前臺崗位職責
前臺需要負責辦公用品、后勤用品的管理、分發(fā)、登記、入庫驗收及保管；公司快遞的收發(fā)，負責每月快遞費用結(jié)算和報銷工作；以下是小編精心收集整理的前臺崗位職責（精選48篇），下面小編就和大家分享。
前臺崗位職責1
1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，進行記錄留言并及時轉(zhuǎn)達；校區(qū)家長的來訪的接待工作，簡單介紹學校課程及答疑；
2、校區(qū)紀律管理工作、衛(wèi)生監(jiān)督管理工作、公司資產(chǎn)管理監(jiān)督工作；
3、做好教師及學生的排課工作，分類，收集課時單；
4、確保課時的正確錄入，做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計；
5、受理教學過程中各類問題所需的排課調(diào)整，并協(xié)調(diào)各部門積極處理；
6、協(xié)助教務教學部門確保教學工作正常運行；
7、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復印機、空調(diào)及打卡機等)；
8、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作；
9、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；
前臺崗位職責2
1、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員；
2、負責前臺收銀工作；
3、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉(zhuǎn)；
4、完成上級交辦的其它工作。
前臺崗位職責3
1、根據(jù)招聘需求開展崗位招聘，選拔、錄用合適人員；
2、主導員工入職培訓，統(tǒng)籌、監(jiān)督各部門在崗培訓和職業(yè)提升培訓；
3、協(xié)助或主導員工薪酬制度與績效考核的訂定、開展；
4、員工入離職、轉(zhuǎn)崗、調(diào)崗手續(xù)的辦理及其他員工關(guān)系的協(xié)調(diào)和處理；
5、員工檔案、勞動合同的管理；
6、公司企業(yè)文化活動組織、執(zhí)行；
7、辦公室環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理；
8、用工備案、年審，社保等日常事務的處理；
前臺崗位職責4
1、負責整理分類保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情景進行增補。
2、監(jiān)督員工每日考勤情景。
3、做好材料收集檔案管理等工作。
4、協(xié)助上級進行內(nèi)務安全管理，為其他部門供給及時有效的行政服務。
5、協(xié)助上級完成公司行政事務工作及部門內(nèi)部日常事務工作。
6、做好會前準備會議記錄和會后資料整理工作
7、負責復印傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
8、協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作，進取完成上級交辦的臨時事務。
9、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放出入庫做好登記。
10、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準確。
11、對來訪客人做好接待登記引導工作，及時通知被訪人員。對無關(guān)人員上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。
12、負責公司快遞信件包裹的收發(fā)工作
13、負責每月統(tǒng)計公司員工的考勤情景，考勤資料存檔。
14、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。
15、堅持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。
前臺崗位職責5
1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話
2、辦理會員會籍卡，入場、離場。
3、接待來訪客人并及時準確做好客服工作。
4、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉(zhuǎn)
5、完成上級主管交辦的其它工作
前臺崗位職責6
一、前臺接待負責訂房電話的接聽，做好來電咨詢、訂房、登記之工作，不得遺漏延誤。
二、與迎賓密切配合，做好房間安排工作，協(xié)助迎賓帶位，在忙時，協(xié)助收銀工作。
