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      2. 中層干部績(jī)效管理方案

        時(shí)間:2022-12-06 20:21:51 方案 我要投稿

        中層干部績(jī)效管理方案范文(精選10篇)

          為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展,我們需要提前開(kāi)始方案制定工作,方案是書(shū)面計(jì)劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢?下面是小編整理的中層干部績(jī)效管理方案范文(精選10篇),歡迎大家分享。

        中層干部績(jī)效管理方案范文(精選10篇)

          中層干部績(jī)效管理方案1

          一、月工資考核細(xì)則:

          業(yè)務(wù)員月工資P=底薪A+硬性目標(biāo)考核B+軟性目標(biāo)考核C

          硬性目標(biāo)考核B=(本月實(shí)際銷售額/本月計(jì)劃銷售額)

          100%×本月實(shí)際銷售額×15%

          1、客戶檔案內(nèi)容齊全,單位名稱及主要負(fù)責(zé)人姓名準(zhǔn)確無(wú)誤,地址準(zhǔn)確詳細(xì),單位電話、主要負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)碼準(zhǔn)確,如有網(wǎng)站或電子郵箱,需一同準(zhǔn)確記錄。每個(gè)重點(diǎn)客戶個(gè)人都要建立一個(gè)“A類客戶客情登記表”?蛻糍Y料發(fā)生變更后,要保證在15日內(nèi)調(diào)整登記表相應(yīng)內(nèi)容。

          2、與客戶做到雙向熟悉,熟記客戶客情關(guān)系卡中的內(nèi)容,隨口能說(shuō)出客戶基本情況,尤其要知道重點(diǎn)客戶的興趣、愛(ài)好、近期的喜怒哀樂(lè),最近業(yè)務(wù)進(jìn)展。和客戶見(jiàn)面時(shí),能相互叫出對(duì)方的名字。(客戶至少能隨口說(shuō)出你是誰(shuí)、代表的公司和所做的產(chǎn)品或者服務(wù)的名稱。)

          3、每周最少幫客戶做一件事。對(duì)于A類客戶,每周最少幫客戶一個(gè)忙、或者解決客戶一個(gè)問(wèn)題、處理客戶一個(gè)投訴、給客戶出一個(gè)主意、了解客戶的一個(gè)需求、干一次活、提供客戶一份顧問(wèn)式行銷資料方案等,總之要每周必須幫客戶做具體的一件事,這件事可以是客戶公司的公事,也可以是客戶個(gè)人的私事。

          4、客戶必須首薦(第一個(gè)推薦)你企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。客戶無(wú)論是面對(duì)下級(jí)還是直接顧客,都能夠第一個(gè)推薦我們的產(chǎn)品、服務(wù),遇到要搞一些活動(dòng),客戶總是第一個(gè)想到我們?蛻裟軌蛄私馕覀儺a(chǎn)品及服務(wù)的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、賣點(diǎn)。

          5、及時(shí)快速反饋客戶意見(jiàn)建議、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品動(dòng)向、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活動(dòng)。

          6、元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、五一節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)、客戶生日、客戶公司的重大節(jié)日等重要日期,必須與客戶以電話或者以手機(jī)短信方式溝通一次。特別注意的是,問(wèn)候時(shí)一定要署名,署名的格式為“公司名稱+個(gè)人姓名”,要讓客戶知道是誰(shuí)在關(guān)心他、問(wèn)候他。避免發(fā)生發(fā)短信問(wèn)候客戶,客戶卻不知道是誰(shuí)發(fā)的短信情況的發(fā)生。

          7、月計(jì)劃與總結(jié)、周計(jì)劃與總結(jié)、工作日記項(xiàng)目規(guī)范、內(nèi)容完整,公司要求的各項(xiàng)報(bào)表按時(shí)完成上報(bào)、內(nèi)容全面準(zhǔn)確。

          8、關(guān)心公司的發(fā)展,實(shí)事求是地提出改革、改進(jìn)的意見(jiàn)和建議。

          9、公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

          二、年終獎(jiǎng)金的考核細(xì)則:

          獎(jiǎng)勵(lì)目的:

          鼓勵(lì)員工認(rèn)真工作,穩(wěn)定人心,長(zhǎng)期合作,把自身的經(jīng)濟(jì)收入、個(gè)人發(fā)展與公司的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合。

          獎(jiǎng)勵(lì)辦法:

          1、獎(jiǎng)金總額:當(dāng)年總銷售額的5%。例如,當(dāng)年完成總銷售100萬(wàn)元,則總獎(jiǎng)金額度為1,000,000元×5%=50,000元。

          2、獎(jiǎng)金發(fā)放對(duì)象:正式應(yīng)聘、應(yīng)聘手續(xù)齊全、長(zhǎng)期工作的員工

          3、個(gè)人獎(jiǎng)金的計(jì)算方法:當(dāng)年個(gè)人工資總數(shù)/當(dāng)年全員工資總額×獎(jiǎng)金總額=個(gè)人當(dāng)年應(yīng)得獎(jiǎng)金

          鑒于員工進(jìn)入公司時(shí)間的長(zhǎng)短不同,為鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期穩(wěn)定的工作,對(duì)于連續(xù)工作超過(guò)3個(gè)月的,獎(jiǎng)金按照上列算式計(jì)算;不足3個(gè)月的,每少1個(gè)月,遞減10%。

          公司有權(quán)根據(jù)個(gè)人表現(xiàn),在以上計(jì)算方法所的個(gè)人應(yīng)得獎(jiǎng)金數(shù)額的基礎(chǔ)上,進(jìn)行上下20%幅度以內(nèi)的調(diào)整。調(diào)整后的總獎(jiǎng)金額度,仍不得超過(guò)當(dāng)年總銷售額的5%。

          5、獎(jiǎng)金的發(fā)放時(shí)間:次年1月1日以后開(kāi)始核算,春節(jié)前10天左右發(fā)放。

          中層干部績(jī)效管理方案2

          一、考核目的

          1、作為晉級(jí)、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。

          2、作為確定績(jī)效工資的依據(jù)。

          3、作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。

          4、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù),促進(jìn)上下級(jí)的溝通。

          二、考核原則

          1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同。

          2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時(shí)考核必須公開(kāi)、透明、人人平等、一視同仁。

          3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡。

          4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見(jiàn)面,使之誠(chéng)心接受,并允許其申訴或解釋。

          三、考核內(nèi)容及方式

          1、工作任務(wù)考核(按月)。

          2、綜合能力考核(由考評(píng)小組每季度進(jìn)行一次)。

          3、考勤及獎(jiǎng)懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核)。

          四、考核人與考核指標(biāo)

          1、成立公司考評(píng)小組,對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià)。

          2、自我鑒定,員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫(xiě)出個(gè)人小結(jié)。

          3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法。

          五、考核結(jié)果的反饋

          考績(jī)應(yīng)與本人見(jiàn)面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人,鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績(jī)。

          六、員工績(jī)效考核說(shuō)明

         。ㄒ唬┨顚(xiě)程序

          1、每月2日前,員工編寫(xiě)當(dāng)月工作計(jì)劃,經(jīng)部門(mén)直接上級(jí)審核后報(bào)行政部;

          2、工作績(jī)效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門(mén),由本人填寫(xiě)經(jīng)部門(mén)直接上級(jí)審核后于次月2日前交至行政部;

          3、工作計(jì)劃編寫(xiě)分日常工作類5項(xiàng)、階段工作類5項(xiàng)及其它類等,其它類屬領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù);

          4、工作計(jì)劃完成情況分完成、進(jìn)行中、未進(jìn)行(階段性工作)三檔,月末由本人根據(jù)實(shí)際選項(xiàng)打分,并在個(gè)人評(píng)價(jià)欄內(nèi)給自己評(píng)分;

          5、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字說(shuō)明原因。

         。ǘ┯(jì)分說(shuō)明

          1、工作績(jī)效考核表總分90分,日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,其它類每項(xiàng)附加分8分,意見(jiàn)與建議如被公司采納,附加分10分;其中個(gè)人評(píng)分、職能部門(mén)評(píng)分、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個(gè)人評(píng)分突破90分者,個(gè)人評(píng)分無(wú)效,按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算;職能部門(mén)評(píng)分從兩方面考評(píng):成本意識(shí)、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng)。)

          2、綜合績(jī)效考核由考評(píng)小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫(xiě)一份《員工考核表》和一份《員工互評(píng)表》,具體時(shí)間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評(píng)小組填寫(xiě),《員工互評(píng)表》由員工以無(wú)記名方式填寫(xiě)后投入公司投票箱;其中自我考評(píng)、員工互評(píng)、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

          3、工作績(jī)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,占季度績(jī)效考核得分的60%;綜合績(jī)效考核得分占季度績(jī)效考核得分的40%,季度最終績(jī)效考核得分即為兩者之和。

          4、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。

         。ㄈ┘径瓤(jī)效工資內(nèi)容

          季度績(jī)效工資=績(jī)效考核獎(jiǎng)+績(jī)效季度獎(jiǎng)

          (1)績(jī)效考核獎(jiǎng)由三部分組成:

          a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金;

          b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;

          c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì)。

          員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無(wú)季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金。

          (2)績(jī)效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。

         。ㄋ模┰鰷p分類別:

          1、考勤計(jì)分:當(dāng)月事假1天扣2分,以此類推。季度內(nèi)事假累計(jì)3天扣績(jī)效工資1%,累計(jì)5天扣績(jī)效工資3%;

          2、培訓(xùn)計(jì)分:參加培訓(xùn)一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計(jì)2次扣績(jī)效工資1%,累計(jì)4次扣績(jī)效工資3%;

          3、沒(méi)有按期編寫(xiě)當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績(jī)效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。

          4、季度內(nèi)考核為合格的員工工,其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為優(yōu)秀的,每評(píng)為優(yōu)秀一次加績(jī)效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為不合格的,每不合格一次減績(jī)效工資4%,以此類推。

          5、獎(jiǎng)懲計(jì)分:

         。1)季度內(nèi)嘉獎(jiǎng)一次加績(jī)效工資2%、記功一次加績(jī)效工資4%、記大功一次加績(jī)效工資6%;

         。2)季度內(nèi)警告一次減績(jī)效工資2%、記過(guò)一次減績(jī)效工資4%、記大過(guò)一次減績(jī)效工資6%。

          中層干部績(jī)效管理方案3

          為了進(jìn)一步擴(kuò)大營(yíng)銷,充分調(diào)動(dòng)員工積極性,強(qiáng)化酒店內(nèi)部管理,提高員工的整體素質(zhì),根據(jù)本年度餐飲全年?duì)I銷預(yù)算及部門(mén)實(shí)際情況,以零點(diǎn)與宴會(huì)分別提成的方式推行如下辦法,并在試行中進(jìn)一步完善。

          一、零點(diǎn)管理區(qū)域

          1、客戶經(jīng)理:

