內(nèi)勤的崗位職責

時間：2023-03-30 17:16:31 崗位職責我要投稿

內(nèi)勤的崗位職責15篇

　　在我們平凡的日常里，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應的責任兩部分組成。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編為大家整理的內(nèi)勤的崗位職責，歡迎大家分享。

內(nèi)勤的崗位職責15篇

內(nèi)勤的崗位職責1

　　1.接受客戶咨詢，及時對客戶反饋意見進行傳遞和處理;

　　2.協(xié)助銷售人員進行銷售訂單跟單，核算業(yè)績提成;

　　3.完成各類銷售信息的收集、錄入、統(tǒng)計和分析工作;

　　4.完成本部門的行政事務工作，為本部門人員提供后勤服務;

　　5.負責本部門文件的收發(fā)及部門資料的檔案管理工作;

　　6.完成領導交給的'其他任務。

內(nèi)勤的崗位職責2

　　職責：

　　1、對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售經(jīng)理。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

　　2、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目;

　　3、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

　　4、按合同要求給制造商做好銜接工作;

　　5、完成領導交給的其他任務。

　　任職資格：

　　1、不限專業(yè);

　　2、不限工作經(jīng)驗。使用過K3、ERP等軟件的'優(yōu)先考慮;

　　3、工作仔細認真、責任心強、為人正直，溝通表達能力強;

內(nèi)勤的崗位職責3

　　崗位職責:

　　1、統(tǒng)計銷售情況、報表;

　　2、做好銷售現(xiàn)場的認購、簽約、回款工作;

　　3、配合公司其他部門做好銷售環(huán)境檢查及整改;

　　4、做好領導分配的其他各項工作。

　　任職資格:

　　1、大專及以上學歷;

　　2、3年以上相關工作經(jīng)驗,1年以上大型房地產(chǎn)企業(yè)同等職務工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉購房合同簽訂、審核,系統(tǒng)操作,報表等流程;

　　4、具有良好的承壓能力;

　　5、有較強的`溝通能力,在銷售現(xiàn)場能獨立協(xié)調(diào)與其他部門之間的工作;

　　6、能夠配合銷售經(jīng)理管理銷售現(xiàn)場的工作;

內(nèi)勤的崗位職責4

　　1、負責文檔資料的保存和管理，部門的文件撰寫、整理工作;做好各項基礎性工作。

　　2、負責員工考勤、收發(fā)傳達文件等日常工作，妥善保管各類來文，做好每次會議記錄;

　　3、做好本部門員工的考勤、考核管理;

　　4、負責管理轄區(qū)內(nèi)業(yè)主檔案和物業(yè)檔案，做好保密工作，防止遺失、損壞;

　　5、負責本部門各類通知、公函、報告的收發(fā);

　　6、負責接聽客服電話，屬于業(yè)主投訴及報修的要做好記錄，并及時轉(zhuǎn)交處理，對于緊急突發(fā)事件及時向本部門領導及時匯報;

　　7、熱情接待來訪的業(yè)主及其他人士，對他們的咨詢事項給予熱情、周到的.答復和解釋;

　　8、為商戶簽訂各項協(xié)議及合同，配合其他部門做好協(xié)調(diào)工作。

　　9、認真完成上級領導安排的各項工作。

內(nèi)勤的崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、 GPS貸后監(jiān)控（風險監(jiān)控、逾期監(jiān)控）；

　　2、客戶合同送達；

　　3、檔案整理歸檔；

　　4、催收函的制作及分單；

　　5、每月逾期電話提醒；

　　6、催收進度跟進，協(xié)助債權(quán)催收報告的制作，催收圖片的收集；

　　7、賣車臺賬處理，車商對接，賣車申請，盈余報表，扣車管理。

　　任職要求：

　　1、22歲以上，1-2年內(nèi)勤或客服工作經(jīng)驗者、催收經(jīng)驗者優(yōu)先優(yōu)先；

　　2、對電腦操作熟練，熟練操作日常辦公軟件；

　　3、有較強溝通、表達能力、責任心強、適應能力強；

　　4、有良好的'客戶服務意識。

內(nèi)勤的崗位職責6

　　職責：

　　1、跟進和記錄各業(yè)務項目進展情況：以公司(財務中心)統(tǒng)一要求的形式組織和呈現(xiàn)數(shù)據(jù)，形成對各項目全生命周期的完整記錄檔案等;

