酒店gro崗位職責(zé)(精選30篇)
在日常生活和工作中,越來越多人會接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢?以下是小編整理的酒店gro崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。
酒店gro崗位職責(zé) 篇1
1、完成每日收入審計(jì)檢查的各種報(bào)表,并妥善保管相關(guān)憑證。
2、每日將記帳記錄輸入到總帳中,并確保帳目平衡,查看和準(zhǔn)備來自不同渠道的憑證輸入總帳。
3、確保所有的折扣和雜項(xiàng)收入都有相關(guān)的詳細(xì)憑單支持;所有折扣必須遵循財(cái)務(wù)政策。將每日所有的折扣,雜項(xiàng)收入及現(xiàn)金墊付匯總后交財(cái)務(wù)經(jīng)理審批。
4、控制所有餐廳使用的帳單,并檢查帳單號碼的連貫性,確保取消的帳單也相應(yīng)的記錄在冊。
5、通過準(zhǔn)備每月科目調(diào)節(jié)表及采取相應(yīng)的行動控制所有的資產(chǎn)負(fù)債表科目。
6、與其他部門合作、協(xié)調(diào),交流有關(guān)財(cái)務(wù)及內(nèi)部控制的相關(guān)事宜,協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理,以確保部門員工良好的工作表現(xiàn)。
酒店gro崗位職責(zé) 篇2
1.負(fù)責(zé)所管轄倉庫物資設(shè)備的進(jìn)倉、出倉、保管工作;
2.負(fù)責(zé)對庫存物資進(jìn)行歸類、分區(qū)擺放、標(biāo)識;
3.及時做好各類進(jìn)出倉單據(jù)的傳遞、保管、存檔工作;
4.定期與項(xiàng)目財(cái)務(wù)核對賬目,保證賬物相符;
5.定期對庫存物資進(jìn)行盤點(diǎn),確保賬實(shí)相符。
酒店gro崗位職責(zé) 篇3
1、負(fù)責(zé)公司微信號的更新推廣;
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的界面進(jìn)行設(shè)計(jì)、編輯、美化等工作;
3、對公司的宣傳產(chǎn)品進(jìn)行美工設(shè)計(jì);
4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)的廣告和專題的設(shè)計(jì);
5、負(fù)責(zé)活動展示的設(shè)計(jì)和布置;
6、其他與美工設(shè)計(jì)相關(guān)的工作。
酒店gro崗位職責(zé) 篇4
1.代表酒店迎送VIP,處理主要事件,記錄特別貴賓、值得注意的客人的有關(guān)事項(xiàng)。
2.迎接及帶領(lǐng)VIP到指定的房間,并介紹房間設(shè)施和酒店情況。
3.做好VIP離店記錄,落實(shí)VIP接待的每一個細(xì)節(jié)。
4.決定是否受理客人支票及處理關(guān)于客人結(jié)賬時的問題及其他詢問,并根據(jù)酒店有關(guān)規(guī)定和授權(quán)處理。
5.記錄和處理換鎖、換銷匙的工作。
6.處理客房部報(bào)表上與接待處有誤差之房間,并親自鎖定房間。
7.處理客人投訴,針對客人心理正確解決問題。
8.了解當(dāng)天及以后房間狀態(tài)走勢,盡量參與接待處工作。
9.巡查酒店內(nèi)外部,以保證各項(xiàng)設(shè)施運(yùn)行正常,及時排除可防范的弊端。
10.與客人談話時可適當(dāng)介紹酒店設(shè)施。
11.與保安部及接待處緊密聯(lián)系,取得資料,做出“意外”、“病客”報(bào)告。
12.與保安人員及工程部人員一起檢視發(fā)出警報(bào)的房間。
13.與財(cái)務(wù)部人員配合,追收仍在酒店住宿的客人拖欠的賬款。
14.發(fā)生緊急事件時,必須做出正確的指7K。
15.遇危險(xiǎn)事故而沒有領(lǐng)導(dǎo)可請示時,應(yīng)果斷做出決定,視情況需要疏散客人。
16.為生病或發(fā)生意外事故的客人安排送護(hù)或送往醫(yī)院事宜。
17.負(fù)責(zé)貴重物品遺失和被尋獲的處理工作。
18.檢査大堂范圍內(nèi)需維修的項(xiàng)目,并督促有關(guān)部門及時維修。
19.做好本范圍內(nèi)的防火、防盜工作。
20.向領(lǐng)導(dǎo)反映有關(guān)員工的表現(xiàn)和客人意見。
21.堅(jiān)持在值班記錄本上記錄當(dāng)天發(fā)生的事件及投訴處理情況,并向前廳部經(jīng)理匯報(bào)。
22.做好領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作。
