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      2. 酒店總經(jīng)理的崗位職責

        時間:2023-04-12 17:33:29 崗位職責 我要投稿

        推薦酒店總經(jīng)理的崗位職責

          在當今社會生活中,接觸到崗位職責的地方越來越多,崗位職責包括崗位職務范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,以下是小編收集整理的推薦酒店總經(jīng)理的崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        推薦酒店總經(jīng)理的崗位職責

        推薦酒店總經(jīng)理的崗位職責1

          1、全面負責酒店的日常經(jīng)營管理。傳遞卓越,極致的客服服務理念提高客戶舒適度,確保酒店一直處在良好的運營當中。

          2、建立、健全酒店的`組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。

          3、負責實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標。

          4、落實酒店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標。

          5、督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。

          6、負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。

        推薦酒店總經(jīng)理的崗位職責2

          1、代表公司參與酒店的經(jīng)營管理,督促和協(xié)助酒店按既定的經(jīng)營計劃和預算開展經(jīng)營業(yè)務、貫徹公司的各項指標,保障酒店良好、安全的經(jīng)營環(huán)境;

          2、履行業(yè)主的各項權(quán)利,與管理公司形成良好的配合,保障酒店的正常運營;

          3、協(xié)助公司對管理公司的年度經(jīng)營計劃進行審核,并監(jiān)督執(zhí)行過程;

          4、協(xié)助管理公司處理外部事宜,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境;

          5、深入酒店各項經(jīng)營管理,完成經(jīng)營過程中業(yè)主的.各項審批工作,開源節(jié)流,避免酒店管理方的工作漏洞;

          6、維護好酒店資產(chǎn),加強酒店資產(chǎn)管理,確保酒店資產(chǎn)的完整性;

          7、了解當?shù)鼐频甑陌l(fā)展狀況及競爭酒店動態(tài),反饋給公司或酒店管理方研究,確保酒店正確的經(jīng)營方向;

          8、及時傳達公司的相關決定及以上報管理方需要公司決策事宜;

        推薦酒店總經(jīng)理的崗位職責3

          1.全面負責處理酒店的總體事務,和酒店全體員工共同努力,及時完成酒店所確定的各項目標。

          2.制定酒店的管理目標和經(jīng)營方針,包括制定各種規(guī)章制度和服務操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定市場拓展計劃,帶領銷售部進行全面的推銷。制定酒店一系列價目,如房價、餐飲毛利、ktv收支、溫泉娛樂中心、桑拿等各項經(jīng)濟指標和任務。詳細閱讀和分析每月報表,檢查營業(yè)進度與計劃的完成情況,并采取對策,保證酒店業(yè)務順利進河。

          3.建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化。高效化。主持每周總經(jīng)理室的辦公例會。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報,并針對各種問題進行指示和講評。傳達政府、董事長(會)的'有關指示、文件、通知,協(xié)調(diào)各部門之間的關系,使酒店有一個高效率的工作系統(tǒng)。

          4.健全酒店的財務制度。閱讀的分析各種財務報表,檢查分析每月營業(yè)情況,督促財務部門做好成本控制、財務預算等工作,檢查收支情況、應收賬款和應付賬款等。

          5.定期巡視公眾場所及各部門的工作情況,檢查服務態(tài)度和服務質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

          6.培養(yǎng)人才,指導各部門的”工作,提高整個酒店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì)。

        推薦酒店總經(jīng)理的崗位職責4

          1、全面負責酒店日常經(jīng)營和管理工作,確保酒店經(jīng)營和管理指標的完成;

          2、具有強烈的安全責任意識,負責店內(nèi)治安、消防及賓客的`人身安全;

          3、能有效利用資源,提供精品卓越服務,滿足客戶需求,提升賓客滿意度;

          4、根據(jù)市場變化調(diào)整定價策略和銷售策略,能夠剖析各客源比例并進行合理有效調(diào)整;

          5、負責店內(nèi)人力資源工作,致力于打造一只高戰(zhàn)斗力、高執(zhí)行力的團隊;

          6、做好在保障精選服務前提下的成本控制和分析;

          7、負責與社會職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境;

          8、有計劃、有效率的做好酒店的硬件維護工作;

          9、完成上級領導布置的各項工作。

        推薦酒店總經(jīng)理的崗位職責5

          1、能夠接受外派,門店地址基本位于浙江或者江蘇。

          2、主持所在門店全面工作,對門店所屬各職能部門下達工作任務并指導、落實、檢查、協(xié)調(diào)。

          3、組織分析本門店營業(yè)情況,制定各項經(jīng)營計劃與預算并完成經(jīng)營指標。

          4、主持編制和完善所在門店各項服務規(guī)范和工作程序。

          5、做好內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作及其他相關部門的溝通合作。

          6、主持召開部門例會,組織,協(xié)調(diào),指導和把控門店貫徹實施各項經(jīng)營計劃并控制費用預算。

          7、做好本門內(nèi)部培訓工作,提升本門店員工各項工作技能,培養(yǎng)優(yōu)秀員工。

          8、嚴抓安全經(jīng)營,做到人員零傷亡、火災零發(fā)生、重大物資零盜竊的.安全“三零”標準。

        推薦酒店總經(jīng)理的崗位職責6

          1、全權(quán)負責處理酒店的一切事務,帶領全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標;

