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      2. 內(nèi)勤的崗位職責

        時間:2023-03-30 17:16:31 崗位職責 我要投稿

        內(nèi)勤的崗位職責15篇

          在我們平凡的日常里,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍,職責是職務與責任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應的責任兩部分組成。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?下面是小編為大家整理的內(nèi)勤的崗位職責,歡迎大家分享。

        內(nèi)勤的崗位職責15篇

        內(nèi)勤的崗位職責1

          1.接受客戶咨詢,及時對客戶反饋意見進行傳遞和處理;

          2.協(xié)助銷售人員進行銷售訂單跟單,核算業(yè)績提成;

          3.完成各類銷售信息的收集、錄入、統(tǒng)計和分析工作;

          4.完成本部門的行政事務工作,為本部門人員提供后勤服務;

          5.負責本部門文件的收發(fā)及部門資料的檔案管理工作;

          6.完成領導交給的'其他任務。

        內(nèi)勤的崗位職責2

          職責:

          1、對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促,編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售經(jīng)理。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

          2、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目;

          3、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

          4、按合同要求給制造商做好銜接工作;

          5、完成領導交給的其他任務。

          任職資格:

          1、不限專業(yè);

          2、不限工作經(jīng)驗。使用過K3、ERP等軟件的'優(yōu)先考慮;

          3、工作仔細認真、責任心強、為人正直,溝通表達能力強;

        內(nèi)勤的崗位職責3

          崗位職責:

          1、統(tǒng)計銷售情況、報表;

          2、做好銷售現(xiàn)場的認購、簽約、回款工作;

          3、配合公司其他部門做好銷售環(huán)境檢查及整改;

          4、做好領導分配的其他各項工作。

          任職資格:

          1、大專及以上學歷;

          2、3年以上相關工作經(jīng)驗,1年以上大型房地產(chǎn)企業(yè)同等職務工作經(jīng)驗;

          3、熟悉購房合同簽訂、審核,系統(tǒng)操作,報表等流程;

          4、具有良好的承壓能力;

          5、有較強的`溝通能力,在銷售現(xiàn)場能獨立協(xié)調(diào)與其他部門之間的工作;

          6、能夠配合銷售經(jīng)理管理銷售現(xiàn)場的工作;

        內(nèi)勤的崗位職責4

          1、負責文檔資料的保存和管理,部門的文件撰寫、整理工作;做好各項基礎性工作。

          2、負責員工考勤、收發(fā)傳達文件等日常工作,妥善保管各類來文,做好每次會議記錄;

          3、做好本部門員工的考勤、考核管理;

          4、負責管理轄區(qū)內(nèi)業(yè)主檔案和物業(yè)檔案,做好保密工作,防止遺失、損壞;

          5、負責本部門各類通知、公函、報告的收發(fā);

          6、負責接聽客服電話,屬于業(yè)主投訴及報修的要做好記錄,并及時轉(zhuǎn)交處理,對于緊急突發(fā)事件及時向本部門領導及時匯報;

          7、熱情接待來訪的業(yè)主及其他人士,對他們的咨詢事項給予熱情、周到的.答復和解釋;

          8、為商戶簽訂各項協(xié)議及合同,配合其他部門做好協(xié)調(diào)工作。

          9、認真完成上級領導安排的各項工作。

        內(nèi)勤的崗位職責5

          崗位職責:

          1、 GPS貸后監(jiān)控(風險監(jiān)控、逾期監(jiān)控);

          2、客戶合同送達;

          3、檔案整理歸檔;

          4、催收函的制作及分單;

          5、每月逾期電話提醒;

          6、催收進度跟進,協(xié)助債權(quán)催收報告的制作,催收圖片的收集;

          7、賣車臺賬處理,車商對接,賣車申請,盈余報表,扣車管理。

          任職要求:

          1、22歲以上,1-2年內(nèi)勤或客服工作經(jīng)驗者、催收經(jīng)驗者優(yōu)先優(yōu)先;

          2、對電腦操作熟練,熟練操作日常辦公軟件;

          3、有較強溝通、表達能力、責任心強、適應能力強;

          4、有良好的'客戶服務意識。

        內(nèi)勤的崗位職責6

          職責:

          1、跟進和記錄各業(yè)務項目進展情況:以公司(財務中心)統(tǒng)一要求的形式組織和呈現(xiàn)數(shù)據(jù),形成對各項目全生命周期的完整記錄檔案等;

