最新員工開會(huì)發(fā)言稿范文
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，發(fā)言稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來(lái)越高，發(fā)言稿的寫法比較靈活，結(jié)構(gòu)形式要求也不像演講稿那么嚴(yán)格，可以根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。你知道發(fā)言稿怎樣才能寫的好嗎？下面是小編精心整理的最新員工開會(huì)發(fā)言稿范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
員工開會(huì)發(fā)言稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的各位兄弟姐妹：
大家好！
在這個(gè)春光明媚、充滿期望和夢(mèng)想的日子里，咱們?cè)谝酝踔颈罂偨?jīng)理為新領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，滿懷激動(dòng)和喜悅的情緒迎來(lái)了椰林酒店水療部試業(yè)的好日子，這標(biāo)志著咱們酒店即將步入一個(gè)全新的起點(diǎn)，一個(gè)新里程碑正在咱們手中樹起。
回首水療部籌備階段，雖然經(jīng)歷過(guò)波折，但在酒店董事長(zhǎng)及總經(jīng)理的大力支持、在兄弟部門的配合與協(xié)助下，部門全體同仁上下一心、團(tuán)結(jié)一致、發(fā)奮拼博，勤勤懇懇、任勞任怨，用心主動(dòng)地將各種困難一一化解。
在此，也再次向關(guān)心與支持部門工作的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事表示衷心地感謝！在今后做好日常工作的基礎(chǔ)上，咱們將一如既往地地不斷鉆研服務(wù)技能，發(fā)奮提高業(yè)務(wù)管理水平，在思想上嚴(yán)要求、在工作上求實(shí)、務(wù)真，全方位提升對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。
1、嚴(yán)抓服務(wù)技能，樹立核心競(jìng)爭(zhēng)力
目前本地區(qū)市場(chǎng)漸進(jìn)行寡頭競(jìng)爭(zhēng)格局，作為市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的咱們唯有在服務(wù)技能創(chuàng)新，并逐漸聚集起本酒店獨(dú)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中嶄露頭角、并逐漸搶占市場(chǎng)份額。
今后，咱們將嚴(yán)抓技師手法及服務(wù)技能，并樹立全員營(yíng)銷意識(shí)，讓部門全體員工懂得“這天的服務(wù)就是明天的市場(chǎng)”，讓員工把自我的言行、舉止都提升到營(yíng)銷的高度上來(lái)，讓員工意識(shí)到自我為賓客帶給的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營(yíng)銷，從而使全體員工在思想上高度持續(xù)一致，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。
以此來(lái)不斷提高顧客滿意度，提升酒店整體形象，構(gòu)成獨(dú)有的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2、規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，提高對(duì)客服務(wù)的專業(yè)性
針對(duì)我部門各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，部門將搜集各崗位專業(yè)服務(wù)用語(yǔ)進(jìn)行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范，作為咱們對(duì)客交流的語(yǔ)言指南，同時(shí)也作為咱們培訓(xùn)的教材。
堅(jiān)信規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)執(zhí)行以后，部門員工在對(duì)客語(yǔ)言交流上肯定會(huì)有顯著提高。
3、加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式，提升服務(wù)質(zhì)量
由于部門工作的特性，招來(lái)的新員工自身素質(zhì)和綜合潛質(zhì)不盡相同，或者從未做過(guò)酒店行業(yè)，明白潛質(zhì)和操作潛質(zhì)不一而足，給部門管理帶來(lái)必須的難度。
為此，部門已經(jīng)詳細(xì)制定了新員工培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料及在職員工系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料，將由部門負(fù)責(zé)人親自負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督，并且對(duì)每一次的培訓(xùn)資料進(jìn)行專項(xiàng)考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固。
