運營總監(jiān)的崗位職責15篇
在當今社會生活中，崗位職責使用的情況越來越多，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編幫大家整理的運營總監(jiān)的崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
運營總監(jiān)的崗位職責1
崗位職責：
1、根據(jù)集團戰(zhàn)略目標，對接韓國醫(yī)美技術，負責醫(yī)美模塊的全面籌建工作；
2、制定醫(yī)美模塊產(chǎn)品制度和技術執(zhí)行標準，推動戰(zhàn)略經(jīng)營目標的實現(xiàn)；
3、負責醫(yī)美中心團隊搭建、技術引進、人才培訓等團隊建設工作，完善內(nèi)部管理機制；
4、全面主持醫(yī)美模塊的`日常業(yè)務運營，監(jiān)測指標，完成運營目標，建立業(yè)務運作體系，提升業(yè)務營運效益；
任職要求：
1、臨床醫(yī)學、美容整形等相關專業(yè)，本科以上學歷，扎實的醫(yī)學理論基礎；
2、5年或以上相關工作經(jīng)驗，3年以上運營管理工作經(jīng)驗；有醫(yī)美籌建及運營管理的經(jīng)驗優(yōu)先考慮；具有主治醫(yī)師及以上資格證書、醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書優(yōu)先；
3、具備良好的職業(yè)操守，責任心強，較強的溝通能力和團隊協(xié)作精神。
4、熟悉運營發(fā)展趨勢，運營管理模式和工作流程；
5、有良好的戰(zhàn)略規(guī)劃、統(tǒng)籌分析能力。
運營總監(jiān)的崗位職責2
崗位職責:
1、根據(jù)公司的年度目標制定運營規(guī)劃及布局方案。
2、跟進已確定年度運營目標到各部門各時間段拆分并做可行性推算。
3、根據(jù)同行業(yè)運營模式特性及公司運營發(fā)展階段,建立匹配相應時間段的業(yè)務運作體系與流程規(guī)范。
4、監(jiān)督日常業(yè)務運營狀態(tài),檢測指標達成,通過各方運營數(shù)據(jù)檢驗運營模式,定期給出階段運營數(shù)據(jù)分析及模式驗證報告。
5、控制運營風險,提前預警,及時發(fā)現(xiàn)并反饋業(yè)務運營問題,并給出解決方案或指導意見。
6、建立內(nèi)部管理溝通機制,提高公司整體及各模塊工作效率。
7、接收各部門運營方向相關需求,并第一時間反饋,協(xié)助ceo合理配置公司資源。
8、組織各類運營例會,跟進會后會議決議的具體落地及反饋。
任職要求:
1、經(jīng)濟、管理類專業(yè)本科以上學歷。
2、5年以上工作經(jīng)驗,有運營相關經(jīng)驗優(yōu)先,有知名戰(zhàn)略咨詢公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
3、較強的戰(zhàn)略思考、邏輯思維能力、分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力。
4、有強烈的工作責任心和事業(yè)心,能承擔較大的.工作壓力。
運營總監(jiān)的崗位職責3
職責：
1、熟悉店鋪運營及平臺運營規(guī)則、流程，具有較強的組織能力、溝通能力及表達能力;
2、對電商平臺運營工作從實踐到理論有一定的經(jīng)驗和積累，有直接的線上推廣/營銷活動策劃及實施經(jīng)驗。
3、具備良好數(shù)據(jù)收集和分析能力，能及時進行平臺運營策略的優(yōu)化。
4、責任心強、重視團隊合作，同時具有良好的項目執(zhí)行能力、溝通協(xié)調(diào)能力，抗壓性強。
5、制定網(wǎng)絡的推廣計劃及營銷計劃，不斷提升改進網(wǎng)站功能及運營流程;
6、 具有電子商務平臺包括B2B/B2C直接負責運營計劃、實施執(zhí)行的實際工作經(jīng)驗。
7、有創(chuàng)業(yè)激情及責任感，具備獨立產(chǎn)品規(guī)劃與運營能力，熟悉市場分析、市場定位及產(chǎn)品設計規(guī)劃;
任職要求：
