物業(yè)班長崗位職責
在充滿活力，日益開放的今天，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編整理的物業(yè)班長崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
物業(yè)班長崗位職責1
1、負責項目的安全安防管理工作，對各類突發(fā)事件進行預防、制止和處理，并做好相關記錄的收集、整理和存檔；
2、負責對各崗位的工作狀況、崗位禮儀及質(zhì)量記錄進行監(jiān)督檢查，并及時進行現(xiàn)場指導及糾正，對存在的問題及時將情況向主管報告；
3、協(xié)助主管組織管轄區(qū)域內(nèi)消防設施、安防設施、崗位實施狀況進行檢查，對各類設施設備的標識完好情況及時予以記錄，并報相關責任人進行協(xié)調(diào)處理；
4、協(xié)助主管組織部門的日常培訓工作，按照培訓計劃，落實培訓工作；
5、完成領導交辦的其他工作。
物業(yè)班長崗位職責2
1、主持本班工作，執(zhí)行管理處、保安部和分隊工作指令;
2、熟悉各崗位工作職責、任務和操作程序，掌握責任區(qū)保安工作的規(guī)律及特點，帶領和督導本班人員認真做好安全護衛(wèi)工作;
3、負責處理本班的日常事務，如實記載本班執(zhí)勤中遇到和協(xié)調(diào)處理的問題;對遇到的一般問題有臨時處置權(quán)，重大問題要及時向分隊長和保安部報告;
4、負責本班人員的考核、考勤等工作，檢查、糾正本班人員的違規(guī)行為;
5、組織開展本班隊員思想教育、體能訓練及業(yè)務學習，檢查各項規(guī)章制度的落實情況;
6、完成分隊長交辦的其他工作
物業(yè)班長崗位職責3
崗位職責
一、在工程維修部長的領導下，負責安排維修班的日常工作，配合客服部即時派員保質(zhì)保量按時完成所報修的維修任務。
二、根據(jù)本班任務、工作、人員、設備完好率等情況協(xié)同部門負責人適時修訂部門的各類規(guī)章制度，以便所制定的各類制度更符合實際，便于操作。
三、監(jiān)督檢查轄區(qū)所有公共設施的運行狀況，檢查維修人員工作情況，交接班記錄及各責任區(qū)的'設備運行情況，發(fā)現(xiàn)問題，組織人員即時處理。
四、認真準確填寫考勤及工程維修情況統(tǒng)計表，做到公正、公平、準確、真實、不徇私情。
五、匯報每天工作情況，積極協(xié)助部門領導處理重大或突發(fā)事件，做到請示匯報相結(jié)合。
六、以身作則，給員工做好榜樣，做好員工思想工作，帶頭執(zhí)行《員工守則》和中心部門的各項制度，做到上傳下達、令行禁止。
七、配合部門領導及相關部門做好其他臨時性工作。
物業(yè)班長崗位職責4
1、在物業(yè)項目經(jīng)理的直接領導下，負責工程部的全面工作;
2、負責建立、健全工程部管理制度和流程，并組織實施;
3、組織部門員工開展服務禮儀、工程技術(shù)、作業(yè)安全、消防安全等內(nèi)容的培訓，不斷提高并保持部門人員專業(yè)技能和總體業(yè)務水平;
4、審批/制定預防性維修保養(yǎng)計劃、節(jié)能計劃、工程維修預算等各項工作計劃，及時檢查、掌握設備設施的運行狀況并組織實施;
5、公司交待的其他事宜。
物業(yè)班長崗位職責5
1、負責公司消防安全事物的統(tǒng)籌安排，根據(jù)消防相關制度及實際情況制定消防預案，并監(jiān)督執(zhí)行和落實情況。
2、對消防隱患的檢查；
3、掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內(nèi)、后門及各指定之警衛(wèi)崗；