          2、根據(jù)預設的工作節(jié)點的時間要求進行資料準備、工作提醒和督促催辦,并記錄、匯總、上報完成情況;

          3、對市場業(yè)務人員的結(jié)算工作提供數(shù)據(jù)支持,包括下單、出貨、未立賬和欠款的明細和匯總數(shù)據(jù);

          4、代表公司財務配合市場業(yè)務部門與客戶方財務對接,維護通暢的`溝通渠道,完成對賬工作。

          任職資格:

          1、大專及以上學歷;

          2、專業(yè)不限;

          3、有應收管理工作經(jīng)歷且有較好數(shù)據(jù)處理能力;

          4、能熟練使用各種辦公軟件、具備基本的網(wǎng)絡知識,尤其是EXCEL熟練,有較好的溝通能力。

        內(nèi)勤的崗位職責7

          1.負責日常的銷售支持工作,制作必要的銷售報表,確保日常數(shù)據(jù)、量化數(shù)據(jù)的`及時準確;

          2.日常簽約資料的準備,合同的簽訂、送審、備案等輔助;

          3.負責銷售文書、物資及合同檔案管理

          4.負責團隊經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計及日常考勤報表制作;

        內(nèi)勤的崗位職責8

          信貸人員崗位職責

          1、嚴格執(zhí)行金融法規(guī)、信貸政策、原則和規(guī)定,牢固樹立正確的職業(yè)道德觀,堅決杜絕人情貸款和以貸謀私行為的發(fā)生;認真貫徹執(zhí)行公司制定的信貸管理辦法。

          2、按照公司對農(nóng)村的經(jīng)濟政策和產(chǎn)業(yè)政策,支持農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展,發(fā)放貸款。堅持“三查”制度,即貸前調(diào)查、貸時審查、貸后檢查,把好貸款條件關,貸款額度關,嚴格掌握和執(zhí)行抵押、擔保的有關規(guī)定;完善貸款的基本程序和貸款管理的基本方式,實現(xiàn)規(guī)范的要求。

          3、在批準發(fā)放權(quán)限和范圍內(nèi)貸款,要承擔包放、包收、包效益的“三包”職責,實現(xiàn)貸款無逾期、無違章、無風險。

          4、堅持按貸款管理期限管理貸款。實行按期催收,貸款到期,保證完成貸款回收。

          5、完備貸款手續(xù)。對每筆貸款的.發(fā)放、回收、展期的農(nóng)戶貸款和私營企業(yè)貸款,要有調(diào)查材料和評價報告,符合法律程序。

          6、參與貸款單位有關經(jīng)營和財務管理活動,做好貸前調(diào)查研究和可行性分析,保證貸前調(diào)查資料的真實性和完整性。

          7、做好貸后檢查和管理,定期深入了解掌握借款人(企業(yè))對貸款的實用情況,生產(chǎn)經(jīng)營情況和物質(zhì)保證情況。發(fā)現(xiàn)問題及時向公司領導匯報,督促企業(yè)按規(guī)定使用信貸款資金,協(xié)助客戶改善經(jīng)營管理,減少不合理資金占用,加速周轉(zhuǎn)。

          8、根據(jù)信貸資產(chǎn)監(jiān)測管理辦法,設立貸款備查薄,按月做好信貸資產(chǎn)記載、準確反映貸款占用形態(tài),對逾期和催收貸款分戶制出催收計劃及實施具體措施。

          9、做好貸款企業(yè)的信用等級評定工作和貸款風險度的監(jiān)測工作,準確及時報送貸款各種統(tǒng)計報表,報送年(半年)度工作總結(jié),專題調(diào)查。

          10、建立完善經(jīng)濟檔案,對文件、報表、資料、借款合同及附件資料收集齊全,分類歸類,并按企業(yè)經(jīng)濟檔案內(nèi)容按時、準確建立貸款企業(yè)經(jīng)濟檔案。

          11、完成領導交辦的其他工作。

        內(nèi)勤的崗位職責9

          1.負責銷售團隊的`日常行政事務

          2.制作銷售報表、分析報告,提供準確、有效的數(shù)據(jù)支持

          3.完成上級領導交辦的其他工作

          4.收集信息,發(fā)掘需求,實施跟進;

          5.向客戶宣傳介紹公司的產(chǎn)品和服務;

