保險專員崗位職責精
在不斷進步的時代,崗位職責對人們來說越來越重要,崗位職責是組織考核的依據(jù)。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?下面是小編精心整理的保險專員崗位職責精,僅供參考,大家一起來看看吧。
保險專員崗位職責精1
職責一:4s店保險專員崗位職責
1、了解并掌握公司下達的新車保險目標任務;
2、嚴格執(zhí)行保險公司對各險種的相關管理規(guī)定,熟練掌握所承保險種的條款、條款解釋、險種、險種解釋、費率、費率解釋的內容及電腦出單操作規(guī)程,工作認真、細致;
3、對所錄入保單的內容錯誤和單證遺失負直接責任;
4、對超權限業(yè)務,應通知銷售顧問,按程序上報公司領導進行處理,對工作中出現(xiàn)的'一些問題,應及時向本部門領導匯報,以便及時改進;
5、耐心對客戶、銷售顧問或其他部門人員提出的有關業(yè)務咨詢進行解答;
6、負責客戶及銷售顧問對保單信息的查詢、保險咨詢;
7、告知銷售顧問最新承保政策及理賠相關事項;
8、每日須處理完當日所出具的保單進行登記整理。
續(xù)保:
1、完成公司下達的續(xù)保目標任務;
2、每月5日前整理好當月需要提醒的續(xù)?蛻糍Y料;
3、按照部門領導事先設定好的回訪時間對到期客戶進行提醒,并記錄提醒電話內容(詳見續(xù)保到期跟進表);
4、根據(jù)客戶需要計算保費并以短信方式將試算的保費發(fā)送給客戶;
5、必須在短信報價后的三日內電話跟進客戶,了解客戶想法并做記錄(詳見續(xù)保到期跟進表);
6、每周一早上10:00、每月1日下午17:30分將統(tǒng)計好的新車、續(xù)保完成情況,以報表的形式提交給本部門領導;
7、向保險公司提供相關保單明細,進行手續(xù)費核對;
8、注意各類資料的搜集等工作,負責各類報表的及時報送,完成領導交辦的其它工作;
9、對工作中的客戶信息和重要資料應妥善保存,不泄露,不丟失。
職責二:4s店保險專員崗位職責
1、負責新車保險及續(xù)保等相關業(yè)務。
2、協(xié)助發(fā)展俱樂部會員。
3、處理保險事宜。
4、協(xié)助銷售顧問進行新車投保處理。
5、現(xiàn)有車主的續(xù)保工作。
6、協(xié)助車主完成理賠工作。
7、每月完成相關報表。
8、負責公司的車輛保險銷售工作。
9、按照服務流程為客戶提供優(yōu)質的車輛出險理賠服務;
10、協(xié)調和監(jiān)督維修車間高效地完成出險車輛的修復工作;
11、按照規(guī)定期限向保險公司提交理賠資料和追索理賠應收賬款;
12、維系保險客戶,為保險客戶提供續(xù)保服務;
13、與保險公司建立良好的合作關系。
14、領導交付的其他工作。
保險專員崗位職責精2
一、汽車綜合金融崗簡介:
中國人壽1949年成立,世界500強副部級央企,20xx年收購廣發(fā)銀行,設立汽車綜合金融崗。
二、崗位職責:
為公司VIP老提供兩方面的售后綜合金融服務。
1、負責公司老客戶車險續(xù)保:聯(lián)系客戶提醒車險到期時間、核算報價、活動通知、辦理車險等車險服務;
2、為公司車險老客戶提供國壽廣發(fā)車主信用卡增值金融服務(國壽廣發(fā)車主信用卡可為車主客戶提供加油返現(xiàn)、道路救援、免費送油送電維修、免費100公里拖車)等綜合金融服務;
三、任職要求:
1、汽車相關專業(yè)優(yōu)先錄用;
2、年齡20—45周歲之間;
3、大專及以上學歷;
4、性格開朗,自信,具備良好的表達能力和溝通技巧,普通話標準;
5、身體健康,品行端正,思想成熟,有服務意識,有較強的工作責任心及事業(yè)心,具備良好的自我能力,善于挑戰(zhàn),有團隊合作精神;
保險專員崗位職責2
1、進行新員工入職培訓的講授、考核及效果評估,維護入職培訓教材及試卷。
2、員工崗位異動資格考核、上崗資格考核及資料存檔,監(jiān)督指導各部門建立并維護崗位培訓教材和考核的內容和標準。
3、發(fā)布月份培訓安排,跟進跨部門課程的實施。
4、培訓行政管理,對培訓所需(產生)的教材、記錄及檔案進行管理。
5、協(xié)助開展公司企業(yè)文化活動的策劃、組織實施。
6、協(xié)助開展培訓體系建設、年度培訓計劃調查、總結分析。
7、協(xié)助主管開展績效管理相關工作。
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