關(guān)于崗位的職責
隨著社會不斷地進步,崗位職責對人們來說越來越重要,任何崗位職責都是一個責任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔多大的責任,有多大的權(quán)力和責任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?以下是小編為大家整理的關(guān)于崗位的職責,希望對大家有所幫助。
關(guān)于崗位的職責1
1、負責綠化養(yǎng)護組的.現(xiàn)場管理工作、現(xiàn)場綠化施工指導工作;
2、負責對接設(shè)計單位完成項目綠化配置方案設(shè)計、初步及施工圖紙設(shè)計;
3、負責管理、監(jiān)督和考核外包服務(wù)單位的現(xiàn)場作業(yè)情況;
4、負責外包、分包成員的現(xiàn)場技術(shù)指導、管理工作、上崗培訓工作,并對其進行監(jiān)督和考核;
5、定期對項目進行抽查,檢查樹木花草的養(yǎng)護,澆水、施肥、病蟲害及修剪等工作,并做好詳細記錄。
關(guān)于崗位的職責2
1、負責綠化員工的上崗培訓工作,組織綠化員工學習管理規(guī)章制度、養(yǎng)護標準、崗位責任制,并督促綠化員工遵守各項制度
2、負責日常工作安排,劃分責任區(qū),平衡調(diào)配日常養(yǎng)護工作內(nèi)容
3、負責員工的出勤考核,解決項目內(nèi)部的工作協(xié)調(diào)和人員溝通
4、指導員工正確使用綠化機械及各綠化養(yǎng)護工作的操作規(guī)程
5、定期對項目進行抽查,檢查樹木花草的養(yǎng)護,澆水、施肥、病蟲害及修剪等工作
6、負責制作綠化物資采購計劃,綠化工具、材料的發(fā)放、保管,合理控制綠化工具、材料的`消耗
7、執(zhí)行對新接物業(yè)的綠化接管任務(wù),并組織綠化接管的實施
8、完成上級和領(lǐng)導交辦的其它工作
關(guān)于崗位的職責3
一、一切原材料須按生產(chǎn)要求及試驗室(質(zhì)檢)檢測達標前提下方可入倉入庫,保證原材料的質(zhì)與量。
二、嚴格控制原材料的.質(zhì)量、數(shù)量是保證生產(chǎn)混凝土質(zhì)量關(guān)鍵之本,杜絕人情、人權(quán)、人錢交易行為。
三、1.原材料入庫(水泥、煤灰、外加劑)之前,經(jīng)試驗室檢驗合格后,根據(jù)生產(chǎn)情況對相應(yīng)的罐號、粉料進行入庫,并要求材料員在場監(jiān)督是否輸送到位;
2.砂、石仔(1-3)(2-4)(0-5)要按倉位堆放,避免混合堆放,發(fā)現(xiàn)類似情況需及時做出相應(yīng)處理,如運輸司機屢次發(fā)生類似情況須及時匯報上級領(lǐng)導;
3.原材料數(shù)量根據(jù)生產(chǎn)計劃要求進行訂購,避免過剩無法堆放;
4.材料員必須每周對外加劑罐進行核對實際庫存量,每月1號對所有原材料核對實際庫存;
5.材料員在其它部門提出任務(wù)要求時,要及時告知部門領(lǐng)導。對所有原材料未能及時到場的,可能會造成斷料的情況,要通知部門領(lǐng)導及生產(chǎn)部門管理人員。
四、原材料不合格的一律退回,無法處理及時上報試驗室主任或主管領(lǐng)導作處理。
五、一切原材料入庫及消耗必須每日建立臺帳,上報有關(guān)部門。
六、原材料入庫時發(fā)現(xiàn)摻假、作弊行為現(xiàn)象,立刻上報上級領(lǐng)導,從嚴從重處罰。
七、材料員24小時須有人當值,上班時間不能擅自離崗(特別是夜間),如有發(fā)現(xiàn),馬上作辭退處理,不作任何補償。
關(guān)于崗位的職責4
根據(jù)有關(guān)規(guī)定和我國會計工作的實際情況,出納人員的崗位職責主要有以下幾個方面:
1、辦理現(xiàn)金收支和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。
