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助教管理辦法
助教管理辦法1
一、嚴(yán)格遵守公司制定的作息時(shí)間。上班時(shí)間：上午8～12，下午1～5。
二、遲到早退按50元每小時(shí)計(jì)算扣除工資（不足1小時(shí)按50元，超過1小時(shí)按曠工處理）。有事提前請(qǐng)假，未請(qǐng)假或未批準(zhǔn)請(qǐng)假，算曠工一天，按工資二倍罰。
三、員工工作期間嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的.事：如上班時(shí)間玩手機(jī)、上網(wǎng)玩游戲、聊天、睡覺、在車間不允許吸煙等，發(fā)現(xiàn)每次扣工資20元。
四、沒事情做的時(shí)候，自已主動(dòng)找事做，或要求安排，上班時(shí)間不作為的，扣工資每次20元。
五、下班前10分鐘整理自己的工具，并按公司要求放在指定的地方，如發(fā)現(xiàn)亂存亂放的，扣工資每次20元。另及時(shí)搞好車間環(huán)境衛(wèi)生。
六、售后服務(wù)，回公司必須帶回售后服務(wù)單，若沒有不計(jì)工資。
七、中午吃飯時(shí)間，必須打完卡統(tǒng)一吃飯，不打卡則按早退處理。
八、早上晨會(huì)由負(fù)責(zé)安排工作，有問題及時(shí)上報(bào)。
以上規(guī)定從即日起執(zhí)行！
助教管理辦法2
一、營(yíng)銷經(jīng)理崗位職責(zé)及工作流程
有優(yōu)良的思想品質(zhì)，良好的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能。忠于職守，尊重上級(jí)，團(tuán)結(jié)同事，有責(zé)任心和上進(jìn)心，以殷勤禮貌，迅速主動(dòng)的工作態(tài)度為顧客服務(wù)。滿足營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)所有客人的服務(wù)要求提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，給酒吧樹立良好的企業(yè)形象，處理投訴以及老客人的鞏固，新客戶群體的.開拓，場(chǎng)內(nèi)氣氛烘托和強(qiáng)烈的拼臺(tái)促銷意識(shí)。
1、營(yíng)銷經(jīng)理上、下班需打卡。上班打卡時(shí)間：19：30以前，下班打卡時(shí)間：01：00以后。
2、營(yíng)銷經(jīng)理19：30準(zhǔn)時(shí)開班前會(huì)，視情況開下班會(huì)，開會(huì)統(tǒng)一點(diǎn)名。
3、19：30進(jìn)行班前例會(huì)，會(huì)后跟進(jìn)客人聯(lián)系工作，打電話問候或短信祝福。
4、營(yíng)銷經(jīng)理應(yīng)在營(yíng)業(yè)中鞏固好自己的客戶的同時(shí)，積極的發(fā)展新客源，認(rèn)真接待場(chǎng)內(nèi)散客、
5、營(yíng)銷經(jīng)理不得惡意搶客，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)厲處罰。
6、贈(zèng)送不得在非自己訂臺(tái)的臺(tái)位之上重復(fù)贈(zèng)送。
7、中途配合客服經(jīng)理、服務(wù)員對(duì)客人進(jìn)行酒水再次消費(fèi)。
二、行為規(guī)范
1、營(yíng)銷經(jīng)理例會(huì)前必須穿著整齊，戴好工號(hào)牌，儀容儀表整潔，保持良好的精神狀態(tài)，如有個(gè)人衛(wèi)生不清潔者，視輕微過失處罰。
2、營(yíng)銷經(jīng)理每月公休二天，請(qǐng)假公休必須提前一天提出申請(qǐng)，經(jīng)部門總監(jiān)同意方可生效，臨時(shí)請(qǐng)假或電話請(qǐng)假做曠工處理（特殊情況除外）。
3、工作時(shí)間內(nèi)不能離開營(yíng)業(yè)區(qū)域，如有特殊情況，必須由部門總監(jiān)批準(zhǔn)方可離開，否則視嚴(yán)重過失處理，如有超時(shí)未歸者，視遲到處理。如外出一個(gè)小時(shí)以上曠工處理。
4、工作時(shí)間內(nèi)必須服從上級(jí)安排，不得頂撞上級(jí)，更不能怠慢客人，如有違反，視嚴(yán)重過失處理，情節(jié)嚴(yán)重者直接開除。
