關于服務承諾書范文集錦
在我們平凡的日常里,接觸并使用承諾書的人越來越多,承諾書在寫作上有一定的規(guī)范。那么問題來了,到底應如何寫一份恰當?shù)某兄Z書呢?下面是小編為大家收集的關于服務承諾書范文集錦,僅供參考,歡迎大家閱讀。
關于服務承諾書范文集錦1
為切實提升物流管理中心服務質(zhì)量,打造物資材料庫服務品質(zhì),塑造物資材料庫禮貌形象,提升服務水平,增加服務間共識,大力營造團結(jié)一致,爭創(chuàng)一流的服務氛圍,切實抓好物資庫庫房服務工作,我們物資材料庫對服務質(zhì)量承諾如下:
1、職責內(nèi)投訴事項及時處理率100%;
2.各項物資材料庫服務工作質(zhì)量達標率100%;
3.各項物資材料庫服務滿意度到達95%以上。
4.物資材料庫工作人員立足本職,從自我做起,自覺使用禮貌用語,以愛企業(yè)、愛崗位為主題,實行真心服務:用戶為上帝,讓用戶感覺滿意順心;態(tài)度溫馨,禮貌禮貌,讓客戶感覺熱心;對待工作職責謹慎認真工作,讓客戶感覺放心;換位思考,認真細致,讓客戶感覺真心,愛護工作環(huán)境,持續(xù)工作狀態(tài)良好,讓用戶感覺舒心。
5.物資庫管理人員增強規(guī)范服務意識。在工作中,多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實事、辦好事,把所有與職工有關的事情落到實處,做在細處,把當天的'事情當天做完,不留尾巴,堅決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。
6.如若發(fā)生職責事故,物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過;當事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實可行的整改措施不放過。
以上承諾,我們物資材料庫同仁懇切期望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫忙,懇請你們對我們的工作提出寶貴意見,以便我們把今后的服務工作做得更細致、更實際、更周到,為構建禮貌、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應有的貢獻。
承諾人:xX
時間:xx年x月x日
關于服務承諾書范文集錦2
一、主要職能
1、依照《中華人民共和國工會法》和《中國工會章程》以及其它相關法規(guī)履行工會工作職責。
2、指導基層工會工作,了解職工在生產(chǎn)、工作和生活中存在的困難和問題,以送溫暖為載體,關心救助困難職工。
3、建立健全各項民主制度,推進基層工會的民主管理,依法維護職工的合法權益。
4、組織職工開展勞動競賽活動,做好勞動模范和先進典型的推薦和管理工作。
5、收好、管好、用好工會經(jīng)費,并按規(guī)定完成工會經(jīng)費上解任務。
6、完成縣委、縣政府交辦的各項工作目標任務。
二、服務內(nèi)容
基層工會的組織建設、職工的維權、困難職工的.幫扶、經(jīng)費的收繳和上解、勞模的管理和慰問、職工的互助保險、工會干部的教育培訓、縣委、縣政府的各項中心工作。
三、服務對象
全縣基層工會、廣大職工
四、服務承諾
1、切實做好基層工會的組建工作。按照“哪里有職工哪里就要建會的”的建會原則,力爭全縣非公企業(yè)的組建率達到90%以上。
2、切實抓好困難職工的幫扶工作。在“元旦、春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)”期間,走訪慰問,救助、困難職工。九月份,開展“金秋助學”活動,救助困難子女上大學。
3、切實做好職工維權工作。按照主動、依法、科學維權的要求,不斷完善維權機制,熱情接待職工來信、來訪,做到有記錄、有調(diào)查、有處理。
4、切實做好勞模的推薦和管理工作。在“五一”“春節(jié)”期間走訪慰問困難勞模,并發(fā)放慰問金。
5、切實抓好職工互助保險工作。做到關心幫助大病職工,切實解決他們實際困難。
6、切實抓好工會經(jīng)費的收繳工作,并按規(guī)定完成工會經(jīng)費上解任務。
7、切實推進“創(chuàng)建學習型組織,爭做知識型職工”活動,大力建設“職工書屋”深化和諧企業(yè),和諧單位文化建設,全面提高職工的素質(zhì)和能力。
8、圓滿完成縣委、縣政府交辦的各項工作目標任務。
承諾人:xX
時間:xx年x月x日
關于服務承諾書范文集錦3
為認真貫徹落實中央、省、市、區(qū)改進作風有關規(guī)定和要求,努力提高服務水平和服務質(zhì)量,促進文化建設各項工作的落實,自覺接受社會各界的監(jiān)督,結(jié)合我局實際,特作如下公開承諾:
一、實行政務公開。