今后，部門每周、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，由管理人員集中研究，找出問(wèn)題的癥結(jié)對(duì)員工進(jìn)行專題培訓(xùn)，使服務(wù)和管理上存在的問(wèn)題透過(guò)培訓(xùn)工作一一得到解決。
4、建立與健全部門各項(xiàng)規(guī)章制度
規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店管理的重要保證。
今后將全方位加大管理力度，按照星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“獎(jiǎng)金拉開檔次”為主要資料的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。
對(duì)每一個(gè)人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。
做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循，有規(guī)可依。
5、準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變觀念，加大營(yíng)銷力度。
提高酒店的知名度和培植自我的固定客源，是一個(gè)酒店生存和發(fā)展的基本前提。
根據(jù)不一樣季節(jié)制定營(yíng)銷計(jì)劃，注意穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客源，同時(shí)建立全員營(yíng)銷的大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，以最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作用心性。
員工開會(huì)發(fā)言稿2
大家好！今天這個(gè)明朗的早晨，我們前廳后廚又一次聚在一起拉拉家常，首先，非常感謝崔總給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)，讓我加入我們這個(gè)大家庭，做自己想做的事，做自己以前工作里沒(méi)有做到、做好的部分。
今天又有這樣一個(gè)舞臺(tái)將自己最近工作中感到進(jìn)步的地方和大家分享。
非常感謝！說(shuō)到開會(huì)，很多人心里就在想：又開會(huì)了真煩！從事酒店管理一年以來(lái)，我也和大家一樣，從小兵到現(xiàn)在，坐在下面聽(tīng)過(guò)，自己上來(lái)說(shuō)過(guò)，大會(huì)小會(huì)看起來(lái)是很煩。
但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的，“管理無(wú)大事，酒店無(wú)小事�！�
隨便一個(gè)客人投訴，主管、經(jīng)理、老總一級(jí)級(jí)的就去“滅火”了。
一遇到這些事情，又是難免要開會(huì)。
加上平常要開的班前會(huì)、班后會(huì)、部門內(nèi)部會(huì)、員工大會(huì)說(shuō)起來(lái)就是一大堆。
小的會(huì)不好開，大家太熟悉，七嘴八舌的說(shuō)的跑題了沒(méi)事。
到了管理層還不知道什么是會(huì)議程序和秩序，不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。
大的會(huì)也難開，下面坐的近的還有點(diǎn)認(rèn)真、不好意思東張西望，坐后面的就有點(diǎn)坐姿不正、思想開小差去了。
去年坐在這里開員工大會(huì)時(shí)，總有幾個(gè)人要進(jìn)進(jìn)出出，好像特別忙，在重要會(huì)議中手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整到靜音很正常，會(huì)議不會(huì)開到天黑，你大可以等一會(huì)兒再回機(jī)；手機(jī)也是突然在哪個(gè)角落里響起來(lái)，什么鈴聲都有，部門負(fù)責(zé)人在入場(chǎng)前沒(méi)有教導(dǎo)好員工要保持會(huì)場(chǎng)紀(jì)律嗎？還有更厲害的，當(dāng)場(chǎng)就睡著了。
去年這個(gè)會(huì)議，從開始到結(jié)束也就2小時(shí)，能在這么嚴(yán)肅的會(huì)場(chǎng)上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺(jué)，那么你平時(shí)上班會(huì)怎么樣，可想而知。
我個(gè)人關(guān)于開會(huì)的觀點(diǎn)是：會(huì)議不在于是多是少，在于是否必要；會(huì)議不在于是長(zhǎng)是短，在于是否解決了問(wèn)題；會(huì)議不在于是誰(shuí)發(fā)言，在于會(huì)后是否執(zhí)行到位。
所以，結(jié)束這個(gè)會(huì)議的時(shí)候，希望大家回去都能好好反省自己，然后在工作上有根本改善，體現(xiàn)出我們飯店職業(yè)人的執(zhí)行力。
今天這個(gè)會(huì)就算沒(méi)有白開了。
目前結(jié)合市場(chǎng)飯店業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)來(lái)看，中國(guó)的飯店業(yè)的.發(fā)展趨勢(shì)具體可以歸納為“十化”。