各單位出納人員應(yīng)根據(jù)國家《現(xiàn)金管理暫行條 例》的規(guī)定,具體辦理現(xiàn)金的收支業(yè)務(wù);對重大的開支項目,須經(jīng)過單位領(lǐng)導或會計 負責人審核后再辦理付款手續(xù)。同時應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國票據(jù)法》、《銀行支付 結(jié)算制度》等有關(guān)規(guī)定,辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。出納人員辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時,做到知法、 懂法、守法,現(xiàn)金的收支符合有關(guān)規(guī)定和相關(guān)的手續(xù)。在此基礎(chǔ)上還要保證收支、核 算的及時性。
2、登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬,編制日報表和調(diào)節(jié)表。
出納人員根據(jù)已經(jīng)編制 的收、付款憑證,經(jīng)其他會計人員審核無誤后,逐筆序時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬, 每日終了應(yīng)結(jié)出余額。銀行存款賬面余額,要定期與銀行對賬單進行核對。月終應(yīng)及 時編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”,使賬面余額與對賬單上余額相符,F(xiàn)金賬面余額應(yīng) 與庫存現(xiàn)金核對,使其賬實相符。
對于現(xiàn)金業(yè)務(wù)和銀行收支業(yè)務(wù)較多的單位,也可以編制現(xiàn)金、銀行存款日報、旬 報表,以反映現(xiàn)金和銀行存款的收、支、存情況。
3、保證現(xiàn)金、有價證券、空白支票、印章的安全和完整。
出納人員不僅負責登 記現(xiàn)金日記賬,而且負責保管現(xiàn)金。有些單位的有價證券如同庫券、債券等也應(yīng)由出 納人員負責保管。因此出納人員應(yīng)根據(jù)本單位的實際情況建立現(xiàn)金、有價證券登記薄, 便于隨時進行核對,保證其安全完整。此外,出納人員應(yīng)妥善保管保險柜的鑰匙,在 任期間鑰匙不離身,不得交給他人保管,對于保險柜的密碼嚴格保密。
各單位的'空白支票應(yīng)由出納人員從開戶銀行購買,并將購買后的十白支票登記在 支票登記簿中。在支票使用后,應(yīng)將用途及支票號除登記銀行存款日記賬外,還應(yīng)該 在支票登記簿中予以記錄,以備核對。另外,還應(yīng)妥善保管印章(財務(wù)章、名章),一 般來說出納人員保管空白支票并簽發(fā)支票,支票印章由會計主管人員負責或指定專門 人員負責保管。當然,各單位的具體情況不盡相同,因此可以根據(jù)其具體規(guī)定自行處 理。但需要注意的是,空白支票與印章不得由一人管理。
關(guān)于崗位的職責5
1、負則各項目綠化養(yǎng)護管理工作,熟悉綠化地面積和布局,創(chuàng)造優(yōu)美的`植物景觀,發(fā)揮綠化生態(tài)環(huán)境效益。
2、提高綠化養(yǎng)護管理的知識技能,熟悉花草樹木品種、名種、特性和栽培管理方法,掌握花木病蟲害的防治方法,正確并熟練使用園林機具。
3、管理花木掛牌等。
關(guān)于崗位的職責6
1、組織完成區(qū)域內(nèi)各項學術(shù)推廣活動,培訓銷售人員及客戶;
2、指導、培養(yǎng)VIP客戶,建立和完善區(qū)域客戶檔案;
3、策劃協(xié)調(diào)并參與區(qū)域內(nèi)相關(guān)市場活動;
4、推動區(qū)域醫(yī)學項目的進展及項目執(zhí)行過程的監(jiān)督;
5、組織和完成各項市場調(diào)研和市場診斷;
6、新產(chǎn)品上市前后的市場調(diào)研及市場策略。
