工作分析報(bào)告
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報(bào)告對我們來說并不陌生，報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編收集整理的工作分析報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作分析報(bào)告1
20xx年12月，我校接受了xx區(qū)教育局組織的教育工作滿意度調(diào)查，家長從學(xué)生成長、管理規(guī)范、隊(duì)伍建設(shè)、課業(yè)負(fù)擔(dān)、教育公平、家校聯(lián)系、辦學(xué)水平等方面對我校工作進(jìn)行具體評價(jià)，同時提出相關(guān)意見與建議�，F(xiàn)將調(diào)查情況分析如下：
本次滿意度調(diào)查全區(qū)局屬小學(xué)平均分xx分，我校得分xx。
家長滿意度結(jié)果統(tǒng)計(jì)問卷題目序號非常滿意比例滿意比例基本滿意比例不太滿意比例很不滿意比例 172.4%23.8%3.03%0.7%0.08%2.1%3.89%.%1.1%0.2%3.1%29.9%4.02%0.98%0.2%474.84%22.7%2.0%0.2%0.1%.48%27.7%4.92%0.74%0.1%3.9%30.82%4.7%0.%0.1%74.7%30.1%4.9%0.49%0%873.44%22.3%3.9%0.33%0.2%
家長滿意度數(shù)據(jù)分析通過對回收的調(diào)查問卷的統(tǒng)計(jì)分析，如實(shí)的掌握了家長對學(xué)校學(xué)生成長、管理規(guī)范、隊(duì)伍建設(shè)、課業(yè)負(fù)擔(dān)、教育公平、家校聯(lián)系、辦學(xué)水平等七項(xiàng)工作的看法和建議。調(diào)查顯示學(xué)生家長對我校的總體滿意度普遍較高，具體分析如下：
（一）滿意程度較高，社會口碑好
調(diào)查表明，絕大多數(shù)家長對學(xué)校的整體工作給予了充分的肯定和廣泛的認(rèn)可。約有70%的家長對學(xué)校各項(xiàng)工作非常滿意；有20%幾的家長對我校整體工作滿意。家長們普遍認(rèn)為學(xué)校各項(xiàng)工作都走在了同行的前列，在社會上形成了較好的口碑，社會贊譽(yù)也逐漸增多，知名度也大大提高。
�。ǘ┙逃虒W(xué)活動開展好，學(xué)生學(xué)風(fēng)教風(fēng)好
從調(diào)查表中我們可以看出，家長對學(xué)校組織孩子們的校園文化活動、社會實(shí)踐活動等教育工作的滿意度達(dá)到了9%以上，其中，非常滿意度達(dá)到73%，滿意度達(dá)到22%。家長們認(rèn)為我校學(xué)風(fēng)教風(fēng)好，教師師德好，教師們不僅業(yè)務(wù)精湛，對孩子也耐心負(fù)責(zé)，能精心設(shè)計(jì)學(xué)校社團(tuán)活動、家長開放活動、親子實(shí)踐活動、讀書閱讀活動、兒童水彩畫活動等，精心組織，精彩紛呈，為孩子營造了一個和諧、自由、快樂的生活和學(xué)習(xí)氛圍，有力的詮釋了學(xué)校讓每個孩子成為最好的自己;的教育理念。
�。ㄈ┙處熌茏鹬刭p識學(xué)生、公平公正對待學(xué)生
調(diào)查表明，絕大多數(shù)家長看到了老師們在孩子身上的付出與指導(dǎo)，認(rèn)為xx學(xué)校的老師能培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，提升學(xué)生的核心素養(yǎng)。大部分老師能關(guān)注教育的公平性，不歧視學(xué)困生和特殊學(xué)生，公正、公平對待每一位學(xué)生；
�。ㄋ模╆P(guān)注家校溝通，協(xié)同配合教育
調(diào)查顯示，學(xué)校及各班級在家校溝通方面的工作也得到了家長們充分肯定，非常滿意度為%，滿意度為30%。學(xué)校成立家長委員會，并經(jīng)常指導(dǎo)家長委員們帶領(lǐng)各班級學(xué)生家長參與到學(xué)校的各項(xiàng)活動中來，并根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，成立了文越家庭教育工作室;，由文越老師帶領(lǐng)工作室成員服務(wù)于學(xué)校的特殊學(xué)生，開展家長家庭教育培訓(xùn)指導(dǎo)和學(xué)生心理疏通和交流工作，服務(wù)于廣大家長和學(xué)生，不斷促進(jìn)家校溝通和交流，讓家長和孩子們都能感受到老師對其孩子愛的關(guān)注，建立了良好的家校溝通形式和親密關(guān)系。
�。ㄎ澹�、對老師廉潔從教的滿意度較高
從問卷調(diào)查可以看出家長們對于教師的廉潔從教問題給予了肯定，分層滿意度為7%，滿意度為23%，老師們不收受家長的禮物與禮金，能安于樂教，甘于奉獻(xiàn)，不為社會上的金錢誘惑所動，教師有良好的師風(fēng)和教風(fēng)，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和愛校如家的主人翁思想和團(tuán)隊(duì)意識，并教好每一個學(xué)生，上好每一節(jié)課，管理好每一個班級。
問題9學(xué)校在支持和滿足學(xué)生健康成長、全面發(fā)展方面，您認(rèn)為值得肯定;的分析
本次調(diào)查，共收到家長對學(xué)校工作肯定評價(jià)（713）條，經(jīng)綜合分析，本校工作值得肯定的主要有以下幾方面：
1、學(xué)校安保意識和安全教育做得好，教師有責(zé)任心，老師教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量好；
2、學(xué)校能組織各種興趣小組，發(fā)揮學(xué)生特長，成立了家庭工作室，學(xué)生上各種社團(tuán)活動課，學(xué)生心理上、學(xué)習(xí)上、生活上家長都很放心；
3、對孩子德、智、體、美、勞落實(shí)的非常到位，老師非常公正、公平的對待每一位學(xué)生；
4、學(xué)校組織的學(xué)生閱讀和書香校園建設(shè)的活動開展得很好，孩子們養(yǎng)成了良好的閱讀習(xí)慣，組織的笨狼媽媽進(jìn)校園活動辦的很不錯；
5、充分發(fā)揮了學(xué)校、家庭與社會的交流與溝通，教師與家長溝通交流及時，老師們熱愛學(xué)生，對學(xué)生耐心負(fù)責(zé)，三者相互依賴、信任、結(jié)合，形成了教育的合力，不斷提升學(xué)生的綜合素質(zhì)；
6、孩子有很大的進(jìn)步，更加積極、主動地學(xué)習(xí)，講文明懂禮貌，在學(xué)校受益良多，知識和健康成長同步；
7、學(xué)校環(huán)境越來越好，設(shè)施越來越豐富，文化建設(shè)有水彩畫和自己的特色，文化教育、思想教育、動手實(shí)踐等綜合素質(zhì)培養(yǎng)到位，新教育、新概念領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)校會越來越成功；
問題10您對學(xué)校有何期許或改進(jìn)的建議; 的分析本次調(diào)查，共收到家長意見和建議（239）條，經(jīng)綜合分析，本校集中的意見主要有以下幾方面：
1、后勤管理及食堂中餐就餐問題；
2、教師隊(duì)伍不穩(wěn)定；
3、安全綜治教育和管理有待加強(qiáng)；
4、教育教學(xué)管理要更細(xì)化，嚴(yán)格要求學(xué)生，重視德育教育；
5、減少學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)及作業(yè)合理布置；
整改計(jì)劃和措施此次問卷調(diào)查不僅是教育局督導(dǎo)部門為了掌握對學(xué)校各項(xiàng)工作評價(jià)的第一手資料，更重要的是通過此次問卷評價(jià)也建立了家長與學(xué)校之間溝通的橋梁，通過問卷調(diào)查也得到了眾多家長的寶貴意見。學(xué)校行政召開專題會議，各部門針對家長提出的主要意見與建議討論，以下為整改計(jì)劃和措施：
一、后勤管理
學(xué)校家長在意見中提出要解決低年級學(xué)生的中餐就餐問題、營養(yǎng)要均衡和食堂擴(kuò)建問題，以上建議問題原因：學(xué)校食堂只有40個學(xué)生座位，為了盡可能解決遠(yuǎn)道學(xué)生的中餐問題，學(xué)校上學(xué)期已經(jīng)將開餐人數(shù)保證到了30人，并且允許有部分二年級學(xué)生在校就餐，本學(xué)期開學(xué)初學(xué)校每班又增加了部分學(xué)生，并提升食堂品質(zhì)與服務(wù)質(zhì)量，盡量解決遠(yuǎn)道學(xué)生的午餐問題。
二、教師隊(duì)伍建設(shè)和教育教學(xué)管理
1、家長在意見和建議中反饋要求學(xué)校不要更換老師，盡量讓老師從一年級教到六年級。整改措施：由于學(xué)校臨聘教師偏多，而且自二胎政策實(shí)施以來，教師懷孕休假，使學(xué)校在人事方面無法把控，學(xué)校已經(jīng)盡量在教師隊(duì)伍穩(wěn)定方面不斷關(guān)注，但是一些歷史原因和特殊問題學(xué)校實(shí)在是無法解決。
2、部分家長要求教師嚴(yán)格要求學(xué)生，更認(rèn)真負(fù)責(zé)，多鼓勵學(xué)生。學(xué)校黨支部和教研室將針對以上建議，不斷加強(qiáng)教師師德建設(shè)和培訓(xùn)，加強(qiáng)教師多樣評價(jià)學(xué)生，公平對待每一個學(xué)生，不斷提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，改進(jìn)教學(xué)方法。學(xué)校已經(jīng)創(chuàng)建了特殊資源教室，針對不同的特殊學(xué)生開展多樣的教育教學(xué)活動。
三、安全管理教育
1、安全教育不斷加強(qiáng)，少先隊(duì)更加關(guān)注學(xué)生的上、下學(xué)安全管理，針對學(xué)生放學(xué)擁堵的問題，學(xué)校已經(jīng)積極尋找更好的路隊(duì)管理策略；
2、家長要求有校車接送孩子上學(xué)、放學(xué)。xx區(qū)的局屬小學(xué)沒有任何一個學(xué)校有校車接送孩子上學(xué)、放學(xué)，所以這個要求應(yīng)該做不到，但是學(xué)校會加強(qiáng)學(xué)生上學(xué)、放學(xué)的安全教育，更加細(xì)化管理；
3、在校門口增加長椅個來接送孩子的老人和孕婦坐。學(xué)校會借傳達(dá)室暑假改造之機(jī)，向教育局基建科提出申請，爭取能滿意家長的意愿。
4、極個別家長反映有高年級學(xué)生在校園內(nèi)向低年級學(xué)生要錢的校園欺凌現(xiàn)象，學(xué)校在教師會議和班主任會議上已經(jīng)反饋此意見，班主任將在班級強(qiáng)調(diào)不允許以上校園欺凌行為，學(xué)校綜治部門也將進(jìn)行調(diào)查落實(shí)，徹底控制此種行為的發(fā)生。
5、有家長反映課間學(xué)生追追打打，容易撞人，并且有少數(shù)學(xué)生在樓梯上滑下，容易摔倒。學(xué)校少先隊(duì)將更加細(xì)化學(xué)生的課間管理，規(guī)范學(xué)生常規(guī)行為，班主任也在班級進(jìn)行課間常規(guī)紀(jì)律教育，防治學(xué)生在課間發(fā)生安全事故。
四、課業(yè)負(fù)擔(dān)
部分家長提出老師布置的作業(yè)要多一點(diǎn)，也有家長說作業(yè)布置太多。學(xué)校教導(dǎo)部門多次對學(xué)生減負(fù)工作進(jìn)行專題培訓(xùn)，并要求減輕課業(yè)負(fù)擔(dān)，還進(jìn)行了創(chuàng)新作業(yè)設(shè)計(jì)。整改措施：在今后的工作中，老師們將遵循教育部門的嚴(yán)格規(guī)定布置各學(xué)科作業(yè)，并根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況分層、分類布置創(chuàng)造性作業(yè)，減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，提升教學(xué)質(zhì)量。
工作分析報(bào)告2
全市“夯實(shí)基礎(chǔ)管理、落實(shí)工作責(zé)任”集中教育整頓活動開展以來，通過積極參與，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政策、法律、法規(guī)，使我收獲很大。深刻認(rèn)識到落實(shí)工作責(zé)任的重要性，進(jìn)一步增強(qiáng)了法制觀念和責(zé)任意識，聯(lián)系實(shí)際對照自身存在的問題做如下剖析：
一、存在的主要問題
1、政治理論學(xué)習(xí)不夠。大部分時間用于應(yīng)付檢查和應(yīng)酬雜事，在一定程度上思想意識落后于形勢的發(fā)展。政治理論基礎(chǔ)不牢，思想不夠開放，工作步子邁的慢，行動遲緩。基礎(chǔ)管理方面的知識欠缺，不夠扎實(shí)，在工作中，理論聯(lián)系實(shí)際能力較差，造成有時工作吃力、緩慢，影響工作整體效果。
2、工作紀(jì)律性不強(qiáng)。對本職工作態(tài)度有時不積極，責(zé)任意識不強(qiáng)。遇事主動性不夠，膽小推諉，不敢勇于承擔(dān)責(zé)任，有厭倦和躲避情緒。對別人要求嚴(yán)，對自己要求寬，自律性不強(qiáng)，工作督促多，深入實(shí)際少，調(diào)查研究少，工作效率不高、進(jìn)度慢。
3、法制觀念不強(qiáng)。平時面子心嚴(yán)重，人情味太濃，難以做到人人平等，辦事公平對待。原則性不夠，有時造成了工作的失誤，礙于情面，不能堅(jiān)持依法依規(guī)辦事，對工作造成不利影響。
二、存在問題的主要原因
上述這些問題的存在，雖然有一定的客觀因素，但更主要的還是主觀因素所造成，概括起來主要有以下幾個方面：
1、對學(xué)習(xí)抓的不緊，僅滿足于讀書、看報(bào)，參加單位集中組織的學(xué)習(xí)多，自學(xué)少，對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，特別是對貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀還沒有深刻地領(lǐng)會，鉆研不夠，聯(lián)系實(shí)際不夠，使自己對理論知識的理解與實(shí)際脫鉤，沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用，只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化，因而不能準(zhǔn)確把握形勢。
2、工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，工作中平時難免要受點(diǎn)氣、受些委屈，這需要樹立正確的價(jià)值觀、人生觀，站得高些、看得遠(yuǎn)些、想得深些，在本職工作崗位上，發(fā)揮一分熱，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3、開拓創(chuàng)新精神不夠。沒有深刻意識到業(yè)務(wù)水平的高低對工作效率和質(zhì)量起決定性作用，在業(yè)務(wù)方面存有依賴性，認(rèn)為上級領(lǐng)導(dǎo)會有指示，我不用先急著干，上面有安排再開展工作，害怕自己先做做不好，缺乏一定自信。
三、今后努力方向
1、要不斷學(xué)習(xí)，勵精圖治。要用發(fā)展的眼光去審視自
己，要用與時俱進(jìn)的精神邁向新的臺階。要自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力。要深刻認(rèn)識加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動性和自覺性，樹立終身學(xué)習(xí)的思想，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種政治責(zé)任、一種精神追求，勤于學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，不斷掌握新知識，積累新經(jīng)驗(yàn)，才能增長新本領(lǐng)，創(chuàng)造新業(yè)績。
2、要善溝通、重協(xié)作。正確的人生觀、事業(yè)觀是我們做好本職工作、促進(jìn)個人發(fā)展、求得長足進(jìn)步的根本�！爸挥袌F(tuán)結(jié)才有力量，只有團(tuán)結(jié)才會出戰(zhàn)斗力”，工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性發(fā)展。在同事間以溝通促進(jìn)友誼，以諒解促進(jìn)團(tuán)結(jié)，增進(jìn)了解，相互補(bǔ)臺，奮發(fā)進(jìn)取。
3、勤奮地工作，創(chuàng)造性地工作。工作是施展自己才能的舞臺。艱難的事務(wù)能鍛煉我們的意志，新的任務(wù)能拓展我們的才能，在具體工作過程中，既要有目標(biāo)、方向，又要不怕受挫折、傷面子，應(yīng)當(dāng)把個人看淡些，把事業(yè)看重些，努力干成事，把握時機(jī)，掌握分寸，對紛繁復(fù)雜的事情應(yīng)當(dāng)細(xì)思量，尋找好切入點(diǎn)，把握好平衡點(diǎn)，做好本職工作。
工作分析報(bào)告3
溝鎮(zhèn)消防工作能夠取得一定的成績，與縣消防大隊(duì)及上級消防主管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持分不開。為了使消防安全責(zé)任制得到進(jìn)一步落實(shí)，火災(zāi)隱患排查整治工作能夠深入開展，消防宣傳工作能夠取得新進(jìn)展，消防安全環(huán)境能夠得到新改善，結(jié)合我鎮(zhèn)消防工作實(shí)際情況，現(xiàn)將我鎮(zhèn)消防安全形勢全年分析評估報(bào)告如下：
一、全鎮(zhèn)消防安全工作。