　　2、根據(jù)預設的工作節(jié)點的時間要求進行資料準備、工作提醒和督促催辦，并記錄、匯總、上報完成情況;

　　3、對市場業(yè)務人員的結(jié)算工作提供數(shù)據(jù)支持，包括下單、出貨、未立賬和欠款的明細和匯總數(shù)據(jù);

　　4、代表公司財務配合市場業(yè)務部門與客戶方財務對接，維護通暢的`溝通渠道，完成對賬工作。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷;

　　2、專業(yè)不限;

　　3、有應收管理工作經(jīng)歷且有較好數(shù)據(jù)處理能力;

　　4、能熟練使用各種辦公軟件、具備基本的網(wǎng)絡知識，尤其是EXCEL熟練，有較好的溝通能力。

內(nèi)勤的崗位職責7

　　1.負責日常的銷售支持工作，制作必要的銷售報表，確保日常數(shù)據(jù)、量化數(shù)據(jù)的`及時準確;

　　2.日常簽約資料的準備，合同的簽訂、送審、備案等輔助;

　　3.負責銷售文書、物資及合同檔案管理

　　4.負責團隊經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計及日常考勤報表制作;

內(nèi)勤的崗位職責8

　　信貸人員崗位職責

　　1、嚴格執(zhí)行金融法規(guī)、信貸政策、原則和規(guī)定，牢固樹立正確的職業(yè)道德觀，堅決杜絕人情貸款和以貸謀私行為的發(fā)生；認真貫徹執(zhí)行公司制定的信貸管理辦法。

　　2、按照公司對農(nóng)村的經(jīng)濟政策和產(chǎn)業(yè)政策，支持農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，發(fā)放貸款。堅持“三查”制度，即貸前調(diào)查、貸時審查、貸后檢查，把好貸款條件關，貸款額度關，嚴格掌握和執(zhí)行抵押、擔保的有關規(guī)定；完善貸款的基本程序和貸款管理的基本方式，實現(xiàn)規(guī)范的要求。

　　3、在批準發(fā)放權(quán)限和范圍內(nèi)貸款，要承擔包放、包收、包效益的“三包”職責，實現(xiàn)貸款無逾期、無違章、無風險。

　　4、堅持按貸款管理期限管理貸款。實行按期催收，貸款到期，保證完成貸款回收。

　　5、完備貸款手續(xù)。對每筆貸款的.發(fā)放、回收、展期的農(nóng)戶貸款和私營企業(yè)貸款，要有調(diào)查材料和評價報告，符合法律程序。

　　6、參與貸款單位有關經(jīng)營和財務管理活動，做好貸前調(diào)查研究和可行性分析，保證貸前調(diào)查資料的真實性和完整性。

　　7、做好貸后檢查和管理，定期深入了解掌握借款人（企業(yè)）對貸款的實用情況，生產(chǎn)經(jīng)營情況和物質(zhì)保證情況。發(fā)現(xiàn)問題及時向公司領導匯報，督促企業(yè)按規(guī)定使用信貸款資金，協(xié)助客戶改善經(jīng)營管理，減少不合理資金占用，加速周轉(zhuǎn)。

　　8、根據(jù)信貸資產(chǎn)監(jiān)測管理辦法，設立貸款備查薄，按月做好信貸資產(chǎn)記載、準確反映貸款占用形態(tài)，對逾期和催收貸款分戶制出催收計劃及實施具體措施。

　　9、做好貸款企業(yè)的信用等級評定工作和貸款風險度的監(jiān)測工作，準確及時報送貸款各種統(tǒng)計報表，報送年（半年）度工作總結(jié)，專題調(diào)查。

　　10、建立完善經(jīng)濟檔案，對文件、報表、資料、借款合同及附件資料收集齊全，分類歸類，并按企業(yè)經(jīng)濟檔案內(nèi)容按時、準確建立貸款企業(yè)經(jīng)濟檔案。

　　11、完成領導交辦的其他工作。

內(nèi)勤的崗位職責9

　　1.負責銷售團隊的`日常行政事務

　　2.制作銷售報表、分析報告，提供準確、有效的數(shù)據(jù)支持

　　3.完成上級領導交辦的其他工作

　　4.收集信息，發(fā)掘需求，實施跟進;