關(guān)于崗位的'職責7
1.在總工程師的領(lǐng)導下,執(zhí)行質(zhì)量方針,并把質(zhì)量方針、質(zhì)量目標落實在公司的年度方針目標中,通過內(nèi)部溝通,組織實施;
2.按照《產(chǎn)品監(jiān)視和測量控制程序》負責對產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗過程,進行控制和管理;
3.按照《不合格品控制程序》,負責對不合格的毛坯、原材料、標準件、半成品和成品的檢驗過程,進行控制和管理;
4.按照《監(jiān)視和測量裝置控制程序》,負責對監(jiān)視和測量裝置的購置、委外檢定、標志的過程進行控制和管理;
5.按照《質(zhì)量記錄控制程序》,負責對質(zhì)量記錄的標識、收集、歸檔的過程進行控制和管理;
6.按照《質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核控制程序》,負責質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核方案的策劃和實施;
7.按照《過程的`監(jiān)視和測量控制程序》,負責對質(zhì)量管理體系的過程,進行控制和管理;
8.按照《數(shù)據(jù)收集、分析和利用控制程序》,負責對質(zhì)量管理信息的分類、收集和處理、傳遞和應(yīng)用、統(tǒng)計和分析的過程,進行控制和管理;
9.負責《質(zhì)量手冊》的實施;
10.對錯檢、漏檢造成的質(zhì)量事故,批量報廢和返修負責
關(guān)于崗位的職責8
1、負責公司品種的相關(guān)調(diào)研工作;
2、負責公司產(chǎn)品的`學術(shù)推廣以及對相關(guān)人員(醫(yī)生、代表、客戶)的產(chǎn)品知識培訓;
3、負責公司新員工的產(chǎn)品培訓,使其掌握相關(guān)產(chǎn)品知識,并正確認識和推廣;
4、負責公司產(chǎn)品的PPT及宣傳資料的制作。
關(guān)于崗位的職責9
1、負責倉庫日常管理,物資的驗收、入庫、出庫、保管、盤點、對賬等;
2、物流/快遞的管理和成本把控、記錄等;
3、配貨、發(fā)貨、搬貨;
4、協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作;
5、積極配合做好上級交待的其他事項;
關(guān)于崗位的.職責10
一、工作內(nèi)容
1.從終端層面看包括物料布置、價格控制、人員調(diào)整、上樣跟蹤、庫存信息、產(chǎn)品陳列等。
2.從導購員培訓層面看包括企業(yè)文化、行業(yè)知識、產(chǎn)品知識、導購技巧、心態(tài)陳列、促銷活動等。
3.從導購員管理層面看包括紀律、心態(tài)建設(shè)、執(zhí)行督導、團隊建設(shè)、量化考核。
4.從市場信息方面看包括產(chǎn)品信息、促銷信息、價格信息、人員調(diào)整。
5.從促銷活動的組織與執(zhí)行來看:包括活動前物料的準備、人員的組織安排、信息傳播途徑的選擇、活動的督導等;活動現(xiàn)場:組織分工,突發(fā)事件的解決;活動后:總結(jié)成功與失敗。
二、督導的崗位說明
(一)督導的崗位職責
1. 確?蛻舨堪促|(zhì)、按時地實現(xiàn)工作計劃。
2. 確保直營店、加盟店的銷售工作順利進行。
3. 對公司各項方針政策在直營店以及加盟店的執(zhí)行情況負責。
4. 對市場調(diào)研內(nèi)容準確性負責。
5. 對加盟店選址可行性負責。
6. 對所掌握的銷售數(shù)據(jù)的安全負責。
7. 對加盟店銷售任務(wù)、培訓結(jié)果、陳列狀況負責。
(二)督導的主要工作
1. 負責專賣店內(nèi)所有員工的培訓、工作考核、薪資考核。
2. 負責專賣店的人事管理,如招聘、上崗、晉升、調(diào)職、辭退等。
