導(dǎo)購崗位職責(zé)（通用19篇）
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，提高工作效率。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？下面是小編為大家收集的導(dǎo)購崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。
導(dǎo)購崗位職責(zé) 1
1、銷售業(yè)績(jī)：負(fù)責(zé)公司下達(dá)的`年度銷售目標(biāo)完成
2、渠道開拓：項(xiàng)目管理、設(shè)計(jì)公司、裝飾總包、物業(yè)管理和開發(fā)商等
3、市場(chǎng)信息：建立完成工程項(xiàng)目信息，制定對(duì)應(yīng)策略和實(shí)施方案
4、顧客維護(hù)：與終端顧客建立良好、長(zhǎng)期、穩(wěn)定的互動(dòng)關(guān)系
5、培訓(xùn)管理：負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估
6、關(guān)懷銷售總監(jiān)設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和嘉獎(jiǎng)方案
導(dǎo)購崗位職責(zé) 2
任職要求：
1、年齡22—35歲；高中中專學(xué)歷3年工作經(jīng)驗(yàn)以上
2、有家具、地產(chǎn)、家居、軟裝、工藝品銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、具備較強(qiáng)的銷售能力，熱愛銷售工作，有進(jìn)取心，勇于挑戰(zhàn)高薪；
4、可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生（大專以上學(xué)歷）。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)門店的.日常產(chǎn)品銷售，傳播公司的品牌理念；
2、為顧客提供家具配套專業(yè)意見及建議；
3、負(fù)責(zé)維護(hù)賣場(chǎng)陳列效果，建立客戶信息檔案。
導(dǎo)購崗位職責(zé) 3
崗位職責(zé)：
1、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷；本行業(yè)2年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉電腦操作，能夠使用常用的辦公軟件及貨物進(jìn)銷存系統(tǒng)；
3、從事醫(yī)藥，食品或化妝品相關(guān)行業(yè)渠道工作三年以上經(jīng)驗(yàn)；
4、具備一定的策劃、協(xié)調(diào)、組織及人員管理能力，較強(qiáng)的項(xiàng)目談判能力，敏銳的市場(chǎng)洞察能力，能獨(dú)立處理本公司日常事務(wù)；
5、掌握公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并能夠貫徹、落實(shí)
6、掌握本公司的各項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)，并對(duì)同行業(yè)的'產(chǎn)品有一些了解
7、熟悉本公司運(yùn)作流程及市場(chǎng)趨勢(shì)和新的美容方法
8、掌握國(guó)家有關(guān)化妝品方面的規(guī)定，掌握市場(chǎng)暢銷品牌化妝品的特點(diǎn)
9、善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，責(zé)任心強(qiáng)，勇于克服困難，較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓能力；
10、了解零售業(yè)的法律知識(shí)
崗位要求：
1、對(duì)員工負(fù)責(zé)，在公司總經(jīng)理的方針指導(dǎo)下全面實(shí)施本區(qū)域的管理工作，確保公司全面穩(wěn)健發(fā)展，并有效提升業(yè)績(jī)；
2、全面負(fù)責(zé)本公司銷售工作，制定合理的銷售計(jì)劃，對(duì)銷售工作進(jìn)行分析、總結(jié)，并及時(shí)向公司總經(jīng)理反饋；
3、切實(shí)保證公司各項(xiàng)規(guī)章制度及銷售計(jì)劃，能夠貫徹、落實(shí)，完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)和任務(wù)；
4、做好下屬的工作計(jì)劃、人員安排，并負(fù)責(zé)計(jì)劃和安排的實(shí)施，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作；
