保險內(nèi)勤崗位職責(zé)熱門
在社會一步步向前發(fā)展的今天,我們每個人都可能會接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的,下面是小編為大家整理的保險內(nèi)勤崗位職責(zé)熱門,僅供參考,大家一起來看看吧。
保險內(nèi)勤崗位職責(zé)熱門1
職責(zé):
1、組織并協(xié)助部門進行招聘工作,篩選并搜索簡歷,電話預(yù)約合適人員前來面試;
2、負責(zé)人事工作的制定和完善任職資格;
3、維護并拓展招聘渠道;
4、負責(zé)公司人事規(guī)章制度的`落實、檢查、監(jiān)督工作。
任職要求:
1、本以上學(xué)歷,人力資源相關(guān)專業(yè),1—3年工作經(jīng)驗,條件優(yōu)秀者可放寬條件;
2、具有良好的親和力、溝通能力及團隊合作精神;
3、勤奮好學(xué),勇于接受挑戰(zhàn)
4、具有良好的溝通能力與心理素質(zhì);
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崗位職責(zé):
1.在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,主持、監(jiān)督、管理所屬員工的日常工作;
2.根據(jù)公司下達的服務(wù)工作目標,參與并制定年度工作計劃和執(zhí)行方案;
3.掌握各項工作進度,并帶領(lǐng)團隊達成各項服務(wù)指標;
4.組織、匯報、總結(jié)售后服務(wù)的工作情況,編制服務(wù)報表,并定期報送部門經(jīng)理;
5.組織員工并主持日、周工作例會,提升員工工作狀態(tài),優(yōu)化工作流程;
6.負責(zé)組織招聘、培訓(xùn)、考核所屬員工的工作,并建立完善的考核與激勵制度;
7.組建并管理服務(wù)團隊;
8.完成部門經(jīng)理安排的其他工作
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷有工作經(jīng)驗者優(yōu)先
2.擅長團隊管理及業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和培訓(xùn),有一定的.溝通能力和強烈的服務(wù)意識
3.熱愛金融營銷括展性工作
3.具有良好的職業(yè)道德,踏實穩(wěn)重,工作細心,責(zé)任心強,有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力,有團隊協(xié)作精神;
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職責(zé);
1、主要負責(zé)總公司與下屬分公司的文件傳達,政策、政令的宣傳;
2、負責(zé)每期新入職人員的檔案管理,后期的培訓(xùn)追蹤以及培訓(xùn)結(jié)果的統(tǒng)計、上報;
3、對營業(yè)區(qū)的下屬各個部門的業(yè)績考核、進行追蹤;
4、負責(zé)營業(yè)區(qū)的所有辦公用品的采購登記以及發(fā)放;
5、負責(zé)每月營銷會務(wù)的'安排以及善后工作。
任職要求:
1、高中以上學(xué)歷,人力資源管理,企業(yè)管理或工商管理專業(yè)優(yōu)先;
2、年齡21歲以上,男女不限,有一年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮,具備良好的職業(yè)形象與素養(yǎng);
3、熟練掌握日常人事管理的業(yè)務(wù)流程;
4、親和力強,較強的溝通能力、計劃能力、執(zhí)行力和協(xié)調(diào)能力;
5、工作客觀嚴謹、原則性清晰,親和力強、善于溝通;
6、熟練使用辦公軟件與設(shè)備,熟練使用word、excel。
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1、接受客戶的投訴,外勤人員的`業(yè)務(wù)咨詢;
2、負責(zé)單證資料的接收、復(fù)審、錄入等工作;
3、負責(zé)客服資料的接收、跟蹤;
4、負責(zé)各種報表、文件的整理、歸類及存檔;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
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1、負責(zé)保單的整理,錄入系統(tǒng)。
3、協(xié)助銷售人員處理客戶的.理賠等相關(guān)事項 。
3、負責(zé)部門考勤、新人入司各項工作。
4、負責(zé)錄入客戶資料及客戶檔案。
5、負責(zé)各類回訪,普通話標準,形象氣質(zhì)佳 。
6、保險公司工作1年以上,有基層銷售管理工作經(jīng)驗優(yōu)先驅(qū) 。
7、掌握較全面的保險理論,熟悉保險條款、保險實務(wù)、市場營銷管理 。
8、具備保險公司的基本管理知識,比較全面的綜合能力、創(chuàng)新能力和溝通能力 。
9、具有較強的管理能力和市場營銷經(jīng)驗,較強的學(xué)習(xí)能力,較高的職業(yè)素質(zhì)及較強的責(zé)任感。
10、協(xié)助銷售人員處理客戶的理賠等相關(guān)事項。
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一、負責(zé)辦公室的日常事務(wù)工作。負責(zé)各種文件資料的打印、郵件收發(fā),傳送,以及相關(guān)文件,材料領(lǐng)取,保存。
二、認真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,制度、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的`意圖并認真?zhèn)鬟_。
三、將文件資料分類保管,存檔,以便隨時翻閱調(diào)用,并負責(zé)收發(fā),登記,閱簽,清退,整理,歸檔,最重要的一定要堅決執(zhí)行機要文件的保密工作。
四、負責(zé)辦公室的其他日常事務(wù),并負責(zé)來訪,接待,引見,收發(fā)傳真,考勤登記,以及接聽電話等。
五、協(xié)助經(jīng)理制定營銷策略及銷售政策,并負責(zé)進行貫徹、培訓(xùn)、監(jiān)督執(zhí)行
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1、起草和修改報告、文稿、PPT等;
2、及時準確的更新員工通訊錄;管理公司網(wǎng)絡(luò)、郵箱;
3、負責(zé)日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理,辦公室設(shè)備管理;
4、訂閱年度報刊雜志,收發(fā)日常報刊雜志及交換郵件;整理保單;領(lǐng)取保單;配合公司的各項工作安排。