3. 負責專賣店內(nèi)新品上市的前期準備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。
4. 負責專賣店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作,包括向公司報告。
5. 主持店長周、月、季、年營銷例會,定期巡查店鋪,填寫巡鋪報告。
6. 監(jiān)督店鋪促銷活動的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作。
7. 確保專賣店內(nèi)遞交的各項報表的準確性。
8. 監(jiān)督指導直營店、加盟店的銷售。
9. 監(jiān)督公司各項政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況。
10. 完成上級交給的`各項調(diào)查任務(wù)。
11. 根據(jù)市場狀況,提供科學有效的促銷方案。
12. 協(xié)助加盟商調(diào)查市場編寫調(diào)查報告。
13. 協(xié)助招商人員調(diào)查加盟商背景資料。
14. 協(xié)助加盟商選擇店址并確定。
15. 指導、監(jiān)督加盟店裝修等事宜。
16. 協(xié)助加盟店的綜合培訓。
三、工作執(zhí)行
督導的過程本身就是讓事情落實的過程,督導的過程也是解決問題的過程,在督導的過程中不斷做到規(guī)范化,也是讓企業(yè)提升自身執(zhí)行力的重要手段。一個優(yōu)秀的督導必須做好自身產(chǎn)品、競爭對手等信息的收集直到終端的規(guī)范。
四、 督導的作用
1.對業(yè)務(wù)代表拜訪終端結(jié)果的檢查,協(xié)助發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
2.負責對終端運作情況的檢查,包括硬件終端與軟件終端。 硬件終端:產(chǎn)品檢查、宣傳品檢查。軟件終端:進門觀察、營業(yè)員導向測試、產(chǎn)品知識檢查、宣傳資料檢查、促銷督導。
五、 信息收集
收集主要競爭對手或大型商業(yè)在當?shù)厮采w終端的信息,了解同類產(chǎn)品的特點及競爭優(yōu)勢,了解最暢銷商品及暢銷原因,了解自身產(chǎn)品經(jīng)銷商、分銷商的覆蓋能力及終端銷售數(shù)據(jù),了爭行業(yè)從士對終端的評價及口碑,了解行業(yè)內(nèi)的相關(guān)統(tǒng)計資料,對終端的實地了解:包括面積、營業(yè)員人數(shù)、地理位置、地理位置、人流量估計、周圍社區(qū)狀況及消費水平。
關(guān)于崗位的職責11
1.制定產(chǎn)品的市場策略和產(chǎn)品定位,提出產(chǎn)品市場開發(fā)方案及發(fā)展規(guī)劃
2.負責產(chǎn)品的宣傳策劃和專業(yè)文案撰寫;
3.制定并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)查計劃(市場信息的`收集、調(diào)研、分析、反饋);
4.定期或非定期反饋所負責產(chǎn)品、競爭產(chǎn)品、消費者的一線市場信息;
5.負責對銷售人員和渠道進行醫(yī)學知識、產(chǎn)品知識的培訓,在市場活動中進行專業(yè)培訓和推廣演講;
6.組織參加國內(nèi)外學術(shù)活動,提高公司和產(chǎn)品知名度;
關(guān)于崗位的職責12
美容顧問的角色大多數(shù)美容顧問總認為自己的工作很容易干,只要四肢健全,誰都能做,這是錯誤的概念。實際上,美容顧問是一門很深奧的學問,要成為一名優(yōu)秀的美容顧問,必須經(jīng)過長期的專業(yè)訓練。
身為一名美容顧問,不僅要熟識公司的產(chǎn)品知識,時尚資訊,還要有著良好的人際關(guān)系,更要把握顧客的購買心理以及具備熟練的銷售技巧和實戰(zhàn)經(jīng)驗。無論何時,美容顧問必須以顧客的需求為出發(fā)點,提供真誠熱情的服務(wù)。要知道:你們不僅僅是售貨員,更是傳播美的使者。
