銷售咨詢崗位職責(zé)
隨著社會一步步向前發(fā)展,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的銷售咨詢崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
銷售咨詢崗位職責(zé)1
1、通過微信、電話、短信問候等形式,解決顧客疑問和提供日常幫助
2、參加測評、講座、活動、中走、試聽活動與會員、非會員接觸,促成銷售任務(wù)的完成
3、電話外呼gms資源,篩選潛在客戶,并定期回訪
4、預(yù)約、提醒客戶到中心參加試聽(講座)等活動
5、協(xié)助配合中心內(nèi)的會員和非會員活動
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
銷售咨詢崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)在線接待,在線服務(wù)準(zhǔn)客戶;
2、通過電話、微信等方式與客戶進(jìn)行有效溝通,了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績;
3、對客戶訂單進(jìn)行及時跟蹤,回訪服務(wù),如查詢物流信息等;
4、管理與維護(hù)老客戶,提高二次購買率;
5、及時解決客戶反饋的問題,提供良好的售前、售中及售后服務(wù);
6、按照要求完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。
銷售咨詢崗位職責(zé)3
1、了解項(xiàng)目管理、市場動態(tài),并制定相應(yīng)的月度和年度營銷計(jì)劃;
2、每月根據(jù)銷售任務(wù),分配每位顧問當(dāng)月銷售任務(wù)和目標(biāo),完成個人及中心整體銷售指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)開發(fā)客戶需求,并及時做好意向客戶的跟單、落單;
4、保證所有課程顧問對其所屬學(xué)生進(jìn)行持續(xù)跟蹤和溝通,定期抽查所有顧問的'學(xué)員服務(wù)情況;
5、銷售團(tuán)隊(duì)的管理和培訓(xùn),保證團(tuán)隊(duì)在“公平、公正、公開”的原則下開展各項(xiàng)工作的推進(jìn)和溝通;
6、與公司各部門做好溝通、協(xié)調(diào)、配合等工作、
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