          月任務(wù)6萬(wàn)元(酒水、食品、飲料、消費(fèi)品、商務(wù)接待、工程頂賬、政府接待)除外按銷售折扣凈銷售額提成,提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法:

         。1)現(xiàn)金零點(diǎn)提成辦法,提成范圍包括:

         、倭泓c(diǎn)現(xiàn)金結(jié)算;

         、趥(gè)人攬回新開(kāi)拓的團(tuán)體、企事業(yè)單位、商務(wù)接待,可計(jì)入個(gè)人當(dāng)年的新客戶業(yè)績(jī),新客戶期限為半年,半年后變成老客戶,提成標(biāo)準(zhǔn)按非現(xiàn)金流零點(diǎn)辦法提成標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

          零點(diǎn)提成按完成任務(wù)包括超額部分3.5%提成獎(jiǎng)勵(lì),未完成任務(wù)提取完成任務(wù)的2.5%,扣罰未完成部分的1%,工資基數(shù)3200元,其中基本工資2800元、全勤獎(jiǎng)200元,電話費(fèi)200元,還必須推銷出每日廚房剩余的食材并配合廚房推銷宣傳新菜品做到食材絕不允許浪費(fèi)。攬回的客房、宴會(huì)營(yíng)業(yè)額可按全員營(yíng)銷提成辦法提取獎(jiǎng)勵(lì)。

         。2)非現(xiàn)金流零點(diǎn)提成辦法提成范圍包括:

          商務(wù)接待、工程頂賬、政府接待、必須在提高服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生禮儀等管理標(biāo)準(zhǔn)的前提下按銷售折扣凈銷售額的0.3%提取提成獎(jiǎng)勵(lì),除上述提成獎(jiǎng)勵(lì)外,同時(shí)接受管理績(jī)效考核評(píng)分:將基礎(chǔ)工資及提成工資量化后,每分為1%,按實(shí)際管理績(jī)效考核扣分所占比例計(jì)算扣減所應(yīng)得工資,即工資組成為:基礎(chǔ)工資+全勤獎(jiǎng)+電話費(fèi)+銷售提成±管理績(jī)效考核后獎(jiǎng)罰+餐具布草獎(jiǎng)罰=應(yīng)得工資總額。

          2、服務(wù)員

          盯雅間服務(wù)員,改原實(shí)行的盯臺(tái)費(fèi)、加班費(fèi)現(xiàn)調(diào)整為以銷售折扣后凈銷售額提成獎(jiǎng)勵(lì),提成范圍:零點(diǎn)、商務(wù)接待、工程頂賬、政府接待,(酒水、食品、飲料、消費(fèi)品除外),提成按銷售折扣凈額的1%提成,其中的5%先期提出,作為被評(píng)選為“感動(dòng)大使”的專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。其余提取額分配按各雅間所完成銷售額所占比例進(jìn)行提取分配提成獎(jiǎng)勵(lì)。

          二、宴會(huì)

          宴會(huì)主管及服務(wù)員改原實(shí)行宴會(huì)盯臺(tái)費(fèi)、加班費(fèi)現(xiàn)調(diào)整為以銷售折扣后凈額的0.5%提成獎(jiǎng)勵(lì),提成范圍包括:商務(wù)接待、宴會(huì)、工程頂賬、政府接待,(酒水、食品、飲料、消費(fèi)品除外)。

          1、先期提取總提成額的5%作為被評(píng)選為“微笑天使”的專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)

          2、宴會(huì)主管:提取總提成額的15%,

          3、宴會(huì)服務(wù)員:提取總提成額的80%,

          4、攬回的客房、宴會(huì)營(yíng)業(yè)額可按全員營(yíng)銷提成的辦法提取個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)。

          5、宴會(huì)主管同時(shí)接受管理績(jī)效考核評(píng)分辦法:將工資基數(shù)及提成工資量化后,每分為1%,按實(shí)際管理績(jī)效考核扣分所占比例計(jì)算扣減所應(yīng)得工資。即工資組成為:基礎(chǔ)工資+全勤獎(jiǎng)+銷售額提成±管理績(jī)效考核后獎(jiǎng)罰±餐具布草獎(jiǎng)罰=應(yīng)得工資總額。

          三、傳菜部

          傳菜部主管及傳菜員改原實(shí)行的盯臺(tái)費(fèi)、加班費(fèi)現(xiàn)調(diào)整為以銷售折扣后凈額的0.3%提成獎(jiǎng)勵(lì),提成范圍包括:零點(diǎn)宴會(huì)、商務(wù)接待、工程頂賬、政府接待,(酒水食品、飲料、消費(fèi)品除外)。

          1、先期提取總提成額的5%作為被評(píng)選為“優(yōu)秀員工”的專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)

          2、傳菜主管:提取總提成額的15%,

          3、傳菜員:提取總提成額的80%,

          4、攬回的客房、宴會(huì)營(yíng)業(yè)額可按全員營(yíng)銷提成的辦法提取個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)。

          5、傳菜主管同時(shí)接受管理績(jī)效考核評(píng)分辦法:將基礎(chǔ)工資及提成工資量化后,每分為1%,按實(shí)際管理績(jī)效考核扣分所占比例計(jì)算扣減所應(yīng)得工資。即工資組成為:基礎(chǔ)工資+全勤獎(jiǎng)+銷售額提成±考核后獎(jiǎng)罰±餐損獎(jiǎng)罰=應(yīng)得工資總額。

          四、邊緣崗位

          暫不執(zhí)行銷售提成辦法,實(shí)行管理績(jī)效考核評(píng)分辦法:將基礎(chǔ)工資量化后,每分為1%,按實(shí)際管理績(jī)效考核扣分所占比例計(jì)算扣減所應(yīng)得工資。工資組成:基礎(chǔ)工資+全勤獎(jiǎng)±管理績(jī)效考核后獎(jiǎng)罰=應(yīng)得工資總額。攬回的客房、宴會(huì)營(yíng)業(yè)額可按全員營(yíng)銷提成的辦法提取個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)。

          五、吧臺(tái)收銀員

          接受管理績(jī)效考核評(píng)分辦法:將基礎(chǔ)工資量化后,每分為1%,按實(shí)際管理績(jī)效考核扣分所占比例計(jì)算扣減所應(yīng)得工資。工資組成:基礎(chǔ)工資+全勤獎(jiǎng)±管理績(jī)效考核后獎(jiǎng)罰+加班費(fèi)=應(yīng)得工資(暫不執(zhí)行提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法)

          六、餐飲部經(jīng)理

          月任務(wù)為100萬(wàn)元,提成范圍包括:零點(diǎn)、宴會(huì)、商務(wù)接待、工程頂賬、政府接待(酒水、飲料、消費(fèi)品除外)提成按銷售折扣后凈額提成獎(jiǎng)勵(lì),完成任務(wù)包括超額完成部分提取0.3%提成獎(jiǎng)勵(lì),未完成任務(wù)部分提取完成任務(wù)的0.25%,扣罰未完成部分的0.13%,工資基數(shù)為3600元,基本工資3000元,全勤獎(jiǎng)200元,崗位補(bǔ)貼200元、電話費(fèi)200元。攬回的客房、宴會(huì)營(yíng)業(yè)額可按全員營(yíng)銷提成的辦法提取個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)。除上述提成獎(jiǎng)勵(lì)外同時(shí)接受管理績(jī)效考核評(píng)分,將工資基數(shù)及提成工資量化后,每分為1%按實(shí)際管理績(jī)效考核扣分所占比例計(jì)算扣減所應(yīng)得工資,即工資組成為:基本工資+全勤+崗位補(bǔ)貼+銷售提成±管理績(jī)效考核后獎(jiǎng)罰±餐具布草獎(jiǎng)罰=應(yīng)得工資總額

          七、酒店餐具布草管理

          實(shí)行包產(chǎn)到部門(mén)由餐飲部經(jīng)理領(lǐng)頭落實(shí)到各區(qū)域,餐具分管人員負(fù)責(zé)維護(hù)與清點(diǎn),每月保持在規(guī)定損耗率內(nèi)按餐具金額的%獎(jiǎng)勵(lì),如超過(guò)損耗率且未及時(shí)得到賠償,則由餐損歸區(qū)域員負(fù)責(zé)人及餐飲部經(jīng)理進(jìn)行賠償。

          八、公司會(huì)員及辦理現(xiàn)金充值卡

          這是公司全員銷售一項(xiàng)重要工作,不作為營(yíng)銷部的績(jī)效考核指標(biāo),個(gè)人推銷充值卡給予3%的獎(jiǎng)勵(lì)提成,例:充值1萬(wàn)元可獲取300元的獎(jiǎng)勵(lì)一次類推。

          中層干部績(jī)效管理方案4

          第一章 總則

          第一條 為深入貫徹落實(shí)國(guó)資委、上級(jí)單位深化國(guó)有企業(yè)改革系列決策部署,健全有效的激勵(lì)約束機(jī)制,充分發(fā)揮業(yè)績(jī)考核的導(dǎo)向作用,引導(dǎo)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,根據(jù)《經(jīng)理層成員任期制和契約化管理實(shí)施方案(試行)》和相關(guān)制度辦法,結(jié)合公司實(shí)際,制定本辦法。

          第二條 遵循的原則

          (一)堅(jiān)持黨管干部原則和發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用相結(jié)合;

         。ǘ﹫(jiān)持質(zhì)量第一效益優(yōu)先;

         。ㄈ﹫(jiān)持年度考核與任期考核相結(jié)合;

          (四)堅(jiān)持考核主體權(quán)責(zé)對(duì)等。

          第三條 本辦法適用于公司經(jīng)理層成員,包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、總工程師。公司非經(jīng)理層的其他領(lǐng)導(dǎo)人員參照本方案規(guī)定執(zhí)行。

          第四條 經(jīng)理層成員業(yè)績(jī)考核分為年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核和任期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核,根據(jù)崗位職責(zé)、分工,采取與經(jīng)理層成員簽訂業(yè)績(jī)考核目標(biāo)責(zé)任書(shū)的方式進(jìn)行。

          第二章 考核指標(biāo)

          第五條 指標(biāo)分類

          根據(jù)崗位職責(zé)和工作分工,按照定性和定量相結(jié)合,以定量為主的原則,確定經(jīng)理層成員的年度考核內(nèi)容和指標(biāo)。

          經(jīng)理層正職全面承接年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),經(jīng)理層副職承擔(dān)的共性指標(biāo)權(quán)重為40%。

          根據(jù)崗位職責(zé)、分管范圍設(shè)置個(gè)性化考核指標(biāo),指標(biāo)權(quán)重為60%,其中個(gè)人主要指標(biāo)不超過(guò)3個(gè)。

          第六條 指標(biāo)內(nèi)容

          經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核指標(biāo)包括安全環(huán)保、廉政、經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、重點(diǎn)工作五個(gè)指標(biāo)。每個(gè)考核指標(biāo)設(shè)置明確的權(quán)重、量化的目標(biāo)值、規(guī)則清晰的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

         。ㄒ唬┌踩h(huán)保主要考核安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、依法經(jīng)營(yíng);

