關(guān)于服務(wù)承諾書(shū)范文集合6篇
在日常生活和工作中，需要使用承諾書(shū)的事情愈發(fā)增多，承諾書(shū)在寫(xiě)作上有一定的規(guī)范。那么一般承諾書(shū)是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編為大家收集的服務(wù)承諾書(shū)6篇，歡迎大家分享。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
一、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家有關(guān)科技工作的方針政策和法律法規(guī)，堅(jiān)持依法辦事，大力實(shí)施科教興區(qū)戰(zhàn)略，堅(jiān)持“千秋偉業(yè)在于創(chuàng)，**巨變?cè)谟诟伞钡睦砟? 圍繞區(qū)委區(qū)政府提出的“三產(chǎn)強(qiáng)區(qū)、文化興區(qū)、環(huán)境惠區(qū)、民本建區(qū)”的發(fā)展戰(zhàn)略，從提高理解力、執(zhí)行力、轉(zhuǎn)化力、創(chuàng)新力上狠下功夫，抓好落實(shí)，切實(shí)履行局機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范，認(rèn)真聽(tīng)取廣大干部群眾對(duì)我區(qū)科技工作的意見(jiàn)和建議。
二、認(rèn)真執(zhí)行單位制定的學(xué)習(xí)制度、崗位責(zé)任制、首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、信守承諾制、失職追究制、考勤考核制、請(qǐng)銷(xiāo)假制等工作制度，結(jié)合工作實(shí)際，實(shí)行工作上的五掛鉤：即工作有為與工作地位掛鉤，工作實(shí)績(jī)與工作待遇掛鉤，工作貢獻(xiàn)與工作獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，工作失職與工作處罰掛鉤，工作表現(xiàn)與個(gè)人進(jìn)步掛鉤。切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、目標(biāo)意識(shí)、主動(dòng)意識(shí)和執(zhí)行意識(shí)，著力提升工作能力水平，實(shí)現(xiàn)“提質(zhì)、提速、提效”，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于“讓能干事、干成事的人有地位得實(shí)惠”的工作要求。
三、認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，忠實(shí)履行工作職責(zé)。禁止工作期間擅離職守、上網(wǎng)聊天、玩電腦游戲等與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)；禁止借機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)名義辦私事和謀私利；禁止自作主張代領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)處理問(wèn)題或在傳達(dá)上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)指示時(shí)夾雜個(gè)人意見(jiàn)，堅(jiān)持做到不讓上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己手里延誤，不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的傳遞的信息在自己手里中斷，不讓各種不良風(fēng)氣在自己身上出現(xiàn)，不讓黨和國(guó)家工作機(jī)密被自己泄露，不讓區(qū)委區(qū)政府形象被自己損害。要努力加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),切實(shí)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，廣泛接受社會(huì)各界評(píng)議監(jiān)督，不斷提高全局干部職工的工作能力水平和綜合素質(zhì)，為推進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供有力的科技支撐。
全體工作人員如有違反或不履行以上工作承諾的，第一次扣除當(dāng)月考勤績(jī)效獎(jiǎng)（通過(guò)區(qū)財(cái)政辦理）并待崗一個(gè)月；第二次扣除半年考勤績(jī)效獎(jiǎng)（通過(guò)區(qū)財(cái)政辦理）并待崗兩個(gè)月；第三次扣除全年考勤績(jī)效獎(jiǎng)（通過(guò)區(qū)財(cái)政辦理）并自動(dòng)引咎提出調(diào)離本單位，否則，按下崗（解聘）處理。
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
國(guó)土資源部門(mén)擔(dān)負(fù)著保護(hù)資源，保障發(fā)展的雙重責(zé)任，聯(lián)系群眾廣泛，是落實(shí)黨的政策、維護(hù)人民群眾切身利益、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、服務(wù)“三農(nóng)”的重要窗口行業(yè)。為進(jìn)一步推動(dòng)全市國(guó)土資源系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，廣泛、公開(kāi)地接受人民群眾和社會(huì)各界的監(jiān)督與評(píng)議，促進(jìn)我市國(guó)土資源管理工作又好又快發(fā)展，ｘｘ市國(guó)土資源局向社會(huì)作出如下承諾：
