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      2. 銷售跟單員崗位職責(zé)

        時(shí)間:2023-03-21 18:08:35 崗位職責(zé) 我要投稿
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        銷售跟單員崗位職責(zé)(精選11篇)

          在生活中,崗位職責(zé)在生活中的使用越來(lái)越廣泛,制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,提高工作效率。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?以下是小編為大家收集的銷售跟單員崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        銷售跟單員崗位職責(zé)(精選11篇)

          銷售跟單員崗位職責(zé) 篇1

         。1)在公司業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的情況,

          (2)嚴(yán)格把握“報(bào)價(jià)單”,精確地報(bào)出產(chǎn)品國(guó)際銷售價(jià)格。如發(fā)現(xiàn)報(bào)價(jià)單上有疑問(wèn)時(shí),應(yīng)及時(shí)上報(bào)。

         。3)負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程的跟蹤;

          (4)生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨,做到質(zhì)量保證。

         。5)能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等,做好租船訂倉(cāng),申請(qǐng)開(kāi)證,催交裝運(yùn),辦理保險(xiǎn),商檢報(bào)關(guān)及接貨驗(yàn)收等,并獨(dú)立聯(lián)系貨代,將貨物安全送入倉(cāng)庫(kù)

         。6)及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況

          (7)在接到客戶需求后及時(shí)安排好生產(chǎn)打樣工作。要按照客戶的要求,并以書(shū)面的形式詳細(xì)列出打樣明細(xì)單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格注明打樣的貨號(hào)、原料、包裝要求、彩印要求、顏色搭配、產(chǎn)品圖片、嘜頭等以及工藝做法。

         。8)如打樣需新購(gòu)原料或輔料,應(yīng)書(shū)面通知采購(gòu)部申請(qǐng)購(gòu)買,如涉及到新模具或其他需要開(kāi)模的樣單,需要總經(jīng)理簽字同意方能答應(yīng)客戶。(總經(jīng)理不在時(shí),由總經(jīng)理指定人員簽字)

          (9)樣品完成后,應(yīng)仔細(xì)審核樣品,寄出前,必須先拍照存入電腦檔案。做好產(chǎn)品留樣工作。如果是新客戶,樣品是否向客戶收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付,都需要按照公司規(guī)定特殊情況需由總經(jīng)理決定。

         。10)積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應(yīng)及時(shí)查詢客戶是否已經(jīng)收到樣品,確認(rèn)客戶樣品收到后,應(yīng)立即和客戶聯(lián)系,非?蜌獾卦儐(wèn)客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià),詢問(wèn)客戶是否有下訂單的可能。

         。11)對(duì)客戶在銷售和使用過(guò)程中提出或出現(xiàn)的.問(wèn)題,應(yīng)做好記錄,接收客戶的投訴信息。幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)妥善解決,以保證客戶滿意。

         。12)催收應(yīng)收回的款項(xiàng)。

          (13)退稅核銷要及時(shí),將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理

          (14)掌握、了解市場(chǎng)信息,開(kāi)發(fā)新的客源,做好售后服務(wù)。

          銷售跟單員崗位職責(zé) 篇2

          1、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的售前售后跟蹤;

          2、負(fù)責(zé)和工廠/供應(yīng)商之間的生產(chǎn)下單,進(jìn)度跟蹤,質(zhì)量確認(rèn),運(yùn)輸物流等;

          3、訂艙出運(yùn),單證制作,售后貨款追收,供應(yīng)商貨款支付申請(qǐng);

          4、負(fù)責(zé)每月數(shù)據(jù)匯總、單據(jù)收集整理事務(wù);

          5、領(lǐng)導(dǎo)交代的'其他事宜。

          銷售跟單員崗位職責(zé) 篇3

          1、確定訂單明細(xì)制作訂單合同

          2、制作生產(chǎn)加工訂單的準(zhǔn)確下達(dá)

          3、到生產(chǎn)車間跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度及協(xié)調(diào)工作;同時(shí)向客戶匯報(bào)訂單生產(chǎn)情況和進(jìn)度

          4、生產(chǎn)異常的協(xié)助溝通協(xié)調(diào)處理及匯報(bào)

          5、產(chǎn)品出貨的時(shí)間、物流安排

          6、處理客戶臨時(shí)更改的`訂單信息

          7、主動(dòng)推薦新品的開(kāi)發(fā)

