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      2. 縣直單位績效考核方案

        時間:2022-12-16 17:10:48 方案 我要投稿

        縣直單位績效考核方案通用

          為了確保我們的努力取得實效,通常需要預先制定一份完整的方案,方案具有可操作性和可行性的特點。那要怎么制定科學的方案呢?下面是小編整理的縣直單位績效考核方案通用,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        縣直單位績效考核方案通用

        縣直單位績效考核方案通用1

          一、考核目的

          1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著重在潛力、潛力發揮和工作表現上進行考核。

          2、作為確定績效工資的依據。

          3、作為潛能開發和教育培訓依據。

          4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。

          二、考核原則

          1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。

          2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核務必公開、透明、人人平等、一視同仁。

          3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的`、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。

          4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心理解,并允許其申訴或解釋。

          三、考核資料及方式

          1、工作任務考核(按月)。

          2、綜合潛力考核(由考評小組每季度進行一次)。

          3、考勤及獎懲狀況(由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核)。

          四、考核人與考核指標

          1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。

          2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結。

          3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。

          五、考核結果的反饋

          考績應與本人見面,將考核結果的優缺點告訴被評人,鼓勵其發揚優點、改正缺點、再創佳績。

          六、員工績效考核說明

         �。ㄒ唬┨顚懗绦�

          1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級審核后報行政部;

          2、工作績效考核表每月28日由行政部發放到部門,由本人填寫經部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;

          3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領導臨時交辦的工作任務;

          4、工作計劃完成狀況分完成、進行中、未進行(階段性工作)三檔,月末由本人根據實際選項打分,并在個人評價欄內給自己評分;

          5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成狀況欄內文字說明原因。

         �。ǘ┯嫹终f明

          1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與推薦如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業規范。分別由財務部和行政部考評。)

          2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

          3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。

          4、評分標準:優85分以上,良84—80分,合格79—75分,一般74—65分,不合格64(含)分以下。

         �。ㄈ┘径瓤冃ЧべY資料

          季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎

          (1)績效考核獎由三部分組成:

          a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;

          b、員工的第13個月月工資的四分之一;

          c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。

          員工季度考核為優秀的發放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。

         �。�2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現,參考員工的考核狀況在季度末以紅包形式發放。

         �。ㄋ模┰鰷p分類別:

          1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類推。季度內事假累計3天扣績效工資1%,累計5天扣績效工資3%;

          2、培訓計分:參加培訓一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內缺勤培訓累計2次扣績效工資1%,累計4次扣績效工資3%;

          3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。

          4、季度內考核為合格的員工,其季度內個別月份考評為優秀的,每評為優秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。

          5、獎懲計分:

         �。�1)季度內嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;

         �。�2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。

        縣直單位績效考核方案通用2

          為進一步推進我縣縣級公立醫院綜合改革工作,建立科學的績效考核評價體系,增強醫院活力,維護醫院公益性,促進醫院提高運行效率降和低運行成本,提高醫務人員工作積極性,更好地為群眾提供優質的醫療服務,根據自治區衛生計生委、發展改革委、財政廳、人力資源社會保障廳《關于印發廣西壯族自治區縣級公立醫院績效考核指導意見(試行)的通知》(桂衛體改發〔20xx〕2號)及《大新縣全面推進縣級公立醫院綜合改革工作實施方案》(新政辦發〔20xx〕125號)精神,結合我縣實際,制定本辦法。

          一、考核方法和原則

          由縣衛生計生部門牽頭組織對縣級公立醫院進行考核,考核采取年度考核與日�?己讼嘟Y合的辦法,原則上每年進行一次。年度考核、日常考核分值分別占考核成績的80%、20%。堅持公立醫院公益性質,體現激勵機制導向,客觀公正提高公信度,注重實效、簡便易行的原則。