一、簡(jiǎn)化辦事程序，提高工作效率。在辦理土地、礦產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中，嚴(yán)格執(zhí)行《土地管理法》、《礦產(chǎn)資源法》和現(xiàn)行政策規(guī)定的有關(guān)審批程序，在符合審批條件的服務(wù)對(duì)象提供完備審批資料的前提下，按下列規(guī)定時(shí)限辦結(jié)相應(yīng)手續(xù)。
1、辦理單位供地手續(xù)（完成征地報(bào)批和招拍掛程序后），7個(gè)有效工作日內(nèi)完成。
2、辦理農(nóng)村村民宅基地用地許可證，7個(gè)有效工作日內(nèi)完成。
3、辦理土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓手續(xù)及頒發(fā)證書(shū)，15個(gè)有效工作日內(nèi)完成。
4、辦理土地使用權(quán)抵押手續(xù)，3個(gè)有效工作日內(nèi)完成。
5、辦理建設(shè)用地竣工驗(yàn)收發(fā)證手續(xù)，10個(gè)有效工作日內(nèi)完成。
6、辦理采礦權(quán)登記手續(xù)，10個(gè)有效工作日內(nèi)完成。
二、加強(qiáng)地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測(cè)防治工作。汛期內(nèi)我局實(shí)行由局領(lǐng)導(dǎo)帶班，工作人員24小時(shí)值班制，上班時(shí)值班電話(huà)、夜間及節(jié)假日值班電話(huà)，確保信息暢通。凡接到發(fā)生地質(zhì)災(zāi)害的報(bào)告后，將迅速派員趕往災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)。
三、認(rèn)真執(zhí)行為民服務(wù)全程代理。在各基層國(guó)土所推行“流動(dòng)辦公服務(wù)”和“預(yù)約上門(mén)服務(wù)”的便民措施，切實(shí)做到“干部多服務(wù)，群眾少跑路”，最大限度的方便群眾。
四、及時(shí)受理群眾的訴求。能夠及時(shí)解決的現(xiàn)場(chǎng)予以解決，不能及時(shí)解決的，在2個(gè)有效工作日內(nèi)向投訴或舉報(bào)人作出書(shū)面答復(fù)，提出解決的辦法和時(shí)限。
五、對(duì)全系統(tǒng)工作人員，在無(wú)正當(dāng)理由的.情況下，沒(méi)有按辦事時(shí)限辦結(jié)相關(guān)手續(xù)的；在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，不文明執(zhí)法、態(tài)度粗暴的；在接待辦事群眾時(shí)不熱情、甚至發(fā)生爭(zhēng)吵的；對(duì)辦事群眾故意刁難、吃拿卡要等行為的。我局將按《首問(wèn)責(zé)任制》、《責(zé)任追究制》的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)行誡勉談話(huà)，情節(jié)嚴(yán)重的，按黨紀(jì)政紀(jì)有關(guān)規(guī)定處理。
六、為讓社會(huì)各界監(jiān)督國(guó)土系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，我局設(shè)有行政效能監(jiān)察投訴中心，熱忱歡迎社會(huì)各界對(duì)國(guó)土系統(tǒng)工作人員服務(wù)不滿(mǎn)意或違紀(jì)違規(guī)行為進(jìn)行舉報(bào)或投訴。
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
為深入推進(jìn)中國(guó)工商銀行xx分行為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),現(xiàn)向全社會(huì)鄭重承諾如下：
一、提升窗口服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范化管理，改善服務(wù)條件，增加便民設(shè)施，實(shí)行禮儀服務(wù)，使用文明用語(yǔ)，熱情接待客戶(hù)，準(zhǔn)確及時(shí)辦理業(yè)務(wù)。
二、創(chuàng)新客戶(hù)服務(wù)方式。在xx城區(qū)和縣(市)鎮(zhèn)居民聚集地增設(shè)自助銀行服務(wù)區(qū)。為客戶(hù)存、取款提供方便;大力發(fā)展網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行和手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，為客戶(hù)提供更加便捷的服務(wù)渠道。
三、提高信貸服務(wù)水平。積極擴(kuò)大信貸營(yíng)銷(xiāo)，支持民族經(jīng)濟(jì)發(fā)展，特別是大力發(fā)展小企業(yè)和個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)。客戶(hù)申請(qǐng)辦理貸款，凡符貸款條件的，做到及時(shí)審查審批。
四、加強(qiáng)結(jié)算現(xiàn)金服務(wù)。發(fā)揮工行匯款直通車(chē)等產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，積極辦理本外幣結(jié)算業(yè)務(wù);。積極為企業(yè)和機(jī)構(gòu)開(kāi)立賬戶(hù)，及時(shí)組織現(xiàn)金供應(yīng)，積極兌換輔幣和殘損幣。
五、及時(shí)解決客戶(hù)訴求。凡客戶(hù)通過(guò)我行客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)投訴服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，我行確認(rèn)后在3日內(nèi)回復(fù)客戶(hù)，對(duì)于客戶(hù)求助事項(xiàng)，及時(shí)安排有關(guān)人員處理。