溝鎮(zhèn)把防重于消的理念貫穿于整個消防日常管理之中，對轄區(qū)內(nèi)3個旅店、4個加油站、7所學(xué)校、2個歌廳、1所敬老院、1個中心市場、5個汽車修配廠、2個廢品收購站進(jìn)行定時檢查與不定時抽查，對于其他重點(diǎn)部位巡查5余次，節(jié)假日及重大商業(yè)活動前消防檢查20次。疏散與滅火演練5次，配合上級消防宣傳3次，自年初以來無消防事故發(fā)生。
二、全鎮(zhèn)消防安全形勢。
消防安全形勢雖總體向好，但是我們也不應(yīng)松懈，結(jié)合轄區(qū)鎮(zhèn)內(nèi)消防安全形勢，看到自身存在的問題及短板，時刻繃緊神經(jīng)，不能麻痹大意。本鎮(zhèn)存在的消防問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
�。ㄒ唬�、部分行政村消防安全制度不落實(shí)，消防安全意識淡薄，消防安全管理不到位，制度不健全。少數(shù)村民消防安全意識淡薄，對于野外用火，上墳祭掃引發(fā)火災(zāi)帶來的危害不夠重視，仍存有僥幸心理。
�。ǘ�、部分企業(yè)消防安全管理不到位，消防安全制度不落實(shí)。一些企業(yè)片面追求經(jīng)濟(jì)效益，消防安全意識淡薄，消防安全管理不到位。
�。ㄈ湘�(zhèn)是木耳種植大鎮(zhèn)，有許多木耳發(fā)酵大棚，大棚需要用電，存在用電隱患，如果管理不善，極易引起電起火。由于春季風(fēng)大，一旦發(fā)生火災(zāi)，那么造成的損失較大。
�。ㄋ模�、溝鎮(zhèn)鎮(zhèn)山林較多，耕地面積大，秸稈禁燒區(qū)域面積較大，秸稈離田任務(wù)重，秋季干燥無雨，野外用火所引發(fā)火災(zāi)的可能性也較大，存在一定的消防隱患。
三、全鎮(zhèn)消防工作下一步打算。
�。ㄒ唬⒓訌�(qiáng)對鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)干部和各村村民的消防知識和消防技能的培訓(xùn)。
�。ǘ�、組織、完善消防滅火應(yīng)急預(yù)案并組織演練。
�。ㄈ�、認(rèn)真開展重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域安全生產(chǎn)隱患排查治理工作，進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)消防安全主體責(zé)任，有效防范和遏制重特大事故的發(fā)生。
�。ㄋ模�、加強(qiáng)消防安全應(yīng)急救援工作，提高應(yīng)急處理能力。進(jìn)一步完善應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)增強(qiáng)抗災(zāi)救災(zāi)能力。
工作分析報(bào)告4
通過整整一個學(xué)期大學(xué)生心理調(diào)適與發(fā)展的學(xué)習(xí)，我從“健康之路，從心起步”中學(xué)習(xí)到了很多有用的知識，從心理學(xué)的定義到如何進(jìn)行自我完善，如何進(jìn)行情緒的調(diào)控，如何應(yīng)對挫折和壓力，如何塑造和培養(yǎng)人格和意志品質(zhì)，學(xué)習(xí)心理到社會心理和職業(yè)生涯規(guī)劃，非常的全面。本文是根據(jù)這一個學(xué)期以來的學(xué)習(xí)成果，對本人自我進(jìn)行的分析。
一、我的成長經(jīng)歷和影響
�。ㄒ唬┖唵蔚淖晕医榻B
從小到大我就是一個非常外向的女孩，媽媽甚至還說我是一個男人婆，嘿嘿，其實(shí)她是在逗我啦，在大家的印象中我都是一個頭發(fā)短短的，衣服永遠(yuǎn)都是很黑黑的一套的形象，特別和班級里的男生混的好，這就是我，一個生活非�？鞓沸腋�，學(xué)習(xí)非常快樂的女孩。
（二）出生到學(xué)前班階段
我出生在農(nóng)村，一個非常平凡的家庭，爸爸身體不好，媽媽承受家里的主要重?fù)?dān)�？墒且恢钡浆F(xiàn)在我都不會去羨慕那些有錢的人家，我清楚的知道我自己雖然沒有別人那么好的經(jīng)濟(jì)條件，但是我享受著爸爸媽媽給與我的特殊精神財(cái)富。
我雖然很外向，可以說是很野蠻，對人對事很直白，甚至有時候都不知道什么時候把朋友弄生氣咯！嘻嘻，可是我還是個愛哭的娃，小時候的記憶不是很清晰了，但是我還是清楚的記得一件事情，我和村里一個比我小點(diǎn)的女孩鬧鬧，就是對現(xiàn)在人來說是一件很幼稚的行為，我老是會說“我不要和你做朋友咯！”那時候?yàn)榱艘患�。嘿�?....人長大了，還真不好說出口，只能告訴你們那時候我哭到暈倒，發(fā)高燒，掛鹽水。這就是我的幼稚、天真的童年，真的是很懷念也很想時間倒流回到小時候什么都不懂的我。
�。ㄈ┬W(xué)階段
當(dāng)我7歲了，我興奮的快樂的升入小學(xué)，那時候我還不清楚讀書是什么概念，就屁顛屁顛的背著書包上學(xué)咯！偷偷的告訴你們，小學(xué)的我還是挺聰明的，很快就能看懂老師所講的，還總是得獎狀回家，最開心的就是胸前貼個大紅花，手上拿著獎狀飛奔回家給爸爸媽媽看，他們會夸獎我，把我的獎狀貼在墻上可以說沒有過多久我家的墻上都貼滿了獎狀，那時的我真的很開心。直到5年級我有點(diǎn)不想讀書了，感覺讀書累，村子里的人要比成績，老師也要看成績......大家評價(jià)你是好人還是壞人，都是以成績?yōu)閰⒖�，這時我會感覺小時候真好，無憂無慮的，而讀書生活就像那世界末日來到一樣，我的眼前一片黑暗。幸好媽媽是一個講明理的人，一天辛苦下來媽媽還聽到我不想讀書的事情，可是奇怪的是她沒有發(fā)脾氣，只是語重心長的和我溝通，那時候我感受到了母愛，讓我重新體會愛的溫暖。
�。ㄋ模┏踔须A段
當(dāng)我感覺自己6年級畢業(yè)成績考的很差的時候，奇跡出現(xiàn)了我發(fā)揮異常，考出了很理想的成績，分?jǐn)?shù)線足以讓我進(jìn)入城里的初中，但由于家里條件的限制我還是選擇了農(nóng)村里一所小小的初中，我到現(xiàn)在還記得每天早上我要帶上媽媽給我做好的中飯，騎自行車到學(xué)校，（大冬天也不例外），這樣的生活真的很辛苦.......運(yùn)氣真的很不錯，也可以說國家政策真的很不錯，我們幾個農(nóng)村的初中合并在一起，來到一個很大的學(xué)校，享受著不一樣的教育。哈哈，我的快樂遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于煩惱哦！
�。ㄎ澹└咧须A段
中考失敗了，我無法掩飾安慰自己說這是我的失誤，我只能說那時我初中不夠認(rèn)真，填志愿的時候我一直在糾結(jié)填差點(diǎn)的普高耗，還是讀職高好？身邊的親戚朋友都在給我意見。最后我在我爸爸媽媽的支持下，進(jìn)入了職高。進(jìn)入職高，選擇了一個男生專業(yè)電子，剛剛開學(xué)報(bào)到的時候我傻眼了，班級62個人，僅僅只有3個女生，這樣的班級可以想象是一個什么樣的場景。嘿嘿其實(shí)這也和我意，我是一個男人婆，還是比較適合在這樣的環(huán)境下成長。
在這里我受到了老師的關(guān)注信任，在這里我擁有自己的展示舞臺，在這里我有了自信.......總之在這個學(xué)校，我學(xué)會了堅(jiān)強(qiáng)，學(xué)會了獨(dú)立，還學(xué)會了怎樣掙錢。也因?yàn)檫@樣我更加的努力了�？墒呛髞砦彝蝗挥幸惶觳幌胱x書，這是我第二次不想讀書，不知道該如何去面對父母，感覺自己是多么的內(nèi)疚。眼淚經(jīng)常偷偷的流下來，消息傳到了爸爸媽媽的耳中，我無法想像他們那一晚是怎么熬過來的。好來我聽爸爸說媽媽哭了一夜，整整的一夜，我的心在刺痛，在流血.......媽媽，我對不起你。我有一個恩師，她寫了一封信給我，也可以說是一張紙條，我認(rèn)真的讀著，眼淚卻不聽話的流下來。我頓時感覺自己很自私，身邊有那么多的人關(guān)心我，而我卻因?yàn)槟涿畹母杏X，亂七八糟的行為傷害了他們，老師、爸爸、媽媽、朋友、、、、對不起。
之后我便想通了，開始努力的學(xué)習(xí)，成績也一直名列前茅，在最后的高考中考上了浙江師范大學(xué)。
�。┐髮W(xué)階段
我與幾個同學(xué)拉著行李箱走出了家門，沒有家人的陪同下，走出了家門。來到大學(xué)，我?guī)е裤�，來大大學(xué)我有自己的目標(biāo)�？墒菦]有過多久我就放棄了，墮落了感覺這里不是高中，沒有老師關(guān)注你，人與人之間好陌生，大家都是自己歸自己，在這里沒有了以前的快樂。我的大學(xué)幻想破滅了，我傷心，我想家，我郁悶。后來在寢室里朋友的幫助下，我還是熬下來了，我覺得我應(yīng)該活得更加的自在，就像鳥兒沒有了牢籠那樣自由自在，幸福就在我的眼前。
�。ㄆ撸⿲Τ砷L經(jīng)歷的總結(jié)
時間的磨練，困難的鍛煉，使得我成為了一顆蒲公英，什么都不怕，飛到哪里，哪里就是我的家。寫了這么多，其實(shí)簡略了很多，每個人的成長經(jīng)歷都不同，人正是由于先天的和后天的原因——成長經(jīng)歷算是一個非常重要的環(huán)節(jié)，才有了不同的人生。還有就是得堅(jiān)定自己的信念，什么都得靠自己。
二、自我分析
（一）興趣
個人認(rèn)為自己沒有很大的特長，所以也就沒有特殊的興趣，像鋼琴、吉他、、、我市喜歡普通的，像打籃球、羽毛球、刺繡、、、、這些可以讓我發(fā)泄壓力，可以讓我愉悅，甚至刺繡可以讓我靜心。
�。ǘ┬愿�
熱情開朗，很容易和他人交往，合作和適應(yīng)的能力特別強(qiáng)。喜歡和別人共同工作，樂于參加或組織各種社團(tuán)活動。您不會斤斤計(jì)較，對于別人的批評也能欣然接受。和陌生人初次見面時，也很能和對方聊得來，自信，獨(dú)立堅(jiān)強(qiáng)，認(rèn)為他人是真誠、值得信任的，但對有些人或事也會保持警惕，但當(dāng)完全了解他人之后，會樂于接受和信任他們。知足常樂，依賴性很強(qiáng)，缺乏主見，在集體中容易隨大流，也可能容易比較緊張。
�。ㄈ┠芰�
能力，可說我還不清楚，也許還未發(fā)掘吧！但是我的交往能力還是不錯的，我可以很容易的和人交際。我好動，所以我愛動手，在專業(yè)技能上不能說突出，但是還不錯，嘿嘿這也是我的個人觀點(diǎn)。
（四）職業(yè)理想
希望自己有一份有成就感的工作，比如說老師，每一位學(xué)生都可以在我的關(guān)心教育下，大家都有一個良好的成績，良好的心理，樂觀的態(tài)度。這就是我的目標(biāo)。
�。ㄎ澹┳陨淼膬�(yōu)勢和不足
1、自身的優(yōu)勢
在規(guī)范、傳統(tǒng)、穩(wěn)定的環(huán)境下工作，我可以好好的工作，可以給他人提供服務(wù)或幫助。對朋友很忠實(shí)，愿意承擔(dān)責(zé)任。任勞任怨，但容易沖動
2自身的不足
毛毛糙糙的，心不細(xì)致，
三、完善自我的方案
�。ㄒ唬┽槍Ψ治鏊岢龅倪m應(yīng)性對策
富于冒險(xiǎn)、喜歡競爭，比較適合那些需要膽略、冒風(fēng)險(xiǎn)和承擔(dān)責(zé)任的工作。適合經(jīng)常和人打交道而不要求很高的動手操作能力的工作。在職業(yè)發(fā)展過程中，可以充分發(fā)揮自己在勸說、支配和言語方面的技能，以及自信、精力充沛、領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)的優(yōu)勢；此外，應(yīng)盡量避免過于沖動的想法和行為，多注意日常工作和工作中的細(xì)節(jié)。
�。ǘ┽槍ψ陨聿蛔闼岢龅慕鉀Q辦法
盡量避免過于沖動的想法和行為，多注意日常工作和工作中的細(xì)節(jié)。直接地表達(dá)自己，說出自己現(xiàn)在的感受。培養(yǎng)自己的創(chuàng)造力。
�。ㄈ┤绾螜z驗(yàn)效果與目標(biāo)修正
每月進(jìn)行一次，要與自己的情況相輔相成，隨時進(jìn)行調(diào)整及修正，訂立小目標(biāo)。經(jīng)常反省自己。
四、結(jié)束語：
我想每個人通過寫這篇報(bào)告都再次了認(rèn)識了自己吧！我在寫這篇報(bào)告的時候，我感覺自己有好多想說，滔滔不絕的。所以我們要不斷的完善自己才會是美滿的人生。我們以后要更加嚴(yán)格的要求自己。
工作分析報(bào)告5
分析整改工作措施
為進(jìn)一步加強(qiáng)我院的醫(yī)療安全管理，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，規(guī)范診療護(hù)理行為，規(guī)避醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生，確保人民群眾的身體健康和生命安全，根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《福建省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評實(shí)施辦法（試行）》、《長樂市醫(yī)療糾紛報(bào)告及分析整改制度》等規(guī)定,結(jié)合本院實(shí)際情況特制定《長樂市首占鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療糾紛報(bào)告及分析整改工作措施》。
一、建立醫(yī)療糾紛領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長：陳禮記（院長） 副組長：林錦繡（副院長） 辦公室主任：陳景成（醫(yī)務(wù)科副科長）（兼） 成 員：黃禮濤、黃立祥、林燕清、
高一夐、嚴(yán)玉芝、
二、醫(yī)療糾紛報(bào)告的責(zé)任人
1、醫(yī)療糾紛的當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員及科室負(fù)責(zé)人；
2、醫(yī)務(wù)科（陳景成）
三、醫(yī)療糾紛報(bào)告的程序和時限
發(fā)生醫(yī)療糾紛，不良醫(yī)療事件后或可能發(fā)生醫(yī)療事故爭議的，當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員或科室負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)立即向醫(yī)務(wù)科科長報(bào)告（5分鐘內(nèi)），醫(yī)務(wù)科接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行調(diào)查、
核實(shí)，將有關(guān)情況如實(shí)向分管副院長和院長報(bào)告，并主動向患者通報(bào)、解釋有關(guān)情況，及時化解矛盾、解決實(shí)際問題。 發(fā)生導(dǎo)致患者死亡、可能為二級以上的醫(yī)療事故或?qū)е氯松頁p害后果等重大醫(yī)療過失行為的，我院應(yīng)當(dāng)在4小時內(nèi)向衛(wèi)生局醫(yī)政科報(bào)告。
四、醫(yī)療糾紛的內(nèi)容及要求
發(fā)生醫(yī)療糾紛或不良醫(yī)療事件后，責(zé)任報(bào)告人應(yīng)將醫(yī)療糾紛的當(dāng)事人姓名、性別、年齡、聯(lián)系電話、住址、簡要病情、糾紛原因、患方意見等相關(guān)信息按照報(bào)告程序進(jìn)行逐級報(bào)告，并做好登記留底。
醫(yī)療糾紛經(jīng)自行協(xié)商解決或經(jīng)衛(wèi)生局協(xié)商解決后，應(yīng)當(dāng)自協(xié)商解決或協(xié)調(diào)解決之日起7日內(nèi)填寫《長樂市醫(yī)療糾紛個案登記表》上報(bào)市衛(wèi)生局醫(yī)政科。經(jīng)人民法院調(diào)解或者判決解決的，應(yīng)當(dāng)自收到生效的人民法院的調(diào)解書或者判決書之日7日內(nèi)，填寫《長樂市醫(yī)療糾紛個案登記表》上報(bào)市衛(wèi)生局醫(yī)政科。并將醫(yī)療糾紛發(fā)生的情況填報(bào)《長樂市醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療糾紛統(tǒng)計(jì)表》分別于當(dāng)年的3月15日、6月15日、9月15日、12月15日上報(bào)市衛(wèi)生局醫(yī)政科。
五、醫(yī)療糾紛的責(zé)任追究
1、對經(jīng)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定為事故的醫(yī)療糾紛或未構(gòu)成醫(yī)療事故但在醫(yī)療活動中違反醫(yī)療衛(wèi)生法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，存在醫(yī)療過錯（過失）行為，依據(jù)國務(wù)院《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《福建省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評實(shí)施辦法（試行）》和本院的獎懲規(guī)定等對責(zé)任科室
和當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行責(zé)任追究。視情節(jié)對責(zé)任人、責(zé)任科室予以取消當(dāng)年度評先評優(yōu)資格；扣除相應(yīng)獎金和經(jīng)濟(jì)處罰。造成嚴(yán)重后果、影響惡劣的直接責(zé)任人延聘技術(shù)職稱，直至吊銷執(zhí)業(yè)證書并追究相應(yīng)的行政責(zé)任。
2、對未經(jīng)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定，經(jīng)醫(yī)療評議存在醫(yī)療缺陷或醫(yī)療過錯（過失）的糾紛，本院可依據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《福建省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評實(shí)施辦法（試行）》等，結(jié)合相關(guān)制度，對責(zé)任科室和當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行責(zé)任追究。視情節(jié)對責(zé)任人、責(zé)任科室予以取消當(dāng)年度評先評優(yōu)資格；扣除相應(yīng)獎金和經(jīng)濟(jì)處罰；給予內(nèi)部黃牌、紅牌警告；暫停執(zhí)業(yè)活動；造成嚴(yán)重后果、影響惡劣的直接責(zé)任人延聘技術(shù)職稱，直至吊銷執(zhí)業(yè)證書并追究相應(yīng)的行政責(zé)任。
