產(chǎn)品服務合同集合15篇
隨著人們對法律的了解日益加深，合同的用途越來越廣泛，簽訂合同能平衡雙方當事人的平等地位。那么大家知道合法的合同書怎么寫嗎？下面是小編收集整理的產(chǎn)品服務合同，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
產(chǎn)品服務合同1
項目名稱
委 托 方(甲 方)
服 務 方(乙 方)
海洋科學大型儀器區(qū)域心
服務內(nèi)容和 要 求
(1)甲方為了研制新產(chǎn)品、提高產(chǎn)品質(zhì)量、保護資源環(huán)境等目的，委托乙方為甲方經(jīng)辦人所送樣品提供化學成份和/或物理指標測試分析服務。乙方以自己的測試分析技術(shù)和方法、儀器設(shè)備和測試條件、專業(yè)知識和經(jīng)驗、圖書資料和信息等，為甲方提供該批特定樣品的分析服務。
(2)甲方要求及乙方受理的該批樣品測試分析的'具體內(nèi)容，以及該批樣品的有關(guān)信息，由甲方經(jīng)辦人填寫于《委托檢驗登記表》內(nèi)。該《委托檢驗登記表》作為本協(xié)議的附件，是本協(xié)議內(nèi)容的補充，由甲方經(jīng)辦人簽字作為正式提出委托，由乙方經(jīng)辦人簽章作為正式接受委托，見附件一。
(3)乙方接到甲方的待檢樣品后，應盡快安排檢驗人員按《委托檢驗登記表》上要求提供的樣品測試分析服務的具體內(nèi)容，對樣品進行測試分析。一般應在8個工作日內(nèi)或與甲方商定的時間內(nèi)完成對甲方所送樣品的測試分析工作。
(4)甲方保證對所提供的一切資料、信息和實物的真實性負責，并提供必要合作。甲方在領(lǐng)取乙方簽發(fā)的分析檢驗報告前，應為乙方所提供的測試分析服務支付費用。
協(xié)議金額
委托方(簽章)：
經(jīng)辦人(簽章)：
產(chǎn)品服務合同2
甲方：________
注冊地址：________
法定代表：________
乙方：________
身份證號：________
住所地：________
經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，在自愿互惠的基礎(chǔ)上，雙方就乙方為甲方產(chǎn)品提供宣傳推廣服務相關(guān)事宜，達成以下協(xié)議。
第1條業(yè)務權(quán)限
1.1.乙方負責對甲方經(jīng)銷的________（以下稱為“產(chǎn)品”）進行宣傳推廣。
1.2.乙方僅在本合同約定范圍內(nèi)為甲方產(chǎn)品進行市場宣傳推廣，沒有甲方的明確的書面授權(quán)，乙方不得對外簽署任何形式的銷售合同或委托第三方代其履行本合同的義務。
1.3.乙方在履行本合同業(yè)務時應當以甲方產(chǎn)品的宣傳推廣業(yè)務代表的身份宣傳甲方產(chǎn)品，乙方不得以任何方式對外宣傳與甲方存在其他關(guān)系。并且，乙方在未履行本合同業(yè)務期間，不得以甲方的業(yè)務代表的身份對外進行宣傳。
1.4.乙方可以以甲方業(yè)務代表的身份定制名片，但在本合同終止或解除后應當立即銷毀剩余的全部相關(guān)名片。
第2條甲方的權(quán)利義務
2.1.甲方對產(chǎn)品的宣傳資料擁有最終的解釋權(quán)，乙方不得自己擅自對產(chǎn)品功能等進行解釋。
2.2.乙方應當按照甲方要求的方式對產(chǎn)品進行宣傳以及市場推廣。
2.3.甲方負責向乙方提供產(chǎn)品宣傳所需要的相關(guān)宣傳資料，甲方對宣傳資料享有所有權(quán)以及知識產(chǎn)權(quán)。
2.4.甲方根據(jù)需要自行決定是否對乙方進行培訓。如甲方對乙方實施培訓，乙方應當積極準時參加。
2.5.乙方在宣傳推廣產(chǎn)品中遇到的相關(guān)問題，甲方應當及時提供相應的咨詢和支持。
2.6.甲方應當根據(jù)本合同約定及時向乙方支付市場拓展服務費。
第3條乙方的權(quán)利義務
3.1.乙方應當積極宣傳推廣甲方的產(chǎn)品，提高甲方產(chǎn)品的銷售量。
3.2.乙方在宣傳推廣過程中不得進行有損甲方形象及名譽的宣傳，因此給甲方造成損失的，乙方應當承當違約責任。
3.3.乙方在宣傳推廣過程中應當嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得進行虛假宣傳、夸大產(chǎn)品功能等。因乙方違反法律規(guī)定進行產(chǎn)品宣傳給甲方造成損失的，乙方應當賠償甲方相應損失，包括但不限于甲方被有關(guān)部門罰款、被第三方索賠及進行相關(guān)訴訟的費用。
3.4.在本合同存續(xù)期間，乙方有權(quán)從事其他勞動，但不得為與甲方產(chǎn)品存在或潛在競爭關(guān)系的產(chǎn)品進行宣傳或市場推廣。
3.5.乙方應當根據(jù)宣傳計劃向甲方領(lǐng)取產(chǎn)品宣傳資料，本合同終止或解除后，乙方應當返還剩余的全部宣傳資料，并將其在電腦中保存的電子版的宣傳資料刪除。
3.6.乙方不得以甲方的名義從事與產(chǎn)品宣傳推廣無關(guān)的活動。
3.7.乙方在產(chǎn)品宣傳推廣中給第三方造成損害的，由乙方獨自承擔賠償責任。
3.8.甲乙雙方之間不存在勞動關(guān)系，乙方無需到甲方公司出勤亦無需遵守甲方的勞動規(guī)章制度，甲方亦無義務為乙方繳納任何社會保險。
第4條產(chǎn)品銷售
4.1.乙方按照本合同約定對產(chǎn)品進行宣傳和市場推廣，乙方與其開發(fā)的客戶就產(chǎn)品銷售數(shù)量達成基本的意向后，乙方應當將該客戶及時推薦給甲方，由甲方與該客戶就產(chǎn)品價格、交貨方式等進行進一步的洽談。
4.2.乙方開發(fā)的與本產(chǎn)品相關(guān)的全部客戶均由甲方直接與客戶簽署合同，并且客戶亦應當將產(chǎn)品銷售款項按照與甲方合同的約定匯入甲方指定的賬戶，乙方不得就產(chǎn)品銷售與客戶簽署任何形式的文件，亦無權(quán)要求客戶將款項匯入其本人或其指定的賬戶，否則甲方對于文件內(nèi)容、支付形式不予認可并依法追究乙方的法律責任。
4.3.如果經(jīng)乙方推薦后，甲方未與客戶就產(chǎn)品的銷售達成一致，經(jīng)過________個月以上的時間后，通過甲方、甲方員工、甲方代理人、甲方受托人的努力，甲方與客戶達成銷售協(xié)議，則該客戶不視為乙方所發(fā)展的客戶，甲方無需向乙方支付市場拓展服務費。
第5條市場拓展服務費
5.1.甲方根據(jù)乙方的宣傳推廣業(yè)績向乙方支付市場拓展服務費，市場拓展服務費按照甲方向乙方提供的客戶渠道所實際銷售產(chǎn)品的金額計算。
5.2.甲方應當在收到買方全部貨款后3個工作日內(nèi)按照銷售額的________％向乙方支付市場拓展服務費。
第6條合同的'解除
6.1.甲乙雙方任何一方違反合同約定，經(jīng)另一方催告后7日內(nèi)仍不改正的，守約方可以單方解除本合同，且有權(quán)依法追究違約方的法律責任。
6.2.甲方有權(quán)隨時解除合同，但應提前7日通知乙方，此時甲方無需向乙方支付任何違約金。
第7條違約責任
7.1.甲方應當按時向乙方支付市場拓展服務費，甲方遲延支付的，每遲延一日應當向乙方支付相當于應付款項________%的違約金。
7.2.乙方在產(chǎn)品宣傳推廣中損害甲方或甲方產(chǎn)品的商譽的，應當向甲方支付違約金________萬元。
7.3.乙方在合同存續(xù)期間為與甲方產(chǎn)品存在或潛在競爭關(guān)系的產(chǎn)品進行宣傳推廣的，乙方應當向甲方支付違約金________萬元。
7.4.除本條約定的違約金外，如乙方給甲方造成其他損失的，乙方應當向甲方賠償全部損失。
第8條保密條款
乙方在履行本合同過程中以任何方式知悉的甲方產(chǎn)品及甲方或其客戶在營業(yè)、技術(shù)上的秘密事項，無論是在本合同有效期內(nèi)還是在本合同終止后均應當嚴密保守，未經(jīng)甲方的事先書面同意，不能用于本合同以外的目的亦不得泄漏給第三方。乙方違反本條約定，應當向甲方支付違約金人民幣________萬元。由此給甲方造成其他損失的，乙方亦應當承擔全額賠償責任。
第9條合同的不可轉(zhuǎn)讓
未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得將本合同項下的權(quán)利或義務轉(zhuǎn)讓給任何第三方，不得委托第三方進行產(chǎn)品的宣傳推廣。
第10條適用法律
本合同的簽訂、履行以及解釋適用中華人民共和國法律。
第11條爭議解決
11.1.甲乙雙方當事人因本合同或就本合同而發(fā)生任何爭議，雙方應盡最大努力通過友好協(xié)商解決。
11.2.甲乙雙方之間發(fā)生爭議時，任何一方有權(quán)向仲裁委員會申請仲裁，根據(jù)該仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。
第12條附則
12.1本合同一式二份，雙方當事人各執(zhí)一份。
12.2本合同自雙方當事人簽字蓋章后生效。
甲方：________乙方：________
注冊地址：________住所地：________
法定代表：________
________年________月________日________年________月________日
產(chǎn)品服務合同3
甲方：
乙方：
____本合同由甲乙雙方于________年____月____日在____訂立，雙方本著誠實信用的原則，根據(jù)中華人民共和國法律、法規(guī)，雙方達成如下協(xié)議：
一、定義
1、機器(或稱“硬件”)：是指機器、其功能部件、轉(zhuǎn)換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。
2、程序(或稱“軟件”)：是指一系列機器可讀的指令或說明，其目的在于促使一機器執(zhí)行一項特定工作或一特定功能，或指任何以機器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。
3、產(chǎn)品：是指一特定的機器或程序。
4、維護服務：是指乙方為甲方的機器或程序保持或恢復符合其技術(shù)規(guī)格而提供的服務或產(chǎn)品(如合同中明確，也指為提高其技術(shù)規(guī)格而提供的服務。例如升級)。“維護服務”包括執(zhí)行一項任務、提供建議、咨詢和幫助，或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網(wǎng)絡、信息數(shù)據(jù)庫等)。
二、維護服務內(nèi)容及期限
1、乙方將為甲方的________________提供維護服務。
2、維護服務期為：
自200________年____月____日開始，至________年____月____日結(jié)束。
3、乙方為甲方提供的維護服務的包括但不限于以下的項目內(nèi)容(在括號內(nèi)打星號)：
(x)維修或更換故障機器
(x)預防性維護保養(yǎng)
(x)電話或遠程技術(shù)支持
(x)提供程序升級版本(包括介質(zhì)和資料)及安裝
(x)提供修正性程序(包括介質(zhì)和資料)及安裝
(x)現(xiàn)場技術(shù)支持
詳細、完整的維護服務描述(包括故障級別、響應時間、服務時段等等)見乙方與甲方簽定的服務條款(附件2)。
三、維護服務費用及付款
1、本合同項下維護服務費總金額為：￥__________
大寫：人民幣________元整__________________
2、上述費用包括乙方為履行本合同項下的維護服務的所有費用。包括但不限于乙方可能發(fā)生的包裝費、運輸費、差旅費、通訊費等。
3、在合同規(guī)定的維護服務期間，乙方不得調(diào)整上述服務費，除非調(diào)整是為了減少收費。
4、由于合同中途終止，或缺少維護用零部件或原制造商的技術(shù)支持等原因，導致部分或全部的維護服務未實施，則按未實施的維護服務部分費用比例和終止時剩余維護服務時間的比例，扣除相應的費用。如甲方已經(jīng)支付的，乙方必須立即退回。__
5、維護服務費用應按如下方式支付(乙方應先開具發(fā)票)
由甲方在合同簽訂后1個月內(nèi)付清合同款項。
四、維護服務的說明
1、乙方應在合同規(guī)定的時間內(nèi)盡快對甲方的故障報修作出響應，盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。
2、如乙方需實施遠程技術(shù)支持，必須先取得甲方的同意。
3、任何需要送至乙方維修的機器，均由乙方負責提取和送回，期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔。
4、當需要更換機器時，被替換件屬于乙方的財產(chǎn)，而替換件則成為甲方的財產(chǎn)。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品，并未經(jīng)甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的，并處于良好的工作狀態(tài)，達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務地位。本合同維護期結(jié)束后，即使甲方不再要求續(xù)簽維護服務合同，則乙方仍應在本維護期結(jié)束后的三個月內(nèi)對由乙方在本維護期結(jié)束前三個月內(nèi)提供的替換提供保修。
