產(chǎn)、民生保障、計(jì)劃生育、綜合治理、教育培訓(xùn)等服務(wù)管理。

          網(wǎng)格責(zé)任人負(fù)責(zé)信息收集、便民服務(wù)、簡易問題處理等;成立社區(qū)(村)受理中心,由社區(qū)(村)負(fù)責(zé)人和有關(guān)工作人員(可輪值)組成,負(fù)責(zé)社區(qū)(村)事務(wù)的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問題、窗口服務(wù)等;鎮(zhèn)行政服務(wù)中心(相關(guān)辦公室)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的.審核、公示、上傳下達(dá)、執(zhí)法、處置等。

          六、工作程序

          一般性工作:網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理,登記備案;

          需要協(xié)調(diào)處理的工作:網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場受理,帶回社區(qū)(村)受理中心商處,處理結(jié)果報(bào)鎮(zhèn)相關(guān)部門,反饋服務(wù)管理對象;

          突發(fā)性工作:網(wǎng)格責(zé)任人立即上報(bào),鎮(zhèn)、社區(qū)(村)相關(guān)部門緊急處理,網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場跟蹤;

          需要審批的工作:網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息,社區(qū)(村)受理中心受理界定,鎮(zhèn)行政服務(wù)中心審核,報(bào)區(qū)行政服務(wù)中心審批,同時(shí)實(shí)行鎮(zhèn)、社區(qū)(村)公示。

          七、工作要求

          1、崗位要求

          網(wǎng)格責(zé)任人要強(qiáng)化責(zé)任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。啟動(dòng)階段網(wǎng)格責(zé)任人實(shí)行“雙崗雙責(zé)”,要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程,過渡到“一崗多責(zé)”。能夠發(fā)現(xiàn)問題,善于處置問題,及時(shí)報(bào)告問題;推行“錯(cuò)時(shí)工作制”堅(jiān)持每天至少到網(wǎng)格巡查一次;主動(dòng)與社區(qū)居民交流溝通、增進(jìn)感情,及時(shí)了解掌握社情民意;認(rèn)真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志,做到工作日清周結(jié)、動(dòng)態(tài)信息及時(shí)錄入;注重自身形象,嚴(yán)格保守服務(wù)管理對象的個(gè)人隱私和不便公開的個(gè)人信息。

          2、加強(qiáng)宣傳

          多渠道、多形式宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高居(村)民群眾的知曉率、支持度、參與率。在小區(qū)(村民組)宣傳欄、公共活動(dòng)場所、各個(gè)樓棟等張貼宣傳材料,向每個(gè)住戶發(fā)放一封信;在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息,向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡。

          3、完善功能

          要強(qiáng)化以下五種功能:一是信息聯(lián)通功能。準(zhǔn)確、快速、完整的獲取和反饋信息。二是處置快速功能。調(diào)節(jié)、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣、運(yùn)轉(zhuǎn)快速。三是資源配置功能。對黨的`基層組織、行政資源、社會(huì)資源和市場資源善于整合利用。四是便民服務(wù)功能。社區(qū)(村)居民能夠就近、及時(shí)、便捷的獲得多樣化、高質(zhì)量的服務(wù)。五是社會(huì)保障功能。為社區(qū)(村)居民尤其是弱勢群體提供社會(huì)救助、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。

          4、整合資源

          立足自身與借助外力相結(jié)合,與轄區(qū)單位共駐、共建、共享,合理分割各自的責(zé)任和義務(wù)。引導(dǎo)和吸納物業(yè)管理機(jī)構(gòu)、社區(qū)自治組織、居民(村民)組長、“4050”人員、樓棟長、熱心社區(qū)(村)工作同志以及社區(qū)(村)志愿者等作為義務(wù)信息員、監(jiān)督員,視情給予適當(dāng)?shù)木瘛⑽镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

          八、考核獎(jiǎng)懲

          對網(wǎng)格責(zé)任人的的考核納入千分制考核,考核辦法另行制定。對長期不能適應(yīng)工作要求的,按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺接受上級監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督,對以權(quán)謀私、玩忽職守等行為將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。

          綜治網(wǎng)格化管理工作方案 17

          為創(chuàng)新企業(yè)管理模式,提升企業(yè)管理能力,促進(jìn)公司科學(xué)、健康、可持續(xù)發(fā)展,依據(jù)省公司《關(guān)于全面推行網(wǎng)格化管理的指導(dǎo)意見》,結(jié)合分公司人力資源狀況和網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn),制定本方案。

          一、指導(dǎo)思想

          通過網(wǎng)格化,構(gòu)建起全域覆蓋、全員參與、特色鮮明、務(wù)實(shí)高效的管理和服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)營銷關(guān)口前移,服務(wù)無縫覆蓋,進(jìn)而推進(jìn)服務(wù)水平的大提升和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的大發(fā)展。