1、五年以上大型互聯(lián)網(wǎng)、電子商務公司網(wǎng)站運營經(jīng)驗;
2、精通網(wǎng)站運營，有實際網(wǎng)絡策劃運營成功案例，具有豐富的市場策劃、營銷推廣工作經(jīng)驗;
3、對互聯(lián)網(wǎng)有深刻的理解，并對其發(fā)展及其趨勢有較深入的認知;
4、思維活躍、具備創(chuàng)造性思維及邏輯思維能力;
5、具有較強的產(chǎn)品、用戶心理分析的`能力與看法，對市場發(fā)展方向和動態(tài)有較強的分析能力，了解網(wǎng)站用戶的服務需求，能夠根據(jù)需求與市場變化迅速做出回應;
6、具備服裝、快消品、化妝品、食品等行業(yè)背景經(jīng)歷。
運營總監(jiān)的崗位職責4
職位描述：
1、負責電商平臺發(fā)展戰(zhàn)略以及品牌建設規(guī)劃，參與制定電商年度經(jīng)營目標、費用預算及月度計劃（銷售額、成交轉(zhuǎn)化率、廣告投入、利潤率等）；
2、負責公司電商團隊流程完善及日常管理；
3、負責電商平臺的管理和運營模式的完善，負責各類推廣活動方案的制定、申報、爭取、策劃和實施；
4、對公司產(chǎn)品的品牌推廣活動進行效果評估和渠道的對接，建立專業(yè)的數(shù)據(jù)分析模板和流程；策劃營銷推廣、促銷活動計劃、會員管理計劃、客戶服務體驗提升計劃等，
5、分析并把握各種類型的客戶需求，針對客戶需求開展網(wǎng)站優(yōu)化調(diào)整，規(guī)劃產(chǎn)品組合；
6、負責電商團隊管理和人員的培訓、指導，完成部門業(yè)績指標并接受公司KPI考核。
職位要求：
1、電子商務、市場營銷、互聯(lián)網(wǎng)推廣策劃等相關專業(yè)本科及以上學歷；熟悉天貓、京東等平臺的運營操作；
2、5年以上相關工作經(jīng)驗，3年以上企業(yè)品牌策劃及管理工作經(jīng)驗；有成功的品牌策劃案例及推廣、實施經(jīng)驗；有母嬰行業(yè)相關經(jīng)驗尤佳。
3、熟悉電子商務市場狀況和運營規(guī)則，具備敏銳的市場洞察力，具有相關產(chǎn)品知識；
4、文字功底深厚，具有較強的創(chuàng)意能力，擅長軟文、廣告、活動策劃案的撰寫；
5、熟悉運營策劃流程及相關執(zhí)行、評估體系；
6、較強的溝通能力、團隊培訓和管理能力
工作職責：
1、粘合用戶思維、用戶體驗的服務內(nèi)容，不斷迭代優(yōu)化服務用戶體驗；
2、具體工作有市場調(diào)研，用戶調(diào)研，數(shù)據(jù)分析，用戶畫像建立，深度訪談，服務定價，服務促銷等；
3、拓展線上渠道，制定服務規(guī)范和運營推廣方案，梳理線下線上結合的有效機制，為平臺進行引流和線上渠道的.轉(zhuǎn)化；
4、針對大健康領域用戶特性，規(guī)劃線上運營方案，通過線上運營激活已有沉默用戶，建立和逐步提高用戶與平臺的信任度，讓用戶自主使用、自愿分享，起到擴散拉新和熟人轉(zhuǎn)化的目的。
5、負責線上論壇、貼吧、微信、微博、社區(qū)、QQ群、淘寶等渠道的內(nèi)容投放和沉淀。
6、跨部門溝通以達到***效果；
任職資格：
1、本科及以上學歷，有2年及以上運動服務產(chǎn)品運營經(jīng)驗；
3、具備較強的項目管理能力及溝通協(xié)調(diào)能力；
4、熟悉運動服務行業(yè)，熟悉喜愛運動用戶習慣者優(yōu)先；
5、精通各種營銷方法，有廣泛契合的合作資源。
運營總監(jiān)的崗位職責5
1、負責公司在淘寶、天貓運營及銷售管理；
2、制定店鋪運營指標、年度銷售計劃，推動并確保目標的`順利完成；
3、負責店鋪的規(guī)劃、拓展，運用多種渠道銷售目標；
4、負責制定與完善產(chǎn)品及店鋪運營方案，數(shù)據(jù)分析，和行業(yè)分析，及時調(diào)整運營方向；
5、熟悉各種推廣渠道操作，進行產(chǎn)品及店鋪推廣；
6、組織策劃店鋪各種活動，保證活動效果。
運營總監(jiān)的崗位職責6
崗位職責：
1、研究行業(yè)和市場動態(tài)，理解用戶行為和產(chǎn)品定位，能夠提出新的活動策略，對年度、季度、月、周的活動進行規(guī)劃；