5、本維護合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可，并保證該授權(quán)是合法有效無瑕疵的。
6、不屬于本合同的維護服務范圍的有：(1)易耗品(2)由于甲方使用不當、改動、以及不適當維護而引起的機器的損壞。(3)機器或程序的遷移。
7、乙方在甲方現(xiàn)場實施維護服務以及為實施維護服務而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。
五、轉(zhuǎn)讓和分包
1、乙方不得轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務，亦不得分包部分維護服務的工作，除非事先得到甲方的書面許可。
2、即使得到甲方的許可，亦不能免除乙方的任何責任，分包商的任何疏忽或過失，均視同乙方的疏忽或過失。
六、保密
1、保密信息：除非本合同另有規(guī)定，一方應對另一方根據(jù)本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息，或根據(jù)透露時環(huán)境的性質(zhì)應認定為專有的和/或保密的信息，以及根據(jù)誠信的`原則應作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續(xù)期間按照本合同的規(guī)定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密義務應自保密信息透露后持續(xù)五年。雙方可根據(jù)需要，另行簽定保密協(xié)議。任何從對方獲得的保密信息均應在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續(xù)保留在己方。
2、除外情況：保密信息不應包括以下信息：
(1)在透露之時已經(jīng)公開的信息，或在該透露之后非因接受方違反其對透露方承擔的任何義務而公開的信息;
(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經(jīng)知悉的信息;
(3)接受方?jīng)]有違反其對透露方承擔的義務而從透露方以外的其它來源知悉的信息;或
(4)接受方獨立開發(fā)出來的信息。
七、不侵權(quán)擔保
1、乙方確認其根據(jù)本合同實施的維護服務不對任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)(包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標權(quán)、專有技術(shù)等)或其它權(quán)利構(gòu)成侵犯。
2、第三方根據(jù)任何法律指控本合同項下的維護服務侵犯其知識產(chǎn)權(quán)和/或其它權(quán)利并針對甲方提出任何請求時，乙方應對此進行辯護，費用由乙方承擔。乙方應使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔任何費用，包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應得到乙方的補償。
3、如果發(fā)生上述侵權(quán)行為，則(1)甲方有權(quán)撤銷本合同的執(zhí)行，這種情況下，乙方應當退還甲方因此已支付的合同金額�；�(2)乙方自行承擔費用為甲方取得擁有繼續(xù)使用被宣稱為侵權(quán)的可提供的服務的權(quán)利;或修改該服務或用同等功能的，未被主張為侵權(quán)的替代物代替該服務以使其不侵權(quán)，而甲方在此情況下須立即停止使用被宣稱為侵權(quán)的該服務。
八、不可抗力
不可抗力：指因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責任造成的爆炸、火災，以及地震、洪水、龍卷風對履行合同造成影響的自然災害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，該合同方不承擔任何責任。但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是應該知道自己無法履行合同的情況下，應該在合理期限內(nèi)及時通知合同相對方，并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實際發(fā)生或擴大。
九、爭議解決
甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議，應協(xié)商解決。協(xié)商不成，提交上海仲裁委員會仲裁。
十、責任限制
對于乙方違約或其它責任引起的對甲方的損害，甲方有權(quán)向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔的全部責任僅限于
(1)對人身傷害(包括死亡)的損害賠償和有形個人財產(chǎn)及對甲方財產(chǎn)的損害賠償。
(2)對其它任何實際發(fā)生的直接損害的賠償為最高本合同金額的__2__倍。
十一、合同的變更、終止、生效和分數(shù)
1、本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。
2、本合同條款和條件的變更應用書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署及單位蓋章后，成為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。
3、甲乙雙方履行本合同的全部義務后，除保修、保密和爭議解決條款外，本合同即告終止。但如一方不能履行本合同義務，未違約方有權(quán)提前三十天書面通知違約方而終止本合同，其對違約方提出的索賠不受影響;如果違約方在上述三十天期限內(nèi)采取合理措施予以補救，從而使上述終止通知失效，則本合同仍然有效。
4、本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式4份，甲方執(zhí)2份，乙方執(zhí)2份。
甲方(簽章)________________________
單位名稱：____________________________
單位地址：____________________________
郵政編碼：______________________________
郵政編碼：____________________________
法定代表人：__________________________
委托代理人：__________________________
乙方(簽章)________________________
單位名稱：____________________________
單位地址：____________________________
郵政編碼：______________________________
郵政編碼：____________________________
法定代表人：__________________________
委托代理人：__________________________
產(chǎn)品服務合同4
甲方(買方)：
法定代表人：
地址：
聯(lián)系方式：
乙方(賣方)：
法定代表人：
地址：
聯(lián)系方式：
甲乙雙方經(jīng)平等自愿協(xié)商，簽訂本合同以共同遵守。
一、產(chǎn)品和價格
買方根據(jù)項目需要，經(jīng)過比較和選型，決定向賣方訂購“”商標電梯17臺。
序號電梯編號設(shè)備名稱技術(shù)規(guī)格設(shè)備單價( 元/臺)臺數(shù)小計(不含運輸保險費)( 元)商標/制造商
設(shè)備費總價
運輸保險費總價
合同總價人民幣(小寫金額)： 元
人民幣(大寫金額)： 元整
注：
1、合同總價包含出廠價、貨物到達交貨地點的貨物包裝費、運輸費、保險費、裝卸費、各種伴隨服務費、質(zhì)保期內(nèi)保修費用和稅金等為完成本工程設(shè)備供貨的全部費用。
2、合同總價已含為完成本工程按相關(guān)法律規(guī)定應交納的一切稅、費。
二、合同生效
本合同經(jīng)雙方蓋章后生效。
三、貨款支付
1、賣方須在合同簽訂之日起日內(nèi)向買方提供本合同設(shè)備總價%的銀行履約保證金保函，保證期為自合同簽訂之日起至設(shè)備全部交貨日期為止。因賣方原因未能按合同要求提供履約保證金保函的，由賣方承擔因此造成的違約責任和經(jīng)濟損失。
2、買方在賣方向買方提供合同設(shè)備總價%的銀行履約保證金保函后、電梯正式排產(chǎn)前，預付設(shè)備費總價的%至合同約定的賣方賬戶。
3、買方在交貨期前日支付設(shè)備費總價的%至合同約定的賣方賬戶。
4、賣方須在買方第二次付款前日向買方提供設(shè)備費總價%的銀行質(zhì)保金保函，保證期為自電梯通過驗收合格之日起至質(zhì)保期滿為止。因賣方原因未能按合同要求提供質(zhì)保金保函的，由賣方承擔因此造成的違約責任和經(jīng)濟損失。
5、賣方須在付款前向買方提供相應發(fā)票，否則買方有權(quán)拒付合同款，因此造成的相關(guān)責任和經(jīng)濟損失均由賣方依法承擔。
6、設(shè)備費發(fā)票由賣方出具，運輸保險費發(fā)票由運輸保險方出具。
注：如買方要求分批供貨，雙方同意按上述付款進度和比例分批結(jié)算貨款。
四、交貨日期
1、賣方在支付合同規(guī)定的第一次付款項且電梯安裝圖紙雙方蓋章確認后天內(nèi)全部設(shè)備必須發(fā)送到施工現(xiàn)場。
2、賣方在約定期內(nèi)未收到預付款，或雙方未對電梯安裝圖紙確認的，賣方的交貨日期將根據(jù)預付款收到的時間或產(chǎn)品確認的時間(二者中以后一時間為準)順延。
五、貨物發(fā)送方式及地點
由賣方負責辦理托運和保險，運輸保險費由買方在交貨期前日付至賣方賬戶。賣方負責卸車,產(chǎn)品送達后，買方對產(chǎn)品的箱數(shù)和箱體的完好進行清點并簽收。
產(chǎn)品交貨地點：
六、產(chǎn)品包裝
賣方以合理的包裝，保障產(chǎn)品符合正常運輸?shù)囊螅蛟O(shè)備包裝和裝卸運輸過程造成的設(shè)備損壞由賣方自行承擔。
七、產(chǎn)品質(zhì)量保證
1、賣方須在合同簽訂之日起日內(nèi)，對買方現(xiàn)場進行全面勘察，完成電梯安裝圖紙的確認。保證本合同產(chǎn)品符合雙方確認的產(chǎn)品規(guī)格以及買方現(xiàn)場安裝條件，在產(chǎn)品交付時隨機附產(chǎn)品出廠合格證書。
2、本合同中電梯產(chǎn)品按GB7588《電梯制造與安裝安全規(guī)范》標準制造。
3、在買方合理正常的保管和使用下，產(chǎn)品質(zhì)量保修期為政府部門驗收合格之日起的個月，并且不超過合同約定交貨日期起的個月。
4、按照國務院《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》(第373號令、第549號令)規(guī)定：電梯的安裝、改造、維修，由電梯制造單位或者其通過合同委托、同意的單位進行。電梯制造單位對電梯質(zhì)量以及安全運行涉及的質(zhì)量問題負責。
5、在質(zhì)量保證期內(nèi)，賣方對產(chǎn)品本身的質(zhì)量缺陷負責免費修理或更換，更換下的零部件所有權(quán)歸賣方所有，由賣方統(tǒng)一回收。
6、產(chǎn)品投入使用之前，買方應仔細閱讀賣方隨機提供的《用戶使用指南》以及國務院《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》(第549號令)，并遵照執(zhí)行。
7、為使廢舊印刷電路板不流入市場，進而切實保護用戶利益，對所有電梯印刷電路板的更換必須以舊換新。
8、本合同內(nèi)電梯設(shè)備所有不銹鋼全部采用304材質(zhì)。
八、產(chǎn)品質(zhì)量驗收
1、本合同產(chǎn)品規(guī)格及功能詳見雙方確認的“產(chǎn)品規(guī)格表”(附件一)、“設(shè)備功能綜合表”(附件二)。
2、電梯安裝完成后，賣方須幫助電梯安裝單位及買方，按國家有關(guān)的特種設(shè)備質(zhì)量安全監(jiān)督管理部門的驗收標準通過最終質(zhì)量驗收，取得電梯監(jiān)督檢驗報告、監(jiān)督檢驗證書。
3、若電梯驗收不合格，或無法取得電梯監(jiān)督檢驗報告、監(jiān)督檢驗證書，賣方須繼續(xù)完善安裝，直至取得電梯監(jiān)督檢驗報告、監(jiān)督檢驗證書，其間一切費用由賣方承擔。
九、違約責任