         。ǘ┝饕己肆疂崗臉I(yè)、信訪維穩(wěn)保密工作;

          (三)經(jīng)營(yíng)主要考核利潤(rùn)、收入、重點(diǎn)成本費(fèi)用;

         。ㄋ模┥a(chǎn)主要考核主要產(chǎn)品產(chǎn)量完成情況;

         。ㄎ澹┲攸c(diǎn)工作主要考核公司規(guī)劃、年度安排的重點(diǎn)工作事項(xiàng)。

          第七條 指標(biāo)分值權(quán)重及考核辦法

          根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展需要以及經(jīng)理層各成員的職責(zé)分工情況,制定《經(jīng)理層成員經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核表》。

          第三章 考核實(shí)施

          第八條 公司董事會(huì)是公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核工作的專門(mén)工作機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核相關(guān)工作,審核經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核制度辦法、考核目標(biāo)和考核結(jié)果等。

          第九條 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書(shū)主要包括以下內(nèi)容

         。ㄒ唬╇p方基本信息;

         。ǘ┛己藘(nèi)容及指標(biāo);

         。ㄈ┛己酥笜(biāo)的目標(biāo)值、確定方法及計(jì)分規(guī)則;

         。ㄋ模┛己藢(shí)施與獎(jiǎng)懲;

         。ㄎ澹┢渌枰s定的事項(xiàng)。

          第十條 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書(shū)中考核指標(biāo)目標(biāo)值和計(jì)分規(guī)則按以下辦法確定。

          (一)總經(jīng)理經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書(shū)的考核內(nèi)容原則上與上級(jí)下達(dá)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)保持一致,考核指標(biāo)的目標(biāo)值一般不低于相關(guān)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的目標(biāo)值;

         。ǘ┢渌(jīng)理層成員經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書(shū)實(shí)行“一人一崗、一崗一表”;

         。ㄈ┖炗喗(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書(shū)之前,經(jīng)理層成員承擔(dān)的考核指標(biāo)計(jì)分規(guī)則可根據(jù)最新情況逐年調(diào)整;簽訂經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書(shū)之后,未經(jīng)董事會(huì)同意,計(jì)分規(guī)則不得變更。

          第十一條 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書(shū)簽訂的程序

         。ㄒ唬┛己似诔,董事會(huì)根據(jù)公司工作任務(wù)部署,提出經(jīng)理層各成員本年的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)的考核目標(biāo),履行相關(guān)決策程序后,編制業(yè)績(jī)考核目標(biāo)責(zé)任書(shū);

         。ǘ┒麻L(zhǎng)代表董事會(huì)與總經(jīng)理簽訂其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書(shū),董事長(zhǎng)授權(quán)總經(jīng)理與經(jīng)理層副職分別簽訂經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書(shū);

         。ㄈ┤缬鎏厥馇闆r,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書(shū)未盡事宜,可簽訂補(bǔ)充文件。補(bǔ)充文件作為經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書(shū)的附件,具有同等法律效力。

          第十二條 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書(shū)的變更

         。ㄒ唬┙(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書(shū)簽訂后,除遇國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)重大變化、產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整或公司戰(zhàn)略重大調(diào)整、清產(chǎn)核資、資產(chǎn)重組等情況,約定事項(xiàng)及考核指標(biāo)原則上不作調(diào)整;

          (二)公司因轉(zhuǎn)型升級(jí)、發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、承擔(dān)重大改革任務(wù)、實(shí)施重大戰(zhàn)略價(jià)值的創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)投資、受重大市場(chǎng)或政策等因素影響,預(yù)計(jì)當(dāng)期考核出現(xiàn)重大變化的,由公司視影響程度給予統(tǒng)籌考慮后,對(duì)相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整;

         。ㄈ┙⒖己巳蒎e(cuò)機(jī)制,鼓勵(lì)探索創(chuàng)新。公司實(shí)施重大科技創(chuàng)新、新業(yè)態(tài)新模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,以及發(fā)展前瞻性戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)等,對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)產(chǎn)生重大影響的,按照“三個(gè)區(qū)分開(kāi)來(lái)”,可在考核上不做負(fù)向評(píng)價(jià)。

          第十三條 考核期內(nèi),經(jīng)理層成員崗位職責(zé)和分工一般保持相對(duì)穩(wěn)定。經(jīng)理層成員發(fā)生人員變動(dòng)的,新聘任的經(jīng)理層成員需重新簽訂崗位聘任協(xié)議和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書(shū),原則上考核內(nèi)容、指標(biāo)和目標(biāo)值等不作調(diào)整。崗位職責(zé)發(fā)生重大調(diào)整的,相關(guān)經(jīng)理層成員重新簽訂聘任協(xié)議和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書(shū)。

          第十四條 考核期末,董事會(huì)依據(jù)經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)決算數(shù)據(jù)等,組織開(kāi)展經(jīng)理層成員的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核工作,形成初步考核意見(jiàn),經(jīng)黨委會(huì)前置研究、報(bào)集團(tuán)公司審批后履行決策程序,反饋給經(jīng)理層成員。經(jīng)理層成員對(duì)考核意見(jiàn)有異議的,可及時(shí)向董事會(huì)薪酬與業(yè)績(jī)考核委員會(huì)反映。

          第四章 考核獎(jiǎng)懲

          第十五條 年度財(cái)務(wù)決算后,公司董事會(huì)以經(jīng)理層成員簽訂的《經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書(shū)》為依據(jù),根據(jù)經(jīng)理層成員所承擔(dān)的考核指標(biāo)的目標(biāo)值和實(shí)際完成值,嚴(yán)格按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

          第十六條 經(jīng)理層成員的考核分?jǐn)?shù)和考核等級(jí)向個(gè)人反饋,考核等級(jí)在公司黨委會(huì)上公開(kāi)。

          第十七條 公司董事會(huì)根據(jù)年度和任期考核結(jié)果對(duì)經(jīng)理層成員實(shí)施薪酬兌現(xiàn)。

         。ㄒ唬┛己私Y(jié)果作為經(jīng)理層成員薪酬兌現(xiàn)的主要依據(jù);

         。ǘ┛己私Y(jié)果作為經(jīng)理層成員聘任(解聘)的重要依據(jù)。

          第五章 附則

          第十八條 本辦法由公司董事會(huì)負(fù)責(zé)解釋。

          第十九條 考核期內(nèi),若公司《經(jīng)理層成員經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核辦法》發(fā)生變化,則按新的辦法執(zhí)行。

          中層干部績(jī)效管理方案5

          一 總 則

          1、為提升經(jīng)理人員的工作績(jī)效,提高酒店的整體運(yùn)行效率,促進(jìn)酒店持續(xù)快速發(fā)展,特制定本制度。

          2、通過(guò)對(duì)經(jīng)理人員的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),為酒店經(jīng)理人員薪酬管理提供有效依據(jù),激勵(lì)經(jīng)理人員努力改善工作績(jī)效,提高自身能力,提升管理水平。

          3、本制度適用于公司經(jīng)理級(jí)人員。

          二 考核實(shí)施主體

          4、酒店成立經(jīng)理人員績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)經(jīng)理人員績(jī)效考核工作的組織實(shí)施,由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)。

          5、考核小組成員由行政、財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)工作高層管理人員擔(dān)任,行政人事部為考核小組下設(shè)日常工作辦公室。

          7、考核小組根據(jù)考核工作實(shí)際下設(shè)相關(guān)工作小組,安排相關(guān)人員具體負(fù)責(zé)考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。

          三 考核類別

          8、考核分為月度考核和年度考核兩個(gè)類別。

          9、考核時(shí)間安排如下表:

          四 考核內(nèi)容

          10、考核內(nèi)容分為工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度三部分。

          11、考核內(nèi)容權(quán)重設(shè)置如下表:

          12、工作業(yè)績(jī)考核,是對(duì)經(jīng)理人員履行崗位職責(zé)、完成酒店各項(xiàng)指令、實(shí)施部門(mén)管理情況的考核。工作業(yè)績(jī)重點(diǎn)考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)如下:

          (1)組織落實(shí)經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃,部門(mén)年?duì)I業(yè)目標(biāo)額,并按月分解,完成率達(dá)100%。

          (2)部門(mén)成本費(fèi)用控制在酒店規(guī)定預(yù)算內(nèi),成本費(fèi)用節(jié)約率達(dá) %。

          (3)有規(guī)范健全各崗位服務(wù)質(zhì)量(工作質(zhì)量)標(biāo)準(zhǔn)和流程,執(zhí)行率100%。

          (4)嚴(yán)格落實(shí)酒店下達(dá)各項(xiàng)工作指令,指令性工作完成率100%。

          (5)嚴(yán)格執(zhí)行走動(dòng)式管理,監(jiān)督檢查員工的工作狀態(tài)和工作質(zhì)量,指導(dǎo)員工的工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工存在問(wèn)題隨時(shí)解決。

          (6)妥善處理客人投訴,處理客人投訴及時(shí)率100%。

          (7)酒店聯(lián)合檢查無(wú)不良通報(bào),日常質(zhì)檢出現(xiàn)的問(wèn)題認(rèn)真對(duì)待和處理。

          (8)積極開(kāi)展部門(mén)崗上培訓(xùn)、崗位練兵,培訓(xùn)計(jì)劃完成率100%,員工業(yè)務(wù)技能達(dá)標(biāo)率100%。

          (9)積極參加酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng),活動(dòng)達(dá)標(biāo)率70%。

          (10)加強(qiáng)員工隊(duì)伍日常管理,無(wú)嚴(yán)重違紀(jì)行為,員工違紀(jì)率低于 %,出勤率達(dá)100%。

          (11)認(rèn)真落實(shí)酒店會(huì)議接待和婚宴接待各項(xiàng)工作,涉及本部門(mén)的工作安排詳實(shí)周密,無(wú)組織疏漏,客戶滿意度100%。

          (12)與各部門(mén)溝通協(xié)調(diào)情況良好,內(nèi)部投訴率為0。

          (13)部門(mén)資產(chǎn)管理規(guī)范,責(zé)任落實(shí)到人,設(shè)施設(shè)備報(bào)修及時(shí),設(shè)施設(shè)備完好率100%。

          (14)部門(mén)營(yíng)業(yè)、辦公、庫(kù)房各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生合格率100%。

          (15)導(dǎo)致酒店經(jīng)濟(jì)損失和影響酒店社會(huì)聲譽(yù)的工作失誤為零。

          13、工作能力考核,是對(duì)經(jīng)理人員的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力、業(yè)務(wù)能力、指導(dǎo)能力、執(zhí)行能力、授權(quán)與激勵(lì)能力等的考核。

          14、工作態(tài)度考核,是對(duì)經(jīng)理人員工作事業(yè)心、責(zé)任感、主動(dòng)性、紀(jì)律性、協(xié)作性、奉獻(xiàn)精神等進(jìn)行考核。