以上承諾,請(qǐng)社會(huì)各界和公眾監(jiān)督。
承諾人：
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu) 服務(wù)群眾。全局各部門(mén)全面深入落實(shí)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)精神，堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民的理念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高業(yè)務(wù)水平、優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，努力把旅游業(yè)打造成人民群眾滿(mǎn)意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。
全局各部門(mén)嚴(yán)格按照“黨風(fēng)廉政建設(shè)”的總體要求，嚴(yán)格執(zhí)行廉政準(zhǔn)則，建立健全廉政風(fēng)險(xiǎn)防控體系，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定。
優(yōu)化環(huán)境 拒絕慵懶。聯(lián)系工作實(shí)際，科學(xué)謀劃，注重實(shí)效，堅(jiān)持將治庸問(wèn)責(zé)與各項(xiàng)工作相結(jié)合，增加干部職工的責(zé)任意識(shí)，轉(zhuǎn)變干部職工的工作作風(fēng)，營(yíng)造求真務(wù)實(shí)的良好環(huán)境，服務(wù)于“仙居ｘｘ”。
政務(wù)公開(kāi) 行業(yè)透明。旅游管理科室及時(shí)公開(kāi)旅行社審批、導(dǎo)游證和領(lǐng)隊(duì)證審核，A級(jí)景區(qū)、星級(jí)賓館酒店、A級(jí)旅行社評(píng)定等工作的政策、法規(guī)、辦理程序和辦理結(jié)果等，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。
愛(ài)崗敬業(yè) 優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全市旅游企業(yè)和從業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行旅游服務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立旅游從業(yè)人員愛(ài)崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、積極向上的精神風(fēng)貌。加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督，不斷提高旅游服務(wù)質(zhì)量和游客滿(mǎn)意度。
誠(chéng)實(shí)為本 信譽(yù)第一。全市旅游企業(yè)和從業(yè)人員積極倡導(dǎo)和踐行“誠(chéng)實(shí)為本、信譽(yù)第一”的服務(wù)理念，嚴(yán)格遵守旅游服務(wù)合同約定。嚴(yán)禁“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、欺客宰客、虛假旅游宣傳等損害旅游者合法權(quán)益的行為，確保游客明明白白消費(fèi)，開(kāi)開(kāi)心心旅游。
以上承諾熱忱歡迎社會(huì)各界和廣大人民群眾對(duì)我們的工作加強(qiáng)監(jiān)督，提出寶貴意見(jiàn)和建議。
20xx年x月x日
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
我們（制造商名稱(chēng)）是按 中華人民共和國(guó) （國(guó)家名稱(chēng)）法律成立的一家制造商，主要營(yíng)業(yè)地點(diǎn)設(shè)在 （制造商地址）。茲指派按 中華人民共和國(guó) （合同貨物貨源國(guó)名稱(chēng)）的法律正式成立的，主要營(yíng)業(yè)地點(diǎn)設(shè)在 （貿(mào)易/經(jīng)銷(xiāo)公司地址）的（貿(mào)易/經(jīng)銷(xiāo)公司名稱(chēng)）作為我方真正的和合法的代理人進(jìn)行下列有效的活動(dòng)：
�、糯砦曳皆谥腥A人民共和國(guó)辦理(招標(biāo)項(xiàng)目名稱(chēng))招標(biāo)邀請(qǐng)要求提供的由我方制造的貨物的有關(guān)事宜，并對(duì)我方具有約束力。
�、谱鳛橹圃焐�，我方保證以投標(biāo)合作者來(lái)約束自己，并對(duì)該投標(biāo)共同和分別承擔(dān)招標(biāo)文件中所規(guī)定的義務(wù)。
�、俏曳狡澥谟� （貿(mào)易/經(jīng)銷(xiāo)公司名稱(chēng)）全權(quán)辦理和履行上述我方為完成上述各點(diǎn)所必須的事宜，具有替換或撤消的全權(quán)。
茲確認(rèn) （貿(mào)易/經(jīng)銷(xiāo)公司名稱(chēng)）或其正式授權(quán)代表依此合法地辦理一切事宜。
出具授權(quán)書(shū)的制造商名稱(chēng)：
�。ü拢�
日期：
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
在我單位的服務(wù)工作過(guò)程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)，并按照招標(biāo)方要求，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標(biāo)。 我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中與甲方密切配合，隨時(shí)隨地提供全過(guò)程、全方位的服務(wù)，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。具體措施如下：