          二、考核對象

          實施縣級公立醫院綜合改革醫院:大新縣人民醫院、大新縣中醫醫院、大新縣婦幼保健院。

          三、考核內容考

          核內容包括:服務評價、業務工作、平安建設、管理工作、持續發展、懲罰指標及其它考核事項等方面共七大類(具體考核指標詳見《大新縣縣級公立醫院績效考核表》)。

          四、考核程序

          (一)制定考核方案�?h衛生計生部門根據上級部門要求制定具體考核方案,經崇左市衛生計生委審核同意后實施。

         �。ǘ┏闪⒖己诵〗M。由縣衛生計生、財政、人力資源社會保障等部門聯合成立縣級考核小組,對縣級公立醫院進行考核。

         �。ㄈ┙⒖己藢<規�。由縣級考核小組根據績效考核涉及的專業,聘請相關業務技術與管理專家建立考核專家庫。每次考核時,隨機抽取一定數額的專家參加績效考核。

         �。ㄋ模┛己酥黧w�?h級考核小組及其考核專家組依據《大新縣縣級公立醫院績效考核表》,對縣級醫院進行考核。

         �。ㄎ澹┛己朔绞脚c周期。通過查閱文件資料(含財務收支分析、費用收入結構分析等),醫保和新農合平臺,現場檢查、問卷調查,機構負責人述職、內部員工和群眾訪談等多種方式進行考核�?己诵〗M不定期進行檢查,每年進行集中考核,考核周期為一年。

         �。┕九c復核。考核結果要在考核醫院進行公示,公示時間不少于5個工作日。對考核結果有異議的,可由崇左市衛生計生委對考核結果進行復核。

          (七)結果上報與反饋�?h級考核小組將考核結果報至大新縣人民政府,在縣政府官方網站向社會公開,并及時反饋縣級公立醫院。

          五、考核評價

          (一)績效值計算。定量指標績效值計算方法為兩種:凡要求有所增加或增長的'正向控制指標,如手術前診斷與手術后病理診斷符合率等,指標績效值按此公式計算:績效值=實際完成值/目標值x標準分值;凡要求有所減少的反向控制指標,如門急診人次均費用,指標績效值按此公式計算:績效值=目標值/實際完成值x標準分值。定性指標按照考核項目的具體評分辦法扣減相應的標準分,得出實際績效值。各單項扣分最多扣完本項分,不累及其他項得分。各單項工作績效值之和為被考核單位的總績效值。

         �。ǘ┛己嗽u價�?己藢嵭邪俜种�,考核結果分為優秀、合格、不合格三個等級:分值85分以上為優秀,60―85分為合格,60分以下為不合格。

         �。ㄈ┛己私Y果運用�?己私Y果作為財政安排補助資金、確定醫院薪酬總量的重要依據。醫院薪酬總量及分配調整必須報縣級考核小組審核報縣政府備案。考核合格的,撥付當年全額補助資金;考核不合格的,扣減補助資金,并通報批評,限期整改;連續兩年考核不合格的,免去負責人職務。

          六、相關要求

         �。ㄒ唬┛h級公立醫院依據相關制度制定內部崗位績效考核標準及內部分配管理辦法,建立按崗付酬、按工作業績取酬的內部分配激勵機制,定期對職工進行績效考核,考核結果與職工個人收入掛鉤,實行多勞多得、優績優酬,適當拉開醫務人員收入差距,并向關鍵崗位、業務骨干和做出突出貢獻的人員重點傾斜,調動醫務人員積極性。

         �。ǘ┛己酥黧w應嚴肅考核紀律,嚴禁編造、篡改考核資料,嚴禁利用考核謀取個人利益,嚴肅查處弄虛作假行為,嚴格遵守考核程序,確�?己丝陀^公正。

        縣直單位績效考核方案通用3

          此考核各項目每月進行績效工作制度方面的'評分,工作業務考核每半年進行一次,根據員工考核成績對員工進行績效評級,保證客房部員工對客提供優質服務�?己藢ο鬄榭头坎繂T工,考核范圍包括:

          一、工作制度考核(30分)

          1、考勤(包括培訓出勤)(10分)

          2、禮節禮貌、儀容儀表(10分)

          3、工作紀律(10分)

          二、工作技能考核(50分)

          1、酒店產品知識考核(10分)

          2、鋪床操作考核(10分)

          3、清潔房間衛生質量(15分)

          4、對客服務質量(15分)

          三、直接上級和經理鑒定(20分)

          評定方案:

          1、績效方案系統分為:基本工資+崗位工資(員工每月考評)+全勤,員工每月評比分為100基礎,上獎下罰與實際工資待遇相連系。分為A級(90分以上)、B級(80分以上)、C級(80以下)。

          2、員工評分包括:工作制度得分+工作技能考核得分+直接上級和經理鑒定得分;

          3、考核內容主要針對員工平時工作表現,以及做房衛生質量,在保證衛生質量的前提下,努力提高員工的工作效率,保證對客高水平的服務。

          4、連續3個月總分第一名者評選入優秀服務員;反之連續三個月總分最后一名者部門將考慮予以辭退處理。

        縣直單位績效考核方案通用4

          為貫徹落實《廣西壯族自治區人民政府關于基層醫藥衛生體制綜合改革試點的意見》(桂政發〔20xx〕13號),建立科學公平、體現績效的綜合考核機制,充分調動我院工作人員積極性,提高我院的服務質量和效率,根據我院實際,特制定本方案。

          一、考核原則

         �。ㄒ唬﹫猿止_、平等、競爭的原則,將考核結果與工作人員收入待遇相結合,引入競爭激勵機制,逐步建立有激勵、有約束、充滿生機與活力的鄉鎮衛生院人事管理制度和分配制度。

         �。ǘ﹫猿忠匀藶楸镜脑瓌t,保障衛生院工作人員的`合法權益,確保社會和諧穩定。

          二、考核對象

          衛生院實行全員聘用制后簽訂聘用合同的工作人員。

          三、考核內容

         �。ㄒ唬┕部己�。包括工作紀律和醫德醫風。工作紀律主要考核工作人員遵守法律法規、規章制度等情況。醫德醫風主要考核工作人員廉潔自律、醫療服務行為、服務對象滿意度等情況。

          (二)崗位考核。包括工作數量、工作質量。按醫、藥、護、技、基本公共衛生、財務及工勤等崗位分別考核。工作數量考核主要考核工作人員完成本崗位任務數,如基本公共衛生服務量完成情況、門診診療人次、收治病人數等,具體按各崗位進行細化。工作質量考核主要考核工作人員完成本崗位工作的質量,如健康檔案、計劃免疫、婦幼保健等基本公共衛生服務合格率、醫療文件合格率、出入院診斷符合率、各項報表數據準確率等,具體按各崗位職責進行細化。

          考核內容和考核標準詳見附件1。

          四、考核程序和辦法

          在縣衛生局的監督指導下,衛生院成立績效考核領導小組組織實施具體考核工作,績效考核領導小組由衛生院領導、中層干部代表和職工代表組成�?冃Э己藢嵭兄鸺壙己耍C合評定制度,即:縣衛生局考核衛生院院長,衛生院領導考核科室負責人,科室負責人考核科室工作人員�?己俗罱K結果經衛生院績效考核領導小組綜合審議后確認報縣衛生局備案,做到考核評分與群眾滿意度、服務對象滿意度測評等相結合,平時工作落實情況與集中考核相結合。

          考核每月一次。考核實行百分制,其中,工作紀律和醫德醫風占30分,崗位工作數量和工作質量占70分。

          五、考核結果應用

          考核結果分為四個等次:分值85分以上(含85分)為優秀,84—70分為合格,69―60分為基本合格,60分以下為不合格�?己私Y果作為崗位績效工資分配的主要依據和晉級、獎勵以及聘用、續聘和辭退的重要參考依據。

          六、工作要求

         �。ㄒ唬┏闪⒖冃Э己斯ぷ黝I導小組。

          領導小組下設辦公室,辦公室主任由xxx兼任,領導小組負責組織全院干部職工的績效考核和獎勵性績效工資的分配。

         �。ǘ┟鞔_細則,強化考核。各科室部要加強對工作人員崗位績效考核工作的重要性的認識,充分調動單位工作人員的積極性,認真組織學習各類人員的工作紀律、醫德醫風、基本公共衛生、醫療服務和醫技工勤等工作指標要求,確保考核各項工作的順利進行。

