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珠寶店店長(zhǎng)銷售人員崗位職責(zé)
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性,崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的珠寶店店長(zhǎng)銷售人員崗位職責(zé),歡迎大家分享。
珠寶店店長(zhǎng)銷售人員崗位職責(zé)1
1、了解分店與商場(chǎng)顧客消費(fèi)類型,為營(yíng)運(yùn)主管提供潛在銷售力的參考咨詢,推動(dòng)達(dá)成分店的銷售目標(biāo)。
2、協(xié)助營(yíng)運(yùn)主管實(shí)地監(jiān)督分店整合、重裝、移位、開店涉及的具體工作。
3、執(zhí)行不同渠道的.顧客引流工作。
4、執(zhí)行分店?duì)I運(yùn)管理、折扣審批、監(jiān)控備用金,處理店內(nèi)突發(fā)事件,確保分店正常運(yùn)作
5、與商場(chǎng)樓層經(jīng)理協(xié)助日常分店?duì)I業(yè),處理顧客投訴及落實(shí)服務(wù)水平,執(zhí)行媒體處理守則6、按集團(tuán)市務(wù)指引及貨品陳列準(zhǔn)則,并參考客群情況,落實(shí)執(zhí)行貨品陳列規(guī)劃,開展促銷活動(dòng)及切合品牌形象的服務(wù)
7、協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理,制定分店配貨格,根據(jù)權(quán)限調(diào)出貨品調(diào)出調(diào)入貨品,監(jiān)控分店貨品,以滿足經(jīng)營(yíng)的需求
8、負(fù)責(zé)分店人員日?记、績(jī)效考評(píng),實(shí)地教練及培訓(xùn),建議人員的錄用/解除勞動(dòng)合同等人員管理工作
珠寶店店長(zhǎng)銷售人員崗位職責(zé)2
1、店內(nèi)日常事物、人員的管理。
2、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級(jí)指示,完成公司下達(dá)的任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)員的工作表現(xiàn),及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并作出有效調(diào)整。
4、負(fù)責(zé)盤點(diǎn),賬簿的管理、員工貨品交接是否準(zhǔn)確。
5、激發(fā)員工的工作熱情,調(diào)節(jié)貨場(chǎng)購(gòu)物氣氛。
6、依據(jù)本店實(shí)際情況執(zhí)行銷售策略。
7、及時(shí)提供周圍品牌銷售情況及公共推廣活動(dòng)(安排員工做市場(chǎng)調(diào)研)。
8、詳細(xì)了解店里的運(yùn)營(yíng)情況,給上級(jí)一些有效的`建議。
9、負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品的補(bǔ)充和調(diào)整,以及貨品的擺放陳列。
10、負(fù)責(zé)店內(nèi)的收鉗工作。
11、遇有異常應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司。
珠寶店店長(zhǎng)銷售人員崗位職責(zé)3
1、店長(zhǎng)對(duì)店內(nèi)的銷售、人事、環(huán)境、貨品等方面全面負(fù)責(zé),并定期匯報(bào)公司
2、根據(jù)公司制定的目標(biāo),下達(dá)各部銷售任務(wù),合理制定年度、季度、月度工作計(jì)劃,掌握銷售目標(biāo)達(dá)成情況,完成銷售月報(bào)表,努力提高店內(nèi)銷售服務(wù)水平,不斷創(chuàng)造新的銷售成績(jī);
3、負(fù)責(zé)店內(nèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各項(xiàng)工作,包括銷售、安全、客訴等問(wèn)題,每月進(jìn)行銷售分析,對(duì)當(dāng)月銷售貨品的品類、款式、價(jià)位段進(jìn)行分析,提出相應(yīng)對(duì)策,上報(bào)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)及產(chǎn)品部;
4、定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),提出相應(yīng)的對(duì)策建議,提交市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告給運(yùn)營(yíng)總監(jiān);
5、根據(jù)市場(chǎng)/公司的戰(zhàn)略要求,更換/調(diào)整陳列,定期對(duì)產(chǎn)品、款式提出補(bǔ)貨建議上報(bào)運(yùn)營(yíng)總監(jiān),保證暢銷款的備率,注意總結(jié)品種、款式的暢銷價(jià)位段,提高店內(nèi)產(chǎn)品的完整程度、流通速度;