酒店gro崗位職責(zé) 篇5
1、在現(xiàn)場倉庫處理化學(xué)品的收貨、發(fā)貨和庫存檢查。按產(chǎn)品種類張貼合適的標(biāo)簽。
2、將化學(xué)品放入相應(yīng)的貨架并保持先進(jìn)現(xiàn)出。定期檢查現(xiàn)場庫存,確保現(xiàn)場庫存維持在合理水平。
3、在ERP系統(tǒng)中對現(xiàn)場數(shù)據(jù)和倉庫數(shù)據(jù)的及時更新工作。
4、完成現(xiàn)場庫存的資料匯總與匯報(bào)實(shí)時情況,確保現(xiàn)場庫存。完成上司交待的其他工作。
酒店gro崗位職責(zé) 篇6
1、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立、培養(yǎng)和管理,指導(dǎo)培訓(xùn)工作,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成整店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo),提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
2、負(fù)責(zé)酒店日常的溝通協(xié)調(diào)工作,及時匯報(bào)酒店日常經(jīng)營狀況,對酒店的經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)績負(fù)責(zé)。
酒店gro崗位職責(zé) 篇7
1、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行合作酒店的維護(hù)和洽談;
2、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行分管區(qū)域內(nèi)酒店產(chǎn)品的價格談判;
3、協(xié)助處理與合作酒店之間的業(yè)務(wù)(包括預(yù)訂、結(jié)算、投訴等);
4、維護(hù)區(qū)域內(nèi)合作酒店的價格,并定期了解同行業(yè)相關(guān)行情;
5、關(guān)注負(fù)責(zé)合作酒店的房態(tài)并保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
6、按要求完成區(qū)域內(nèi)合作酒店的開發(fā),并定期進(jìn)行推薦。
酒店gro崗位職責(zé) 篇8
1、執(zhí)行總公司財(cái)務(wù)制度,結(jié)合酒店板塊實(shí)際情況建立內(nèi)控制度,對費(fèi)用成本進(jìn)行審核監(jiān)督控制;
2、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)核算,對賬,記賬,編制財(cái)務(wù)報(bào)表;
3、復(fù)核收入憑證,并和軟件數(shù)據(jù)保持一致,據(jù)此賬務(wù)處理;
4、負(fù)責(zé)稅收申報(bào)、測算和籌劃、合理避稅、協(xié)調(diào)稅企關(guān)系;
5、定期抽查稽核收支情況,確保賬實(shí)相符;
6、配合總部完成預(yù)算編制,協(xié)助集團(tuán)制定酒店年度財(cái)務(wù)指標(biāo)任務(wù);
7、參與對經(jīng)濟(jì)合同的會簽,審核與財(cái)務(wù)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)條款;
8、負(fù)責(zé)酒店庫房的出入庫管理,并定期做資產(chǎn)盤點(diǎn);
9、編制財(cái)務(wù)分析報(bào)告,定期經(jīng)營績效提報(bào);
10、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)檔案整理及管理。
酒店gro崗位職責(zé) 篇9
1、根據(jù)經(jīng)營需要,適時提出活動創(chuàng)意,及時設(shè)計(jì)經(jīng)營活動方案構(gòu)想,經(jīng)論證后,報(bào)部門經(jīng)理審批實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)酒店及景區(qū)新媒體日常運(yùn)營工作安排,包含但不僅限于微信公眾號、抖音等平臺;有微信公眾號運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);
3、能熟練使用PS、AE、PR等圖片處理和視頻剪輯軟件;熟知抖音、快手等垂直類短視頻的運(yùn)營思路和策略,對短視頻行業(yè)有深刻研究,對酒店及景區(qū)行業(yè)趨勢和新玩法敏銳,有較好的判斷力、出色的產(chǎn)品策劃經(jīng)驗(yàn);