3、因醫(yī)護(hù)人員違反診療常規(guī)、操作規(guī)范，服務(wù)態(tài)度惡劣導(dǎo)致本院經(jīng)濟(jì)賠償?shù)模暻楣?jié)輕重，應(yīng)由直接責(zé)任人承擔(dān)賠償金額的10％－30%,相關(guān)科室扣發(fā)當(dāng)年獎金50－100％，具體數(shù)額由院領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定，并向衛(wèi)生局報(bào)備。
六、醫(yī)療糾紛的分析與整改
發(fā)生醫(yī)療糾紛或不良醫(yī)療事件后，我院醫(yī)療糾紛領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即分析查找原因，在加強(qiáng)醫(yī)院管理、維護(hù)診療秩序、規(guī)范服務(wù)行為上下功夫，及時采取有效措施補(bǔ)缺堵漏，防范此類問題再次發(fā)生，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，維護(hù)患者權(quán)益。同時，應(yīng)當(dāng)自協(xié)商解決、協(xié)調(diào)解決、經(jīng)人民法院調(diào)解或判決解決之日起15日內(nèi)向市衛(wèi)生局作出《分析整改報(bào)告》，內(nèi)容包括：糾紛的內(nèi)外原因，對責(zé)任醫(yī)務(wù)人員和
責(zé)任科室的處理意見，以及防范、整改措施等。
同時應(yīng)加強(qiáng)對全體醫(yī)護(hù)人員思想品德教育和職業(yè)道德教育，提高服務(wù)水平，定期組織相關(guān)人員督查本院的重點(diǎn)科室、重點(diǎn)崗位和重點(diǎn)人員，落實(shí)崗位責(zé)任制，規(guī)范診療行為。及時組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療護(hù)理診療常規(guī)、操作規(guī)范，組織相關(guān)人員分析醫(yī)療糾紛發(fā)生的原因，舉一反三，制定防范措施，加大整改力度。確保醫(yī)療安全，維護(hù)本院的安定穩(wěn)定。
XX市首占鎮(zhèn)衛(wèi)生院
二0一X年十二月三十日
工作分析報(bào)告6
一、調(diào)查的目的：
小學(xué)作文教學(xué)是語文教學(xué)的的重要組成部分，是語文綜合能力的體現(xiàn)。通過合理的途徑，給予正確的習(xí)作指導(dǎo)，會為他們今后習(xí)作練習(xí)起到事半功倍的效果。因此我以問卷調(diào)查的形式來調(diào)查學(xué)生習(xí)作興趣。
二、調(diào)查的內(nèi)容：
本次調(diào)查問卷主要是本班的學(xué)生。問卷內(nèi)容主要涉及學(xué)生對習(xí)作的興趣，課外閱讀和積累，留心觀察的品質(zhì)，勤于動筆和收集資料以及習(xí)作的分享與修改等方面著手設(shè)計(jì)，但又各有側(cè)重，全面科學(xué)的了解了我班學(xué)生作文學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀。
三、調(diào)查的方法及對象:
1、調(diào)查方法：調(diào)查采用集體開卷式，不記名問卷的方法。對學(xué)生發(fā)下問卷59份，收回有效問卷59份，所有數(shù)據(jù)全部采用人工統(tǒng)計(jì)處理分析，有效率達(dá)100% 。
2、調(diào)查對象：本班全體學(xué)生。
四、調(diào)查結(jié)果與分析：
根據(jù)調(diào)查結(jié)果了解到小學(xué)作文教學(xué)中存在的問題：
1、較大部分學(xué)生課外閱讀習(xí)慣欠佳。
2、部分學(xué)生課外閱讀及積累主要為了完成老師布置的作業(yè)。
3、大部分學(xué)生作文能把握結(jié)構(gòu)，但內(nèi)容不夠豐富，語言不夠優(yōu)美。
4、大部分學(xué)生能按老師要求摘錄好詞好句，但能巧妙地運(yùn)用的學(xué)生較少。
5、學(xué)生認(rèn)為老師對他們的作文教學(xué)幫助最大；只有極少一部分認(rèn)為有點(diǎn)幫助的。
6、學(xué)生觀察生活寫出真情實(shí)感的習(xí)慣有待加強(qiáng)。
7、學(xué)生非�？粗乩蠋煂ζ鋵懽鞯脑u價(jià)。
8、大部分學(xué)生家長工作較忙較累，能真正輔導(dǎo)孩子習(xí)作的家長較少。
五、調(diào)查結(jié)果后的反思：
1、引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識到閱讀的重要性，布置閱讀資料，指導(dǎo)閱讀方法。
�。�1）開展名人讀書故事搜集活動，開展“我讀過的書”展示活動，讓學(xué)生都動起來，認(rèn)識到閱讀的重要性，也提高了閱讀的積極性。
（2）在班級開設(shè)圖書角。常言道，“書非借不能讀也”，讀別人的書，一方面資源共享，另一方面引起讀書興趣。
（3）每周利用一節(jié)課時間進(jìn)行集體讀書活動，主要進(jìn)行閱讀方法指導(dǎo)。同時，引導(dǎo)學(xué)生如何做讀書筆記，要求學(xué)生讀書必須帶一小本子，開始主要是摘抄，摘抄好詞好句好段，逐漸寫寫感悟。
�。�4）推薦學(xué)生閱讀書目，《語文新天地》、《中華成語故事》、《中國名人故事》、《愛的教育》、《西游記》、《我要做個好孩子》、《希臘神話》、《水滸傳》等。
2、優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)，提高寫作水平。將作文指導(dǎo)與閱讀教學(xué)、口語交際教學(xué)結(jié)合進(jìn)行。如閱讀教學(xué)中滲透習(xí)作指導(dǎo)，我們的課本中的課文可以說是最好的例文了，學(xué)生在閱讀課堂上說一說、寫一寫，往往能吸納課文中的一些好詞、好句，一些好的表達(dá)方法，一些豐富的修辭手法。而往往這樣的語文課更加令學(xué)生回味無窮、意猶未盡。
3、引導(dǎo)學(xué)生善于觀察，善于聯(lián)系日常生活。為了引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會觀察，我讓學(xué)生組合成幾個小組，進(jìn)行花盆種植，每天觀察其變化，并將觀察結(jié)果及感受寫下來，學(xué)生興趣盎然，成果頗豐。為了引導(dǎo)學(xué)生將習(xí)作與生活聯(lián)系起來，我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生進(jìn)行參觀校園、打掃教室、興趣活動、主題隊(duì)會等活動，并適時進(jìn)行作文指導(dǎo)，使學(xué)生思路更加清晰，語言更加自然豐富。
4、進(jìn)行作文競賽。學(xué)生寫一篇自己最拿手的作文，選學(xué)生及幾位語文老師當(dāng)評委。因?yàn)椴幌揞}目，學(xué)生大多發(fā)揮自如，寫作自信心更強(qiáng)，寫作積極性更高。
5、改革作文評價(jià)方式。重于表揚(yáng)和鼓勵，激發(fā)興趣，多讓學(xué)生產(chǎn)生成功體驗(yàn)。對于寫作能力強(qiáng)的學(xué)生除了贊揚(yáng)以外提出更高要求，對于寫作困難的學(xué)生除了指導(dǎo)以外發(fā)現(xiàn)其閃光點(diǎn)，哪怕只是一個句子、一個詞語用得好。
6、加強(qiáng)家校聯(lián)系。學(xué)生每次寫好文章都要讀給家長聽，并與家長共同修改，讓家長更多地了解孩子的寫作水平，也無形中加強(qiáng)了家長與孩子的溝通。
經(jīng)過此次調(diào)查研究，我對學(xué)生習(xí)作指導(dǎo)問題的思考更多了，對學(xué)生習(xí)作現(xiàn)狀更加了解了，在學(xué)生中開展的習(xí)作指導(dǎo)更加頻繁了，學(xué)生對閱讀及習(xí)作的興趣也教以前更加濃厚了。
工作分析報(bào)告7
盤點(diǎn)是衡量門店?duì)I運(yùn)業(yè)績的重要指標(biāo)，也是對目前本超市開業(yè)到現(xiàn)在的營運(yùn)管理的綜合考核和回顧。因?yàn)楸P點(diǎn)的數(shù)據(jù)直接反映的是損耗，所以門店的盈利在盤點(diǎn)結(jié)束后才可以確定。超市在營運(yùn)過程中存在各種損耗，有的損耗是可以看見和控制的，但有的損耗是難以統(tǒng)計(jì)和計(jì)算的，如偷盜、賬面錯誤等。因此需要通過盤點(diǎn)來得知超市的盈虧狀況。
通過盤點(diǎn)，可以達(dá)到如下目標(biāo)：
1． 超市在本盤點(diǎn)周期內(nèi)的虧盈狀況。
2． 超市最準(zhǔn)確的目前的庫存金額，將所有商品的電腦庫存數(shù)據(jù)恢復(fù)正確。
3． 得知損耗較大的營運(yùn)部門、商品大組以及個別單品，以便在接下來加強(qiáng)管理，控制損耗。
4． 發(fā)掘并清除滯銷品、臨近過期商品，整理環(huán)境，清除死角。
5． 反映門店?duì)I運(yùn)上的失誤和管理上的漏洞，發(fā)現(xiàn)問題，改善管理，降低損耗。
本超市于5月31日百貨，6月22日食品大盤點(diǎn)。通過整理完盤點(diǎn)數(shù)據(jù)后，發(fā)現(xiàn)此次盤點(diǎn)結(jié)果不盡人意。以下羅列出存在的問題：
1、串碼（收貨、銷售、收銀環(huán)節(jié)）；
2、單據(jù)管理；
3、盤點(diǎn)錯誤；
4、條碼管理混亂；
5、收貨管理不到位與供應(yīng)商欺詐（品質(zhì)、數(shù)量等）；
6、偷盜（內(nèi)盜、外盜）；
此外，變質(zhì)報(bào)損、蟲鼠害等因素也會造成損耗。
具體分析如下：
一、屬于電腦系統(tǒng)中操作不當(dāng)?shù)模?/p>
1、前期商品條碼錄入錯誤，導(dǎo)致銷售的數(shù)據(jù)記錄在了其他商品的頭上，盤點(diǎn)時形成兩個商品一個盤盈，一個盤虧。
解決辦法：規(guī)范所有商品條碼，特別是在收貨上進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，最好驗(yàn)貨的時候仔細(xì)檢查有問題的商品條碼和系統(tǒng)中對應(yīng)的該商品的條碼是否一致以及品名是否準(zhǔn)確一致；
2、商品已經(jīng)退貨給供應(yīng)商，但是沒有及時登記退貨單或者審核退貨單，造成系統(tǒng)里面的庫存沒有及時扣除，而貨物已經(jīng)拉走，形成商品的盤虧。
解決辦法：規(guī)范商品退貨流程，把握幾個原則：（1）退貨必須由采購和供應(yīng)商協(xié)商好；（2）倉庫退貨人員必須看到商品入庫退貨單才能退貨；（3）凡是出賣場的商品，必須由防損員檢查供應(yīng)商是否有退貨單以及檢查退貨單的商品和實(shí)際貨品是否一致；
3、進(jìn)貨單因?yàn)椴僮魇д`，錄入重復(fù)，造成盤虧，或者未錄，造成盤盈。
解決辦法：這是屬于操作性失誤，只能在平時操作多注意，同時通過系統(tǒng)也可以減少和避免此類錯誤發(fā)生：所有進(jìn)貨單必須有對應(yīng)的采購訂單，否則不允許直接錄入進(jìn)貨單，同時限制電腦員直接錄入商品入庫單（贈品入庫單除外），限制電腦員修改單價(jià)和數(shù)量。
4、前期內(nèi)部領(lǐng)用的商品沒有通過 POS 機(jī)銷售的情況下，也沒有在系統(tǒng)里面及時登記報(bào)損單，造成盤虧。
解決辦法：所有內(nèi)部領(lǐng)用都必須在后臺系統(tǒng)做領(lǐng)用單。
5、由于操作疏忽，造成貨品和標(biāo)價(jià)簽不一致，造成盤點(diǎn)人員盤點(diǎn)時候出現(xiàn)貨品張冠李戴現(xiàn)象。
解決辦法：（1）對于所有商品重新規(guī)范規(guī)類（類別、貨品名稱、規(guī)格）；（2）平時超市人員凡是發(fā)現(xiàn)有不規(guī)范，條碼和貨品張冠李戴現(xiàn)象的，一定要立即修改正確。
二、屬于盤點(diǎn)過程中操作不當(dāng)?shù)模?/p>
1、盤點(diǎn)的人員不熟悉商品和盤點(diǎn)流程，造成漏點(diǎn)、重點(diǎn)，或者不同規(guī)格的商品按照一個商品來盤點(diǎn)。
解決辦法：（1）所有賣場人員平時多熟悉商品結(jié)構(gòu)；（2）對于賣場人員的培訓(xùn)不僅僅是盤點(diǎn)前進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)工作應(yīng)該貫穿整個平時的工作流程中；（3）盤點(diǎn)的工作人員應(yīng)該端正態(tài)度，加強(qiáng)責(zé)任感；（4）盤點(diǎn)實(shí)行交叉盤點(diǎn)復(fù)查制度；
2、有些商品外觀極其類似，價(jià)格也一樣，但是規(guī)格不同，比如口味、顏色，前期在入庫驗(yàn)收的時候倉管人員沒有很好的區(qū)分，只把總數(shù)量確認(rèn)就通過了，事實(shí)上供應(yīng)商把幾種規(guī)格的商品混在一起送貨，實(shí)際各自的數(shù)量和送貨單均有偏差，造成這一系列的商品在盤點(diǎn)的時候均出現(xiàn)盈虧，實(shí)際上總數(shù)是不贏不虧的，但是由于每個貨品的價(jià)格不一致，導(dǎo)致差異的產(chǎn)生；
解決辦法：（1）加強(qiáng)倉管人員對于商品結(jié)構(gòu)的熟悉；（2）驗(yàn)貨工作人員驗(yàn)貨一定要仔細(xì)拆箱驗(yàn)收；（3）實(shí)行驗(yàn)貨監(jiān)督機(jī)制，如果出現(xiàn)此類現(xiàn)象，則實(shí)行責(zé)任到人；
3、抄盤點(diǎn)表時候，理貨員對商品的不熟悉。沒有分開大小包裝的抄寫。
解決辦法：（1）加強(qiáng)理貨員對所管的商品銷售熟悉度。（2）盤點(diǎn)前確認(rèn)好，哪些是整箱銷售，那些是拆箱銷售。拆箱銷售的一律只抄寫小包條碼。
三、屬于盤點(diǎn)后的問題
1、盤點(diǎn)差異查找時不夠主動，不能及時有效地找出來。盤點(diǎn)要明確目的，要通過盤點(diǎn)反映門店?duì)I運(yùn)上的失誤和管理上的漏洞，發(fā)現(xiàn)問題，改善管理，降低損耗，不是例行公事。
2、差異原因有較多是盤點(diǎn)條碼錯誤、漏盤。說明部門經(jīng)理對盤點(diǎn)工作不重視，協(xié)調(diào)、管理、跟蹤不到位。
四、根據(jù)盤點(diǎn)目前出現(xiàn)的問題，特建議從以下方面入手進(jìn)行改進(jìn)：
1、 平時更要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，并且貫穿于整個工作流程中；
2、 對于貴重、易盜物品實(shí)行臺帳建立制，由于該類物品品類少，實(shí)行每天盤點(diǎn)交接制；
3、 對目前的賣場商品重新規(guī)范，主要檢查條碼、品名、價(jià)格、標(biāo)價(jià)卡、規(guī)格等是否正確；
5、 加強(qiáng)庫存管理，營運(yùn)部最好建立循環(huán)盤點(diǎn)計(jì)劃，以便掌握庫存情況，及時做出調(diào)整。
希望各部門能從盤點(diǎn)結(jié)果中發(fā)現(xiàn)問題，以求改進(jìn)。
工作分析報(bào)告8
摘要：
勞務(wù)派遣制度是我國用工制度的重要補(bǔ)充，但是一些用人單位利用勞務(wù)派遣制度規(guī)避責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，在出現(xiàn)人事勞資糾紛時，可能出現(xiàn)“雙害結(jié)果”。針對勞務(wù)派遣三方主體，從立法規(guī)定責(zé)任追究、強(qiáng)化監(jiān)督檢查和加強(qiáng)普法宣傳等方面進(jìn)行制度性完善，以期實(shí)現(xiàn)用人單位和勞動者權(quán)利“雙贏”的結(jié)果。
關(guān)鍵詞：
勞務(wù)派遣;用人單位;權(quán)利保障;制度建設(shè)
勞務(wù)派遣具有臨時性、輔助性和替代性的優(yōu)勢，是很多用人單位選擇勞務(wù)派遣工的原因。但在實(shí)際工作中，勞務(wù)派遣制度的不當(dāng)運(yùn)用也對用人單位、勞動者以及派遣單位的權(quán)利和義務(wù)造成了消極影響。
1勞務(wù)派遣制度概述
1.1勞務(wù)派遣制度概念解析。目前，我國相關(guān)法律對于勞務(wù)派遣制度并未作具體的含義規(guī)定。根據(jù)我國《勞動合同法》和《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》的相關(guān)內(nèi)容，所謂勞務(wù)派遣是指勞務(wù)派遣單位與派遣工簽訂勞動合同，同時派遣單位與用人單位簽訂派遣協(xié)議，將勞動者派遣至用人單位工作，派遣工在用工單位接受用工單位的指揮、監(jiān)督，進(jìn)而完成用工單位規(guī)定的工作任務(wù)的一種用工形式。其實(shí)質(zhì)上是一種人力資源配置方式，也是一種就業(yè)形式，一種勞動經(jīng)濟(jì)關(guān)系。1.2我國勞務(wù)派遣用工現(xiàn)狀。我國在20xx年1月1日起實(shí)施的《勞動合同法》中第一次對勞務(wù)派遣制度作出較為明確的規(guī)定，為規(guī)范勞務(wù)派遣制度和市場秩序提供了重要的法律保障。20xx年修訂的《勞動合同法》中進(jìn)一步明確了勞務(wù)派遣制度的立法意圖和規(guī)制措施。新《勞動合同法》進(jìn)一步厘清了勞務(wù)派遣的基本性質(zhì)，即勞務(wù)派遣僅為主流用工的一種補(bǔ)充形式。為了進(jìn)一步明確勞務(wù)派遣制度的實(shí)際運(yùn)行規(guī)制，我國又制定并實(shí)施了《勞務(wù)派遣行政許可實(shí)施辦法》，該《辦法》主要就勞務(wù)派遣用工單位這一中介服務(wù)的主體資格、權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行了更為細(xì)致的規(guī)范，為勞務(wù)派遣制度合法運(yùn)行提供法律指導(dǎo)和保障。勞務(wù)派遣制度在國際上也被廣泛使用。目前，全球主要發(fā)達(dá)國家勞務(wù)派遣工占總就業(yè)人口的比例大多在3%以下，如美國為2％，日本為3.4％，英國為2.6％，德國為1.2％，法國為2.1％。對比可見，我國的勞務(wù)派遣用工所占比例明顯較大，原本只是作為用工補(bǔ)充形式的勞務(wù)派遣，其發(fā)展規(guī)模卻超過了國家和社會的預(yù)期。由于勞務(wù)派遣制度并未成熟和完善，導(dǎo)致其在實(shí)踐中出現(xiàn)了一些制度上的漏洞和缺陷，出現(xiàn)越來越多的勞務(wù)糾紛，嚴(yán)重影響到勞動者的權(quán)利和社會的穩(wěn)定。如何從制度上進(jìn)行完善，建立科學(xué)、嚴(yán)格的勞務(wù)派遣制度是目前需要解決的重要問題。