          2、制定酒店經(jīng)營方向和管理目標,包括制定一系列規(guī)章制度和服務操作規(guī)程,

          3、建立健全酒店的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。

          4、健全各項財務制度。閱讀分析每日、每月督促監(jiān)督財務部門做好成本控制,

          5、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務質(zhì)量題,并將巡視結(jié)果傳達至有關部門;

          6、酒店維修保養(yǎng)工作;

          7、與各界人土保持良好的`公共關系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;

          8、指導訓導工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì);

        推薦酒店總經(jīng)理的崗位職責7

          1.協(xié)助總經(jīng)理抓好酒店戰(zhàn)略性的重大問題和根本性的工作(經(jīng)營戰(zhàn)略、管理組織、選人用人等),有效地做好技術性的日常工作(計劃、指揮、協(xié)調(diào)、控制、激勵、考核等),保證酒店各項目標的完成。

          2.對酒店實行全面的經(jīng)營管理,對外代表酒店,對內(nèi)任免下屬人員。

          3.制定酒店的各項經(jīng)營目標、管理章程、經(jīng)濟指標及各項規(guī)章制度。

          4.檢查、督導各級管理人員的工作,協(xié)調(diào)酒店各部門之間的關系,主持召開每周工作例會。

          5.審核和上報酒店年度財經(jīng)預算,向各部門下達年度工作指標。

          6.保持和發(fā)展酒店與各界良好的公共關系,樹立和提高酒店的形象,開拓酒店的經(jīng)營業(yè)務。

          7.親自接待VIP(要人、貴賓),代表酒店對其表示熱烈歡迎并提供特殊的照顧和優(yōu)惠。

          8.不定期與客人會面,了解客人的.投訴和客人反映的各種意見,作為改善、提高管理和服務水平的參考。

          9.檢査、督導酒店的人事培訓工作,加強人力資源建設,發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才。

          10.努力改善工作條件,做好勞動保護和環(huán)境保護工作,不斷改善員工的工作環(huán)境和生活條件,加強酒店的安全保衛(wèi)工作。

        推薦酒店總經(jīng)理的崗位職責8

          1、全面負責公司“精品酒店”輕奢系列項目開展;

          2、組織項目建設單位招標,做好工程對接與推進工作;

          3、負責籌建酒店項目規(guī)劃,對酒店項目的功能布局、業(yè)態(tài)分布、經(jīng)營方向及投資回報評估等作出評估;

          4、推動開展項目建設、開業(yè)籌備及運營管理等工作;

          5、對負責項目公司投資開發(fā)目標負責,統(tǒng)籌安排項目的.各項工作;

          6、負責項目管理團隊的組建、指導、培訓與績效考核。

        推薦酒店總經(jīng)理的崗位職責9

          1、制定酒店經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方針,組織制定、實施酒店年度經(jīng)營目標、經(jīng)營計劃,并保證酒店以及各附屬項目經(jīng)營按計劃運行;

          2、對酒店行業(yè)的各種動向有高度的敏感性,能夠依據(jù)市場制定出酒店的業(yè)務發(fā)展計劃,并能夠根據(jù)市場變化情況適時作出調(diào)整,保證酒店利潤最大化;

          3、精通酒店各部門(客房、工程、前廳、餐廳、銷售等)的'實務操作管理;負責品牌酒店的規(guī)劃設計,設備、設施配置、室內(nèi)設計等。

          4、建立健全酒店的組織系統(tǒng)和規(guī)章制度和服務操作規(guī)程,使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的總經(jīng)理辦公會檢查情況匯報,并針對有關問題進行重點講評和指示。

          5、健全各項財務制度。閱讀分析每日、每月督促監(jiān)督財務部門做好成本控制,財務預算等工作。

          6、負責酒店管理團隊的建設,人員的錄用、考核,決定酒店機構(gòu)設置,員工編制及獎懲、晉升工作。

          7、了解國內(nèi)外知名酒店管理公司運營模式,全權(quán)負責酒店及相關綜合物業(yè)的管理。

          8、與各界人土保持良好的公共關系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓。

        推薦酒店總經(jīng)理的崗位職責10

          1、主持酒店的日常經(jīng)營管理工作,組織實施公司決議,并完成公司年度計劃及發(fā)展方案;

