熱門電話銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
在當(dāng)今社會生活中,很多情況下我們都會接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?以下是小編為大家收集的熱門電話銷售經(jīng)理崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
熱門電話銷售經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、負責(zé)客服電銷業(yè)務(wù)的營銷售方案擬定,話術(shù)編寫及設(shè)計,輸出可復(fù)制、可控的話術(shù)方案,使轉(zhuǎn)化率有效提升;
2、負責(zé)與收集客戶數(shù)據(jù)挖掘團隊進對接,并對提供的'數(shù)據(jù)進初步分析;
3、負責(zé)從電銷方案制定到落地的全盤工作,可做到不同業(yè)務(wù)的差異化管理;
4、負責(zé)現(xiàn)有話術(shù)、知識庫進行優(yōu)化迭代;
5、負責(zé)電銷坐席團隊業(yè)務(wù)知識、電銷技巧、話術(shù)實操與演練等培訓(xùn)。
熱門電話銷售經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、帶領(lǐng)團隊推動部門業(yè)績,完成銷售指標(biāo)以及達成各項KPI;
2、制定可行的銷售政策,監(jiān)督執(zhí)行;
3、對屬下電話組長進行業(yè)績評估及思想激勵,培養(yǎng)各梯隊人才;
4、制定先關(guān)工作流程,對屬下電話組長進行培訓(xùn)及輔導(dǎo);
5、完成電話營銷報表,分析電話營銷數(shù)據(jù);
6、定期根據(jù)部門銷售業(yè)績完成情況進行工作總結(jié);
7、建立及完善各項部門制度,使電話營銷團隊有續(xù)及可持續(xù)運作。
熱門電話銷售經(jīng)理崗位職責(zé)3
1、負責(zé)電話的呼出和客戶邀約、談單工作。
2、負責(zé)老客戶的'管理維護和深度合作的開發(fā)工作。
3、通過電話、網(wǎng)絡(luò)、營銷會議等方式溝通客戶,達成簽約意向。
4、公司提供客戶名單,都是準(zhǔn)意向客戶,無需自己尋找客戶。
熱門電話銷售經(jīng)理崗位職責(zé)4
1、電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài),以積極熱情的態(tài)度堅定的信心去投入工作,要有良好的敬業(yè)精神。
3、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話營銷工作,在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備。
4、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣,要微笑服務(wù)、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的'口氣。
5、要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員要不斷挑戰(zhàn)自我,要有突破、創(chuàng)新,要用心去做。遇到困難要及時調(diào)整自己的心態(tài),不要因情緒影響自己的語言和工作。
6、平時銷售人員應(yīng)該做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息。
7、作為一種優(yōu)秀的電話銷售人員要認真傾聽客戶的意見,要善于傾聽客戶的聲音,要求,甚至客戶的抱怨,要讓客戶感受到你氣度,做好解釋工作,及時反饋信息。
8、電話銷售人員的工作之一就是負責(zé)呼入電話接聽,了解客戶信息來源,對客戶提出問題給予耐心回答并及時講客戶信息錄入系統(tǒng)
9、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)
10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進客戶,邀約客戶到店
11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。
12、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng)
熱門電話銷售經(jīng)理崗位職責(zé)5
1、通過電話挖掘客戶信息,與目標(biāo)客戶(學(xué)校、教育局、教育類集成商)建立良好關(guān)系,為銷售人員上門拜訪做前期準(zhǔn)備工作;
2、協(xié)助制定電話銷售計劃,執(zhí)行公司的營銷政策,并負責(zé)電話銷售任務(wù)的落實和完成;
3、組建和管理電話銷售團隊,負責(zé)電話營銷渠道的建立與規(guī)范工作;
4、熟練掌握公司產(chǎn)品與解決方案,深入了解競爭對手產(chǎn)品及銷售狀況;
4、有效判斷客戶的'IT需求,從中發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的商業(yè)機會,能與其他部門積極配合,共同完成項目的銷售、售前、立項過程。
熱門電話銷售經(jīng)理崗位職責(zé)6
1、根據(jù)公司分配的客戶資源和客戶做初步的意向溝通;
2、跟進意向客戶的電話回訪工作;
