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      2. 客戶品質(zhì)工程師崗位職責(zé)

        時間:2023-02-13 16:12:06 崗位職責(zé) 我要投稿

        客戶品質(zhì)工程師崗位職責(zé)5篇

          隨著社會一步步向前發(fā)展,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?下面是小編精心整理的客戶品質(zhì)工程師崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        客戶品質(zhì)工程師崗位職責(zé)5篇

        客戶品質(zhì)工程師崗位職責(zé)1

          客戶品質(zhì)工程師

          1.負(fù)責(zé)先期的質(zhì)量策劃,制定質(zhì)量目標(biāo),cpk,質(zhì)量關(guān)鍵點及異常預(yù)案;

          2.制定檢驗標(biāo)準(zhǔn),特性元件的檢驗標(biāo)準(zhǔn),異常預(yù)案及抽樣計劃;

          3.每個工單良率,質(zhì)量異常的統(tǒng)計分析及改進(jìn),持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量水平;

          4.客戶投訴及客退品處理;

          5.配合pm完成客戶審核,關(guān)閉客戶審核報告,跟進(jìn)審核不符合項的`對策;

          6.培訓(xùn)在線qc人員掌握檢驗標(biāo)準(zhǔn)。

          應(yīng)聘要求:

          1.統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,電子相關(guān)專業(yè),英語四級以上,具備基本的聽說讀寫能力;

          2.三年以上ems行業(yè)質(zhì)量工程師工作經(jīng)驗,有汽車電子行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;

          3.熟悉各種電子器件的特性、檢驗標(biāo)準(zhǔn)、功能用途、規(guī)格;能閱讀電子器件datasheet英文資料;

          4.pcba失效的分析能力:熟練使用各種檢驗和分析工具,掌握有關(guān)電子、電路的工作原理;

          5.熟練利用各種品質(zhì)管理工具,控制計劃、帕拉圖、fmea、8d報告等,ppap ,spc、cpk、 6sigma等;

          6.熟悉iso9001/iso14000/ts16949/as9100 /iso13485體系管理要求;

          7.掌握美軍標(biāo)抽檢原理、ipc標(biāo)準(zhǔn);

          8.掌握rohs 、reach對物料要求;

          9.熟悉pcba流程,smt、波峰焊、ict等流程和工藝,掌握各種設(shè)備的功能、特性和要求;

        客戶品質(zhì)工程師崗位職責(zé)2

          客戶品質(zhì)工程師職位描述:

          1.了解客人來訪的行程及目的,安排客人的'食,住,行及會議。

          2.客訴處理,及時回饋滿意的答案給客人并做end to end的追蹤

          3. doa/cpr處理及追蹤,weekly,monthly報告匯總及更新

          4.與客人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),將客人提出的問題及時發(fā)聵廠內(nèi)相關(guān)單位并定期反饋給客人。

          崗位要求:

          1.專業(yè)不限,理工科優(yōu)先,本科或以上學(xué)歷

          2.英語六級或同等水平

          3.相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先

        客戶品質(zhì)工程師崗位職責(zé)3

          1、懂ISO/TS體系認(rèn)證;

          2、熟悉馬達(dá)制作流程及品質(zhì)系統(tǒng);

          3、會MSA/SPC等工具使用;

          4、處理生產(chǎn)品質(zhì)異常問題,制定本部門的品質(zhì)檢驗指引;

          5、參與生產(chǎn)過程中持續(xù)改善及執(zhí)行和維持整個制程和出貨檢驗活動的質(zhì)量計劃;

          6、年齡25~40歲,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,要求大專或以上學(xué)歷。

        客戶品質(zhì)工程師崗位職責(zé)4

          客戶品質(zhì)管理工程師工作職責(zé):

          1、參與新產(chǎn)品立項,評審客戶需求;

          2、參與樣機組裝和測試過程,協(xié)助組織樣機評審,追蹤樣機結(jié)構(gòu)和硬件問題改善;

          3、關(guān)注小批量和批量生產(chǎn)過程,協(xié)助組織轉(zhuǎn)產(chǎn)評審,追蹤生產(chǎn)出貨測試問題改善;

          4、關(guān)注產(chǎn)品現(xiàn)場安裝調(diào)試過程,協(xié)助組織現(xiàn)場安裝品質(zhì)巡檢,追蹤安裝調(diào)試問題改善;