4、遵行保安經(jīng)理之指示，服勤安全警衛(wèi)勤務，確保財產(chǎn)與顧客安全
物業(yè)班長崗位職責6
1，負責秩序隊員現(xiàn)場工作安排，完成日常布崗、巡視檢查等現(xiàn)場執(zhí)行工作;
2，協(xié)助部門主管做好團隊建設及隊員日常工作標準的培訓及檢查工作;
3，帶領全班隊員完成項目安全、秩序防范與服務工作;
4，處理一般投訴及一般突發(fā)事件。
物業(yè)班長崗位職責7
崗位職責
1、向本部門專業(yè)經(jīng)理負責，合理安排本班日常工作。
2、負責本班月工作總結(jié)和工作計劃的填報。
3、負責本班材料的申報。
4、全面熟悉并掌握花園內(nèi)供電系統(tǒng)及機電設備運行情況，保證各種設備安全經(jīng)濟運行，掌握各主要閘、開關的詳細位置及操作規(guī)程。
5、領導全體人員保質(zhì)保量完成各項任務。
6、經(jīng)常檢查各種機電設備及各站、室的情況，對可能出現(xiàn)的故障進行分析，做到預檢預修，對已出現(xiàn)的故障應立即解決、排除，根據(jù)設備的運行情況隨時進行調(diào)整，須具備分析和解決問題的能力。
7、掌握所屬人員的思想狀況，了解每個人的工作情況，不斷提高維修人員的技術(shù)水平，建立健全各項規(guī)章制度，樹立安全第一的思想，防止各類事故發(fā)生。
8、工作中遇到重大操作如：停電、導閘等要妥善指揮并與有關人員及相關部門聯(lián)系，做好協(xié)調(diào)工作。
9、按相關規(guī)定指揮維修人員定期對設備進行檢修、校驗和維護，隨時監(jiān)督執(zhí)行情況，檢查并落實個人及環(huán)境衛(wèi)生情況。
10、結(jié)合實際工作中的規(guī)章制度及要求，對本班人員進行隨機考問，每周不少于一次。
11、如遇重大故障，根據(jù)情況領導相關人員及時予以排除并向上級領導、直管部門或電管站及時反映，具備處理突發(fā)性事件的能力。
物業(yè)班長崗位職責8
督促施工單位或搶工隊完善工程前期遺留問題。
做好前期工程遺留問題整改工作，負責相關質(zhì)量、安全、成本及進度的管控。
制定、貫徹、執(zhí)行有關設備及設施和能源管理方面的工作規(guī)章制度。
負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
在安全、可靠、經(jīng)濟合理的前提下，優(yōu)化管理各設備所需的能源，做好系統(tǒng)性能耗管理，節(jié)約能源。
審核物業(yè)公司及外委公司編制的各種設備保養(yǎng)、檢修計劃、原材料采購計劃，并督促實施。
監(jiān)督物業(yè)公司收集、編制各種設備的技術(shù)資料、圖紙，并督促做好設備技術(shù)管理工作。
要求物業(yè)公司組織擬訂設備管理、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術(shù)標準，并審核及督促執(zhí)行。
負責督促物業(yè)公司工程技術(shù)人員業(yè)務培訓和考核工作。
負責編制及審核工程維保招標要求、合同，組織招標答疑、開標、定標等工作，并監(jiān)督物業(yè)公司督促中標單位按合同要求進行維保等工作。
負責對物業(yè)公司工程管理工作質(zhì)量的督促和考核，對不合格項提出整改意見。
負責監(jiān)督物業(yè)公司對大型、緊急搶修工程任務的執(zhí)行。
完成上級下達的各項工作任務。
物業(yè)班長崗位職責9
1.負責管理項目的工程設施設備巡查維保管理工作。
2.負責工程部的安全管理工作，包括建立安全制度，加強安全宣傳教育，防止事故發(fā)生。
3.負責維修部工具及日常維修、保養(yǎng)消耗品控制管理等。