因此美容顧問必須是個全才,她不但雙手要敏捷,雙腳要勤快,而且頭腦要清楚,心靈要開放。我們說:使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、腦袋、心靈是藝術(shù)家,只有使用雙手、腦袋、心靈和雙腳才是個優(yōu)秀的美容顧問。
1、從商場及企業(yè)內(nèi)部的角度:
雖然美容顧問從事該工作的目的不盡相同,但不管怎樣,唯有企業(yè)發(fā)展的總目標實現(xiàn)后,個人的目標才能圓滿實現(xiàn)?梢哉f商場是美容顧問進行社會聯(lián)系、與各種各樣的“人”交往的媒介?梢蕴嵘晕遥e累經(jīng)驗,為未來的`發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。要知道,三分之一的企業(yè)經(jīng)理人和私營企業(yè)的老板們都曾經(jīng)是推銷員、促銷員。既然可以得到這么多的收益,美容顧問就應(yīng)該充分珍惜這份工作,力爭做一名優(yōu)秀的美容顧問。、最基本要具備以下幾點:
積極的工作態(tài)度;飽滿的工作熱情 了解商品知識;不斷提高自身素質(zhì)
良好的人際關(guān)系;善于與同事合作 達成業(yè)績目標;服從領(lǐng)導
熱誠可靠;有獨立的工作能力 虛心學習,虛心接受批評
具有創(chuàng)造性;熱愛工作
2、從顧客的角度
由于美容顧問直接與顧客接觸,其一舉一動、一言一行直接關(guān)系到顧客對商場的感受;而且,顧客也是美容顧問業(yè)績的提供者,所以美容顧問必須取得顧客的信賴。同時,從顧客的反饋中,還可以直接獲知商場、商品和自身的利弊所在。所以顧客對于商場和美容顧問來講,其重要性不言而喻。那么顧客喜歡什么樣的美容顧問呢?最基本要具有以下幾點:
外表整潔;有禮貌和耐心 關(guān)心顧客的利益;急顧客所急
親切、熱情、友好的態(tài)度 耐心地傾聽顧客的意見和建議
樂于助人;能提供快捷的服務(wù) 幫助顧客正確地選擇商品
盡力為自己服務(wù);能回答所有的問題 介紹商品的特點;提出有建設(shè)性的意見
傳達正確和準確的信息 記住老顧客的偏好
對美容顧問來說:顧客是全世界最重要的人
顧客是商業(yè)環(huán)節(jié)中最重要的人物;
顧客是美容顧問的衣食父母;
顧客是商品各種經(jīng)營活動的血液;
顧客是銷售的一個組成部分,不是局外人;
顧客是美容顧問應(yīng)給予最高禮遇的人;
因此,顧客至上,顧客是上帝,顧客永遠是對的。
關(guān)于崗位的職責13
(一)首席執(zhí)行官ceo崗位職責:
1.全面組織實施有關(guān)決議和規(guī)定,完成董事長下達的各項指標,并將實施情況向董事會匯報;
2.負責貫徹執(zhí)行國家和教育行業(yè)有關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策;
3.確定公司的經(jīng)營方針,建立公司的經(jīng)營管理體系并組織實施和改進,為經(jīng)營管理體系運行提供足夠的資源;
4.主持公司的日常各項經(jīng)營管理工作,組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案;
5.負責召集和主持公司辦公管理會議,協(xié)調(diào)、檢查和督促各部門的工作;
6.根據(jù)市場變化,不斷調(diào)整公司的經(jīng)營方向,重大調(diào)整方案須報批準;
7.負責倡導公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念,塑造企業(yè)形象;
8.負責代表公司對外處理相關(guān)業(yè)務(wù);
9.簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件,保證公司經(jīng)營運作的合法性;
10.負責公司人力資源的開發(fā)、管理和提高;負責公司組織架構(gòu)的調(diào)整;