4、策劃原創(chuàng)話題、增加會員互動
5、具備優(yōu)秀的文字功底,良好的信息搜索能力和資源整合能力;
6、更新、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)自媒體渠道,引流、提升品牌知名度,提高客戶的黏性;
7、對標(biāo)行業(yè)競品,對視頻質(zhì)量、視頻流量、用戶等數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,建立有效的運(yùn)營傳播手段,持續(xù)增加粉絲量
8、與酒店各相關(guān)部門主動溝通,溝通策劃思路,尋求解決方法。
9、設(shè)計(jì)策劃酒店的視覺形象,保證統(tǒng)一。
酒店gro崗位職責(zé) 篇10
1、原材料的管理,要求數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確;
2、負(fù)責(zé)原材料的碼放、保管、盤點(diǎn)、對賬等工作;
3、負(fù)責(zé)保持倉內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作;
4、負(fù)責(zé)相關(guān)單證的保管與存檔;
5、倉庫數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、存檔、帳務(wù)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)的輸入;
6、部門主管交辦的.其它事宜。
酒店gro崗位職責(zé) 篇11
1.執(zhí)行部門經(jīng)理所安排的工作,協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)各主管認(rèn)真做好本職工作。
2.分析客源動向,積極拓展生意,為娛樂部業(yè)務(wù)拓展提供可行性建議。
3.督促各主管做好每月的排班工作,確保營業(yè)正常運(yùn)行。
4.視情況協(xié)調(diào)各部門的人員調(diào)配等工作。
5.督導(dǎo)員工做好設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,減少機(jī)械故障的發(fā)生,減少損耗,以降低營業(yè)成本。
6.督促主管培訓(xùn)屬下員工,以提高服務(wù)素質(zhì)。
7.督導(dǎo)各主管抓好工作紀(jì)律。
8.處理客人投訴,盡量滿足客人的要求,維護(hù)灑店利益。如遇解決不了的問題立即請示部門經(jīng)理。
9.督導(dǎo)各崗位做好衛(wèi)生清潔工作,為客人提供一個良好的娛樂環(huán)境。
10.注意防火、防盜,確保消除各種不良隱患。
酒店gro崗位職責(zé) 篇12
1、負(fù)責(zé)為客人辦理入住及退房手續(xù);
2、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá);
3、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
酒店gro崗位職責(zé) 篇13
1、服從部門經(jīng)理安排,參與各項(xiàng)接待活動。
2、與業(yè)務(wù)客戶、重點(diǎn)賓客保持密切聯(lián)系,協(xié)助部門經(jīng)理處理日常事務(wù)。
3、積極開展市場調(diào)研工作,在保持老客戶的同時及時發(fā)掘潛在客戶,增加新的客源。(如:旅行團(tuán)、、新成立公司、會議、散客等)
4、接待來酒店參觀的客人,介紹酒店的情況并注意聽取客人對酒店的意見,及時向經(jīng)理匯報(bào)。
5、隨時掌握各單位客戶的新動態(tài)及近期安排,制定工作計(jì)劃并及時展開營銷活動。
6、隨時掌握同行的新動態(tài)和市場信息,為經(jīng)理制定工作計(jì)劃提供資料和合理化建議,協(xié)助經(jīng)理開展?fàn)I銷活動。
7、開展有計(jì)劃的銷售活動,進(jìn)行銷售訪問,銷售人員在銷售訪問結(jié)束后,應(yīng)撰寫銷售訪問報(bào)告。并為每個客戶建立檔案、完善營銷計(jì)劃書,有計(jì)劃地發(fā)展新客戶。
8、做好部門的設(shè)備、辦公用品、物品的管理工作。
9、負(fù)責(zé)商務(wù)散客的訂房,負(fù)責(zé)協(xié)議客戶、旅行團(tuán)、會議等團(tuán)體預(yù)訂的住宿、餐飲、用車等安排,做好VIP的接待工作。
10、負(fù)責(zé)客戶的一切事務(wù),包括探訪、檔案建立、賬款催收等工作。
11、參加業(yè)務(wù)洽談,受委托與協(xié)議客戶、旅行社、團(tuán)隊(duì)消費(fèi)單位簽訂銷售合約,協(xié)議和辦理續(xù)約手續(xù),同時要做好各種訂房資料、合同、客人資料等的檔案工作。