          15、根據(jù)經(jīng)理人員所在職位特征不同,考核具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)有所不同,酒店按職位制定相應(yīng)崗位經(jīng)理人員績(jī)效考核量表,按量表進(jìn)行考核評(píng)定。

          五 考核計(jì)分辦法

          16、月度考核,以工作業(yè)績(jī)考核為重點(diǎn),按經(jīng)理人員績(jī)效考核量表規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施考核。月度考核是年度考核的基礎(chǔ)。

          17、月度考核總分100分,每個(gè)考核項(xiàng)目分達(dá)標(biāo)、基本達(dá)標(biāo)、不達(dá)標(biāo)三個(gè)考核評(píng)價(jià)。被考核項(xiàng)目達(dá)到考核要求標(biāo)準(zhǔn),為“達(dá)標(biāo)”,得標(biāo)準(zhǔn)分滿分;被考核項(xiàng)目未達(dá)到考核要求標(biāo)準(zhǔn),小有差異,或因不可抗力因素影響未能完全符合考核標(biāo)準(zhǔn)要求,申訴理由正當(dāng)屬實(shí),為“基本達(dá)標(biāo)”,考核者依據(jù)實(shí)際情況評(píng)標(biāo)準(zhǔn)分的60%-90%分值;未能達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)要求,又沒(méi)有正當(dāng)申訴理由,為“不達(dá)標(biāo)”,不得分值。

          18、年度考核,是對(duì)工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度的綜合評(píng)定。

          年度考核得分=月度考核的平均得分×60%+年度測(cè)評(píng)得分×40%

          19、年度測(cè)評(píng)以工作能力和工作態(tài)度考核為重點(diǎn),考核實(shí)行百分制,考核內(nèi)容包括:

          (1)述職報(bào)告評(píng)定,10分。經(jīng)理級(jí)人員對(duì)全年工作業(yè)績(jī)情況形成書(shū)面述職報(bào)告,并進(jìn)行述職演說(shuō)?己诵〗M依據(jù)述職情況進(jìn)行考評(píng)計(jì)分。

          (2)基礎(chǔ)知識(shí)考試測(cè)評(píng),10分,考察被考核者酒店知識(shí)、管理知識(shí)、專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備情況。

          (3)直屬下級(jí)和下級(jí)員工代表民意測(cè)評(píng),20分。

          (4)經(jīng)理級(jí)人員互評(píng),10分。

          (5)其他部門(mén)員工代表民意測(cè)評(píng),10分。

          (6)直屬上級(jí)總經(jīng)理評(píng)定,20分。

          (7)考核調(diào)查,20分,考核組依據(jù)擬定的調(diào)查提綱對(duì)被考核者進(jìn)行考核調(diào)查,分別與被考核者本人、直屬下級(jí)、下級(jí)員工代表進(jìn)行面談,了解被考評(píng)者工作情況和綜合表現(xiàn)。

          年度測(cè)評(píng)得分統(tǒng)計(jì)后,年度測(cè)評(píng)總分公開(kāi),具體項(xiàng)目得分情況保密。

          六 考核分工

          20、考核小組下設(shè)安全保障、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、行政質(zhì)檢三個(gè)工作組。

          21、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作組負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)理人員財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)類績(jī)效指標(biāo)完成情況進(jìn)行月度和年度統(tǒng)計(jì),對(duì)部門(mén)財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理進(jìn)行考核評(píng)定。

          22、行政質(zhì)檢工作組負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)理人員下屬部門(mén)日常管理和下屬員工管理工作進(jìn)行考核,包括對(duì)酒店指令性工作完成情況和員工服務(wù)(工作)質(zhì)量、儀容儀表、勞動(dòng)紀(jì)律、員工培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲記錄、內(nèi)外部投訴等方面工作進(jìn)行考評(píng)。

          23、安全保障工作組由安全保衛(wèi)、設(shè)備維護(hù)、客戶投訴相關(guān)工作負(fù)責(zé)人組成,負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)理人員部門(mén)相關(guān)工作進(jìn)行考評(píng)。

          24、考核小組依據(jù)各工作組考評(píng)計(jì)分,對(duì)經(jīng)理人員工作績(jī)效進(jìn)行綜合分析和考評(píng),測(cè)算考核得分,填寫(xiě)考核結(jié)果表,撰寫(xiě)考核評(píng)語(yǔ),提出初步改進(jìn)意見(jiàn)。

          七 績(jī)效溝通與改進(jìn)

          25、考評(píng)小組將考評(píng)結(jié)果告之被考核者,就績(jī)效考評(píng)的結(jié)果與被考核者進(jìn)行面談。若被考核者對(duì)考核結(jié)果無(wú)異議,則在考核結(jié)果表上簽字表示確認(rèn);若有異議,可進(jìn)行考核申訴。

          26、在對(duì)被考核者的績(jī)效考評(píng)結(jié)束后,考核小組與被考核者共同對(duì)被考核者績(jī)效中未達(dá)到酒店要求的內(nèi)容進(jìn)行深入分析,并制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃,為被考核者提供績(jī)效改進(jìn)指導(dǎo)和幫助,并跟蹤其改進(jìn)結(jié)果。

          八 考核申訴

          27、被考核者對(duì)考核結(jié)果不服,有權(quán)進(jìn)行考核申訴。

          28、考核申訴有效期為績(jī)效溝通面談結(jié)束后的一個(gè)星期之內(nèi),進(jìn)行績(jī)效考核申訴須填寫(xiě)“績(jī)效考核申訴表”交至行政人事部。

          29、考核小組在接到申訴后的10個(gè)工作日內(nèi)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)查,并給予答復(fù)。

          九 考核管理與應(yīng)用

          30、經(jīng)被考核者簽字確認(rèn)后的考核成績(jī)資料由行政人事部整理后,報(bào)送總經(jīng)辦存檔。

          31、考核小組對(duì)經(jīng)理人員的考評(píng)成績(jī)分成A、B、C、D四個(gè)等級(jí)。A級(jí),考核成績(jī)90分以上(含90分)者;B級(jí),考核成績(jī)80-89分者;C級(jí),考核成績(jī)60-79分者;D級(jí),考核成績(jī)60分以下者。

          32、考核成績(jī)可作為被考核者評(píng)先選優(yōu)、獎(jiǎng)金發(fā)放、薪資調(diào)整、職務(wù)升降、培訓(xùn)考察等的重要依據(jù)。

          33、A、B級(jí)成績(jī)獲得者,酒店給予其年度兌現(xiàn)獎(jiǎng)金;C級(jí)成績(jī)獲得者,須在20個(gè)工作日內(nèi)制定并上報(bào)績(jī)效改進(jìn)報(bào)告,考核小組審議通過(guò)后,方可發(fā)放年度兌現(xiàn)獎(jiǎng)金;D級(jí)成績(jī)者,取消其年度兌現(xiàn)獎(jiǎng)金及下一年度錄用資格。

          34、被考核者考核期內(nèi)出現(xiàn)下列行為,酒店實(shí)行一票否決,取消被考核者全部年終獎(jiǎng)金并按酒店規(guī)定實(shí)施處罰:

          A、貪索賄、吃拿卡要行為;

          B、嚴(yán)重的安全保衛(wèi)事件;

          C、由于管理不善造成資產(chǎn)嚴(yán)重?fù)p壞的行為;

          D、出現(xiàn)嚴(yán)重的客傷投訴;

          E、因管理混亂,出現(xiàn)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)糾紛事件;

          F、擾亂酒店正常工作秩序、對(duì)酒店社會(huì)聲譽(yù)造成不良影響的其他行為。

          35、成本費(fèi)用(包括管理成本、經(jīng)營(yíng)成本、工資成本等)超出財(cái)務(wù)規(guī)定預(yù)算指標(biāo),按超出預(yù)算額占預(yù)算額比例,扣出被考核者年終兌現(xiàn)獎(jiǎng)金相應(yīng)等值比例,扣完為止。

          十 附則

          36、本制度同樣適用于考核小組成員經(jīng)理的考評(píng),對(duì)小組成員經(jīng)理和小組工作人員進(jìn)行考評(píng)時(shí),被考評(píng)者須進(jìn)行有效回避。

          37、本制度自頒布之日起生效,解釋權(quán)歸行政人事部,未盡事宜由考核小組共同討論確定

          中層干部績(jī)效管理方案6

          1. 總則

          1.1 為提升總經(jīng)理的工作績(jī)效管理,提高公司的整體運(yùn)行效率,促進(jìn)公司穩(wěn)定、快速、高效、健康的發(fā)展,特制訂本則總經(jīng)理績(jī)效考核方案。

          1.3 本考核方案適用于公司總經(jīng)理;

          2 考核實(shí)施主體

          2.1 公司成立總經(jīng)理績(jī)效考核小組,負(fù)責(zé)總經(jīng)理績(jī)效考核工作的組織實(shí)施,由董事長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)。

          2.2 考核小組成員由董事長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo),集團(tuán)綜合管理部負(fù)責(zé)考核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作;

          3 考核周期

          3.1 考核分季度考核和年度考核兩個(gè)類別。

          3.1.1 季度考核時(shí)間

         。 1 )第一季度( 1 月 1 日 -3 月 31 日)考核時(shí)間為 4 月 1 日至 4 月 15 日

          ( 2 )第二季度( 4 月 1 日 -6 月 30 日)考核時(shí)間為 7 月 1 日至 7 月 15 日

          4 考核指標(biāo)建立過(guò)程

          4.1 設(shè)立公司戰(zhàn)略目標(biāo)

          4.1.1 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程和員工成長(zhǎng)等方面制定公司戰(zhàn)略目標(biāo)。

          結(jié)合上年度實(shí)施績(jī)效的狀況和下一年度公司的經(jīng)營(yíng)綜合考慮制定戰(zhàn)略。

          4.2 績(jī)效指標(biāo)來(lái)源

          4.2.1 依據(jù)公司戰(zhàn)略提煉出來(lái)的財(cái)務(wù)指標(biāo)及相關(guān)管理指標(biāo)。

          4.2.2 總經(jīng)理 KPI 考核指標(biāo)的

          1 )依據(jù)公司經(jīng)理會(huì)議確定的公司戰(zhàn)略鏡像分解;

          2 )總經(jīng)理重點(diǎn)的職能;

          3 )工作過(guò)程中,需要加大力度進(jìn)行工作改善的內(nèi)容等;

          4.2.3 崗位 KPI 從總經(jīng)理承擔(dān)的戰(zhàn)略指標(biāo)分解得到的,依據(jù)崗位職責(zé)確定關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域并進(jìn)行指標(biāo)衡量。能力態(tài)度指標(biāo)以崗位工作內(nèi)容為制訂依據(jù)。

          4.3 績(jī)效指標(biāo)匯總建立

          集團(tuán)綜合管理部在每年 12 月底根據(jù)經(jīng)理會(huì)議的內(nèi)容及公司發(fā)展要求將各類指標(biāo)匯總交經(jīng)理會(huì)議討論并與各公司總經(jīng)理溝通,確定后制訂出考核指標(biāo)作為下年度對(duì)各公司總經(jīng)理考核的依據(jù)。

