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      2. 培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)

        時(shí)間:2022-10-07 20:22:32 崗位職責(zé) 我要投稿

        培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)

          在當(dāng)今社會(huì)生活中,需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來越多,制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢?下面是小編精心整理的培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。

        培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)

        培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)1

          1、本科以上學(xué)歷,管理營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè);

          2、5年以上市場(chǎng)營(yíng)銷策劃經(jīng)驗(yàn),熟悉快消線下渠道活動(dòng)方案的制定;

          3、具備大型活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力,有較強(qiáng)的表達(dá)、理解與公關(guān)能力;

          4、具備全年促銷活動(dòng)規(guī)劃和開展能力;

          5、熟悉快消渠道的運(yùn)作及相關(guān)運(yùn)營(yíng),具備良好的市場(chǎng)規(guī)劃能力,能獨(dú)立運(yùn)作市場(chǎng);

          6、良好的協(xié)調(diào)溝通管理能力,優(yōu)秀的品德素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

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          崗位職責(zé)

          1、負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷、業(yè)務(wù)類相關(guān)課程的培訓(xùn)實(shí)施;

          2、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人管理培訓(xùn)和終端業(yè)務(wù)人員銷售技能培訓(xùn);

          3、根據(jù)公司營(yíng)銷情況,做好營(yíng)銷類課程的開發(fā),教材編寫工作;

          4、協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)做好營(yíng)銷策劃和培訓(xùn)管理工作;

          任職資格

          1、25-40歲,人力資源管理、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

          2、三年以上培訓(xùn)工作經(jīng)歷,有咨詢公司、培訓(xùn)公司專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

          3、熟悉營(yíng)銷類培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)開發(fā)及培訓(xùn)實(shí)施工作;

          4、精通銷售類培訓(xùn)者優(yōu)先,本崗位人員綜合收入12-25萬,優(yōu)異者待遇面議!

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          崗位職責(zé):

          1、組建本部門培訓(xùn)內(nèi)部師資隊(duì)伍,建立運(yùn)營(yíng)中心培訓(xùn)管理體系;

          2、根據(jù)本部門發(fā)展規(guī)劃,制定培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)實(shí)施、課件開發(fā);

          3、組織對(duì)分公司或區(qū)域運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行定期或不定期業(yè)務(wù)及專業(yè)技能培訓(xùn)并跟進(jìn)培訓(xùn)結(jié)果及考評(píng);

          4、監(jiān)督全國(guó)各分公司運(yùn)營(yíng)人員的培訓(xùn)進(jìn)展和現(xiàn)狀;

          崗位要求:

          1、具有物流行業(yè)一年以上運(yùn)營(yíng)、培訓(xùn)管理、客戶服務(wù)優(yōu)先;

          2、執(zhí)行力強(qiáng),具備良好的溝通能力和耐性;

          3、優(yōu)秀的組織、協(xié)調(diào)能力;

          4、善于溝通,理解分公司培訓(xùn)需求并能夠迅速準(zhǔn)確的以培訓(xùn)形式反饋到分公司;

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          崗位職責(zé):

          1、制定公司年度人力資源培訓(xùn)規(guī)劃和預(yù)算,并具體實(shí)施培訓(xùn)工作;

          2、起草、修改和完善培訓(xùn)相關(guān)制度、流程,建立培訓(xùn)需求體系;

          3、制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,監(jiān)控培訓(xùn)過程,評(píng)估培訓(xùn)效果,組織培訓(xùn)考核;

          4、拓展培訓(xùn)渠道和資源,評(píng)估外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及師資;

          5、組織開發(fā)培訓(xùn)課程及編寫培訓(xùn)教材,獨(dú)立完成部分管理類課程的開發(fā),并在內(nèi)部講授;

          6、內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的建設(shè),為內(nèi)部培訓(xùn)師提供咨詢和指導(dǎo),管理日常工作;

          7、建設(shè)、發(fā)展、宣傳企業(yè)文化。

          任職資格:

          1、人力資源管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

          2、三年以上培訓(xùn)管理與組織實(shí)施經(jīng)驗(yàn);

          3、精通現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念及管理技術(shù),熟悉管理培訓(xùn)資源,管理咨詢培訓(xùn)流程及關(guān)鍵步驟;

          4、具有較強(qiáng)的親和力和敬業(yè)精神,為人正直、誠(chéng)實(shí),性格開朗;

          5、思維敏捷,具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力及分析問題、解決問題的能力,良好的文字和語言表達(dá)能力。

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          崗位職責(zé):

          1.協(xié)助配合經(jīng)理進(jìn)行日常工作;

