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      2. 電話銷售的崗位職責(zé)

        時間:2023-03-03 12:53:57 崗位職責(zé) 我要投稿
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        電話銷售的崗位職責(zé)熱門

          在快速變化和不斷變革的今天,很多情況下我們都會接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?以下是小編幫大家整理的電話銷售的崗位職責(zé)熱門,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        電話銷售的崗位職責(zé)熱門

        電話銷售的崗位職責(zé)熱門1

          崗位職責(zé)

          1.為高端客戶提供一站式服務(wù);

          2.執(zhí)行公司規(guī)范語言要求,處理客戶異議,詳細(xì)準(zhǔn)確記錄客戶接觸過程和客戶信息;

          3.接受和參加公司和上級領(lǐng)導(dǎo)安排的輔導(dǎo)和訓(xùn)練;

          任職資格

          1、大專以上學(xué)歷;

          2、能以銷售業(yè)績?yōu)楣ぷ鲗?dǎo)向,具良好的培訓(xùn)及輔導(dǎo)技巧;

          3、良好的人際溝通技巧,管理及領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的`能力;

          4、良好的談判技巧;

          5、高度責(zé)任心,能在壓力下工作。

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          崗位職責(zé):

          1、根據(jù)公司下發(fā)的客戶自助注冊的名單進(jìn)行撥打。

          2、對已在公司投資過的`客戶進(jìn)行維護(hù)。

          3、完成公司既定的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)指標(biāo)。

          任職要求:大專及以上學(xué)歷接受實習(xí)應(yīng)屆生;

          1、普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)能力佳;

          2、熟練操作辦公軟件,網(wǎng)絡(luò)交流工具;

          3、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊合作精神;

          4、有銷售經(jīng)驗者或銷售欲望強(qiáng)者優(yōu)先。

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          ①全面負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的管理和運營。挖掘客戶資源并細(xì)分客戶,按一定的比例合理分配客戶資源給電話銷售人員。指導(dǎo)inside sales與客戶建立良好的`關(guān)系,以保證銷售工作的順利進(jìn)展。

          ②負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)和銷售資源的分解,對銷售目標(biāo)的完成率負(fù)責(zé)。按一定的行業(yè)劃分客戶,根據(jù)業(yè)績指標(biāo)以一定的比例挖掘潛在客戶并匯總分類,保證為outside sales 提供充足的客戶資源。隨時調(diào)整比例來滿足銷售需求。

          ③計劃、組織、落實所轄團(tuán)隊的銷售活動。Inside sales必須每天制定銷售計劃,并反饋銷售結(jié)果,提交潛在客戶資源,落實sales及時拜訪客戶。

         、茇(fù)責(zé)直銷團(tuán)隊的銷售業(yè)績、日常管理、激勵、培訓(xùn)和輔導(dǎo)。

         、萁⒑侠淼目己朔绞剑缘仔+獎金制度對電話銷售人員進(jìn)行考核,其中獎金=業(yè)績+行政考核

          ⑥協(xié)助人員的招聘和選用。

         、弑匾獣r跟進(jìn)客戶,協(xié)調(diào)客戶關(guān)系,安排適當(dāng)?shù)碾娫捇卦L工作。

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          崗位要求:

          1、 通過電話挖掘客戶信息,與目標(biāo)客戶(學(xué)校、教育局、教育類集成商)建立良好關(guān)系,為銷售人員上門拜訪做前期準(zhǔn)備工作;

          2、協(xié)助制定電話銷售計劃,執(zhí)行公司的營銷政策,并負(fù)責(zé)電話銷售任務(wù)的落實和完成;

          3、 組建和管理電話銷售團(tuán)隊,負(fù)責(zé)電話營銷渠道的建立與規(guī)范工作;

          4、熟練掌握公司產(chǎn)品與解決方案,深入了解競爭對手產(chǎn)品及銷售狀況;

          4、 有效判斷客戶的IT需求,從中發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的商業(yè)機(jī)會,能與其他部門積極配合,共同完成項目的'銷售、售前、立項過程。