12、及時檢查銷售工作和計(jì)劃實(shí)施情況,銷售經(jīng)理之間應(yīng)經(jīng);ネㄐ畔,協(xié)調(diào)做好重要客人的促銷工作。
13、凡遇重大節(jié)日要向有業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個人、老客戶、?桶l(fā)賀信或賀年卡,如酒店舉辦何種紀(jì)念活動要邀請客戶參加。
14、參加每日下午的碰頭會,向部門經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)程。
15、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
酒店gro崗位職責(zé) 篇14
1、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,協(xié)助運(yùn)營中心總監(jiān)建立并完善高效的青年公寓運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)、管理流程;
2、執(zhí)行并監(jiān)控各區(qū)域青年公寓經(jīng)營情況,確保公司標(biāo)準(zhǔn)能系統(tǒng)有效落實(shí),評估各區(qū)域青年公寓管理及經(jīng)營情況并對存在的問題進(jìn)行系統(tǒng)的處理;
3、協(xié)助運(yùn)營中心總監(jiān)負(fù)責(zé)各區(qū)域青年公寓的總體運(yùn)營和協(xié)調(diào)管理工作;
4、按照公司的任務(wù)指標(biāo),跟進(jìn)各區(qū)域青年公寓經(jīng)營完成情況,及時調(diào)整和促進(jìn)各區(qū)域的銷售計(jì)劃,制定經(jīng)營業(yè)績考核體系并組織落實(shí);
5、通過運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)管理系統(tǒng)提升品牌及價值,提升對客服務(wù)質(zhì)量,積極拓展租戶數(shù)量;
6、協(xié)助運(yùn)營中心總監(jiān)審查各青年公寓提交的各種工作匯報(bào)、費(fèi)用預(yù)算、采購預(yù)算,有效控制運(yùn)營費(fèi)用;
7、協(xié)助公司重大運(yùn)營計(jì)劃、文化組織建設(shè)活動在各區(qū)域酒店的開展,并進(jìn)行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整;
8、協(xié)助財(cái)務(wù)中心對各區(qū)域酒店的監(jiān)督審查。
酒店gro崗位職責(zé) 篇15
1、負(fù)責(zé)與酒店/供應(yīng)商的開發(fā)、采購與合作,建立戰(zhàn)略合作關(guān)系并維護(hù)客戶關(guān)系;
2、根據(jù)市場和客戶需求對酒店產(chǎn)品進(jìn)行整合設(shè)計(jì),制定相關(guān)定價策略;
3、對供應(yīng)商進(jìn)行定期評估與考察,保證良好的產(chǎn)品體驗(yàn);
4、隨時跟進(jìn)競爭對手情況,調(diào)整相關(guān)產(chǎn)品策略;
5、與其他部門溝通,確保各個協(xié)作部門對產(chǎn)品充分的理解。
酒店gro崗位職責(zé) 篇16
(1)嚴(yán)格遵循餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),包括菜單、清潔衛(wèi)生、食品的質(zhì)和量。
(2)參與制定并保證執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、成本控制以及各項(xiàng)政策流程。
(3)保證餐飲服務(wù)完全遵照國家和當(dāng)?shù)氐姆梢?guī)章制度運(yùn)營。
(4)保證餐飲服務(wù)部的員工能夠履行和住戶協(xié)議書上關(guān)于餐飲服務(wù)的職責(zé)。
(5)確保服務(wù)員、膳食助理和主管了解食品的準(zhǔn)備、烹煮和餐廳服務(wù)的過程。
(6)巧妙且專業(yè)地處理居民、客人和同事的投訴。
酒店gro崗位職責(zé) 篇17
1、具有酒店客房經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、負(fù)責(zé)酒店客房的接待和管理工作,熟知客房服務(wù)設(shè)施的功能,并保證其處于完好狀態(tài);
3、負(fù)責(zé)客房人員及保潔人員的及時培訓(xùn),保證酒店的客房標(biāo)準(zhǔn);
4、了解客房的實(shí)時房態(tài)并協(xié)調(diào)客房人員及保潔人員的工作安排;