          2.負(fù)責(zé)經(jīng)理的日常工作行程的安排,如預(yù)約,商務(wù)出行等工作;

          3.協(xié)助經(jīng)理對(duì)客戶進(jìn)行有效維護(hù)及業(yè)務(wù)再拓展工作;

          4.日常工作跟進(jìn)匯報(bào)。

          任職要求:

          1.大專以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬要求),專業(yè)不限;

          2.積極向上,善于溝通和表達(dá),有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí);

          3.心態(tài)良好,敢于挑戰(zhàn)高薪;

          4.應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先。

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          1、根據(jù)公司總體服務(wù)質(zhì)量情況和員工培訓(xùn)需求,制訂、組織、落實(shí)公司年度和月度培訓(xùn)計(jì)劃;

          2、根據(jù)各部門服務(wù)質(zhì)量情況及員工素質(zhì)需求,協(xié)助部門制訂培訓(xùn)計(jì)劃,并檢查計(jì)劃實(shí)施情況,總體培訓(xùn)情況和各部門培訓(xùn)檢查情況進(jìn)行總結(jié),對(duì)培訓(xùn)效果做出客觀評(píng)估,提出培訓(xùn)新方案;

          3、拓展培訓(xùn)渠道和培訓(xùn)資源,積累培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和資料,開發(fā)培訓(xùn)課題,編制培訓(xùn)教材,編寫培訓(xùn)教案;

          4、講授培訓(xùn)課程,指導(dǎo)、輔助各部門貫徹落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目,為內(nèi)部培訓(xùn)員提供咨詢和指導(dǎo),提高培訓(xùn)質(zhì)量及效果;

          5、負(fù)責(zé)做好員工培訓(xùn)各課目考核與驗(yàn)收工作,做好培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)考核的管理工作;并撰寫員工培訓(xùn)的評(píng)估報(bào)告,呈交公司總經(jīng)理;

          6、負(fù)責(zé)各類證書的考證、保管工作;

          7、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系,并從中選擇高質(zhì)量的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為公司提供培訓(xùn);

          8、管理、設(shè)置、添購(gòu)各種培訓(xùn)所需要的物資器具、教育設(shè)備并做好維護(hù)保養(yǎng)工作;

          9、根據(jù)公司發(fā)展及培訓(xùn)部門需要,組織成立培訓(xùn)員俱樂部,并負(fù)責(zé)培訓(xùn)員俱樂部工作,健全培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)組織,開展每月的公司培訓(xùn)員俱樂部活動(dòng),提高部門兼職培訓(xùn)員的培訓(xùn)技能、素質(zhì),組織有關(guān)的參觀、學(xué)習(xí)、考察;

          10、確保每一位新選用的員工在正式上崗工作之前都必須經(jīng)過崗前培訓(xùn)和提高培訓(xùn),具備崗位所要求的素養(yǎng)和知識(shí);

          11、完成公司總經(jīng)理交辦的其它工作。

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          一、在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)培訓(xùn)樓全面工作。認(rèn)真執(zhí)行公司經(jīng)理和經(jīng)理會(huì)議的各項(xiàng)決定,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。

          二、努力抓好文明單位建設(shè),認(rèn)真落實(shí)本部門職工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,積極開展崗位培訓(xùn),提高職工的政治素質(zhì)和職業(yè)技能,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。

          三、根據(jù)行業(yè)特點(diǎn),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,在政策允許的范圍內(nèi)進(jìn)行合法經(jīng)營(yíng)。

          四、積極進(jìn)行本部門的經(jīng)營(yíng)管理改革,在提高經(jīng)濟(jì)效益的前進(jìn)下,不斷提高職工的福利待遇。

          五、負(fù)責(zé)所內(nèi)治安保衛(wèi)工作,經(jīng)常組織值班人員查崗、查對(duì)公安機(jī)關(guān)的通緝令、查詢通知要做到隨到隨閱、及時(shí)傳達(dá),認(rèn)真查詢。

          六、負(fù)責(zé)本單位四防安全及衛(wèi)生、綠化工作。

          七、負(fù)責(zé)本單位對(duì)內(nèi)外業(yè)務(wù)往來和交流。

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          工作內(nèi)容:

          1、配合培訓(xùn)經(jīng)理完成日常的會(huì)議,整理資料,擬定培訓(xùn)工作計(jì)劃,協(xié)助經(jīng)理完成對(duì)新人的培訓(xùn)

          入職要求:

          1、年齡24-45歲,男女不限;

          2、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力、認(rèn)真負(fù)責(zé)、勇于進(jìn)取;

          3、身體健康、品行端正、有良好的服務(wù)意識(shí)、擁有清晰的人生目標(biāo);

          4、良好的親和力、溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神,能在壓力下工作;

          5、有客服、售后服務(wù),銷售等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用。

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          一、分行要實(shí)施“精細(xì)化”管理

          1、什么是精細(xì)化?

