社區(qū)的崗位職責(zé)(精選12篇)
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級(jí)交付的任務(wù)。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?下面是小編整理的社區(qū)的崗位職責(zé),希望對(duì)大家有所幫助。
社區(qū)的崗位職責(zé) 篇1
1、收發(fā)快遞,傳真復(fù)印,掃描,會(huì)議室安排,公共區(qū)域維護(hù);
2、能夠使用專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行公司產(chǎn)品的發(fā)布;
3、能獨(dú)立進(jìn)行連鎖店空房資源的招租工作;
4、能夠根據(jù)客戶的需求推薦我們對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品并邀約客戶面談,促成客戶簽約,簽署書(shū)面合同并收取約定款項(xiàng);
5、針對(duì)有工商注冊(cè)、稅務(wù)代理等需求的客戶,配合財(cái)稅部同時(shí)收集客戶相關(guān)資料;
6、完成上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
社區(qū)的崗位職責(zé) 篇2
1.負(fù)責(zé)本地段精神病人的管理、預(yù)防、宣傳工作,做到底數(shù)清,情況明。
2.要掌握本地段病人的發(fā)病率、患病率,定期走訪居委會(huì),及時(shí)掌握病人變動(dòng)情況。
3.搞好本地段精神衛(wèi)生宣傳教育工作,有計(jì)劃地做好本地段各級(jí)人員培訓(xùn)及宣傳教育工作。
4.根據(jù)病情變化做好疾病四期分類(lèi)管理,填好卡片記錄,按照市所的要求管好卡片。
5.定期參加區(qū)精神衛(wèi)生保健所會(huì)議,匯報(bào)總結(jié)工作,按時(shí)做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,上報(bào)區(qū)精神衛(wèi)生保健所。
6.參加市、區(qū)保健所組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
社區(qū)的崗位職責(zé) 篇3
1、負(fù)責(zé)養(yǎng)老社區(qū)前臺(tái)接待工作,配合各部門(mén)做好各項(xiàng)服務(wù)工作。
2、接聽(tīng)電話,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確。
3、負(fù)責(zé)居民快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。
4、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。
5、負(fù)責(zé)接收居民內(nèi)部及外部熱線服務(wù),并對(duì)居民服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行回訪跟進(jìn)。
6、積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
社區(qū)的崗位職責(zé) 篇4
1.處理求助熱線接線員不能及時(shí)解決的個(gè)案問(wèn)題。
2.對(duì)已結(jié)案的個(gè)案進(jìn)行回訪。
3.對(duì)涉及各有關(guān)職能部門(mén)的個(gè)案進(jìn)行協(xié)調(diào),請(qǐng)有關(guān)部門(mén)協(xié)助和配合解決。
4.做好對(duì)已辦結(jié)個(gè)案的匯總工作和對(duì)典翅個(gè)案的信息報(bào)道工作。
5.做好社區(qū)服務(wù)網(wǎng)站的維護(hù)工作,收集社區(qū)服務(wù)信息,不斷充實(shí)、完善社區(qū)服務(wù)信息庫(kù)。
6.策劃、組織公益性活動(dòng)。
7.做好計(jì)算機(jī)和其他設(shè)備的管理工作。
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
社區(qū)的崗位職責(zé) 篇5
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳黨和國(guó)家關(guān)于加強(qiáng)思想文化道德建設(shè)有關(guān)法規(guī)政策。運(yùn)用多種形式,對(duì)社區(qū)成員進(jìn)行社會(huì)公德、家庭、美德教育,樹(shù)立愛(ài)國(guó)、愛(ài)社會(huì)的意識(shí),倡導(dǎo)文明向上的思想道德風(fēng)尚。
二、積極搞好社會(huì)主義文化、體育陣地建設(shè),廣泛開(kāi)展內(nèi)容健康,形式多樣群眾性文化體育活動(dòng),豐富社區(qū)居民的文體生活。
三、以社區(qū)文化為主體,以家庭文化為基礎(chǔ),結(jié)合社區(qū)特色,通過(guò)建立社區(qū)閱覽室、社區(qū)藝術(shù)團(tuán)、組建各種文體團(tuán)隊(duì)等載體,活躍文體生活,打造社區(qū)文化為品牌。
四、協(xié)助有關(guān)部門(mén)積極開(kāi)展未成年人思想道德建設(shè)工作。配合好學(xué)校、家長(zhǎng)抓好中小學(xué)生的校外思想道德教育,培養(yǎng)學(xué)生從小樹(shù)立愛(ài)黨、愛(ài)社會(huì)、愛(ài)家園的'良好思想品德。
五、深入扎實(shí)地組織開(kāi)展文明社區(qū)建設(shè)。抓好群眾文化、家庭文化等文化娛樂(lè)活動(dòng)的全民健身運(yùn)動(dòng),豐富居民的文化生活動(dòng),不斷提高社區(qū)的文明程度。