6、每周參加公司例會(huì),向公司傳達(dá)店內(nèi)情況,匯報(bào)銷售目標(biāo)完成狀況,提出相關(guān)問(wèn)題;
7、每周召開店長(zhǎng)店助會(huì)議,下達(dá)各班次任務(wù),總結(jié)店內(nèi)銷售現(xiàn)狀,分析成單/丟單原因,分析客戶詳情,挖掘、跟蹤可成單客戶;
8、每天召開店內(nèi)下午會(huì),傳達(dá)公司通知、決定,分享銷售經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)、解決店內(nèi)問(wèn)題,進(jìn)行專業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧等方面的培訓(xùn),鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣;
9、負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、銷售術(shù)語(yǔ)、銷售技巧、銷售流程等方面的培訓(xùn);
10、負(fù)責(zé)店內(nèi)人事管理,包括員工補(bǔ)充、晉升、淘汰、考勤管理、績(jī)效考核、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面,要做到公平公正、不偏不倚;
11、負(fù)責(zé)店內(nèi)的安全保障工作,保障顧客的.財(cái)產(chǎn)人身安全,有小孩的客人要格外注意保證小孩的安全;注意保護(hù)員工人身安全;保證員工以正確的姿勢(shì)接觸貨品,采取一切有利于保證貨品安全的措施;注意店內(nèi)消防安全,防火防盜,做到防范于未然;
12、負(fù)責(zé)店內(nèi)的財(cái)務(wù)管理,包括固定資產(chǎn)、貨品盤點(diǎn)、備用金使用,要做到帳物相符;
13、負(fù)責(zé)與商場(chǎng)相關(guān)部門的對(duì)接和關(guān)系維護(hù),負(fù)責(zé)與公司其他部門的溝通協(xié)調(diào),幫助店內(nèi)申請(qǐng)更多的協(xié)助,爭(zhēng)取更多的折扣支持;
14、負(fù)責(zé)解決客訴及銷售爭(zhēng)議,要做好溝通、協(xié)調(diào)、解惑工作;
15、做好店內(nèi)的員工關(guān)系工作,起到良好的上傳下達(dá)作用,通過(guò)各種形式增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。
珠寶店店長(zhǎng)銷售人員崗位職責(zé)4
1、制定店里的管理制度和相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度;
2、協(xié)調(diào)營(yíng)業(yè)員之間的關(guān)系和關(guān)心她們的日常生活,使她們能在工作保持最佳狀態(tài);
3、記錄營(yíng)業(yè)員的出勤情況和監(jiān)督她們做好周、月總結(jié)報(bào)告;
4、以身作則自覺遵守店里的`相關(guān)規(guī)章制度,不搞個(gè)人特殊化,管理工作中能一視同仁;
5、及時(shí)向營(yíng)業(yè)員傳達(dá)總公司的指示和向總公司報(bào)告店里的新情況且提出解決新出現(xiàn)問(wèn)題的建議;
6、收集和總結(jié)身邊同行的動(dòng)向和新的市場(chǎng)策略,及時(shí)向總公司相關(guān)人員報(bào)告。
珠寶店店長(zhǎng)銷售人員崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)終端珠寶店的日常營(yíng)運(yùn)管理工作;
2、督促店面相關(guān)的管理制度及店鋪流程得到有效執(zhí)行;
3、整理、開發(fā)相應(yīng)培訓(xùn)課程,協(xié)助客戶建立完善的'培訓(xùn)體系;
4、跟進(jìn)店鋪培訓(xùn)進(jìn)程,不斷改進(jìn)、完善人員培養(yǎng)體系,確保店面整體水平得到提升;
5、協(xié)助營(yíng)銷部門策劃促銷活動(dòng),并在店鋪有效的執(zhí)行,提升終端合作店鋪的品牌形象與業(yè)績(jī)。
珠寶店店長(zhǎng)銷售人員崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)店鋪的日常營(yíng)運(yùn)管理,包括人員管理、貨品調(diào)配、店鋪陳列、帳務(wù)處理等;
2、執(zhí)行、跟進(jìn)、達(dá)成店鋪銷售目標(biāo);
3、規(guī)范、監(jiān)督、指導(dǎo)、落實(shí)店鋪營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)、公司各項(xiàng)管理政策及工作流程;
4、執(zhí)行、跟進(jìn)、反饋、修正店鋪提升品牌形象、服務(wù)質(zhì)量、人員培養(yǎng)等計(jì)劃;
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