【熱】銷售前臺崗位職責
在社會發展不斷提速的今天,越來越多人會接觸到崗位職責,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,下面是小編為大家整理的銷售前臺崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷售前臺崗位職責1
1、負責展廳接待與分流引導
(1)接待展廳來訪客戶,初步了解客戶需要;
(2)根據客戶需求,將客戶引導到相應的部門或個人;
2、負責統計信息
(1)記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕等業務信息;
3、負責客戶茶水的'需求及確保客戶及時受到銷售顧問的接待;
4、負責監督展廳5S管理,做好展廳環境維護工作;
5、負責完成上級領導安排的其他工作
銷售前臺崗位職責2
1、對進店客戶進行時間接待,記錄進店客戶的信息;
2、接聽展廳來電,并進行電話轉接;
3、掌握公司基本信息,時間為客戶咨詢提供解答;
4、將客戶意見準確完整的傳達給相關部門人員;
5、協助銷售顧問做好展廳環境維護工作。
銷售前臺崗位職責3
1、客戶對在球館內打球(含籃球網球羽毛球乒乓球)等運動價格(散客團體會員)的咨詢及溝通;
2、客戶預定場地系統安排及登記;
3、新客戶辦理會員卡充值引導和老會員續費充值提醒;
4、客戶打球前做好掃碼槍收銀工作方可進入場地;
5、兼掃碼槍收銀
銷售前臺崗位職責4
開發潛在客戶并獲取新的潛在客戶地址
使客戶會談成為信息交換活動,不附加銷售壓力
培養潛在客戶的興趣和需求
激勵客戶對Porsche集團品牌車輛的興趣
在相關表格上記錄新的.客戶數據并將其輸入銷售系統,并將相關數據傳達給銷售顧問
銷售前臺崗位職責5
1、負責做好客戶業務咨詢、產品演示、政策推薦及服務維系等工作;
2、負責做好營業數字化轉型工作要求,線上線下一體化發展各項業務;
3、根據客戶需求,提供優質專業、貼心的通信服務;
4、負責傳遞公司的服務理念,處理客戶的`申訴。
銷售前臺崗位職責6
1、負責到店車輛信息錄入工作
2、跟蹤到店車輛養護工作,通知拿車
3、接待展廳來訪客戶,初步了解客戶需求
4、記錄客戶電話訪問及來訪信息
5、做好展廳環境維護工作
6、完成領導安排的其他事情
銷售前臺崗位職責7
【崗位職責一】
1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作;
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;
4、做好所負責區域的'衛生清潔工作;
5、完成上級領導交辦的其他任務。
【崗位職責二】
1、根據公司的整體規劃,協助主管制定年度促銷計劃及促銷費用預算;
2、負責公司的產品推廣,做好售后服務,建立良好的客戶關系;
3、按時按質完成促銷活動的銷售統計報表;
4、促銷產品及贈品的設計、制作及發放管理;
5、競品信息的收集與反饋;
6、按照促銷計劃實施促銷活動。
【崗位職責三】
1、顧客服務
提供最前沿數碼手機產品使用技巧分享及技術支持;
引導顧客真機體驗,激發顧客購買欲;
策劃和開展消費者及店員培訓活動;
用戶產品使用問題收集及解決;
2、零售管理
門店陳列及POP管理;
品牌、樣機、展臺形象展示及維護;
門店關系維護;
3、店內市場
負責公司店內市場活動的策劃、執行與改善;
自主策劃門店個性化促銷方案;
為公司路演和產品推薦會提供產品介紹。
銷售前臺崗位職責8
1、負責電話接待工作:接聽售后客戶電話咨詢,簡要回答客戶提問;將客戶電話轉接給適當人員;
2、客戶接待與分流引導:接待來訪客戶,初步了解客戶需求;根據客戶需求,將客戶引導至相應個人;對沒有指定服務顧問的客戶進行分流;
3、信息統計:記錄客戶電話訪問及來訪信息;
4、完成上級委派的'其他臨時性工作:提供文件錄入、打印、復印等行政服務;完成上級委派的其他臨時性工作。
銷售前臺崗位職責9
1.在銷售前臺接待到店客戶,向客戶介紹銷售顧問;
2.記錄到店客戶信息,收集來訪客戶信息;
3.來訪客戶信息整理成展廳日志,進行歸檔,同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統;
4.其他日常工作,如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協議保管等;
5.配合客服部、銷售部執行密采流程檢測。
銷售前臺崗位職責10
1、收集、統計并分析各項市場相關數據和活動資料;
2、宣傳軟文等撰寫以及網站內容的及時更新與維護;
3、匯總提交相應報表,部門文件的整理及歸檔;
4、負責做好前臺客流登記表的'登記,并在廠家和集團系統中及時、完整、準確錄入;
5、負責做好潛客數據的整理,提供潛客數據分析報表;
6、完成領導安排的其他任務。
銷售前臺崗位職責11
l開發潛在客戶并獲取新的.潛在客戶地址
l使客戶會談成為信息交換活動,不附加銷售壓力
l培養潛在客戶的興趣和需求
l激勵客戶對Porsche集團品牌車輛的興趣
l在相關表格上記錄新的客戶數據并將其輸入銷售系統,并將相關數據傳達給銷售顧問
銷售前臺崗位職責12
1、在銷售前臺接待到店客戶,向客戶介紹銷售顧問;
2、接聽、轉接客戶電話,記錄來電客戶信息,收集來訪客戶信息;
3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志,進行歸檔,同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統,實現與云平臺人臉識別系統對標管理;
4、其他日常工作,如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協議保管等;
5、配合客服部、銷售部執行廠家流程檢測;
銷售前臺崗位職責13
1、負責到店顧客的接待,了解顧客需求,向用戶介紹產品有關信息
2、向用戶提供有關附件/精品的專業的'建議及安裝服務來促進銷售;
3、數據銷售的核對,系統錄入,對賬等;
4、協助銷售與服務部門等相關精品業務
5、對銷售區域的設施(貨架、展柜、休息椅)整理,確保環境整潔、有序,各種標志、標識齊全。
6、向經理提供顧客潛在需求方面的信息;
銷售前臺崗位職責14
1、每天整理補充展廳產品資料;
2、每天登記來電信息、到店客流,每周五向市場專員報送匯總后的展廳數據;
3、每天對來電信息、到店信息進行系統錄入,包括廠家系統以及集團公司系統;
4、協助銷售顧問開展銷售談判工作,為客戶提供飲料等服務;
5、每天在展廳對到店客戶進行來店渠道調查工作;
6、本崗位涉及的其他工作事項以及部門領導安排的`其它工作。
銷售前臺崗位職責15
1、負責前臺服務熱線接聽和轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員;
2、負責所有探訪者的探視流程跟進登記(消毒、測體溫、戴口罩、穿鞋套)帶客人上去房間;
3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,保持良好的`禮節禮貌;
4、負責前臺或咨詢接待室的衛生清潔和桌椅擺放,保持干凈整潔;
5、負責會所送餐送中藥水等工作
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