2、監(jiān)測和研究市場動態(tài)、負責各類線上活動策劃及落地，協(xié)調(diào)相關資源實現(xiàn)運營工作目標，及時處理活動突發(fā)事件；
3、負責活動的組織及實施，全面把控活動質(zhì)量，追蹤活動效果，負責活動上線后的結果反饋，整理和分析活動運營數(shù)據(jù)；
4、承擔活動運營指標，對活動效果負責，提升指標并持續(xù)優(yōu)化；
5、通過商戶反饋的問題提煉出行業(yè)共性，并且推動產(chǎn)品、技術等部門解決問題，推動行業(yè)發(fā)展。
任職資格：
1、能準確把握市場需求及客戶心理，有創(chuàng)新意識，具備較強策劃能力；
2、活動邏輯強，有良好的'運營觸覺，善于總結和分析數(shù)據(jù)；
3、有較好的溝通協(xié)調(diào)能力，善于變通，抗壓能力強；
4、三年以上互聯(lián)網(wǎng)活動運營經(jīng)驗，能獨立策劃活動，有京東、1號店&淘寶等電商平臺活動運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
運營總監(jiān)的崗位職責7
1.負責建立和發(fā)展運營團隊，組織和實施員工培訓、考核和人員梯隊建設，以滿足公司業(yè)務發(fā)展的需要；負責轄區(qū)內(nèi)相關崗位人員的招聘和培訓。
2.全面負責品牌經(jīng)營管理，包括旗艦店、百貨公司、服務規(guī)范、業(yè)務培訓、形象管理以及商品和價格管理。
3.負責制定、部署和監(jiān)督業(yè)務主任負責的領土內(nèi)的總體市場工作計劃，作為業(yè)務主任在管轄領土內(nèi)促進品牌意識和認知度職責的重要組成部分；負責管轄領土內(nèi)的庫存控制和管理；負責建立和改進業(yè)務系統(tǒng)和工作標準；負責在管轄領土內(nèi)執(zhí)行公司規(guī)則和條例。負責促進該地區(qū)的渠道發(fā)展；負責協(xié)調(diào)對外公共關系在該區(qū)域。
4.負責公司市場部（營運、品牌策劃）的管理，組織并監(jiān)督市場部對外合作、渠道管理、媒體合作、促銷策劃、服務產(chǎn)品開發(fā)等相關工作的實施。
5.負責對外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、規(guī)劃、組織和實施；負責重大改造項目的談判、控制和形象塑造；負責行業(yè)品牌競爭格局和戰(zhàn)略計劃的分析；規(guī)劃品牌產(chǎn)品的概念和推廣方案；與行業(yè)媒體伙伴進行后續(xù)聯(lián)系。
此外，首席運營官還負責制定和執(zhí)行區(qū)域銷售計劃，以實現(xiàn)公司的.既定銷售目標，并負責部門的日常管理，以確保部門系統(tǒng)的有序運作。此外，一些公司的首席運營官負責采取有效措施，促進實現(xiàn)各自領域的銷售和利潤貢獻；負責分解工作目標和業(yè)績指標，并部署監(jiān)測中心，以確保實現(xiàn)業(yè)務目標。負責所有財務費用的管理和控制。在開發(fā)會議上，對運營總監(jiān)的工作進行了新的調(diào)整，運營總監(jiān)還負責品牌手工設計、廣告宣傳、展覽布置、設計等部門的支持設計，負責實現(xiàn)總經(jīng)理的項目工作。
要成為一個好的首席運營官，除了所要求的專業(yè)能力外，所要求的個人素質(zhì)也是高標準的。例如，他們的教育水平必須很高，具有創(chuàng)新精神和高度的責任感。在專業(yè)能力方面，也要求具有豐富的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理能力和規(guī)劃能力。面對突發(fā)事件，企業(yè)要提出獨特可行的行業(yè)洞見和知識。
運營總監(jiān)的崗位職責8
工作職責:
1、組建和管理微信公眾號/微信小程序運營團隊;
2、為公司所服務的品牌提供微信電商運營服務。
任職資格:
1、1年以上微信公眾號運營經(jīng)驗,有微信小程序/h5商城運營經(jīng)驗,如有贊商城、see小店鋪等;