(一)、成立專(zhuān)項(xiàng)管理團(tuán)隊(duì)，專(zhuān)人專(zhuān)職負(fù)責(zé)此項(xiàng)工程。
(二)、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)。
(三)、興化園區(qū)污水處理廠服務(wù)技術(shù)要求（附件1）
投標(biāo)人名稱(chēng)（并加蓋公章）：大慶遠(yuǎn)大環(huán)保設(shè)備有限公司法定代表人或其授權(quán)代表：簽署日期：20xx年 4 月27日
附件1
興化園區(qū)污水處理廠運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容概況：
中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)興化園區(qū)污水處理廠的綜合運(yùn)營(yíng)管理，確保園區(qū)產(chǎn)生的污水及經(jīng)園區(qū)管委會(huì)同意處理的園區(qū)以外企業(yè)污水的及時(shí)有效處理，達(dá)標(biāo)后按規(guī)定排放至石化公司水氣廠。中標(biāo)供應(yīng)商必須保證污水處理廠不間斷連續(xù)平穩(wěn)安全運(yùn)行，主要包括但不限于以下內(nèi)容。
（1）中標(biāo)供應(yīng)商自行承擔(dān)污水處理廠全部運(yùn)營(yíng)所需的各項(xiàng)費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)，確保污水處理廠設(shè)施安全平穩(wěn)運(yùn)行。
�。�2）中標(biāo)供應(yīng)商須按相關(guān)要求為污水處理廠配置經(jīng)培訓(xùn)合格的、有足夠經(jīng)驗(yàn)的管理、技術(shù)、操作和維修人員。
（3）污水處理廠土地、地上建筑物及構(gòu)筑物、運(yùn)營(yíng)設(shè)施等全部資產(chǎn)的所有權(quán)為興化園區(qū)管委會(huì)。中標(biāo)供應(yīng)商如造成污水處理設(shè)備設(shè)施損壞、丟失，必須在興化園區(qū)管委會(huì)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)維修、更換或賠償，所發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用由中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)。因中標(biāo)供應(yīng)商原因造成污水處理廠國(guó)有資產(chǎn)的流失和損毀，中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償因此所造成的全部損失。
（4）中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)確保污水處理設(shè)施安全運(yùn)行并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，必須按相關(guān)要求制定并落實(shí)相關(guān)安全防護(hù)措施，提供保護(hù)人身或財(cái)產(chǎn)安全需要的設(shè)施、設(shè)備。在合同期內(nèi)，必須嚴(yán)格按污水處理廠設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程和安全操作規(guī)程進(jìn)行操作。如果在合同期內(nèi)發(fā)生安全生產(chǎn)事故和人員傷亡，由中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)全部責(zé)任。
（5）在合同期內(nèi)，中標(biāo)供應(yīng)商必須保證生產(chǎn)污水按環(huán)保部門(mén)的要求達(dá)標(biāo)排放，如污水處理廠出現(xiàn)污水處理不合格項(xiàng)，相關(guān)責(zé)任和損失均由中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)。如因污水處理不達(dá)標(biāo)，或造成重大污染事故，造成相關(guān)部門(mén)處罰，或給第三方造成損失，中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)全部責(zé)任。
�。�6）中標(biāo)供應(yīng)商必須遵守園區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度，必須詳實(shí)紀(jì)錄并妥善保存污水處理廠的運(yùn)行日志、監(jiān)測(cè)記錄、維修記錄、交接班日志、固體廢棄物處理臺(tái)帳、污水排放記錄表等檔案，隨時(shí)接受環(huán)保部門(mén)和興化園區(qū)管委會(huì)的監(jiān)督檢查。在合同期內(nèi)，中標(biāo)供應(yīng)商必須接受興化園區(qū)管委會(huì)或上級(jí)部門(mén)的監(jiān)督檢查工作。
�。�7）中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)園區(qū)及園區(qū)企業(yè)污水排放情況。將化驗(yàn)結(jié)果報(bào)送至興化園區(qū)管委會(huì)并高新區(qū)環(huán)保分局。
�。�8）污水處理廠的剩余污泥及浮渣處理，需按環(huán)保部門(mén)相關(guān)要求處置，在儲(chǔ)存、轉(zhuǎn)移和處置過(guò)程中發(fā)生的一切問(wèn)題及費(fèi)用由中標(biāo)供應(yīng)商全部承擔(dān)。
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