5、主持本公司例會(huì)，小組會(huì)議，并審閱各類報(bào)告、單據(jù)、文稿；
6、對(duì)員工進(jìn)行管理、培訓(xùn)，并指導(dǎo)下屬員工的日常工作；
7、定期了解庫房即將到保質(zhì)期的產(chǎn)品，及時(shí)做好產(chǎn)品的促銷工作；
8、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)，銷售資料的監(jiān)控和準(zhǔn)備，對(duì)銷售員進(jìn)行入職培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
9、認(rèn)真落實(shí)下屬員工報(bào)價(jià)問題，以保證公司利益最大化，員工業(yè)績(jī)最大化
10、及時(shí)了解員工心態(tài)，做好溝通工作，以減少公司人員流失。
導(dǎo)購崗位職責(zé) 4
一、工作職責(zé)
1、遵守專賣店的各項(xiàng)規(guī)章制度和物流管理。
2、必須服從店長(zhǎng)的工作安排及調(diào)配。
3、做好每天賣場(chǎng)的清潔工作，整理陳列貨品。
4、了解所有貨品的知識(shí)，銷售技巧嫻熟。
5、儀表端正，禮貌待客，正確使用文明語言。
6、主動(dòng)向顧客推薦貨品，百問不厭，百試不煩。
二、日常工作流程
1、營(yíng)業(yè)前
①檢查自我儀容儀表是否符合專賣店要求。
②清潔賣場(chǎng)的`衛(wèi)生，按要求整理貨品的陳列，做到豐滿整潔，規(guī)格齊全。③檢查價(jià)格牌、展示牌、特價(jià)標(biāo)志、宣傳廣告等是否按要求擺放，是否做到美觀整齊，貨價(jià)相符。所有褪色，破損或折彎的標(biāo)簽必須更換。④整理倉庫，檢查是否需要補(bǔ)貨等。
2、營(yíng)業(yè)中
�、儆蓄櫩凸馀R，按照（銷售作業(yè)流程）操作。
�、谧杂X維護(hù)店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，經(jīng)常進(jìn)行清潔，及時(shí)整理好顧客弄亂的貨品。③工作中遇到問題，及時(shí)向店長(zhǎng)反映匯報(bào)。
④淡場(chǎng)時(shí)，在店長(zhǎng)的安排下，參加專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與銷售技巧的訓(xùn)練。⑤交接班時(shí)，兩班人員要做好交接盤點(diǎn)與交接工作。⑥發(fā)現(xiàn)丟失貨品，要立即報(bào)告店長(zhǎng)處理。
3、營(yíng)業(yè)后
�、偻砩舷掳鄷r(shí)間到，若還是有顧客在挑選，要拖延下班時(shí)間。②做好交接班書面工作。
③關(guān)閉所有電器設(shè)備，鎖好門窗。
�、苤鲃�(dòng)接受店長(zhǎng)檢查隨身物品。
三、管理制度
1、試用制度
初任導(dǎo)購員者，先參加考核期，期間必須
①第一天，參加店內(nèi)安排的新員工培訓(xùn)課程，了解所有員工流程。②第二、三天，熟悉商品的知識(shí)，商品的擺設(shè)等服飾方面知識(shí)及銷售技巧。③以后的一星期內(nèi)，參與銷售工作，無業(yè)績(jī)提成。
�、艿谑�，店長(zhǎng)對(duì)其進(jìn)行以上要求的考核，合格者進(jìn)行正式銷售工作，不合格，繼續(xù)學(xué)習(xí)三天。三天后，店長(zhǎng)再進(jìn)行考核，仍不合格者，不予以考慮。
2、獎(jiǎng)懲制度
所有員工享有專賣店的規(guī)定的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰制度。
導(dǎo)購崗位職責(zé) 5
培訓(xùn)部門職能:
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部和各區(qū)域日化品牌產(chǎn)品的相關(guān)培訓(xùn)，以及各項(xiàng)促銷及沙龍活動(dòng)的執(zhí)行。
2、提高銷售人員的'專業(yè)知識(shí)和技能，在公司的政策和各項(xiàng)制度的要求下，提高員工的銷售業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
3、電視購物直播產(chǎn)品呈現(xiàn)策劃。
培訓(xùn)部門職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司所有新老員工的企業(yè)文化培訓(xùn),產(chǎn)品培訓(xùn),崗位技能培訓(xùn)。
2、根據(jù)不同督導(dǎo)和BA的年限以及知識(shí)層面進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)品、銷售技巧及現(xiàn)場(chǎng)促銷培訓(xùn)