2勞務(wù)派遣制度存在的問題探析
2.1存在問題。
2.1.1“同工不同酬”問題普遍存在。根據(jù)《勞動合同法》第六十三條規(guī)定“被派遣勞動者享有與用工單位的勞動者同工同酬的權(quán)利。用工單位無同類崗位勞動者的，參照用工單位所在地相同或者相近崗位勞動者的勞動報(bào)酬確定”。同時《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》第九條規(guī)定“用工單位應(yīng)當(dāng)按照勞動合同法第六十二條規(guī)定，向被派遣勞動者提供與工作崗位相關(guān)的福利待遇，不得歧視被派遣勞動者”。但在實(shí)踐中，“同工不同酬”的現(xiàn)象并不是個別現(xiàn)象。從用人單位角度來看，雖然用人單位通過勞務(wù)派遣制度招用勞動者，但與勞動者并不直接形成法定的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，勞動者到用人單位從事相關(guān)工作的依據(jù)是用人單位和派遣單位之間簽訂的勞務(wù)派遣協(xié)議。從合同目的方面來看，用人單位與勞務(wù)派遣單位形成法律上的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，用人單位本著節(jié)約成本、規(guī)避自身風(fēng)險(xiǎn)考慮，往往在勞務(wù)派遣協(xié)議中約定的報(bào)酬要低于單位正式編制同一崗位員工的報(bào)酬，對于用人單位來說，這是勞務(wù)派遣的“優(yōu)勢”所在，也是用人單位愿意使用勞務(wù)派遣工的主要原因。一項(xiàng)對勞務(wù)派遣工與一般職工的勞動報(bào)酬差距的匿名問卷調(diào)查，顯示，一般企業(yè)“同工不同酬”的工資差別約人均20xx元�！巴げ煌辍钡默F(xiàn)象導(dǎo)致勞務(wù)派遣工產(chǎn)生不滿，工作積極性不足，直接影響其工作實(shí)效。
2.1.2勞務(wù)派遣制度存在被濫用的問題。根據(jù)《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》第三條規(guī)定“用工單位只能在臨時性、輔助性或者替代性的工作崗位上使用被派遣勞動者，前款規(guī)定的臨時性工作崗位是指存續(xù)時間不超過6個月的崗位；輔助性工作崗位是指為主營業(yè)務(wù)崗位提供服務(wù)的非主營業(yè)務(wù)崗位；替代性工作崗位是指用工單位的勞動者因脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、休假等原因無法工作的一定期間內(nèi)，可以由其他勞動者替代工作的崗位”。雖然上述規(guī)定就“三性”問題作出了說明，但是在實(shí)務(wù)中關(guān)于“三性”的法律界定卻依然模糊，導(dǎo)致該規(guī)定有名無實(shí)。由于臨時性有嚴(yán)格的時間限定即6個月，但是可以通過一次次續(xù)約長期使用勞動者；輔助性工作的法律定義則較難確定，一般來說，除用人單位領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)以下的員工的工作內(nèi)容均有輔助的性質(zhì)，所以在實(shí)務(wù)中輔助性存在與否皆由用人單位解釋；替代性則更為寬泛，目前從實(shí)務(wù)中來看，一般工作均具有可替代性，唯一性的工作內(nèi)容除重要的領(lǐng)導(dǎo)崗位、專業(yè)技術(shù)類崗位外，是否可以替代有很大的解釋空間。
2.1.3勞務(wù)派遣數(shù)量超過法定比例的問題。根據(jù)全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于修改《中華人民共和國勞動合同法》的決定第三條第三款規(guī)定“用工單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制勞務(wù)派遣用工數(shù)量，不得超過其用工總量的一定比例，具體比例由國務(wù)院勞動行政部門規(guī)定�！薄秳趧�(wù)派遣暫行規(guī)定》第四條規(guī)定“用工單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制勞務(wù)派遣用工數(shù)量，使用的被派遣勞動者數(shù)量不得超過其用工總量的10%”。但是從實(shí)務(wù)統(tǒng)計(jì)來看，國企勞務(wù)派遣用工數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出該比例限定，有的達(dá)到20%甚至30%。對于10%的比例限定，立法目的主要是禁止用人單位對勞務(wù)派遣制度的濫用，維護(hù)用人單位的人力資源管理秩序，控制用工人數(shù)也是為了維護(hù)派遣工合法權(quán)益。
2.2原因分析。
2.2.1勞務(wù)派遣制度規(guī)定不明晰。我國現(xiàn)行規(guī)范勞務(wù)派遣的法律法規(guī)主要有《勞動法》《勞動合同法》以及《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》，只就相關(guān)的勞務(wù)派遣內(nèi)容作了原則性規(guī)定，但用人單位對于勞務(wù)派遣制度的適用則無細(xì)則確定，特別是“同工不同酬”現(xiàn)象以及超出用工比例10%的法定限額，并未規(guī)定明確責(zé)任追究機(jī)制。同時，立法和執(zhí)法的不嚴(yán)格導(dǎo)致用人單位大量招用派遣工，嚴(yán)重影響了勞務(wù)派遣制度的管理秩序。當(dāng)勞動者的合法權(quán)益受到侵害時，勞務(wù)派遣單位和用人單位往往相互扯皮、推脫責(zé)任。此外，由于法律、法規(guī)對勞務(wù)派遣單位設(shè)立的市場準(zhǔn)入門檻要求較低，致使大量存在問題的勞務(wù)派遣單位得以“合法”設(shè)立，其在與勞動者簽訂勞動合同時經(jīng)常性出現(xiàn)有違公平現(xiàn)象，甚至不與勞動者簽訂書面勞動合同，損害勞動者合法權(quán)益的現(xiàn)象時有發(fā)生
2.2.2用人單位的成本控制和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。用人單位大量使用勞務(wù)派遣用工有著諸多考慮因素，首先，因工作任務(wù)和人員編制不足所致�，F(xiàn)今一般企事業(yè)單位的工作任務(wù)繁重已是不爭事實(shí)，但基于單位人員編制的限定，無法大批量招聘正式合同編制的勞動者，同時，與正式勞動合同編制的勞動者相比，勞務(wù)派遣工成本和風(fēng)險(xiǎn)較低，因而成為眾多用人單位人員補(bǔ)充的重要途徑。其次，用人單位與勞務(wù)派遣工之間無直接的書面協(xié)議約定彼此權(quán)利義務(wù)，其雙方的權(quán)利義務(wù)由勞務(wù)派遣單位予以隔離，用人單位的義務(wù)相對方是勞務(wù)派遣單位，勞務(wù)派遣工的工資報(bào)酬等相關(guān)權(quán)利均約定在勞務(wù)派遣協(xié)議中，派遣工本人并不參與，而是由勞務(wù)派遣單位和用人單位之間協(xié)議約定，這就導(dǎo)致用工單位可以通過勞務(wù)派遣協(xié)議規(guī)避“同工同酬”的法律規(guī)定以及勞務(wù)派遣工的其他損害風(fēng)險(xiǎn)
2.2.3勞務(wù)派遣工的法律意識淡薄。與勞務(wù)派遣單位和用人單位相比，勞務(wù)派遣工無疑處于弱勢地位。一方面法律意識淡薄，維權(quán)意識較弱，另一方面勞務(wù)派遣工作周期短，從事工作內(nèi)容簡單，流動性大，其本身沒有維權(quán)的主動性和積極性。另外，維權(quán)成本較高也是勞務(wù)派遣工不進(jìn)行積極維權(quán)的重要原因之一。由于勞務(wù)派遣工作的臨時性、替代性和輔助性特點(diǎn)，勞務(wù)派遣工對用人單位的歸屬感、集體認(rèn)同感缺失，其并無長久工作和穩(wěn)定工作的基礎(chǔ)和心理，故而容忍一時權(quán)利受損的態(tài)度成為多數(shù)勞務(wù)派遣工的主要心態(tài)。
3規(guī)范勞務(wù)派遣制度的建議
3.1細(xì)化勞務(wù)派遣立法，嚴(yán)格法律責(zé)任追究制度。鑒于目前相關(guān)的勞務(wù)派遣制度中存在法律漏洞和不明確的問題，我國的立法機(jī)關(guān)應(yīng)出臺具體的實(shí)施辦法，制定嚴(yán)格的責(zé)任追究機(jī)制，立法規(guī)定在勞務(wù)派遣協(xié)議和其他相關(guān)合同中明確約定勞務(wù)派遣工的工作報(bào)酬實(shí)行同工同酬，并強(qiáng)制規(guī)定勞務(wù)派遣單位對勞動者報(bào)酬保障的監(jiān)管責(zé)任。同時，立法要進(jìn)一步明確勞務(wù)派遣工在用人單位的權(quán)利義務(wù)及其在工作中所受損害的責(zé)任賠償、補(bǔ)償主體，切實(shí)保障勞務(wù)派遣工的各項(xiàng)合法權(quán)利，避免出現(xiàn)損害而無人負(fù)責(zé)結(jié)果。
3.2加強(qiáng)對用人單位的監(jiān)督檢查，確保用人單位對勞務(wù)派遣制度合法利用。勞動監(jiān)察部門、審計(jì)部門、人力資源主管部門應(yīng)當(dāng)加大對用人單位的監(jiān)督檢查，嚴(yán)格法律責(zé)任追究機(jī)制，對突破用工比例的用人單位，采取通報(bào)批評、責(zé)令整改直至追究用人單位主要負(fù)責(zé)人責(zé)任的方式來嚴(yán)格勞務(wù)派遣制度的運(yùn)用，確保勞務(wù)派遣員工的數(shù)量符合法定比例、勞務(wù)派遣工的權(quán)利得以保障和人力資源管理秩序的穩(wěn)定。
3.3加強(qiáng)對勞務(wù)派遣工的普法宣傳，建立勞務(wù)派。遣工權(quán)利維護(hù)公益機(jī)制相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加大對勞務(wù)派遣單位勞動者的法律知識宣傳，提高其法律素質(zhì)，為其維權(quán)提供法律基礎(chǔ)。同時相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立維護(hù)勞動者權(quán)利的公益機(jī)制，及時為勞務(wù)派遣工提供正當(dāng)?shù)姆删S權(quán)服務(wù)，通過與用人單位協(xié)商、約談乃至訴訟促使用人單位正視勞務(wù)派遣工的合法權(quán)利，促進(jìn)其權(quán)利得到合法保障。
參考文獻(xiàn)
1董保華.勞動力派遣[M].北京:中國勞動社會保障出版社，20xx.
2張馨予，陳昊.勞務(wù)派遣中同工同酬的法律規(guī)制研究[J].法制與經(jīng)濟(jì)，20xx，2.
3鄭東亮.勞務(wù)派遣的發(fā)展與規(guī)制[M].北京:中國勞動社會保障出版社，20xx.
4夏雯婷.我國勞務(wù)派遣制度的完善研究[J].法制與經(jīng)濟(jì)，20xx，4.
5鄭海紅.關(guān)于勞務(wù)派遣法律規(guī)制的探析[J].法制與經(jīng)濟(jì)，20xx，6.6張帆.勞務(wù)派遣同工同酬的司法檢視與完善路徑[J].河北法學(xué)，20xx，3.
工作分析報(bào)告9
一、基本情況
顧家店鎮(zhèn)因清代顧姓人家于此開店而得名，全鎮(zhèn)國土面積83平方公里，耕地面積40649畝，轄17個行政村、1個社區(qū)、68個村民小組，總?cè)丝?7639人。20xx年，全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值11.3億元，增長46.2%；規(guī)模工業(yè)總產(chǎn)值5.08億元，增長76.1%；農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值6.22億元，增長25.4%；財(cái)政總收入1304.57萬元，增長24.9%；地方一般預(yù)算收入932.88萬元，增長31.3%；固定資產(chǎn)投資5.69億元，增長41.5%；農(nóng)民人均純收入7807元，增長11.2%。
二、今年以來工作情況
今年以來，在全力服務(wù)白洋工業(yè)園建設(shè)發(fā)展、抓好征地拆遷工作的同時，我們按照以上工作思路目標(biāo)，集中力量抓工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，抓農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)培育，抓財(cái)稅收入進(jìn)度，各項(xiàng)工作按照既定的思路目標(biāo)穩(wěn)步推進(jìn)，一些工作已經(jīng)取得初步成效。今年元至10月，全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)規(guī)模工業(yè)總產(chǎn)值4.91億元，占任務(wù)數(shù)7.81億元的62.9%，增長92%；農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值6.5億元，占任務(wù)數(shù)7.8億元的83.3%，增長16.1%；財(cái)政總收入1152.58萬元，占任務(wù)數(shù)1492.21萬元的77.2%，同比減少4.5%；一般預(yù)算收入830.51萬元，占任務(wù)數(shù)1049.47萬元的79.1%，同比減少4.9%；固定資產(chǎn)投資5.97億元，占任務(wù)數(shù)7.28億元的82%，增長12.3%；招商引資到位資金3.53億元，占任務(wù)數(shù)3億元的117.7%，增長252.7%；農(nóng)民人均純收入8956元，占任務(wù)數(shù)9000元的99.5%，增長14.9%。
�。ㄒ唬┰诠I(yè)發(fā)展上，今年全鎮(zhèn)投產(chǎn)項(xiàng)目3個，即恒友化工五氯吡啶項(xiàng)目、鹽酸乙醚項(xiàng)目，分別于今年2月、4月試生產(chǎn)，已實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值3000萬元；振林科技培養(yǎng)基用干酵母項(xiàng)目，今年4月投產(chǎn)；金福達(dá)塑料桶包裝桶項(xiàng)目，7月底投產(chǎn)。簽約在建和待建項(xiàng)目3個，即恒友公司新上6萬噸年過碳酸鈉項(xiàng)目、新浩年產(chǎn)2萬噸高強(qiáng)耐磨材料項(xiàng)目、豐利宏鑄件擴(kuò)規(guī)項(xiàng)目，其中恒友公司6萬噸年過碳酸鈉項(xiàng)目總投資2.5億元，投產(chǎn)后可實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)值3億元，稅收1000萬元以上，目前正在進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作；年產(chǎn)2萬噸高強(qiáng)耐磨材料項(xiàng)目由本土企業(yè)家投資1.2億元建設(shè)，目前已通過項(xiàng)目評審，正在選址落戶中。洽談即將簽約項(xiàng)目3個，即年產(chǎn)20萬噸方解石礦開發(fā)及年產(chǎn)5萬噸超細(xì)微碳酸鈣粉體材料項(xiàng)目、東方超市及商住開發(fā)項(xiàng)目、新型環(huán)保隔熱瓦項(xiàng)目。跟蹤項(xiàng)目3個，即宜昌建鑫實(shí)業(yè)公司（原宜昌水泥廠）年產(chǎn)150萬噸水泥粉磨站項(xiàng)目，年消耗園區(qū)廢渣70萬噸，建成后年稅收1000萬元以上；四磚轉(zhuǎn)型塑料編織袋項(xiàng)目；欣佳宜爐具擴(kuò)規(guī)項(xiàng)目。
�。ǘ┰谵r(nóng)業(yè)發(fā)展上，著力“四抓”：一抓惠農(nóng)政策落實(shí)。全面落實(shí)糧食補(bǔ)貼、良種補(bǔ)貼、農(nóng)機(jī)具補(bǔ)貼等各項(xiàng)惠農(nóng)富農(nóng)政策，共發(fā)放各類惠農(nóng)補(bǔ)貼資金940.45萬元。二抓農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施改善。投資250萬元的省級連片開發(fā)項(xiàng)目順利通過省驗(yàn)收；建設(shè)通村公路10.1公里；“三萬”活動清淤整治堰塘68口，投資169.78萬元；投資800余萬元，先后完成清水溪、馬蹄垱水庫除險(xiǎn)加固工程；完成渠道清淤整治13000米、10萬元；完成生態(tài)家園建設(shè)項(xiàng)目470戶；解決3623人安全飲水問題；投資3750萬元的沿江萬畝土地整理項(xiàng)目正扎實(shí)推進(jìn)，可全面改善項(xiàng)目區(qū)內(nèi)9個村的基礎(chǔ)設(shè)施。三抓農(nóng)業(yè)特色農(nóng)業(yè)培育。除做大傳統(tǒng)的牲豬、柑桔產(chǎn)業(yè)外，主動對接周邊園區(qū)建設(shè)，大力扶持引導(dǎo)蔬菜、花卉苗木等新興特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。柑桔種植面積3.46萬畝，目前特早及早熟已銷售完畢，銷量2.95萬噸，均價(jià)0.5元/斤；牲豬出欄10.2萬頭，增長2 %；家禽出籠43.7萬只，增長7%；花卉苗木以高殿寺、白鶴沖村為中心，已發(fā)展花卉苗木5000畝；巖子河、沙磧坪等村蔬菜種植面積達(dá)1600畝。四抓新村莊建設(shè)。結(jié)合沿江土地整理項(xiàng)目，科學(xué)規(guī)劃新村莊建設(shè)，打造同濟(jì)垸、青龍山等新農(nóng)村示范村。目前，同濟(jì)垸村正在進(jìn)行道路擴(kuò)寬，村莊亮化、綠化、美化工程。