三、訂房工作需真實，注意留下賓客資料，認真記錄相關(guān)規(guī)定的工作登記。
四、迎賓前廳迎客時應注意個人形象、禮節(jié)、禮貌，認真核實來客有無預訂、預訂人等，合理、恰當?shù)匕才欧块g。
五、迎賓帶房要隨時與前臺人員保持聯(lián)系和溝通，避免帶錯房。
六、迎賓在向前臺報備來賓是否預訂，必須真實，不得有弄虛作假行為。
七、收銀員對收銀、統(tǒng)計工作需認真、仔細，不得有多收、短收款行為，造成后果，自行負責。
八、收銀員在工作中特別注意語氣、耐心、笑容，加強對發(fā)票的管理。
九、前臺所有人員由于崗位特殊，沒有訂房提成，不得將自己的訂房或自來房轉(zhuǎn)讓他人，一經(jīng)查實，處于500~1000元罰款。
十、所有人員在營業(yè)中對前廳情況、及時洞察，隨時與相關(guān)部門和上級保持聯(lián)系。
前臺崗位職責7
1、負責門診患者的日常接待工作，維護大廳秩序；
2、負責患者的預約，分診，疑問解答；
3、負責患者的治療回訪，意見反饋；
4、負責前臺收銀結(jié)賬，發(fā)票管理；
5、負責病歷管理，文檔整理，前臺報表制作。
前臺崗位職責8
1、做好前臺工作，負責訪客、來賓的登記、接待、引導；
2、負責前臺總機的接聽、及時轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作；
3、協(xié)助科長做好控股公司、在滬各子公司的接待工作；
4、負責會議室日常接待管理工作；
5、負責公司出差人員機票預訂；
6、負責接待費用、機票等費用報銷工作；
7、領(lǐng)導安排的其他相關(guān)性工作。
前臺崗位職責9
1、公司電話接聽、傳真，轉(zhuǎn)接、登記
2、熱情、主動，準確好訪客的登記，
3、負責公司文件、通知、信件、郵件、報刊雜志的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存；
4、負責公司會議的準備工作，做好會議通知、會議記錄工作。
5、負責公司訂餐、訂客房，機票、火車票訂購；
6、公司飲用水的訂購
7、維護前臺、接待區(qū)域及會議室內(nèi)的整潔；監(jiān)督公司辦公環(huán)境衛(wèi)生；對辦公區(qū)域內(nèi)的報刊雜志的整理；
8、負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養(yǎng)；
9、做好辦公用品的采購、管理、發(fā)放登記；
10、配合行政人事經(jīng)理完成文字工作、招聘工作
11、配合庫管員做好公司所需產(chǎn)品的訂購，及跟蹤
12、配合市場部做好產(chǎn)品的發(fā)貨工作
13、對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進意見
14、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務
前臺崗位職責10
1、負責預訂機票、訂房事宜；需要會操作e-term系統(tǒng)。
2、負責公司電話轉(zhuǎn)接,接待賓客來訪；
3、負責公司各類郵件、快遞的收發(fā)及費用結(jié)算；
4、辦公用品的管理領(lǐng)用、辦公設備的保管與維護；
5、公司行政其他輔助工作。
前臺崗位職責11
1、負責訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關(guān)人員應阻擋在外或協(xié)助保安處理；
2、負責電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔；
3、負責協(xié)助公司會所進行服務接待；
4、負責公共區(qū)域報刊雜志、盆景植物的日常管理；
5、負責辦公用品的盤點、領(lǐng)用及申購事宜；
6、負責公司車輛鑰匙管理,做好相應的出車及收車相關(guān)數(shù)據(jù)的登記工作；
7、協(xié)助完成日常行政工作及領(lǐng)導交辦的其他工作；
8、辦公室溫馨提示的擬定；
前臺崗位職責12
1、負責前臺來訪登記，登記身份證，在來訪登記系統(tǒng)進行訪客卡授權(quán)；
2、負責訪客識別指引工作；
3、每日高峰期期間立崗迎賓送客戶上下班；
4、負責提供大堂各類特色服務；
5、負責大堂雨借用、物品借用及物品轉(zhuǎn)交等服務工作；
6、負責大堂安全及環(huán)境管理，發(fā)現(xiàn)任何異常問題即使通知相關(guān)部門；
7、負責大堂體息區(qū)管理，維持體息區(qū)環(huán)境秩序，為體息區(qū)客戶主動服務；
8、隨時關(guān)注大堂音樂、香薰情況，如有異常立即報告相應負責部門；
9、處理業(yè)務過程中發(fā)現(xiàn)客戶信息變化上報客服前臺登記；
10、配合參觀接待及其他特色服務工作；
11、負責大堂前臺設施設備日常巡查；
