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      2. 接待的崗位職責

        時間:2022-07-15 12:12:46 崗位職責 我要投稿

        接待的崗位職責

          在社會一步步向前發(fā)展的今天,我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多,崗位職責是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務(wù)。一般崗位職責是怎么制定的呢?下面是小編為大家整理的接待的崗位職責,歡迎大家分享。

        接待的崗位職責

        接待的崗位職責1

          1、接聽電話,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準確;

          2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員;

          3、保持公共區(qū)域整潔干凈,展示公司良好形象;

          4、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

          5、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;

          6、不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作;

          7、負責每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況,考勤資料存檔;

          8、負責復(fù)印和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗;

          9、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補;

          10、協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作,積極完成上級交辦的臨時事務(wù)。

        接待的崗位職責2

          負責轉(zhuǎn)接電話,及其他文件流轉(zhuǎn)信息,確保及時準確;

          對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員;

          負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作,做好快遞登記;

          協(xié)助進行人員招聘,含人員面試通知、應(yīng)聘人員接待、應(yīng)聘人員信息登記等;

          負責辦公用品的采購工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;

          根據(jù)部門的工作計劃,協(xié)助部門經(jīng)理處理日常工作中出現(xiàn)的問題,使部門工作得以順利地進行。

        接待的崗位職責3

          1、負責客戶接待工作,對顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)技術(shù)咨詢,客戶的跟進工作。

          2、負責對客戶資料的管理和更新,業(yè)務(wù)聯(lián)系工作。

          3、根據(jù)客戶的描述安排車輛初步檢測,判斷維修項目,并準確合理為客戶提供報價。

        接待的崗位職責4

          1、負責門診客人的日常接待工作,咨詢解答,預(yù)約,分診;

          2、負責客戶的后期治療回訪,意見反饋;病歷、文件、文檔的整理,系統(tǒng)信息錄入等工作;

          3、負責口腔前臺收費、統(tǒng)計工作;前臺物品補充與登記,護理品盤點;

          4、對客戶的基本口腔問題進行初步解答,客戶服務(wù)工作,協(xié)調(diào)醫(yī)患溝通;

          5、市場活動的推廣、落實的配合。

        接待的崗位職責5

          1、負責營銷中心辦公區(qū)安全檢查;

          2、監(jiān)控前臺、南北門安全出入情況,并做好接待客戶到訪登記,發(fā)現(xiàn)隱患立即報告安全負責人處理;

          3、負責營銷中心快遞郵件收發(fā)處理,公司與中心文件交換的收發(fā)與處理;

          4、定期維護、保養(yǎng)話機,保持前臺環(huán)境清潔、安靜,禮貌接聽并轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù)電話;

          5、負責營銷中心客戶到訪登記、導(dǎo)引,協(xié)助部門做好禮節(jié)接待安排。

        接待的崗位職責6

          負責公司總機電話的接聽,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息;

          負責對來訪客人做好接待、引導(dǎo),安排會議室,及時通知被訪人員;

          負責監(jiān)督保潔阿姨完成每日辦公室保潔工作,共同維護辦公環(huán)境;

          負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作,并統(tǒng)計核對快遞費用;

          負責辦公行政用品的采購工作并及時整理歸納,按時進行費用申請;

          負責員工卡及名片印制、酒店、機票、飲用水等的預(yù)訂工作;

          負責行政相關(guān)的合同簽署并為其他部門提供及時有效的行政服務(wù),做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作;

          完成上級交辦的.其他相關(guān)工作。

        接待的崗位職責7

          1、負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);

          2、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報刊、文件等;

          3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;

          4、負責訂水、訂報,信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

          5、負責各級主管交辦等各項工作;

          6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

        接待的崗位職責8

          1、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準確。

          2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員做好客戶接待。

          3、對客戶來電及時接聽并轉(zhuǎn)達到相關(guān)人員,解決客戶訴求;

          4、對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。

          5、保持前臺清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。

          6、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。

          7、協(xié)助門店行政處理日常事務(wù)工作,積極完成上級主管交辦的臨時事務(wù)。

        接待的崗位職責9

          1、負責為下榻酒店的客戶辦理入住登記及退房手續(xù);

          2、負責客房房卡的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度;

          3、熟悉酒店相關(guān)產(chǎn)品知識,了解酒店的所有活動,及時處理客戶咨詢及客戶需求;

          4、熟悉前臺各項專業(yè)技能,做好對客服務(wù)工作;

          5、快速準確的獲取預(yù)訂信息,及時為客戶提供查詢及問詢服務(wù);

          6、為客戶提供外幣兌換服務(wù);

          7、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息;

          8、收集與反饋客戶意見并整理成冊;

          9、 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

        接待的崗位職責10

          1、對需要維修保養(yǎng)的車輛進行問診,環(huán)車檢查,開工單;

          2、按照客戶的描述確定施工項目;

          3、對維修進度的把控,過程中有問題及時與客戶溝通;

          4、維修交車后對施工項目進行驗收;

          5、陪同客戶結(jié)算,送客戶;

          6、定期對客戶進行回訪。

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