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酒店文化戰(zhàn)略方案
為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行，時(shí)常需要預(yù)先制定方案，方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的企劃案。我們應(yīng)該怎么制定方案呢？下面是小編收集整理的酒店文化戰(zhàn)略方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
xxxx年xx月xx日
一、編制依據(jù)：
1、AB集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)，AB集團(tuán)的文化理念；
2、EQ旅游業(yè)及賓館、飯店業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展方向；
3、EFDG大酒店的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和基本思路；
4、EFDG大酒店的主業(yè)及延伸產(chǎn)業(yè)、多元化產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀；
5、EQ地域傳統(tǒng)文化。
二、指導(dǎo)思想：
實(shí)施文化營(yíng)銷、文化服務(wù)、文化管理等戰(zhàn)略，打造EFDG大酒店文化核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三、編制原則：
1、適應(yīng)性：適應(yīng)AB集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃、適應(yīng)EQ旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，適應(yīng)EFDG大酒店發(fā)展規(guī)劃；
2、可操作性：本規(guī)劃是EFDG大酒店的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的組成部分或分解，能指導(dǎo)EFDG大酒店創(chuàng)新建設(shè)企業(yè)文化的實(shí)施；
3、創(chuàng)新性：體現(xiàn)EFDG大酒店的發(fā)展、優(yōu)良傳統(tǒng)、地域文化、行業(yè)特性、專業(yè)化服務(wù)等特點(diǎn)，形成EFDG大酒店的個(gè)性；
4、導(dǎo)向性：能結(jié)合實(shí)際，指導(dǎo)和引導(dǎo)EFDG大酒店的經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等工作有效的開(kāi)展；
5、先進(jìn)性：能最大限度的引導(dǎo)、激勵(lì)員工自覺(jué)和積極參與企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)和員工的發(fā)展實(shí)現(xiàn)雙贏的格局。
四、EFDG大建設(shè)的三年目標(biāo)：
1、xxxx年：
�。�1）系統(tǒng)性地挖掘、總結(jié)、提煉形成EFDG大酒店的文化理念；基本做到與文化理念相適應(yīng)；EFDG大酒店文化理念和AB集團(tuán)的文化理念相適應(yīng)，把AB集團(tuán)的管理理念輸入到EFDG大酒店，實(shí)施EFDG大酒店文化的整合，同時(shí)向社會(huì)各界利益相關(guān)者展示EFDG大酒店先進(jìn)的管理理念，創(chuàng)建文化的強(qiáng)勢(shì)品牌。
（2）實(shí)施文化營(yíng)銷戰(zhàn)略，策劃“情滿EFDG大酒店迎JIANZHIJIE”等主題活動(dòng)，在全國(guó)相關(guān)媒體、EQ報(bào)紙或網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行展示、宣傳，形成社會(huì)傳播效應(yīng)，提升EFDG大酒店的.良性知名度和社會(huì)影響力，對(duì)EFDG大酒店?duì)I業(yè)收入的提升形成貢獻(xiàn)。
�。�3）逐步賦予員工辦公、生活等環(huán)境以EFDG大酒店文化內(nèi)涵。（4）編發(fā)《EFDG大酒店文化手冊(cè)》；內(nèi)容主要包括：發(fā)展歷史、文化理念、EFDG大酒店之歌、員工職業(yè)行為規(guī)范、員工社會(huì)行為規(guī)范、徽標(biāo)及其解釋、英雄生平介紹、優(yōu)秀員工名錄、服務(wù)案例、優(yōu)秀員工典型事跡、社會(huì)知名人事下榻EFDG大酒店的場(chǎng)景、獲得的主要榮譽(yù)、大事記等。
�。�5）成為AB集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位。
�。�6）在評(píng)比最佳員工（范圍擴(kuò)大到包括臨時(shí)工等）的基礎(chǔ)上，開(kāi)展最佳師傅的評(píng)比、進(jìn)步最快的評(píng)比。
2、xxxx年：
（1）文化理念的培訓(xùn)和文化理念的故事化相結(jié)合，使廣大員工能主動(dòng)接受EFDG大酒店文化理念并按文化理念的要求去工作，員工精神面貌有明顯提升。
�。�2）策劃一項(xiàng)具有文化內(nèi)涵、促進(jìn)品牌推廣和營(yíng)業(yè)收入提升的主題活動(dòng)。
（3）實(shí)施“社會(huì)性員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃”。
�。�4）規(guī)范、漸進(jìn)式的實(shí)施VIS的應(yīng)用部分；改善員工生活環(huán)境。
（5）成為EQ區(qū)域內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)有影響力或“排頭兵式”先進(jìn)單位。（6）開(kāi)展最佳員工、最佳師傅、進(jìn)步最快新員工等的評(píng)比。
3、xxxx年：
（1）繼續(xù)開(kāi)展理念十分鐘的培訓(xùn)工作。
�。�2）將文化理念指導(dǎo)企業(yè)管理制度的規(guī)范性和創(chuàng)新性的完善工作中去，行為文化和制度文化得到提升和展現(xiàn)。
（3）策劃一項(xiàng)具有文化內(nèi)涵、促進(jìn)品牌推廣和營(yíng)業(yè)收入提升的主題活動(dòng)。
�。�4）在全國(guó)飯店業(yè)范圍里，EFDG大酒店企業(yè)文化建設(shè)的成效要形成影響力。
（5）在EQ建設(shè)健康城市的活動(dòng)中，健康賓館達(dá)標(biāo)；實(shí)行賓館化管理、舒適、溫馨。
（6）開(kāi)展最佳員工、最佳師傅、進(jìn)步最快新員工等的評(píng)比。
五、主要實(shí)施方案：
1、建立健全企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和管理職能部門：
（1）成立企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)，成員包括高層領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理等。
�。�2）設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作小組。
2、制定分年度的實(shí)施計(jì)劃，循序漸進(jìn)，不斷創(chuàng)新和提升。
3、開(kāi)展培訓(xùn)工作，不斷提高全員對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)：
�。�1）對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門、機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人，主要開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)、示范作用、如何把企業(yè)文化建設(shè)同企業(yè)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理活動(dòng)相結(jié)合的觀念和技能的培訓(xùn)。
�。�2）對(duì)全體員工的企業(yè)文化培訓(xùn)主要是EFDG大酒店歷史和傳統(tǒng)文化、企業(yè)文化的基本知識(shí)，加深對(duì)EFDG大酒店文化理念的理解和自覺(jué)接受、履行。
�。�3）對(duì)企業(yè)文化中心和分之機(jī)構(gòu)具體企業(yè)文化職能部門的人員的培訓(xùn)，主要?jiǎng)?chuàng)新建設(shè)企業(yè)文化的技術(shù)和技能等方面的培訓(xùn)。
�。�4）有選擇地組織或參加有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，互動(dòng)交流和學(xué)習(xí)。
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