3、對(duì)所管轄區(qū)域提出合理的整改建議，根據(jù)培訓(xùn)體系，全面提升BA的綜合素質(zhì)。
4、協(xié)助各地區(qū)做好產(chǎn)品推廣和VIP沙龍活動(dòng)。
5、協(xié)助各地區(qū)各項(xiàng)培訓(xùn)工作及促銷活動(dòng)。
7、能獨(dú)立編寫培訓(xùn)教材、準(zhǔn)備培訓(xùn)課程，并授權(quán)給到各區(qū)域督導(dǎo)
8、負(fù)責(zé)區(qū)域督導(dǎo)培訓(xùn)檔案的管理。
9、負(fù)責(zé)電視購物產(chǎn)品呈現(xiàn)策劃及直播時(shí)產(chǎn)品講解工作。
導(dǎo)購崗位職責(zé) 6
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)品牌服裝的進(jìn)銷存管理；
2、做好商品推介和銷售工作；
3、熟悉服裝商品知識(shí)，執(zhí)行服務(wù)規(guī)范；
4、做好商品驗(yàn)收、標(biāo)識(shí)、陳列、存放、盤點(diǎn)及售后工作。
任職要求：
1、中�；蛞陨蠈W(xué)歷，對(duì)銷售工作有熱情；
2、性格開朗，溝通能力好，有團(tuán)隊(duì)精神；
3、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德。
導(dǎo)購崗位職責(zé) 7
1、結(jié)合公司政策，及顧客需求，推薦合適的'手機(jī)及周邊產(chǎn)品；
2、負(fù)責(zé)店面商品的陳列及宣傳工作；
3、負(fù)責(zé)柜臺(tái)衛(wèi)生清潔，服從現(xiàn)場(chǎng)管理；
4、積極研究學(xué)習(xí)手機(jī)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)；
5、負(fù)責(zé)店面賬務(wù)收銀表的統(tǒng)計(jì)，做到日清日結(jié)。
6、認(rèn)真完成領(lǐng)布置的其他工作！
導(dǎo)購崗位職責(zé) 8
一、導(dǎo)購的職責(zé)
1.引導(dǎo)顧客購物及熱情接待顧客
2.努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高導(dǎo)購技能
3做好店內(nèi)清潔衛(wèi)生，保持整齊河干凈
4.協(xié)助店長(zhǎng)做好商品陳列工作
5.做好每月每日的盤點(diǎn)作業(yè)
6.對(duì)店內(nèi)物品要妥善保管，不得損失和遺失
7.懂得顧客抱怨與投訴的.應(yīng)對(duì)與匯報(bào)
8.認(rèn)真對(duì)待每次列會(huì)與培訓(xùn)，不得借故不參加或不重視
9.做好每天的交接班作業(yè)
二、對(duì)員工要求
1.素質(zhì)：誠實(shí)守信、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作、執(zhí)行力
2.能力：自信、主動(dòng)性、親和力、溝通能力、客戶服務(wù)意識(shí)、關(guān)系建立與維護(hù)、成就導(dǎo)向、耐心、人際理解力
3.技能：消費(fèi)者心理學(xué)；陳列知識(shí)；顧客服務(wù)意識(shí)；產(chǎn)品知識(shí)；fab;銷售技能；顧客服務(wù)技能
三、店員權(quán)利與職責(zé)
1.權(quán)利：對(duì)店長(zhǎng)和助堤店的投訴與申辯權(quán)，申請(qǐng)自己負(fù)責(zé)工作的權(quán)利
2.店員直接責(zé)任：銷售、理貨、清潔衛(wèi)生、交接班工作、對(duì)顧客的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)、對(duì)店內(nèi)商品負(fù)責(zé)
四、導(dǎo)購崗位說明
職責(zé)一（貨品銷售）
1.每日貨品銷售
2.完成店長(zhǎng)或店助分配的業(yè)績(jī)指標(biāo)
3.顧客抱怨與投訴的應(yīng)對(duì)與匯報(bào)
4.熟悉款號(hào)、價(jià)格、尺碼、面料成分、洗滌等專業(yè)知識(shí)
職責(zé)二（店鋪日常維護(hù)）
1.與同事保持良好溝通
2.為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
3.確保店鋪商品的安全性
4.保持店鋪衛(wèi)生的清潔度及維護(hù)賣場(chǎng)活潑陳列
5.嚴(yán)格準(zhǔn)照規(guī)章制度
6.月底協(xié)助店長(zhǎng)、店助完成盤點(diǎn)庫存數(shù)
職責(zé)三（進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理）
1.具有積極向上、耐心的心態(tài)