除不可抗力外，賣方未按合同規(guī)定期限交貨，或買方未按合同規(guī)定期限付清貨款的，違約方必須按逾期部分貨款總額的每天的比例，向守約方支付逾期交貨或逾期付款的誤期損害賠償金，此違約金最高不超過逾期部分合同款的%。上述誤期損害賠償金是違約方對此類違約應付的`且可預見的唯一損害賠償費，對該誤期損害賠償金的支付不影響違約方按照合同規(guī)定應該繼續(xù)履行的義務。
十、售后及保修服務
1、賣方必須有相應的保修服務人員配備，以處理所有的維修服務，需提供24小時服務，而且維修人員需要接到報修電話后2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，提供不間斷的服務直到維修結(jié)束。
2、賣方須對合同中規(guī)定的電梯按《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定提供24個月質(zhì)保期，在質(zhì)保期內(nèi)提供免費日常維護和保養(yǎng)及維修培訓服務，時間從質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局驗收合格之日算起，最遲不超過工廠最終出貨期后的30個月。
3、在質(zhì)保期內(nèi)，賣方應按《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》中的有關(guān)規(guī)定和電梯使用說明書的規(guī)定進行為電梯的日常維護和保養(yǎng)及維修提供服務支持，確保電梯正常安全運行。
4、質(zhì)保期內(nèi)賣方負責免費修理和替換任何由于設(shè)備自身質(zhì)量問題造成的損壞及故障。
5、在保修期結(jié)束時，須由具備技術(shù)監(jiān)督局檢驗資質(zhì)的專業(yè)工程師依據(jù)國標規(guī)定對電梯設(shè)備進行一次測試，所檢出的屬質(zhì)量保修范圍的質(zhì)量缺陷由賣方免費修理，并得到甲方認可。修理完成后，乙方應將修理及恢復時間和日期等報告給甲方，報告一式兩份。
6、在質(zhì)保期內(nèi)，如賣方服務不及時或維修后仍不能排除故障的，賣方應承擔因此造成的有關(guān)責任和直接經(jīng)濟損失，此損失買方有權(quán)視情況從質(zhì)量保證金中扣除。
十一、其它
1、若買方延遲提貨，須提前21天通知賣方，買方不收取保管費用。
2、本合同產(chǎn)品的風險自交付之日起轉(zhuǎn)移。但不論何種情況，買方在沒有付清本合同項下全部貨款而提取產(chǎn)品的，該產(chǎn)品的所有權(quán)按付款比例歸買賣雙方所有。
3、本合同價格不包括產(chǎn)品安裝費，《產(chǎn)品安裝合同》的簽訂應遵守國務院《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》(第549號令)第十七條規(guī)定。
4、本合同及附件中的選擇項以“√”示選定，以“×”示否定，“產(chǎn)品規(guī)格表”以雙方授權(quán)簽署人的簽字并加蓋公章以示確認。
5、本合同簽訂時，需要對合同條款增加和更改的，雙方應在“另行約定事項”中約定，經(jīng)雙方授權(quán)簽署人簽字并加蓋公章后生效。
6、本合同生效后，需要對原條款進行變更的，雙方應另行簽訂“合同修改書”，經(jīng)雙方單位蓋章后生效。
7、“產(chǎn)品規(guī)格表”、“土建技術(shù)要求”、“電梯安裝圖紙”、“另行約定事項”、“合同修改書”、“產(chǎn)品樣本”及其他與本合同有關(guān)的協(xié)議均為本合同之附件，屬本合同不可分割部分，具有同等效力。
8、買方自行對本合同產(chǎn)品進行額外裝潢的，裝潢設(shè)計方案需經(jīng)賣方技術(shù)部門確認。未經(jīng)確認，擅自裝潢而造成的一切后果由買方承擔。
9、雙方發(fā)生爭議時，應先協(xié)商，協(xié)商不成，任何一方可依法向仲裁委員會申請仲裁，或向原告所在地的人民法院起訴。
10、本合同一式捌份，買方執(zhí)伍份、賣方執(zhí)叁份。
簽署時間： 年 月 日
甲方(蓋章)：
法定代表人或授權(quán)代表(簽字)：
乙方(蓋章)：
法定代表人或授權(quán)代表(簽字)：
產(chǎn)品服務合同5
合同號：
日期：
簽約地點：
甲方：乙方：
地址：地址：
電話：電話：
傳真：傳真：
聯(lián)系人：聯(lián)系人：
鑒于甲方希望乙方提供，乙方愿意向甲方提供有關(guān)公司內(nèi)部信息管理平臺的技術(shù)服務和其它相關(guān)技術(shù)服務(以下合并稱為“技術(shù)服務”)經(jīng)友好協(xié)商，甲乙雙方就上述技術(shù)服務事宜達成如下條款：
一、技術(shù)服務的內(nèi)容、方式和要求
1、服務內(nèi)容：
乙方派出合格技術(shù)人員為甲方提供有關(guān)計算機及網(wǎng)絡的系統(tǒng)維護、技術(shù)支持和咨詢服務。
2、方式：
甲方在需要乙方提供技術(shù)服務時，郵件或電話通知乙方mis部門主管，或者乙方認為有必要對甲方的系統(tǒng)進行維護并經(jīng)甲方主管同意時，乙方應及時派出合格的工程師提供所要求的技術(shù)服務。
3、工作單：
服務結(jié)束后，乙方工程師填寫工作單，寫明工作內(nèi)容、工作過程、完成情況以及實際工作時間，并經(jīng)甲方主管簽字，由乙方mis部門保存。工作單是有關(guān)服務費用結(jié)算的依據(jù)。
二、工作條件和協(xié)作事宜
1、甲方應為乙方技術(shù)服務提供必要的工作場所和工具;
2、乙方人員在進行系統(tǒng)維護時，必須確保甲方系統(tǒng)中的信息安全，未經(jīng)甲方同意不得擅自刪除和轉(zhuǎn)移甲方系統(tǒng)中的信息，并為其保密。
三、報酬及其支付方式
1、甲方對乙方在本合同的.有效期內(nèi)所提供的服務按rmb____/人工作日(或rmb____/人工作日)的費用標準支付給乙方。
2、支付方式：
每月月底(非工作日則順延至下一個工作日)按工作單的工作時間(每次工作時間不滿一小時的按一工作小時計算，8個工作小時折算為一工作日)，甲方為乙方結(jié)算一次。由乙方開出服務發(fā)票，甲方按發(fā)票上的金額和指定銀行以支票或電匯方式進行支付。
四、合同有效期
合同自____年____月____日起有效，至____年____月____日止。
五、違約責任
(一)甲方的違約責任
若甲方未按合同規(guī)定的時間如期向乙方支付服務費用，逾期____天至____天(含十天)，應支付相當于合同報酬總額的____%的違約金;逾期____天以上，應視為嚴重違約，除支付相當于合同報酬總額的____%的違約金外，并對由此而造成的一切后果承擔全部責任。
(二)乙方的違約責任
若乙方所提供的技術(shù)服務在質(zhì)量保證和信息安全方面不能滿足甲方要求，經(jīng)甲方兩次指出仍無改進的，甲方有權(quán)解除合同。
六、爭議解決
如果執(zhí)行本合同發(fā)生爭議，甲乙雙方應友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，雙方同意將該等爭議提交北京市仲裁委員會，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。除仲裁機構(gòu)另有決定外，仲裁費用和其它相關(guān)費用由敗訴方承擔。
七、本合同經(jīng)甲乙雙方代表簽字并加蓋公章后生效。
八、本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方： 乙方：
代表人：代表人：
年月日年月日
產(chǎn)品服務合同6
甲方：
乙方：
甲方授權(quán)乙方為甲方“xxxx”系列產(chǎn)品提供安裝服務，為保障甲乙雙方合作權(quán)益，以誠實守信、平等互惠為原則，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致達成如下協(xié)議：
一、雙方合作內(nèi)容：
甲方授權(quán)乙方：為乙方銷售的甲方產(chǎn)品終端提供安裝服務。
二、授權(quán)期限
本協(xié)議有效期為1年，自協(xié)議簽訂蓋章之日起生效。如果到期任何一方不希望繼續(xù)合作，可在協(xié)議期限屆滿2個月前，向另一方發(fā)出書面通知。否則，本協(xié)議將自動續(xù)展一年，以后情況以此類推。
三、雙方權(quán)利與義務
（一）甲方權(quán)利與義務：
1、甲方負責產(chǎn)品的品質(zhì)與供應；產(chǎn)品所有權(quán)歸甲方所有，甲方有權(quán)隨時調(diào)整、收回存放在乙方處的甲方產(chǎn)品；
2、甲方負責對乙方進行有關(guān)產(chǎn)品安裝、在線產(chǎn)品庫存管理系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”）等方面的培訓；
3、甲方負責向乙方提供產(chǎn)品及《產(chǎn)品安裝操作指導說明》，確保乙方對甲方產(chǎn)品終端的安裝、調(diào)試工作操作無誤；
4、甲方有權(quán)不定期對乙方進行技術(shù)、操作考評，對乙方的不當之處提出整改意見，乙方應在合理期限內(nèi)改正。
5、甲方有權(quán)對乙方的安裝狀況進行檢查與考評，對于因乙方提供的安裝服務不合格導致客戶投訴的，甲方有權(quán)進行必要的管理措施，有權(quán)取消乙方的服務授權(quán)；
�。ǘ┮曳綑�(quán)利與義務：
1、乙方有責任嚴格按照甲方提供的《產(chǎn)品安裝操作指導說明》的操作流程及操作工藝完成產(chǎn)品的安裝、甲方客服中心管理平臺的加號、定位；
2、乙方有義務簽收甲方存放于其處的產(chǎn)品，并負有保管責任，甲方需要對存放于乙方處的產(chǎn)品進行庫存檢查、調(diào)整、回收時，乙方須配合執(zhí)行。
3、在產(chǎn)品終端設(shè)備安裝過程中，如果因乙方原因造成用戶車輛損壞、車內(nèi)物品丟失等情況由乙方承擔相應責任；
4、乙方有義務保證甲方存放于乙方處的'貨物安全，如有丟失或損壞需按成本價500元/臺進行賠償。
四、違約、協(xié)議的解除和終止
1、甲乙任何一方都可提前2個月向?qū)Ψ桨l(fā)送書面通知而解除協(xié)議；
2、甲方在乙方出現(xiàn)下列情形時，提前15天書面通知乙方，可單方面解除協(xié)議，并無須承擔違約責任：
�。�1） 乙方的安裝質(zhì)量：非產(chǎn)品質(zhì)量原因不定位≥3%，且不能及時返工
�。�2） 服務態(tài)度遭到用戶投訴三次以上；
�。�3） 協(xié)議有效期內(nèi)因乙方責任發(fā)生重大事故、投訴；
�。�4） 有證據(jù)表明乙方出現(xiàn)違約或不能完全履約的其他情況。
3、非因甲方原因延誤安裝服務導致的一切損失由乙方承擔；
4、乙方在甲方出現(xiàn)下列情形時，提前15天書面通知甲方，可解除協(xié)議且無須承擔違約責任：
�。�1）乙方不能得到甲方的技術(shù)支持而無法履行甲方安排的工作任務。
五、糾紛的解決
如因履行本協(xié)議發(fā)生糾紛，甲、乙雙方應本著合作、務實的原則及時協(xié)商解決，若協(xié)商不成，交由甲方所在地的人民法院訴訟解決。
六、不可抗力因素
如甲、乙任何一方遇到不可抗力事件（火災、地震、戰(zhàn)爭、自然災害、不可避免的車輛重大事故、政府禁令等），致使不能執(zhí)行本協(xié)議或本協(xié)議的部分條款，應當立即采取措施減少損失，在不可抗力事件結(jié)束后三日內(nèi)通知另一方并提供相關(guān)證明和文件，雙方根據(jù)事件對本協(xié)議的影響程度決定是否解除協(xié)議以及如何免除或部分免除責任。
七、未盡事宜
在雙方合作中本協(xié)議如有未盡事宜，可經(jīng)雙方協(xié)商進行補充約定，如有需要可以簽訂《補充協(xié)議》作為本協(xié)議附件，與本協(xié)議具有同等效力。
八、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。
甲方： 乙方：
代表： 代表：
電話：
日期： 日期：
產(chǎn)品服務合同7
甲方：_________
乙方：_________
本農(nóng)產(chǎn)品種植技術(shù)服務合同由上列各方于_________年_________月_________日在_________訂立（本合同適用于_________地區(qū)引種_________株以上、建立成規(guī)模種植基地_________畝以上的客戶）。
雙方經(jīng)協(xié)商一致，達成農(nóng)產(chǎn)品種植技術(shù)服務合同，合同如下：
第一條甲方向乙方提供二年嫁接種苗共_________株、其中_________株、_________株、_________株，單價_________元，總價_________元，_________提貨。
第二條甲方每年舉辦三次技術(shù)班，乙方可選派_________人免費參加。培訓內(nèi)容包括：栽種、育苗、剪枝、病蟲害防治、田間治理、加工等。食宿、交通由乙方自理。
第三條甲方設(shè)專家熱線，由聞名專家免費提供技術(shù)咨詢。
