項(xiàng)目服務(wù)崗位職責(zé)

項(xiàng)目服務(wù)崗位職責(zé)

　　在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？以下是小編為大家收集的項(xiàng)目服務(wù)崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

項(xiàng)目服務(wù)崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé):

　　1 負(fù)責(zé)執(zhí)行事務(wù)所內(nèi)部年度常規(guī)it培訓(xùn)計(jì)劃、新員工入職培訓(xùn)、系統(tǒng)更新操作培訓(xùn)等;

　　2 制定并評(píng)估年度培訓(xùn)計(jì)劃,建立和修訂在職培訓(xùn)體系;

　　3 制定并領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行it內(nèi)控流程,包括it相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)操作流程等;

　　4 協(xié)調(diào)it各團(tuán)隊(duì)內(nèi)部共同完成項(xiàng)目運(yùn)營和改進(jìn);

　　5 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全面支持事務(wù)所在全球范圍內(nèi)的運(yùn)維服務(wù);

　　任職資格:

　　1 計(jì)算機(jī)、軟件工程等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷

　　2 7年以上相關(guān)崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)

　　3 大型外資或合資企業(yè)it現(xiàn)場支持經(jīng)驗(yàn)

　　4 有企業(yè)it內(nèi)控流程管理經(jīng)驗(yàn)

　　5 有it相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),有微軟認(rèn)證講師優(yōu)先

　　6 英語聽說讀寫流利

項(xiàng)目服務(wù)崗位職責(zé)2

　　1.0崗位職責(zé)

　　1.1嚴(yán)格遵守物業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　1.2工作時(shí)禁止做與工作無關(guān)的事。

　　1.3工作時(shí)不得擅離職守,非部門經(jīng)理批準(zhǔn)不得外出。

　　1.4上班一律著工作服,佩帶工牌,衣冠整潔。

　　1.5嚴(yán)格按照服務(wù)程序服務(wù),標(biāo)準(zhǔn)使用托盤,檢查會(huì)議室設(shè)施及安全防火隱患。

　　1.6工作期間不許接打私人電話。

　　1.7舉止端莊,不得拉手、搭肩、插兜遇到賓客主動(dòng)讓路,出入電梯讓客人先行。

　　1.8無論任何場所遇到任何人都要主動(dòng)問好。

　　1.9嚴(yán)格遵守考勤制度,有事須提前請(qǐng)假,病假帶病假條,不得無故曠工、遲到、早退。

　　1.10不得大聲喧嘩、追逐打鬧、串崗聊天、占用公用物品或私自使用客人設(shè)備。

　　2.0職務(wù)描述

　　2.1負(fù)責(zé)向客戶介紹會(huì)議場地及會(huì)議場所設(shè)備設(shè)施。

　　2.2接到會(huì)議單后根據(jù)客戶要求進(jìn)行布場工作。

　　2.3為客戶提供相應(yīng)的會(huì)議服務(wù),除客戶特殊說明。

　　2.4每日巡視會(huì)議室安全情況,及時(shí)準(zhǔn)確地做好巡視記錄.將巡樓過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通報(bào)各相關(guān)部門,進(jìn)行處理。

　　2.5對(duì)客戶提出的`疑問及訴求做好解釋、處理工作。

　　2.6每月做好會(huì)議服務(wù)帳單的結(jié)算工作并報(bào)公司財(cái)務(wù)部。

　　3.0工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

　　3.1工作時(shí)間:8:30-17:30(工作時(shí)間要根據(jù)會(huì)議時(shí)間進(jìn)行調(diào)整)

　　3.2提前十分鐘上崗,做好準(zhǔn)備工作。

　　3.3會(huì)議工作流程:

　　3.3.1準(zhǔn)備工作

　　1)接到會(huì)議通知單后,了解會(huì)議名稱、性質(zhì)、開會(huì)時(shí)間、會(huì)議人數(shù)及布置要求。

　　2)根據(jù)會(huì)議人數(shù)和要求,確定會(huì)議的臺(tái)型,并按照客人要求擺場。

　　3)根據(jù)要求將所需的各種用具和設(shè)備準(zhǔn)備好(會(huì)議桌、椅、茶杯、煙缸、紙、筆、小毛巾等)