在行政執(zhí)法、處理行政事務、辦理行政審批事項、接待來訪群眾等直接面向公眾提供服務時,將職能范圍、法規(guī)依據(jù)、工作程序、辦事規(guī)則、服務標準、辦理時限等,通過局站等方式向社會和公眾公開。
二、依法行政審批。
嚴格按照法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的'規(guī)定辦理文化行政審批事項,加強對文化市場管理,規(guī)范執(zhí)法。行政審批和行政執(zhí)法做到依法、公正、高效、廉潔。
三、窗口受理辦理。
凡辦理文化廣電新聞出版行政審批,統(tǒng)一在區(qū)行政服務中心大廳服務窗口受理。申報單位或個人將申報材料送到辦文窗口后,按窗口辦理程序及時受理、辦理,公開辦理進度、按時辦結(jié)。在符合有關規(guī)定、手續(xù)完備、材料齊全的前提下,凡能及時辦結(jié)的一律即時辦結(jié),一般行政審批事項審批和辦理事項在法律規(guī)定的工作日內(nèi)完成。
四、做到首問負責。
任何單位或個人到我局辦理或電話咨詢有關事項時,經(jīng)辦人員一次性告知其辦(受)理事項的所有內(nèi)容,或告知不予受理、辦理的理由。接受辦(受)理或詢問的首位機關工作人員,必須承擔解答、辦理、轉(zhuǎn)交或引導的責任。
五、文明規(guī)范服務。
工作人員在接待辦事、來訪人員及接聽電話時,遵守服務禮儀規(guī)范,文明禮貌、主動熱情,周到誠懇,使用敬語,做到請進、請坐、請講。
六、優(yōu)質(zhì)完成任務。
保質(zhì)保量按時完成度省六重點工作及我局重點任務,切實為民辦事實、辦好事。
七、自覺接受監(jiān)督。
認真受理群眾舉報。對文化市場的違法經(jīng)營行為,做到有報必查、有查必果、有果必復。對違反承諾、違規(guī)操作的行政人員和執(zhí)法人員,經(jīng)調(diào)查核實,堅決追究其效能責任,情節(jié)嚴重者追究紀律、法律責任。
承諾人:xX
時間:xx年x月x日
關于服務承諾書范文集錦4
根據(jù)省市創(chuàng)業(yè)培訓定點機構招投標文件精神,為了落實好創(chuàng)業(yè)培訓(SIYB)項目在我縣順利開展并取得實效,宣傳創(chuàng)業(yè)培訓項目,積極承擔和做好我縣創(chuàng)業(yè)培訓工作,提高我縣各類人員的創(chuàng)業(yè)能力,促進各類人員實現(xiàn)創(chuàng)業(yè),以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè),緩解我縣就業(yè)壓力,促進寧遠經(jīng)濟發(fā)展和社會進步。特承諾如下: 一、加強對創(chuàng)業(yè)培訓工作的組織領導,建立創(chuàng)業(yè)培訓長效工作機制?h就業(yè)服務中心將成立創(chuàng)業(yè)培訓工作領導小組,由中心主任任組長,分管培訓工作的副主任任副組長,相關股室負責人為成員。增加培訓力量,抽調(diào)理論功底深、實踐經(jīng)驗豐富的同志從事培訓工作。明確工作職責,接收縣人社局、縣財政部門的監(jiān)管,做好相關單位的協(xié)調(diào)、溝通交流等工作。
二、做好創(chuàng)業(yè)培訓教學前期的準備工作。嚴格按照湘政辦發(fā)[]15號文件精神和省廳統(tǒng)一規(guī)定組織實施創(chuàng)業(yè)培訓,認真做好創(chuàng)業(yè)培訓的各項工作,按時編制培訓計劃、培訓大綱和班期培訓課程表,并及時上報縣人社、財政部門。
三、嚴抓培訓教學管理。積極完善培訓教學設施設備,努力改善培訓教學條件和環(huán)境,建立健全各項規(guī)章管理制
度,提高培訓教學質(zhì)量,嚴格學員考勤管理,按培訓教學計劃、課時規(guī)定和班期培訓課程表實施培訓。
四、嚴格按照規(guī)定要求,做好創(chuàng)業(yè)培訓資料備存工作。對創(chuàng)業(yè)培訓報名人員,做到及時填報、留存培訓所需的各種培訓臺賬和相關原始資料。及時上報開班、結(jié)業(yè)考核和培訓補貼的.申報申領工作。
五、自覺接收和服從市就業(yè)局對創(chuàng)業(yè)培訓工作業(yè)務指導、監(jiān)督管理和其他相關要求。
六、加強后勤保障服務工作,及時做好培訓資料整理上報工作,做好培訓后的跟蹤服務及宣傳總結(jié)工作。
七、加強財務管理,嚴格執(zhí)行國家、省、市創(chuàng)業(yè)培訓文件精神,確保創(chuàng)業(yè)培訓補貼撥付和使用符合國家政策規(guī)定,做到?顚S迷瓌t。
八、嚴肅工作紀律,堅決杜絕套取、挪用創(chuàng)業(yè)培訓補貼事件發(fā)生,違反政策規(guī)定的,按國家有關政策規(guī)定進行處理。
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