          4.4 考核指標(biāo)及指標(biāo)值的調(diào)整

          當(dāng)公司戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)生變化或指標(biāo)承擔(dān)部門(mén)需要變更指標(biāo)時(shí),需要提交《績(jī)效指標(biāo)變更申請(qǐng)》,經(jīng)經(jīng)理會(huì)議研究通過(guò),董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可變更。

          5 考核內(nèi)容

          總經(jīng)理(年度)績(jī)效考核量表表(見(jiàn)附件一)

          6 總經(jīng)理績(jī)效考核方法

          6.1 總經(jīng)理績(jī)效考核

          公司績(jī)效考核為年度考核,對(duì)公司當(dāng)年的業(yè)績(jī)指標(biāo)進(jìn)行考核。在年度結(jié)束后 30 日內(nèi)完成。公司考核的考核主體為總經(jīng)理績(jī)效考核小組,由總經(jīng)理績(jī)效考核小組根據(jù)總經(jīng)理績(jī)效指標(biāo)完成情況進(jìn)行評(píng)分?偨(jīng)理績(jī)效考核分?jǐn)?shù)作為總經(jīng)理績(jī)效工資發(fā)放的依據(jù)。

          6.2 績(jī)效評(píng)分

          6.2.1 績(jī)效評(píng)分是針對(duì)總經(jīng)理工作績(jī)效達(dá)成程度的定量評(píng)價(jià)方法,采用 100 分制體系來(lái)標(biāo)明總經(jīng)理的績(jī)效等級(jí);

          6.2.2 績(jī)效任務(wù)目標(biāo)是通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略公司目標(biāo)多維度進(jìn)行分解考核的績(jī)效任務(wù),通過(guò)定量和定性考核的方式進(jìn)行考核。

          6.2.3 評(píng)分采用自評(píng)與上級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)合的方式,考核周期結(jié)束后首先由職員自評(píng),自評(píng)結(jié)果只做參考不計(jì)算得分,然后由總經(jīng)理績(jī)效考核小組考核。

          6.2.4 績(jī)效考核分?jǐn)?shù)計(jì)算

          績(jī)效考核成績(jī)=∑ KPI 指標(biāo)得分

          6.3 、績(jī)效等級(jí)評(píng)定

          6.3.1 績(jī)效等級(jí):集團(tuán)在季度及年終分兩次對(duì)總經(jīng)理的績(jī)效評(píng)定等級(jí)?(jī)效等級(jí)包括優(yōu)異、良好、合格、改進(jìn)、調(diào)整等五級(jí),用以定性地評(píng)價(jià)考核期內(nèi)總經(jīng)理工作績(jī)效的整體表現(xiàn);

          6.3.2 績(jī)效等級(jí)評(píng)定流程

          6.3.2.1 等級(jí)評(píng)定依據(jù):總經(jīng)理季度、年度績(jī)效考核最終結(jié)果;

          6.3.2.2 等級(jí)評(píng)定的時(shí)間:總經(jīng)理季度績(jī)效等級(jí)的評(píng)定工作在季度績(jī)效考核結(jié)束后兩周內(nèi)完成;年終績(jī)效等級(jí)的評(píng)定工作在年度績(jī)效考核結(jié)束后兩周內(nèi)完成;

          6.3.2.3 評(píng)定人:由集團(tuán)董事長(zhǎng)會(huì)同總經(jīng)理績(jī)效考核小組評(píng)定績(jī)效等級(jí);

          6.3.2.4 評(píng)定方法:總經(jīng)理績(jī)效考核小組通過(guò) 0-100 分的評(píng)定,對(duì)總經(jīng)理季度或者年度內(nèi)的工作完成情況評(píng)定分?jǐn)?shù),同時(shí)按照下列標(biāo)準(zhǔn)確定優(yōu)異、良好、合格、改進(jìn)、調(diào)整五個(gè)評(píng)定等級(jí),劃分如下:

          6.4 績(jī)效成績(jī)

          6.4.1 考核結(jié)果。

          績(jī)效考核周期結(jié)束,考核人在考核表上簽字生效,總經(jīng)理績(jī)效考核小組將考核結(jié)果作為計(jì)算績(jī)效薪酬的依據(jù)提交財(cái)務(wù)部核算總經(jīng)理績(jī)效工資。

          6.4.2 季度和半年度考核員工資格認(rèn)定。出現(xiàn)下列情況之一,不計(jì)發(fā)當(dāng)期績(jī)效薪酬:

          ( 1 )年度考核成績(jī)低于 70 分;

         。 2 )全年被重大投訴次數(shù)超過(guò) 4 次(含 4 次)以上的;

         。 3 )嚴(yán)重違反公司制度;

         。 4 )任職時(shí)間少于 3 個(gè)月的;

         。 5 )在績(jī)效考核中弄虛作假的;

         。 6 )被公司解除勞動(dòng)合同的;

         。 7 )出現(xiàn)嚴(yán)重失職行為的。

          7 績(jī)效申訴

          1 、申訴主體:總經(jīng)理對(duì)考核結(jié)果有異議的,可向總經(jīng)理績(jī)效考核小組進(jìn)行申訴。

          2 、申訴形式:被考核總經(jīng)理提起申訴時(shí)需要以書(shū)面形式提交。

          3 、申訴處理

         。 1 )考核小組在接到申訴后 10 日內(nèi)必須分析考核是否出現(xiàn)差錯(cuò),分析導(dǎo)致差錯(cuò)的原因,最終將處理意見(jiàn)反饋申訴人。

         。 2 )申訴人員對(duì)考核小組的處理結(jié)果不服,可向董事長(zhǎng)申訴,董事長(zhǎng)對(duì)申訴的裁決具有最終效力。

          8 其他規(guī)定

          8.1 超過(guò)規(guī)定時(shí)限不提交考核結(jié)果的部門(mén),考核小組有權(quán)對(duì)總經(jīng)理考核成績(jī)進(jìn)行扣分處理。經(jīng)催告 5 日內(nèi)仍舊不提交的,總經(jīng)理績(jī)效考核為 0 分,不計(jì)發(fā)總經(jīng)理績(jī)效工資。

          8.2 指標(biāo)變更必須在考核正式實(shí)施前 15 個(gè)工作日內(nèi)提交書(shū)面申請(qǐng)。

          9 名詞解釋

          9.1 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) KPI ( Key Performance Indicator ),指影響公司戰(zhàn)略發(fā)展、總體業(yè)績(jī)的一些關(guān)鍵領(lǐng)域的指標(biāo)。它既是體現(xiàn)對(duì)公司各層次的動(dòng)態(tài)工作任務(wù)要求,也是考核依據(jù)。其表現(xiàn)形式為可測(cè)量的數(shù)值指標(biāo)等項(xiàng)目。

          9.2 員工離職率、客戶投訴、客戶流失計(jì)算方法:

          9.3 達(dá)到目標(biāo)為滿分,未達(dá)到按照相應(yīng)比例扣除。執(zhí)行力、投訴按照年度營(yíng)業(yè)額目標(biāo)劃分。

          9.4 績(jī)效工資:按分成的 50% 作為績(jī)效。

          9.5 獎(jiǎng)勵(lì):年度績(jī)效總分獎(jiǎng)勵(lì)。

          1 )年度總分第一名:美國(guó)、日本、歐洲選擇一個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家旅游一次,在全公司通報(bào)表?yè)P(yáng)并發(fā)獎(jiǎng)杯,獎(jiǎng)金 10000 元。

          2 )年度總分第二名:國(guó)內(nèi)海南、香港選擇一個(gè)城市旅游一次,獎(jiǎng)金 3000 元。

          10 附則

          10.1 本制度由總經(jīng)理考核小組負(fù)責(zé)制定和修改,經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后實(shí)施;執(zhí)行過(guò)程中需完善的補(bǔ)充條款和修改具有相同效力。

          10.3 本制度由董事長(zhǎng)考核小組負(fù)責(zé)實(shí)施和解釋。

          中層干部績(jī)效管理方案7

          第一章總則

          第一條依據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》、《關(guān)于深化中央管理企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬制度改革的意見(jiàn)》(XX號(hào))、《XX人民政府關(guān)于深化省委管理企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬制度改革意見(jiàn)》(XX號(hào))和集團(tuán)總公司薪酬管理等相關(guān)規(guī)定,結(jié)合x(chóng)x有限公司(以下簡(jiǎn)稱“公司”)實(shí)際,制定本辦法。

          第二條薪酬考核管理原則

         。ㄒ唬﹫(jiān)持分類分級(jí)管理。建立與公司負(fù)責(zé)人選任方式相匹配、與公司功能性質(zhì)相適應(yīng)的差異化薪酬分配辦法,規(guī)范公司負(fù)責(zé)人薪酬分配。

         。ǘ﹫(jiān)持統(tǒng)籌兼顧。形成公司負(fù)責(zé)人與公司職工之間的合理工資收入分配關(guān)系,促進(jìn)公平正義。

         。ㄈ┕臼袌(chǎng)化選聘的職業(yè)經(jīng)理人實(shí)行市場(chǎng)化薪酬分配機(jī)制。

          第三條本辦法考核與管理的對(duì)象為在公司領(lǐng)取薪酬的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、監(jiān)事會(huì)主席及其他高級(jí)管理人員。

          第四條公司負(fù)責(zé)人的業(yè)績(jī)考核與薪酬管理按照《公司章程》的相關(guān)規(guī)定及程序組織實(shí)施。

          第五條經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核實(shí)行年度考核與任期考核相結(jié)合、考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲相掛鉤的考核制度。

          第二章薪酬構(gòu)成

          第六條公司負(fù)責(zé)人的薪酬由基本年薪、績(jī)效年薪、任期激勵(lì)收入三部分構(gòu)成。

         。ㄒ唬┗灸晷;灸晷绞侵腹矩(fù)責(zé)人的年度基本收入。公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的基本年薪根據(jù)上年度公司負(fù)責(zé)人所在全部企業(yè)在崗職工平均工資的2倍以內(nèi)確定,每年核定1次。

          (二)績(jī)效年薪?(jī)效年薪是指與公司負(fù)責(zé)人年度考核評(píng)價(jià)結(jié)果相聯(lián)系的收入,以基本年薪為基數(shù),根據(jù)年度考核評(píng)價(jià)系數(shù)和績(jī)效年薪調(diào)節(jié)系數(shù)確定。公司負(fù)責(zé)人年度考核評(píng)價(jià)系數(shù)最高不超過(guò)2,績(jī)效年薪調(diào)節(jié)系數(shù)最高不超過(guò)1.5。