         。1)一種意識(shí)。

         。2)一種態(tài)度。

         。3)一種品味。

         。4)一種精益求精的文化。

          2、業(yè)務(wù)管理精細(xì)化。(精細(xì)=用心思考+行動(dòng)+創(chuàng)新)

          (1)高效的執(zhí)行力做事到位。

          (2)榜樣的力示范的力量是驚人的。

          (3)培養(yǎng)員工的規(guī)則意識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化。

         。4)提高員工專業(yè)化程度、基礎(chǔ)和前提。

          二、分行經(jīng)理每天做什么?

          1、考勤檢查。

          2、晨會(huì)激勵(lì)。

          3、唱盤、匯客。

          4、督促計(jì)劃的實(shí)施。

          5、指導(dǎo)、協(xié)助或參與計(jì)劃。

          6、溝通談心。

          7、午會(huì)激勵(lì)。

          8、培訓(xùn)。

          9、檢查員工計(jì)劃實(shí)施結(jié)果。

          三、分行經(jīng)理如何做?

          1、每天早上迎接成員。

          2、考勤管理(杜絕在分行內(nèi)吃早餐)。

          3、晨會(huì)激勵(lì)(晨會(huì)的內(nèi)容應(yīng)該在前一天晚上精心策劃,不能流于形式,內(nèi)容以激勵(lì)為主,主持人必須運(yùn)用各種方式調(diào)動(dòng)氣氛)。

         、僖宰铒枬M的激情問候成員(可以加入音樂舞蹈)。

         、趯(duì)昨天成員的優(yōu)異表現(xiàn)給予表揚(yáng)。

         、酃挤中械淖钚伦詈玫男畔ⅲǔP)。

         、軐(duì)當(dāng)日的重點(diǎn)工作可以做一些簡(jiǎn)單的安排。

         、菪碌囊惶扉_始,最后鼓勵(lì)大家共同努力(相互擊掌或者圍成一圈喊加油打氣、結(jié)束)。注意:會(huì)議時(shí)間控制在10—20分鐘之間為最佳。

          4、唱盤、匯客

         、俜中薪(jīng)理組織所有成員參加。

         、谝蟪蓡T將當(dāng)前比較熱的樓盤一一說出,重點(diǎn)是要說出樓盤的賣點(diǎn)是什么。

          ③要求成員將自己手中的意向客戶的需求說出來,是否找到可以匹配的樓盤(分行經(jīng)理要多聽多問多記)。附:《唱盤匯客登記表》 整理員工工作小結(jié)。關(guān)門。

          5、督促計(jì)劃的實(shí)施

          ①分行經(jīng)理將昨天晚上搜集的所有成員的日工作計(jì)劃進(jìn)行匯總,以此作為安排成員當(dāng)天工作的依據(jù)。

         、谌绻蓡T工作計(jì)劃中沒有什么有價(jià)值的事情可做,分行經(jīng)理應(yīng)該在前一天晚上就進(jìn)行了妥善的安排,要持續(xù)做。

         、酃ぷ饕c(diǎn):

          A、計(jì)劃的制定。

          B、計(jì)劃的安排部署。

          C、絕對(duì)不能有所遺漏,每個(gè)人都要進(jìn)行計(jì)劃的安排。

          D、確定完成計(jì)劃的時(shí)間。附:《經(jīng)理人日統(tǒng)計(jì)表》

          6、指導(dǎo)、協(xié)助、參與計(jì)劃

         、僮屑(xì)聆聽成員的想法,發(fā)現(xiàn)成員的價(jià)值。

         、诓灰(dú)斷專行,相信“事無絕對(duì)”,不要官僚。

          ③心態(tài)平和,廣納建議,力求合作。

          ④務(wù)求精細(xì)的過程,不要過度地重視結(jié)果。

         、菡嬲\(chéng)、自信、保持良好的態(tài)度和風(fēng)度。

          ⑥學(xué)會(huì)借力,尋求資深員工的幫助。

          7、溝通談心

         、倥c下屬溝通的最佳時(shí)間:午會(huì)前。

         、跍贤ǖ膬(nèi)容是什么?沒有固定的模式和內(nèi)容,作為分行經(jīng)理應(yīng)該充分展示自己的交際才干,與成員打成一片,溝通一定是對(duì)你的管理有幫助的內(nèi)容。