          二、基本原則

          按照“精簡行政后勤崗位,優(yōu)化工程運(yùn)維崗位,強(qiáng)化營銷和客服崗位”的原則,改變目前后勤崗位人員偏多,一線市場崗位偏少,員工崗位配置不夠合理的現(xiàn)狀。

          三、工作目標(biāo)

          本著“全面覆蓋、分級管理、層層負(fù)責(zé)、網(wǎng)格到底、責(zé)任到人”的原則,將服務(wù)區(qū)域劃分為若干個(gè)網(wǎng)格服務(wù)單元,在每個(gè)網(wǎng)格單元內(nèi)配置安裝、維護(hù)和營銷人員,即營裝維一體。通過網(wǎng)格化的手段,對客戶和市場實(shí)現(xiàn)扁平化、精細(xì)化、高效化、全覆蓋、全過程、全天候的科學(xué)管理,有效提升公司的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)能力、服務(wù)營銷能力和公司品牌形象,全面提高競爭實(shí)力。

          四、網(wǎng)格劃分

          網(wǎng)格劃分堅(jiān)持分界明確、便于管理的原則,實(shí)行“二級網(wǎng)格化管理”模式。即劃分為一級網(wǎng)格和二級網(wǎng)格。

          一級網(wǎng)格的劃分。一級網(wǎng)格為基礎(chǔ)網(wǎng)格,是網(wǎng)格化管理服務(wù)的責(zé)任主體。在城網(wǎng),以小區(qū)為單位,兼顧用戶數(shù)量確定一級網(wǎng)格數(shù)量。城區(qū)覆蓋戶數(shù)75000戶,其中,正常繳費(fèi)戶數(shù)46796戶,報(bào)停和欠費(fèi)用戶14567戶。一級網(wǎng)格數(shù)量暫定為20個(gè),每3750戶左右為一個(gè)網(wǎng)格,每格由2人共同負(fù)責(zé)。

          二級網(wǎng)格的構(gòu)成。在城網(wǎng),以行政區(qū)域?yàn)閱挝,設(shè)置三個(gè)二級網(wǎng)格;在農(nóng)網(wǎng),以三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站為單位,設(shè)置為三個(gè)二級網(wǎng)格。市區(qū)每個(gè)二級網(wǎng)格由約7個(gè)左右一級網(wǎng)格構(gòu)成。嶺東服務(wù)站,轄xx個(gè)一級網(wǎng)格,嶺西服務(wù)站,轄xx個(gè)一級網(wǎng)格,鐵北服務(wù)站,轄xx個(gè)一級網(wǎng)格。二級網(wǎng)格主要負(fù)責(zé)所轄一級網(wǎng)格之間的日常管理、統(tǒng)籌指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、督導(dǎo)考評等工作。

          五、工作職責(zé)

          (一)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

          1、負(fù)責(zé)及時(shí)處理光站以下到用戶終端的各種故障,確保網(wǎng)絡(luò)傳輸暢通、安全,信號符合指標(biāo)。(城區(qū)光站1086臺(tái)。)

          2、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)線路隱患的排查處置工作,發(fā)現(xiàn)危及線路安全或其他設(shè)施、人身、財(cái)產(chǎn)安全的,應(yīng)努力設(shè)法排除并及時(shí)上報(bào)。

          3、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)直播衛(wèi)星用戶的稽查管理,盜取信號等違法行為的監(jiān)管工作。

          (二)客戶服務(wù)

          1、網(wǎng)格工作人員要負(fù)責(zé)按照工單內(nèi)容,遵守《吉視傳媒客戶服務(wù)規(guī)范》,按照時(shí)限要求完成網(wǎng)格內(nèi)客戶的安裝、調(diào)試、維修、故障處理等工作。

          2、負(fù)責(zé)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)客戶的.定期回訪工作,及時(shí)了解客戶需求,負(fù)責(zé)用戶的報(bào)修、投訴的接待、受理、跟蹤、回訪,并進(jìn)行相應(yīng)的記錄及時(shí)反饋。

          3、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)信息(網(wǎng)格信息、小區(qū)信息、樓宇信息、客戶信息)收集整理工作。

          4、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)信息的分析、研究、反饋工作。包括潛在的客戶存量、客戶業(yè)務(wù)需求、小區(qū)消費(fèi)水平、客戶離網(wǎng)率、欠費(fèi)數(shù)據(jù)等。

          5、負(fù)責(zé)與網(wǎng)格內(nèi)實(shí)施客戶維系活動(dòng),提高客戶忠誠度,鞏固已有客戶及業(yè)務(wù)。

          6、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)用戶的業(yè)務(wù)咨詢和受理工作。

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