          績(jī)效年薪=基本年薪×年度考核評(píng)價(jià)系數(shù)×績(jī)效年薪調(diào)節(jié)系數(shù)。

         。ㄈ┤纹诩(lì)收入。任期激勵(lì)收入是指與公司負(fù)責(zé)人任期考核評(píng)價(jià)結(jié)果相聯(lián)系的收入。

          任期激勵(lì)收入=(基本年薪+績(jī)效年薪)×提取比例。提取比例為任期內(nèi)薪酬總額的30%以內(nèi)。

          第三章經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核指標(biāo)與計(jì)分辦法

          第七條下達(dá)年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核指標(biāo)。由公司利潤(rùn)總額、營(yíng)業(yè)總收入、超賬期應(yīng)收款、凈資產(chǎn)收益率和現(xiàn)金分紅等5項(xiàng)指標(biāo)構(gòu)成。各年度考核指標(biāo)可根據(jù)當(dāng)年需要增加或變更。

         。ㄒ唬├麧(rùn)總額:以上一年度審計(jì)認(rèn)定的考核利潤(rùn)為依據(jù),按可比口徑計(jì)算考核指標(biāo)完成率。在審計(jì)認(rèn)定過(guò)程中,可剔除非本屆領(lǐng)導(dǎo)班子(以企業(yè)法人代表變更為準(zhǔn))形成的歷史包袱因素。

         。ǘI(yíng)業(yè)總收入:以上一年度審計(jì)認(rèn)定的考核營(yíng)業(yè)總收入為依據(jù),按可比口徑計(jì)算考核指標(biāo)完成率。

          (三)超賬期應(yīng)收款:對(duì)本年度以前和當(dāng)年超賬期的應(yīng)收款、其他應(yīng)收款、預(yù)付賬款等超賬期三項(xiàng)應(yīng)收款,做到應(yīng)收盡收。經(jīng)審計(jì)部門(mén)確認(rèn)或司法裁決確實(shí)無(wú)法收回的超賬期三項(xiàng)應(yīng)收款以及按會(huì)計(jì)制度計(jì)提的壞賬準(zhǔn)備金等從考核指標(biāo)中剔除。

         。ㄋ模﹥糍Y產(chǎn)收益率:以審計(jì)認(rèn)定的本年度凈資產(chǎn)收益率為依據(jù),與考核設(shè)定的凈資產(chǎn)收益率之比為完成率。凈資產(chǎn)收益率為凈利潤(rùn)與所有者權(quán)益的比率。

         。ㄎ澹┈F(xiàn)金分紅是指公司年度內(nèi)分配的現(xiàn)金紅利總額與年度歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)的比重。

          第八條績(jī)效年薪調(diào)節(jié)考核指標(biāo)?(jī)效年薪調(diào)節(jié)考核指標(biāo)由公司利潤(rùn)總額、總資產(chǎn)、營(yíng)業(yè)總收入和從業(yè)人數(shù)等4項(xiàng)指標(biāo)構(gòu)成,以公司當(dāng)年實(shí)際完成數(shù)計(jì)算。

          第九條任期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核指標(biāo)。任期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核指標(biāo)由歸屬母公司資產(chǎn)收益率與公司總資產(chǎn)收益率的比和任期內(nèi)績(jī)效考核年度指標(biāo)平均完成率2項(xiàng)指標(biāo)構(gòu)成。

          第十條在考核公司年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和任期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)時(shí),要扣除客觀因素所造成的影響。

          (一)出現(xiàn)下列情況,在考核時(shí)增加利潤(rùn)。處理在經(jīng)營(yíng)期消化以前年度潛虧和掛賬;按規(guī)定認(rèn)定的自然災(zāi)害等不可抗拒的非公司自身因素導(dǎo)致的減利。

         。ǘ┏霈F(xiàn)下列情況,在考核時(shí)減少利潤(rùn)。國(guó)家和省政策撥款補(bǔ)貼及上級(jí)政策補(bǔ)貼;對(duì)賬齡超過(guò)3年以上且無(wú)法取得對(duì)方對(duì)賬單的應(yīng)收款項(xiàng)和已經(jīng)確認(rèn)報(bào)廢、變質(zhì)的存貨,按其價(jià)值(賬面余額-減值準(zhǔn)備)扣減當(dāng)期利潤(rùn);按規(guī)定認(rèn)定的非公司自身因素導(dǎo)致增利。

          第十一條確定績(jī)效年薪年度考核評(píng)價(jià)系數(shù)、調(diào)節(jié)系數(shù)和任期激勵(lì)收入提取比例。

          (一)確定績(jī)效年薪年度考核評(píng)價(jià)系數(shù)。

          1、考核指標(biāo)權(quán)重

          考核指標(biāo)權(quán)重為:利潤(rùn)總額占40%、營(yíng)業(yè)總收入占20%、清收超賬期應(yīng)收款占20%、凈資產(chǎn)收益率占10%和現(xiàn)金分紅占10%。

          2、考核指標(biāo)分值

          利潤(rùn)總額指標(biāo)考核分值、營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)考核分值、超賬期三項(xiàng)應(yīng)收款清收指標(biāo)考核分值、總資產(chǎn)收益率指標(biāo)考核分值、現(xiàn)金分紅指標(biāo)考核分值相加的總得分值。

          (1)利潤(rùn)總額指標(biāo)考核分值:(審計(jì)認(rèn)定的考核利潤(rùn)總額÷上年度審計(jì)認(rèn)定的考核利潤(rùn)總額)×40%=得分分值(A)。確定當(dāng)年考核利潤(rùn)為虧損的.,該項(xiàng)分值為零;上年考核利潤(rùn)為虧損當(dāng)年盈利的:審計(jì)認(rèn)定的考核利潤(rùn)總額÷1×40%=得分值。

         。2)營(yíng)業(yè)總收入指標(biāo)考核分值:(審計(jì)認(rèn)定的考核營(yíng)業(yè)總收入÷上一年度審計(jì)認(rèn)定的考核營(yíng)業(yè)總收入)×20%=得分值(B)。

         。3)超賬期應(yīng)收款指標(biāo)考核分值:(超賬期三項(xiàng)應(yīng)收款指標(biāo)實(shí)際完成值÷超賬期三項(xiàng)應(yīng)收款應(yīng)收盡收值)×20%=得分值(C)。

         。4)凈資產(chǎn)收益率指標(biāo)考核分值:(審計(jì)認(rèn)定的凈資產(chǎn)收益率÷1%)×10%=得分值(D)。

         。5)現(xiàn)金分紅指標(biāo)考核分值:(年度內(nèi)分配的現(xiàn)金紅利總額與年度歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)比重÷30%)×10%=得分分值(E)。

          五項(xiàng)指標(biāo)考核分值之和為總得分值。各項(xiàng)指標(biāo)考核分值不得超過(guò)其在年度總考核評(píng)價(jià)系數(shù)中的權(quán)重占比。

          中層干部績(jī)效管理方案8

          第一章 總則

          第一條 為進(jìn)一步規(guī)范大唐華銀電力股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“公司”)經(jīng)理層成員任期制和契約化管理,以任期管理強(qiáng)激勵(lì),以契約考核明職責(zé),引導(dǎo)經(jīng)理層成員不斷提升工作業(yè)績(jī),促進(jìn)公司高質(zhì)量發(fā)展,根據(jù)國(guó)務(wù)院國(guó)資委《關(guān)于加大力度推進(jìn)經(jīng)理層成員任期制和契約化管理有關(guān)事項(xiàng)的通知》(國(guó)企改辦發(fā)〔2021〕7號(hào))《雙百企業(yè)推行經(jīng)理層成員任期制和契約化管理操作指引》的有關(guān)要求,結(jié)合公司實(shí)際,制定本辦法。

          第二條 經(jīng)理層成員業(yè)績(jī)考核評(píng)價(jià)遵循下列原則:

          (一)堅(jiān)持目標(biāo)引領(lǐng)。全面貫徹落實(shí)董事會(huì)各項(xiàng)決策部署,以高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)為指引,開(kāi)展經(jīng)理層考核工作。

          (二)堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向。遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律和企業(yè)發(fā)展規(guī)律,健全市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)機(jī)制,強(qiáng)化業(yè)績(jī)與薪酬雙對(duì)標(biāo),充分激發(fā)經(jīng)理層成員活力。

         。ㄈ﹫(jiān)持精準(zhǔn)考核。按職責(zé)分工差異化制訂考核指標(biāo),開(kāi)展綜合評(píng)價(jià)。堅(jiān)持年度考核和任期考核相結(jié)合,不斷增強(qiáng)考核的針對(duì)性、科學(xué)性和公平性。

         。ㄋ模﹫(jiān)持權(quán)責(zé)對(duì)等。強(qiáng)化考核結(jié)果應(yīng)用,與薪酬兌現(xiàn)和崗位聘任剛性掛鉤,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)激勵(lì)、硬約束,促進(jìn)考核取得實(shí)效。

          第三條 本辦法適用于公司本部經(jīng)理層成員。基層企業(yè)參照本辦法制定本企業(yè)經(jīng)理層成員業(yè)績(jī)考核方案。

          第四條 本辦法所稱經(jīng)理層成員是指總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總會(huì)計(jì)師等。

          第五條 公司董事會(huì)負(fù)責(zé)經(jīng)理層成員業(yè)績(jī)考核工作,“一人一表”制訂經(jīng)理層成員經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核指標(biāo)和目標(biāo)值,組織簽訂《年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書(shū)》《任期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書(shū)》,開(kāi)展業(yè)績(jī)考核評(píng)價(jià),審定經(jīng)理層成員經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核評(píng)價(jià)結(jié)果,并對(duì)經(jīng)理層成員經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書(shū)執(zhí)行情況實(shí)施動(dòng)態(tài)跟蹤管理。

          第二章 年度考核內(nèi)容

          第六條 經(jīng)理層成員年度考核內(nèi)容以目標(biāo)責(zé)任書(shū)的形式下達(dá),包括經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理指標(biāo)、專項(xiàng)工作及約束性事項(xiàng)。

          第七條 經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理指標(biāo)包括利潤(rùn)總額等能反映當(dāng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的指標(biāo),核準(zhǔn)容量、投產(chǎn)容量、勞動(dòng)生產(chǎn)率等契合公司高質(zhì)量規(guī)劃的指標(biāo),以及煤價(jià)、煤耗、電價(jià)、電量等影響效益的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。

          第八條 專項(xiàng)工作選取對(duì)公司年度、任期全局工作,發(fā)展規(guī)劃有重大影響、重大意義的工作和任務(wù)。

          第九條 約束性事項(xiàng)包括“雙碳”目標(biāo)(含綜合能耗、二氧化碳排放)任務(wù)完成情況、任期基本指標(biāo)完成真實(shí)性、安全環(huán)保責(zé)任事故、重大黨風(fēng)廉政事件、重大事件、重大輿情事件、重大內(nèi)控缺陷和重大風(fēng)險(xiǎn)事件、重大法律糾紛、內(nèi)部審計(jì)工作、保密工作評(píng)價(jià)、網(wǎng)絡(luò)安全事件、民企清欠等約束事項(xiàng)。

          第三章 任期考核內(nèi)容

          第十條 公司在年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核的基礎(chǔ)上,對(duì)經(jīng)理層成員實(shí)施以三年任期為周期的任期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核。