　　4)檢查臺(tái)型是否符合要求,臺(tái)面要整潔,各種用具干凈、齊全擺放符合標(biāo)準(zhǔn)。

　　5)將打印好的指示牌擺放在待定位置。

　　6)按要求將所需用設(shè)備擺放就位,并調(diào)試好相關(guān)設(shè)備如麥克風(fēng)、幻燈機(jī)、投影儀等。

　　7)會(huì)議開始前半小時(shí)各準(zhǔn)備工作完成(備好充足開水、調(diào)試音響、開啟照明、控制空調(diào)溫度)

　　8)開會(huì)前十五分鐘在門口迎接客人。

　　3.3.2會(huì)議中服務(wù)

　　1)客人來到會(huì)議室時(shí),禮貌熱情地向客人問好,請(qǐng)客人進(jìn)入會(huì)議室入座。

　　2)先到達(dá)的客人入座以后提供茶水服務(wù),會(huì)議人員到齊后送上小毛巾。

　　3)會(huì)議中通常每十五分鐘為客人添加茶水、更換煙缸等,特殊情況可按客人要求服務(wù)。

　　4)會(huì)議中間休息,要盡快整理會(huì)場,補(bǔ)充和更換各種用品。

　　5)會(huì)議期間服務(wù)員要站于會(huì)議室門口,以便于隨時(shí)解決客人會(huì)議中的服務(wù)要求直至?xí)�議結(jié)束。

　　3.3.3會(huì)議結(jié)束的收尾工作

　　1)會(huì)議結(jié)束服務(wù)員應(yīng)站在門口,微笑著向客人道別。

　　2)客人離開會(huì)議室后,仔細(xì)檢查一遍會(huì)場,看是否有客人遺忘的東西和文件等,煙缸內(nèi)的煙頭是否熄滅,會(huì)議室的設(shè)備設(shè)施是否有損壞,并做好記錄。

　　3)將會(huì)議用具,設(shè)備設(shè)施整理好,關(guān)閉空調(diào)、電燈、門窗,并鎖好會(huì)議室的門。

項(xiàng)目服務(wù)崗位職責(zé)3

　　工作內(nèi)容:

　　1、策略制定:負(fù)責(zé)to b業(yè)務(wù)的展開策略制定及落地，有效落實(shí)公司的戰(zhàn)略性任務(wù);

　　2、銷售促進(jìn):參與企業(yè)客戶關(guān)系的開拓及維護(hù)，促進(jìn)付費(fèi)產(chǎn)品的'銷售，達(dá)成制定的商業(yè)指標(biāo);

　　3、項(xiàng)目交付:分析客戶需求，開展項(xiàng)目診斷、方案設(shè)計(jì)等工作，編寫項(xiàng)目方案，高質(zhì)量完成項(xiàng)目交付。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷，8年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有咨詢公司背景優(yōu)先;

　　2、敏銳的市場洞察力和準(zhǔn)確的客戶分析能力;

　　3、良好的溝通及表達(dá)能力，較強(qiáng)的系統(tǒng)思維能力，優(yōu)秀的邏輯分析能力、解決復(fù)雜問題的能力;

　　4、具有開發(fā)大客戶經(jīng)驗(yàn)和高端客戶資源者優(yōu)先，服務(wù)過較多互聯(lián)網(wǎng)公司客戶者優(yōu)先。

項(xiàng)目服務(wù)崗位職責(zé)4

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)制定與更新項(xiàng)目計(jì)劃，并對(duì)計(jì)劃進(jìn)行分解，評(píng)估項(xiàng)目開發(fā)與實(shí)施工作量;

　　2、負(fù)責(zé)推進(jìn)項(xiàng)目總體進(jìn)度、項(xiàng)目實(shí)施和項(xiàng)目管理;

　　3、有效掌控項(xiàng)目開發(fā)的各個(gè)環(huán)節(jié)，協(xié)助、指導(dǎo)項(xiàng)目組成員的工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理項(xiàng)目中存在的問題;

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目全過程中與客戶進(jìn)行溝通，開展現(xiàn)場業(yè)務(wù)調(diào)研、技術(shù)交流工作，控制需求變更，協(xié)調(diào)雙方工作，監(jiān)督并處理客戶的問題與投訴;

　　5、根據(jù)項(xiàng)目情況建立項(xiàng)目組內(nèi)部管理和溝通機(jī)制，負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目組會(huì)議，保證組內(nèi)成員能進(jìn)行充分且有效的溝通;