第四條乙方有重大技術(shù)難題，甲方可派專家現(xiàn)場免費指導解決。差旅費由乙方承擔。
第五條技術(shù)服務費：每畝_________元／年。年技術(shù)服務費合同簽訂時即付。合同期限：_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
第六條陳述和保證
6．1甲方的陳述和保證。甲方向各方陳述和保證如下：
（1）品種純正；
�。�2）苗株平均80公分；
�。�3）檢疫手續(xù)齊全；
�。�4）均系二年生秋季嫁接種苗；
�。�5）按技術(shù)規(guī)范種植，成活率80％以上；
�。�6）包三年掛果、五年盛果。
�。�7）其是一家依法設(shè)立并有效存續(xù)的有限責任公司；
（8）其有權(quán)進行本合同規(guī)定的交易，并已采取所有必要的公司行為授權(quán)簽訂和履行本合同；
�。�9）本合同自簽定之日起對其構(gòu)成有約束力的義務。
6．2乙方的陳述和保證。乙方向各方陳述和保證如下：
（1）其是一家依法設(shè)立并有效存續(xù)的有限責任公司；
（2）其有權(quán)進行本合同規(guī)定的交易，并已采取所有必要的公司行為授權(quán)簽訂和履行本合同；
�。�3）本合同自簽定之日起對其構(gòu)成有約束力的義務。
第七條違約責任
7．1甲方的責任
�。�1）如甲方未能履行保證義務，乙方有權(quán)要求索賠。不符前四項，由甲方按種苗價的一倍予以補償；不符第五項，由甲方按缺苗實數(shù)補齊_________％額（乙方以死苗株為據(jù)）。不符第五項，如確因甲方過錯，甲方每畝一次性賠償_________元。
�。�2）假如甲方違反其在本合同中所作的陳述、保證或其他義務，而使乙方遭受損失，則乙方有權(quán)要求甲方予以賠償。
7．2乙方的責任
�。�1）假如乙方違反本合同未支付服務費，則按逾期天數(shù)天天罰款_________元給甲方。但無論如何，罰款金額不超過應付技術(shù)服務費金額的._________％；
�。�2）假如乙方違反其在本合同中所作的陳述、保證或其他義務，而使甲方遭受損失，則甲方有權(quán)要求乙方予以賠償。
第八條保密
一方對因本次農(nóng)產(chǎn)品種植技術(shù)服務而獲知的另一方的商業(yè)機密負有保密義務，不得向有關(guān)其他第三方泄露，但中國現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定的或經(jīng)另一方書面同意的除外。
第九條補充與變更
本合同可根據(jù)各方意見進行書面修改或補充，由此形成的補充協(xié)議，與合同具有相同法律效力。
第十條不可抗力
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同，應自不可抗力事件發(fā)生之日起三日內(nèi)，將事件情況以書面形式通知另一方，并自事件發(fā)生之日起三十日內(nèi)，向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證實。
第十一條爭議的解決
本合同適用中華人民共和國有關(guān)法律，受中華人民共和國法律管轄。
本合同各方當事人對本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商的方式予以解決。假如經(jīng)協(xié)商未達成書面協(xié)議，則任何一方當事人均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
第十二條生效條件
本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)代理人在本合同上簽字并加蓋公章之日起生效。各方應在合同正本上加蓋騎縫章。
本合同一式_________份，具有相同法律效力。各方當事人各執(zhí)_________份，其他用于履行相關(guān)法律手續(xù)。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________
代表人（簽字）：_________代表人（簽字）：_________
甲方技術(shù)代表（簽字）：_________乙方技術(shù)代表（簽字）：_________
產(chǎn)品服務合同8
甲方：
乙方：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，雙方就買賣交易事宜經(jīng)過平等協(xié)商，確認根據(jù)下列條款訂立本合同，以資共同遵照執(zhí)行。
一、售后服務清單、價格、期限(明細)：
本結(jié)算總價款是含稅金額。
總金額是：x人民幣x元。
人民幣大寫：x元整。
二、 付款方式程序：
1、經(jīng)雙方協(xié)商后一致認同該款項分按如下步驟結(jié)清：
1)合同簽訂后，甲方即向乙方支付總款項的x%作為第一期售后服務款，合計人民幣x元整。
2)售后服務開始x日內(nèi)甲方向乙方支付剩余款項，即總款項的x%，合計人民幣x元整。
2、付款方式：轉(zhuǎn)帳支票、現(xiàn)金支票、匯票或現(xiàn)金。
三、 售后服務事項：
甲方指定本合同項下的售后服務實施單位全稱為：
甲方指定本合同項下的售后服務實施地址為：
乙方指定的售后服務負責人姓名為：
乙方指定售后服務負責人聯(lián)系方式為：x在乙方具體實施過程中,乙方提出需變更售后服務負責人的,應通知甲方變更后的負責人姓名、聯(lián)系方式(通訊地址、固定聯(lián)系電話和郵政編碼等)，甲方在收到前述乙方通知之前有權(quán)拒絕更換售后服務負責人。售后服務負責人對甲方的行為(包括但不限于簽字、確認或承諾)無爭議地視為乙方之行為。
四、 售后實施的時間、方式：
1、售后服務時間為：x至x。
2、售后實施方式：合同簽訂x日起開始生效，售后方式為x計次/包年x。自合同生效之日起，乙方開始進行正式的售后服務。
3、合同規(guī)定的售后服務項目，乙方負責完成，x其過程中風險由乙方負責。
4、服務細節(jié)：
1、乙方對合同規(guī)定的項目提供質(zhì)保(質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備如出現(xiàn)人為損傷，不屬于正常質(zhì)保范圍)。
2、乙方及甲方做好乙方所提供服務的記錄，備查。
3、乙方需進行例行檢查或故障排除時甲方應積極配合。
4、乙方對甲方提出的服務要求應在x小時內(nèi)給予響應，在x小時內(nèi)給予解決;時限內(nèi)無法解決時，乙方應向甲方提出書面申請說明延期原因。
五、違約條款：
1、乙方違約責任
(1)乙方提供的售后服務質(zhì)量不合格的，若甲方同意接受，則雙方可重新協(xié)商合同價款;如果甲方不同意接受，乙方應根據(jù)具體情況負責調(diào)整，并承擔相應費用。
(2)甲方的原因造成的售后服務無法進行的，乙方不承擔違約責任。
(3)在乙方進行售后服務的過程中，如因甲方錯誤告知售后服務地點和聯(lián)系人，致使乙方無法按時完成售后服務的.，乙方不承擔任何責任。
2、甲方違約責任
(1)由于該售后服務是乙方專為甲方提供的，甲方無故拒絕配合或阻止乙方進行正常的售后服務活動的，視為甲方單方違約，乙方可拒絕提供服務并不退還已經(jīng)收取的售后服務費用。
(2)如若本合同簽訂后，甲方未按約定向乙方支付售后服務費，經(jīng)乙方催促后x日內(nèi)仍未支付，乙方可解除本合同，并要求甲方支付本合同總價款的x作為違約金。
(3)如若甲方無正當理由拖延結(jié)款的，甲方應每天付給乙方剩余款項的x作為違約金。
3、任何一方存在上述所述以外的違約情形的或者存在上述所述違約情形而該說明對其違約責任的約定不夠全面的，違約方應依據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)及本合同其他條款之規(guī)定承擔違約責任。
六、所有權(quán)保留：
雙方一致同意：在議定的本項目結(jié)款時間內(nèi)甲方?jīng)]有向乙方結(jié)清本項目款項的，乙方有權(quán)拒絕進對該項目行售后服務。同時不免除乙方向甲方進一步要求賠償損失的權(quán)利。
七、不可抗力
1、本合同中，不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括：戰(zhàn)爭、火災、洪水、臺風、地震、政策變化或其它人力不可抗拒之事件。不可抗力因素可能出現(xiàn)在項目實施過程中，出現(xiàn)上述不可抗力后，乙方立即通知甲方。
2、乙方因不可抗力或較大面積傳播的突發(fā)性傳染性疾病造成項目逾期完成的，可不向甲方承擔任何責任。
3、雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時，應及時通知對方，并應在上述事件消除后5日內(nèi)提供有關(guān)主管部門的證明。
八、爭議解決方式：
在本合同履行中，若發(fā)生爭議，雙方應先協(xié)商解決;協(xié)商不成時，任意一方均可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
九、合同效力及變更：
1、 本合同自雙方加蓋公章或合同章和代表簽字后生效;傳真有效。
2、 合同生效后，買賣雙方均不得隨意變更或解除合同。如一方需要變更合同，雙方需另行簽訂補充協(xié)議確認變更事項,補充協(xié)議在加蓋雙方公章或合同章和代表簽字后生效.如若雙方未就變更事項簽訂補充協(xié)議的,提出變更方仍應依本合同約定繼續(xù)履行，否則視為違約。
3、 特別約定：
(1)買賣雙方均承認其已審閱、理解本合同主文及相關(guān)附件的全部內(nèi)容，并同意取代買賣雙方之間此前關(guān)于本合同項下之合作所做出的任何口頭或書面的承諾。
(2)本合同生效后，如果甲方尚未結(jié)清應向乙方支付的款項的，乙方有權(quán)拒絕履行或解除本合同。
4、 按本合同規(guī)定應該償付的違約金、賠償金及其他各種經(jīng)濟損失，應當在明確責任后x日內(nèi)支付給對方，否則按逾期付款處理。
5、 本合同一式 貳 份，雙方各執(zhí) 壹 份，具同等法律效力。
甲方(公章)： 乙方(公章)：
法定代表人(簽字)： 法定代表人(簽字)：
xx年xx月xx日 xx年xx月xx日
產(chǎn)品服務合同9
一、雙方應負責任：
(一)甲方的責任：
1、向乙方提供符合實施標準的工作場地和必要的工作便利;
2、甲方應確保有專人負責對軟件的使用和管理;
3、甲方若安裝調(diào)試其他非乙方提供的軟件，應在事前與乙方聯(lián)系,進行協(xié)商;
4、甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷;
5.甲方應建立相關(guān)制度，以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，不使來歷不明的'磁盤，以免感染病毒，為軟件正常運行提供保障;
(二)、乙方的責任：
1、 按約向甲方提供必要的技術(shù)資料和工程服務;
2、 承擔合同中規(guī)定的培訓和服務義務;
3、 乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務項目外，有義務對甲方應用軟件的軟、硬件環(huán)境進行檢查，但不進行修復：
4、 未經(jīng)甲方許可，乙方服務人員不得對甲方的財務或業(yè)務經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復制、傳送、記錄;
5、 未經(jīng)甲方許可，乙方不得向第三方泄露甲方財務或業(yè)務數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場合引用甲方數(shù)據(jù)。
(三)、產(chǎn)品升級
甲方購買軟件三個月內(nèi)，如果欲更換軟件的高端產(chǎn)品，甲方只需交給乙方原產(chǎn)品(保證原產(chǎn)品物品齊全并無損壞)，補交兩款軟件的差價款即可。
二、售后服務內(nèi)容：
甲方在購買乙方的軟件后，甲方將得到乙方所提供的以下服務項目：
(一) 乙方向甲方收取軟件服務費______元/年，軟件續(xù)費______元/年，并提供軟件服務______年。
(1)服務內(nèi)容：由乙方人員給甲方人員提供培訓。在軟件使用過程中，乙方協(xié)助甲方解決在軟件使用上的問題。
(2)服務標準：使接受培訓的人員可以熟練操作、應用軟件。
(二)有償服務項目及收費標準(按次)
乙方為甲方免費服務結(jié)束后，乙方將執(zhí)行以下服務收費標準：
1、 軟件操作使用培訓(初次使用者)：
(1) 收費標準：100元/次
(2) 服務內(nèi)容：甲方接受培訓的人員必須到乙方接受培訓服務，如果上門服務，費用由雙方協(xié)商;
(3)服務標準：使接受培訓的人員可以熟練操作、應用軟件。
2、其他維護項目：
(1) 收費標準: 元/次;
(2) 服務內(nèi)容：
因主機、打印機等計算機設(shè)備適配帶來的調(diào)整工作;
因網(wǎng)絡設(shè)備、網(wǎng)絡連接無法正常工作帶來的調(diào)整工作;