2、有淘寶電商運營、拼多多運營經(jīng)驗者優(yōu)先,有微信公眾號電商運營經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、對于微信電商、小程序的發(fā)展有清晰的`理解,對于新事物有強烈好奇心,愿意嘗試,勇于創(chuàng)新。
工作職責:
1、組建和管理微信公眾號/微信小程序運營團隊;
2、為公司所服務的品牌提供微信電商運營服務。
任職資格:
1、1年以上微信公眾號運營經(jīng)驗,有微信小程序/h5商城運營經(jīng)驗,如有贊商城、see小店鋪等;
2、有淘寶電商運營、拼多多運營經(jīng)驗者優(yōu)先,有微信公眾號電商運營經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、對于微信電商、小程序的發(fā)展有清晰的理解,對于新事物有強烈好奇心,愿意嘗試,勇于創(chuàng)新。
運營總監(jiān)的崗位職責9
職責：
1、協(xié)助總經(jīng)理進行渠道運營的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術制定及保證業(yè)績目標的實現(xiàn);
2、負責規(guī)劃渠道開拓的方向及思路，研究市場動態(tài)，深度拓展渠道資源并創(chuàng)新渠道商業(yè)模式，定期對合作項目進行數(shù)據(jù)分析并給予方案優(yōu)化的建議，最終實現(xiàn)盈利增長;
3、負責公司業(yè)務合作伙伴及各級代理商的開拓及管理，負責渠道管理團隊對業(yè)務合伙伙伴的業(yè)務培訓與指導，提升合作伙伴的'業(yè)務能力，實現(xiàn)商業(yè)化業(yè)績目標;
4、負責渠道運營模塊的團隊組建及日常管理。
技能要求：
1、本科及以上學歷，5年及以上的互聯(lián)網(wǎng)媒體銷售經(jīng)驗，具備門戶、視頻、移動互聯(lián)網(wǎng)渠道銷售或運營經(jīng)歷者優(yōu)先;
2、有激情，目標導向型，具有團隊協(xié)作精神，能承受工作壓力;
3、具有較強的業(yè)務敏感度，勇于挑戰(zhàn)，能在業(yè)務的快速變化中順利調(diào)整自己;
4、為人正直，品性端正，符合公司的價值觀體系。
運營總監(jiān)的崗位職責10
職責描述:
1.結合公司及市場現(xiàn)狀,對區(qū)域管理、模式管理提出有前瞻性的、合適的建議和方案,持續(xù)優(yōu)化變革;
2.制定物流規(guī)劃和經(jīng)營計劃,并推動規(guī)劃、計劃的執(zhí)行,確保順利完成各項經(jīng)營指標;
3.制定運營標準并監(jiān)督實施,修訂及執(zhí)行與日常營運作相關的制度體系、業(yè)務流程;
4.負責新開發(fā)項目的前期考察、論證及投資分析工作;
5.組織協(xié)調(diào)各部門,建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍。
任職要求:
1.本科及以上學歷,物流管理、供應鏈管理、信息管理等相關專業(yè)優(yōu)先;
2.具有5年及以上物流管理、供應鏈或流程管理項目工作經(jīng)歷,知名物流公司運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.具有較強的分析、統(tǒng)籌規(guī)劃和策劃能力,善于運用大數(shù)據(jù)管理等科技手段;
4.具有較強的'溝通能力及影響力,良好的團隊建設能力、推動力及人才培養(yǎng)能力。
運營總監(jiān)的崗位職責11
崗位職責:
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標,制定品牌店、汽車新零售體驗店系統(tǒng)運營策略及實施;
2、全面負責集團各區(qū)域的運營和管理,監(jiān)督完成各區(qū)域的汽車配送、服務體驗、訂單管理等;
3、負責、協(xié)助、指導互聯(lián)網(wǎng)線下體驗中心人員、物料、設備、等方面所涉及的行政類工作;
4、負責汽車線下集團的門店管理的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標負責,達成月度、季度、年度各項預估指標;對各項成本進行有效的控制;
