案場接待崗位職責
在學習、工作、生活中,各種崗位職責頻頻出現,崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?以下是小編為大家收集的案場接待崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
案場接待崗位職責1
1、積極配合營銷策劃部經理完成日常銷售管理工作
2、合理安排現場人員班次,及時調整當班人員的工作,以確保銷售流程順暢、置業顧問工作量飽滿
3、根據具體任務安排,制定短期銷售計劃
4、負責現場的組織、協調工作,帶領各置業顧問完成各階段銷售任務
5、對置業顧問進行內部培訓和指導。監督、協助置業顧問的銷售工作,解決銷售過程中出現的各種問題
6、及時向各置業顧問傳達有關會議精神、決策,布置、下達各項工作,將銷售信息和市場情況及時反饋給營銷策劃部經理及有關部門
7、協助置業顧問維護客戶關系,做好客戶服務
8、建立客戶檔案,進行售前、售中、售后回訪與款項催收工作
9、準時向副總經理提交銷售業績和置業顧問工作情況等報表
10、展現公司形象,代表公司與客戶建立良好關系,維護公司權益和利益
11、了解并掌握房地產信息及相關行業知識及政策法規,熟悉掌握公司樓盤項目的各項經濟指標及產品的開發理念
12、負責本部門員工的隊伍建設,對下屬員工提供工作指導,提出對下屬員工的調配、培訓、考核意見,幫助員工制定職業生涯發展規劃等
13、完成上級領導交辦的其他工作
案場接待崗位職責2
1、負責銷售大廳的管理工作
2、安排人員班次進行任務分工,認真檢查接待人員的儀容儀表。
3、配合部門經理做好員工思想工作,調動員工積極性。
4、幫助接待員處理在工作中遇到的問題,督導日常工作,確保各環節正常運轉和為客人提供。
案場接待崗位職責3
任職要求
1.負責來訪賓客的接待工作,以規范的服務,樹立企業優質服務形象;
2.負責營銷中心咖啡、茶水制作并及時為來訪客戶提供茶點服務;
3.接待團隊帶領建設,人員培訓等;
4.負責對營銷中心桌椅的整理和茶具的擺放;
5.領導交辦的其它工作。
案場接待崗位職責4
崗位職責:
1.全面熟悉和了解公司樓盤的詳細信息;
2.熟練掌握購房程序及有關業務操作流程;
3.按照公司統一規范(程序和標準)進行客戶接待、講解、帶看、落座、逼定等;
4.掌握周邊相同項目的優缺點,周邊配套和交通路線等;
5.參與市場人員分銷的維護、培訓和案例分享工作;
6.執行銷售計劃,完成客戶追蹤,定金催繳以及銷售合同簽定;
7.完成上級交代的`其他事項。
任職要求:
1.有房產銷售經驗優先;
2.吃苦耐勞,主觀能動性強,有上進心,熱愛銷售事業;
3.形象好氣質佳,口齒清晰,表達能力強,具有親和力;
4.身體健康,品行端正,無不良嗜好。
案場接待崗位職責5
崗位職責:
1.營銷中心日常服務,樣板房接待、詢問指引服務;
2.營銷中心、樣板房固定資產及展示類物資管理;
3.高端物業,銷售現場形象展示、樣板房講解、賓客接待、問詢指引、樓盤簡介、水吧臺服務及秩序管理與維護。
4.按時完成領導交代的工作安排及其他臨時性的工作。
任職資格:
1.年齡18—25歲,形象氣質較好,性格開朗活潑,普通話標準,語言表達能力強;
2.高中以上學歷,吃苦耐勞,服從管理,服務意識強;
3.具備一年以上接待服務團隊管理工作經驗,熟練的客戶服務技能,良好的書面和口頭表達能力、協調能力和親和力;
4. ***身高176cm以上,***身高165cm以上,18-30歲;
5.全日制本科、大中專院校物業管理、酒店管理、旅游管理、建筑機電類專業畢業優先;持退伍軍人證或物業管理員、保安員、酒店管理類上崗證優先;有酒店禮賓崗位、前臺接待或有高端物業小區門崗、形象崗、會所等從業經歷優先。
案場接待崗位職責6
任職資格:
1.***,30周歲以下,身高163cm以上,中專及以上學歷,無紋身,有一年以上領班經驗者優先;
2.具有較好的語言表達能力,講話口齒清楚,反映靈敏,有較強的溝通技巧;
3.身體健康,儀表端莊大方,形象氣質好,具有良好的服務意識和道德修養。
工作時間:月休4天,8小時/天
案場接待崗位職責7
1、負責銷售案場的全面工作負責項目客戶從來訪至交房后的聯絡,維護工作。
2、負責銷售許可證、物價審批文件等的辦法工作。
3、負責銷售部的裝修組織、驗收及現場布置(策劃部協助)。
4、對銷售人員的接待、電話接聽、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進行規范、管理。協助銷售員解決工作中遇到的銷售難題。
5、對銷售人員進行日度業務、紀律評估。
6、組織、編寫案場培訓教材與銷售資料,做好對銷售人培訓,解決銷售人員在工作中遇到的問題。負責幫銷售員與未成交客戶保持聯系、掌握追蹤節奏。負責每日查看銷控表,對每天的銷售情況準確把握。
7、組織召開日會、周會、月底總結會。
8、組織案場的市場調查工作及對制度與法規的學習。
9、協調與工程、物業公司、財務部及總經辦的工作關系,以完成銷售承諾。
10、協助工程、物業公司解決好客戶的投訴。
11、辦理合同備案,協助總經辦辦理產權證及土地證。
12、參與項目前期工作,包括市調、項目定位、樓書及其他宣傳等,并對開盤后的廣告賣點提出建議。
13、銷控簡介、戶型圖、價格表、內部表格的制作及填寫。
14、對提供給其他部門的資料進行審核。
15、審核銷售員每日接待客戶資料梳理跟進,負責編寫每周案場總結和月底銷售總結。
16、宣傳貫徹公司的各項規章制度并組織實施。
17、負責對已成交客戶做好售后服務,負責提醒應付款客戶及時回款。客戶反饋的問題及時向公司各部門反應并與客戶保持友好關系。
案場接待崗位職責8
1、全面負責樣板房的管理和維護;
2、負責來訪客戶的接待;
3、吧臺酒水、糕點管控;
4、熟練操作案場各類設施設備;
5、物品擺放與物資管控;
6、檢查環境衛生與花卉植物生長情況;
任職資格:
1、凈身高165cm以上,30歲以下,形象氣質佳,具備優秀的商務禮儀;
2、具備優秀的客戶服務意識,應變能力強;
3、具備較強的親和力和溝通能力;
4、具備相關客服、引導、禮儀、迎賓經驗者優先;
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