5、協(xié)助其他部門處理突發(fā)事件;
6、熟悉酒店客房的經(jīng)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神;
7、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃;
8、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力。
酒店gro崗位職責(zé) 篇18
1.參與公司對客房經(jīng)營管理方針政策與計(jì)劃的制定工作并負(fù)責(zé)組織實(shí)施,向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2.督促、指導(dǎo)、管理客房員工按照崗位流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施服務(wù),以確保能夠取得xx的工作效果。
3.保持客房部管理、服務(wù)及衛(wèi)生等工作的xx狀態(tài)。
4.負(fù)責(zé)督促、檢查所在區(qū)域的安全防火工作,加強(qiáng)有關(guān)培訓(xùn),保證人財(cái)物安全。
5.監(jiān)督、檢查、控制客房部各種物品、消耗品以及各種設(shè)備設(shè)施的使用情況。
6.根據(jù)公司總體經(jīng)營目標(biāo),與前廳部、銷售部xx限度地提高客房收入和客房出租率,帶領(lǐng)本部門的管理團(tuán)隊(duì),執(zhí)行公司的經(jīng)營戰(zhàn)略,完成公司規(guī)定的計(jì)劃和指標(biāo)。
酒店gro崗位職責(zé) 篇19
1、每天做好電話或上門與商務(wù)客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,積極推銷客房、餐飲、會議、娛樂等業(yè)務(wù);
2、積極開拓客源,每周增加新的商務(wù)客戶;
3、認(rèn)真處理訂房電話、傳真業(yè)務(wù);
4、做好各種客戶資料、合同等檔案工作;
5、每天至少有一次到大堂與客人溝通,并尋找新客戶;
6、把所有的業(yè)務(wù)信息整理成卡,并不斷更新,把最新業(yè)務(wù)交托通知前臺,確保部門管理當(dāng)局能及時調(diào)查各種方案。
7、代表酒店各部門來參觀酒店各類設(shè)施。
酒店gro崗位職責(zé) 篇20
1.嚴(yán)格檢査收銀員的儀表、紀(jì)律、行為等是否符合標(biāo)準(zhǔn),按照酒店規(guī)章制度嚴(yán)格要求下屬員工。
2.檢查現(xiàn)金收付及試算平衡表是否正確,確保各種數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。
3.協(xié)助主管培訓(xùn)下屬員工,使員工的工作水平不斷提高。
4.檢查酒店銷匙箱控制手續(xù)是否齊全,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5.積極提出改進(jìn)工作的設(shè)想,協(xié)助主管做好前廳收款工作。
6.妥善地處理問題,保證各部門關(guān)系的和諧。
7.服從分配,按時完成上級指派的其他工作。
酒店gro崗位職責(zé) 篇21
1.按照熨衣工作程序及要求,保質(zhì)保量地完成各種制服、客衣的任務(wù)。
2.負(fù)責(zé)對熨衣設(shè)備進(jìn)行清潔和保養(yǎng),保證其正常使用,防止事故隱患。
3.熟悉掌握各種衣物的性能,準(zhǔn)確運(yùn)用熨衣技術(shù)。
4.參加工作例會,并提出合理化建議。
5.完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
酒店gro崗位職責(zé) 篇22
1.在中餐部經(jīng)理、行政總廚的督導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)中廚的組織、指揮和烹妊工作。
2.了解各崗人員工作特點(diǎn)和技術(shù)水平,根據(jù)各人專長,合理安排技術(shù)崗位。
3.組織中餐廚房完成月、季、年度工作計(jì)劃。
4.組織指揮調(diào)度大型酒會、宴會的菜品制作。
5.熟悉各種原材料種類、產(chǎn)地、特點(diǎn)、價格及淡旺季,熟悉貨源供應(yīng)情況,與采購部保持良好的聯(lián)系,保證貨源供應(yīng)及時。
6.遇有重要宴會,需親自與采購部協(xié)商,做好貨源的采購工作,同時親自檢查,做好貨源購進(jìn)的驗(yàn)收和儲存。
7.定期與中餐部經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)一起了解市場行情、競爭形勢以及賓客的意見,不斷地研制、創(chuàng)新菜式,在保留餐廳傳統(tǒng)菜式、保持特色不變的基礎(chǔ)上,推陳出新,每周出品一至兩個新菜式。