          銷售跟單員崗位職責(zé) 篇4

          1、尋找客戶:通過(guò)各種途徑尋找新客戶,跟蹤老客戶。

          2、設(shè)定目標(biāo):主要客戶和待開(kāi)發(fā)的客戶。我們的`工作著重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。

          3、傳播信息:將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。

          4、推銷產(chǎn)品:主動(dòng)與客戶接洽,展示產(chǎn)品,為獲取訂單為目的。

          5、提供服務(wù):產(chǎn)品的售后服務(wù),及對(duì)客戶的服務(wù)。

          6、收集信息:收集市場(chǎng)信息,進(jìn)行市場(chǎng)考察。

          7、分配產(chǎn)品:產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶。

          銷售跟單員崗位職責(zé) 篇5

          職責(zé)描述:

          1、熟悉旅游產(chǎn)品,了解客戶需求,解答客戶對(duì)旅游產(chǎn)品的咨詢,將旅游線路的詳細(xì)信息及特色傳達(dá)給客戶,促成銷售;

          2、對(duì)提交的訂單及時(shí)進(jìn)行處理和跟進(jìn);

          3、維系微信客戶,發(fā)布更新旅游資訊,挖掘潛在客戶;

          4、不定期跟團(tuán)帶隊(duì);

          5、完成業(yè)務(wù)相關(guān)事宜,積極開(kāi)發(fā)新的銷售渠道 ;

          6、完成上級(jí)安排日常行政工作和其它任務(wù)。

          專業(yè)要求:

          1、大專以上學(xué)歷、有旅游和銷售從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者、旅游管理及酒店管理專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先;

          3、相貌端正,普通話流利、年齡在20歲至30歲之間,男女不限 ;

          4、具有良好的服務(wù)意識(shí),有耐心,責(zé)任心、性格樂(lè)觀大方,不怕吃苦,能夠承擔(dān)一定的工作壓力;

          5、熟悉使用電腦和通訊軟件,熟練操作辦公軟件,有較強(qiáng)的`學(xué)習(xí)能力;

          6、較強(qiáng)的溝通能力,對(duì)工作和生活充滿熱情,熱愛(ài)旅游行業(yè)、并有志在此行業(yè)長(zhǎng)期深入發(fā)展者優(yōu)先。

          銷售跟單員崗位職責(zé) 篇6

          一、崗位名稱:銷售代表

          二、直接上級(jí):銷售部經(jīng)理

          三、本職工作:注意個(gè)人儀表,禮貌服務(wù),維護(hù)公司形象,解疑答難,締結(jié)合同,正確、清楚填寫(xiě)各類銷售文本,保證售房款的及時(shí)回?cái)n,及時(shí)。準(zhǔn)確的上交按揭資料,收集。反饋信息,提出合理推薦。

          四、直接職責(zé):確保銷售指標(biāo)的完成,合同正確,信息真實(shí),講解清楚,解決異議,避免糾紛,團(tuán)結(jié)協(xié)助,維護(hù)公司利益,按工作流程辦事,交接及時(shí)。

          五、主要權(quán)力:在公司允許的'范圍內(nèi)行使代表權(quán),擁有推薦和解釋權(quán)。

          六、崗位素質(zhì):認(rèn)真,誠(chéng)實(shí),口齒清楚,表達(dá)潛力強(qiáng),團(tuán)結(jié)同仁,有職責(zé)心,有必須的專業(yè)知識(shí),有應(yīng)變潛力,形象好。

          銷售跟單員崗位職責(zé) 篇7

          職責(zé)描述:

          1、負(fù)責(zé)課程、會(huì)議、數(shù)據(jù)銷售推廣;

          2、市場(chǎng)調(diào)查,負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶培訓(xùn)需求,建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系;

          3、活動(dòng)執(zhí)行,活動(dòng)過(guò)程中接待參會(huì)企業(yè)嘉賓,完成簽到、會(huì)中服務(wù)、主持、嘉賓咨詢等接待性工作。

          任職要求:

          1、大專以上學(xué)歷,醫(yī)藥、醫(yī)療器械、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先;

          2、有一年以上同職位工作經(jīng)歷優(yōu)先,能做會(huì)議銷售主持人;

          3、較強(qiáng)溝通能力和客戶開(kāi)發(fā)能力,具備良好的人際關(guān)系溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力;

          4、正直誠(chéng)信,敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、協(xié)作,有激情。

          銷售跟單員崗位職責(zé) 篇8

          1、聽(tīng)從銷售經(jīng)理(番禺銷售經(jīng)理)工作分配,認(rèn)真執(zhí)行《獸藥管理?xiàng)l例》、《獸藥經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等及有關(guān)法規(guī),依法經(jīng)營(yíng),安全合理銷售獸藥;