4.負責制定設施設備巡查維保計劃，參與編制管理項目的工程設施設備年度維保預算。
5.深入現(xiàn)場，掌握人員及設備狀況，審核各種運行記錄，掌握能耗規(guī)律，及時處理異常情況。
6.不定期檢查重點設備運行狀況，不斷改進設備缺陷，支持下屬合理的技術(shù)改造，使設備日趨完善。
7.現(xiàn)場檢查維修點的工作情況，收集業(yè)主和住戶意見，不足之處即時整改。
8.負責工程技術(shù)圖紙、文件和設備檔案的接管和歸檔工作。
9.負責突發(fā)性設施設備的搶修工作。
10.負責外委工程/維保的立項，工程施工/維保的督導及驗收移交工作。
物業(yè)班長崗位職責10
1、崗位名稱:工程班長(主管)
2、直接上級:管理處主任(經(jīng)理)
3、直接下級:維修工,值班員
4、本職工作:公共設施,設備的日常運作及維修保養(yǎng)工作
5、直接責任:
(1)制定計劃,組織安排工種班對轄區(qū)機電設備,房屋建筑,公共設施進行日常運作,維修,保養(yǎng)工作,并組織節(jié)能工作。
(2)對工程班下屬崗位人員的服務工作質(zhì)量進行工作監(jiān)督檢查,考核,按規(guī)定記錄。
(3)每月定期安排崗位人員抄頂水電表數(shù),并做總表與分表核對,交管理處財務室。(水電已抄表到戶的除外)
(4)負責工程班下屬崗位的考勤工作,按時將考勤報管理處辦公室。
(5)根據(jù)需要填寫物料,設備,零配件申購表,報相關部門領導批準后安排采購,負責對采購的物料和設備及零配件組織人員和試驗是否合格,并安排保管。
(6)對所轄范圍內(nèi)分包方質(zhì)量的監(jiān)督檢查。
(7)對業(yè)主裝修用水,用電的監(jiān)督管理和業(yè)主報修工作的安排與管理。
(8)安排24小時值班室值班工作。
(9)組織轄區(qū)內(nèi)小型工程施工,對工程班無力完成的工程項目,向公司申請外包,協(xié)商分包合同。
(10)負責工程班所有人員的宿舍管理工作。
(11)完成上級交辦的其它工作。
6、領導責任:
(1)對轄區(qū)物業(yè)設施,設備的完好及正常運作負責。
(2)對工程班服務工作質(zhì)量負責。
(3)對設施,設備故障負責。
7、主要權(quán)利:
(1)對工程班下屬崗位有管理指揮,監(jiān)督,檢查,調(diào)動,獎罰建議權(quán)。
(2)對所轄范圍內(nèi)出現(xiàn)的突法情況有臨機處置權(quán)。
(3)對違規(guī)指揮有申辯權(quán)。
8、管理范圍:管理處轄區(qū)公共設備,設施。
9、素質(zhì)要求:
(1)大專以上學歷,具有有效的國家勞工部門頒發(fā)的特殊工種上崗證。
(2)兩年以上物業(yè)管理工程主管或班長工作經(jīng)驗。
(3)身體健康。
物業(yè)班長崗位職責11
1.秩序維護員班長在項目經(jīng)理的直接領導下，全面負責本班各項管理工作。
2.定期和不定期檢查當班人員的工作情況，做好監(jiān)督、檢查和考評工作，落實崗位責任制和獎懲條例。
3.負責組織當班的保安工作，監(jiān)督和指導認真做好執(zhí)勤工作，及時糾正和登記違紀違章現(xiàn)象。
4.檢查本班人員的著裝儀容、內(nèi)務衛(wèi)生，保管好配備的通訊器材、保安設施等物品。
5.按照制定的培訓計劃組織工作，定期召開班務會，經(jīng)常對隊員進行具體的業(yè)務指導和崗位培訓，提高本人和全班的整體素質(zhì)和業(yè)務水平，能及時解決當班時間內(nèi)的各種突發(fā)事件。
6.及時做好上傳下達和請示匯報工作，與小區(qū)業(yè)主搞好關系。
7.能夠在緊急情況下指揮本班的工作，處理好一般性的治安事件和業(yè)主的投訴，落實安全措施，預防各種事故，工作中有處理不當?shù)氖聭皶r向項目經(jīng)理請示匯報。