12、禮貌待客，主動幫助客戶，且準時有效完成客戶所要求完成的服務項目；
13、上級交辦的其他工作任務；
前臺崗位職責13
1、交付前完成一戶一檔建檔工作等資料準備工作，配合完成房屋的集中交付相關(guān)工作。
2、負責房維中心前臺接待工作，記錄業(yè)主報修事項。
3、將業(yè)主報修問題，及時開單給相關(guān)房修工程師進行處理，并對每天維修進度進行更新。
4、對維修完成問題進行回訪，確認業(yè)主報修問題已全部落實完成，并將維修完成紙質(zhì)單據(jù)進行資料存檔。
5、做好內(nèi)業(yè)工作，維修資料整理、歸檔，協(xié)助做好維修報表。
6、將房維中心報修記錄資料、知會、工程移交、結(jié)算資料、工作聯(lián)系函等進行收集整理。
前臺崗位職責14
1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達；
2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員,引導客人到客戶休息區(qū)域；
3、收發(fā)部門快件、報刊、物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；
4、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉(zhuǎn)；
5、完成上級主管交辦的其它工作。
前臺崗位職責15
1、負責前臺電話接聽，來訪客人接待、登記、引導工作。
2、負責會議及會議設備的安排協(xié)調(diào)工作；
3、負責公司各種信件、快遞、報刊等的接收、登記、發(fā)放；
4、負責公司固定資產(chǎn)、辦公設備、日常辦公用品的登記、發(fā)放及日常維護保養(yǎng)工作；
5、負責辦公環(huán)境、綠植維護，確保辦公環(huán)境清潔衛(wèi)生。
6、協(xié)調(diào)各部門同事及公司領(lǐng)導交代的其他事宜。
前臺崗位職責16
1.負責公司來訪人員登記接待、安排工作；
2.打印、復印文件，收發(fā)短信、文件等；
3.及時更新和管理員工通訊錄等聯(lián)系信息；
4.負責訂水、包裹的安排及快遞公司的聯(lián)系；
5.負責文具的領(lǐng)用、收發(fā)、采購等工作；
6.完成上級交給的其他事務性工作
前臺崗位職責17
1、負責客戶的商務接待,安排部署接待工作；
2、參與公司相關(guān)公關(guān)活動的策劃與管理；
3、負責銷售統(tǒng)計及分析工作,按進度做好日報、月報、年報。
4、負責本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。
5、負責本部門人員的評估匯總工作。
6、完成本部門的行政事務性工作,為本部人員提供后勤服務。
7、對數(shù)據(jù)資料進行監(jiān)控,完成數(shù)據(jù)資料的分析和整理。
前臺崗位職責18
1、按酒店規(guī)定，自查儀容儀表，準時上崗。
2、每日當班與上班做好交接工作，完成上一班未完成工作。
3、微笑服務，主動問好，以飽滿的精神接待每位到店的客人，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務；
4、受理不同渠道的客房預訂，保證訂單無誤
5、熟悉電腦操作技能，嚴格按照操作流程操作，確�？腿巳胱∈乱�
6、與各部門密切聯(lián)系，做好客人資料、信息的溝通
前臺崗位職責19
1)對所有來訪客戶一律按照bi規(guī)范標準做到起身服務,微笑服務；
2)負責接待來電來訪客戶,收集與記錄并受理各類客戶訴求,確保20分鐘響應客戶訴求；
3)為業(yè)戶/租戶辦理各類咨詢業(yè)務；
4)負責客戶信息的收集、整理和上傳；
5)負責前臺物資的日常管理與盤點；
6)智能卡的辦理、更新及注銷；
7)負責每月業(yè)戶/租戶報修與有償服務費用統(tǒng)計梳理。
前臺崗位職責20
1、負責公司前臺接待工作；
2、負責公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、辦公用品領(lǐng)用、文檔復印等工作；
3、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作；
4、負責日常考勤，月底進行考勤收集、核算工作；
5、承接領(lǐng)導和人事行政部門的公共報銷事務；
前臺崗位職責21
1、負責公司客戶與面試者的來訪接待，監(jiān)督各部門日常規(guī)章制度和管理條例的遵循。
2、負責收發(fā)公司快遞、文件、復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作。
3、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理、辦公室設備管理；并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。