11.負責確定公司的年度財務(wù)預(yù)、決算方案,利潤分配方案和彌補虧損方案;
12.負責組織完成董事長下達的其他臨時性、階段性工作和任務(wù);
13.決定組織體制和人事編制,決定各中心及下屬各關(guān)聯(lián)企業(yè)經(jīng)理以及其他高級職員的任免、報酬、獎懲,建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系;
14.決定對成績顯著的職員予以獎勵、調(diào)資和晉級,對違紀員工的處分,直至辭退;
15.負責中層以上管理干部的培養(yǎng)、考核、督導。
(二)首席執(zhí)行官CEO崗位職責
1.高層管理職位,協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略,負責其功能領(lǐng)域內(nèi)短期及長期的公司決策和戰(zhàn)略,對公司中長期目標的`達成產(chǎn)生重要影響;
2.協(xié)助企業(yè)總裁/總經(jīng)理制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營計劃,并負責協(xié)調(diào)部署各職能部門落實執(zhí)行學習方法;
3.匯集企業(yè)內(nèi)部信息和市場、競爭情況等外部信息,進行綜合分析,協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展;
4.協(xié)助總裁/總經(jīng)理對公司各項業(yè)務(wù)工作進行指導、指揮、監(jiān)督、管理,并執(zhí)行各項規(guī)程、工作指令;
5.召集主持總經(jīng)理辦公會議,檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進展,協(xié)調(diào)和指導各部門經(jīng)理的工作;
6.負責企業(yè)日常事務(wù)與公共事務(wù)的處理與協(xié)調(diào);
7.全面負責集團的運營管理、品牌提升工作。
(三)首席執(zhí)行官CEO崗位要求
1.有較強的組織領(lǐng)導能力、溝通和管理能力;
2.精通企業(yè)實務(wù)管理,并具有較高的管理理論素養(yǎng);
3.很強的戰(zhàn)略規(guī)劃能力、領(lǐng)導能力、組織協(xié)調(diào)能力;具有前瞻性和把控全局的能力;
4.勇于承擔責任,善于與人溝通,善于平衡各種利益關(guān)系;
5.很強的分析能力、決策能力和抗壓能力,出色的計劃、組織、指揮、領(lǐng)導和控制能力;
6.抗壓能力強,能適應(yīng)經(jīng)常出差或駐外工作;
7.有大型多行業(yè)產(chǎn)業(yè)集團相關(guān)工作背景更佳。
關(guān)于崗位的職責14
為貫徹落實公司幫助更多渴望成功的人成功的企業(yè)文化理念,本著公平、公正、公開的原則,特制訂本制度。
顧問在崗基本條件:
第一條:寬以待人,嚴以待己。
第二條:品德標準。(孝順父母、主動幫助和包容他人、通過做事情的方法增加自身人格魅力,提倡員工之間互助互利的做法,兩組之間要互相幫助,不得推脫責任,勇于承擔責認,不說上級,公司壞話、不營私舞弊、等等。)
顧問工作心態(tài):
團結(jié)
團結(jié)使人向上,團結(jié)使人奮進團結(jié)使人成功,團結(jié)就是力量。團結(jié)主要包括 兩方面的含義:一方面是主動的友好他人、幫助他人,和大家“打成一片”。 另一方面是將大家團結(jié)在一起。能夠有效的團結(jié)周圍一切可以團結(jié)的力量,把這種力量傳遞給每一位員工使其認可并運用,從而產(chǎn)生更大的力量。
顧問工作要求:
抓好對美容師的管理,嚴格要求美容師上崗標準,嚴肅對待工作紀律,制定工作計劃,分工合理明確,必須做到公平公正;
組織好每天的早晚會,會前做好準備工作,針對出現(xiàn)的問題及時解決,協(xié)助銷售店長達成目標及提升員工的技術(shù)和銷售能力;