          ③溝通的態(tài)度:

          A、謙虛、隨和、落落大方、開誠(chéng)布公。

          B、不漫無邊際,做到有的放矢。

          C、注意溝通內(nèi)容的分寸。

          D、解除成員的顧慮,積極買單。

          8、午會(huì)激勵(lì)

         、佼(dāng)前的分行管理已經(jīng)引入了午會(huì)的環(huán)節(jié),午會(huì)的目的是消除上午工作的緊迫感。

         、诮ㄗh內(nèi)容:

          A、播放音樂來調(diào)整神經(jīng)。

          B、可以要求有才華的成員進(jìn)行一些表演或進(jìn)行一些多人參加的集體游戲來活躍分行氣氛。

          C、對(duì)成員上午的工作給予肯定。

          D、簡(jiǎn)單提醒成員下午的工作內(nèi)容。

          9、培訓(xùn)

          ①培訓(xùn)計(jì)劃包括:培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、對(duì)象、講師、檢查培訓(xùn)的方法等。

         、诹闵⑹降亩逃(xùn):在實(shí)際工作中是非常有效的一種手段。

          10、檢查員工計(jì)劃實(shí)施結(jié)果

          ①目的除了看看計(jì)劃是否完成外,最關(guān)鍵的問題是計(jì)劃完成的結(jié)果是如何,是否達(dá)到預(yù)期效果,是否“到位”。

         、谌绻麤]有達(dá)到要求,一定要教會(huì)成員“怎么做”。

          ③如何檢查計(jì)劃完成的效果(必須做到):

          A、有法可依、有法必依:

          法:指的是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,在分行的范圍內(nèi),主要是業(yè)務(wù)管理制度中各種可量化的考核制度或者作業(yè)操作流程的具體要求(統(tǒng)稱活動(dòng)量化)。

          注:在分行內(nèi),如果把這些業(yè)務(wù)管理制度體系建立完善,那么在檢查成員工作的時(shí)候才能有依據(jù),真正做到高效、有序、公平、公正。

          B、對(duì)于可量化的活動(dòng)在進(jìn)行檢查的時(shí)候,一定要使用管理工具表格。

          C、只有經(jīng)過各種量化數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析,統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以清楚地顯現(xiàn)出成員的工作從量變到質(zhì)變的全過程。

          D、分行經(jīng)理可以憑借分析的結(jié)果對(duì)成員的工作做正確有效的指導(dǎo)。

          E、對(duì)不可量化的活動(dòng)在進(jìn)行檢查的時(shí)候要復(fù)雜一點(diǎn),更多的是分行經(jīng)理要參與過程。

          F、尤其是在看房的環(huán)節(jié)上,分行經(jīng)理可以采取抽樣調(diào)整的方法進(jìn)行調(diào)查。

          G、在對(duì)客戶、盤源跟進(jìn)的內(nèi)容的檢查應(yīng)該采取抽樣方法。

          11、概念“標(biāo)準(zhǔn)化”:標(biāo)準(zhǔn)化的過程實(shí)際就是把無法量化的活力標(biāo)準(zhǔn)化或模式化(作業(yè)指導(dǎo)書)檢查的目的:

          1、督促成員完成基本量的要求:

          2、重點(diǎn)檢查完成活動(dòng)量的成員的工作“質(zhì)”。

          3、教會(huì)不會(huì)做的'成員“怎么做”。

          4、說明“必須做”的必要性沒事找事:無事生非。

          5、在說明“必須做“的必要性環(huán)節(jié),可以利用成員之間的比較心理與成員溝通工作要點(diǎn):處罰未完成計(jì)劃的成員是此項(xiàng)工作必做的動(dòng)作,一定要做到違法“比究”按照分行的業(yè)務(wù)考核制度嚴(yán)格執(zhí)行。

          12、整理成員和自己的工作小結(jié)

          分行經(jīng)理應(yīng)做到要求分行成員當(dāng)天的工作小結(jié)和第二天的工作計(jì)劃及活動(dòng)量的完成情況的上面的形式給到自己。分行經(jīng)理必須靜下心來仔細(xì)的思考、統(tǒng)籌目的:

          (1)幫助成員養(yǎng)成自我總結(jié)自我反省自我管理的習(xí)慣(在實(shí)際工作中,幫助員工養(yǎng)成好的習(xí)慣)。

         。2)從中發(fā)現(xiàn)成員做事是否有計(jì)劃性,有目的性,是否有思想。

          (3)對(duì)分行經(jīng)理的工作安排提供依據(jù)。

          (4)為明天的工作做非常充分的準(zhǔn)備。

          最后建議分行經(jīng)理盡可能地坐化分行,這樣做可以充分表現(xiàn)出自己的敬業(yè)度,還可以給分行成員樹立榜樣。

          四、分行氛圍管理

         。ㄒ唬、營(yíng)造和諧、緊迫,忙而不亂的氛圍

          如何營(yíng)造氛圍(制造羊群效應(yīng)),任何人去分行,分行人員都必須問好。

         。ǘ、理想的店鋪氛圍

          1、每個(gè)人都在進(jìn)行與工作有關(guān)的活動(dòng)(打電話、溝通交流、搜索信息等)忙而不亂(分行經(jīng)理,行政助理)。

          2、每個(gè)人的表情自然,目光不呆滯,充滿激情和活力3、沒有嬉笑,打鬧的情況4。杜絕臟亂在分行出現(xiàn)。要求分行經(jīng)理用心找到調(diào)節(jié)分行氣氛的方法,主要是要找到題材,核心的動(dòng)作就是要————渲染、帶動(dòng)

         。ㄈ⒃谔厥獾那闆r下需要分行經(jīng)理特別關(guān)注

          1、當(dāng)分行有利好消息時(shí),分行經(jīng)理應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間在分行內(nèi)大肆渲染,借勢(shì)造勢(shì)。甚至是帶有些夸張的成分都無所謂,尤其是在成員開單后效果是最好的。

          2、當(dāng)分行沒有利好消息時(shí),這時(shí)的分行就更要挺身而出,給所有的成員打氣。將不利因素化為有利因素,改變成員情緒低迷的現(xiàn)狀,同時(shí)給到成員一些壓力。(危機(jī)處理)在這個(gè)環(huán)節(jié)還可以充分借助行政文秘的力量,效果也會(huì)很好。

          3、在分行內(nèi)有突發(fā)事件發(fā)生時(shí),分行經(jīng)理人這時(shí)需要做的工作是控制局面。不要讓局面更加的惡化,絕對(duì)不可以火上加油。

         。ㄋ模⒎中谐R姮F(xiàn)象

          1、一些事沒人做,一些人沒事做。

          2、沒事的人盯著做事的人,討論做事的人做的事。

          3、使做事的人做不成事,做不好事。

          4、上級(jí)夸獎(jiǎng)沒事的人,因?yàn)樗吹绞伦霾怀伞?/p>

          5、上級(jí)訓(xùn)示做事的人,因?yàn)樗霾怀墒隆?/p>

          6、一些沒事的人總是沒事做。

          7、一些做事的人總有做不完的事。

          8、一些沒事的人滋事鬧事。

          9、使做事的人不得不做更多的事。

          10、結(jié)果好事變壞事,小事變大事,簡(jiǎn)單的事變復(fù)雜的事。

          五、分行執(zhí)行力建設(shè)

         。ㄒ唬㈠憻拞T工隊(duì)伍的執(zhí)行力的關(guān)鍵因素

          1、要讓員工愛去拼。

          2、要讓員工會(huì)拼。

          3、要讓員工拼得有序。

         。ǘ、執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)

          1、企業(yè)常見的執(zhí)行問題

          ①。對(duì)執(zhí)行的偏差缺乏敏感性。

         、诓蛔⒅丶(xì)節(jié),不追求完美。

         、鄄粫(huì)在職責(zé)范圍內(nèi)處理一切問題。

         、懿荒芤膊幌雸(jiān)持公司的制度與標(biāo)準(zhǔn)。

          2、執(zhí)行力不佳的原因

         、俟芾碇啦粐(yán)謹(jǐn),朝令夕改。

         、趫(zhí)行過程過于繁瑣或與條款。

         、廴狈⒐ぷ鹘鉀Q匯總的好方法。

         、軟]有人監(jiān)督,也沒有監(jiān)督的方法。

         。ㄈ、責(zé)任感:有效執(zhí)行的保證

          1、沒有責(zé)任感,就沒有執(zhí)行力

         、儇(fù)責(zé)是每個(gè)人應(yīng)有的品質(zhì)。

         、谌魏螘r(shí)候都要對(duì)工作負(fù)責(zé)。

         、圬(fù)責(zé)是要用生命去做的事。

          2、沒有責(zé)任感,就不會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任

         、龠@是我的錯(cuò)“扯皮到此為止”。

         、谕V贡г梗胂朐鯓訄(zhí)行。

          3、沒有責(zé)任感,就沒有工作績(jī)效

         、僬必(fù)責(zé)就是主動(dòng)去做需要做的事。

          ②主動(dòng)溝通此一味執(zhí)行就更具有責(zé)任感。

         、郾M職盡責(zé)才會(huì)盡善盡美。

         、茇(zé)任無小事。

          4、責(zé)任感,是執(zhí)行力之源

          (四)、如何提高執(zhí)行力

          1、提升執(zhí)行力的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),需要解決的問題

          A 、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的制度是否認(rèn)可。(充分認(rèn)可)

