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      2. 保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)

        時(shí)間:2022-12-12 19:40:23 崗位職責(zé) 我要投稿

        保險(xiǎn)專員崗位職責(zé) 通用

          在當(dāng)下社會(huì),各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級(jí)交付的任務(wù)。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?下面是小編為大家收集的保險(xiǎn)專員崗位職責(zé) 通用,希望能夠幫助到大家。

        保險(xiǎn)專員崗位職責(zé) 通用

        保險(xiǎn)專員崗位職責(zé) 通用1

          1、與團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)和成員共同尋找良好的企業(yè)渠道平臺(tái),銷售公司壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)、團(tuán)體險(xiǎn)等產(chǎn)品;

          2、為出單現(xiàn)場(chǎng)客戶提供車險(xiǎn)咨詢、算價(jià)等服務(wù);

          3、熟練掌握保險(xiǎn)公司投保、續(xù)保程序;

          4、按時(shí)通知保險(xiǎn)到期客戶,并提供新的保險(xiǎn)規(guī)劃;

          5、了解掌握汽車保險(xiǎn)市場(chǎng)情況,對(duì)未續(xù)保客戶做出分析;

          6、完成上級(jí)交代的工作事項(xiàng)。

        保險(xiǎn)專員崗位職責(zé) 通用2

          一、汽車綜合金融崗簡(jiǎn)介:

          中國(guó)人壽1949年成立,世界500強(qiáng)副部級(jí)央企,20xx年收購(gòu)廣發(fā)銀行,設(shè)立汽車綜合金融崗。

          二、崗位職責(zé):

          為公司VIP老提供兩方面的售后綜合金融服務(wù)。

          1、負(fù)責(zé)公司老客戶車險(xiǎn)續(xù)保:聯(lián)系客戶提醒車險(xiǎn)到期時(shí)間、核算報(bào)價(jià)、活動(dòng)通知、辦理車險(xiǎn)等車險(xiǎn)服務(wù);

          2、為公司車險(xiǎn)老客戶提供國(guó)壽廣發(fā)車主信用卡增值金融服務(wù)(國(guó)壽廣發(fā)車主信用卡可為車主客戶提供加油返現(xiàn)、道路救援、免費(fèi)送油送電維修、免費(fèi)100公里拖車)等綜合金融服務(wù);

          三、任職要求:

          1、汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先錄用;

          2、年齡20—45周歲之間;

          3、大專及以上學(xué)歷;

          4、性格開(kāi)朗,自信,具備良好的表達(dá)能力和溝通技巧,普通話標(biāo)準(zhǔn);

          5、身體健康,品行端正,思想成熟,有服務(wù)意識(shí),有較強(qiáng)的工作責(zé)任心及事業(yè)心,具備良好的自我能力,善于挑戰(zhàn),有團(tuán)隊(duì)合作精神;

        保險(xiǎn)專員崗位職責(zé) 通用3

          1、負(fù)責(zé)新車保險(xiǎn)及續(xù)保等相關(guān)業(yè)務(wù)。

          2、協(xié)助發(fā)展俱樂(lè)部會(huì)員。

          3、處理保險(xiǎn)事宜。

          4、協(xié)助銷售顧問(wèn)進(jìn)行新車投保處理。

          5、現(xiàn)有車主的'續(xù)保工作。

          6、協(xié)助車主完成理賠工作。

          7、每月完成相關(guān)報(bào)表。

          8、負(fù)責(zé)公司的車輛保險(xiǎn)銷售工作。

          9、按照服務(wù)流程為客戶提供優(yōu)質(zhì)的車輛出險(xiǎn)理賠服務(wù);

          10、協(xié)調(diào)和監(jiān)督維修車間高效地完成出險(xiǎn)車輛的修復(fù)工作;

          11、按照規(guī)定期限向保險(xiǎn)公司提交理賠資料和追索理賠應(yīng)收賬款;

          12、維系保險(xiǎn)客戶,為保險(xiǎn)客戶提供續(xù)保服務(wù);