即：網(wǎng)絡(luò)化、主題化、親情化、家居化、人性化、時(shí)尚化、經(jīng)濟(jì)化、簡(jiǎn)約化、精細(xì)化、綠色化。
所謂的十化，就是這些年我們國(guó)內(nèi)同行通過(guò)不斷的考察、學(xué)習(xí)、摸索后思考出來(lái)的對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)和總結(jié)。
飯店業(yè)不光需要理論，更是一個(gè)講求實(shí)用、需要經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)，光憑理論是很難一步登天的。
現(xiàn)在高星級(jí)招聘大學(xué)生當(dāng)員工，就是心情復(fù)雜，為什么？“招的沒(méi)有跑的快�！�
從理論上說(shuō)，高星級(jí)賓館需要高素質(zhì)的員工，這樣才能提高整個(gè)賓館的層次。
而大學(xué)生往往眼高手低，覺(jué)得自己學(xué)了那么多理論，就是來(lái)做管理的，不是做小事的，光當(dāng)員工肯定不行，至少要做領(lǐng)班、主管，基層干了一兩個(gè)月，或者三個(gè)月、半年，就跑了，什么本領(lǐng)也沒(méi)學(xué)好就又跳槽了。
更可笑的是現(xiàn)在流行的新跳槽理論，人是靠跳槽加工資、升職位的，他不會(huì)反省一下，沒(méi)有扎實(shí)的基本功、沒(méi)有真才實(shí)料，能跳到什么地方去。
“一室不掃，何以掃天下�！�
任何一個(gè)人進(jìn)入飯店業(yè)，都必須從基層鍛煉，在基層遇到的肯定是最難的事情，每個(gè)人都會(huì)遇到一些挫折，如何面對(duì)這些挫折，就是自己的心態(tài)問(wèn)題，既要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，還要有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的精神。
飯店業(yè)是一個(gè)很辛苦的行業(yè)，怕吃苦、怕勞動(dòng)，就不要進(jìn)賓館；怕吃虧、怕付出，就做不好賓館。
來(lái)到這個(gè)公司作為人力資源總監(jiān)，每周一總監(jiān)會(huì)，周四全體員工大會(huì)都要發(fā)言，一年多了，基本好點(diǎn)了，不過(guò)還是不太好。
覺(jué)得應(yīng)該寫稿子好點(diǎn)。
一、介紹新員工：半年來(lái)我們的辦公環(huán)境增加了半層，人員增加了三分之一，很多都從新員工這個(gè)過(guò)程走過(guò)，體驗(yàn)過(guò)一個(gè)人到一個(gè)新環(huán)境需要大家的幫助，會(huì)對(duì)自己有幫助的人多么的感激，最近是旺季，大家工作都很忙，但是一定要拿出愛(ài)心、熱心來(lái)關(guān)心新員工，關(guān)注新員工，幫助他們盡快熟悉崗位，熟悉業(yè)務(wù)，熟悉公司。
二、過(guò)失單。
上周關(guān)于員工上班時(shí)間長(zhǎng)時(shí)間打私人電話的事情，有一個(gè)同事主動(dòng)找主管講述過(guò)程，提出按照公司的相關(guān)制度接受懲罰，鑒于態(tài)度較好我們將按照員工手冊(cè)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的懲罰。
三、哪些同事不知道員工手冊(cè)請(qǐng)舉手，如果對(duì)內(nèi)容不了解的先找愈看一下然后簽字，下周如果還有了解的我們將在休息時(shí)間組織大家學(xué)習(xí)。
大家一定作到令行禁止。
四、新酬保密：目前有員工來(lái)找我說(shuō)我來(lái)兩年了，為什么XX我高，實(shí)際上大家崗位不同，責(zé)任不同，經(jīng)驗(yàn)不同，履歷不同，所以新酬可能有所不容，希望大家通過(guò)所自己在崗位上作出響應(yīng)的業(yè)績(jī)，然后通過(guò)業(yè)績(jī)說(shuō)話，我們會(huì)給比較成熟的項(xiàng)目作績(jī)效，靠本事說(shuō)話，員工靠本事賺錢。
以后無(wú)論總監(jiān)、主管、員工發(fā)生類似的事情都會(huì)追查到底，按照規(guī)定辦事。
五、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
目前發(fā)現(xiàn)我們同事之間有吵架的事情發(fā)生，也聽(tīng)到有員工和客戶吵架的事情，我明確一下，我們公司堅(jiān)決不容許和客戶吵架。
同事之間也不能爭(zhēng)吵。
大家都是同事，朝夕相處，呆在一塊的時(shí)間比家里人都多，如果有什么不愉快，誤會(huì)一定要溝通，話不說(shuō)不明，大家都是為工作，說(shuō)開了也就好了，這里一定要切計(jì)：對(duì)事不對(duì)人，是事情錯(cuò)了，不是人錯(cuò)了，對(duì)事不對(duì)人，不能進(jìn)行人生攻擊，傷人的話永遠(yuǎn)不要說(shuō)出口，要給對(duì)方留有余地。
大家來(lái)自全國(guó)各地，脾氣、性格有可能不同，同事相處要有一顆寬容的心，要心胸開闊，有一顆豁達(dá)的心。
營(yíng)造良好的工作氛圍，這樣才能快樂(lè)工作，有好心情。
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