3、負責(zé)來訪客戶的'咨詢洽談接待工作;
4、負責(zé)客戶的談判簽約;
5、搜集市場信息,掌握競爭對手的市場動態(tài),為公司發(fā)展提供建設(shè)性建議。
熱門電話銷售經(jīng)理崗位職責(zé)7
1、制訂公司產(chǎn)品的營銷戰(zhàn)略,根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和市場計劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施。
2、負責(zé)銷售產(chǎn)品客戶群的.建設(shè)和規(guī)劃,制訂客戶關(guān)系管理制度。
3、定期對市場營銷環(huán)境、目標(biāo)、計劃、業(yè)務(wù)活動進行核查分析,及時調(diào)整營銷策略和計劃實施,制訂預(yù)防和糾正措施,確保完成營銷目標(biāo)和營銷計劃。
4、主持制訂、修訂銷售部工作程序和規(guī)章制度,經(jīng)批準(zhǔn)后施行。
5、制訂銷售部年度專業(yè)培訓(xùn)計劃并按計劃組織相關(guān)培訓(xùn)。
6、協(xié)助總經(jīng)理建立、拓展、調(diào)整項目銷售網(wǎng)絡(luò)。
7、負責(zé)分解下達年度的工作目標(biāo)和市場營銷預(yù)算,并根據(jù)市場和公司實際情況及時調(diào)整和有效控制。
熱門電話銷售經(jīng)理崗位職責(zé)8
1、以專業(yè)的`金融理財知識和經(jīng)驗,以資產(chǎn)配置為手段,為高凈值及超高凈值客戶提供資產(chǎn)保值、增值及其它投融資咨詢服務(wù);
2、負責(zé)客戶的開拓與維護,客戶資料的及時更新和完善,客戶需求分析,客戶資產(chǎn)凈值的動態(tài)跟蹤和管理;
3、掌握金融行業(yè)動態(tài),把握市場機會,滿足客戶的個性化理財需要;
4、目標(biāo)任務(wù)月均50萬—800萬業(yè)績。
熱門電話銷售經(jīng)理崗位職責(zé)9
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略制定銷售策略并且建立區(qū)域合作伙伴的合作模式;
2、針對客戶群特征進行把控,制定可執(zhí)行的銷售計劃,確保市場銷售目標(biāo)實現(xiàn);
3、對于潛在客戶的開發(fā)、挖掘、跟蹤及合同的簽訂、回款跟蹤等,最終按時完成公司回款任務(wù)指標(biāo);
4、深入掌握產(chǎn)品特性并傳遞給客戶,梳理客戶需求,有良好的培訓(xùn)能力,對銷售團隊進行有效培訓(xùn);
5、管理銷售團隊,善于激勵銷售團隊;
6、完成部門員工的.績效管理、團隊建設(shè)、團隊費用管理等日常管理工作;
7、關(guān)注團隊的培養(yǎng)和組建,持續(xù)提升團隊業(yè)務(wù)能力。
熱門電話銷售經(jīng)理崗位職責(zé)10
1、了解政務(wù)服務(wù)管理需求,掌握本公司培訓(xùn)和咨詢產(chǎn)品的特性。
2、搜集整理全國政務(wù)系統(tǒng)資源,開發(fā)建立合作。
3、關(guān)注咨詢項目交付情況,加強客戶維護。
4、做好客戶信息的更新整理。
5、打造優(yōu)秀的`電話營銷團隊。
熱門電話銷售經(jīng)理崗位職責(zé)11
1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和銷售計劃,制定電銷團隊月度、季度績效考核制度,形成相應(yīng)的銷售策略,并確保有效執(zhí)行,完成公司指定的銷售計劃;
2、能夠帶領(lǐng)團隊經(jīng)理對銷售人員進行招募甄選、輔導(dǎo)管理,培訓(xùn)等;
3、具有大型電銷中心的`管理經(jīng)驗,具有培訓(xùn)行業(yè)相關(guān)銷售經(jīng)驗為佳;
4、負責(zé)處理本組在銷售過程中產(chǎn)生的問題,并及時進行匯總、總結(jié)及經(jīng)驗分享;
5、定期向上級匯報團隊情況,處理工作中遇見的問題;
熱門電話銷售經(jīng)理崗位職責(zé)12
1、根據(jù)公司提供的客戶資源聯(lián)系客戶,銷售相關(guān)企業(yè)管理課程;
2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;
3、維護老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的`長期合作關(guān)系。
5、課程內(nèi)容均與團隊管理/公司運營/品牌策劃等相關(guān)管理內(nèi)容
熱門電話銷售經(jīng)理崗位職責(zé)13
1、負責(zé)電話營銷管理的規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范的建立;
2、負責(zé)組織電話營銷計劃的制定與實施,有營銷拓展能力尤佳;
3、負責(zé)電銷中心的運營與管理;
4、負責(zé)部門每月的KPI考核;
5、負責(zé)部門工作的`監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;
6、負責(zé)組織客戶的電話回訪工作;
7、負責(zé)下屬人員的培養(yǎng)和工作指導(dǎo),并定期進行檢查、考核與反饋;
8、負責(zé)做好對下屬人員的管理;
9、完成上級臨時交辦的工作。
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