          衛生院制定的崗位績效考核細則經職工代表大會審議通過并公示后確定報縣衛生局備案。

         �。ㄈ﹪烂骺己思o律�?冃Э己藢嵭行l生院院長負責制,衛生院績效考核工作在院績效考核領導小組主持下進行,杜絕人情考核和形式主義。

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            縣直單位績效考核方案通用

              為了確保我們的努力取得實效,通常需要預先制定一份完整的方案,方案具有可操作性和可行性的特點。那要怎么制定科學的方案呢?下面是小編整理的縣直單位績效考核方案通用,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

            縣直單位績效考核方案通用

            縣直單位績效考核方案通用1

              一、考核目的

              1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著重在潛力、潛力發揮和工作表現上進行考核。

              2、作為確定績效工資的依據。

              3、作為潛能開發和教育培訓依據。

              4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。

              二、考核原則

              1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。

              2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核務必公開、透明、人人平等、一視同仁。

              3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的`、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。

              4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心理解,并允許其申訴或解釋。

              三、考核資料及方式

              1、工作任務考核(按月)。

              2、綜合潛力考核(由考評小組每季度進行一次)。

              3、考勤及獎懲狀況(由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核)。

              四、考核人與考核指標

              1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。

              2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結。

              3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。

              五、考核結果的反饋

              考績應與本人見面,將考核結果的優缺點告訴被評人,鼓勵其發揚優點、改正缺點、再創佳績。

              六、員工績效考核說明

             �。ㄒ唬┨顚懗绦�

              1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級審核后報行政部;

              2、工作績效考核表每月28日由行政部發放到部門,由本人填寫經部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;

              3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領導臨時交辦的工作任務;

              4、工作計劃完成狀況分完成、進行中、未進行(階段性工作)三檔,月末由本人根據實際選項打分,并在個人評價欄內給自己評分;

              5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成狀況欄內文字說明原因。

             �。ǘ┯嫹终f明

              1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與推薦如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業規范。分別由財務部和行政部考評。)

              2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

              3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。

              4、評分標準:優85分以上,良84—80分,合格79—75分,一般74—65分,不合格64(含)分以下。

             �。ㄈ┘径瓤冃ЧべY資料

              季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎

              (1)績效考核獎由三部分組成:

              a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;

              b、員工的第13個月月工資的四分之一;

              c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。

              員工季度考核為優秀的發放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。

             �。�2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現,參考員工的考核狀況在季度末以紅包形式發放。

             �。ㄋ模┰鰷p分類別:

              1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類推。季度內事假累計3天扣績效工資1%,累計5天扣績效工資3%;

              2、培訓計分:參加培訓一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內缺勤培訓累計2次扣績效工資1%,累計4次扣績效工資3%;

              3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。

              4、季度內考核為合格的員工,其季度內個別月份考評為優秀的,每評為優秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。

              5、獎懲計分:

             �。�1)季度內嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;

             �。�2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。

            縣直單位績效考核方案通用2

              為進一步推進我縣縣級公立醫院綜合改革工作,建立科學的績效考核評價體系,增強醫院活力,維護醫院公益性,促進醫院提高運行效率降和低運行成本,提高醫務人員工作積極性,更好地為群眾提供優質的醫療服務,根據自治區衛生計生委、發展改革委、財政廳、人力資源社會保障廳《關于印發廣西壯族自治區縣級公立醫院績效考核指導意見(試行)的通知》(桂衛體改發〔20xx〕2號)及《大新縣全面推進縣級公立醫院綜合改革工作實施方案》(新政辦發〔20xx〕125號)精神,結合我縣實際,制定本辦法。

              一、考核方法和原則

              由縣衛生計生部門牽頭組織對縣級公立醫院進行考核,考核采取年度考核與日�?己讼嘟Y合的辦法,原則上每年進行一次。年度考核、日常考核分值分別占考核成績的80%、20%。堅持公立醫院公益性質,體現激勵機制導向,客觀公正提高公信度,注重實效、簡便易行的原則。