　　6、對(duì)項(xiàng)目主要環(huán)節(jié)和任務(wù)進(jìn)行跟蹤控制，整體把控項(xiàng)目的開發(fā)實(shí)施進(jìn)度、資源配置、知識(shí)傳導(dǎo)、項(xiàng)目評(píng)審、質(zhì)量保證等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)并采取必要的控制手段，解決項(xiàng)目實(shí)施過程中的突發(fā)事件;

　　7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目開發(fā)實(shí)施過程中的需求評(píng)審、設(shè)計(jì)評(píng)審、代碼審查工作;對(duì)項(xiàng)目組成員的工作進(jìn)行進(jìn)度、質(zhì)量、成本、客戶滿意度等方面的考核與評(píng)價(jià)，對(duì)項(xiàng)目組成員提出獎(jiǎng)懲建議;

　　8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量考核、項(xiàng)目成本控制和客戶滿意度維護(hù)。

　　任職要求:

　　1、本科以上學(xué)歷，5年以上項(xiàng)目實(shí)施及管理經(jīng)驗(yàn)，計(jì)算機(jī)、通信相關(guān)專業(yè)畢業(yè)并具備10人以上團(tuán)隊(duì)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2、具有it行業(yè)技術(shù)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、有較強(qiáng)的問題分析和解決能力，工作細(xì)致認(rèn)真，并能承受工作壓力;具有良好的執(zhí)行力和責(zé)任心，能推動(dòng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)目標(biāo)前進(jìn);

　　4、具有良好的語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力，良好的管理、組織和協(xié)調(diào)能力;

　　5、具有多項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，較強(qiáng)的項(xiàng)目控制能力，具備對(duì)項(xiàng)目前景的'判斷能力、項(xiàng)目風(fēng)控能力，對(duì)不同項(xiàng)目的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)能快速做出判斷;

　　6、掌握pmp理論及敏捷項(xiàng)目管理與實(shí)施流程，掌握相關(guān)的項(xiàng)目管理工具，控制項(xiàng)目及質(zhì)量管理，能夠獨(dú)立進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃與基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)計(jì)工作;

　　7、具有豐富的大型項(xiàng)目管理及實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，精通各類需求調(diào)研與分析方法;

　　8、了解hadoop、hive、hbase、spark、kafka、storm等相關(guān)大數(shù)據(jù)技術(shù)，并具備基于以上技術(shù)的項(xiàng)目管理實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　9、有工業(yè)、農(nóng)業(yè)、智慧安防、社區(qū)治理、智慧城市、大數(shù)據(jù)等行業(yè)項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　10、能接受項(xiàng)目實(shí)施出差。

項(xiàng)目服務(wù)崗位職責(zé)5

　　職位描述：

　　1、在個(gè)人住所附近區(qū)域，為公司固定的老客戶提供續(xù)交保費(fèi)、保險(xiǎn)咨詢、資料變更、保險(xiǎn)理賠等服務(wù)；

　　2、邀請(qǐng)老客戶參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)，例如：旅游、水療、健康體檢、理財(cái)講座、風(fēng)水講座等等；

　　3、為客戶提供個(gè)性化的家庭保險(xiǎn)理財(cái)方案，包括車險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)等；

　　4、能力優(yōu)秀者，將會(huì)建立和管理自己的團(tuán)隊(duì)。

　　福利待遇：

　　1、公司提供廣州地區(qū)的優(yōu)質(zhì)老客戶資源；

　　2、新人補(bǔ)貼+轉(zhuǎn)正獎(jiǎng)勵(lì)+崗位津貼+服務(wù)津貼+季度獎(jiǎng)勵(lì)+首年傭金+續(xù)期傭金+績效獎(jiǎng)金+增才獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)；上不封頂。

　　3、享受公司提供的.人力發(fā)展政策，搭建人力發(fā)展平臺(tái)；

　　4、終身享受中國太平洋頂尖的國際化專業(yè)銷售、管理等各項(xiàng)課程培訓(xùn)，并提供一對(duì)一專業(yè)指導(dǎo)；

　　5、公開透明的晉升體系，能力優(yōu)秀者可以在1-3個(gè)月內(nèi)晉升；

　　6、一經(jīng)錄用，將享受完善的福利待遇

　　固定豐富的客戶資源，穩(wěn)定良好的薪酬體系，明晰廣闊的晉升空間，誠信穩(wěn)健的文化理念。

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