          任職要求:

          1、有在軟硬件、系統(tǒng)集成企業(yè)銷售部門任職經(jīng)驗者優(yōu)先,有教育行業(yè)或軟件銷售相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;

          2、熟悉(學(xué)校、教育局)的軟件或軟件項目銷售工作,熟悉招投標(biāo)工作;

          3、在電話銷售相關(guān)管理崗位2年以上管理經(jīng)驗;

          4、 有較強(qiáng)的執(zhí)行能力及培訓(xùn)能力;

          5、具有良好的應(yīng)變能力和承壓能力,有敏銳的市場洞察力、強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。

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          崗位職責(zé):

          1、根據(jù)公司分配的客戶資源和客戶做初步的.意向溝通;

          2、跟進(jìn)意向客戶的電話回訪工作;

          3、負(fù)責(zé)來訪客戶的咨詢洽談接待工作;

          4、負(fù)責(zé)客戶的談判簽約;

          5、搜集市場信息,掌握競爭對手的市場動態(tài),為公司發(fā)展提供建設(shè)性建議。

          崗位要求:

          1、高中或以上學(xué)歷;

          2、具有1年以上行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗;

          3、思路清晰,具有良好的語言表達(dá)能力,溝通能力,協(xié)調(diào)能力;

          4、有加盟連鎖招商行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

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          1、根據(jù)公司戰(zhàn)略制定銷售策略并且建立區(qū)域合作伙伴的合作模式;

          2、針對客戶群特征進(jìn)行把控,制定可執(zhí)行的銷售計劃,確保市場銷售目標(biāo)實現(xiàn);

          3、對于潛在客戶的開發(fā)、挖掘、跟蹤及合同的簽訂、回款跟蹤等,最終按時完成公司回款任務(wù)指標(biāo);

          4、深入掌握產(chǎn)品特性并傳遞給客戶,梳理客戶需求,有良好的培訓(xùn)能力,對銷售團(tuán)隊進(jìn)行有效培訓(xùn);

          5、管理銷售團(tuán)隊,善于激勵銷售團(tuán)隊;

          6、完成部門員工的績效管理、團(tuán)隊建設(shè)、團(tuán)隊費用管理等日常管理工作;

          7、關(guān)注團(tuán)隊的`培養(yǎng)和組建,持續(xù)提升團(tuán)隊業(yè)務(wù)能力。

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          1. 負(fù)責(zé)已送貨客戶的服務(wù)情況、售后問題服務(wù)跟蹤及配送部門的監(jiān)督;

          2. 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊人員培訓(xùn),提高銷售能力,制定各項客服規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程并督促執(zhí)行;

          3 .負(fù)責(zé)團(tuán)隊業(yè)績指標(biāo),開展客戶電話咨詢及回訪,并按照要求進(jìn)行咨詢或咨詢回訪匯總反饋;

          4. 負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品咨詢解答的.資料編寫并建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫及客服操作系統(tǒng)的指令;

          5. 完成公司下達(dá)的其它任務(wù)。

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          崗位職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)按照公司提供的資源聯(lián)系客戶進(jìn)行推薦介紹,無需自行開發(fā)尋找客戶,也無需站街舉牌,一個電話,讓您成就人生;

          2、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話營銷工作,在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備;

          3、做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息;

          4、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績;

          5、平時銷售人員應(yīng)該做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息;

          6、認(rèn)真傾聽客戶的意見,要善于傾聽客戶的要求,做好解釋工作,及時反饋信息;

          7、對所分配客戶進(jìn)行及時回訪跟進(jìn)并及時將客戶信息錄入系統(tǒng);

          8、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng);

          9、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力。

          任職資格:

          1、20—26歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;

          2、對銷售工作有較高的熱情;

          3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

          4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

          5、有敏銳的市場洞察力,有強(qiáng)烈的'事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售

          1。負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;

          2。通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通,了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會,并完成銷售業(yè)績;

          3。維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;

          4。定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系

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          崗位職責(zé):