          B、領(lǐng)導(dǎo)是否能夠做到身體力行。(以身作則)

          C、領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)力如何。(雷厲風(fēng)行)

          D、領(lǐng)導(dǎo)的感召力如何。(一呼百應(yīng))

          E、領(lǐng)導(dǎo)的說服能力如何。(巧舌如簧)

          F、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行態(tài)度是否堅(jiān)決。(意志堅(jiān)定)

          2、打造執(zhí)行力文化團(tuán)隊(duì),分行經(jīng)理必須做的七件事

          A、了解成員:建立與成員的偷偷渠道。主要的形式是面談。多聽多問:讓成員說真話,做到知無不言,言無不盡,對(duì)成員提的問題要尖銳,提倡對(duì)話與爭(zhēng)論合理沖撞。

          B、面對(duì)現(xiàn)實(shí):必須做到堅(jiān)持事實(shí)求是。

          C、設(shè)定目標(biāo)確定優(yōu)先順序。

          D、跟蹤目標(biāo)解決問題(目標(biāo)管理)。

          E、論功行賞獎(jiǎng)優(yōu)罰劣:有效的,有競(jìng)爭(zhēng)力的激勵(lì)機(jī)制。

          F、讓成員成長(zhǎng)(系統(tǒng)的育人機(jī)制)。

          G、了解自我(情感強(qiáng)度,真誠(chéng),自我意識(shí),自我超越和謙虛)。

          3、找準(zhǔn)位置角色的轉(zhuǎn)換

          4、超越期望。(永遠(yuǎn)沒有最好,只有更好)

          5、不相信懺悔。(永遠(yuǎn)只有這次,沒有下次)

          六、倡導(dǎo)“合作、競(jìng)爭(zhēng)、共贏”分行經(jīng)營(yíng)理念

         。ㄒ唬┖献鞯哪康模憾喾饺〉煤侠淼睦妫龠M(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。

         。ǘ└(jìng)爭(zhēng)的目的:良性競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,惡性競(jìng)爭(zhēng)阻礙團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。

         。ㄈ┖献髋c競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系是辨證的,任何團(tuán)隊(duì)在發(fā)展過程中都免不了兩者的同時(shí)存在,但是,競(jìng)爭(zhēng)的最后結(jié)果———競(jìng)合。

         。ㄋ模┖献鲬(zhàn)略必須的:

          1、互利互惠,共同發(fā)展為原則。

          2、誠(chéng)信為前提。

          (五)實(shí)際工作中經(jīng)常出現(xiàn)的情況:

          1、老子下第一,才能感來不主動(dòng)合作。

          2、心胸狹益,為了蠅頭小利拒絕合作。

          3、為了小團(tuán)隊(duì)的利益或是榮譽(yù)抵制合作制度。

          4、轄區(qū),區(qū)域很行根本沒有積極向上的合作態(tài)度和制度。

          5、“土匪”意識(shí)太濃6。不該合作的工作緊密合作。

          共贏是多放利益的兼顧,共贏不僅給你物質(zhì)上的財(cái)富,而且還給予你精神上的財(cái)富。

        培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)10

          崗位職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)兒童教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)公司的全面管理,制定兒童教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃并組織實(shí)施;

          2、整合兒童教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需的內(nèi)外部資源;

          3、負(fù)責(zé)兒童教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)核心團(tuán)隊(duì)的打造;

          4、負(fù)責(zé)政策研究,市場(chǎng)研究與業(yè)務(wù)分析,策劃兒童教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式和盈利模式,搭建運(yùn)營(yíng)平臺(tái);

          5、制定并執(zhí)行產(chǎn)業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略(品牌戰(zhàn)略,服務(wù)戰(zhàn)略,產(chǎn)品戰(zhàn)略);

          6、制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展和運(yùn)營(yíng)的制度體系和標(biāo)準(zhǔn);

          7、參與兒童教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)并購(gòu)項(xiàng)目的評(píng)估;

          8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的專項(xiàng)工作。

          任職要求:

          1、5年以上幼兒教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備校企項(xiàng)目維護(hù)經(jīng)驗(yàn),有兒童行業(yè)背景工作經(jīng)驗(yàn);