　　5.向客戶宣傳介紹公司的產(chǎn)品和服務;

　　6.協(xié)助銷售經(jīng)理共同完成業(yè)績?nèi)蝿?/p>

內(nèi)勤的崗位職責10

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助市場部開拓市場；

　　2、負責日常接待，接聽電話；

　　3、整理接待記錄，做好客戶來電記錄，并將信息及時反饋；

　　4、有信息數(shù)據(jù)收集、處理能力；

　　5、配合其他部門開展酒店或戶外活動；

　　6、完成部門主管交代的其他工作；

　　7、無業(yè)績考核。

　　任職要求：

　　1、高中以上學歷；

　　2、有良好的'語言表達能力和溝通協(xié)調(diào)能力；

　　3、能熟練掌握運用電腦辦公軟件；

　　4、熱情、大方，服務意識強。

內(nèi)勤的崗位職責11

　　一、對業(yè)務人員的管理

　　1、對業(yè)務人員的日常考勤并填寫考勤記錄表。

　　2、保持公司與業(yè)務人員的信息交流，隨時保持與業(yè)務人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達。

　　3、匯總編制業(yè)務人員每周，月，季度工作總結(jié)，督促業(yè)務人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表匯報給銷售主管，督促業(yè)務人員的應收賬款，核實業(yè)務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用。

　　4、每周五17：00前收集業(yè)務人員的'工作總結(jié)及市場銷售數(shù)據(jù)，整理并及時上報主管領導。

　　5、根據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結(jié)算、報銷、提成的核算工作。

　　二、訂單管理

　　1、根據(jù)公司銷售管理制度執(zhí)行，匯集業(yè)務人員的訂單信息，確認訂單并及時聯(lián)系供應商，確保產(chǎn)品準確、及時發(fā)貨。

　　2、與生產(chǎn)部門密切溝通，從合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進行記錄，做到銷售合同有據(jù)可查。

　　3、與物流部門密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。

　　4、每天跟蹤所負責的客戶的物流情況并及時調(diào)度并以短信或郵件方式回復客戶和匯報銷售主管。

　　三、客戶

　　1、做好客戶資料管理工作，建立客戶檔案，維護客戶信息。

　　2、接、收、發(fā)、保管一切上午來電來函及文件，定期為客戶寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等，對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。

　　3、定期電話拜訪客戶，及時了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄。

　　4、及時處理客戶反饋意見及時解決客戶的客訴問題，做好售后服務。

　　四、其他工作細節(jié)

　　1、制定月度、季度、銷售合同匯總，對銷售及合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，并編制每個月、季度、合同履行情況的統(tǒng)計表并歸檔裝訂，匯報給銷售主管。

　　2、協(xié)助業(yè)務人員回款，提供應收賬款及其相關信息，負責每月對所負責客戶的對賬、開票及協(xié)助銷售主管收款。

　　3、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費用支出情況進行統(tǒng)計和上報。

　　4、與財務人員做好發(fā)貨，回款情況的交接。

　　5、完成領導臨時交辦的其他任務。

內(nèi)勤的崗位職責12

　　工作職能

　　1、負責公司通知、文件、信息、最新情況的及時上傳下達工作；

　　2、協(xié)助業(yè)務人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理；

　　3、整理準備業(yè)務人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁、色卡、料頭等；

　　4、負責本部門有關資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔，準確無誤地填制各類報表和表格；

　　5、匯總編制業(yè)務人員年度、月度及每周工作總結(jié)，督促業(yè)務人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表呈交營銷總監(jiān)，以便公司確立完善的銷售管理制度；

　　6、協(xié)助業(yè)務人員整理差旅費票據(jù)，核實業(yè)務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用；

　　7、匯總業(yè)務人員每月的出勤、出差天數(shù)，以便對業(yè)務人員進行考核；

　　8、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客；

　　9、根據(jù)合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理，提供應收帳款及其相關信息，協(xié)助業(yè)務人員回款；

　　10、、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報；

　　11、協(xié)助業(yè)務人員編寫商務文檔，編制投標文件。對合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報告、合格證等相關文件的制作以及對日常材料的復印、蓋章等工作；

　　12、與生產(chǎn)部門密切溝通，按合同要求做好銜接工作；合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨，并進行記錄，做到整個過程有據(jù)可查；