因用戶非正常操作帶來的調(diào)整。
(三) 續(xù)費收費標準(按年,至商3000以上版本)
如甲方在合同期滿后按軟件標價的20%向乙方支付一年服務費，乙方有義務在服務期內(nèi)對甲方提出的請求即時做出反應，服務內(nèi)容及服務標準同二。
三、 保密條款：
(一)、甲方保護乙方的知識產(chǎn)權(quán)，不得以任何形式對軟件進行解密，并保證不將軟件交給非本單位的人使用;
(二)、乙方對甲方的數(shù)據(jù)保密，保證不將甲方的財務數(shù)據(jù)泄露給第三者。
四、補充說明：
其他未盡事宜，雙方本著友好合作的態(tài)度，另行協(xié)商補充規(guī)定。
五、互相臨督、互相制約：
本合同一式兩份，具有同等的法律效力，由甲乙雙方各執(zhí)一份。
六、合同生效日期：
本合同自雙方簽定之日起即開始生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
產(chǎn)品服務合同10
甲方：________乙方：________
注冊地址：________身份證號：________
法定代表：________住所地：________
經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，在自愿互惠的基礎(chǔ)上，雙方就乙方為甲方產(chǎn)品提供宣傳推廣服務相關(guān)事宜，達成以下協(xié)議。
第1條業(yè)務權(quán)限
1、乙方負責對甲方經(jīng)銷的________（以下稱為“產(chǎn)品”）進行宣傳推廣。
2、乙方僅在本合同約定范圍內(nèi)為甲方產(chǎn)品進行市場宣傳推廣，沒有甲方的明確的書面授權(quán)，乙方不得對外簽署任何形式的銷售合同或委托第三方代其履行本合同的義務。
3、乙方在履行本合同業(yè)務時應當以甲方產(chǎn)品的宣傳推廣業(yè)務代表的身份宣傳甲方產(chǎn)品，乙方不得以任何方式對外宣傳與甲方存在其他關(guān)系。并且，乙方在未履行本合同業(yè)務期間，不得以甲方的業(yè)務代表的身份對外進行宣傳。
4、乙方可以以甲方業(yè)務代表的身份定制名片，但在本合同終止或解除后應當立即銷毀剩余的全部相關(guān)名片。
第2條甲方的權(quán)利義務
1、甲方對產(chǎn)品的宣傳資料擁有最終的解釋權(quán)，乙方不得自己擅自對產(chǎn)品功能等進行解釋。
2、乙方應當按照甲方要求的方式對產(chǎn)品進行宣傳以及市場推廣。
3、甲方負責向乙方提供產(chǎn)品宣傳所需要的相關(guān)宣傳資料，甲方對宣傳資料享有所有權(quán)以及知識產(chǎn)權(quán)。
4、甲方根據(jù)需要自行決定是否對乙方進行培訓。如甲方對乙方實施培訓，乙方應當積極準時參加。
5、乙方在宣傳推廣產(chǎn)品中遇到的相關(guān)問題，甲方應當及時提供相應的咨詢和支持。
6、甲方應當根據(jù)本合同約定及時向乙方支付市場拓展服務費。
第3條乙方的權(quán)利義務
1、乙方應當積極宣傳推廣甲方的產(chǎn)品，提高甲方產(chǎn)品的銷售量。
2、乙方在宣傳推廣過程中不得進行有損甲方形象及名譽的宣傳，因此給甲方造成損失的，乙方應當承當違約責任。
3、乙方在宣傳推廣過程中應當嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得進行虛假宣傳、夸大產(chǎn)品功能等。因乙方違反法律規(guī)定進行產(chǎn)品宣傳給甲方造成損失的，乙方應當賠償甲方相應損失，包括但不限于甲方被有關(guān)部門罰款、被第三方索賠及進行相關(guān)訴訟的費用。
4、在本合同存續(xù)期間，乙方有權(quán)從事其他勞動，但不得為與甲方產(chǎn)品存在或潛在競爭關(guān)系的產(chǎn)品進行宣傳或市場推廣。
5、乙方應當根據(jù)宣傳計劃向甲方領(lǐng)取產(chǎn)品宣傳資料，本合同終止或解除后，乙方應當返還剩余的全部宣傳資料，并將其在電腦中保存的電子版的宣傳資料刪除。
6、乙方不得以甲方的名義從事與產(chǎn)品宣傳推廣無關(guān)的活動。
7、乙方在產(chǎn)品宣傳推廣中給第三方造成損害的，由乙方獨自承擔賠償責任。
8、甲乙雙方之間不存在勞動關(guān)系，乙方無需到甲方公司出勤亦無需遵守甲方的勞動規(guī)章制度，甲方亦無義務為乙方繳納任何社會保險。
第4條產(chǎn)品銷售
1、乙方按照本合同約定對產(chǎn)品進行宣傳和市場推廣，乙方與其開發(fā)的客戶就產(chǎn)品銷售數(shù)量達成基本的意向后，乙方應當將該客戶及時推薦給甲方，由甲方與該客戶就產(chǎn)品價格、交貨方式等進行進一步的洽談。
2、乙方開發(fā)的與本產(chǎn)品相關(guān)的全部客戶均由甲方直接與客戶簽署合同，并且客戶亦應當將產(chǎn)品銷售款項按照與甲方合同的約定匯入甲方指定的賬戶，乙方不得就產(chǎn)品銷售與客戶簽署任何形式的文件，亦無權(quán)要求客戶將款項匯入其本人或其指定的.賬戶，否則甲方對于文件內(nèi)容、支付形式不予認可并依法追究乙方的法律責任。
3、如果經(jīng)乙方推薦后，甲方未與客戶就產(chǎn)品的銷售達成一致，經(jīng)過________個月以上的時間后，通過甲方、甲方員工、甲方代理人、甲方受托人的努力，甲方與客戶達成銷售協(xié)議，則該客戶不視為乙方所發(fā)展的客戶，甲方無需向乙方支付市場拓展服務費。
第5條市場拓展服務費
1、甲方根據(jù)乙方的宣傳推廣業(yè)績向乙方支付市場拓展服務費，市場拓展服務費按照甲方向乙方提供的客戶渠道所實際銷售產(chǎn)品的金額計算。
2、甲方應當在收到買方全部貨款后3個工作日內(nèi)按照銷售額的________％向乙方支付市場拓展服務費。
第6條合同的解除
1、甲乙雙方任何一方違反合同約定，經(jīng)另一方催告后7日內(nèi)仍不改正的，守約方可以單方解除本合同，且有權(quán)依法追究違約方的法律責任。
2、甲方有權(quán)隨時解除合同，但應提前7日通知乙方，此時甲方無需向乙方支付任何違約金。
第7條違約責任
1、甲方應當按時向乙方支付市場拓展服務費，甲方遲延支付的，每遲延一日應當向乙方支付相當于應付款項________%的違約金。
2、乙方在產(chǎn)品宣傳推廣中損害甲方或甲方產(chǎn)品的商譽的，應當向甲方支付違約金________萬元。
3、乙方在合同存續(xù)期間為與甲方產(chǎn)品存在或潛在競爭關(guān)系的產(chǎn)品進行宣傳推廣的，乙方應當向甲方支付違約金________萬元。
4、除本條約定的違約金外，如乙方給甲方造成其他損失的，乙方應當向甲方賠償全部損失。
第8條保密條款
乙方在履行本合同過程中以任何方式知悉的甲方產(chǎn)品及甲方或其客戶在營業(yè)、技術(shù)上的秘密事項，無論是在本合同有效期內(nèi)還是在本合同終止后均應當嚴密保守，未經(jīng)甲方的事先書面同意，不能用于本合同以外的目的亦不得泄漏給第三方。乙方違反本條約定，應當向甲方支付違約金人民幣________萬元。由此給甲方造成其他損失的，乙方亦應當承擔全額賠償責任。
第9條合同的不可轉(zhuǎn)讓
未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得將本合同項下的權(quán)利或義務轉(zhuǎn)讓給任何第三方，不得委托第三方進行產(chǎn)品的宣傳推廣。
第10條適用法律
本合同的簽訂、履行以及解釋適用中華人民共和國法律。
第11條爭議解決
1、甲乙雙方當事人因本合同或就本合同而發(fā)生任何爭議，雙方應盡最大努力通過友好協(xié)商解決。
2、甲乙雙方之間發(fā)生爭議時，任何一方有權(quán)向仲裁委員會申請仲裁，根據(jù)該仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。
第12條附則
1、本合同一式二份，雙方當事人各執(zhí)一份。
2、本合同自雙方當事人簽字蓋章后生效。
甲方：________乙方：________
注冊地址：________住所地：________
法定代表：________ 法定代表：________
________年________月________日________年________月________日
產(chǎn)品服務合同11
甲方：
地址：
乙方：
地址：
甲方根據(jù)自身業(yè)務需要，決定由乙方協(xié)助天津統(tǒng)計工作，負責《事業(yè)統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)》的技術(shù)支持服務。甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著平等互利的原則，在互相信任的基礎(chǔ)上，達成以下協(xié)議。
一 服務范圍
甲方委托乙方承擔甲方使用的《事業(yè)統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)》技術(shù)支持服務，服務的范圍包括：
1、乙方負責解決全省統(tǒng)計人員使用《事業(yè)統(tǒng)計信息管理系統(tǒng)》軟件過程中出現(xiàn)的問題，以網(wǎng)絡(加入統(tǒng)計QQ群在線解答)和電話解答為主要方式;
2、服務期限內(nèi)每月12-15日共需4人x天的工作量(如遇休息日，時間提前)協(xié)助甲方審核、匯總?cè)∈聵I(yè)統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)，并及時解決審核、匯總系統(tǒng)升級過程中出現(xiàn)的問題，并根據(jù)區(qū)縣統(tǒng)計部門的報表數(shù)量、報送時間等因素，匯總、打印出評比結(jié)果;
3、服務期限內(nèi)的全省事業(yè)統(tǒng)計年報布置會議時負責講解軟件操作流程并現(xiàn)場解決基層提出的問題，一共需2人x天的工作量;
4、服務期限內(nèi)的全省事業(yè)統(tǒng)計年報會審會議時協(xié)助甲方審核，匯總?cè)惺聵I(yè)統(tǒng)計報表，一共需3人x天的工作量;
5、服務期限內(nèi)的全市統(tǒng)計年報會審會議結(jié)束至部全國會審會之前時間段內(nèi)，幫助甲方審核、匯總?cè)∈聵I(yè)統(tǒng)計報表，需10-15人x天的工作量;
6、如甲方需要，乙方可派出技術(shù)人員對區(qū)縣基層統(tǒng)計人員進行培訓，并隨同甲方深入基層檢查統(tǒng)計臺帳建立情況，現(xiàn)場解決操作人員使用軟件過程中出現(xiàn)的問題，共需20-30人x天的工作量;
7、服務期限內(nèi)共需乙方提供服務為83-98人x天的工作量，如遇特殊情況，需要乙方予以協(xié)助，乙方將盡力配合;
8、協(xié)助甲方計財處其他財務方面的工作，如部門決算會審、經(jīng)濟普查以及其他財務報表工作。
9、服務期限：年月 日至 年 月 日。
二 甲、乙雙方的權(quán)利與義務
(一)甲方的權(quán)利與義務
1、提供乙方維護人員相應的工作條件便于進行維護、使用管理工作;
2、甲方保證所使用的軟件為開發(fā)的正版軟件。
2、建立相關(guān)制度以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)的穩(wěn)定，為《事業(yè)統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)》正常工作提供保障;
3、定期對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管;
4、對在軟件使用過程中出現(xiàn)的異常情況，做好詳細記錄，便于乙方根據(jù)現(xiàn)象迅速做出診斷，及時解決故障，并配合乙方服務人員做好維護登記;
5、保守在乙方提供服務的過程中獲知的商業(yè)秘密及有關(guān)軟件的技術(shù)秘密;
6、有權(quán)對乙方不履行服務協(xié)議條款的行為向進行投訴。
(二)乙方的權(quán)利與義務
1、對甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出的關(guān)于《事業(yè)統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)》的服務請求，在24小時之內(nèi)給予響應;
2、向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務項目;
3、對甲方人員在使用軟件過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題提供指導，以提高甲方人員的應用水平;
4、未經(jīng)甲方許可，不得對甲方的財務或業(yè)務經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、修改復制、傳送、記錄等;
5、履行軟件售后服務承諾書中的各項條款;
6、有權(quán)拒絕甲方提出的協(xié)議規(guī)定之外的`不合理服務請求;