六、開(kāi)展利用社區(qū)資源,組織轄區(qū)單位積極參與社區(qū)活動(dòng),開(kāi)展豐富多彩的群眾文化體育活動(dòng),提高社區(qū)居民的文體素質(zhì)。
七、發(fā)動(dòng)社區(qū)居民開(kāi)展團(tuán)結(jié)互助,促進(jìn)居民相識(shí)、相知、相幫,營(yíng)造安居和諧的鄰里氛圍。
社區(qū)的崗位職責(zé) 篇6
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)物業(yè)公司各項(xiàng)社區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的開(kāi)展和業(yè)務(wù)管理,編制公司社區(qū)經(jīng)營(yíng)的年度目標(biāo)及預(yù)算草案,根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)組織實(shí)施,保障經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成;
2、建立和維護(hù)公司社區(qū)經(jīng)營(yíng)的外部合作資源,拓展社區(qū)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,并對(duì)外部合作資源進(jìn)行評(píng)估與管理,做好物業(yè)公司設(shè)立的社區(qū)生活服務(wù)實(shí)體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)。
任職要求:
1、全日制統(tǒng)招大專(zhuān)或以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,有物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、思維敏捷,善于創(chuàng)新,積極進(jìn)取,市場(chǎng)觸覺(jué)敏銳;
3、較強(qiáng)的商務(wù)談判能力,良好的語(yǔ)言表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)和資源整合能力;
4、良好的數(shù)據(jù)分析能力,能熟練使用基本辦公軟件。
社區(qū)的崗位職責(zé) 篇7
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)社區(qū)平臺(tái)及滬深相關(guān)業(yè)務(wù)的客服電話日常接聽(tīng)、呼出與線上用戶咨詢溝通工作;
2、參加部門(mén)培訓(xùn),進(jìn)行日常學(xué)習(xí);了解相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),及時(shí)更新知識(shí)庫(kù);
3、運(yùn)營(yíng)社區(qū)官方賬號(hào)、小秘書(shū),包括但不限于:回復(fù)用戶問(wèn)題、發(fā)布相關(guān)知識(shí)內(nèi)容
4、對(duì)用戶提出的問(wèn)題、建議與投訴等與相關(guān)同事及時(shí)有效地溝通解決,對(duì)需要回復(fù)的問(wèn)題及時(shí)追蹤,據(jù)實(shí)記錄;
5、安全使用用戶資料,及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行維護(hù)與更新;定期進(jìn)行信息匯總統(tǒng)計(jì)分析,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確清晰,為業(yè)務(wù)部門(mén)提供相應(yīng)參考。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,2年以上客服工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)能力佳,能接受輪值夜班;
2、熟悉客戶投訴的處理的辦法和技巧;有金融相關(guān)客服崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、熟練操作EXCEL表進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、熟練使用常規(guī)辦公軟件;
4、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和危機(jī)處理能力,具備良好的工作責(zé)任心和抗壓能力。
社區(qū)的崗位職責(zé) 篇8
任職條件
性別不限,年齡在30歲左右,本科學(xué)歷,思維開(kāi)闊,反應(yīng)敏捷,具有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)和較突出的營(yíng)銷(xiāo)軟文撰寫(xiě)能力。
工作職責(zé)
1、管理本公司的“尚天易購(gòu)微營(yíng)銷(xiāo)管理群”和“尚天易購(gòu)運(yùn)營(yíng)管理總?cè)骸,有效保持兩個(gè)群的活躍度。
2、每天及時(shí)在群里發(fā)布有利于公司基本業(yè)務(wù)工作開(kāi)展的相關(guān)信息,比如公司的資訊、激勵(lì)性的小短文、同行業(yè)可以借鑒的資訊信息、對(duì)公司業(yè)務(wù)工作開(kāi)展具有指導(dǎo)性的意見(jiàn)等。
3、熟悉掌握公司的基本商業(yè)模式和針對(duì)性的解決群里提出的各種問(wèn)題。