          第十一條 經(jīng)理層成員任期考核內(nèi)容以目標(biāo)責(zé)任書(shū)的形式下達(dá),包括經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理指標(biāo)、專項(xiàng)工作及約束性指標(biāo)。

          第十二條 經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理指標(biāo)包括能反映當(dāng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的、高質(zhì)量規(guī)劃的指標(biāo),以及影響效益的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。

          第十三條 專項(xiàng)工作包括重大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、重大改革任務(wù)、重要資源儲(chǔ)備以及新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式營(yíng)收占比等可持續(xù)發(fā)展能力落實(shí)情況綜合評(píng)價(jià)。

          第十四條 約束性事項(xiàng)包括“雙碳”目標(biāo)(含綜合能耗、二氧化碳排放)任務(wù)完成情況、任期基本指標(biāo)完成真實(shí)性、安全環(huán)保責(zé)任事故、重大黨風(fēng)廉政事件、重大事件、重大輿情事件、重大內(nèi)控缺陷和重大風(fēng)險(xiǎn)事件、重大法律糾紛、內(nèi)部審計(jì)工作、保密工作評(píng)價(jià)、網(wǎng)絡(luò)安全事件、民企清欠等約束事項(xiàng)。

          第十五條 預(yù)算目標(biāo)指標(biāo)以指標(biāo)考核部門(mén)核定的數(shù)值為目標(biāo)值;行業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)以行業(yè)平均值或以其為基礎(chǔ)確定的特定值為目標(biāo)值;內(nèi)部對(duì)標(biāo)指標(biāo)以整體平均值或以其為基礎(chǔ)確定的特定值為目標(biāo)值;同期對(duì)比指標(biāo)以歷史同期數(shù)據(jù)或以其為基礎(chǔ)確定的特定值為目標(biāo)值。

          第四章 考核評(píng)價(jià)

          第十六條 經(jīng)理層成員年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核得分按下列公式計(jì)算:

          經(jīng)理層成員年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核得分=企業(yè)年度業(yè)績(jī)考核得分×50%+經(jīng)理層個(gè)人年度業(yè)績(jī)考核得分×50%

          個(gè)人年度考核得分=∑(單項(xiàng)指標(biāo)得分×指標(biāo)權(quán)重)±專項(xiàng)工作考核得分-約束性事項(xiàng)扣分。

          第十七條 經(jīng)理層成員任期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核得分按下列公式計(jì)算:

          經(jīng)理層成員任期業(yè)績(jī)考核得分=企業(yè)任期業(yè)績(jī)考核得分×50%+經(jīng)理層個(gè)人任期業(yè)績(jī)考核得分×50%

          個(gè)人任期考核得分=[(∑管理指標(biāo)得分×指標(biāo)權(quán)重)±專項(xiàng)工作得分-約束性指標(biāo)扣分]×0.7+任期內(nèi)三年年度業(yè)績(jī)考核得分×0.3

          其中:

          任期內(nèi)三年年度業(yè)績(jī)考核得分=∏(任期內(nèi)每個(gè)年度考核得分/100)×100

          第十八條 權(quán)重類指標(biāo)計(jì)分規(guī)則:

         。ㄒ唬(quán)重類指標(biāo)每項(xiàng)指標(biāo)的基準(zhǔn)分為100分,完成目標(biāo)得100分,超額完成給予加分,上限120分;未完成目標(biāo)給予扣分。

         。ǘ┠繕(biāo)為絕對(duì)值的,完成目標(biāo)值得100分,超額完成目標(biāo)的,每?jī)?yōu)于目標(biāo)值1個(gè)百分點(diǎn)加1分,最高加20分;未完成目標(biāo)值的,每差于目標(biāo)值1個(gè)百分點(diǎn)扣1分。目標(biāo)為相對(duì)值的,完成目標(biāo)值得100分,超額完成目標(biāo)的,每?jī)?yōu)于目標(biāo)值0.1個(gè)百分點(diǎn)加1分,最高加20分;未完成目標(biāo)值的,每差于目標(biāo)值0.1個(gè)百分點(diǎn)扣1分。以排名計(jì)分的,達(dá)到預(yù)算目標(biāo)名次得100分,每?jī)?yōu)于1個(gè)名次加1分,最高加20分;每差于1個(gè)名次扣1分。特殊指標(biāo)的評(píng)價(jià)不適用本條的,相應(yīng)評(píng)價(jià)規(guī)則應(yīng)作為考核對(duì)象經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核責(zé)任書(shū)的附件。

         。ㄈ⿲(duì)采取分檔方法確定目標(biāo)值的,可按照實(shí)際完成值、目標(biāo)值以及基準(zhǔn)值的比對(duì)情況,并按檔位分級(jí)進(jìn)行考核打分。

          第十九條 重點(diǎn)專項(xiàng)工作、約束性事項(xiàng)按照完成情況綜合評(píng)價(jià)計(jì)分,給予加分、減分、降級(jí)或否決。

          第二十條 各項(xiàng)指標(biāo)的計(jì)算原則上應(yīng)剔除非經(jīng)常性因素并保持口徑一致。個(gè)別指標(biāo)需明確邊界條件的,當(dāng)邊界條件發(fā)生變化時(shí),將對(duì)相關(guān)指標(biāo)完成值進(jìn)行修正。按預(yù)設(shè)煤價(jià)確定利潤(rùn)目標(biāo)值,因煤價(jià)原因?qū)е吕麧?rùn)總額(凈利潤(rùn))大幅變化的,應(yīng)予剔除。

          第五章 考核結(jié)果及應(yīng)用

          第二十一條 經(jīng)理層成員經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核結(jié)果作為董事會(huì)對(duì)其績(jī)效年薪兌現(xiàn)、任期激勵(lì)兌現(xiàn)、崗位聘任、職務(wù)調(diào)整、退出管理等的重要依據(jù)。經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核結(jié)果在薪酬兌現(xiàn)上的應(yīng)用按《大唐華銀電力股份有限公司本部經(jīng)理層成員薪酬管理實(shí)施辦法》等制度執(zhí)行。

          第二十二條 經(jīng)理層成員經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核有以下情況之一的,應(yīng)當(dāng)終止任期,按有關(guān)規(guī)定及時(shí)解聘,轉(zhuǎn)任非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)等:

         。ㄒ唬┠甓冉(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核結(jié)果未達(dá)到完成底線的(百分制低于70分),或年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核主要指標(biāo)未達(dá)到完成底線的(完成率低于70%)。

         。ǘ┻B續(xù)兩年年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核結(jié)果為不合格的(低于75分)或任期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核結(jié)果為不合格的(低于75分)。

          第二十三條 經(jīng)理層成員專項(xiàng)激勵(lì)按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

          第二十四條 經(jīng)理層成員違反法律法規(guī)、規(guī)章制度等造成不良影響和后果的,根據(jù)具體情節(jié),給予扣發(fā)績(jī)效薪金、通報(bào)批評(píng)、組織處理或處分、移送司法機(jī)關(guān)等處理。

          第六章 考核實(shí)施

          第二十五條 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書(shū)主要內(nèi)容:

         。ㄒ唬┛己穗p方的名稱及授權(quán)代表職務(wù)及姓名;

         。ǘ┛己说膬(nèi)容及指標(biāo);

          (三)雙方的權(quán)利與責(zé)任;

          (四)責(zé)任書(shū)的變更、解除、終止及生效;

         。ㄎ澹┢渌枰尤氲膬(nèi)容。

          第二十六條 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書(shū)簽訂程序:

         。ㄒ唬┟總(gè)考核期末,人力資源部組織各部門(mén)研究提出下一考核期的考核目標(biāo)。

         。ǘ┕径聲(huì)審核確定考核指標(biāo)及目標(biāo)值。

          (三)組織簽訂業(yè)績(jī)考核責(zé)任書(shū)。

          第二十七條 業(yè)績(jī)考核的程序:

          (一)每個(gè)考核期結(jié)束,人力資源部研究提出業(yè)績(jī)考核評(píng)價(jià)方案。

         。ǘ┕径聲(huì)審核業(yè)績(jī)考核評(píng)價(jià)方案,確定業(yè)績(jī)考核兌現(xiàn)結(jié)果。

         。ㄈ┠甓冉(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核在次年年初進(jìn)行年度考核評(píng)價(jià),任期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核以3年為周期,第4年初進(jìn)行任期考核評(píng)價(jià)。由公司董事會(huì)依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)決算數(shù)據(jù)等資料,對(duì)經(jīng)理層成員考核內(nèi)容及指標(biāo)的完成情況進(jìn)行考核,形成年度、任期業(yè)績(jī)考核與獎(jiǎng)懲結(jié)果并反饋給經(jīng)理層成員,經(jīng)理層成員對(duì)考核與獎(jiǎng)懲意見(jiàn)有異議的,須在15個(gè)工作日內(nèi)向公司董事會(huì)反饋并提供考核指標(biāo)修正依據(jù)。

         。ㄋ模┕救肆Y源部將業(yè)績(jī)考核評(píng)價(jià)和兌現(xiàn)方案,報(bào)董事會(huì)審批同意后實(shí)施。

          第二十八條 考核期內(nèi),由于重大經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化等原因?qū)е聦?duì)經(jīng)理層成員的考核指標(biāo)數(shù)據(jù)發(fā)生變化的,可與公司董事會(huì)協(xié)商變更經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書(shū)的相關(guān)內(nèi)容。

          第七章 附則

          第二十九條 本辦法由公司董事會(huì)負(fù)責(zé)解釋。

          第三十條 本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。

          中層干部績(jī)效管理方案9

          一、目的

          為調(diào)動(dòng)人員的積極性和使命感,進(jìn)而調(diào)動(dòng)個(gè)人工作動(dòng)力,通過(guò)相關(guān)評(píng)價(jià)指導(dǎo)員工有計(jì)劃的改進(jìn)工作,以保證倉(cāng)庫(kù)工作持續(xù)、健康、穩(wěn)定、有序進(jìn)行,提高管理水平和效率。

          二、適用范圍

          適用于倉(cāng)庫(kù)主管、倉(cāng)管員、統(tǒng)計(jì)員的工作考核。

          三、定義

          是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理目的,運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),采取科學(xué)的方法,對(duì)承擔(dān)生產(chǎn)管理過(guò)程及結(jié)果的各級(jí)人員完成指定任務(wù)的工作實(shí)績(jī)和由此帶來(lái)的諸多效果做出價(jià)格判斷的過(guò)程。

          四、職責(zé)

          1、倉(cāng)庫(kù)主管:依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所轄成員進(jìn)行考核,并依據(jù)實(shí)績(jī)考核結(jié)果對(duì)不足部分進(jìn)行改善。