8.在做到穩(wěn)定和不斷提高出品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,改進(jìn)和提高烹調(diào)方法、技術(shù)水平,與各部門保持良好聯(lián)系。
9.經(jīng)常與中餐部經(jīng)理、采購部人員一起調(diào)查了解市場貨源進(jìn)出、其他酒店的出品價格,做好菜譜,合理定價,以獲得較好的利潤。
10.合理使用各種原材料,減少浪費(fèi),以控制食品成本。
11.抓好廚房衛(wèi)生工作,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。
12.抓好廚師的技術(shù)和管理培訓(xùn)工作,保持酒店的餐飲特色,提高廚師技術(shù)水平。
13.負(fù)責(zé)做好每月的工作計(jì)劃、材料領(lǐng)用以及月工作總結(jié)。
14.嚴(yán)格執(zhí)行消防操作規(guī)程,預(yù)防發(fā)生事故。
酒店gro崗位職責(zé) 篇23
1、每天看各班次收款員送審的賬單、原始單,核查數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確。并核對該班次營業(yè)報(bào)表;
2、核查各班組送審的轉(zhuǎn)賬單據(jù)所列單位有無串戶,是否按有關(guān)規(guī)定和協(xié)議執(zhí)行;
3、審查前臺部輸入電腦的房價是否正確,并做記錄;
4、稽查各餐廳收銀收款班,及客房所輸入電腦的掛賬數(shù)據(jù)與賬單是否相符,房號是否有誤,以保證客人結(jié)賬時縮短結(jié)賬時間;
5、根據(jù)各部門班組已審核的營業(yè)日報(bào)綜合,做出當(dāng)天全酒店?duì)I業(yè)日報(bào)表,并于次日送呈財(cái)務(wù)總監(jiān);
6、對每天稽查出待查事項(xiàng)的未按規(guī)定辦理的內(nèi)容和數(shù)據(jù),必須做出稽查報(bào)告,交財(cái)務(wù)總監(jiān);
酒店gro崗位職責(zé) 篇24
1.負(fù)責(zé)公關(guān)部、前廳部、客務(wù)部的全面工作,直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2.貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作指示,全權(quán)處理所管部門的日常業(yè)務(wù)。
3.制定房務(wù)部門的經(jīng)營宗旨和營業(yè)政策,組織和推動各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施。
4.組織和主持各部門日常業(yè)務(wù)和部務(wù)會議,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使各部門具有全局觀念和整體感,目標(biāo)一致地做好經(jīng)營管理工作。
5.擬定房務(wù)部門年度的預(yù)算方案和營業(yè)指標(biāo)。審閱各部門每天的營業(yè)報(bào)表,進(jìn)行營業(yè)分析,作出經(jīng)營決策和成本控制方案。
6.審閱房務(wù)各部門和個人呈交的報(bào)告及各項(xiàng)申請。
7.制定業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃,開展公關(guān)活動,擴(kuò)大市場銷售。
8.參加總經(jīng)理召開的各部門經(jīng)理例會和業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會議,建立良好的公共關(guān)系。
9.負(fù)責(zé)檢查、督導(dǎo)部屬管理人員的工作。
酒店gro崗位職責(zé) 篇25
1.協(xié)助酒店總出納清點(diǎn)現(xiàn)金收人,并辦理存入銀行的有關(guān)手續(xù)。
2.協(xié)助總出納填制各種報(bào)表,做到數(shù)字準(zhǔn)確無誤。
3.檢査存款的手續(xù)是否齊全、完備。
4.安全地將酒店收入存入銀行,并將各種銀行單據(jù)交總出納處理。
5.不斷提出改進(jìn)工作的設(shè)想,當(dāng)好總出納的助手。
6.服從分配,及時完成上級指派的任務(wù)。
酒店gro崗位職責(zé) 篇26
1.熟悉西餐廳的業(yè)務(wù)工作。
2.儀容、儀表端莊大方,衣著整潔,精神飽滿。
3.服從領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)指揮,積極配合樓面服務(wù)員的接待工作。.