          6.協(xié)助銷售經(jīng)理共同完成業(yè)績?nèi)蝿?/p>

        內(nèi)勤的崗位職責10

          崗位職責:

          1、協(xié)助市場部開拓市場;

          2、負責日常接待,接聽電話;

          3、整理接待記錄,做好客戶來電記錄,并將信息及時反饋;

          4、有信息數(shù)據(jù)收集、處理能力;

          5、配合其他部門開展酒店或戶外活動;

          6、完成部門主管交代的其他工作;

          7、無業(yè)績考核。

          任職要求:

          1、高中以上學歷;

          2、有良好的'語言表達能力和溝通協(xié)調(diào)能力;

          3、能熟練掌握運用電腦辦公軟件;

          4、熱情、大方,服務意識強。

        內(nèi)勤的崗位職責11

          一、對業(yè)務人員的管理

          1、對業(yè)務人員的日常考勤并填寫考勤記錄表。

          2、保持公司與業(yè)務人員的信息交流,隨時保持與業(yè)務人員的電話溝通,銷售政策及公司文件的及時傳達。

          3、匯總編制業(yè)務人員每周,月,季度工作總結(jié),督促業(yè)務人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表匯報給銷售主管,督促業(yè)務人員的應收賬款,核實業(yè)務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細,監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用。

          4、每周五17:00前收集業(yè)務人員的'工作總結(jié)及市場銷售數(shù)據(jù),整理并及時上報主管領導。

          5、根據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務,如出差費用的結(jié)算、報銷、提成的核算工作。

          二、訂單管理

          1、根據(jù)公司銷售管理制度執(zhí)行,匯集業(yè)務人員的訂單信息,確認訂單并及時聯(lián)系供應商,確保產(chǎn)品準確、及時發(fā)貨。

          2、與生產(chǎn)部門密切溝通,從合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤,并進行記錄,做到銷售合同有據(jù)可查。

          3、與物流部門密切溝通,了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。

          4、每天跟蹤所負責的客戶的物流情況并及時調(diào)度并以短信或郵件方式回復客戶和匯報銷售主管。

          三、客戶

          1、做好客戶資料管理工作,建立客戶檔案,維護客戶信息。

          2、接、收、發(fā)、保管一切上午來電來函及文件,定期為客戶寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等,對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。

          3、定期電話拜訪客戶,及時了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場需求,并作好記錄。

          4、及時處理客戶反饋意見及時解決客戶的客訴問題,做好售后服務。

          四、其他工作細節(jié)

          1、制定月度、季度、銷售合同匯總,對銷售及合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促,并編制每個月、季度、合同履行情況的統(tǒng)計表并歸檔裝訂,匯報給銷售主管。

          2、協(xié)助業(yè)務人員回款,提供應收賬款及其相關信息,負責每月對所負責客戶的對賬、開票及協(xié)助銷售主管收款。

          3、每個月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務費用支出情況進行統(tǒng)計和上報。

          4、與財務人員做好發(fā)貨,回款情況的交接。

          5、完成領導臨時交辦的其他任務。

        內(nèi)勤的崗位職責12

          工作職能

          1、負責公司通知、文件、信息、最新情況的及時上傳下達工作;

          2、協(xié)助業(yè)務人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;

          3、整理準備業(yè)務人員所需資料,如文件、材料、樣品、彩頁、色卡、料頭等;

          4、負責本部門有關資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔,準確無誤地填制各類報表和表格;

          5、匯總編制業(yè)務人員年度、月度及每周工作總結(jié),督促業(yè)務人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表呈交營銷總監(jiān),以便公司確立完善的銷售管理制度;

          6、協(xié)助業(yè)務人員整理差旅費票據(jù),核實業(yè)務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細,監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用;

          7、匯總業(yè)務人員每月的出勤、出差天數(shù),以便對業(yè)務人員進行考核;

          8、制定月度、季度、年度銷售合同匯總,對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理,根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客;

          9、根據(jù)合同編制應收帳款明細,并對應收帳款實施管理,提供應收帳款及其相關信息,協(xié)助業(yè)務人員回款;

          10、、每個月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報;

          11、協(xié)助業(yè)務人員編寫商務文檔,編制投標文件。對合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報告、合格證等相關文件的制作以及對日常材料的復印、蓋章等工作;