7、乙方不承擔因甲方人員因進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)丟失、混亂的責任。
三 服務費用及支付方式
一、本協(xié)議服務費用為人民幣大寫：
二、付款方式：
本協(xié)議生效之日起五日內(nèi)甲方以轉(zhuǎn)賬或電匯方式支付服務費的%，即元，人民幣大寫：x至服務期結(jié)束前15日內(nèi)支付本合同總費用的其余%即元，人民幣大寫：。
乙方開戶賬號如下：
公司名稱：
銀行名稱：中信銀行北京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)支行
匯款賬號：x
三、本合同執(zhí)行過程中，若甲方中途變更方案或發(fā)生其他服務的調(diào)整變化，相應費用的變化由雙方另行協(xié)商解決。
四、違約責任及抵償辦法
合同生效后，合同雙方應嚴格遵守合同的條款，全面履行合同約定的義務，任何一方不得擅自變更或解除合同。
甲、乙雙方的任何一方不履行合同或履行合同義務不符合約定條件，即為違約。違約方應向另一方支付合同價款總額的10%作為違約金，并且負責賠償因其違約給另一方造成的相應損失，賠償金額一般不超過合同價款總額的20%。
甲、乙雙方的任何一方由于法定事由以及不可抗力的原因不能履行合同時，應及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛�，在取得有關(guān)主管機關(guān)證明后，雙方友好協(xié)商允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)法律規(guī)定可部分或全部免除其責任。
五、不可抗力
凡非人力所能抗拒的、當事人不能預見、不能避免和不能克服的自然因素或者社會因素引起的客觀情況，造成合同一方或雙方無法繼續(xù)履行本合同，應及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛�，在取得有關(guān)主管機關(guān)證明后，雙方友好協(xié)商允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)法律規(guī)定可部分或全部免除其責任。(按《中華人民共和國合同法》相關(guān)規(guī)定處理)
六、合同的變更、解除和終止
甲、乙雙方可根據(jù)工程的具體情況(包括工程的規(guī)模、地點、工期等事項)，向?qū)Ψ教岢鰰嫱ㄖ�，征求對方意見，�?jīng)雙方協(xié)商，達成書面協(xié)議后，可對合同進行適當?shù)男薷摹?/p>
發(fā)生下列情形之一，任何一方有權(quán)用書面形式通知對方解除合同：
1、一方違反本合同，對方以書面通知其糾正違約行為，違約方在收到書面通知后30日內(nèi)仍未能糾正其違約行為的;
2、對方在訂立本合同或交付合同中涉及的文件中所做的意思表示不真實或有明顯的欺詐行為的;
3、對方停業(yè)、關(guān)閉或者破產(chǎn)的;
4、對方履行本合同義務不合法或?qū)⒊蔀椴缓戏�，或者發(fā)生不可抗拒力事件，致使合同義務全部或部分不能履行的;
5、因本條原因解除合同，不應損害本合同解除前已履行的部分;同時，合同規(guī)定的保密義務不因合同解除而解除。
未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。
七、法律的適用
本合同的訂立、解釋、效力、履行及爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。
八、爭議的解決辦法
在合同的履行過程中發(fā)生爭議，雙方應當友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成時，任何一方有權(quán)向當?shù)刂俨梦瘑T會提出仲裁或向人民法院提起訴訟。
九、生效及其他
1、協(xié)議有效期限壹年，自合同簽訂之日起生效。
2、本協(xié)議壹式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份，自雙方簽署之日起生效。
甲方(蓋章) 乙方(蓋章)
單位名稱： 單位名稱：
授權(quán)代表人： 授權(quán)代表人：
日 期： 日 期：
產(chǎn)品服務合同12
甲方：
乙方：
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，雙方同意，乙方就向甲方提供醫(yī)院管理系統(tǒng) 軟件產(chǎn)品維護服務達成如下協(xié)議，乙方將按照本服務合同及相關(guān)附件所約定的維護服務內(nèi)容向甲方提供服務，甲方同意并保證完全執(zhí)行本服務合同所約定的責任，以利于本合同的順利進行。
第一條：維護服務內(nèi)容
甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
乙方向甲方提供醫(yī)院管理系統(tǒng)的運行維護服務(客戶其它應用軟件不含在內(nèi))。乙方負責向甲方提供對上述系統(tǒng)問題或故障解決的技術(shù)支持與相應服務。甲方如需新增軟件功能費用另外協(xié)商再議。
第二條：服務期限：
月月合同滿后，如甲方有運行維護服務要求，必須另行簽定運行維護服務合同。
第三條：合同金額及付款方式：
3.1除本合同另有明確約定外，甲方不再向乙方支付任何費用。
3.2付款方式：甲方應于本合同生效之日起,向乙方一次性支付合同約定的運行維護費。
第四條：維護服務進度及方式
在本合同有效期內(nèi)，乙方向甲方提供系統(tǒng)管理的全面的技術(shù)支持和維護服務。具體維護內(nèi)容和方式如下：
4.1技術(shù)支持咨詢
乙方將提供給甲方一份詳細的技術(shù)咨詢聯(lián)系辦法，在合同維護服務期內(nèi)，甲方系統(tǒng)管理員可以隨時通過電話、遠程及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進行技術(shù)咨詢，乙方將第一時間給予甲方答復。
4.2 及時響應
乙方向甲方提供每周5個正常工作日，每個工作日8小時的隨時響應服務。
4.3遠程聯(lián)機
如果甲方遇到一些基本問題，乙方的支持工程師可以通過遠程登錄到甲方設(shè)備上來查看問題所在，并指導甲方或直接排除故障。
4.4現(xiàn)場支持
4.4.1如果甲方遇到較為復雜的問題，一般通訊手段的咨詢和遠程聯(lián)機不足以解決，乙方將根據(jù)甲方具體情況，安排工程師趕到現(xiàn)場解決問題。對于通過遠程方式無法解決的，乙方應在48小時內(nèi)安排工程師到達用戶現(xiàn)場第一時間內(nèi)對系統(tǒng)進行處理，使系統(tǒng)重新恢復運行。
4.4.2乙方對于甲方工程師提出的有關(guān)醫(yī)院管理系統(tǒng)軟件方面的技術(shù)問題進行培訓和輔導。
4.4.3針對用戶系統(tǒng)的運行情況，結(jié)合乙方工程師自身的經(jīng)，提出系統(tǒng)改進建議，供用戶參考。
4.4.4 以上若干種維護服務內(nèi)容并不是相互割裂、互不相關(guān)的，而是相互滲透、緊密結(jié)合成為完整統(tǒng)一的支持維護體系。
第五條：責任限制及有限保證
5.1乙方承諾根據(jù)本合同的約定向甲方提供服務,但是對于因不可抗力或甲方因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
5.2乙方除對醫(yī)院管理系統(tǒng)軟件產(chǎn)品服務外，不提供任何其他軟件運行維護。
5.3乙方提供的運行維護不包括以下情況:甲方人員非法操作、計算機設(shè)備感染病毒、第三方產(chǎn)品的故障、計算機設(shè)備故障、網(wǎng)絡故障等導致醫(yī)院管理系統(tǒng)軟件無法正常運行。
第六條：不可抗力
若合同的任何一方由于不可抗力的'原因影響合同正常執(zhí)行，則合同應延期執(zhí)行，延期時間應與事件的持續(xù)時間相同。
第七條：保密
7.1甲乙雙方應履行保密義務，未經(jīng)雙方許可，不可向任何第三方泄露任何技術(shù)文件及與合同有關(guān)的數(shù)據(jù)，包括合同本身。
7.2對于來自甲方或用戶的有關(guān)保密信息，乙方須同樣遵守保密約定。
7.3以上保密條款的期限為永久，自本合同生效之日起算。
7.4若乙方違反保密條款的約定，則承擔本合同總額10%的違約責任及賠償由此給甲方造成的損失。
第八條：爭議的處理和解決
本合同及其補充協(xié)議的簽訂、履行及責任的劃分等，均適用中華人民共和國法律。與本合同有關(guān)或履行本合同過程中發(fā)生的一切爭議，雙方同意提請甲方住所地人民法院通過訴訟方式解決。
第九條：其它
9.1本合同一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，附件和正本具有同等效力，經(jīng)雙方簽字并蓋章之日起立即生效。
9.2對本合同的任何修改和補充，應經(jīng)雙方協(xié)商共同簽訂補充協(xié)議。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
產(chǎn)品服務合同13
甲方：
法定代表：
授權(quán)代表：
郵編 電話： 傳真：
乙方： 公司
法定代表：
授權(quán)代表：
郵編： 電話： 傳真：
甲方與乙方在本合同中合稱為“合同雙方”或者“雙方”，單獨稱為“合同一方”或者“一方”。 前 言
鑒于：
乙方希望與甲方建立“東風標致”系列轎車售后服務合作關(guān)系，成為甲方的二級服務網(wǎng)點，在雙方約定的區(qū)域內(nèi)向東風標致轎車最終用戶按照本合同的要求提供售后服務;
乙方承諾其具備開展本合同項下業(yè)務的法定資質(zhì)與資格，并具有相應的經(jīng)營場所與經(jīng)營條件，自行承擔經(jīng)營風險;
甲方同意將乙方發(fā)展為甲方的二級網(wǎng)點，與乙方建立“東風標致”系列轎車售后服務合作關(guān)系; 因此，甲、乙雙方根據(jù)《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商一致，茲達成如下條款與內(nèi)容：
第一條 定義
除本合同另有專門規(guī)定外，本合同內(nèi)下列術(shù)語的含義如下：
1.1 售后服務：系指乙方根據(jù)《服務合同》的約定向購買 “東風標致”系列轎車的客戶提供服務，包括新車檢查、定期保養(yǎng)、常規(guī)修理、質(zhì)量擔保及備件與附件供應等。
1.2 采購價格：系指甲方向乙方銷售產(chǎn)品的價格標準。服務價格：系指乙方向用戶提供服務的價格標準,工時價格、配件價格等。
1.3 服務區(qū)域：系指甲方許可乙方售后服務的特定區(qū)域。
1.4 二級網(wǎng)點：系指依據(jù)本合同與甲方建立合作關(guān)系的服務商。
1.5 “最終用戶”或者“用戶”：系指以非轉(zhuǎn)售為目的、用于生產(chǎn)經(jīng)營和/或生活消費的自然
人、法人或其他組織，主要指東風標致汽車車主。
第二條 宗旨與目的
2.1 本合同旨在確定乙方作為甲方的二級服務網(wǎng)點，在本合同規(guī)定的區(qū)域內(nèi)開展東風標致系列產(chǎn)品售后服務活動的條款與條件。
2.3 本合同項下，合同雙方之間建立的為買賣關(guān)系。雙方之間不存在任何雇傭與被雇傭、合伙或者投資與被投資關(guān)系。合同雙方均應以其自身名義開展各項經(jīng)營活動，并各自承擔由此產(chǎn)生的全部風險與責任。
2.4 東風標致與乙方之間不因本合同的簽訂和履行而建立任何合同關(guān)系。因此，乙方不得以任何理由要求東風標致承擔因甲方的違約行為對其造成的損失。
第三條 乙方的售后服務區(qū)域
3.1 本合同有效期內(nèi)，乙方的服務區(qū)域為：
乙方應當僅在上述區(qū)域內(nèi)開展售后服務活動。非經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得以任何直接或間接方式在區(qū)域外開展售后服務活動。乙方違反本規(guī)定的，視為對本合同的根本性違約。在此種情況下，甲方有權(quán)立即解除本合同，并要求乙方賠償其損失。
3.2 如乙方在服務區(qū)域內(nèi)不能履行和開展售后服務活動時，甲方可在服務區(qū)域內(nèi)發(fā)展新的二級網(wǎng)點，乙方無權(quán)提出任何異議。
3.3 甲方保留在服務區(qū)域內(nèi)自行向任何用戶提供服務指導的權(quán)利。對此，乙方不得提出任何異議。甲方要求乙方對其售后服務活動給予協(xié)助的，乙方應當積極提供協(xié)助。
第四條 乙方售后服務活動的范圍
乙方應根據(jù)本合同規(guī)范性管理文件的規(guī)定，在本區(qū)域內(nèi)開展下列售后服務活動：
(1)向甲方購買東風標致系列汽車配件，并向最終用戶進行安裝、銷售;
(2)根據(jù)甲方要求，開展售后服務的宣傳、促銷與廣告活動;