4、及時(shí)梳理市場(chǎng)運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)并整理成文字發(fā)布。
5、及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)運(yùn)作中的問(wèn)題并針對(duì)性地提出解決方案,給到公司有效建議。
社區(qū)的崗位職責(zé) 篇9
1、對(duì)社群用戶線上引導(dǎo),轉(zhuǎn)化提升、日常運(yùn)營(yíng)等事項(xiàng)負(fù)責(zé);
2、通過(guò)微信群與用戶進(jìn)行良性互動(dòng),建立有效的手段提升群內(nèi)活躍度;
3、負(fù)責(zé)社群的會(huì)員服務(wù),策劃新老會(huì)員的活動(dòng)方案創(chuàng)意等;
4、擅長(zhǎng)跨部門(mén)合作,對(duì)社群客服售后的相關(guān)工作處理。
社區(qū)的崗位職責(zé) 篇10
職位描述:
1、負(fù)責(zé)社群運(yùn)營(yíng)和維護(hù),引導(dǎo)用戶進(jìn)入社群,維持社群穩(wěn)定性;
2、發(fā)展新的社群,構(gòu)建社群業(yè)務(wù)矩陣;
3、不斷優(yōu)化、調(diào)整社群運(yùn)營(yíng)方法,并對(duì)用戶覆蓋率,重點(diǎn)人群滲透率和轉(zhuǎn)化率負(fù)責(zé);
崗位職責(zé):
1、制定并完善整個(gè)社區(qū)運(yùn)營(yíng)體系,推動(dòng)社區(qū)良性發(fā)展,提升社區(qū)整體人氣;
2、擴(kuò)展并管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),建立有效的激勵(lì)考核機(jī)制,保證社區(qū)的順利運(yùn)營(yíng),不斷提高工作效率;
3、通過(guò)有效的數(shù)據(jù)分析,提出改善產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)的新方法,并不斷嘗試和改進(jìn)。
4、收集用戶在產(chǎn)品功能,使用習(xí)慣等方面的意見(jiàn)及建議,提出建設(shè)性意見(jiàn)并監(jiān)督執(zhí)行;
5、完成社區(qū)內(nèi)容編輯,保證相關(guān)欄目的及時(shí)更新和維護(hù);
6、維護(hù)活躍用戶,激活沉默用戶,提高用戶活躍度和黏著度;
社區(qū)的崗位職責(zé) 篇11
1、全面統(tǒng)籌、負(fù)責(zé)服務(wù)中心各項(xiàng)工作的開(kāi)展,確保項(xiàng)目各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展;
2、制定管理設(shè)備運(yùn)行、消防、衛(wèi)生和安保等培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)商場(chǎng)/樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項(xiàng)維修工程和專(zhuān)業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
4、巡查工程、客服等部門(mén)工作情況,組織有效和高效的運(yùn)行管理和技術(shù)管理,確保商場(chǎng)/小區(qū)安全可靠的運(yùn)行。
5、定期收集及整理業(yè)主意見(jiàn)反饋,并制定相應(yīng)解決方案。
6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
社區(qū)的崗位職責(zé) 篇12
1、負(fù)責(zé)整理項(xiàng)目文件管理工作,發(fā)放各類(lèi)文函:?jiǎn)柧碚{(diào)查、投訴處理、對(duì)外文函等給到租戶,確保各類(lèi)文函準(zhǔn)時(shí)發(fā)放給租戶;
2、統(tǒng)一受理租戶需求、意見(jiàn)反饋或建議、投訴,及時(shí)傳遞信息予各部以便于跟進(jìn)、落實(shí)整改并負(fù)責(zé)回訪做好相應(yīng)的匯總,對(duì)于無(wú)法解決處理的問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);
3、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域的巡檢工作,確保樓層公共環(huán)境、公共設(shè)施完好,有需要時(shí)與其他部門(mén)共同解決;
4、協(xié)助租戶辦理各類(lèi)申請(qǐng),包括但不限于:交房、二次裝修、入駐、退租、復(fù)原裝修、車(chē)位申請(qǐng)、有償工程服務(wù)申請(qǐng)等;
5、跟蹤各項(xiàng)涉及租戶事項(xiàng)的內(nèi)部進(jìn)度,包括跨部門(mén)協(xié)調(diào)等,并及時(shí)傳遞信息以建立并保持本項(xiàng)目與租戶間的溝通渠道、了解租戶意向動(dòng)態(tài);
6、根據(jù)各部門(mén)工作安排需要,積極配合進(jìn)行協(xié)調(diào)租戶之工作,包括但不限于安全演練、環(huán)境清潔、綠化及蟲(chóng)控、工程整改及定期檢修、租戶施工、停電、玻璃更換、節(jié)假日安排等,確保時(shí)刻處于良好運(yùn)營(yíng)狀態(tài);
7、協(xié)助租戶進(jìn)行各類(lèi)活動(dòng)的辦理,包括但不限于公司慶典、特賣(mài)等;
8、完成上級(jí)交代的其他事項(xiàng)。
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