酒店行政部崗位職責(zé)
在社會發(fā)展不斷提速的今天,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級交付的任務(wù)。那么崗位職責(zé)的格式,你掌握了嗎?下面是小編精心整理的酒店行政部崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
酒店行政部崗位職責(zé)1
(1)按照總經(jīng)理的要求,根據(jù)酒店工作實(shí)際,負(fù)責(zé)和組織綜合性業(yè)務(wù)、行政工作規(guī)劃、計劃、報告、總結(jié)、請示、通知等各種文件的起草、審核、打印、存檔的工作。
(2)根據(jù)酒店的運(yùn)作規(guī)程對行政、保安的工作,按總經(jīng)理和營業(yè)需要做出督導(dǎo)、具體安排。
(3)負(fù)責(zé)安排和組織酒店行政會議和總經(jīng)理辦公會議。隨時將會議精神的貫徹情況反饋給總經(jīng)理。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)各部門之間的協(xié)調(diào)平衡工作,使總經(jīng)理的'經(jīng)營決策得以落實(shí)。
(4)負(fù)責(zé)做好來信來訪,包括向行政部投訴的接待工作。
(5)堅持經(jīng)常性的調(diào)查研究工作,分析經(jīng)營管理情況,收集各方面的信息,為總經(jīng)理決策提供資料,當(dāng)好參謀。同時,做好對外聯(lián)絡(luò)工作,使總經(jīng)理與外界聯(lián)系的渠道保持暢通。
(6)對行政部實(shí)施科學(xué)管理,以提高工作效率。根據(jù)總經(jīng)理的要求,起草酒店綜合性的業(yè)務(wù)性報告、總結(jié)、計劃、決議等公文信函。
(7)負(fù)責(zé)審核對外發(fā)文,做到行文流暢,符合公文規(guī)格。
(8)協(xié)助總經(jīng)理組織安排辦公會議和行政、業(yè)務(wù)會議,做好會議記錄,及時了解和反饋各部門對各項(xiàng)決議、決定的貫徹執(zhí)行情況。
(9)負(fù)責(zé)有關(guān)業(yè)務(wù)資料的收集、積累、分析、研究,掌握市場和本企業(yè)營銷管理狀況及動向,組織專題調(diào)研、為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
(10)管理使用酒店行政公章和介紹信,做好保管和登記工作。
酒店行政部崗位職責(zé)2
一、層級關(guān)系
1、直接上級:副總經(jīng)理、總經(jīng)理
2、直接下級:人事行政部副經(jīng)理
二、任職要求
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè),mba優(yōu)先
2、30歲以上
3、五年以上人力資源管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具備良好的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)
5、思維敏捷,具備較強(qiáng)的開拓能力
三、崗位職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹集團(tuán)有關(guān)勞動人事部門的有關(guān)方針、政策、和指示,組織指制定酒店人力資源和培訓(xùn)計劃,經(jīng)飯店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
2、全面負(fù)責(zé)人事部工作,掌握業(yè)務(wù)范圍,擬訂本部門的工作計劃,定期召開例會,布置、檢查、總結(jié)工作,重大事項(xiàng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報并共同研究、討論決定。
3、組織本部門干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高人事管理水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)對本部門員工的思想教育,團(tuán)結(jié)本部門干部,調(diào)動每個人的工作積極性,保證完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、對分配給本部門的工作,定期進(jìn)行檢查考核,表揚(yáng)先進(jìn),帶動后進(jìn),搞好本部門干部隊(duì)伍的建設(shè)。
5、抓好干部及職工的管理工作,經(jīng)常深入基層研究,掌握情況;合理安排使用干部,發(fā)現(xiàn)人才;及時提出干部調(diào)整意見,當(dāng)好酒店領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
6、組織制定、修改、充實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,做到管理規(guī)范化、科學(xué)化。
7、根據(jù)用工計劃組織招聘工作,負(fù)責(zé)如招聘、招收、辭退、辭職、晉升、降級、調(diào)出的審核,負(fù)責(zé)員工內(nèi)部調(diào)配的審核。
8、負(fù)責(zé)對各級干部的德、勤、績、效的考核,并鑒定歸檔。
9、負(fù)責(zé)定崗定編,制定勞動定員編制方案,年度人員的編制報表。
10、制定酒店培訓(xùn)計劃方案和部門預(yù)算。
11、組織與實(shí)施飯店督導(dǎo)工作,檢查服務(wù)質(zhì)量,提出加強(qiáng)管理和提高服務(wù)水平的建議。
12、解決員工有關(guān)勞動方面的爭議和投訴、糾紛。
13、按照有關(guān)政策,結(jié)合同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和飯店實(shí)際制定本飯店工資、獎金、勞保、福利標(biāo)準(zhǔn),報領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn),負(fù)責(zé)工資、獎金、勞保、福利、加班費(fèi)、夜班費(fèi)及各種津貼報表的審核。
14、按制度負(fù)責(zé)審批辦理各類休假的期限。
15、負(fù)責(zé)人事檔案的管理工作,負(fù)責(zé)辦理職工調(diào)入、調(diào)出檔案的審批工作。
16、完成上級交給的其他各項(xiàng)工作。
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