          2、熟悉幼兒產(chǎn)業(yè)服務(wù)市場(chǎng)及渠道經(jīng)營(yíng),有較強(qiáng)的溝通和語言表達(dá)能力,至少3年以上營(yíng)銷或管理工作經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷者優(yōu)先;

          3、對(duì)兒童教育培訓(xùn)類行業(yè)品牌拓展,品牌加盟實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

          4、熟悉企業(yè)運(yùn)作流程,掌握市場(chǎng)營(yíng)銷,品牌推廣,招投標(biāo)業(yè)務(wù)、大客戶拓展及維護(hù)技巧;

        培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)11

          崗位職責(zé):

          1.根據(jù)集團(tuán)的總體戰(zhàn)略建立培訓(xùn)體系,包括制度建立、資源整合及運(yùn)作管理。

          2.根據(jù)集團(tuán)總體情況和員工培訓(xùn)需求,制訂、組織、落實(shí)公司年度和月度培訓(xùn)計(jì)劃;

          3.根據(jù)各部門情況及員工素質(zhì)需求,協(xié)助部門制訂培訓(xùn)計(jì)劃,并檢查計(jì)劃實(shí)施情況,總體培訓(xùn)情況和各部門培訓(xùn)檢查情況進(jìn)行總結(jié),對(duì)培訓(xùn)效果做出客觀評(píng)估,提出培訓(xùn)新方案;

          4.拓展培訓(xùn)渠道和培訓(xùn)資源,積累培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和資料,開發(fā)培訓(xùn)課題,編制培訓(xùn)教材,編寫培訓(xùn)教案;

          5.指導(dǎo)、輔助各部門貫徹落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目;

          6.選拔、培養(yǎng)和管理內(nèi)部培訓(xùn)師,為內(nèi)部培訓(xùn)師提供咨詢和指導(dǎo),提高培訓(xùn)質(zhì)量及效果;

          7.負(fù)責(zé)做好員工培訓(xùn)各課目考核與驗(yàn)收工作,做好培訓(xùn)考核和培訓(xùn)評(píng)估的管理工作;并撰寫員工培訓(xùn)的評(píng)估報(bào)告;

          8.與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系,并從中選擇高質(zhì)量的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為公司提供培訓(xùn);

          9.確保每一位新選用的員工在正式上崗工作之前都必須經(jīng)過崗前培訓(xùn)和提高培訓(xùn),具備崗位所要求的素養(yǎng)和知識(shí);

          11.制定年度培訓(xùn)預(yù)算,根據(jù)各季度、月度實(shí)際培訓(xùn)情況制作滾動(dòng)預(yù)算及預(yù)算達(dá)成;

          職位要求:

          1、本科或以上學(xué)歷教育、人力資源或管理等相關(guān)專業(yè)

          2、3年以上大型教育培訓(xùn)工作經(jīng)歷

          3、熟悉并掌握企業(yè)教育培訓(xùn)的范式以及相關(guān)工作流程

          4、良好的項(xiàng)目管理能力、激勵(lì)下屬能力、應(yīng)變能力、決策能力、成本控制能力、溝通協(xié)調(diào)能力、親和力

          5、熟悉國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),具備獨(dú)立授課和編寫課件的能力,熟練使用Word、Excel、Powerpoint辦公軟件

        培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)12

          工作職責(zé)

          1、為繼續(xù)教育中心的企業(yè)培訓(xùn)課程招收學(xué)生。包括課程的銷售,宣傳,聯(lián)絡(luò)等工作。

          2、負(fù)責(zé)合理制定和發(fā)布招生信息,通過多個(gè)有效平臺(tái)傳遞并獲得反饋招生信息。

          3、維護(hù)和開拓新的招生渠道,執(zhí)行并完成年度招生計(jì)劃。

          4、動(dòng)態(tài)把握該課程的市場(chǎng)價(jià)格,定期提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告。

          5、須根據(jù)要求確保生源質(zhì)量, 負(fù)責(zé)學(xué)生招收進(jìn)來以后的相關(guān)后續(xù)工作。

          6、耐心詳細(xì)解答相關(guān)的電話咨詢,協(xié)助完成本部門上級(jí)指派的其它工作。

          任職資格

          1、了解國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策與國(guó)內(nèi)外企業(yè)發(fā)展動(dòng)向與需求,有在企業(yè)從事管理或培訓(xùn)經(jīng)歷者優(yōu)先。