5、工作時(shí)間內(nèi)接待客人必須有禮貌，熱情大方，不得帶有私人情緒，不得因醉酒影響酒吧形象，破壞酒吧與客人之間的良好關(guān)系，違者視為嚴(yán)重過失處理。
6、上班時(shí)間內(nèi)不得長(zhǎng)時(shí)間停留在一桌客人處，必須輪流照顧好場(chǎng)內(nèi)需要營(yíng)銷經(jīng)理服務(wù)的每桌客人，促進(jìn)客人消費(fèi)，盡量滿足客人的一切要求。
7、營(yíng)銷經(jīng)理必須團(tuán)結(jié)一致，互助互愛，不得因任何原因與同事之間發(fā)生口角，斗毆及在客戶之間相互詆毀，如有違反，一次警告，二次開除處理。
8、工作中必須愛護(hù)酒吧任何財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)禁損壞及因個(gè)人原因?qū)е戮瓢衫媸軗p者，處以價(jià)值兩倍以上罰款。
9、工作中不得接觸黃、賭、毒及其它違紀(jì)違法行為，違者處以開除處理，情節(jié)嚴(yán)重者，交公安機(jī)關(guān)處理。
10、工作時(shí)間內(nèi)，不得以任何借口向客人索要小費(fèi)，違者處以兩倍以上罰款。
11、營(yíng)銷經(jīng)理必須熟悉酒吧所有酒水價(jià)格及相關(guān)信息，熟悉酒吧場(chǎng)內(nèi)布局及臺(tái)位分布情況，熟悉酒吧所有優(yōu)惠促銷政策，以便滿足每一位客人的要求，因營(yíng)銷經(jīng)理自身業(yè)務(wù)知識(shí)不合格而導(dǎo)致一切損失由自己承擔(dān)。
12、營(yíng)銷經(jīng)理在工作時(shí)間內(nèi)因做到多巡臺(tái)，以便適時(shí)認(rèn)識(shí)或發(fā)覺新客人并代表酒吧與客人保持良好的關(guān)系往來，代表酒吧在客人心中樹立酒吧正面形象，因營(yíng)銷經(jīng)理個(gè)人原因?qū)е戮瓢尚蜗笫軗p及客人流失者，以嚴(yán)重過失處理。
13、積極做好拼臺(tái)工作，以便做好業(yè)績(jī)額。
14、作好老客戶的鞏固和新客戶的開拓。
15、嚴(yán)禁將酒吧客人資料以及商業(yè)機(jī)密透露給其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，違者以開除處理（不退還所有工資及押金）。
三、獎(jiǎng)懲制度
1、拾金不昧，視情節(jié)，物品貴重程度，獎(jiǎng)勵(lì)50—500元。
2、愛崗敬業(yè)，工作表現(xiàn)突出，多次獲得客人表揚(yáng)者，獎(jiǎng)勵(lì)100—500元。
3、當(dāng)日訂臺(tái)超過五張，視訂臺(tái)消費(fèi)情況獎(jiǎng)勵(lì)50—200元。
4、提出合理化建議，并被采納者，獎(jiǎng)勵(lì)50—200元。
5、愛護(hù)酒吧財(cái)務(wù)，見義勇為，為公司做出重大貢獻(xiàn)者獎(jiǎng)勵(lì)200—500元。
6、對(duì)于損害酒吧利益之情況，勇于檢舉揭發(fā)者，獎(jiǎng)勵(lì)100—500元。
7、遲到，早退者罰款30元，事假一天200元，必須由部門總監(jiān)同意方可，曠工一天300元。每月遲到3次算曠工一天，當(dāng)月曠工3次者視自動(dòng)離職，酒吧不退還所有工資及押金。
8、未經(jīng)允許私自外出酒吧罰款100元。
9、違反儀容儀表規(guī)定者50元/次。
10、未完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排者，50—200元。
11、待人接物不禮貌者，罰款50—200元（導(dǎo)致客人投訴的罰款200）。
12、客戶維護(hù)不當(dāng)，導(dǎo)致流失客戶者，罰款100—300元。
13、未及時(shí)滿足客人之服務(wù)需求者，罰款100元（過分要求除外）。
14、與同事之間吵架者罰款100元，打架者無薪勸退。
15、不服從上級(jí)安排者罰款50—200元。
16、不得向客人索要小費(fèi)或變相索取小費(fèi)，違者罰款200元。
17、與同事之間發(fā)生戀愛關(guān)系者公司將勸退一方。
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