（三）在征地拆遷上，全鎮(zhèn)已實(shí)施了兩期拆遷，一期主要是兩條路，共涉及4個村236戶、土地1011畝、房屋72戶。目前馬家鋪路涉及的土地、房屋協(xié)議全部簽完，地面清障全部完成；田家河大道中段土地清障全部完成，房屋應(yīng)拆13戶，已拆8戶；田家河大道南段房屋36戶，因宜昌還未納入施工計(jì)劃，同時無處安置，伺機(jī)啟動，目前已先期拆除4戶。二期鎳基合金項(xiàng)目目前已啟動兩個階段的征地拆遷，第一階段土地協(xié)議119：123份，簽訂率96.7%；房屋協(xié)議45：87份，簽訂率51.8%；已完成土地清障1033.72畝，房屋拆遷5棟。
（四）在集鎮(zhèn)建設(shè)管理上，結(jié)合征地拆遷農(nóng)戶的安置，努力加強(qiáng)集鎮(zhèn)管理，擴(kuò)展集鎮(zhèn)規(guī)模，改善集鎮(zhèn)形象。在集鎮(zhèn)管理上，成立了鎮(zhèn)土地城建規(guī)劃審查小組，實(shí)行了“三個停批”制度（對雅澧線兩旁、集鎮(zhèn)規(guī)劃控制區(qū)和白洋工業(yè)園規(guī)劃區(qū)內(nèi)的所有新建房一律停止審批，對舊房改造、改建從嚴(yán)控制，逐步引導(dǎo)至集鎮(zhèn)規(guī)劃居民點(diǎn)內(nèi)集中建房；對舊雅澧線以西各村建房審批從嚴(yán)控制；對其他各村申請新建房和舊房改造改建的，由鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門實(shí)地查看、嚴(yán)格把關(guān)）。在居民點(diǎn)建設(shè)上，規(guī)劃占地面積209畝，其中獨(dú)立式住宅285戶，多層住宅34棟408戶，共可安置693戶。目前，已投入資金1534萬元完成居民點(diǎn)征地拆遷工作，完成一期土方平整，二期土方平整及給排水、電力等配套設(shè)施正在配套建設(shè)中。
在看到全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展取得的一些小小的成績的同時，我們也看到了與先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)的明顯差距。
一是工業(yè)發(fā)展差距。從今年上半年重點(diǎn)企業(yè)納稅情況來看，馬店過1000萬元的企業(yè)3家、過500萬元的企業(yè)2家、過百萬元的企業(yè)10家；安福寺過500萬元的企業(yè)2家、過100萬元的企業(yè)2家；董市過500萬元的企業(yè)1家、過100萬元的企業(yè)5家；仙女過500萬元的企業(yè)1家、過100萬元的企業(yè)1家；白洋、百里洲過100萬元的企業(yè)分別有1家，其余3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有稅收過百萬的工業(yè)企業(yè)。
二是財(cái)政實(shí)力差距。從20xx年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道財(cái)政收入情況看，大致可分為四個等次，即過億元鄉(xiāng)鎮(zhèn)1個、五千萬元鄉(xiāng)鎮(zhèn)1個、兩千至三千萬元鄉(xiāng)鎮(zhèn)3個、千萬元鄉(xiāng)鎮(zhèn)4個。7月份，結(jié)合上半年經(jīng)濟(jì)形勢分析會，我們認(rèn)真比較了我鎮(zhèn)財(cái)政收入和其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政收入情況，1—6月我鎮(zhèn)國稅收入僅79.8萬元，僅為馬店的1.17%、董市的3.77%、安福寺的4.77%、白洋的8.96%、仙女的10.1%、七星臺的20.56%、問安的33.49%、百里洲的35.13%，財(cái)政收入是地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“晴雨表”，國稅收入是工業(yè)實(shí)力的“測量儀”，充分說明顧店工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展嚴(yán)重不足，實(shí)力弱、規(guī)模小。1—6月，全鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)稅收最多的新浩僅25.15萬元；10萬元以上的僅有氯化鋅（15.7萬元）、瑞豐（14.9萬元）兩家企業(yè)；納稅10萬元以下還有3家企業(yè)，其他4家規(guī)模企業(yè)無稅收。
三是發(fā)展后勁差距。由于工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展嚴(yán)重不足，實(shí)力弱、規(guī)模小，全鎮(zhèn)財(cái)政收入的增長主要依靠商貿(mào)物流企業(yè)，收入來源極不穩(wěn)固。而且，近年來全鎮(zhèn)財(cái)稅收入持續(xù)高速增長，近3年分別為795萬元、1044萬元、1304萬元，增速達(dá)25%至30%，全市各鎮(zhèn)中以類似速度持續(xù)高速增長的還有馬店、仙女、董市鎮(zhèn)，但其增長有園區(qū)和工業(yè)支撐，而我鎮(zhèn)無工業(yè)支撐、發(fā)展支撐，這種發(fā)展嚴(yán)重不足基礎(chǔ)上的高速增長難以為繼。從全市各鎮(zhèn)發(fā)展情況看也是如此，有園區(qū)平臺、有工業(yè)支撐的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，發(fā)展快、勢頭好，安福寺鎮(zhèn)今年的財(cái)政總收入、地方公共財(cái)政預(yù)算收入、國稅收入在全市各鎮(zhèn)中都排在第1位，其企業(yè)鴻新公司、天元罐頭1—6月稅收都突破了600萬，增速分別達(dá)到76.28%、407.75%；白洋、董市、馬店、仙女等工業(yè)支撐較強(qiáng)的鎮(zhèn)，其發(fā)展勢頭都不錯；而無園區(qū)平臺、弱工業(yè)基礎(chǔ)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，發(fā)展后勁不足，發(fā)展差距還在進(jìn)一步拉大。
三、下一步工作打算
認(rèn)真分析自己，對照兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)，感覺差距非常之大、完成任務(wù)壓力非常之大、持續(xù)增長責(zé)任非常之大。但同時顧店正處于大拆遷、大建設(shè)、大發(fā)展、大轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展面臨千載難逢的突出機(jī)遇，要清醒認(rèn)識不足，切實(shí)搶抓機(jī)遇，主動作為，奮發(fā)有為，堅(jiān)定不移加快發(fā)展、迎頭趕上。首先，要確保完成今年年工作目標(biāo)任務(wù)。由于發(fā)展支撐不足，加上近年來的高速增長，今年完成任務(wù)壓力非常之大。但任務(wù)再重、壓力再大，也要堅(jiān)持咬定目標(biāo)不動搖，想方設(shè)法、千方百計(jì)完成全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)，不給全市發(fā)展拖后腿。前幾天，我們已組織相關(guān)單位、部門認(rèn)真分析了經(jīng)濟(jì)形勢，摸排了稅源，擬定了措施，明確了責(zé)任；專門安排一名副書記負(fù)責(zé)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)進(jìn)度的把握和推進(jìn)，及時掌握各企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況和稅收入庫進(jìn)度，經(jīng)常與各商貿(mào)企業(yè)加強(qiáng)聯(lián)系，如有異動及時溝通，確保稅源穩(wěn)定。同時，及早謀劃明年的發(fā)展，力爭工業(yè)大突破、財(cái)稅大突破、服務(wù)園區(qū)建設(shè)大突破，以此為支撐推進(jìn)發(fā)展大突破。
認(rèn)真分析我鎮(zhèn)發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，我們初步確定20xx發(fā)展目標(biāo)為“4321”：規(guī)模工業(yè)總產(chǎn)值增長40%，突破10億元；生產(chǎn)總值增長30%，突破20億元；固定資產(chǎn)投資增長30%，突破9億元；農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值穩(wěn)步增長，增幅20%左右，突破9億元；財(cái)政總收入、公共財(cái)政預(yù)算收入、農(nóng)民人均純收入增長10%以上。
實(shí)現(xiàn)以上發(fā)展目標(biāo)，要努力推進(jìn)“三大突破”：
1、工業(yè)大突破。全鎮(zhèn)工業(yè)的發(fā)展要堅(jiān)持“三條腿”走路：一是建成企業(yè)盡快發(fā)揮效益。今年我鎮(zhèn)建成的3個項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營正常，但設(shè)備抵扣后尚無稅收，要進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)，引導(dǎo)扶持企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展、加快發(fā)展，明年上半年特別是下半年其效益將逐步發(fā)揮。二是簽約項(xiàng)目盡快建設(shè)。積極扶持恒友、新浩、豐利宏、欣佳宜等本土企業(yè)擴(kuò)規(guī)，新浩耐磨材料項(xiàng)目已通過評審，力爭盡早落戶建設(shè)。三是洽談項(xiàng)目盡快簽約。年產(chǎn)20萬噸方解石礦開發(fā)及年產(chǎn)5萬噸超細(xì)微碳酸鈣粉體材料項(xiàng)目等3個項(xiàng)目正在洽談，要進(jìn)一步落實(shí)細(xì)節(jié)問題，爭取盡早簽約落戶。
2、財(cái)稅大突破。調(diào)整稅收結(jié)構(gòu)，把財(cái)稅收入的增長建立在實(shí)實(shí)在在的發(fā)展基礎(chǔ)上。下決心逐步關(guān)閉幾家磚瓦廠，利用存量土地新上一批工業(yè)項(xiàng)目，不斷壯大工業(yè)和財(cái)政實(shí)力。認(rèn)真研究國家稅收政策，多方積極爭取稅源，努力增加地方可用財(cái)力。
3、服務(wù)對接園區(qū)大突破。按照“三個對接”的思路，堅(jiān)定不移服務(wù)白洋工業(yè)園建設(shè)發(fā)展并積極對接發(fā)展相關(guān)商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)，在服務(wù)白洋工業(yè)園建設(shè)中求發(fā)展，在白洋工業(yè)園發(fā)展中得實(shí)惠。服務(wù)對接，把白洋工業(yè)園征地拆遷當(dāng)作自己的事來抓，全力服務(wù)支持其建設(shè)發(fā)展，千方百計(jì)按要求、按時間完成征地拆遷任務(wù)；設(shè)施對接，積極對接完善全鎮(zhèn)水電路等基礎(chǔ)設(shè)施，從根本上改變?nèi)?zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施配套較差的狀況；產(chǎn)業(yè)對接，積極對接發(fā)展相關(guān)商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)，把商貿(mào)物流企業(yè)做強(qiáng)做實(shí)。
四、幾點(diǎn)懇求和建議
1、懇請支持宜昌恒友化工公司加快發(fā)展。一是是企業(yè)發(fā)展空間預(yù)留問題。該企業(yè)產(chǎn)品屬國家鼓勵發(fā)展的高新技術(shù)產(chǎn)品，其上游原材料有三寧就近保障供應(yīng)，下游有上市企業(yè)重慶利爾化學(xué)等一批穩(wěn)定的客戶，企業(yè)一期五氯吡啶、鹽酸乙醚項(xiàng)目項(xiàng)目去年5月動工，今年3月、4月試生產(chǎn)，在經(jīng)濟(jì)形勢低迷的情況下，其生產(chǎn)經(jīng)營形勢尚好；目前即將投資2.5億元新上過碳酸鈉項(xiàng)目。企業(yè)懇請將賁松柏林場及附近預(yù)留土地200畝作為企業(yè)預(yù)留發(fā)展用地。二是企業(yè)招商引資政策兌現(xiàn)問題。水蒸汽管囊建設(shè)資金，恒友公司已墊資300萬元完成了公用管囊建設(shè)任務(wù)（只含水蒸汽、管架建設(shè)資金，不含企業(yè)自用的氯化鋅管囊建設(shè)費(fèi)用）。
2、懇請扶持我鎮(zhèn)結(jié)合磚瓦廠的改造轉(zhuǎn)型升級積極發(fā)展白洋工業(yè)園配套的商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)。我鎮(zhèn)共有五家磚瓦廠，為增強(qiáng)我鎮(zhèn)財(cái)政實(shí)力作出了突出貢獻(xiàn)。但隨著形勢的發(fā)展，磚瓦廠的改造轉(zhuǎn)型升級迫已成為我鎮(zhèn)發(fā)展和企業(yè)自身發(fā)展中的一項(xiàng)重要工作、緊迫任務(wù)。應(yīng)該說，當(dāng)前結(jié)合磚瓦廠的改造轉(zhuǎn)型升級，積極發(fā)展白洋工業(yè)園配套的商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)正當(dāng)其時。首先，白洋工業(yè)園作為宜昌沿江突破戰(zhàn)略的重要支撐點(diǎn)，宜昌市委、政府的建設(shè)和投入力度前所未有，園區(qū)供水供電道路和污水處理等基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)高，建設(shè)進(jìn)度快，為我們對接園區(qū)、發(fā)展配套的商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)提供了現(xiàn)實(shí)條件。其次，磚瓦廠改造轉(zhuǎn)型升級既是企業(yè)的內(nèi)在要求，也有利于長遠(yuǎn)發(fā)展。第三，實(shí)現(xiàn)拆遷農(nóng)戶“搬得出、穩(wěn)得住、能致富”的目標(biāo)，發(fā)展配套的商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)十分重要和必要。因此，懇請市委、市政府扶持我鎮(zhèn)結(jié)合磚瓦廠的改造轉(zhuǎn)型升級，積極發(fā)展白洋工業(yè)園配套的商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)。比如，積極對接發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈項(xiàng)目和商貿(mào)物流企業(yè)，充分利用白洋工業(yè)園的基礎(chǔ)設(shè)施，在周邊就近落戶發(fā)展，產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度強(qiáng)、配套成本低，同時也搶占了發(fā)展空間；再比如，將白洋、顧家店周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的集鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施納入白洋工業(yè)園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)統(tǒng)籌考慮。
3、懇請積極協(xié)調(diào)將我鎮(zhèn)集鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施納入白洋工業(yè)園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)統(tǒng)籌考慮。我鎮(zhèn)支撐發(fā)展的水、電、路等基礎(chǔ)設(shè)施配套滯后，全鎮(zhèn)供水水源為地下水，水量水質(zhì)均無法保證；無排水系統(tǒng)，仍處于自然排放狀態(tài)，經(jīng)常引發(fā)糾紛。隨著白洋工業(yè)園征地拆遷，部分農(nóng)戶搬遷移居，供水排水壓力將更大。懇請市政府加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門幫助協(xié)調(diào)，積極爭取將我鎮(zhèn)集鎮(zhèn)供水、排水設(shè)施納入白洋工業(yè)園基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃統(tǒng)籌考慮，為我鎮(zhèn)對接完善集鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施提供必要的基礎(chǔ)條件。
工作分析報(bào)告10
摘要：本案例報(bào)告中的案主是一個因失戀引起自卑的大學(xué)生，案主因難以忍受失戀所帶來的心理壓力，向本案工作員求助，工作員通過與案主長時間溝通，對案主情況有了全面的了解。在對案主進(jìn)行診斷過程中，工作員運(yùn)用一系列個案工作的專業(yè)方法和技巧，多方面收集資料，對案主的行為、心理進(jìn)行分析，并最終確定治療方案。通過分析，案主的問題在于認(rèn)知上產(chǎn)生了偏差，進(jìn)行了錯誤的行為歸因，這是導(dǎo)致案主自卑的主要原因。為了幫助案主糾正認(rèn)知偏差，樹立正確的認(rèn)知觀念，這里工作員采用的是認(rèn)知治療模式，幫助案主走出困境。正文：
一、接案
對案主情況的了解始于大二上學(xué)期，由于沒有專業(yè)理論的指導(dǎo)，所以，一直未能很好的幫其認(rèn)識自己的問題。正式接案開始于這學(xué)期學(xué)習(xí)《個案工作》這門課程后，真正以工作員和案主的身份對話。
（一）初步關(guān)系建立