          2、對(duì)銷售工作有興趣與愿望,有相關(guān)銷售工作經(jīng)驗(yàn),組織或參加過展臺(tái)銷售者優(yōu)先。

          3、熟悉網(wǎng)絡(luò)宣傳銷售的方法與渠道,組織實(shí)施過網(wǎng)絡(luò)銷售者優(yōu)先。

          4、能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售工作,具有一定的銷售理論知識(shí),具有良好的人際溝通能力;擅長(zhǎng)拜訪客戶和開發(fā)新客戶者優(yōu)先。

          5、具有本科及以上學(xué)歷,具有良好的文字及口頭表達(dá)能力。

        培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)13

          職責(zé)描述:

          1協(xié)助城市招聘導(dǎo)購(gòu)員,建立高效穩(wěn)定的導(dǎo)購(gòu)隊(duì)伍團(tuán)隊(duì);

          2應(yīng)公司和城市要求完成導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)、協(xié)助提升導(dǎo)購(gòu)員的整體素質(zhì)和銷售技巧;

          3協(xié)助城市巡查各賣場(chǎng)陳列、宣傳、竟品及促銷活動(dòng)執(zhí)行等情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋報(bào)告,提交處理建議;

          4管理考核所轄區(qū)域?qū)з?gòu)的在崗表現(xiàn),分析所負(fù)責(zé)區(qū)域的導(dǎo)購(gòu)員素質(zhì)、銷售技巧和培訓(xùn)需求等;

          5開發(fā)研究相關(guān)導(dǎo)購(gòu)的培訓(xùn)課程,給予有針對(duì)性的培訓(xùn)及輔導(dǎo),協(xié)助提升銷量產(chǎn)出;

          6研究并提交對(duì)在職導(dǎo)購(gòu)的管理建議和考核標(biāo)準(zhǔn);

          7完成上級(jí)安排的其他工作。

          任職要求:

          1、大專以上學(xué)歷,有豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)或?qū)з?gòu)招聘培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);

          2、優(yōu)秀的組織、領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃和溝通協(xié)調(diào)能力;

          3、忠誠(chéng)、勤奮、正直、以身作則,具備一定的抗壓能力;

          4、機(jī)智、靈活、應(yīng)變能力強(qiáng),能妥善處理突發(fā)事件;

          5、親和、有原則,能組建和培訓(xùn)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)出色完成工作任務(wù)。

        培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)14

          招聘信息:

          招聘資深快消品銷售管理/賣場(chǎng)經(jīng)理師父

          1.在“拜師有道”平臺(tái)擔(dān)任資深快消品銷售管理/賣場(chǎng)經(jīng)理師父;

          2.填寫完善個(gè)人工作經(jīng)歷和資質(zhì)證明(工作證獲獎(jiǎng)證書\發(fā)表的作品工作業(yè)績(jī)等);

          3.薪酬:徒弟的拜師學(xué)費(fèi)即是師父的薪酬,由師父根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)周期等自定拜師學(xué)費(fèi);

          4.師父可自選培養(yǎng)方式:1).在師父提供的工作中指導(dǎo)(可招為助理在工作中指導(dǎo));2).線下約定時(shí)間指導(dǎo);3).線上教學(xué);4).顧問咨詢指導(dǎo);5).其他方式。

          5.師父按約定周期約定方式根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容對(duì)徒弟進(jìn)行一對(duì)一的教學(xué)服務(wù);

          6.師父為徒弟傳道受業(yè)解惑,努力把徒弟培養(yǎng)成有能力從事快消品銷售管理/賣場(chǎng)經(jīng)理等相關(guān)工作。

          任職資格

          1、5年以上從事快消品銷售管理/賣場(chǎng)經(jīng)理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

          2、有較強(qiáng)語言表達(dá)與溝通能力,善于講解;

          3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能解決學(xué)生的各種疑問;

          4、有較強(qiáng)的責(zé)任心、有熱心幫助他人的師者精神。

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        培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)15

          1、根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,組織實(shí)施各項(xiàng)培訓(xùn),跟蹤培訓(xùn)效果,并進(jìn)行改進(jìn)優(yōu)化;

          2、負(fù)責(zé)開發(fā)并講授美容行業(yè)銷售、管理等培訓(xùn)課程,跟蹤培訓(xùn)效果,收集培訓(xùn)反饋;

          3、培養(yǎng)公司內(nèi)部講師,為內(nèi)部講師提供咨詢和指導(dǎo),并組織開發(fā)各類學(xué)習(xí)資源;

          4、積極拓展培訓(xùn)渠道和資源,支持學(xué)院培訓(xùn)發(fā)展的需要;

          5、協(xié)助推動(dòng)完善培訓(xùn)管理體系與職業(yè)發(fā)展體系。

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