4、負責公司前臺、咨詢接待室等辦公地點的衛(wèi)生檢查及桌椅擺放等，保證公司辦公環(huán)境的整潔，做好細節(jié)工作；
5、負責公司員工考勤及行政管理；
6、協(xié)助上級進行內(nèi)務、安全管理、為其他部門提供及時有效的行政服務。
前臺崗位職責22
1、負責接待來訪者及電話總機轉(zhuǎn)接；
2、負責定期更新公司內(nèi)部通訊錄；
3、負責收發(fā)各類信件、刊物、快遞及往來文件流轉(zhuǎn)；
4、負責快遞、鮮花、郵政、刊物等行政相關(guān)賬單的核查與結(jié)算；
5、負責公司會議室預訂系統(tǒng)的管理及維護；
6、負責前臺、會議室及接待區(qū)域的環(huán)境維護和日常巡查；
7、負責會議室視聽設備使用指導及維護；
8、負責辦公室各類物業(yè)報修事宜；
9、協(xié)助完成員工考勤；
10、協(xié)助完成相關(guān)行政費用報表；
前臺崗位職責23
1、負責總部、各項目物業(yè)服務中心考勤審核工作，抽查值班情況并通報；
2、負責總部、各項目物業(yè)服務中心考勤系統(tǒng)維護與續(xù)費，負責相關(guān)平臺人員信息錄入；
3、協(xié)助部門負責人對公司辦公行為及禮儀的規(guī)范管理；
4、及時接聽電話，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達；做好快遞收發(fā)及登記管理工作；
6、負責前臺區(qū)域及接客區(qū)域的環(huán)境維護；
7、負責總部物業(yè)費、房租、水電費等各類費用報銷；
8、完成部門領(lǐng)導交辦的其他工作。
前臺崗位職責24
1、負責公司前臺接待工作；
2、負責公司電話轉(zhuǎn)接、收發(fā)傳真、文檔復印、預定機票酒店等工作；
3、負責員工考勤和外出、請假等各類表單；
4、負責公司辦公用品采購及日常發(fā)放、管理工作，協(xié)助管理辦公環(huán)境和安全衛(wèi)生等工作，確保后勤保障；
5、負責會議室管理，公司發(fā)文管理；
6、配合行政人力相關(guān)工作及處理各類突發(fā)性事件；
7、完成部門領(lǐng)導交辦其它事宜。
前臺崗位職責25
1、遵守公司各項規(guī)章制度，堅守前臺工作崗位，做好本職工作，不得隨意離崗；
2、負責前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏，不延誤；
3、負責日常來訪客人的接待和登記工作，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，應大方得體，禮貌待人；
4、負責公司各類信件、傳真、包裹的簽收、登記及通知到個人及時領(lǐng)取工作；
5、負責公司固定資產(chǎn)、辦公設備、用品的登記、發(fā)放及日常維護保養(yǎng)工作；
6、負責文印設備管理、IP電話系統(tǒng)管理；
7、負責各類行政日常費用月結(jié)報賬；
8、公司重要會議、活動等的后勤保障服務；
9、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務。
前臺崗位職責26
1、負責日常行政工作和辦公室事務；
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員；
3、負責員工的入職、培訓、人事調(diào)動、離職等手續(xù)，建立人事檔案；
4、負責員工五險一金申報，考勤審核；
5、組織安排各種文體活動；
6、負責辦公用品、辦公設施設備的購置、租賃、維修、養(yǎng)護管理工作；
7、負責公司固定資產(chǎn)、低值易耗品、禮品的采購及管理；
8、公司各種證照的辦理；
9、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務。
前臺崗位職責27
1、認同公司企業(yè)文化及核心價值，了解項目概況、藝展信息及各部門工作職責與流程；
2、負責開展顧客服務工作標準化作業(yè)，協(xié)助起草客服部門培訓計劃及編寫培訓課件，并組織落實培訓工作；
3、了解客戶關(guān)系管理體系，熟練操作會員登記及系統(tǒng)錄入流程，協(xié)助進行日常業(yè)務與活動相關(guān)數(shù)據(jù)的匯總與整理工作；
4、根據(jù)場內(nèi)活動檔期與日常工作安排，完善服務項目與設施設備操作使用流程與規(guī)范；
5、關(guān)注顧客意見反饋，匯總并分析VOC，反饋VOC數(shù)據(jù)并依據(jù)分析結(jié)果進行服務改善；
6、負責組織、安排部門員工落實活動配合工作，傳達活動信息及主題，確保服務質(zhì)量；
7、負責處理顧客投訴及突發(fā)事件的應對與處理；