          2、負(fù)責(zé)對(duì)陳列的藥品按其藥理性質(zhì)分類擺放,做到清潔整齊;對(duì)效期不足3個(gè)月的.品種,必須將藥品的名稱、數(shù)量、有效期等逐一登記并及時(shí)上報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人;

          3、正確銷售獸藥,對(duì)客戶正確介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項(xiàng),根據(jù)顧客所購(gòu)獸藥的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格核對(duì)無(wú)誤后,將獸藥交與顧客;

          4、認(rèn)真執(zhí)行處方藥分類管理規(guī)定,按規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方、審方、發(fā)藥工作;

          5、收集獸藥產(chǎn)品市場(chǎng)信息。對(duì)缺貨獸藥要認(rèn)真登記,及時(shí)報(bào)告,貨到后及時(shí)通知客戶購(gòu)買;

          6、收集用戶、經(jīng)銷商的獸藥不良反應(yīng)信息,毒副作用信息,( 規(guī)章制度 ,處處起到表率作用。

          3、制訂銷售計(jì)劃。

          4、確定銷售政策。

          5、設(shè)計(jì)銷售模式。

          6、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。

          7、銷售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。

          8、銷售渠道與客戶管理。

          9、 財(cái)務(wù)管理 、防止呆帳壞帳對(duì)策、帳款回收。

          10、銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。

          銷售跟單員崗位職責(zé) 篇9

          崗位職責(zé):

          1、電話邀約目標(biāo)客戶免費(fèi)試用產(chǎn)品資訊,調(diào)查客戶需求;

          2、解決客戶的'各種疑問(wèn)并達(dá)成合作意向;

          3、維護(hù)已開(kāi)發(fā)客戶關(guān)系,做好售后服務(wù),提高客戶滿意度。

          任職要求:

          1、有電銷或保險(xiǎn)行業(yè)推廣工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

          2、普通話標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通、表達(dá)和應(yīng)變能力;

          3、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有一定認(rèn)識(shí),熟悉計(jì)算機(jī)操作;

          4、良好的自我激勵(lì)能力,能夠承受工作壓力,樂(lè)于從事挑戰(zhàn)性的工作;

          5、注重細(xì)節(jié),結(jié)果導(dǎo)向,有良好的客戶服務(wù)意識(shí)。

          銷售跟單員崗位職責(zé) 篇10

          工作內(nèi)容:

          1、維護(hù)老客戶,對(duì)老客戶進(jìn)行回訪

          2、根據(jù)客服需求,推薦產(chǎn)品,完成訂單

          3、和老客戶溝通,進(jìn)行第二次銷售

          職位要求:

          1、熱愛(ài)銷售行業(yè),喜歡和人溝通

          2、會(huì)電話,手機(jī)基本操作

          3、對(duì)工作有耐心,有野心

          銷售跟單員崗位職責(zé) 篇11

          1.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售工具接洽買家的咨詢,使有意向的客戶達(dá)成成交

          2.熟悉商城的各個(gè)運(yùn)營(yíng)流程

          3.熟悉掌握公司產(chǎn)品信息及產(chǎn)品交易流程。了解客戶需求,正確描述產(chǎn)品的特點(diǎn)。

          4.負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通

          5.定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況

          6.負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的.客戶關(guān)系

          7.負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作

          8.建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)

          9.負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶溝通,避免用戶不滿意。

          10.以每次貼心,周到,高效的服務(wù)在客戶群眾建立起專業(yè),高效,負(fù)責(zé)任,值得信賴的公司形象

          11.及時(shí)準(zhǔn)確地跟進(jìn)訂單,接受顧客咨詢,回復(fù)顧客留言,保證商城的正常運(yùn)作;

          崗位要求

          1.頭腦清晰,思維敏捷,待人熱情,善于交流,有良好的服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致;

          2.普通話標(biāo)準(zhǔn),具有親和力,具備良好的溝通能力,工作積極嚴(yán)謹(jǐn),做事認(rèn)真,踏實(shí)肯干;

          3.有較好的電話、網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言溝通技巧能力、團(tuán)隊(duì)精神和客戶服務(wù)意識(shí);

          4.聽(tīng)從工作安排,適應(yīng)壓力環(huán)境下工作,能很好的配合團(tuán)隊(duì)工作;

          5.為網(wǎng)上客戶提供售前售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴;

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