經(jīng)理崗位說明書

[精華]經(jīng)理崗位說明書

經(jīng)理崗位說明書1

　　(1)合理安排客服各工作崗位及人員，不斷優(yōu)化和改進人員排班;

　　(2)對每周咨詢量及咨詢時段進行分析，作出人員增減提升計劃，并負責招聘具體實施工作;

　　(3)獎優(yōu)罰劣，制定員工檔案，制定員工發(fā)展方案，每月排名末端淘汰;

　　(4)制定客服現(xiàn)場規(guī)章制度及員工績效考核方案;

　　(5)制定和完善培訓、質(zhì)檢、報表等工作體系，不斷提升員工服務技能及服務質(zhì)量;

　　(6)對現(xiàn)有的工作流程進行梳理，不斷改進和完善;

　　(7)每周客服管理例會，一周數(shù)據(jù)回顧、管理經(jīng)驗交流、質(zhì)檢培訓總結(jié)、下周工作重點;

　　(8)對品牌電商每月總銷量負責，分解到周、天，并跟進銷售完成情況;

　　(9)與其他部門的接口工作，制定工作需求，提醒、監(jiān)控相關部門完成。

經(jīng)理崗位說明書2

　　采購經(jīng)理是采購事務的負責人，其崗位職責如下：

　　1、負責采購部日常工作，根據(jù)企業(yè)或者組織的具體需要提出采購計劃；

　　2、采購計劃經(jīng)領導審批后，負責組織實施，并監(jiān)控采購的具體過程；

　　3、負責大批采購商品的談判，負責采購合同的簽訂；

　　4、如果是招標采購，則需組織招標工作，評估管理供應商；

　　5、定期向領導匯報采購進程，及時解決采購過程中遇到的問題；

　　6、在規(guī)定時間內(nèi)完成采購任務，并盡量減少開支；

　　7、進行采購人員培訓，提高采購人員的工作水平，監(jiān)督采購人員的采購業(yè)務，防止違反公司規(guī)定的事情發(fā)生。

　　采購經(jīng)理應具備的能力

　　采購經(jīng)理掌管采購具體事務的實施，采購環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)現(xiàn)象，作為一名合格的采購經(jīng)理，應該具備以下能力；

　　1、良好的職業(yè)道德，對企業(yè)忠誠，為企業(yè)爭取最大利潤；

　　2、具有全局觀，能把握供應鏈全局，找到更好的供應鏈；

　　3、善于計算總成本和掌握采購技巧；

　　4、敏銳的市場分析和判斷能力；有良好的需求預測能力；

　　5、具有團結(jié)協(xié)作精神；

　　6、細心、認真、負責；

　　采購經(jīng)理任職條件

　　1、經(jīng)濟管理等相關專業(yè)本科以上學歷；

　　2、參加管理、合同、采購等方面的培訓；

　　3、5年以上采購或采購管理工作經(jīng)驗，熟悉相關行業(yè)的供應商情況；

　　4、熟悉采購流程以及招標程序。

　　采購經(jīng)理崗位職責說明

　　1、主持采購部的全面工作。

　　2、領導采購部門按部門的工作職能做好工作。

　　3、根據(jù)項目營銷計劃和施工計劃制訂采購計劃，并督導實施。

　　4、制定本部門的物資管理相關制度，使之規(guī)范化。

　　5、制定物資采購原則，并督導實施。

　　6、做好采購的預測工作，根據(jù)資金運作情況，材料堆放程度，合理進行預先采購。

　　7、定期組織員工進行采購業(yè)務知識的學習，精通采購業(yè)務和技巧，培養(yǎng)采購人員廉潔奉公的情操。

　　8、帶頭遵守采購制度，杜絕不良行為的產(chǎn)生。

　　9、控制好物資批量進購，避開由于市場不穩(wěn)定所帶來的風險。

　　10、監(jiān)控項目物流的狀況，控制不合理的`物資采購和消費。

　　11、進行采購收據(jù)的規(guī)范指導和審批工作，協(xié)助財會進行工程的審核及成本的控制。

　　12、完成上級交辦的其他任務。

　　采購經(jīng)理崗位職責

　　1、負責公司采購工作及部門工作，規(guī)避由于市場不穩(wěn)定所帶來的風險。

　　2、根據(jù)項目營銷計劃和施工計劃制訂采購計劃，報副總經(jīng)理批準后組織實施并督導，按計劃完成各類物資的采購任務，并在預算內(nèi)盡量減少開支。

　　3、調(diào)查、分析、評估目標市場和各部門物資需求及消耗情況，熟悉供應渠道和市場變化情況，確定需要和采購時機。

　　4、完善公司采購制度，制定并優(yōu)化采購流程，控制采購質(zhì)量與成本。

　　5、審核年度各部呈報的采購計劃，統(tǒng)籌策劃和確定采購內(nèi)容。減少不必要的開支，以有效的資金，保證最大的物資供應。

　　6、每月初將上月的全部采購任務完成及未完成情況逐項列出報表，呈總經(jīng)理及財務部經(jīng)理，以便于上級領導掌握全公司的采購項目。

　　7、監(jiān)督參與大批量商品訂貨的業(yè)務洽談，檢查合同的執(zhí)行和落實情況。

　　8、監(jiān)控項目物流的狀況，控制不合理的物資采購和消費。

　　9、制訂部門的短、中、長期工作計劃，編制并提交部門預算，協(xié)助財會進行審核及成本的控制。

　　10、進行采購收據(jù)的規(guī)范指導和審批工作，根據(jù)資金運作情況，材料堆放程度，合理進行預先采購。

　　11、組織對供應商進行評估、認證、管理及考核，與供應商建立良好的關系，在平等互利的原則下開展業(yè)務往來。

　　12、負責部屬人員的思想、業(yè)務等方面的崗前在崗培訓和教育，并組織考核。

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