              二、考核對象

              實施縣級公立醫院綜合改革醫院:大新縣人民醫院、大新縣中醫醫院、大新縣婦幼保健院。

              三、考核內容考

              核內容包括:服務評價、業務工作、平安建設、管理工作、持續發展、懲罰指標及其它考核事項等方面共七大類(具體考核指標詳見《大新縣縣級公立醫院績效考核表》)。

              四、考核程序

              (一)制定考核方案�?h衛生計生部門根據上級部門要求制定具體考核方案,經崇左市衛生計生委審核同意后實施。

             �。ǘ┏闪⒖己诵〗M。由縣衛生計生、財政、人力資源社會保障等部門聯合成立縣級考核小組,對縣級公立醫院進行考核。

             �。ㄈ┙⒖己藢<規�。由縣級考核小組根據績效考核涉及的專業,聘請相關業務技術與管理專家建立考核專家庫。每次考核時,隨機抽取一定數額的專家參加績效考核。

             �。ㄋ模┛己酥黧w�?h級考核小組及其考核專家組依據《大新縣縣級公立醫院績效考核表》,對縣級醫院進行考核。

             �。ㄎ澹┛己朔绞脚c周期。通過查閱文件資料(含財務收支分析、費用收入結構分析等),醫保和新農合平臺,現場檢查、問卷調查,機構負責人述職、內部員工和群眾訪談等多種方式進行考核�?己诵〗M不定期進行檢查,每年進行集中考核,考核周期為一年。

             �。┕九c復核。考核結果要在考核醫院進行公示,公示時間不少于5個工作日。對考核結果有異議的,可由崇左市衛生計生委對考核結果進行復核。

              (七)結果上報與反饋�?h級考核小組將考核結果報至大新縣人民政府,在縣政府官方網站向社會公開,并及時反饋縣級公立醫院。

              五、考核評價

              (一)績效值計算。定量指標績效值計算方法為兩種:凡要求有所增加或增長的'正向控制指標,如手術前診斷與手術后病理診斷符合率等,指標績效值按此公式計算:績效值=實際完成值/目標值x標準分值;凡要求有所減少的反向控制指標,如門急診人次均費用,指標績效值按此公式計算:績效值=目標值/實際完成值x標準分值。定性指標按照考核項目的具體評分辦法扣減相應的標準分,得出實際績效值。各單項扣分最多扣完本項分,不累及其他項得分。各單項工作績效值之和為被考核單位的總績效值。

             �。ǘ┛己嗽u價�?己藢嵭邪俜种�,考核結果分為優秀、合格、不合格三個等級:分值85分以上為優秀,60―85分為合格,60分以下為不合格。

             �。ㄈ┛己私Y果運用�?己私Y果作為財政安排補助資金、確定醫院薪酬總量的重要依據。醫院薪酬總量及分配調整必須報縣級考核小組審核報縣政府備案。考核合格的,撥付當年全額補助資金;考核不合格的,扣減補助資金,并通報批評,限期整改;連續兩年考核不合格的,免去負責人職務。

              六、相關要求

             �。ㄒ唬┛h級公立醫院依據相關制度制定內部崗位績效考核標準及內部分配管理辦法,建立按崗付酬、按工作業績取酬的內部分配激勵機制,定期對職工進行績效考核,考核結果與職工個人收入掛鉤,實行多勞多得、優績優酬,適當拉開醫務人員收入差距,并向關鍵崗位、業務骨干和做出突出貢獻的人員重點傾斜,調動醫務人員積極性。

             �。ǘ┛己酥黧w應嚴肅考核紀律,嚴禁編造、篡改考核資料,嚴禁利用考核謀取個人利益,嚴肅查處弄虛作假行為,嚴格遵守考核程序,確�?己丝陀^公正。

            縣直單位績效考核方案通用3

              此考核各項目每月進行績效工作制度方面的'評分,工作業務考核每半年進行一次,根據員工考核成績對員工進行績效評級,保證客房部員工對客提供優質服務�?己藢ο鬄榭头坎繂T工,考核范圍包括:

              一、工作制度考核(30分)

              1、考勤(包括培訓出勤)(10分)

              2、禮節禮貌、儀容儀表(10分)

              3、工作紀律(10分)

              二、工作技能考核(50分)

              1、酒店產品知識考核(10分)

              2、鋪床操作考核(10分)

              3、清潔房間衛生質量(15分)

              4、對客服務質量(15分)

              三、直接上級和經理鑒定(20分)

              評定方案:

              1、績效方案系統分為:基本工資+崗位工資(員工每月考評)+全勤,員工每月評比分為100基礎,上獎下罰與實際工資待遇相連系。分為A級(90分以上)、B級(80分以上)、C級(80以下)。