          5、主導(dǎo)處理客戶服務(wù)和客戶投訴、客戶抱怨;追蹤產(chǎn)品應(yīng)用問題改善;

          6、參與設(shè)計變更和工程變更評審,追蹤設(shè)計變更和工程變更執(zhí)行效果;

          7、跨部門協(xié)調(diào)與溝通及信息資源數(shù)據(jù)整合,整理和發(fā)布產(chǎn)品品質(zhì)報表和報告。

          任職資格要求:

          一、專業(yè)知識與技能:

          1、了解信號測試系統(tǒng)功能和制造流程,熟悉產(chǎn)品實現(xiàn)過程質(zhì)控點;

          2、善于運用分析手法,如qc七大手法等;

          3、具備基本的機械設(shè)計和電子技術(shù)工程圖紙讀圖能力;

          4、具備一定的英文聽說讀寫能力。

          二、工作經(jīng)驗:

          1、須具有a客戶(apple)品質(zhì)管理相關(guān)經(jīng)驗,會建立適合蘋果的.體系;

          2、cqa/cqe/jqe/aqm等崗位3年以上工作經(jīng)驗;

          3、具有液晶面板/模組廠設(shè)備操作和管理等相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)選。

          三、其他:教育背景:電子、計算機、電氣自動化、自動控制相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷

          其他:

          1、善于與人溝通,積極主動、執(zhí)行力好;

          2、有較好的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊協(xié)作精神。

          1.有蘋果項目經(jīng)驗,對蘋果的品控要求比較熟悉;

          2.英語的讀寫能力優(yōu)秀;

          3.懂自動化、懂光學(xué)、會建適合蘋果公司的那一套體系;

          4.潛在的群體,蘋果代工廠等工作職責(zé):

          1、參與新產(chǎn)品立項,評審客戶需求;

          2、參與樣機組裝和測試過程,協(xié)助組織樣機評審,追蹤樣機結(jié)構(gòu)和硬件問題改善;

          3、關(guān)注小批量和批量生產(chǎn)過程,協(xié)助組織轉(zhuǎn)產(chǎn)評審,追蹤生產(chǎn)出貨測試問題改善;

          4、關(guān)注產(chǎn)品現(xiàn)場安裝調(diào)試過程,協(xié)助組織現(xiàn)場安裝品質(zhì)巡檢,追蹤安裝調(diào)試問題改善;

          5、主導(dǎo)處理客戶服務(wù)和客戶投訴、客戶抱怨;追蹤產(chǎn)品應(yīng)用問題改善;

          6、參與設(shè)計變更和工程變更評審,追蹤設(shè)計變更和工程變更執(zhí)行效果;

          7、跨部門協(xié)調(diào)與溝通及信息資源數(shù)據(jù)整合,整理和發(fā)布產(chǎn)品品質(zhì)報表和報告。

        客戶品質(zhì)工程師崗位職責(zé)5

          cqe客戶品質(zhì)保證工程師崗位職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)客戶投訴的處理,8d報告撰寫;

          2、運用質(zhì)量管理工具(qc手法、fmea等)對產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行統(tǒng)計分析處理;

          3、負(fù)責(zé)對采取的糾正和預(yù)防措施進(jìn)行跟催確認(rèn)其有效性;

          4、對客訴產(chǎn)品品質(zhì)改善措施落實到相應(yīng)的.品質(zhì)檢驗標(biāo)準(zhǔn)卡中;

          5、負(fù)責(zé)收集其他工廠的重大客戶投訴,落實到本工廠的改善,并變更相應(yīng)的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè);

          6、熟悉關(guān)鍵客戶的產(chǎn)品質(zhì)量要求;

          7、公司或部門主管安排的其他工作。

          任職資格:

          1、3年以上qa或工藝/rd經(jīng)驗,其中2年以上cqe經(jīng)驗;

          2、具備流利的英語聽說讀寫能力;

          3、熟悉整個品質(zhì)管理流程,以及各部之間的協(xié)作影響關(guān)系;

          4、熟練使用8d、dmaic工具;

          5、能夠應(yīng)用apqp、ppap、msa、fmea等ts工具者更佳

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