案主一開始對自己的問題表現(xiàn)得較為敏感，不愿意過多的涉入，時常靜默不語，似乎不想再一次揭開傷疤。工作員出于對案主的體諒，對案主表現(xiàn)出自己的尊重、接納和關(guān)心，并表現(xiàn)同理心，以此獲得案主的信任和認(rèn)同。通過工作員的努力，案主對工作員取得了一定的信任，工作員與案主間的隔閡漸漸消除，案主開始能夠敞開心扉，這樣，工作員與案主初步建立了良好的專業(yè)關(guān)系，為進(jìn)一步溝通打下了基礎(chǔ)。
（二）案主基本資料
王XX，女，22歲，現(xiàn)就讀于安徽蕪湖皖南醫(yī)學(xué)院，大二學(xué)生。
�。ㄈ┌咐尘�
案主于20xx年進(jìn)入大學(xué)，在高中階段，案主學(xué)習(xí)刻苦，復(fù)讀了兩年，平時成績都還不錯，但高考只考了一個一般的二本學(xué)校。在高考結(jié)束的那個暑假，祝XX結(jié)識了一個男生（劉某），劉某是她的初中同學(xué)，兩人關(guān)系由此發(fā)展，并相互喜歡上了對方。劉某當(dāng)時正在安徽合肥的一所大學(xué)讀大二，王XX才剛進(jìn)大學(xué)，經(jīng)過一年的異地戀情，相隔兩地兩人不免有些小矛盾，彼此怪對方照顧不周，又由于一些原因，兩人關(guān)系在王Xｘ大一的下學(xué)期開始破裂，并且分手了，案主由此陷入分手的陰影，自暴自棄。
�。ㄋ模┌钢鲉栴}的初步了解
行為特點(diǎn)：案主從始到終都表現(xiàn)出傷心、委屈的情緒狀態(tài)，言語中透露出對這份戀情的不舍，顯得有些傷感。案主也曾嘗試過去忘記這一切，但案主越想越發(fā)的傷心，并產(chǎn)生了自卑感，自暴自棄。案主本來是一個很開朗的人，現(xiàn)在也變得很落魄，雖然得到過同學(xué)、朋友的幫助和心理輔導(dǎo)，但案主還是感覺不到一絲一毫的安慰。
心理特征：從案主的行為分析，案主其實(shí)是不想分手的，而且希望兩人關(guān)系能夠繼續(xù)。案主分手后就一直情緒低落，心里還是對這份感情充滿幻想的，她覺得自己不應(yīng)該被別人拋棄，還是忘不掉劉某。案主是一個自尊心很強(qiáng)的人，她所需要的不僅僅是朋友的關(guān)心，更重要的是如何能夠讓案主在這個問題上有正確的認(rèn)識。她的根本性問題不是失戀本身，而是失戀所引起的心理問題。
二、資料收集
（一）通過多次與案主的電話和QQ交談，對案主的情況有了更深入的了解。
王ｘｘ和劉某是初中同學(xué)，并且都是同一個地方的，兩人以前曾經(jīng)心里暗暗喜歡過對方，但沒有表白。高考結(jié)束后，一次偶然的機(jī)會，兩人又開始聯(lián)系上了，并互相透露了真情，這段感情由此開始。劉某由于沒有復(fù)讀，當(dāng)時就已經(jīng)在讀大二。暑假過后，王ｘｘ和劉某分開在異地讀書，一開始兩人的感情都還好，但隨著時間的推移，兩人之間漸漸有了點(diǎn)小矛盾。劉某平時總是什么事情都管著她，最讓她難以忍受的是劉某不許她和別的男生在網(wǎng)上聊天，以至于她因?yàn)樗チ撕芏嗯笥�。另外，兩人相隔異地，彼此都怪對方照顧不周。王ｘｘ大一下學(xué)期的時候，劉某已經(jīng)在讀大三了，而且在準(zhǔn)備考研，王ｘｘ有時打電話給他，他也不接，并且王ｘｘ發(fā)短信給他他也不回，劉某總是說很忙，沒時間接電話、回短信，王x �。ǘ┡c案主建立穩(wěn)定的聯(lián)系，保持相互之間的持續(xù)溝通，防止診斷過程中斷。認(rèn)真記下每一次的聊天記錄，從案主的言詞中分析案主的心理特點(diǎn)，以便更好的了解案主現(xiàn)在的狀況。
�。ㄈ┩ㄟ^與以前的一些同學(xué)來了解案主現(xiàn)在的情況，以及他們對案主的認(rèn)識，從多方面收集資料，保證能夠?qū)Π钢鞯默F(xiàn)狀有更全面的認(rèn)識。
三、評估和診斷
從與案主的交談中，以及對情況的深入了解，案主的問題可以從以下這些方面入手：
（一）性格特點(diǎn)：案主雖是一個性格開朗、外向的女生，但有時又很多愁善感。另外，案主是一個自尊心極強(qiáng)的人，很難容忍別人拋棄自己，感覺很沒面子。
（二）人際交往：案主性格外向，善于交往，身邊的朋友還比較多，但由于劉某的原因，她失去了很多朋友，這也造成了她現(xiàn)在自卑、自暴自棄的一方面原因。
（三）家庭環(huán)境：王XX在家里是獨(dú)生女，但并沒有得到更多的關(guān)愛，王XX曾說過她的爸爸、媽媽對她不好，可她爸、媽之間的感情卻很好，有時什么好東西也只是她爸爸給她媽媽享用，她說她很不喜歡這樣。
�。ㄋ模┌钢鞯慕�(jīng)歷：案主高中復(fù)讀兩年，平時成績也還好，曾經(jīng)考過班級第二，而且經(jīng)常是前十名，但最后一次高考還是沒有考入理想的大學(xué)，只是考了一個一般的二本學(xué)校，幾次高考的失利，對王xx來說是一個很大的打擊。
四、問題分析、診斷
從對案主初步評估的四個方面問題中，可以對案主的根本性問題有一個大致了解，案主在認(rèn)知方面犯了一個很大的錯誤，當(dāng)遇到與自己愿望不一致的事情，就認(rèn)為很糟糕，這是一種非理性的信念。案主在遭遇感情上的失戀后，把一切都?xì)w結(jié)為自己的失敗，把高考也歸結(jié)為失敗的表現(xiàn)。她并沒有看到煩惱和不安不能使境況發(fā)生任何改變，相反，糾纏在情緒的困擾中，只會使情況變得更糟。一個理性的人會盡力面對自己的困境，并設(shè)法改變它，如果改變不了，也會平靜的接納現(xiàn)實(shí)。
五、目標(biāo)制定和服務(wù)計(jì)劃
在遵循個案工作目標(biāo)制定原則的基礎(chǔ)上制定目標(biāo)計(jì)劃。首先，目標(biāo)應(yīng)與案主的問題有直接關(guān)系；其次，目標(biāo)是可行的；再次，目標(biāo)與工作員的能力和技巧相當(dāng)；再次，避免將自己的價(jià)值判斷強(qiáng)加給案主。
（一）初期目標(biāo)
協(xié)助案主認(rèn)識與問題相關(guān)的其他問題，因?yàn)閱栴}的產(chǎn)生往往有多種因素，因此必須多方面加以考慮，找出各種因素之間的關(guān)系并系統(tǒng)加以考察。王XX此時的問題已經(jīng)不僅僅是失戀的問題，而且還包含非理性的錯誤認(rèn)識問題，無意中把痛苦放大化，使自己處于一種更加痛苦、自卑的狀態(tài)之中。因此，初期目標(biāo)就要讓案主認(rèn)識自己現(xiàn)在的處境，以便從困境中走出來。
�。ǘ┲衅谀繕�(biāo)
協(xié)助案主定出解決問題的先后次序。先后次序的確定主要依據(jù)問題的輕重緩急、解決起來的難易程度以及案主的具體情況。直接去解決最主要的問題，雖然效率比較高，但是由于沒有基礎(chǔ)，容易挫傷案主的自信心，成功率不高。王XX首先應(yīng)該解決的問題是對于自己的錯誤認(rèn)識，要樹立積極的心態(tài)，糾正錯誤的認(rèn)知。
�。ㄈ┖笃谀繕�(biāo)
協(xié)助案主明確她所想要的結(jié)果。案主的目標(biāo)明確，才會增強(qiáng)前進(jìn)的動力，對自己的進(jìn)步有充分的準(zhǔn)備。王XX最終的目標(biāo)就是要走出失戀的陰影，但這期間案主要一步步解決一些由失戀引發(fā)的一系列問題，從解決問題中增強(qiáng)信心，相信自己能夠走出困境，對生活有一個正確的認(rèn)識，不再自暴自棄。
六、持續(xù)服務(wù)與治療
(一)理論基礎(chǔ)與治療模式
治療模式：認(rèn)知治療模式
理論基礎(chǔ)：認(rèn)知心理學(xué)認(rèn)為，認(rèn)知是指一個人對某一件事的認(rèn)識和看法，包括對過去事情的評價(jià)，對當(dāng)前事件的解釋，以及對未來發(fā)生事件的預(yù)期。認(rèn)知是行為和情感的基礎(chǔ)，錯誤的認(rèn)知和觀念是導(dǎo)致情緒與行為問題的根源，而一旦對這種觀念和認(rèn)知過程加以糾正，就可以改變不適應(yīng)的情緒與行為。認(rèn)知行為治療就是通過改變求助者關(guān)于自身的錯誤的思維方式和觀念，并教會求助者一些適應(yīng)環(huán)境的技能，以幫助他們改善不良的情緒和行為，達(dá)到消除不良情緒和行為的短程的心理治療方法。因此，治療的著眼點(diǎn)是探尋并糾正導(dǎo)致不良行為和情緒的觀念的認(rèn)知過程。王xx正是基于這樣一種錯誤的認(rèn)知，把一切都?xì)w結(jié)為自己的失敗，過分夸大了負(fù)面后果的嚴(yán)重性。
�。ǘ┲委煹幕具^程
對案主的問題，這里采用認(rèn)知治療模式中的理性情緒治療法。
�。�1）心理診斷：首先，了解案主不合理的信念和思維方式是什么，并向案主指出這種這些不合理的信念和思維方式。其次，對案主的問題予以深刻理解，并對他給予關(guān)注和尊重。通過與王xx交談，了解到案主把失戀的陰影擴(kuò)大化，片面認(rèn)為自己什么都不行，不能對自己有一個正確的認(rèn)識，并且認(rèn)為高考也是失敗的。在本階段，告訴案主這種想法是一種非理性的認(rèn)識，正是這種錯誤認(rèn)識導(dǎo)致她的情緒一直受到困擾。如：我在分析過程中對案主說過：“你真的認(rèn)為你什么都不行么？失戀是多數(shù)人都會經(jīng)歷的事情，這和高考又有什么關(guān)系，如果你真這樣想，那還有那么多連大學(xué)都上不了的人怎么辦？他們難道也一無是處么？”、
“你認(rèn)為你被他拋棄，是很丟面子的事情，說明自己沒有一點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)，所以，才會自暴自棄，以此來推及其他事情，認(rèn)為自己也很失敗”�！拔夷芾斫饽愕男那�，但你認(rèn)為自己什么都失敗卻是錯誤的，你要積極面對現(xiàn)實(shí)，換一個角度你的生活會更好”。
�。�2）領(lǐng)悟：首先，向案主指出他的情緒困擾之所以延續(xù)至今，不是由于早年生活引起的，而是由于現(xiàn)在他自身存在不合理信念導(dǎo)致的。其次，使案主承認(rèn)自己的癥狀，幫組他認(rèn)識造成各種情緒障礙的.不合理信念。
�。�3）修通：采用與不合理信念辯論的方法，幫助案主認(rèn)清其信念的不合理性進(jìn)而放棄這些不合理的信念。
（4）再教育：從改變案主常見的不合理信念入手，幫助他學(xué)會以合理的思維方式代替不合理的思維方式。
�。�5）完成家庭作業(yè)：讓案主繼續(xù)學(xué)習(xí)理性情緒治療的理論和方法，不斷對自己的非理性信念進(jìn)行分析理解和質(zhì)疑，以此來鞏固治療效果。在這一點(diǎn)上，工作員通過讓案主王xx對一些非理性的行為進(jìn)行判斷、分析，并適時對自己的不合理信念及時調(diào)整，達(dá)到了很好的效果。
七、結(jié)案與評估
一、結(jié)案
1、目標(biāo)達(dá)成：通過與案主的溝通，案主的狀況有所好轉(zhuǎn)，能逐漸認(rèn)識到自己的這種錯誤認(rèn)識，并表示在以后的生活中運(yùn)用這種方法來解決自己遇到的問題。案主開始能夠積極一點(diǎn)正視生活，認(rèn)識到自己一直被錯誤的情緒所困擾。
2、由于與案主的溝通時間較長，對案主的情況已基本了解，并且案主也開始能夠反思自己的錯誤思維，接下來的時間由案主自己來學(xué)會用認(rèn)知理論模式的技巧與方法來解決問題，所以就不再干預(yù)。
二、評估
1、投入評估
由于與案主的交談基本是通過QQ聊天的形式，所以就沒有耗費(fèi)什么人力、物力、財(cái)力，頂多耗費(fèi)的也就是一些時間，但這些都不足以計(jì)入投入。
2、效果評估
通過與案主這么長時間的溝通，終于看到了案主的進(jìn)步，案主的情況有了根本改觀，并且能夠接納自己，認(rèn)識到自己的錯誤思維方式，不再一味的自暴自棄，看輕自己。對失戀的問題，案主開始能夠積極面對，不再逃避，而且，也學(xué)會了自己給自己糾正錯誤認(rèn)識。
3、工作員自我評估
（1）由于對個案工作的專業(yè)方法還只是處于開始學(xué)習(xí)階段，所以，在與案主溝通過程中有許多不足的地方，往往導(dǎo)致尷尬的場面，不知道用哪些理論進(jìn)行分析，不能給案主一個確切的理論指導(dǎo)。但工作員本身還是感覺到了自己的進(jìn)步，能夠嘗試著將理論聯(lián)系實(shí)際，努力運(yùn)用專業(yè)的治療理論和模式，既是對案主的負(fù)責(zé)又是對自己的一種鍛煉。工作員始終以接納、尊重與積極、真誠的專業(yè)態(tài)度對待案主，遵守個案工作的相關(guān)原則，合理運(yùn)用了個案工作的相關(guān)技巧。
（2）工作員在給個案分析診斷的過程中，由于初次嘗試，所以，往往在許多時候急于求成，沒有耐心，導(dǎo)致工作疏忽，不仔細(xì)。這都是工作員以后需要改進(jìn)的地方。
4、理論模式評估
針對本個案的特點(diǎn)，以及在對案主行為、心理分析的基礎(chǔ)之上，對癥下藥，采取認(rèn)知治療的模式。認(rèn)知偏差是求助者經(jīng)常會犯的一個錯誤，案主在遇到困難時，對自己面臨的困境進(jìn)行錯誤的歸因，這是案主對自己自暴自棄的一個重要原因。但認(rèn)知治療模式也有自身的缺陷，畢竟案主的問題受到環(huán)境、心理、社會等多方面綜合因素的影響，在分析案主問題時難免有不足和偏差的地方。另外，理性情緒治療模式不注重對求助者內(nèi)心感受進(jìn)行分析和理解，也不關(guān)注過去經(jīng)驗(yàn)的影響，把主要精力放在幫助求助者檢查和辯駁各種非理性信念上，從而促使案主消除其情緒和行為困擾。事實(shí)上，案主的各種非理性信念以其感受為基礎(chǔ)，并受個人成長經(jīng)歷的影響，如果不對案主的內(nèi)部感受和問題根源進(jìn)行分析，也就無法理解案主相互矛盾和沖突的情緒和行為表現(xiàn)，這也是該理論治療模式的局限性。
工作分析報(bào)告11
一、調(diào)查目的
當(dāng)前現(xiàn)代化生活的節(jié)奏越來越快，而且許多人養(yǎng)成了晚睡晚起的作息習(xí)慣，往往無暇顧及早餐。為使大家能夠養(yǎng)成健康的飲食習(xí)慣，把最好的狀態(tài)投入到學(xué)習(xí)和工作中去，我們展開了此次調(diào)查。
二、調(diào)查方法
本次調(diào)查共發(fā)放100份早餐情況調(diào)查問卷，對xx街道部分地方的人們進(jìn)行了調(diào)查，這次調(diào)查的主要對象90％以上為25-35歲的職業(yè)女性。
三、調(diào)查分析
1.是否吃早餐方面：天天吃占65%，不吃的占3%，很少吃的占14%，經(jīng)常吃的占18%。
2.早餐一般在哪里吃方面：家里占59%，路邊攤占7%，小吃店占21%，其它占13%。
3.通常早餐吃什么方面：牛奶占39%，雞蛋占16%，面包蛋糕占32%，饅頭占20%，粥占62%，米飯占8%，其它占17%。
4.早餐花費(fèi)方面：1-1.5元占30%，1.5-2元占40%，2元以上占30%。
5.不吃早餐的原因：沒時間占74%，沒食欲占6%，麻煩占4%，無所謂占16%。
6.不吃早餐是否對健康有影響：是占97%，否占3%。
三、數(shù)據(jù)分析
我國長期以來就有輕視早餐的陋習(xí)，形成了不合理的早餐習(xí)慣和早餐結(jié)構(gòu)。營養(yǎng)食品專家認(rèn)為，良好的飲食行為對人的身體、智力發(fā)育和健康起著極重要的作用，特別是早餐是一天中最重要的一餐，對人一天的學(xué)習(xí)工作都有著重要影響。隨著科學(xué)的發(fā)展，人們對于科學(xué)飲食已經(jīng)有了很好的意識，在這次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)近65％的人天天吃早餐，不吃早餐或很少吃早餐的人只占17％，天天吃早餐的占到了65％，經(jīng)常吃早餐的占到了18％，這是一個很值得高興的結(jié)果，說明早餐的重要性已經(jīng)被大多數(shù)人接受，人們對自身健康的關(guān)愛越來越受到重視。
工作分析報(bào)告12
按照縣委“四群”教育辦公室的安排部署，我緊緊圍繞“三個反思”的工作要求，結(jié)合近段時間開展的“四群三深入”活動，認(rèn)真分析查找自身存在的問題和不足，現(xiàn)將情況報(bào)告如下：
一、近段時間“四群”教育的簡要回顧
（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強(qiáng)宗旨意識
自開展“四群”教育活動以來，我認(rèn)真按照縣委“四群”教育辦公室的安排，通過云南省領(lǐng)導(dǎo)干部在線學(xué)習(xí)等載體，學(xué)習(xí)了孟連經(jīng)驗(yàn)專題片《巨變》和“四群”教育專題培訓(xùn)視頻，學(xué)習(xí)了《論黨的群眾工作》、《云南省“四群”教育學(xué)習(xí)讀本》、《利民惠民政策摘編》等知識讀本，學(xué)習(xí)了全國做好新形勢下群眾工作經(jīng)驗(yàn)交流會、省第九次黨代會、市縣黨代會等一系列會議精神，學(xué)習(xí)了省委秦光榮書記在全省深入開展“四群”教育動員大會上的重要會議精神，并認(rèn)真撰寫了學(xué)習(xí)心得體會。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了自身綜合素質(zhì)，進(jìn)一步加強(qiáng)了自身為人民服務(wù)的宗旨意識。
�。ǘ┳咴L聯(lián)系群眾，了解民情
根據(jù)縣委開展群眾觀點(diǎn)群眾路線群眾利益群眾工作教育，實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度和開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動的要求，結(jié)合縣政府辦包村實(shí)際，我先后兩次到江城鎮(zhèn)江城社區(qū)南門街的五戶聯(lián)系群眾家中走訪，與聯(lián)系戶交心談心，了解民情，聽取社情民意，把人民群眾的真實(shí)想法，收集轉(zhuǎn)化為民情信息，及時上報(bào)縣委“四群”教育辦公室，為縣委、縣政府和各級領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考依據(jù)。
二、存在的問題和不足
�。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)不夠
用于學(xué)習(xí)的時間太少，沒有深入學(xué)習(xí)“四群”教育的有關(guān)學(xué)習(xí)資料，僅僅是瀏覽，沒有深入細(xì)致的研究、思考，對上級領(lǐng)導(dǎo)的重要講話及各類文件精神沒有學(xué)透，離學(xué)以致用的要求還有一定差距。