          1.利用公司提供的資源通過電話進(jìn)行產(chǎn)品銷售,與外部銷售人員合作完成各項銷售指標(biāo);

          2.通過電話溝通了解客戶需求,為客戶提供全方位專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù),尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績;

          3.利用公司平臺和網(wǎng)絡(luò)端口,更新客戶資料,維護(hù)客戶關(guān)系,努力培養(yǎng)長期客戶;

          4.通過電話網(wǎng)絡(luò)途徑邀約有意向的客戶并推薦相對應(yīng)的.樓盤;

          5.熱愛銷售工作,有較強(qiáng)的溝通能力,追求高薪者。

          工作時間:8:30-18:30 午休兩小時 每周休息一天。

          崗位要求:

          學(xué)歷要求:不限

          語言要求:不限

          年齡要求:不限

          工作年限:不限

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          總監(jiān)崗位職責(zé):

          1、根據(jù)公司下達(dá)的新簽成交客戶數(shù)以及業(yè)績指標(biāo),指定銷售計劃和銷售策略并落實執(zhí)行;

          2、負(fù)責(zé)運營端轉(zhuǎn)化出來的有效線索轉(zhuǎn)化為成交客戶,處理對應(yīng)業(yè)務(wù)咨詢并解決各種業(yè)務(wù)問題;

          3、負(fù)責(zé)線索公共池的.歷史線索業(yè)務(wù)需求開發(fā)跟進(jìn)工作;

          4、定期梳理優(yōu)化有效線索質(zhì)量以及業(yè)務(wù)類型結(jié)構(gòu),與運營端共同配合提升成交效率;

          5、定期進(jìn)行客戶服務(wù)知識文本沉淀,并開展客戶服務(wù)技能及銷售技能培訓(xùn)工作;

          6、結(jié)合市場情況優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及產(chǎn)品包裝,協(xié)助運營部優(yōu)化推廣計劃;

          7、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)銷線索管理制度規(guī)則的建立;

          8、完成公司交付的其他工作任務(wù)。

          任職資格:

          1、大專及以上學(xué)歷;

          2、三年以上電話營銷團(tuán)隊管理經(jīng)驗,有互聯(lián)網(wǎng)銷售的工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

          3、能夠速度、清楚的理解公司產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢;

          4、能以銷售業(yè)績?yōu)楣ぷ鲗?dǎo)向,具良好的培訓(xùn)及輔導(dǎo)技巧;

          5、良好的人際溝通技巧,管理及領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的能力。

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          1、制定電話銷售計劃,掌握電話銷售技巧,積極開拓市場,按時完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);

          2、熱情解答客戶咨詢,并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),維護(hù)公司形象;

          3、詳細(xì)記錄客戶信息,并及時把相關(guān)信息反饋給主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門;

          4、電話回訪客戶,維護(hù)好與客戶之間的'良好關(guān)系,促進(jìn)公司與客戶的長期合作;

          5、認(rèn)真執(zhí)行公司的各種銷售政策、制度和規(guī)范,以及按程序辦事;

          6、參與各種銷售會議,并堅決執(zhí)行會議決定;

          7、做好與各部門的協(xié)調(diào)和溝通工作,保持工作與各部門的順暢銜接;

          8、講究團(tuán)隊合作精神,與同事相互支持、互相幫助、共同進(jìn)步,杜絕我行我素等不良行為。

          電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識。對電銷行業(yè)有興趣的求職者們可以朝著這幾點要求去提升自己的能力,從而更好地完成銷售目標(biāo)。

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          職責(zé)描述:

          一、崗位內(nèi)容:

          1、根據(jù)公司提供的客戶資源電話聯(lián)系客戶,挖掘客戶融資需求;

          2、邀約客戶上門面談,促成成交。

          崗位不需外出。

          二、崗位要求:

          1、 18—35歲,男女不限,中專中技或高中以上學(xué)歷;

          2、國語標(biāo)準(zhǔn),性格開朗,擅長交際,溝通表達(dá)能力良好。

          3、辦公電腦化操作,要求打字熟練;

          4、工作積極主動,心態(tài)陽光,愿意學(xué)習(xí),有耐心,服從管理;