8.團結(jié)本班人員，做好本班人員思想工作，熟悉和掌握隊員的思想動態(tài)、工作表現(xiàn)和工作能力。
9.服從上級領導，完成領導交辦的其它工作。
物業(yè)班長崗位職責12
1.協(xié)助主管安排工程部的日常工作;
2.負責本部門配件及維修材料的管理;
3.負責項目公共區(qū)域所有設施的管理、維修和維護工作;
4.負責項目工程維修投訴的解釋和處理工作;
5.每周巡查設備、設施的運行及養(yǎng)護情況，檢查工作質(zhì)量記錄情況;
6.負責采集、分析項目水、電等能耗數(shù)據(jù)，協(xié)助主管制定節(jié)能措施;
7.負責項目外委、外包工程現(xiàn)場工作協(xié)調(diào)、監(jiān)督、記錄;
物業(yè)班長崗位職責13
崗位職責
一、在物業(yè)中心領導的安排下，全面負責安排小區(qū)范圍內(nèi)，公共設備設施的管理、維修、保養(yǎng)工作，并積極配合中心其他有關部門的工作。
二、完成公司和中心下達的各項管理指標，帶頭執(zhí)行公司及中心的各項規(guī)章制度。
三、制定設施、設備運行、維修、保養(yǎng)計劃，并對計劃的執(zhí)行進行定期或不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證各類設施、設備的正常運行和完好，防止事故的發(fā)生。
四、負責制定本部門的相關規(guī)章制度，并督促檢查執(zhí)行情況，還需根據(jù)本部人員、中心需求，適時修改完善各類制度。
五、負責做好員工的思想政治工作和專業(yè)技能培訓，不斷提高員工的綜合能力、素質(zhì)及業(yè)務技能，使員工能互相配合，積極工作，充分發(fā)揮團隊作用。
六、經(jīng)常向中心領導匯報工作、交流思想、配合相關部門完成上級交辦的其它任務。維修部
物業(yè)班長崗位職責14
1、負責樓盤前期業(yè)主收樓工作，全面處理客戶服務的日常工作為業(yè)戶提供滿意的服務;
2、負責做好業(yè)戶的資料收集、整理、歸檔工作，注意保密，建立建全業(yè)戶檔案;
3、認真、仔細、耐心的接待各類投訴和保修事項，及時與相關部門溝通處理解決將處理意見和結(jié)果反饋至業(yè)戶，并做好書面登記;
4、負責管理費的收繳及拖款催交工作，做好收繳費用統(tǒng)計分析工作;
5、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)班長崗位職責15
1.熟悉和掌握小區(qū)業(yè)主的全面情況，建立健全商戶檔案;熟悉物業(yè)建筑結(jié)構(gòu)、設施、設備的基本使用功能及安全操作規(guī)程;
2.指導和調(diào)整本部門人員工作安排，負責制定本部門的工作計劃，并組織實施;
3.編制業(yè)主滿意度拜訪計劃，并對拜訪數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析，敏感問題提出解決方案;
4.掌握小區(qū)業(yè)主情況，及時組織解決業(yè)主投訴，不能解決的及時上報;
5.跟進小區(qū)物業(yè)費、水電費等繳納情況，及時做好物業(yè)費催交的組織工作;
6.定期組織進行業(yè)主訪談工作，增強與業(yè)主的溝通和聯(lián)系，了解業(yè)主需求與心聲，并采取有效措施及時解決;
7.定期對現(xiàn)場品質(zhì)進行優(yōu)化操作管理，梳理清晰化流程，結(jié)合公司現(xiàn)場品質(zhì)標準落實自檢自糾工作安排;
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