5、按照公司制定的任務指標,跟進自己所負責區(qū)域的門店運營的完成情況,確保完成公司下達的營業(yè)指標和發(fā)展計劃;
6、在集團公司的'發(fā)展戰(zhàn)略下,建立并完善高效的運營標準系統(tǒng)、管理流程,負責建立健全內(nèi)部的組織系統(tǒng)、運行機制及各項規(guī)章制度;
任職要求:
1、有五年以上汽車行業(yè)門店運營經(jīng)驗或者o2o相關行業(yè)經(jīng)驗,了解汽車領域的主數(shù)據(jù)、營運、采購、品類相關業(yè)務流程,有汽車線下店面項目管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2、善于溝通協(xié)作,工作認真、責任心強,思路清晰、邏輯分析能力強,具備良好的解決問題技巧及溝通、組織、協(xié)調(diào)能力;
3、較強的產(chǎn)品規(guī)劃能力,熟悉品類、采購、資質(zhì)管控等門店業(yè)務模塊;
4、有互聯(lián)網(wǎng)思維、有大區(qū)管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
運營總監(jiān)的崗位職責12
崗位描述:
1、負責景區(qū)政策、市場及運營的研究,為公司制定發(fā)展戰(zhàn)略提供依據(jù)與建議;
2、依據(jù)所在景區(qū)戰(zhàn)略和階段性目標,負責分解下達年度工作目標、績效考核目標和各部門的預算指標,并監(jiān)督執(zhí)行和有效控制;
3、關注計劃實施過程,及時提出計劃修正建議,確保階段經(jīng)營目標的實現(xiàn);
4、建立健全景區(qū)運營體系的運營管理模式、管理制度和工作流程,保證運營體系的正常運作;
5、負責組織項目運營過程中的風險管理工作,對景區(qū)資源的分配和利用進行合理安排;
6、協(xié)助景區(qū)總經(jīng)理統(tǒng)籌景區(qū)日常管理工作;
7、收集相關信息,定期分析旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)營活動,提出經(jīng)營改善建議;
8、完成領導安排的其他工作。
任職要求:
1、本科以上學歷,企業(yè)管理、經(jīng)濟管理、工程管理等相關專業(yè);
2、5年以上相關工作經(jīng)驗,4a或以上景區(qū)同等任職經(jīng)歷,熟悉旅游文化產(chǎn)業(yè)運營管理,熟悉田園旅游或文旅小鎮(zhèn)運營者優(yōu)先;
3、具有成功的旅游項目全程運營實戰(zhàn)經(jīng)驗和集團化的管理實踐經(jīng)驗,熟悉旅游行業(yè)的.政策法規(guī);
4、具有景區(qū)發(fā)展前期規(guī)劃與計劃實施經(jīng)驗,有完整的景區(qū)籌建開發(fā)經(jīng)歷;
5、富有開拓意識,且具有市場開拓能力,思維敏捷并具有較強的應急能力;
6、有很強的原則性、極強的自我激勵能力,樂觀積極,強烈的事業(yè)心,團隊意識強;具有卓越的職業(yè)品德和操守;
7、優(yōu)秀的溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、邏輯性極強,能夠深刻發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì);擅長梳理各部門工作流轉(zhuǎn)配合關系;善于處理政府關系。
運營總監(jiān)的崗位職責13
1、參與制訂、組織實施集團生產(chǎn)運營戰(zhàn)略，建設發(fā)展生產(chǎn)運營管理體系，為集團實現(xiàn)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標提供有力保障；
2、完善生產(chǎn)運營管理體系，整合分管資源(PMC、壓鑄、CNC加工制造、裝配、工藝、工務、倉儲等部門)高效協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)，確保實現(xiàn)成本、效率、質(zhì)量及設備、安全目標。