          2、對酒店日常工作提出建設性意見,提高酒店經(jīng)營品質(zhì),開展酒店客戶拓展與維護工作;

          3、組織制定公司的年度計劃與年度預算,并確保公司經(jīng)營目標的實現(xiàn);

          4、督導財務部健全公司財務管理制度,嚴守財經(jīng)紀律,做好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作,保證現(xiàn)有資產(chǎn)的`保值和增值;

          6、建立建全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系;

          7、確保公司在政府部門、有關企事業(yè)單位與國外企業(yè)等重要層面的良好溝通;

          9、接受公司各項KPI考核,完成公司周期性考核指標要求。

        推薦酒店總經(jīng)理的崗位職責11

          1、全面負責酒店的經(jīng)營管理,制定酒店中長期發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃,統(tǒng)籌整合資源實現(xiàn)年度經(jīng)營目標;

          2、根據(jù)總公司下達的利潤指標和各項工作,制定酒店的.經(jīng)營預算,指導財務部門做好成本控制、財務預算等工作,檢查分析每月營業(yè)情況;

          3、審核和上報酒店年度財經(jīng)預算,向各部門下達年度工作指標;

          4、負責酒店各項管理體系的建立,完善相關規(guī)章管理制度;

          5、定期召開公司會議,根據(jù)公司的發(fā)展方向指導各部門的工作;

          6、掌握控制及處理各種緊急情況的方法及步驟,妥善處理各種突發(fā)性事件;

          7、指導酒店的培訓工作,培養(yǎng)和建設酒店員工隊伍,提高整個酒店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì);

          8、推動品牌和價值宣傳措施,負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店形象。

        推薦酒店總經(jīng)理的崗位職責12

          1、確立酒店的各階段經(jīng)營計劃、發(fā)展規(guī)范,制定經(jīng)營管理目標并組織實施;

          2、監(jiān)督酒店的`各項規(guī)章制度、服務操作規(guī)程按集團標準實施;

          3、研究并掌握市場變化和發(fā)展情況,制定價格體系,并實施營銷計劃;

          4、全面負責酒店市場拓展、人力資源開發(fā)和財務工作計劃;

          5、負責重要客人接待,保持與社會各界的廣泛聯(lián)系,塑造良好的內(nèi)、外部形象;

          6、負責中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用,督導各項培訓工作,提高各級員工的素質(zhì);

          7、定期巡視各部門工作情況,檢查員工服務質(zhì)量及態(tài)度,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;

          8、關心下屬,努力改善員工生活條件,使員工具有高度凝聚力和熱情服務的態(tài)度;

          9、主持召開定期員工大會和部門經(jīng)理例會;

          10、閱讀分析各種財務報表,督促各部門做好成本控制;

          11、加強酒店維修保養(yǎng)工作及安全管理工作;

          12、負責酒店管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升等;

          13、完成上級臨時交辦的其它工作。

        推薦酒店總經(jīng)理的崗位職責13

          1.協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行酒店各項決議,完成總經(jīng)理作出的經(jīng)營計劃及總經(jīng)理分配的各項具體工作。

          2,檢查酒店管理制度,崗位責任制和服務程序的落實,執(zhí)行情況。

          3.按照總經(jīng)理的分工安排,督導具體業(yè)務部門的服務質(zhì)量達到酒店規(guī)定的標準,并用量化進行考核,掌握酒店日常經(jīng)營情況。

          4、查閱酒店每日經(jīng)營報表,發(fā)現(xiàn)問題及時報告總經(jīng)理,采取必要措施給予解決。

          5、根據(jù)總經(jīng)理安排,主持召開每周經(jīng)營例會或?qū)m棙I(yè)務會議,對業(yè)務工作進行協(xié)調(diào)、調(diào)查。

          6、就總經(jīng)理提出的'酒店長遠規(guī)劃和年度計劃提出合理建議,對業(yè)務市場及酒店經(jīng)營管理方針發(fā)表見解,供總經(jīng)理參考。

        推薦酒店總經(jīng)理的崗位職責14

          1、負責酒店的經(jīng)營管理,領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標;

          2、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經(jīng)營成本和各種費用開支;

          3、負責酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理提高整個酒店的'服務質(zhì)量和員工素質(zhì);

          4、根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;

          5、負責安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確保客人和員工的人身、財產(chǎn)安全;

          6、與公司進行日常的溝通協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通、有效;

          7、負責做好酒店與各界人士的公共關系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象;

          8、關心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件;

          9、完成公司交辦的其他工作

        推薦酒店總經(jīng)理的崗位職責15

          1、負責酒店前期籌備運營管理工作;

          2、建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化

          3、負責實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標。

          4、負責落實酒店的預算和決算,向各部門下達年度工作指標。

          5、負責做好酒店與各界人士的.公共關系,樹立酒店良好形象。

          6、指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì)

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