          2、倉(cāng)庫(kù)組長(zhǎng):對(duì)組員工作成績(jī)?nèi)鐚?shí)進(jìn)行記錄。

          3、倉(cāng)庫(kù)員:實(shí)事求是反饋?zhàn)约杭肮ぷ麝P(guān)聯(lián)人員的工作實(shí)績(jī)并接受考核。

          五、工資方案

          總工資=崗位工資+績(jī)效工資

          六、內(nèi)容和要求

          1、考核時(shí)間

          (1)分為月度定期考核和年度定期考核。

          (2)月度考核在每月2號(hào)前評(píng)出上月考核結(jié)果,并將結(jié)果公布給所有倉(cāng)庫(kù)人員。

          (3)年度考核依公司要求時(shí)間提交考核結(jié)果。

          2、考核指標(biāo)

          (1)考核分值總分為100分,分為定性指標(biāo)和定量指標(biāo),定性指標(biāo)權(quán)重為30%,總分為30分,定量指標(biāo)權(quán)重為70%,總分為70分。

          (2)定性指標(biāo)考核內(nèi)容:

          工作態(tài)度、基礎(chǔ)能力、業(yè)務(wù)水平、責(zé)任感、協(xié)調(diào)性、自我啟發(fā)

          (3)定量指標(biāo)考核內(nèi)容

          賬物卡準(zhǔn)確率、先進(jìn)先出執(zhí)行率、備料及時(shí)率

          (一)賬物卡準(zhǔn)確率

         、贉(zhǔn)確率以期末倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)賬準(zhǔn)確率和計(jì)劃物控部、稽核小組、財(cái)務(wù)部每周抽查材料倉(cāng)、成品倉(cāng)的準(zhǔn)確率的數(shù)據(jù)來(lái)源計(jì)算;

          ②抽盤(pán)(查)準(zhǔn)確率=抽盤(pán)(查)準(zhǔn)確批次/抽盤(pán)(查)總批次×100%;

         、劭倻(zhǔn)確率=(抽盤(pán)準(zhǔn)確率+材料倉(cāng)抽查準(zhǔn)確率+成品倉(cāng)抽查準(zhǔn)確率)/3×100%;

         、芸己瞬块T(mén):計(jì)劃、物控部、稽核小組、財(cái)務(wù)部記錄:《盤(pán)點(diǎn)清單》、《部門(mén)績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)表》;

         、菘己似谙蓿好吭驴己艘淮,計(jì)劃物控部、稽核小組每周提報(bào)一次抽查數(shù)據(jù);

         、迶(shù)據(jù)收集方法:詳見(jiàn)《倉(cāng)庫(kù)績(jī)效考核數(shù)據(jù)收集方法》。

          (二)先進(jìn)先出執(zhí)行率

          ①指一個(gè)單位周期內(nèi)所有物料、成品按先進(jìn)先出原則執(zhí)行的狀況;

          ②先進(jìn)先出執(zhí)行率=抽檢執(zhí)行批次/總抽檢批次×100%;

         、劭己瞬块T(mén):品管部;

         、苡涗洠骸秱}(cāng)庫(kù)先進(jìn)先出抽查記錄表》、《部門(mén)績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)表》、品質(zhì)周報(bào)、月報(bào);

         、菘己似谙蓿好吭驴己艘淮,每周提供一次數(shù)據(jù);

         、迶(shù)據(jù)收集方法:詳見(jiàn)《倉(cāng)庫(kù)績(jī)效考核數(shù)據(jù)收集方法》。

          (三)備料及時(shí)率

         、僦敢粋(gè)單位周期內(nèi)給生產(chǎn)部備料的及時(shí)率;

         、趥淞霞皶r(shí)率=準(zhǔn)備備料總批數(shù)/應(yīng)備料總批數(shù)×100%;

         、劭己瞬块T(mén):計(jì)劃、物控部;

         、苡涗洠骸段锪细弑怼贰ⅰ渡a(chǎn)任務(wù)單》;

         、菘己似谙蓿好吭驴己艘淮,每周提供一次數(shù)據(jù);

         、迶(shù)據(jù)收集方法:詳見(jiàn)《倉(cāng)庫(kù)績(jī)效考核數(shù)據(jù)收集方法》。

          (四)考核指標(biāo)體系

         、倏己藘(nèi)容根據(jù)相關(guān)部門(mén)及工作關(guān)聯(lián)人員對(duì)其工作要求項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)定。

          ②考核者需客觀、如實(shí)的對(duì)被考核人進(jìn)行考核,獎(jiǎng)/扣分欄必須填寫(xiě)真實(shí)記錄,并應(yīng)有客觀證據(jù)。

         、蹅}(cāng)庫(kù)組長(zhǎng)依據(jù)倉(cāng)庫(kù)員績(jī)效考核表對(duì)其倉(cāng)管員進(jìn)行全面考核,考核評(píng)分占總分的60%。

         、軅}(cāng)庫(kù)主管依據(jù)倉(cāng)庫(kù)員績(jī)效考核表對(duì)其倉(cāng)管員進(jìn)行全面考核,考核評(píng)分占總分的40%。

         、萆懿控(fù)責(zé)人依據(jù)倉(cāng)庫(kù)組長(zhǎng)績(jī)效考核表、倉(cāng)庫(kù)主管績(jī)效考核表對(duì)其倉(cāng)庫(kù)組長(zhǎng)、倉(cāng)庫(kù)主管進(jìn)行全面考核,考核評(píng)分占總分的60%。

         、奚a(chǎn)部總經(jīng)理依據(jù)倉(cāng)庫(kù)組長(zhǎng)績(jī)效考核表、倉(cāng)庫(kù)主管績(jī)效考核表對(duì)其倉(cāng)庫(kù)組長(zhǎng)、倉(cāng)庫(kù)主管進(jìn)行全面考核,考核評(píng)分占總分的40%。

          中層干部績(jī)效管理方案10

          一、被考核人員:

          財(cái)務(wù)部長(zhǎng)、OTC經(jīng)理、分公司經(jīng)理、分公司服務(wù)部長(zhǎng)、企劃部長(zhǎng)、售后部長(zhǎng)、銷售部長(zhǎng)、辦事處主任、管理員。

          二、考核程序:

          1、財(cái)務(wù)部長(zhǎng)、OTC經(jīng)理、分公司經(jīng)理、分公司服務(wù)部長(zhǎng)、企劃部長(zhǎng)、售后部長(zhǎng)、銷售部長(zhǎng)的考核人為總經(jīng)理及副總經(jīng)理。

          2、辦事處主任的第一考核人為銷售部長(zhǎng),第二考核人為分公司經(jīng)理,總經(jīng)理委員會(huì)為考核成績(jī)調(diào)整人。

          三、考核方法:

          1、所有人員均采取自我述職報(bào)告和上級(jí)主管考核綜合評(píng)判的方法,每月度、季度、年終進(jìn)行一次。

          2、述職報(bào)告:每月須按規(guī)定時(shí)間要求交書(shū)面述職報(bào)告給上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。

          3、上級(jí)評(píng)價(jià):采用級(jí)別評(píng)價(jià)法,即直接領(lǐng)導(dǎo)初評(píng)打分、上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評(píng)打分的方法。

          四、考核時(shí)間:

          1、月度考核:每月30日前將個(gè)人本月書(shū)面述職報(bào)告及下月工作計(jì)劃交直接上級(jí),直接上級(jí)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于下月3日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交辦公室匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報(bào)財(cái)務(wù)部。

          2、季度考核:所有在職員工應(yīng)于每季度的倒數(shù)第四天前將個(gè)人本季度的工作述職報(bào)告及下季度的工作計(jì)劃交直接上級(jí),直接上級(jí)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于下季度的3日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交辦公室匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報(bào)財(cái)務(wù)部。

          3、年度考核:所有在職員工應(yīng)于每年12月25日前將個(gè)人全年工作述職報(bào)告及下年度個(gè)人工作計(jì)劃交直接上級(jí),直接上級(jí)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于12月30日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并辦公室匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報(bào)財(cái)務(wù)部。

          4、試用期員工不參加年中、年終考核。

          注:由辦公室將考核資料整理歸入員工個(gè)人檔案。以年中、年度考核成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)核發(fā)年終獎(jiǎng)金。

          五、考核內(nèi)容:

          1、崗位職責(zé)考核:

          指對(duì)每個(gè)員工要擔(dān)當(dāng)本職工作、完成上級(jí)交付出的任務(wù)中所在地表現(xiàn)出的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià);疽赜晒ぷ髂繕(biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成。

          2、能力考核:

          指對(duì)具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測(cè)評(píng);疽匕〒(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來(lái)的工作效率、方法等。

          3、品德考核:

          指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個(gè)人修養(yǎng)等構(gòu)成。

          4、學(xué)識(shí)考核:

          指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行測(cè)評(píng)。基本要素包括擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的管理學(xué)識(shí)、專業(yè)知識(shí)以及其他一般知識(shí)等。

          5、組織紀(jì)律考核:

          指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測(cè)評(píng);疽匕ㄗ窦o(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽(tīng)電話語(yǔ)言規(guī)范等。

          六、考核等級(jí):

          1、A級(jí)(優(yōu)秀級(jí))95—100分 工作成績(jī)優(yōu)異,有創(chuàng)新性成果。

          2、B級(jí)(良好級(jí))85—94分 工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),且成績(jī)突出。

          3、C級(jí)(合格級(jí))75—84分 工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。

          4、D級(jí)(較差級(jí))60—74分 工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),但經(jīng)努力可以達(dá)到。

          5、E級(jí)(極差級(jí))64分以下 工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。

          七、考核結(jié)果的應(yīng)用(工資指基本工資)

          1、月業(yè)績(jī)考核成績(jī)將作為員工年終評(píng)比以及職務(wù)和工資升降與獎(jiǎng)金的重要依據(jù)。各分公司經(jīng)理不再有直接給下屬銷售人員定獎(jiǎng)金的權(quán)力,當(dāng)本公司編制內(nèi)各級(jí)崗位遇有空缺或公司擴(kuò)編增加員工額時(shí),凡考核成績(jī)優(yōu)異人員將予先遞補(bǔ)。

          2、月業(yè)績(jī)考核成績(jī)?yōu)锳級(jí)者,當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的10%。

          3、月業(yè)績(jī)考核成績(jī)?yōu)锽級(jí)者,當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的2%。

          4、月業(yè)績(jī)考核成績(jī)?yōu)镃級(jí)者,享受全額工資。

          5、月業(yè)績(jī)考核成績(jī)?yōu)镈級(jí)者,當(dāng)月扣除工資額的50%,并給予留用一個(gè)月處理。如下月考核不合格,給予辭退處理。

          6、月考核成績(jī)?yōu)镋級(jí)者,當(dāng)月獎(jiǎng)金全部扣除,并給予留用一個(gè)月處理。如下月考核仍不合格,給予辭退處理。

          7、連續(xù)5個(gè)月業(yè)績(jī)考核成績(jī)?yōu)锳,或全年累計(jì)8個(gè)A者,下年工資額增加5%。

          8、全年業(yè)績(jī)考核成績(jī)達(dá)到10個(gè)A者,下年度工資額增加10%。

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