              2、員工評分包括:工作制度得分+工作技能考核得分+直接上級和經理鑒定得分;

              3、考核內容主要針對員工平時工作表現,以及做房衛生質量,在保證衛生質量的前提下,努力提高員工的工作效率,保證對客高水平的服務。

              4、連續3個月總分第一名者評選入優秀服務員;反之連續三個月總分最后一名者部門將考慮予以辭退處理。

            縣直單位績效考核方案通用4

              為貫徹落實《廣西壯族自治區人民政府關于基層醫藥衛生體制綜合改革試點的意見》(桂政發〔20xx〕13號),建立科學公平、體現績效的綜合考核機制,充分調動我院工作人員積極性,提高我院的服務質量和效率,根據我院實際,特制定本方案。

              一、考核原則

             �。ㄒ唬﹫猿止_、平等、競爭的原則,將考核結果與工作人員收入待遇相結合,引入競爭激勵機制,逐步建立有激勵、有約束、充滿生機與活力的鄉鎮衛生院人事管理制度和分配制度。

             �。ǘ﹫猿忠匀藶楸镜脑瓌t,保障衛生院工作人員的`合法權益,確保社會和諧穩定。

              二、考核對象

              衛生院實行全員聘用制后簽訂聘用合同的工作人員。

              三、考核內容

             �。ㄒ唬┕部己�。包括工作紀律和醫德醫風。工作紀律主要考核工作人員遵守法律法規、規章制度等情況。醫德醫風主要考核工作人員廉潔自律、醫療服務行為、服務對象滿意度等情況。

              (二)崗位考核。包括工作數量、工作質量。按醫、藥、護、技、基本公共衛生、財務及工勤等崗位分別考核。工作數量考核主要考核工作人員完成本崗位任務數,如基本公共衛生服務量完成情況、門診診療人次、收治病人數等,具體按各崗位進行細化。工作質量考核主要考核工作人員完成本崗位工作的質量,如健康檔案、計劃免疫、婦幼保健等基本公共衛生服務合格率、醫療文件合格率、出入院診斷符合率、各項報表數據準確率等,具體按各崗位職責進行細化。

              考核內容和考核標準詳見附件1。

              四、考核程序和辦法

              在縣衛生局的監督指導下,衛生院成立績效考核領導小組組織實施具體考核工作,績效考核領導小組由衛生院領導、中層干部代表和職工代表組成�?冃Э己藢嵭兄鸺壙己耍C合評定制度,即:縣衛生局考核衛生院院長,衛生院領導考核科室負責人,科室負責人考核科室工作人員�?己俗罱K結果經衛生院績效考核領導小組綜合審議后確認報縣衛生局備案,做到考核評分與群眾滿意度、服務對象滿意度測評等相結合,平時工作落實情況與集中考核相結合。

              考核每月一次。考核實行百分制,其中,工作紀律和醫德醫風占30分,崗位工作數量和工作質量占70分。

              五、考核結果應用

              考核結果分為四個等次:分值85分以上(含85分)為優秀,84—70分為合格,69―60分為基本合格,60分以下為不合格�?己私Y果作為崗位績效工資分配的主要依據和晉級、獎勵以及聘用、續聘和辭退的重要參考依據。

              六、工作要求

             �。ㄒ唬┏闪⒖冃Э己斯ぷ黝I導小組。

              領導小組下設辦公室,辦公室主任由xxx兼任,領導小組負責組織全院干部職工的績效考核和獎勵性績效工資的分配。

             �。ǘ┟鞔_細則,強化考核。各科室部要加強對工作人員崗位績效考核工作的重要性的認識,充分調動單位工作人員的積極性,認真組織學習各類人員的工作紀律、醫德醫風、基本公共衛生、醫療服務和醫技工勤等工作指標要求,確保考核各項工作的順利進行。

              衛生院制定的崗位績效考核細則經職工代表大會審議通過并公示后確定報縣衛生局備案。

             �。ㄈ﹪烂骺己思o律�?冃Э己藢嵭行l生院院長負責制,衛生院績效考核工作在院績效考核領導小組主持下進行,杜絕人情考核和形式主義。

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