8、相關(guān)物品使用及發(fā)放的臺帳建立，嚴格控管相關(guān)工作銜接安排及成本；
9、負責禮品及禮品券庫存管理，并定期盤點及匯總；
10、完成部門領(lǐng)導交辦的其他工作內(nèi)容。
前臺崗位職責28
1、接受和處理預訂信息。
2、電話跟進客人到店時間，提前安排好客房。
3、將住客帳單分類并及時輸入電腦，妥善保存。
4、客人客史資料的建立及維護，老客戶喜好表的跟進。
5、認真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。
6、認真及時地完成上級委派的其它工作。
7、嚴格遵守保密制度，保護客人隱私，不得泄露客人信息。
8、愛護各類設備，保證通訊設備整潔、暢通，維護其正常工作。
9、進行有效的交接班簡報工作，以明確旅店活動及運營環(huán)境。
10、當客人到達時，詢問客人是否有預訂，稱呼客人，登記信息，安排客人順利入住。
11、當客人離店時，負責為客人結(jié)帳，收取以現(xiàn)金或掛賬、信用卡等支付方式費用。
12、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對房態(tài)，做好分房工作。
13、接待所有來電，保持專業(yè)性回復，對客人的詢問要熱情、禮貌，為客人提供留言、叫醒、咨詢等服務。
14、熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼，按工作程序迅速、準確地轉(zhuǎn)接每一個電話，保證通訊工作暢通，并做好各項記錄。
前臺崗位職責29
1、錄入文件，復印文件及收發(fā)傳真
2、電話接聽、轉(zhuǎn)接，記錄，反饋
3、管理檔案、通訊錄等文件資料
4、負責日常辦公用品的發(fā)放、登記管理、辦公設備管理
5、訂閱年度報刊雜志、收發(fā)日常報刊雜志及交換郵件
6、員工考勤統(tǒng)計及外出人員管理、訂員工餐
7、完成
前臺崗位職責30
1、負責前臺總機的電話接聽，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準確。
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作
3、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
4、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作
5、負責辦公用品的補充購買及盤點工作，對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記
6、協(xié)助上級完成公司其它行政事務工作及部門內(nèi)部日常事務工作
7、負責公司綠植日常維護
前臺崗位職責31
1.負責來訪人員接待、基本咨詢、引見，及電話接聽；
2.辦公用品領(lǐng)用、登記、盤點等管理、生日禮品及福利產(chǎn)品的分發(fā)；
3.公用會議室預約管理；
4.信件及書刊的收發(fā)及登記；
5.協(xié)助HR人員招聘接待、登記；
6.行政主管安排的如防疫、年會、旅游協(xié)助等其他工作。
前臺崗位職責32
1、在收銀主管的直接
2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金；
3、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證；
4、匯總收據(jù)、發(fā)票，編制相關(guān)報表；
5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行
6、仔細接聽各類來電并耐心回答問題，對各項預定或預約予以記錄并合理安排；
7、妥善保管收銀設備。
前臺崗位職責33
1，負責班前檢查交接，下班前和交班前自檢、互檢，注意交待未完成的重要事項，每班次能有效銜接，保持服務的連貫性。
2，能按照服務標準，主動、熱情地向客戶提供微笑和解答問題等服務，按照標準化流程操作，為客人提供預訂、入住、換房和退房，以及處理客人行李寄存和客戶投訴等服務，維護酒店形象。
3，能嚴格遵守財務制度，按照財務流程和標準操作，準確收錢和投款，確保賬務和物資管理準確、安全。
4，夜班人員在規(guī)定的時間內(nèi)對當天營業(yè)單據(jù)、賓客信息及房價進行逐項核對進行電腦夜核。
前臺崗位職責34
1、負責電話接聽、客人來訪迎送等招待工作；
2、負責協(xié)調(diào)會議室的使用；
3、負責考勤的登記工作，協(xié)助招聘，初篩簡歷，邀約面試等；
6、協(xié)助上級主管對各項人事行政事務的安排及執(zhí)行；
7、完成上級交給的其它事務性工作。
前臺崗位職責35
一、負責前臺接待工作
1.1負責接聽或轉(zhuǎn)接來訪電話
1.2負責進入公司辦公場所的來客的接待、登記、導引。