2.要具有團(tuán)隊(duì)精神，工作互相配合3.努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高導(dǎo)購技能
4.能主動(dòng)并積極調(diào)動(dòng)賣場(chǎng)氣氛，并起帶頭作用
導(dǎo)購崗位職責(zé) 9
1、努力完成每個(gè)月公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，向客戶介紹企業(yè)產(chǎn)品項(xiàng)目；
2、負(fù)責(zé)貨架擺放，樣品陳列等日常環(huán)境衛(wèi)生工作，確保產(chǎn)品、架無灰塵，定時(shí)對(duì)商品庫存盤點(diǎn)；
3、維護(hù)公司品牌形象，傳播公司品牌信息、營(yíng)造良好的'企業(yè)與顧客之間的橋梁；
4、對(duì)客戶資料進(jìn)行分析、整理，提供銷售數(shù)據(jù)；
5、主動(dòng)積極聯(lián)系客戶，留住老客戶，發(fā)掘潛在客戶。
6、加深了解美容保健、化妝品行業(yè)，提升基本醫(yī)學(xué)、美容知識(shí)的營(yíng)銷能力。
導(dǎo)購崗位職責(zé) 10
1、遵守公司規(guī)章制度，完成分配的目標(biāo)任務(wù)。
2、按規(guī)定及要求參加公司或部門例會(huì)、晨會(huì)。無故不參加每次扣1分。
3、堅(jiān)守工作崗位，不遲到，不早退，不曠工，有事請(qǐng)假。遲到、早退累計(jì)3次扣1分，曠工每次扣1分。
4、按規(guī)定著裝，規(guī)范儀容、工作牌。未按規(guī)定著裝或儀容、工作牌不規(guī)范。發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
5、負(fù)責(zé)管理區(qū)域的.衛(wèi)生整潔，達(dá)到干凈整潔無污漬。衛(wèi)生整潔達(dá)不到要求每次扣2分
6、保證管理區(qū)域樣品、飾品完整，無丟失、損壞。樣品飾品丟失、損壞未及時(shí)發(fā)現(xiàn)或責(zé)任不清每次扣2分。
7、按規(guī)范禮儀要求迎賓送客。未能達(dá)到要求扣1分。
8、熟悉商品價(jià)格，掌握商品材質(zhì)、性能、構(gòu)造等特點(diǎn)，業(yè)務(wù)不熟扣2分。
9、耐心解答客戶問題，服務(wù)到位。出現(xiàn)失誤扣1分。
10、客戶訂單項(xiàng)目填寫清楚，準(zhǔn)確無誤。出現(xiàn)失誤每次2分。
11、配合前臺(tái)做好訂單錄入及訂金、貨款清收工作。出現(xiàn)失誤每次扣2分
12、做好客戶記錄。無客戶記錄扣2分
13、及時(shí)反饋暢銷、滯銷及缺貨信息，未及時(shí)反映的扣1分
14、積極參加公司舉辦的宣傳推廣促銷活動(dòng)。無故不參加每次扣2分。
15、完成上級(jí)交辦的臨時(shí)工作。
導(dǎo)購崗位職責(zé) 11
1、通過仔細(xì)傾聽顧客要求，了解顧客喜好，讓顧客了解產(chǎn)品等信息，關(guān)懷顧客選擇產(chǎn)品；
2、通過有效的溝通向顧客傳達(dá)本公司的`產(chǎn)品、服務(wù)、品牌故事學(xué)問等；
3、嫻熟把握產(chǎn)品學(xué)問，為顧客供應(yīng)專業(yè)的服務(wù)，維護(hù)顧客關(guān)系，達(dá)成銷售目標(biāo)；
4、了解本品牌促銷活動(dòng)及市場(chǎng)活動(dòng)，完成并超越銷售指標(biāo)，提高產(chǎn)品銷量；
5、嫻熟把握POS及收銀系統(tǒng)，維護(hù)店內(nèi)環(huán)境、產(chǎn)品陳設(shè)以及貨品的管理及其他日常事務(wù)、
導(dǎo)購崗位職責(zé) 12
1、做好展廳的日常衛(wèi)生、產(chǎn)品復(fù)位、設(shè)備安全檢查、維護(hù)工作。
2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的'各項(xiàng)工作安排。
3、做好訂單的售前、售中工作，并跟蹤售后服務(wù)。
4、目標(biāo)顧客的跟蹤。
5、積極進(jìn)取，不斷學(xué)習(xí)、掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧，提高自身素質(zhì)。
導(dǎo)購崗位職責(zé) 13
1、接待顧客的.咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售；
2、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作；
3、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作；
4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；
5、處理顧客投訴工作