(3)根據(jù)甲方要求建立用戶檔案，及時向甲方反饋用戶信息和相關(guān)商業(yè)數(shù)據(jù)(維修委托書、維修結(jié)算單、質(zhì)量擔保相關(guān)的物證)，及時反饋用戶投訴信息，并按甲方要求及時予以處理等;
(4)根據(jù)甲方要求，收集和向甲方提供與本區(qū)域內(nèi)的售后服務活動有關(guān)的市場信息、質(zhì)量信息、政策信息、經(jīng)營環(huán)境信息、競爭對手與競爭對手動態(tài)等各類商務和技術(shù)信息。
(5)協(xié)助甲方配合東風標致開展免費檢查、維修活動。
(6)其它甲方許可乙方開展的與售后服務有關(guān)的經(jīng)營活動。未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得協(xié)助或者許可他人直接或間接地開展維護、保養(yǎng)或修理活動，否則即構(gòu)成對本合同的根本性違約。
第五條 乙方的經(jīng)營準則
5.1 乙方應當依照本合同的規(guī)定，積極在本區(qū)域內(nèi)向最終用戶提供完善的售后服務，努力提高服務質(zhì)量和用戶滿意度，維護和提高東風標致和甲方的信譽。
5.2 乙方在開展本合同項下經(jīng)營活動時，應當遵守各項法律法規(guī),并應采取有效措施確保其職員嚴格遵守法律、職業(yè)道德和東風標致以及甲方提出的各項職業(yè)準則。
5.3 乙方應當依照甲方的具體商務指令和要求，制訂切實可行的售后服務計劃和指標，并積極予以實施和完成。
5.4 本合同有效期內(nèi)，乙方應依法建立完善的財務會計制度，確保其資產(chǎn)、資金等各項財務指標始終滿足開展本合同項下經(jīng)營活動之需要。東風標致和/或甲方對二級網(wǎng)點的財務指標制訂專門標準的，乙方應確保其各項財務指標符合該標準。
5.5 乙方應將其在本合同項下的經(jīng)營業(yè)務與乙方可能開展的其它業(yè)務加以區(qū)分，分別經(jīng)營并獨立核算，不得為開展其它業(yè)務而挪用其為開展本合同業(yè)務而籌措的資金及購買的專用設(shè)備和配置的專業(yè)人員等。
5.6 本合同有效期內(nèi)，乙方保證售后服務中全部使用甲方供應的東風標致原裝備件，僅用于對最終用戶的售后服務，并且嚴格執(zhí)行東風標致統(tǒng)一服務價格。否則，即構(gòu)成對本合同的根本性違約，乙方愿意接受甲方的處罰。
5.7 乙方必須購買必要的東風標致專用工具和診斷設(shè)備，確保常用保養(yǎng)和小修配件庫存金額不得低于 萬元。
5.8 東風標致、甲方可以通過第三方的調(diào)查和回訪以及跟蹤客戶投訴等方式對乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和考核。
5.9 質(zhì)量擔保方面必須嚴格執(zhí)行東風標致的質(zhì)量擔保政策，對所有發(fā)生的'擔保案例必須事先向甲方質(zhì)量擔保員申請備案，通過照片等相關(guān)物證書面確認后才能實施索賠，否則發(fā)生的無效索賠而產(chǎn)生的費用由二級網(wǎng)點自行承擔;
5.10 乙方應向甲方一次性交納保證金不得低于__萬元，合同終止時退還。
5.11 本合同有效期內(nèi)，乙方發(fā)生企業(yè)所有制形式、股權(quán)結(jié)構(gòu)、資本結(jié)構(gòu)、重大組織結(jié)構(gòu)的變更，或者乙方調(diào)整其董事長、總經(jīng)理等主要管理人員的，乙方應提前書面通知甲方。
乙方的上述變更符合下列任何一種情形的，甲方有權(quán)立即解除本合同且無須對乙方作出任何賠償：
可能損害甲方或東風標致商業(yè)利益的;
造成雙方不能正常履行本合同的;
導致東風標致和甲方的同業(yè)競爭者和/或他們的關(guān)聯(lián)企業(yè)直接或者間接持有乙方股份的。
第六條 網(wǎng)點建設(shè)、人員與培訓
6.1 本合同生效后10日內(nèi)，乙方應依照價甲方的有關(guān)要求，自行負責建設(shè)、改造或者更新其經(jīng)營場所、設(shè)施、設(shè)備等。
6.2 乙方應確保上述經(jīng)營場所、設(shè)施與設(shè)備等用于開展本合同項下的售后服務活動。
6.3 乙方應選聘足夠的、具有熟練商務和/或技術(shù)技能和經(jīng)驗的人員開展合同售后服務活動。
6.4 乙方應制訂員工培訓計劃，組織員工參加甲方不定期組織的與售后服務有關(guān)的培訓，不斷提高乙方員工的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。
第七條 甲方的商務支持和商務政策
7.1 甲方將向乙方免費提供一定數(shù)量的技術(shù)、服務資料。
7.2 甲方將東風標致對二級網(wǎng)點的各項售后服務政策和要求向乙方及時傳達并督促其遵照執(zhí)行。
7.3 甲方按照東風標致的質(zhì)量標準檢查乙方的售后服務工作并促進乙方提高維修和服務水平，以提高客戶滿意度和品牌忠誠度。
7.4 甲方給予乙方的采購價格為東風標致統(tǒng)一成本價格上浮 10 %，甲方保留因市場變化調(diào)整上浮比例的權(quán)利，但應事前告之乙方。
第八條 保密責任
8.1 茲明確，甲方為簽訂和履行本合同而向乙方提供的圖紙、資料、文件、標準、數(shù)據(jù)等(不包括有關(guān)的廣告宣傳資料)，以及乙方為履行本合同而收集和備檔保存的各類商務與技術(shù)信息、文件與材料等，均為東風標致或者甲方的商業(yè)秘密。乙方應當僅為履行本合同之目的使用這些商業(yè)秘密。
8.2 本合同有效期內(nèi)，非經(jīng)東風標致或甲方事先書面同意，乙方不得將上述商業(yè)秘密的載體或者內(nèi)容部分或者全部地披露給任何第三方。
8.3 本合同因任何原因未能生效或者提前終止的，乙方應向甲方提供的所有資料保密歸檔，對其該資料的用途也隨之終止。
8.4 乙方將對乙方的職員全面實行上述保密責任教育。
8.5 本合同終止后，不論合同終止原因如何，本保密條款仍繼續(xù)對乙方具有無條件的約束力。
第九條 合同的生效、期限與終止
9.1 合同的生效與續(xù)簽
除本合同另有專門規(guī)定外，本合同自雙方代表簽字或加蓋雙方合同專用章或者公章之日起生效。本合同履行期滿前，本合同雙方將就本合同的續(xù)簽或重新簽訂事宜進行協(xié)商。
9.2 合同的終止
9.2.1 除本合同另有規(guī)定外，本合同在滿足下列情形之一時即告終止：
(1) 依本合同10.1條，本合同履行期屆滿;
(2) 合同雙方協(xié)商解除本合同;
(3) 一方歇業(yè)、停業(yè)、破產(chǎn)、被解散或者被吊銷營業(yè)執(zhí)照;
(4) 一方喪失履行本合同所需的法定資質(zhì)或資格，或依法律、法規(guī)及部門規(guī)章、規(guī)定，本合同無法繼續(xù)履行的;
(5) 一方發(fā)生合并、分立或者其他喪失法人資格的情形;
(6) 因任何原因?qū)е卤緟f(xié)議無實際履行必要的。
9.2.2 具有下列情形之一的，甲方有權(quán)立即解除本合同且無須對乙方作出賠償：
(1) 乙方連續(xù)三個季度客戶滿意度考核未達到東風標致要求的;
(2) 乙方違反本合同的任何規(guī)定，經(jīng)甲方通知其改正后30日內(nèi)未予以糾正的;
(3) 乙方逾期支付甲方的任何貨款或其它應付款項，而又沒提前做任何解釋的;
(4) 乙方的經(jīng)營行為對東風標致或者甲方的形象造成任何負面影響。
9.2.3 本合同終止后，不論合同的終止原因如何，乙方應當：
(1) 立即停止本合同項下的經(jīng)營活動;
(2) 停止使用并及時退還甲方向其提供的各類文件、數(shù)據(jù)、信息、檔案、資料、文件、材料和物品等(包括復制品)，即使這些文件、數(shù)據(jù)、信息、檔案、資料、文件、材料和物品等是有償取得的，但不包括已購買的工具設(shè)備;
(3) 停止使用并向甲方全面提交乙方為履行本合同而收集和保存的各類文件、數(shù)據(jù)、信息、檔案、資料、文件、材料和物品等(包括復制品)，或者按甲方要求加以處置，即使這些文件、數(shù)據(jù)、信息、檔案、資料、文件、材料和標識、物品等是有償取得的。
9.2.4 本合同終止時，雙方之間尚未執(zhí)行完畢的售后服務活動同時終止。乙方不得以受到損失為由要求甲方作出賠償或補償。
第十條 分包與轉(zhuǎn)讓
未經(jīng)甲方事先書面同意和由甲方報東風標致備案，乙方不得將其在本合同項下的權(quán)利和/或義務全部或部分地分包或者轉(zhuǎn)讓給第三人。
第十一條 爭議解決
對于雙方之間因履行本合同而引起的或者與本合同有關(guān)的爭議，雙方應友好協(xié)商予以解決。 第十二條 附則
12.1 本合同為雙方就本合同項下有關(guān)事宜達成的全面、完整的協(xié)議。自雙方簽訂本合同時起，雙方此前就本合同的部分或全部內(nèi)容達成的其它任何協(xié)議、備忘錄、紀要和文件等，均被本合同所取代。
12.2 一方在任何時候未先行使本合同項下某一項權(quán)利的，不視為該方對此項權(quán)利的放棄，也不影響該方在以后向另一方主張此項權(quán)利。
12.3 本合同未盡事宜，按國家法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定處理。
合同雙方于______年____月____日簽署本合同正本一式四份，雙方各執(zhí)二份，以資證明。
甲方:
乙方: (簽字/蓋章)
(簽字/蓋章)
產(chǎn)品服務合同14
甲方：____________________
地址：____________________
郵編： ____________________
聯(lián)系電話： ________________
傳真： ____________________
乙方：____________________
地址：____________________
郵編：____________________
聯(lián)系電話：________________
傳真：____________________
甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，本著相互合作、互利互惠的原則，經(jīng)充分協(xié)商，訂立本合同，以茲共同遵照履行。
第一條項目內(nèi)容
甲方同意作為買方向乙方購買kaspersky-anti-virus系列防病毒產(chǎn)品，乙方同意作為賣方向甲方提供甲方所需的產(chǎn)品及服務清單合同的附件。甲方應提供詳細、正確的用戶配置，如因甲方提供的配置出現(xiàn)錯誤，因此而導致用戶蒙受損失，全部損失由甲方承擔。
第二條項目所涉及產(chǎn)品及配置
產(chǎn)品名稱(電子版) 規(guī)格 數(shù)量單價(元) 金額(元)
_____________________________________________________
第三條貨款及交貨地點
1.甲方購買本合同第二條所列防病毒軟件，合同總額為￥____ (大寫人民幣：____元整)。
2.安裝費用：
付款期限： 甲方應于本合同簽字之日起_____個工作日內(nèi)支付乙方￥_____(大寫人民幣：_____元整)。
付款方式： 甲方應將履行本合同須支付的全部款項均以支票方式支付于乙方以下帳戶。
收款單位：___________
開戶行：___________
帳號：___________
交貨地點：___________
第四條安裝、測試與驗收
乙方將按照下列安排對本合同第二條項下的軟件進行安裝：
1.乙方授權(quán)技術(shù)工程師與甲方技術(shù)人員配合實施。
2.測試期限：自甲方的防病毒系統(tǒng)的每一項安裝完成時起，甲方應在乙方的指導下____小時之內(nèi)進行測試，否則視為該項安裝已經(jīng)合格;
3.測試內(nèi)容及地點： 系統(tǒng)防、殺病毒能力測試
測試地點：________________________
安裝地點：________________________
4.驗收： 甲方項目用戶應于測試完畢后____天內(nèi)驗收，并即時就驗收結(jié)果出具書面文件予乙方; 甲方項目用戶未按本合同的規(guī)定進行驗收并出具書面驗收結(jié)果予乙方的，視為甲方項目用戶已驗收并認定合格。
第五條技術(shù)支持
乙方為甲方項目用戶提供專業(yè)電子郵件及傳真病毒問題解答; 乙方為甲方項目用戶提供電話咨詢服務; 北京卡巴斯基有限公司負責為甲方提供的反病毒快訊與最新產(chǎn)品資訊; 甲方發(fā)現(xiàn)新病毒，北京卡巴斯基有限公司技術(shù)人員將在甲方項目用戶通知時起_____小時內(nèi)給予回復，并在_____工作日內(nèi)提供更新病毒碼。
第六條升級
在乙方交貨之日起一年內(nèi)，為甲方項目用戶免費提供軟件升級服務，其中包括：一年內(nèi)免費提供電話技術(shù)支持、一年內(nèi)免費掃描引擎升級、一年內(nèi)免費產(chǎn)品升級。 第二年及以后甲方項目用戶可根據(jù)自身情況選擇乙方提供的以下升級方式：每年按時向乙方交納本合同第三條提及的成交貨款的_____% ，繼續(xù)享受全年的產(chǎn)品升級服務。