3、根據(jù)集團公司經(jīng)營目標制訂生產(chǎn)運營戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大生產(chǎn)運營決策提供建議和信息支持；
4、組織生產(chǎn)運營相關規(guī)章制度、工作規(guī)范和工作計劃，并監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況；
5、定期召開產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會議，協(xié)調(diào)采購部、營銷等相關部門完成交付任務；；
6、負責推動精益生產(chǎn)項目改善、工藝技術革新與設備改造項目等推動實施。
運營總監(jiān)的崗位職責14
崗位職責：
1、根據(jù)公司市場發(fā)展目標及戰(zhàn)略，組織制定市場、網(wǎng)站的中、長期發(fā)展戰(zhàn)略，參與公司重大業(yè)務決策的制定與執(zhí)行；
2、制定電商部門運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成；
3、負責建立、優(yōu)化本部門的組織架構、職責分工、績效管理和市場費用的整體控制工作，實現(xiàn)組織精簡、高效；
4、負責電商市場渠道的規(guī)劃、拓展，運用多種渠道的組合帶領市場團隊實現(xiàn)公司整體的銷售目標負責；
5、組織策劃并審定產(chǎn)品、品牌、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果，提高網(wǎng)站與企業(yè)的知名度和美譽度；
6、管理、培養(yǎng)部門員工，建設和發(fā)展優(yōu)秀的.電商運營隊伍。
任職要求：
1、本科及以上學歷，電子商務、營銷相關專業(yè)；
2、從事過電子商務的整體運營工作經(jīng)驗及成功案例，有快消品行業(yè)運營推廣經(jīng)驗更佳，相同崗位任職經(jīng)驗三年以上；
3、大型B2C管理與運營經(jīng)驗，熟悉淘寶流程操作和運營規(guī)則，對網(wǎng)絡推廣及營銷有豐富的經(jīng)驗，能獨立運營公司獨立商城網(wǎng)站和淘寶商城店鋪等；
4、精通網(wǎng)絡數(shù)據(jù)分析，具備較強的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力，較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力,精通低成本網(wǎng)絡營銷；
5、很強的創(chuàng)新和執(zhí)行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心，能積極配合公司策略的規(guī)劃調(diào)整及實施；
6、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規(guī)則，懂得針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行；
7、有良好的語言表達能力和培訓能力；市場分析能力，有信息數(shù)據(jù)收集、分析、處理能力，能掌握運用電腦辦公軟件；
8、圖書電商行業(yè)優(yōu)先考慮！
運營總監(jiān)的崗位職責15
1、根據(jù)公司網(wǎng)絡運營要求，協(xié)助網(wǎng)絡運營總監(jiān)做好運營策劃工作；
2、了解市場需求，聯(lián)系和維護好重點客戶關系；
3、了解客戶的.需求及行內(nèi)變化，及時制定相應的措施；
4、協(xié)調(diào)部門工作，做好目標計劃實施的跟進和執(zhí)行督促工作；
5、熟悉公司系統(tǒng)后臺，協(xié)助同事正確使用系統(tǒng)；
6、負責接收客戶投訴及回答客戶咨詢；
7、協(xié)助運營總監(jiān)做好其他事項；
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