（二）深入基層不夠，群眾調(diào)研工作還存在一定差距忙于領(lǐng)導(dǎo)安排的時間多，主動下基層走訪的時間少，距離縣委開展群眾觀點(diǎn)群眾路線群眾利益群眾工作教育，實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度和開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動的要求，還存在較大差距（縣級部門科級領(lǐng)導(dǎo)干部每年深入基層調(diào)研不少于4個月，科級領(lǐng)導(dǎo)干部每年住村不少于20天，直接聯(lián)系群眾不少于5戶，走訪群眾不少于100戶。）
�。ㄈ╅_展群眾工作的方式方法有待于進(jìn)一步改進(jìn)工作中，按照各級領(lǐng)導(dǎo)的安排部署去開展工作，憑老經(jīng)驗(yàn)、老辦法、老規(guī)矩辦事，創(chuàng)新意識不強(qiáng)，在吃透上級政策、領(lǐng)會各級領(lǐng)導(dǎo)意圖和摸清下情方面還存在一定差距，參謀助手的作用發(fā)揮不夠。
三、存在問題的原因分析
�。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)的深度不夠，知識面不廣。對于“四群”教育的學(xué)習(xí)讀本、學(xué)習(xí)資料和各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于“四群”教育工作會議精神，沒有深入、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。忙于會務(wù)和接待的時間多，用于學(xué)習(xí)的時間少，靜不下心來，沒有深入細(xì)致地思考、研究分析、總結(jié)歸納，缺乏學(xué)習(xí)的持續(xù)性、系統(tǒng)性和長久性。
�。ǘ┧悸凡粔蜷_闊。對縣情研究分析不夠徹底，對社區(qū)民意的了解掌握不夠深入，獲取不了深層次、高質(zhì)量的信息。在協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)破解發(fā)展難題上，缺乏新思路、新方法，面對發(fā)展過程中遇到的新情況、新問題，思路狹窄，缺乏考慮問題的系統(tǒng)性和前瞻性，為各級領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考的能力和水平有待于進(jìn)一步提升。
四、今后的努力方向
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)學(xué)習(xí)，全方位提高服務(wù)群眾、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的能力和水平。
牢固樹立“活到老、學(xué)到老”的理念，堅(jiān)持在學(xué)中干，在干中學(xué)，提高學(xué)習(xí)的主動性和自覺性，拓寬學(xué)習(xí)的深度和廣度，把科學(xué)理論轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路、方法，做到理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中深化認(rèn)識，在實(shí)踐中增長才干，增強(qiáng)工作的前瞻性、系統(tǒng)性和預(yù)見性，努力提升服務(wù)群眾、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的能力和水平。
�。ǘ┌凑铡八娜喝钊搿钡囊�，積極學(xué)習(xí)和探索新形勢下群眾工作的新途徑。
提高做好群眾工作的能力，抱著深厚的感情開展群眾工作。在思想上與人民群眾融為一體、打成一片，真正站在人民群眾利益的基點(diǎn)上想問題、辦事情，努力實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益。
�。ㄈ└倪M(jìn)作風(fēng)，深入調(diào)研，認(rèn)真貫徹“一線工作法”。據(jù)縣委開展群眾觀點(diǎn)群眾路線群眾利益群眾工作教育，實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度和開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動的要求，結(jié)合縣委“四群”教育辦公室的安排部署，牢記黨的宗旨，強(qiáng)化服務(wù)意識，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，做到科學(xué)決策、民主決策、依法決策,構(gòu)建行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制。堅(jiān)持從我縣實(shí)際出發(fā)，遵循客觀規(guī)律，不憑主觀臆斷行事，深入基層、深入群眾、深入一線，認(rèn)真傾聽群眾的呼聲和愿望，辦實(shí)事、求實(shí)效，不搞形式主義，多為群眾著想，多關(guān)心基層干部的工作與生活，多為干部群眾分憂解愁。真正做到“決策在一線制定、問題在一線解決、創(chuàng)新在一線體現(xiàn)、成效在一線檢驗(yàn)”。
工作分析報(bào)告13
今年5月，國家煙草專賣局確定重慶市局（公司）作為全國煙草行業(yè)服務(wù)品牌建設(shè)13家試點(diǎn)單位之一。市局（公司）黨組高度重視，抓住“四個要點(diǎn)”，采取“文化引領(lǐng)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、協(xié)同聯(lián)動、全員參與”的方式，扎實(shí)有效探索，“三誠”服務(wù)品牌建設(shè)取得階段性成果，品牌價(jià)值初步顯現(xiàn)。
一、抓好“四個要點(diǎn)”，品牌打造扎實(shí)開展
市局（公司）抓“三誠”服務(wù)品牌建設(shè)的主要做法是抓“四個要點(diǎn)”。
�。ㄒ唬┳ァ扒腥朦c(diǎn)”，凸顯“三誠”品牌特色
我們以打造特色品牌作為服務(wù)品牌建設(shè)的切入點(diǎn)。廣泛結(jié)合行業(yè)文化和地域文化特征，結(jié)合自身管理體制的特殊性、各地發(fā)展水平的差異性等實(shí)際，從服務(wù)的本質(zhì)屬性和根本要求著手，確定了“三誠”這一特色服務(wù)品牌名稱�！叭\”，即“誠心、誠信、誠行”�！罢\者，天道也”。“誠”既是自然最基本的規(guī)律，也是重慶煙草人最基本的道德品質(zhì)，更是重慶煙草服務(wù)品牌的核心所在。“三誠”服務(wù)品牌個性突出，特色鮮明。一是地域文化特征突出。“三誠”與“山城”諧音，符合重慶人誠信、耿直、熱情的性格，易于記憶，樂于接受。二是行業(yè)文化特征明顯。強(qiáng)調(diào)以誠為本，堅(jiān)持誠信立業(yè)，符合“責(zé)任煙草、誠信煙草、和諧煙草”行業(yè)共同愿景的要求。三是滿足服務(wù)對象的本質(zhì)需求。強(qiáng)調(diào)從內(nèi)到外、從知到行、從主觀到客觀的高度統(tǒng)一與協(xié)調(diào)一致，體現(xiàn)了“以心換心、強(qiáng)調(diào)溝通；主動服務(wù)、關(guān)注需求；增值服務(wù)、注重共贏”的思想，符合服務(wù)對象對利益的訴求。
（二）抓“突破點(diǎn)”，把握客戶真實(shí)需求
“服務(wù)是滿足他人需求的價(jià)值雙贏的活動”。我們把服務(wù)品牌建設(shè)的突破點(diǎn)，放在準(zhǔn)確把握服務(wù)對象的真實(shí)需求上，全方位、多層次、多渠道開展調(diào)查研究。首先，強(qiáng)化資料分析提煉。收集整理相關(guān)資料1000余份，提煉了4萬余字關(guān)鍵詞，形成了關(guān)聯(lián)分析矩陣，把握了服務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其次，全面開展調(diào)研訪談。對市局機(jī)關(guān)以及全市行業(yè)45家基層單位中的27家單位，包括7名市局（公司）領(lǐng)導(dǎo)成員在內(nèi)的副處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部120余人進(jìn)行了訪談；召開代表座談會18場次，走訪客戶247戶，形成訪談紀(jì)要84份，訪談記錄10余萬字。第三，廣泛開展問卷調(diào)查。設(shè)計(jì)和發(fā)放消費(fèi)者、煙農(nóng)、工業(yè)企業(yè)、零售客戶和內(nèi)部員工等五類問卷5000余份，回收有效問卷4875份，掌握了大量第一手材料。在統(tǒng)計(jì)和分析的基礎(chǔ)上，形成了《服務(wù)需求分析報(bào)告》和《服務(wù)現(xiàn)狀分析報(bào)告》，了解了服務(wù)水平現(xiàn)狀，為服務(wù)理念完善、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建立、服務(wù)流程改善等重點(diǎn)工作提供了基礎(chǔ)性保障。
（三）抓“結(jié)合點(diǎn)”，堅(jiān)持以宣貫促建設(shè)
“服務(wù)與文化具有天然的情結(jié)”。我們將企業(yè)文化宣貫與服務(wù)品牌建設(shè)有機(jī)結(jié)合，按照“領(lǐng)導(dǎo)推動、部門主動、基層聯(lián)動”的要求，強(qiáng)力“以宣促建”。一是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高認(rèn)識。先后邀請國家局領(lǐng)導(dǎo)和國內(nèi)知名專家、教授葉延紅、王正、曾國平等舉辦專題培訓(xùn)10余場；分兩期對行業(yè)107名執(zhí)證內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)；行業(yè)各單位30余位“一把手”走上講臺宣講企業(yè)文化。二是強(qiáng)化宣傳，營造氛圍。充分借助簡報(bào)、展板、“一刊兩網(wǎng)”和企業(yè)文化運(yùn)行管理系統(tǒng)等載體，加大宣傳力度，普及品牌建設(shè)知識，確�！皟�(nèi)訓(xùn)師上崗率”、“培訓(xùn)率”、“知曉合格率”三個“百分百”。三是豐富活動，促進(jìn)認(rèn)知。緊緊圍繞“行動者創(chuàng)造未來”渝煙文化和“三誠”服務(wù)理念，集中開展了企業(yè)文化大家談、文化聯(lián)賽、案例征集、技能競賽、職工運(yùn)動會等大型活動20余次，廣泛開展了“打造‘三誠"服務(wù)品牌，推進(jìn)重慶煙草科學(xué)發(fā)展”專題大討論，以及服務(wù)宗旨、服務(wù)承諾、服務(wù)規(guī)范征集等活動。企業(yè)文化逐漸內(nèi)化于廣大員工心中，“三誠”服務(wù)理念獲得員工廣泛認(rèn)同。
�。ㄋ模┳ァ案军c(diǎn)”，構(gòu)建服務(wù)品牌體系
我們在“三誠”服務(wù)品牌打造過程中，把構(gòu)建完備的服務(wù)品牌體系作為根本點(diǎn)。
一是統(tǒng)籌安排，提前規(guī)劃。在企業(yè)文化建設(shè)階段，總結(jié)提煉了“三誠”這一服務(wù)品牌名稱和“三誠服務(wù)、以心換心”的服務(wù)理念，提出了“五個三”的工作思路，明確了品牌建設(shè)的方向。
二是科學(xué)設(shè)計(jì)，突出特色。借助管理咨詢公司外力，科學(xué)設(shè)計(jì)了“三誠”服務(wù)品牌體系。這一體系，既有服務(wù)文化體系為基礎(chǔ)，又有服務(wù)運(yùn)行體系和服務(wù)支撐體系為保障，凸顯了“三誠”服務(wù)品牌體系的特色。
三是結(jié)合實(shí)際，構(gòu)建體系。目前，我們已經(jīng)基本完成服務(wù)文化體系的構(gòu)建。在“三誠服務(wù)、以心換心”理念基礎(chǔ)上，提煉了“誠就價(jià)值，共享未來”的服務(wù)宗旨，完善了煙葉經(jīng)營、卷煙營銷、物流服務(wù)、專賣管理、內(nèi)部服務(wù)五大業(yè)務(wù)模塊子理念。服務(wù)品牌VI系統(tǒng)、BI系統(tǒng)設(shè)計(jì)也已經(jīng)基本完成，正著手構(gòu)建服務(wù)品牌運(yùn)行體系。
二、突出“四個注重”，品牌建設(shè)形成特色
重慶煙草結(jié)合自身實(shí)際，就服務(wù)品牌建設(shè)進(jìn)行了大膽探索，取得了階段性成果，主要體現(xiàn)在“四個注重”上。
（一）注重文化的引領(lǐng)性，推動了企業(yè)文化的落地生根我們始終堅(jiān)持以企業(yè)文化作為引領(lǐng)，把服務(wù)品牌建設(shè)作為企業(yè)文化滲透到經(jīng)營管理中的有效途徑。無論是在確定品牌名稱時，還是在構(gòu)建服務(wù)文化上，都以企業(yè)文化作為指導(dǎo)，確保服務(wù)品牌建設(shè)沿著企業(yè)文化指引的方向前進(jìn)。在解決“行動者如何行動”這一重大課題上，我們響亮提出“打造‘三誠"服務(wù)品牌，促進(jìn)行業(yè)科學(xué)發(fā)展”的重大舉措，將打造服務(wù)品牌作為企業(yè)文化落地的重要途徑，特別注重將企業(yè)文化宣貫工作和“三誠”服務(wù)品牌建設(shè)有機(jī)結(jié)合，整體推進(jìn)。在“行動者創(chuàng)造未來”企業(yè)核心理念體系的全面宣貫工作中，把“三誠”服務(wù)品牌的內(nèi)涵和建設(shè)內(nèi)容的講解、宣傳作為重要內(nèi)容。全市行業(yè)共舉辦各類培訓(xùn)120余場，受眾達(dá)到8000余名職工�！叭\”服務(wù)理念逐步深入行業(yè)、深入基層、深入人心，推動了企業(yè)文化的落地生根。
（二）注重設(shè)計(jì)的系統(tǒng)性，形成了系統(tǒng)的服務(wù)文化體系我們把“三誠”服務(wù)品牌建設(shè)納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，在建設(shè)過程中，特別注重系統(tǒng)思維、系統(tǒng)設(shè)計(jì)。充分考慮了與服務(wù)品牌建設(shè)密切相關(guān)的諸要素及其內(nèi)在關(guān)系，確立了包括“服務(wù)文化體系”、“服務(wù)品牌運(yùn)行體系”、“服務(wù)品牌支撐體系”三大體系在內(nèi)的“三位一體”的體系框架。在“服務(wù)運(yùn)行體系”的設(shè)計(jì)上，建立包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)評價(jià)、服務(wù)創(chuàng)新激勵、服務(wù)渠道優(yōu)化、服務(wù)成本控制等7個相關(guān)機(jī)制，保證服務(wù)運(yùn)行的順暢高效；在整個服務(wù)體系構(gòu)建中，把內(nèi)部服務(wù)作為重要的環(huán)節(jié)加以思考，強(qiáng)調(diào)改善內(nèi)部服務(wù)對于服務(wù)品牌建設(shè)的重要性，確保對外服務(wù)不斷提升。在充分調(diào)研、認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上，形成了2萬余字的《重慶煙草服務(wù)需求報(bào)告》、2.5萬余字的《重慶煙草服務(wù)現(xiàn)狀報(bào)告》，并以此為依據(jù)制定了《重慶煙草服務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃》，構(gòu)建了《重慶煙草服務(wù)文化體系》。
（三）注重工作的聯(lián)動性，實(shí)現(xiàn)了與生產(chǎn)經(jīng)營有機(jī)結(jié)合我們采取“部門協(xié)同、項(xiàng)目聯(lián)動”的方式，有效實(shí)現(xiàn)了服務(wù)品牌建設(shè)與行業(yè)經(jīng)營管理工作的有機(jī)結(jié)合。在品牌打造進(jìn)程中，廣泛吸收了包括市局機(jī)關(guān)各部門、各專業(yè)分公司的人員參與，并與全市行業(yè)同時開展的人力資源改革、質(zhì)量管理體系建設(shè)和職業(yè)健康安全體系建設(shè)等項(xiàng)目聯(lián)動推進(jìn)，形成強(qiáng)大合力。目前，已召開項(xiàng)目聯(lián)動會6次，有效發(fā)揮了互促共進(jìn)的效用。比如，在提升現(xiàn)代卷煙流通水平工作中，對服務(wù)流程、服務(wù)渠道等方面進(jìn)行了3次以上的修改完善；7家單位在建設(shè)現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)試點(diǎn)中，推行了煙葉客戶經(jīng)理制度；在人力資源改革中，把服務(wù)內(nèi)容、職責(zé)、評價(jià)、培訓(xùn)等作為崗位描述的必要組成部分；尤其是把“三誠服務(wù)、以心換心”的服務(wù)理念融入到行業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)中，提出了“服務(wù)至誠、行動致遠(yuǎn)”的質(zhì)量方針，真正實(shí)現(xiàn)了品牌建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營的有機(jī)結(jié)合。
�。ㄋ模┳⒅貐⑴c的廣泛性，營造了全員參與的濃厚氛圍在“三誠”服務(wù)品牌建設(shè)過程中，我們注重充分調(diào)動各方面力量，努力營造全員參與的良好氛圍。從強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)入手，明確各單位負(fù)責(zé)人在服務(wù)品牌建設(shè)工作中的職責(zé)，充分調(diào)動領(lǐng)導(dǎo)干部的率先垂范作用；從目標(biāo)任務(wù)管理入手，強(qiáng)化部門和個人職責(zé)，充分調(diào)動廣大員工的參與積極性；從開展調(diào)查研究入手，廣泛聽取廣大零售客戶、煙農(nóng)和工業(yè)企業(yè)的意見，充分調(diào)動社會各界的參與積極性；從健全工作機(jī)制入手，加強(qiáng)日常工作考核和年度績效考核，充分發(fā)揮考核、激勵對全員參與的推動作用。在建設(shè)過程中，全市行業(yè)干部職工共提出意見和建議875條，廣大零售客戶、煙農(nóng)和工業(yè)企業(yè)代表提出意見和建議263條。關(guān)心服務(wù)品牌建設(shè)、積極支持和參與服務(wù)品牌建設(shè)的濃厚氛圍逐漸形成，保證了整個項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程的順利推進(jìn)。