第七條服務
本合同所列的所有服務及技術(shù)支持，可以由乙方單獨提供，如甲方項目用戶需要另行制訂單獨服務及培訓，則需支付乙方每天培訓費用______元(不包括機票及食宿費用)。
第八條服務期
乙方提供服務的.服務期為一年，即乙方交付本合同項下的防病毒軟件之日起的一年內(nèi)。
第九條變更與解除
經(jīng)本合同雙方同意，可以變更或解除本合同; 由于戰(zhàn)爭或其他軍事行動、地震、水災、火災、臺風、干旱等自然災害不能預見并對其發(fā)生或后果不 能合理預防或改變的不可抗力致使本合同的全部或部分義務不能履行的，遭受不可抗力的一方有權(quán)通知他方解除合同并在______小時內(nèi)將事件的情況用電報、傳真或電話通知他方， 并在_______日內(nèi)就不可抗力事件的詳細情況以合法的書面形式通知他方。由于一方在本合同約定的期限內(nèi)沒有履行合同，本合同任何一方有權(quán)通知對方解除合同。
第十條違約責任
1.雙方不得因主體變更而違反合同約定。
2.如合同一方未能履行其于本合同項下承擔的義務，構(gòu)成合同違約，致使本合同解除，給他方造成損失的，除應支付違約金外，還應賠償守約方超過違約金的實際損失。違約金按未付貨款、未供貨款的_____% 支付違約金。
第十一條本合同的解釋及爭議的解決，均適用中國法律、行政法規(guī)。
第十二條雙方在解釋或履行本合同、章程時發(fā)生爭議，應盡量通過友好協(xié)商解決。經(jīng)協(xié)商無效，可向XX市仲裁委員會提請仲裁解決。
第十三條在解決爭議期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同規(guī)定的其他各項條款。
第十四條本合同各附錄、附件、附圖均為本合同的組成部分，并具有與合同同等的法律效力。
第十五條未經(jīng)合同另一方事先書面同意，合同任何一方均不得發(fā)布或發(fā)表任何公告、新聞或公開聲明，透露本合同的有關(guān)條款、條件或情況。
第十六條本合同任何一方可書面通知對方確認其同意下列事項：延長合同的履行時間;放棄在本合同內(nèi)遵守的任何保證;放棄或變更對方對其任何義務的履行。
第十七條本合同和附件生效后，與中國公布的法律、行政法規(guī)有抵觸的，本合同應予修改、變更。
第十八條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，均具同等法律效力。
雙方簽署
甲 方：________________乙 方：________________
簽字蓋章：________________ 簽字蓋章：________________
日期：________________ 日期：________________
產(chǎn)品服務合同15
甲方：
乙方：
本合同由甲乙雙方于年月日在上海訂立，雙方本著誠實信用的原則，根據(jù)中華人民共和國法律、法規(guī)，雙方達成如下協(xié)議：
一、定義
1、機器（或稱“硬件”）：是指機器、其功能部件、轉(zhuǎn)換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。
2、程序（或稱“軟件”）：是指一系列機器可讀的指令或說明，其目的在于促使一機器執(zhí)行一項特定工作或一特定功能，或指任何以機器可讀的資料（包括文件和資料清單）以及這些資料的全部或部分的副本。
3、產(chǎn)品：是指一特定的機器或程序。
4、維護服務：是指乙方為甲方的機器或程序保持或恢復符合其技術(shù)規(guī)格而提供的服務或產(chǎn)品（如合同中明確，也指為提高其技術(shù)規(guī)格而提供的服務。例如升級）。“維護服務”包括執(zhí)行一項任務、提供建議、咨詢和幫助，或允許甲方訪問乙方提供的資源（如網(wǎng)絡、信息數(shù)據(jù)庫等）。
二、維護服務內(nèi)容及期限
1、乙方將為甲方的提供維護服務。
2、維護服務期為：
自200年月日開始，至200年月日結(jié)束。
3、乙方為甲方提供的維護服務的包括但不限于以下的項目內(nèi)容（在括號內(nèi)打星號）：
�。�*）維修或更換故障機器
�。�*）預防性維護保養(yǎng)
（*）電話或遠程技術(shù)支持
�。�*）提供程序升級版本（包括介質(zhì)和資料）及安裝
�。�*）提供修正性程序（包括介質(zhì)和資料）及安裝
�。�*）現(xiàn)場技術(shù)支持
詳細、完整的維護服務描述（包括故障級別、響應時間、服務時段等等）見乙方與甲方簽定的服務條款（附件2）。
三、維護服務費用及付款
1、本合同項下維護服務費總金額為：￥
大寫：人民幣元整
2、上述費用包括乙方為履行本合同項下的維護服務的所有費用。包括但不限于乙方可能發(fā)生的包裝費、運輸費、差旅費、通訊費等。
3、在合同規(guī)定的維護服務期間，乙方不得調(diào)整上述服務費，除非調(diào)整是為了減少收費。
4、由于合同中途終止，或缺少維護用零部件或原制造商的技術(shù)支持等原因，導致部分或全部的維護服務未實施，則按未實施的維護服務部分費用比例和終止時剩余維護服務時間的比例，扣除相應的`費用。如甲方已經(jīng)支付的，乙方必須立即退回。
5、維護服務費用應按如下方式支付（乙方應先開具發(fā)票）
由甲方在合同簽訂后1個月內(nèi)付清合同款項.
四、維護服務的說明
1、乙方應在合同規(guī)定的時間內(nèi)盡快對甲方的故障報修作出響應，盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。
2、如乙方需實施遠程技術(shù)支持，必須先取得甲方的同意。
3、任何需要送至乙方維修的機器，均由乙方負責提取和送回，期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔。
4、當需要更換機器時，被替換件屬于乙方的財產(chǎn)，而替換件則成為甲方的財產(chǎn)。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品，并未經(jīng)甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的，并處于良好的工作狀態(tài)，達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務地位。本合同維護期結(jié)束后，即使甲方不再要求續(xù)簽維護服務合同，則乙方仍應在本維護期結(jié)束后的三個月內(nèi)對由乙方在本維護期結(jié)束前三個月內(nèi)提供的替換提供保修。
5、本維護合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可，并保證該授權(quán)是合法有效無瑕疵的。
6、不屬于本合同的維護服務范圍的有：（1）易耗品（2）由于甲方使用不當、改動、以及不適當維護而引起的機器的損壞。（3）機器或程序的遷移。
7、乙方在甲方現(xiàn)場實施維護服務以及為實施維護服務而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。
五、轉(zhuǎn)讓和分包
1、乙方不得轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務，亦不得分包部分維護服務的工作，除非事先得到甲方的書面許可。
2、即使得到甲方的許可，亦不能免除乙方的任何責任，分包商的任何疏忽或過失，均視同乙方的疏忽或過失。
六、保密
1、保密信息：除非本合同另有規(guī)定，一方應對另一方根據(jù)本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息，或根據(jù)透露時環(huán)境的性質(zhì)應認定為專有的和/或保密的信息，以及根據(jù)誠信的原則應作為專有的和/或保密的所有信息（保密信息）保密。該保密信息除在本合同存續(xù)期間按照本合同的規(guī)定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密義務應自保密信息透露后持續(xù)五年。雙方可根據(jù)需要，另行簽定保密協(xié)議。任何從對方獲得的保密信息均應在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續(xù)保留在己方。
2、除外情況：保密信息不應包括以下信息：（1）在透露之時已經(jīng)公開的信息，或在該透露之后非因接受方違反其對透露方承擔的任何義務而公開的信息；（2）在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經(jīng)知悉的信息；（3）接受方?jīng)]有違反其對透露方承擔的義務而從透露方以外的其它來源
知悉的信息；或（4）接受方獨立開發(fā)出來的信息。
七、不侵權(quán)擔保
1、乙方確認其根據(jù)本合同實施的維護服務不對任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)（包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標權(quán)、專有技術(shù)等）或其它權(quán)利構(gòu)成侵犯。
2、第三方根據(jù)任何法律指控本合同項下的維護服務侵犯其知識產(chǎn)權(quán)和/或其它權(quán)利并針對甲方提出任何請求時，乙方應對此進行辯護，費用由乙方承擔。乙方應使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔任何費用，包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應得到乙方的補償。
3、如果發(fā)生上述侵權(quán)行為，則（1）甲方有權(quán)撤銷本合同的執(zhí)行，這種情況下，乙方應當退還甲方因此已支付的合同金額�；颍�2）乙方自行承擔費用為甲方取得擁有繼續(xù)使用被宣稱為侵權(quán)的可提供的服務的權(quán)利；或修改該服務或用同等功能的，未被主張為侵權(quán)的替代物代替該服務以使其不侵權(quán)，而甲方在此情況下須立即停止使用被宣稱為侵權(quán)的該服務。
八、不可抗力
不可抗力：指因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責任造成的爆炸、火災，以及地震、洪水、龍卷風對履行合同造成影響的自然災害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，該合同方不承擔任何責任。但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是應該知道自己無法履行合同的情況下，應該在合理期限內(nèi)及時通知合同相對方，并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實際發(fā)生或擴大。
九、爭議解決
甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議，應協(xié)商解決。協(xié)商不成，提交上海仲裁委員會仲裁。
十、責任限制
對于乙方違約或其它責任引起的對甲方的損害，甲方有權(quán)向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔的全部責任僅限于（1）對人身傷害（包括死亡）的損害賠償和有形個人財產(chǎn)及對甲方財產(chǎn)的損害賠償。（2）對其它任何實際發(fā)生的直接損害的賠償為最高本合同金額的2倍。
十一、合同的變更、終止、生效和分數(shù)
1、本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。
2、本合同條款和條件的變更應用書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署及單位蓋章后，成為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。
3、甲乙雙方履行本合同的全部義務后，除保修、保密和爭議解決條款外，本合同即告終止。但如一方不能履行本合同義務，未違約方有權(quán)提前三十天書面通知違約方而終止本合同，其對違約方提出的索賠不受影響；如果違約方在上述三十天期限內(nèi)采取合理措施予以補救，從而使上述終止通知失效，則本合同仍然有效。
4、本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式4份，甲方執(zhí)2份，乙方執(zhí)2份。
甲方（簽章）乙方（簽章）
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郵政編碼：電話：
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法定代表人：法定代表人：
委托代理人：委托代理人
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