導(dǎo)購崗位職責(zé) 14
1、接待顧客的詢問，了解顧客的'需求并達(dá)成銷售；
2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)作；
3、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳設(shè)擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作；
4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)、
導(dǎo)購崗位職責(zé) 15
1、通過仔細(xì)傾聽顧客要求，了解顧客喜好，讓顧客了解產(chǎn)品等信息，關(guān)懷顧客選擇產(chǎn)品；
2、通過有效的溝通向顧客傳達(dá)本公司的`產(chǎn)品、服務(wù)、品牌故事學(xué)問等；
3、嫻熟把握產(chǎn)品學(xué)問，為顧客供應(yīng)專業(yè)的服務(wù)，維護(hù)顧客關(guān)系，達(dá)成銷售目標(biāo)；
4、了解本品牌促銷活動(dòng)及市場(chǎng)活動(dòng)，完成并超越銷售指標(biāo)，提高產(chǎn)品銷量；
5、嫻熟把握POS及收銀系統(tǒng)，維護(hù)店內(nèi)環(huán)境、產(chǎn)品陳設(shè)以及貨品的管理及其他日常事務(wù)、
導(dǎo)購崗位職責(zé) 16
1、票證審核：審查、核對(duì)銷售訂貨單、送貨單和其他相關(guān)票證，確保準(zhǔn)確無誤；
2、處理投訴及其他突發(fā)事件：聽取顧客意見及批評(píng)，處理好顧客投訴，及時(shí)改進(jìn)工作，合理妥當(dāng)?shù)奶幚硗话l(fā)事件并上報(bào)，維護(hù)公司聲譽(yù)；
3、三防管理：經(jīng)常督促檢查，作好“防火”、“防盜”、“防損”工作；
4、積極協(xié)助同事處理工作；
5、處理領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
導(dǎo)購崗位職責(zé) 17
1、負(fù)責(zé)導(dǎo)購員各項(xiàng)銷售知識(shí)與技能的培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平；
2、負(fù)責(zé)制定與實(shí)施切實(shí)可行的績(jī)效考評(píng)機(jī)制，體現(xiàn)多勞多得，獎(jiǎng)勤罰懶的分配原則；
3、負(fù)責(zé)員工儀容儀表，職業(yè)禮儀、出勤情況、紀(jì)律作風(fēng)等工作；
4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作：了解員工、關(guān)心員工，為其創(chuàng)造寬松融洽、積極向上的.工作氛圍，重視思想教育，倡導(dǎo)企業(yè)文化。
導(dǎo)購崗位職責(zé) 18
1、通過微信公眾號(hào)平臺(tái)線上接待客戶,解答疑問，引導(dǎo)客戶并促進(jìn)成交，并處理好售后服務(wù)；
2、開朗健談，能耐心指導(dǎo)他人進(jìn)行皮膚護(hù)理，提供個(gè)性化服務(wù)方案；
3、了解和挖掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色，能和客戶進(jìn)行良好的溝通和協(xié)商；
4、獨(dú)立完成訂單，收集潛在客戶資料，能協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。
導(dǎo)購崗位職責(zé) 19
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)門店的.日常運(yùn)營(yíng)及維護(hù)，對(duì)客戶提出的問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答；
2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求外出開發(fā)市場(chǎng)；
3、組織聯(lián)合行動(dòng)或促銷行動(dòng)，推動(dòng)渠道銷售與渠道合作者關(guān)系。
任職資格：
1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，銷售相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、經(jīng)驗(yàn)不限，有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、有良好的溝通技巧和組織能力，能承擔(dān)較大壓力者優(yōu)先。
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