          三、薪資福利

          1、薪資:年平均月薪1、5萬(底薪2500元+提成+績效獎);全勤獎,年終獎

          2、工作時間:8:30—18:00,五天工作制,單周周六上班,雙周周六休息;

          3、假期:法定假日統(tǒng)一休假,享有年假、婚假、喪假、產(chǎn)假、病假等;

          4、員工生日會,下午茶,部門聚餐,團(tuán)隊?wèi)敉饣顒樱瑘F(tuán)隊旅游等,辦公室配有冰箱、微波爐等;

          5、辦公環(huán)境:高級辦公寫字樓,環(huán)境優(yōu)雅、人際關(guān)系簡單,活躍愉悅團(tuán)隊氛圍。

          四、發(fā)展空間

          電銷專員—電銷主管—電銷經(jīng)理—銷售總監(jiān)

          公司地址:佛山市禪城區(qū)汾江南路18號雅庭國際廣場902

          開車導(dǎo)航:定位雅庭國際廣場

          乘車路線:

          地鐵:季華園地鐵站出,往右走150米,過馬路對面就是雅庭國際廣場

          公交:在季華園地鐵站下,118,133,154,158,160,801,g14路,高峰3線,旅游城巴3線a

          崗位要求:

          學(xué)歷要求:不限

          語言要求:不限

          年齡要求:不限

          工作年限:無工作經(jīng)驗

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          1.負(fù)責(zé)在辦公室跟客戶聊房,確認(rèn)客戶需求,不外跑

          2.對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報,提出工作改進(jìn)意見。

          3.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作。

          4.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息

          5.負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的.收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔

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          崗位職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣,根據(jù)上級安排進(jìn)行電訪及回訪,提高顧客到場率;

          2、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;

          3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的潛力;

          4、客戶追訪、回訪,維護(hù)客戶關(guān)系,活動邀約及跟進(jìn),為客戶提供專業(yè)的.咨詢,收集潛在客戶資料,管理客戶關(guān)系;

          5、完成量化的工作要求,并能獨立處理上級安排的其他的工作。

          任職要求:

          1、對銷售工作有較高的熱情;有工作經(jīng)驗優(yōu)先;

          2、普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的溝通表達(dá)能力,語音富有感染力。

          3、為人踏實,品德良好,綜合素質(zhì)休養(yǎng)佳,能吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng)。

          4、有自信心、樂觀向上,工作態(tài)度積極認(rèn)真,具有團(tuán)隊合作精神。

          5、樂于接受挑戰(zhàn)性的工作,有較高的敬業(yè)精神,喜歡電話銷售工作。

        電話銷售的崗位職責(zé)熱門15

          崗位職責(zé):

          1、公司提供資源利用電話進(jìn)行公司項目的'介紹及推廣;

          2、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;

          3、公司提供客戶資源通過網(wǎng)絡(luò)及電話進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;

          任職資格:

          1、市場營銷等相關(guān)專業(yè)

          2、有電話銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先,具有銷售渠道者優(yōu)先;

          3、精通各種網(wǎng)絡(luò)及電話銷售技巧。

          4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;

          5、有較強(qiáng)的溝通能力,親和力、凝聚力。

        電話銷售的崗位職責(zé)熱門16

          職責(zé)描述:

          1、根據(jù)公司提供的客戶資源(網(wǎng)站注冊、市場部開發(fā)),確認(rèn)潛在客戶的學(xué)習(xí)需求,并把客戶邀約有意向客戶給電銷做進(jìn)一步了解即可;

          2、熱情耐心的解答客戶的'疑問及咨詢,持續(xù)跟蹤客戶的需求變化,和客戶建立良好的伙伴關(guān)系;

          任職要求:

          1、大專以上學(xué)歷,致力于長期在教育行業(yè)發(fā)展;

          2、積極正面,有超強(qiáng)的企圖心和極高的自我管理能力;

          3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、親和力強(qiáng)、服務(wù)意識強(qiáng),溝通流暢、重點突出;

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