1.3負責訪客卡的等級、發(fā)放、回收與管理。
二、辦公室日常秩序管理
2.1負責公司快遞件的收發(fā)、登記與轉(zhuǎn)交。
2.2負責會議室的`儀器設備及場地衛(wèi)生的管理,會議室辦公設備的使用咨詢對應
2.3負責辦公用品的庫存管理及盤點管理。
2.4投影儀、電話會議設備、dv設備、相機等固定資產(chǎn)的保管及ifc辦公室固定資產(chǎn)的實物盤點協(xié)助
2.5對影視頻線的巡檢,負責辦公區(qū)域各種維修事宜的協(xié)助對應。
2.6負責前臺辦公區(qū)域盆栽及衛(wèi)生管理,保持前臺區(qū)域環(huán)境干凈、整潔。
2.7負責物業(yè)對接,能源數(shù)據(jù)統(tǒng)計對應。
三、員工服務細項
3.1負責辦公室物品的采購、發(fā)放及記錄管理。
3.2負責飲用水、茶葉、咖啡的采購與統(tǒng)計。
3.3負責發(fā)布月次員工座位分機圖,協(xié)助對應新員工的入職作為及分機號碼的安排。
3.4負責公共區(qū)域報刊雜志及閱覽室書刊的管理。
3.5負責公司藥品箱的管理。
3.6負責文件柜的管理。
四、行政業(yè)務支持
4.1負責印刷品業(yè)務的定制
4.2配合完成員工消防培訓
4.3其他部門領(lǐng)導的協(xié)助對應事項
五、良好的英文讀寫能力,熟練使用office辦公軟件。
前臺崗位職責36
1、轉(zhuǎn)接總機電話，收發(fā)傳真、信件和報刊；
2、組織好來客的接待和相關(guān)外聯(lián)工作，服務公司各項活動；
3、管理辦公用品，做好統(tǒng)計、領(lǐng)用、登記記錄，負責安排辦公用品及器材的維修；
4、打印、復印文件和管理各種表格文件；
5、承辦員工考勤和外出登記，員工名片、單據(jù)的印制；
6、其他相關(guān)行政助理工作；
前臺崗位職責37
1、按標準服務禮儀接待來訪人員，及時、準確通知相關(guān)對接同事；
2、了解來訪學生和家長咨詢意向，提供相關(guān)項目資料及安排顧問接待咨詢；
3、對顧問的面詢工作給予適當?shù)那芭_協(xié)助。
4、接聽總機來電，禮貌地以專業(yè)的客服標準接待客戶，準確轉(zhuǎn)接及妥善處理；
5、辦公環(huán)境提升、維護，保持合理配備及辦公環(huán)境整潔；
6、完成直接上級主管臨時交辦的任務。
前臺崗位職責38
1、負責客服接待及電話接聽；
2、為客戶提供積極主動的幫助，維護校園秩序
3、對學員的管理及輔導進行追蹤確認；
4、學員資料數(shù)據(jù)庫的建立及相應外聯(lián)工作；
5、學習相關(guān)用品費用的收取及每日帳目的上報；
6、其它相關(guān)行政及客服事務性工作的執(zhí)行。
前臺崗位職責39
1、負責商業(yè)廣場物業(yè)服務及物業(yè)管理、費用收取工作；
2、新商戶進場時，負責辦理進場手續(xù)，跟進協(xié)調(diào)裝修期間的各項事宜；
3、突發(fā)事件的及時上報處理(如安全事件、漏水造成財產(chǎn)安全等事件)；
4、及時更新商戶資料，函件下發(fā)簽收及時存檔，完善商戶檔案等工作。
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
前臺崗位職責40
1.負責公司前臺日常工作；
2.負責文件的起草、打字、復印等工作，并及時歸檔公司的相關(guān)文件；
3.負責往來文件、信件、傳真的簽收、拆封、登記、呈轉(zhuǎn)及歸檔工作。
4.管理公司重要資質(zhì)證件及辦理公司所需各項證照；
5.負責建設與維護內(nèi)、外網(wǎng)絡，并做好宣傳工作；
6.負責日常接待、公務聯(lián)系等工作；
7.負責發(fā)放日常福利、節(jié)日福利；
8.負責辦公用品的保管與發(fā)放工作；
9.負責編制采購計劃，并督促及時采購；
前臺崗位職責41
1、對工作仔細、認真，負責保管每天的所有收銀單據(jù)，如發(fā)現(xiàn)遺失或涂改，視違規(guī)并賠償
2、必須遵守門店的一切規(guī)章制度及收銀的操作流程，熟練操作收銀設備
3、熟練EXCEL辦公等軟件
4、上崗時必須著工作服，化淡妝
5、每天收入的現(xiàn)金、票據(jù)，客戶進出明細登記到資金表格并且要與賬單相符
6、服從協(xié)助店長安排的其他一些工作
前臺崗位職責42
1、電話接聽及轉(zhuǎn)接，來訪賓客的接待；
2、辦公用品的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放，各類行政費用的結(jié)算；
3、文件資料的整理存放，公司禮品等的管理發(fā)放；
4、協(xié)助組織公司各種活動和會議及公司會議室的管理；
5、負責公司固定資產(chǎn)、辦公設施設備的維護及管理；
5、負責各項接待工作，負責領(lǐng)導、各部門的差旅安排；
6、配合公司企業(yè)文化的建設及宣導工作；