4.善于運(yùn)用禮貌語言和客人說話。
5.掌握及了解客人的需求,迎接客人到滿意的座位上,并主動遞上菜單、飲品單,待服務(wù)員迎上后才離去。
6.迎送客人要面帶笑容,主動、熱情、禮貌,做到客到有請聲、客問有應(yīng)聲、客走有送聲。
7.走路要注意禮讓,客過要讓路,同行不搶道,迎客走在前,送客走在后。
8.不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高服務(wù)水準(zhǔn)和工作質(zhì)量。
酒店gro崗位職責(zé) 篇27
1、督促稽核人員認(rèn)真復(fù)核各收款點(diǎn)的營業(yè)報(bào)表、帳單,發(fā)現(xiàn)差錯,加以糾正。保證營收帳目準(zhǔn)確,對復(fù)核帳單、報(bào)表簽名負(fù)責(zé);
2、復(fù)核夜班完成的營業(yè)日報(bào)表、開房率、房租收入;團(tuán)隊(duì)、散客、商務(wù)客平均房價是否正確;餐廳平均消費(fèi)、人數(shù)是否正確,簽名確認(rèn);
3、查核前一天稽核報(bào)告,處理遺留有關(guān)問題,復(fù)核早班所核單據(jù);
4、做好屬下員工考勤登記排班,處理稽核日常事務(wù);
5、負(fù)責(zé)對屬下員工培訓(xùn)工作,研究稽查工作,提高稽核水平;
6、不斷補(bǔ)充完善現(xiàn)行稽查制度;
酒店gro崗位職責(zé) 篇28
1.為總經(jīng)理室提供有關(guān)資料、案的秘書性服務(wù)。
2.負(fù)責(zé)總經(jīng)理室日常各類行政檔案的登記、保管、歸檔和酒店重要檔案的回收和管理。
3.起草酒店檔案制度。
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督使用和保管酒店的介紹信、印章,負(fù)責(zé)與外單位聯(lián)系,辦理各類許可證件和歸柯管理工作。
5.年終時向各部門收集各種歸酒店保管的檔案,做好分類存檔與管理工作。
6.傳遞各類文件。
7.負(fù)責(zé)酒店禮品的接收、登記、保管。
8.負(fù)責(zé)總經(jīng)理室的設(shè)備保管,以保證工作的正常運(yùn)行。
9.負(fù)責(zé)總經(jīng)理室的內(nèi)勤工作。
10.完成總經(jīng)理室主任交辦的其他任務(wù)。
酒店gro崗位職責(zé) 篇29
1.負(fù)責(zé)宴會、酒席的菜單按次序出菜的工作,同時負(fù)責(zé)各菜式擺放造麵,如圍邊碟、雕花裝盤等。
2.上班時,做好各種萊式的準(zhǔn)備工作,開設(shè)醬料檔。
3.掌握各種菜式的裝載器皿和上粉。穿、釀、卷、包、貼、擠等工作和造劑,掌握煎、炸、滾、煩、炳、飛水的加工。
酒店gro崗位職責(zé) 篇30
1.掌握商品的購、銷、存信息,做到心中有數(shù)。
2.建立批發(fā)業(yè)務(wù)單位客戶檔案。
3.主動聯(lián)系客戶,對外開展業(yè)務(wù)。
4.定期向部門領(lǐng)導(dǎo)反饋市場信息。
5.嚴(yán)守商場的經(jīng)濟(jì)秘密。
6.主動向采購人員反映市場供求狀況。
【酒店gro崗位職責(zé)】相關(guān)文章:
酒店崗位職責(zé)08-04
酒店it崗位職責(zé)09-26
酒店文秘崗位職責(zé)04-06
酒店崗位職責(zé)通用08-08
酒店崗位職責(zé)(集合)08-08
酒店經(jīng)理崗位職責(zé)06-16
酒店it主管崗位職責(zé)06-17
酒店廚師崗位職責(zé)06-22
酒店前臺的崗位職責(zé)06-21