　　13、建立客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人、問題、合同明細等；

　　14、與物流部門密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況；

　　15、根據(jù)公司的營銷政策建立發(fā)票預約機制，做到發(fā)票開出已否心中有數(shù)，有據(jù)可查；

　　16、依據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的核算、管理、服務，如出差費用的.結(jié)算、報銷、提成的核算等工作；

　　17、與財務人員做好發(fā)貨、回款情況的對接；

　　18、與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業(yè)務工作；

　　19、負責內(nèi)外來訪人員的接待工作；

　　20、參加會議并負責做好會議記錄、整理工作；

　　21、完成領導交給的其他任務。

　　工作權(quán)限

　　1、對業(yè)務人員考勤有監(jiān)督權(quán)；

　　2、對辦公用品及消耗品有申領權(quán)；

　　3、對客戶合同履行情況有詢問權(quán)。

　　工作關系

　　1、公司內(nèi)部：銷售、財務、生產(chǎn)、技術、人力；

　　2、公司外部：所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機關、媒體宣傳。

內(nèi)勤的崗位職責13

　　1、把握各區(qū)域的客戶紙質(zhì)材料墊資前齊全性、合規(guī)性；完成客戶材料的整理、套打以及上報；匯總每日報表；檢查每筆系統(tǒng)錄入合規(guī)性、正確性；系統(tǒng)修改、超級權(quán)限的使用以及登記。

　　2、審核把握分期業(yè)務墊資出賬環(huán)節(jié)，外地區(qū)域分期墊資手續(xù)的報批。

　　3、合肥區(qū)域業(yè)務的抵押以及解押工作；跟進各區(qū)域抵押狀態(tài)，上傳登記抵押圖片，更新抵押狀態(tài)及解質(zhì)押手續(xù)辦理并上報

　　4、銀行分期業(yè)務后臺工作操作，對接銀行客戶經(jīng)理，關注客戶審批狀態(tài)、跟進回款事宜，匯總每日報表；協(xié)助處理分期問題客戶；征信查詢補充客戶身份證復印件、授權(quán)書等合規(guī)性材料，編制排序移交銀行。

　　5、pad的使用與管理，分期物資管理，分期檔案的.初步歸檔，客戶檔案材料整理，編制成表。

　　6、完成上級領導下達的其他各項工作任務。

內(nèi)勤的崗位職責14

　　崗位職責:

　　1.承接行銷公司與部的`策略及重點kpi,依所內(nèi)各業(yè)務崗位職責不同,設定各項kpi目標并追蹤達成

　　2.所內(nèi)各業(yè)代(含輔銷業(yè)代)每日業(yè)績達成進度排名及追蹤(天天追蹤)

　　3.協(xié)助所長對所內(nèi)通路費用的有效管理

　　4.負責所內(nèi)營業(yè)人員月獎制作

　　5.所長交辦其他事項

　　任職要求:

　　1、具備市場營銷專業(yè)、企業(yè)運營管理、業(yè)務崗位專業(yè)知識;

　　2、具備市場需求解讀能力、溝通協(xié)調(diào)能力、診斷分析能力、掌握營業(yè)標準化作業(yè)內(nèi)容、熟悉通路精耕相關政策、了解集團相關制度

內(nèi)勤的崗位職責15

　　1、與財務部對接，統(tǒng)計銷售回款，編制合同簽署及銷售回款情況月報分析;

　　2、做好市場費用的核銷

　　3、負責編制銷售人員排班表，并監(jiān)督本部門考勤管理制度的執(zhí)行;

　　4、負責備貨、發(fā)貨、跟蹤客戶訂單、相關資料;

　　5、負責接聽客戶咨詢投訴和電話記錄，協(xié)助有關部門妥善處理，建立客戶信息檔案;

　　6、負責已簽署合同的'審核、蓋章、備案、分類整理及歸檔;

　　7、協(xié)助銷售經(jīng)理監(jiān)督銷售人員及經(jīng)銷商及銷售部做好部內(nèi)日常內(nèi)務、銷售會議的安排記錄及跟蹤結(jié)果

　　8、工種報表的統(tǒng)計、匯總，報告的打印及轉(zhuǎn)發(fā)

　　9、領導安排的其他工作。

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