          13、與保險(xiǎn)公司建立良好的合作關(guān)系。

          14、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

        保險(xiǎn)專員崗位職責(zé) 通用4

          1、進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)的講授、考核及效果評(píng)估,維護(hù)入職培訓(xùn)教材及試卷。

          2、員工崗位異動(dòng)資格考核、上崗資格考核及資料存檔,監(jiān)督指導(dǎo)各部門(mén)建立并維護(hù)崗位培訓(xùn)教材和考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。

          3、發(fā)布月份培訓(xùn)安排,跟進(jìn)跨部門(mén)課程的實(shí)施。

          4、培訓(xùn)行政管理,對(duì)培訓(xùn)所需(產(chǎn)生)的教材、記錄及檔案進(jìn)行管理。

          5、協(xié)助開(kāi)展公司企業(yè)文化活動(dòng)的策劃、組織實(shí)施。

          6、協(xié)助開(kāi)展培訓(xùn)體系建設(shè)、年度培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)查、總結(jié)分析。

          7、協(xié)助主管開(kāi)展績(jī)效管理相關(guān)工作。

        保險(xiǎn)專員崗位職責(zé) 通用5

          1、了解并掌握公司下達(dá)的新車保險(xiǎn)目標(biāo)任務(wù);

          2、嚴(yán)格執(zhí)行保險(xiǎn)公司對(duì)各險(xiǎn)種的相關(guān)管理規(guī)定,熟練掌握所承保險(xiǎn)種的條款、條款解釋、險(xiǎn)種、險(xiǎn)種解釋、費(fèi)率、費(fèi)率解釋的內(nèi)容及電腦出單操作規(guī)程,工作認(rèn)真、細(xì)致;

          3、對(duì)所錄入保單的內(nèi)容錯(cuò)誤和單證遺失負(fù)直接責(zé)任;

          4、對(duì)超權(quán)限業(yè)務(wù),應(yīng)通知銷售顧問(wèn),按程序上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理,對(duì)工作中出現(xiàn)的一些問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)向本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便及時(shí)改進(jìn);

          5、耐心對(duì)客戶、銷售顧問(wèn)或其他部門(mén)人員提出的有關(guān)業(yè)務(wù)咨詢進(jìn)行解答;

          6、負(fù)責(zé)客戶及銷售顧問(wèn)對(duì)保單信息的查詢、保險(xiǎn)咨詢;

          7、告知銷售顧問(wèn)最新承保政策及理賠相關(guān)事項(xiàng);

          8、每日須處理完當(dāng)日所出具的保單進(jìn)行登記整理。

          續(xù)保:

          1、完成公司下達(dá)的續(xù)保目標(biāo)任務(wù);

          2、每月5日前整理好當(dāng)月需要提醒的續(xù)保客戶資料;

          3、按照部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)事先設(shè)定好的回訪時(shí)間對(duì)到期客戶進(jìn)行提醒,并記錄提醒電話內(nèi)容(詳見(jiàn)續(xù)保到期跟進(jìn)表);

          4、根據(jù)客戶需要計(jì)算保費(fèi)并以短信方式將試算的保費(fèi)發(fā)送給客戶;

          5、必須在短信報(bào)價(jià)后的三日內(nèi)電話跟進(jìn)客戶,了解客戶想法并做記錄(詳見(jiàn)續(xù)保到期跟進(jìn)表);

          6、每周一早上10:00、每月1日下午17:30分將統(tǒng)計(jì)好的新車、續(xù)保完成情況,以報(bào)表的形式提交給本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo);

          7、向保險(xiǎn)公司提供相關(guān)保單明細(xì),進(jìn)行手續(xù)費(fèi)核對(duì);

          8、注意各類資料的搜集等工作,負(fù)責(zé)各類報(bào)表的及時(shí)報(bào)送,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;

          9、對(duì)工作中的客戶信息和重要資料應(yīng)妥善保存,不泄露,不丟失。

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