電話銷售怎么說開場白

電話銷售怎么說開場白

　　電話銷售，它是以電話為主要溝通手段，電話銷售通常為打電話進行主動銷售的模式。下面，小編為大家分享電話銷售的開場白，希望對大家有所幫助!

　　【背景】：

　　1、我馬上要去實習(xí)了，自己在學(xué)校周邊找的一個資產(chǎn)管理公司，公司規(guī)模不大;

　　2、我在市場部，最開始就是去培訓(xùn)，第一個月是電銷，可是我不知道該怎么做，本人有點內(nèi)向，給人的第一感覺就是比較冷漠，但其實我不是這樣的。

　　【問題】：

　　1、電銷新人，如何快速破冰?

　　藍小雨回復(fù)：

　　1、問題分析

　　對于剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，做電話銷售有一定難度，加之你自己說有點內(nèi)向，給人的感覺有些冷漠，或許算是外冷內(nèi)熱吧。

　　雖然你有一顆想跟人交流的心，但不善于表達自己，所以，這是對你電話銷售的一個大忌。不過，有多少劣勢，就有多少優(yōu)勢，正是激起你從現(xiàn)在起開始改變的一種動力。

　　2、解決問題方案——電銷小白快速成長的'途徑

　　A 、電銷純小白可以到網(wǎng)上去搜索關(guān)于資產(chǎn)管理方面的電銷知識、電銷案例，數(shù)量級100個起，隨時跟高手學(xué)習(xí)，就能讓自己快速上手工作。

　　B 、通過公司的培訓(xùn)，再加上網(wǎng)上市調(diào)，自己對本行業(yè)的電銷知識也有了解后，是否可以裝扮成顧客給同行的公司打電話?

　　如此一來，就能迅速了解競爭對手是怎么做電銷的，這樣的電話，也是數(shù)量級100個起。抓到干貨后馬上復(fù)制，對手做的好的地方，我們借用，對手做的不好的地方，我們可以規(guī)避和改進。

　　記住一點：銷售小白想快速成長，一則要跟高手學(xué)習(xí)，二者要善于借鑒，這是上手最快的兩大方法。

　　C 、在公司做銷售，首先是要做人.

　　為了搞好與同事關(guān)系，咱們要手勤腳快，幫同事倒水、拿個什么東西等等，熱心幫助他們，讓同事們感受到你的愛，把他們當(dāng)成客戶來對待。

　　D 、經(jīng)常與同事們探討銷售問題.

　　在聊之前，自己把希望解決的問題羅列出來，私下多背幾遍，聊天時就能自然說出來，不會浪費閑聊時間。

　　老套路：記得多向公司的銷售高手學(xué)習(xí)，但怎樣才能讓高手教你呢?《我把一切告訴你1》曾分享過一招——用糖衣炮彈來進攻。平常時，要多為銷售高手做事，給予他們特別的關(guān)心，與他們成為無話不談兄弟，這樣，你不但能跟高手貼身學(xué)習(xí)，還能交到一個好兄弟，一舉幾得啊。

　　E 、每天寫銷售日記。

　　把做的好的地方總結(jié)一下，把做的不好的點抓出來好好寫，用不同的顏色筆寫，方便及時查詢。

　　F 、做電銷，要有苦干精神。

　　每天打電話的數(shù)量一定得保證，只有數(shù)量有保證了，才能從中篩選出更多客戶，一天打30個電話和300個是有很大區(qū)別。

　　G 、每天進行數(shù)據(jù)匯總。

　　每天工作結(jié)束后，要對當(dāng)天的電話進行匯總，把客戶分成A 、B 、C 三類，篩選出優(yōu)質(zhì)客戶，對意向高的客戶給予重點對待，時不時的電話問候，只拉家常，有針對性的去了解客戶的家庭情況、財務(wù)狀況、學(xué)歷、個人愛好等，再結(jié)合周末短信問候、節(jié)氣祝福等，但不進行任何銷售動作，咱們要模糊自己的銷售主張，咱們的銷售主張越模糊，客戶就越清晰，日子久了，感情深了，客戶把你當(dāng)成可信賴之人，會主動尋問你的產(chǎn)品，那是水到渠成的事情。

　　3、如何突破語言心理障礙?

　　你比較內(nèi)向，打電話的過程中或許有些膽怯，說話聲音變小，客戶提問，你可能不能正常發(fā)揮，所以，你現(xiàn)在還需要突破心理，要敢開口。那么，你看完下面的問答，就可以突破了：

　　問：如果我們向顧客銷售，會產(chǎn)生哪兩種結(jié)果?

　　答：要么顧客購買，要么顧客拒絕

　　問：如果顧客購買了，對顧客有哪些好處?

　　答：他的資產(chǎn)會升值，錢會變多，整個人的心情會變好……

　　問：如果顧客購買了，對我們有哪些好處?

　　答：我們1、會賺到錢;2、會更自信;3、學(xué)到成交經(jīng)驗;4、對產(chǎn)品知識掌握的更牢固;5、增加鍛煉口才的機會;6、得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚;7、得到同事認可;8、顧客賺錢了，會來感謝我們;9、會讓父母為我們驕傲……

　　問：如果顧客不買，我們有什么損失?

　　答：好像沒有損失

　　問：如果顧客不買，我們有哪些收獲?

　　答：1、同樣會學(xué)到銷售經(jīng)驗;2、對產(chǎn)品知識掌握的更牢固;3、得到鍛煉口才的機會;4、領(lǐng)導(dǎo)會認為我是努力的員工;5、同事也認可……

　　總結(jié)一下，只要我們銷售了，不管顧客買或者不買，我們都會有很多收獲，幾乎沒有任何損失!

　　問：如果我們不銷售呢?有什么收獲?

　　答：沒有任何收獲!

　　問：有什么壞處?

　　答：1、浪費時間;2、自己永遠不會長進;3、領(lǐng)導(dǎo)會對我失望;4、覺得對不起工作;5、沒有辦法給顧客帶來改變;6、時間長了顧客會離開;7、對不起父母……

　　所以，我們做銷售不是為了讓顧客買，只是提升我自己的能力而已，當(dāng)然客戶下單更好!顧客只是供我練習(xí)的靶子，他們買或者不買，對我只有好處沒有壞處，所以完全可以沒有任何心理負擔(dān)地去銷售!

　　4、電銷絕招。

　　咱們每天打上百個電話，時間久了，客戶拒絕多了，或多或少會影響我們的心態(tài)和情緒，這時候怎么辦?

　　這時候，你可以算一筆賬，假設(shè)你每天打100個電話，月開單5萬，提成5000，那么就是5000元÷(100個/天×22天)=2.27元/電話，也就是說，不管這個電話開單與否，你都將有2.27元的收益。想明白這個，對咱們克服困難，再次果斷拿起電話有莫大好處，這算是送給自己的精神鼓勵，非常值錢。

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