三、圍繞“四個著力”，品牌建設(shè)持續(xù)推進(jìn)
下一步，我們將按照“全面建設(shè)嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力的重慶煙草”的要求，圍繞“四個著力”，認(rèn)真做好以下四個方面工作：
�。ㄒ唬┲Ψ⻊�(wù)品牌機(jī)制構(gòu)建，促進(jìn)“三誠”服務(wù)體系優(yōu)化在完善服務(wù)文化體系的基礎(chǔ)上，著手建立健全服務(wù)運(yùn)行體系和服務(wù)支撐體系，20xx年3月份以前全面完成服務(wù)體系構(gòu)建工作。建立包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)評價(jià)、服務(wù)創(chuàng)新激勵、服務(wù)渠道優(yōu)化、服務(wù)成本控制等機(jī)制在內(nèi)的服務(wù)運(yùn)行相關(guān)機(jī)制，搭建服務(wù)品牌管理維護(hù)機(jī)構(gòu)、內(nèi)外部傳播平臺以及服務(wù)培訓(xùn)體系，實(shí)現(xiàn)“三誠”服務(wù)品牌的有效管理和內(nèi)外傳播。通過三大體系的逐步建立和完善，不斷優(yōu)化“三誠”服務(wù)體系。
（二）著力服務(wù)品牌推廣應(yīng)用，促進(jìn)“三誠”服務(wù)功效發(fā)揮緊密結(jié)合“現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)試點(diǎn)”、“現(xiàn)代流通水平提升”、“基礎(chǔ)管理水平提升”等工作，逐步推廣應(yīng)用“三誠”服務(wù)品牌建設(shè)成果。20xx年3月至9月，選取35家具有代表性的單位開展試點(diǎn)工作，檢驗(yàn)“三誠”服務(wù)體系的實(shí)際應(yīng)用成效。通過試點(diǎn)運(yùn)行，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，持續(xù)改進(jìn)，不斷完善。從20xx年10月開始，在全市行業(yè)全面推廣實(shí)施“三誠”服務(wù)體系，充分發(fā)揮服務(wù)品牌建設(shè)對企業(yè)核心競爭力的提升作用。
�。ㄈ┲Ψ⻊�(wù)品牌“六心工程”，促進(jìn)“三誠”品牌形象提升
從20xx年開始，大力開展服務(wù)理念宣貫，啟動“六心工程”建設(shè)，即以滿足需求、增加收益為核心的“零售戶開心工程”；以降低投入、保障基礎(chǔ)、抵御風(fēng)險(xiǎn)為核心的“煙農(nóng)安心工程”；以市場凈化和“三誠”品牌經(jīng)營店為核心的“消費(fèi)者放心工程”；以關(guān)愛員工、提升效率為核心的“員工用心工程”；以切實(shí)推進(jìn)工商協(xié)同為核心的“工業(yè)客戶省心工程”;以履行社會責(zé)任為核心的“社會信心工程”。不斷滿足服務(wù)需求，創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值，提升“三誠”服務(wù)品牌形象。
�。ㄋ模┲Ψ⻊�(wù)品牌聯(lián)動運(yùn)行，促進(jìn)全市行業(yè)“三項(xiàng)建設(shè)”將“三誠”服務(wù)品牌建設(shè)融入建設(shè)“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的重慶煙草“三項(xiàng)建設(shè)”實(shí)踐中。把“三誠”服務(wù)品牌的服務(wù)理念、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量管理體系建設(shè)的指導(dǎo)思想、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有機(jī)結(jié)合，服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)效果評價(jià)、服務(wù)創(chuàng)新激勵、服務(wù)培訓(xùn)機(jī)制等與人力資源改革項(xiàng)目中涉及到的崗位規(guī)范、績效管理、激勵機(jī)制、隊(duì)伍建設(shè)、培訓(xùn)機(jī)制等有效結(jié)合，互促互進(jìn)，形成合力，促進(jìn)重慶煙草“三項(xiàng)建設(shè)”。
工作分析報(bào)告14
從武漢考察和參觀學(xué)習(xí)回來以后，我們招商部對工作進(jìn)行了細(xì)分，我負(fù)責(zé)餐飲、娛樂、建材這三大塊，針對這三塊我進(jìn)行了一個市場調(diào)研，首先是針對餐飲進(jìn)行了一個市場調(diào)研，了解鄭州市場餐飲的分類，分布狀況、經(jīng)營狀況、餐飲連鎖品牌狀況，通過了解和市調(diào)，使我對餐飲行業(yè)和商業(yè)餐飲有了一個更深的理解，通過對武漢新天地餐飲項(xiàng)目、鄭州大上海城餐飲項(xiàng)目、大商國貿(mào)餐飲項(xiàng)目的市調(diào)，結(jié)合北京和上海的餐飲狀況，針對我們的餐飲項(xiàng)目，使我有了一個更清晰的輪廓，我個人認(rèn)為我們的餐飲項(xiàng)目應(yīng)該從以下幾個方面做起，
1）、立足鄭州餐飲市場、面向全國餐飲市場，并引進(jìn)北京和上海的一些西餐知名店鋪，細(xì)化餐飲行業(yè)的分類。
2）、針對我們的項(xiàng)目擴(kuò)大餐飲的經(jīng)營面積，做有特色的、有格調(diào)的、有風(fēng)格的餐飲。
3）、對餐飲招商計(jì)劃的制定和實(shí)施，以優(yōu)惠的價(jià)格和實(shí)惠的招商策略來吸引餐飲企業(yè)的進(jìn)入。
4）、餐飲建筑物的風(fēng)格設(shè)計(jì)，使用面積的設(shè)定。
5）、配套設(shè)備和設(shè)施的制定，綠化和步行街的制定。
6）、餐飲招商宣傳手冊的制定和廣告宣傳策略的制定并實(shí)施。
其次對于鄭州的娛樂行業(yè)也進(jìn)行了一個市場調(diào)查，對于鄭州的酒吧、歌廳、KTV、洗浴行業(yè)進(jìn)行了一個了解，結(jié)合武漢新天地娛樂項(xiàng)目、鄭州大上海城娛樂項(xiàng)目、以及我們鄭州的項(xiàng)目特點(diǎn)，我個人認(rèn)為應(yīng)從以下幾個方面開始；
1）、做成鄭州有特色的娛樂項(xiàng)目，其中以旅游、休閑、觀光、娛樂為主打、以購物、演藝、自娛、住宿為一體的獨(dú)具特色的旅游地。
2）、結(jié)合鄭州的旅游、休閑、觀光、自娛、演藝等行業(yè)的特色和特點(diǎn)，參照北京和上海的相關(guān)項(xiàng)目，結(jié)合我們項(xiàng)目的需求，招商和引進(jìn)相關(guān)行業(yè)。
3）、結(jié)合鄭州的旅游、休閑、觀光、自娛、演藝等行業(yè)的特色和特點(diǎn)、招商策略和租金水平，結(jié)合我們的區(qū)域位置，制定我們的招商政策。
4）、相關(guān)招商宣傳手冊的制定和廣告宣傳策略的制定并實(shí)施。
最后對于鄭州的建材行業(yè)也進(jìn)行了一個市場調(diào)查，了解鄭州建材市場的分布、經(jīng)營面積、經(jīng)營類別、市場定位、商戶數(shù)量、租金水平等，結(jié)合鄭州本地建材市場，我們的項(xiàng)目需求，市調(diào)結(jié)果如下；
1）、對鄭州鳳凰城的市調(diào)如下：房屋租金如下；
一樓：60元/月、二樓50元/月、三樓：40元/月、四樓：30元/月、包含物業(yè)管理費(fèi)。合同一簽一年，營業(yè)面積：35萬平方~40萬平方，經(jīng)營商戶：4000戶~4500戶
2）、西區(qū)百姓建材城的市調(diào)如下：房屋租金如下；
一樓：51元/月、二樓46元/月、三樓：41元/月、包含物業(yè)管理費(fèi)，交半年免一個月，交一年免二個月，合同一簽三年，租金三年不變，營業(yè)面積：4萬平方~6萬平方。經(jīng)營商戶：暫時未定，現(xiàn)未開業(yè)，針對目標(biāo)：西建材拆遷商戶。
3）、結(jié)合我們的區(qū)域位置和項(xiàng)目要求，細(xì)化建材的分類和類別，針對西區(qū)和周邊市場，制定我們的招商計(jì)劃和政策，并進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，計(jì)劃引進(jìn)的商戶數(shù)量和市場規(guī)模。
4）、結(jié)合鄭州的建材市場特點(diǎn)，更加細(xì)化我們的建材商場，努力做到同行業(yè)同業(yè)態(tài)里你有我有、你有我優(yōu)、你大我全、努力做成建材行業(yè)里佼佼者。
5）、針對同業(yè)態(tài)、同項(xiàng)目的建材商場和市場的招商政策和策略，制定我們自己的招商政策。
以上這些是我個人的一些想法，希望我們能結(jié)合鄭州市場、外地市場的同行業(yè)、同業(yè)態(tài)的優(yōu)點(diǎn)，結(jié)合我們的自身優(yōu)勢，做大、做強(qiáng)我們的項(xiàng)目，同時提高我們企業(yè)的知名度、美譽(yù)度和行業(yè)影響力。
工作分析報(bào)告15
一、生產(chǎn)平穩(wěn)增長，產(chǎn)銷基本平衡。
1-2月份，呢絨生產(chǎn)與上年同比增長較快，增幅明顯高于上年水平，毛紗線生產(chǎn)累計(jì)同比增長3.37%，增幅略有下降(-2.78個百分點(diǎn))。毛紡制品中的針織人造毛皮、毛毯、地毯生產(chǎn)1-2月份累計(jì)同比呈現(xiàn)明顯增長的態(tài)勢。1-2月份規(guī)模以上毛紡織、毛針織和毛紡制品業(yè)累計(jì)產(chǎn)銷率分別為96.35%(+3.63個百分點(diǎn))、99.49%(-1.67個百分點(diǎn))和96.18%，產(chǎn)銷基本平衡。
二、固定資產(chǎn)投資。
初步統(tǒng)計(jì)，1-2月份毛紡織和染整精加工、毛制品制造、毛針織品及編織品制造行業(yè)固定資產(chǎn)實(shí)際完成投資同比均有較快增長，顯然隨著兩個市場的復(fù)蘇，行業(yè)投資升溫。
三、內(nèi)外銷市場。
1、內(nèi)銷穩(wěn)步回升
內(nèi)銷是毛紡行業(yè)走出困境，提高自身應(yīng)對能力最重要的支撐力量。初步統(tǒng)計(jì)，1-2月份全行業(yè)內(nèi)銷市場與上年同期相比明顯好轉(zhuǎn)，規(guī)模以上毛紡織企業(yè)、毛紡制品企業(yè)完成銷售產(chǎn)值同比均有明顯回升，與上年相比分別增長34.85和29.86個百分點(diǎn)，顯現(xiàn)出較好回升勢頭。其中，毛紡織業(yè)銷售產(chǎn)值增幅略高于紡織業(yè)增幅。毛針織企業(yè)銷售產(chǎn)值同比增長11.7%，比上年同期增長6.59個百分點(diǎn)。分行業(yè)產(chǎn)品的內(nèi)銷比重進(jìn)一步提高，內(nèi)銷市場的拉動作用進(jìn)一步增強(qiáng)。觀察1-2月份主要毛紡產(chǎn)品國內(nèi)零售市場銷售情況，全國重點(diǎn)大型百貨商場的男西裝銷售同比提高3.12%，比上年提高了41.49個百分點(diǎn);羊絨衫及羊毛衫銷售同比下降.56%，回落.54個百分點(diǎn)，與上年基本持平。
2、外銷明顯復(fù)蘇上年一季度毛紡產(chǎn)品出口形勢極為嚴(yán)峻，出現(xiàn)了嚴(yán)重下滑，因此，與較低基數(shù)相比較，今年1-2月份多數(shù)毛紡大類產(chǎn)品出口數(shù)量呈現(xiàn)明顯回升。規(guī)模以上毛紡織、毛紡制品企業(yè)1-2月份完成出口交貨值同比分別增長15.58%和13.5%，但仍低于同期紡織業(yè)出口交貨值平均增長17.6%的水平。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，1-2月份毛紡主要產(chǎn)品出口總額同比增長27.3%，提高41.57個百分點(diǎn)。各大類產(chǎn)品出口數(shù)量均出現(xiàn)明顯的回升勢頭�？偟膩碚f，由于上年基數(shù)較低，1-2月份出口相比去年同期的困難局面有顯著的好轉(zhuǎn)，以羊絨為主要原料加工的服裝類上下游產(chǎn)品出口數(shù)量增長幅度尤為明顯，只有羊毛地毯等個別品種出口數(shù)量出現(xiàn)下跌。毛針織服裝出口數(shù)量增長7.84%，回落了19.43個百分點(diǎn)，單價(jià)同比增長32.46%。梭織服裝及毛織物出口單價(jià)繼續(xù)下跌。1-2月份毛紡產(chǎn)品主要出口市場除日本外，出口金額同比提高顯著，歐盟、美國主要毛紡產(chǎn)品出口金額同比分別上漲24.17%和26.61%。
但主要出口市場出口份額萎縮，歐盟、美國、日本、香港等主要出口市場所占總份額為54.57%，比上年下跌了近1個百分點(diǎn)。從出口地區(qū)觀察，出口額排在前五位、總額占比達(dá)67.26%的江蘇、浙江、上海、山東、廣東等省市出口額均出現(xiàn)增長，其中浙江省回升速度最快，同比增長45.64%。
四、全行業(yè)效益。
1-2月份規(guī)模以上3841戶企業(yè)共實(shí)現(xiàn)利潤9.6億元，同比增長11.25%，高于紡織業(yè)83.14%的增幅，行業(yè)效益明顯好轉(zhuǎn)。虧損企業(yè)虧損額為4.12億元，同比減少了22.82%，比上年同期下降了47.99個百分點(diǎn)，虧損面為27.2%，仍高于同期紡織業(yè)虧損面2.2%的水平。
1、毛紡織行業(yè)
1-2月份規(guī)模以上1499戶毛紡織企業(yè)實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入182億元，同比增長27.97%;利潤總額5.71億元，同比增加2.89億元(+12.12%)，效益明顯提高。
2、毛針織行業(yè)
1-2月份規(guī)模以上214戶毛針織企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入126億元，同比增長18.54%;生產(chǎn)與銷售增長較快，相應(yīng)的企業(yè)營業(yè)費(fèi)用及管理費(fèi)用同比增長。產(chǎn)成品同比下降了1.29%，應(yīng)收賬款同比減少了2.9%，資金周轉(zhuǎn)加快。規(guī)模以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤總額3.21億元，同比增加1.54億元(+92.13%)，行業(yè)運(yùn)行質(zhì)量同期顯著提高，回升勢頭進(jìn)一步增強(qiáng)。
3、毛紡制品行業(yè)
1-2月份規(guī)模以上238戶毛紡制品企業(yè)實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入19.62億元，同比增長32.51%;利潤總額.68億元，同比漲幅高達(dá)147.9%。該行業(yè)復(fù)蘇并恢復(fù)快速增長，效益提高。
五、毛紡業(yè)原材料市場。
今年1-2月份國際市場羊毛價(jià)格增長較快，隨著全球經(jīng)濟(jì)形勢好轉(zhuǎn)，主要羊毛出口國匯率走高，也助長了羊毛價(jià)格上漲。據(jù)海關(guān)提供數(shù)據(jù)，1-2月進(jìn)口羊毛4.94萬噸，同比增加29.48%(+49.24個百分點(diǎn))，市場需求旺盛。
六、上半年行業(yè)運(yùn)行走勢展望。
1、利好因素
1)內(nèi)外銷市場回升向好。內(nèi)銷市場潛力巨大，國際市場明顯復(fù)蘇，一季度全行業(yè)運(yùn)行各項(xiàng)指標(biāo)均明顯好于上年同期。2)圍繞《紡織工業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》出臺的關(guān)于企業(yè)管理、品牌建設(shè)等指導(dǎo)意見得到推進(jìn)落實(shí)。有利于行業(yè)進(jìn)一步加快調(diào)整步伐。3)企業(yè)積極應(yīng)對危機(jī)，增強(qiáng)了自身的應(yīng)對能力。企業(yè)更加重視節(jié)能減排、技術(shù)改造、營銷渠道建設(shè)、科學(xué)管理和信息化建設(shè)，注重提升內(nèi)涵將成為企業(yè)的自覺行動。
2、不確定因素
1)隨著出口形勢的好轉(zhuǎn)，國內(nèi)通脹預(yù)期增加，人民幣升值壓力將不斷加大。2)人民幣貨幣政策較上年有所收緊，有可能影響企業(yè)融資。3)羊毛生產(chǎn)供應(yīng)不足，羊毛價(jià)格可能繼續(xù)上漲。隨著國內(nèi)生產(chǎn)的進(jìn)一步恢復(fù)，煤、電供應(yīng)緊張，企業(yè)燃料動力方面的成本壓力較上年明顯上升。4)勞動力成本進(jìn)一步上升。進(jìn)入新的一年，行業(yè)產(chǎn)銷穩(wěn)步回升，運(yùn)行質(zhì)量穩(wěn)定。一季度運(yùn)行情況表明行業(yè)已開始走出上年的困難局面。但就當(dāng)前情況看，由于國際市場變化難以預(yù)測等不確定因素的存在，上半年整體情況仍需進(jìn)一步觀望。毛紡企業(yè)應(yīng)密切關(guān)注兩個市場的變化，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品，不斷開拓新的銷售市場，努力擴(kuò)大內(nèi)需，轉(zhuǎn)變營銷方式，加快市場化經(jīng)營模式形成，進(jìn)一步鞏固取得成果，確保行業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。
【工作分析報(bào)告】相關(guān)文章：
工作分析報(bào)告15篇06-08
人口計(jì)生工作分析報(bào)告01-19
超市工作分析總結(jié)報(bào)告11-30
教學(xué)工作的分析報(bào)告11-12
財(cái)務(wù)分析報(bào)告的主要分析指標(biāo)10-09