5、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理
6、保證公司所需物資的`充足(如水、紙、設(shè)備、耗材及報銷單據(jù)表格等)及費用報銷整理
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(一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰(zhàn)。
(二)針對全年各階段經(jīng)營重點,我區(qū)部積極配合市公司各項安排,結(jié)合區(qū)部實際情況,適時推出競賽方案,有針對性地進行業(yè)績拉動。
(三)針對各個層級人員,明確職責(zé)定位,強化崗位意識和工作責(zé)任心,使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認清方向,各司其職。
1、針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。
2、針對精英高手強化榮譽感,加強訓(xùn)練和培養(yǎng)。
3、針對區(qū)部工作人員,調(diào)整部門架構(gòu),明確崗位職責(zé),切實作好團隊的支持和服務(wù)工作。
(四)一手抓基礎(chǔ)管理,提高團隊素質(zhì),維護團隊穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品說明會,提高規(guī)模保費,保證目標達成。
認真分析團隊實際,從基礎(chǔ)工作入手強化各項工作的落實,保證團隊素質(zhì)的`穩(wěn)步提升,實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。
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1、負責(zé)整理車險客戶資料;
2、接受客戶訂單,制作銷售訂單,并與財務(wù)對接;
3、負責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶;
4、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷售的后臺支持;
5、相關(guān)的銷售協(xié)議、合同等存檔管理。
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1、確動公司年度招聘計劃以及預(yù)算,與部門溝通招聘需求負責(zé)招聘工作;
2、選擇并且維護招聘渠道,并拓展新的招聘渠道,發(fā)布招聘廣告、參加各種招聘會;
3、組織、安排面試,并且進行人力資源初試;
4、進行薪資談判、安排候選人入職,以及安排體檢;
5、候選人進入公司后,對試用期員工進行試用期溝通;
6、辦理勞動關(guān)系中相關(guān)手續(xù)(報到,轉(zhuǎn)正,調(diào)動,離職);
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
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1.嚴格執(zhí)行出單要求和規(guī)范,負責(zé)旅游險、意外險,每日報表的錄入,制作結(jié)算單據(jù),管理好相應(yīng)單證資料,及相關(guān)的理賠服務(wù)。
2.立邦服務(wù)工作,包括快遞理賠資料登記,理賠咨詢服務(wù),查詢等工作
3.負責(zé)接收、保管代理人與客戶遞交的.在保險期內(nèi)的投保單(可傳真、郵件、即時通訊)
4.在權(quán)限內(nèi)的,做好代理人與客戶的咨詢,與保險公司相關(guān)人員的溝通
5.車險報價、出單、登記工作
6.個險投保資料審核、登記
7.需要時協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好其它工作
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1、負責(zé)單證審核整理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作;
2、負責(zé)協(xié)助落實核賠政策、制度及實施細則;
3、協(xié)助機構(gòu)完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建差異化服務(wù)平臺;
4、負責(zé)協(xié)調(diào)各機構(gòu)之間及各機構(gòu)與管理中心的關(guān)系;
5、負責(zé)協(xié)助查勘客戶的出險狀況、界定保險責(zé)任;
6、負責(zé)測算理賠損失金額,協(xié)助制作查勘評估報告;
7、負責(zé)協(xié)助提供理賠咨詢服務(wù)、統(tǒng)計分析相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù);
8、負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他工作。
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1.主要從事車險定損理賠的內(nèi)勤工作;
2.接受案件委托,做好詳盡的登記工作;
3.保險案件查勘、解釋及督促工作;
4.未決案件的`追蹤工作;
5.交回案件的分類、登記、審核存檔等工作;
6.案件統(tǒng)計工作;
7.與其他部門間的協(xié)調(diào)工作;
8.領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
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內(nèi)勤這個職位在不同的公司也會有不同的工作職能和任務(wù)。在保險行業(yè)主要有以下幾類:
1、出單內(nèi)勤:負責(zé)保單錄入、單證管理、審核投保要素是否符合核保政策等等。
2、理賠內(nèi)勤:負責(zé)接報案,審核索賠材料是否齊全有效,繕制賠案,提交審批等。
3、理賠外勤:負責(zé)案件的現(xiàn)場查勘和核定損失,相對于業(yè)務(wù)員,仍然屬于內(nèi)勤。
4、財務(wù)內(nèi)勤:與其它單位職責(zé)差不多,不同的是還包括應(yīng)收保費的控制。
5、行政內(nèi)勤:與其他大部分單位的內(nèi)勤的工作職能相差不大。
另外,不同的.保險公司可能還會根據(jù)自身情況設(shè)置不同的內(nèi)勤崗位,但不是常態(tài)。
有些公司內(nèi)勤也要背負一定的任務(wù)指標,而有的則沒有具體指標。
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