          12、與生產(chǎn)部門密切溝通,按合同要求做好銜接工作;合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨,并進行記錄,做到整個過程有據(jù)可查;

          13、建立客戶檔案管理體系:包括聯(lián)系人、問題、合同明細等;

          14、與物流部門密切溝通,了解產(chǎn)品發(fā)貨情況;

          15、根據(jù)公司的營銷政策建立發(fā)票預約機制,做到發(fā)票開出已否心中有數(shù),有據(jù)可查;

          16、依據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的核算、管理、服務,如出差費用的.結(jié)算、報銷、提成的核算等工作;

          17、與財務人員做好發(fā)貨、回款情況的對接;

          18、與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業(yè)務工作;

          19、負責內(nèi)外來訪人員的接待工作;

          20、參加會議并負責做好會議記錄、整理工作;

          21、完成領導交給的其他任務。

          工作權(quán)限

          1、對業(yè)務人員考勤有監(jiān)督權(quán);

          2、對辦公用品及消耗品有申領權(quán);

          3、對客戶合同履行情況有詢問權(quán)。

          工作關系

          1、公司內(nèi)部:銷售、財務、生產(chǎn)、技術、人力;

          2、公司外部:所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機關、媒體宣傳。

        內(nèi)勤的崗位職責13

          1、把握各區(qū)域的客戶紙質(zhì)材料墊資前齊全性、合規(guī)性;完成客戶材料的整理、套打以及上報;匯總每日報表;檢查每筆系統(tǒng)錄入合規(guī)性、正確性;系統(tǒng)修改、超級權(quán)限的使用以及登記。

          2、審核把握分期業(yè)務墊資出賬環(huán)節(jié),外地區(qū)域分期墊資手續(xù)的報批。

          3、合肥區(qū)域業(yè)務的抵押以及解押工作;跟進各區(qū)域抵押狀態(tài),上傳登記抵押圖片,更新抵押狀態(tài)及解質(zhì)押手續(xù)辦理并上報

          4、銀行分期業(yè)務后臺工作操作,對接銀行客戶經(jīng)理,關注客戶審批狀態(tài)、跟進回款事宜,匯總每日報表;協(xié)助處理分期問題客戶;征信查詢補充客戶身份證復印件、授權(quán)書等合規(guī)性材料,編制排序移交銀行。

          5、pad的使用與管理,分期物資管理,分期檔案的.初步歸檔,客戶檔案材料整理,編制成表。

          6、完成上級領導下達的其他各項工作任務。

        內(nèi)勤的崗位職責14

          崗位職責:

          1.承接行銷公司與部的`策略及重點kpi,依所內(nèi)各業(yè)務崗位職責不同,設定各項kpi目標并追蹤達成

          2.所內(nèi)各業(yè)代(含輔銷業(yè)代)每日業(yè)績達成進度排名及追蹤(天天追蹤)

          3.協(xié)助所長對所內(nèi)通路費用的有效管理

          4.負責所內(nèi)營業(yè)人員月獎制作

          5.所長交辦其他事項

          任職要求:

          1、具備市場營銷專業(yè)、企業(yè)運營管理、業(yè)務崗位專業(yè)知識;

          2、具備市場需求解讀能力、溝通協(xié)調(diào)能力、診斷分析能力、掌握營業(yè)標準化作業(yè)內(nèi)容、熟悉通路精耕相關政策、了解集團相關制度

        內(nèi)勤的崗位職責15

          1、與財務部對接,統(tǒng)計銷售回款,編制合同簽署及銷售回款情況月報分析;

          2、做好市場費用的核銷

          3、負責編制銷售人員排班表,并監(jiān)督本部門考勤管理制度的執(zhí)行;

          4、負責備貨、發(fā)貨、跟蹤客戶訂單、相關資料;

          5、負責接聽客戶咨詢投訴和電話記錄,協(xié)助有關部門妥善處理,建立客戶信息檔案;

          6、負責已簽署合同的'審核、蓋章、備案、分類整理及歸檔;

          7、協(xié)助銷售經(jīng)理監(jiān)督銷售人員及經(jīng)銷商及銷售部做好部內(nèi)日常內(nèi)務、銷售會議的安排記錄及跟蹤結(jié)果

          8、工種報表的統(tǒng)計、匯總,報告的打印及轉(zhuǎn)發(fā)

          9、領導安排的其他工作。

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