7、配合公司的黨工團管理工作；
8、建立、維護與本部門業(yè)務相關(guān)單位的良好關(guān)系；
9、完成領(lǐng)導交辦其它的臨時工作內(nèi)容。
前臺崗位職責43
1、協(xié)助前臺部經(jīng)理做好日常接待工作，主持前臺班次全面工作，創(chuàng)造和諧的工作氣氛，減少工作環(huán)境中的磨擦。
2、直接督導迎送服務，確保服務程序貫徹執(zhí)行，督導問訊應接服務的進行，滿足客人要求。
3、掌握預訂情況和當天客情，根據(jù)當天到達及離店客人名單，最大限度地銷售即時客房。
4、負責編制員工更期表，合理安排屬下的工作，管理、調(diào)配本部門使用的各項消耗品，嚴格控制成本，及時傳達前廳部經(jīng)理的指示。
5、參加主管例會，及時了解員工的思想動態(tài)并報部門經(jīng)理，檢查督導本部門員工的儀表儀容、勞動紀律、微笑服務、禮貌用語及工作效率。
6、負責檢查本部門的安全、消防工作，負責安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實和檢查，負責檢查前廳所有報告的準確性。
7、制定培訓計劃，組織實施，公平地評估下屬工作，做好工作周記。
8、參與前廳接待工作，有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問題，搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系。
9、與大堂副理和收銀處保持密切聯(lián)系。
前臺崗位職責44
1.校區(qū)數(shù)據(jù)管理工作
2.接待服務家長與小朋友工作
3.可以靈活使用表格
4.喜歡教育行業(yè)愿意與小朋友溝通
5.有親和力和服務意識做事認真仔細
6.善于與人溝通性格開朗外向
7.完成店長安排的其他工作
前臺崗位職責45
1、負責公司前臺接待工作。
2、負責公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)文件、文檔復印等工作。
3、負責總經(jīng)理辦公室、會議室的衛(wèi)生清理工作。
4、負責辦公用品的發(fā)放與登記。
5、負責公司信件、郵件、報刊的分送。
6、負責公司電腦、打印機、傳真機的維修與保養(yǎng)。
7、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
前臺崗位職責46
1、負責公司入住酒店客戶的接待，保持前臺環(huán)境整潔；
2、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間；
3、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預定，將訂房資料錄入電腦并傳達給相關(guān)部門和崗位；
4、嚴格遵守各項制度和操作程序；
5、認真細致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性；
6、前臺收銀,并為客人做好結(jié)帳工作。
前臺崗位職責47
1、前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏延誤。
2、理解行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
3、負責公司各類信件包裹報刊雜志的簽收及分送工作。
4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并堅持整潔干凈。
5、時刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開。
6、負責來訪客戶的接待基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，堅持良好的禮節(jié)禮貌。
7、認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務。
8、管理辦公各種辦公設備，合理使用并提高設備的使用效率，提倡節(jié)儉。
9、負責公司的文件處理工作，打印復印傳真的收發(fā)。
10、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳到達客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。
前臺崗位職責48
1、負責辦公室后勤物品購買和賬目統(tǒng)計；
2、前臺來訪客戶、面試人員接待和每日報刊、信件及快遞的收發(fā)；
3、與后勤人員溝通好后勤事務；
4、與公司各類供應商對接；
5、完成上級交辦的其他臨時事務。
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