顧問必須服從公司制度,有任何事情不得越級,不得和領(lǐng)導發(fā)生爭執(zhí);
營業(yè)前的檢查工作須知:
A.參加晨會:聽取須知、布置當天的工作、同時督促一下昨天工作中出現(xiàn)的問題;
B.檢查當天員工出勤的情況,做到人員及時補充;
C.檢查環(huán)境衛(wèi)生,員工的儀容儀表是否按符合標準;
D.檢查設(shè)備,設(shè)施是否能正常使用;
E.檢查當天邀約到店的顧客資料是否準備妥當;
F.檢查當天顧客的邀約名單及當天的計劃目標;
G.檢查當天美容師的技術(shù)培訓安排是否正常運行;
H.檢查美容房間的物品整潔、消毒、毛巾、浴袍等物品是否按規(guī)定擺放;
I.檢查當天老師到店的準備工作是否就緒;
L.以上所有內(nèi)容檢查合格后,開始營業(yè)。
。5)營業(yè)中的營運工作須知:
A.檢查美容院各崗位的顧客服務(wù)接待過程中是否按標準進行(包括接電話、端茶倒水與顧客溝通的話術(shù)等服務(wù)細節(jié));
B.督促顧客的邀約到店情況(平時,顧客時間觀念差的,可以提前半小時通知到店時間);
C.回訪前一天未回訪完的顧客(定期要做電話回訪,通過聊天內(nèi)容知道顧客不滿意的地方,及時改進);
D.不定時到房間巡查,檢查美容師的護理操作是否按標準執(zhí)行,以及各房間是否隨時保持整 潔等細小事物,檢查美容師是否有漏洞的和不完善的及時糾正;
E.不定時到房間巡查時,杜絕在護理過程中對顧客進行不良形式的銷售;
F.不定時到配料間巡查,檢查后臺的配料是否是否按規(guī)定配料,物品的'擺放是否整齊,以及配料房的清潔和衛(wèi)生等;
G.隨時跟進美容師對顧客的服務(wù)、技術(shù)手法是否按標準執(zhí)行;
H.每天找兩名顧客進行面對面的溝通,了解顧客的感受,對美容師的評價,以及顧客對美容院有什么要求或合理的建議,發(fā)現(xiàn)工作中的問題及時改進;
I.及時處理美容院臨時發(fā)生的事物、并上報上級領(lǐng)導;
J.隨時跟進每個員工的工作狀態(tài),出現(xiàn)問題及時調(diào)整。
。.下班前的核對檢查工作:
。ǎ保z查員工的工作總結(jié)(需要員工每天要寫出做顧客遇到的問題);
。ǎ玻z查當天顧客的資料,是否按要求填寫;
(3)晚上要和美容師核對當天她出了多少流水,給以鼓勵;
。ǎ矗┐_定員工當天的業(yè)績與計劃差距;
(5)討論當天顧客消費和預(yù)計銷售為完成的內(nèi)容,總結(jié)原因,達成下次的跟進;
(6)下班前要巡房檢查、房間的整理、清潔衛(wèi)生、物品的擺放、儀器、燈光等;
。ǎ罚┊斕煳刺幚淼墓ぷ,及時在筆記本中記錄下來,第二天必須處理,處理不了了,及時上報上級領(lǐng)導;
。ǎ福⿲Ξ斕斓臄(shù)字進行分析總結(jié),發(fā)現(xiàn)自己解決不了的問題及時匯報。
關(guān)于崗位的職責15
1.施工現(xiàn)場的全面管理工作,負責與業(yè)主、監(jiān)理等參建各方的'協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò),為項目工程質(zhì)量、安全、進度、成本的責任人;
2.組織復(fù)核施工圖,負責組織與業(yè)主及施工人員的技術(shù)交底;
3、按時向項目經(jīng)理反饋整個項目的進度計劃,按日、月、周報編制和落實;
4、嚴格質(zhì)量管理,保證施工質(zhì)量達到國家規(guī)定的標準或合同的要求;
5、按照圖紙、合同要求組織施工,確保按期交付竣工,組織做好各階段工程的竣工驗收與結(jié)算工作;
6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
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鑄造崗位崗位職責07-26
除塵崗位崗位職責11-14
主值崗位崗位職責12-05
營銷崗位崗位職責10-09
工程崗位崗位職責10-09