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熱it銷售助理崗位職責(zé)
在生活中,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?以下是小編為大家整理的熱it銷售助理崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。
熱it銷售助理崗位職責(zé)1
。ㄒ唬┴(zé)任心
做任何事情首先要有一個(gè)積極向上的心態(tài),對于自己的工作要有責(zé)任感、使命感。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作對自己是一個(gè)考驗(yàn)同時(shí)完成工作也是自己的一種提升。
(二)觀察力
觀察力對于銷售人員十分重要,同時(shí)銷售助理也應(yīng)具備良好的觀察力,這樣能更好的配合部門銷售人員的工作。
。ㄈ┝己玫娜穗H關(guān)系
不管是在公司還是面對我們的客戶,良好的人及關(guān)系是非常關(guān)鍵的,它能夠提升工作效率。尤其是面對客戶,良好的人際關(guān)系能提升客戶對公司的信任度。只有在雙方友好、信任的前提下才能更進(jìn)一步的發(fā)展與合作。
(四)熟悉部門職責(zé)及工作日程
作為銷售助理,首先是要了解本部門的職責(zé)、和各個(gè)項(xiàng)目的具體情況,及配合部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)公司與客戶間的問題與矛盾,日常要協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好本部門的工作。
(五)熟悉業(yè)務(wù)流程及各部門之間配合
要熟練掌握業(yè)務(wù)流程,如新項(xiàng)目立項(xiàng)、協(xié)議的審批,合同蓋章、數(shù)據(jù)對接、客戶問題的處理等等。部門之間要交流通常,掌握市場運(yùn)作,醫(yī)療資源部的拓展、產(chǎn)品的創(chuàng)新、服務(wù)的對接等等。
。┦煜げ块T產(chǎn)品
隨著公司的發(fā)展,內(nèi)部的服務(wù)產(chǎn)品也隨之更新,要了解公司與公司的'服務(wù)產(chǎn)品,這樣能更好的配合部門領(lǐng)導(dǎo)做文案工作。
。ㄆ撸┦煜す究蛻
熟悉公司已簽約的客戶,尤其要了解本部門的客戶,做好客戶調(diào)查工作,掌握客戶的基本信息,了解客戶的實(shí)際需求,進(jìn)行文案的整理以方便銷售人員進(jìn)行合作的推動(dòng)。
。ò耍┖筒块T內(nèi)人員的配合
配合本門人員做好日常的工作,如會(huì)議安排、會(huì)議記錄、各部門溝通等事項(xiàng)。
熱it銷售助理崗位職責(zé)2
1、熟悉銷售流程,具備一定的專業(yè)知識,能快速熟悉公司管理流程;
2、具有基本的商務(wù)知識和積極主動(dòng)認(rèn)真的工作態(tài)度,服務(wù)意識強(qiáng);
3、英文讀說寫能力良好;
4、愿意與他人合作,主動(dòng)與其他成員進(jìn)行交流,分享信息、知識、資源,幫助團(tuán)隊(duì)成員解決所遇到的問題,無保留地將自己所掌握的技能傳授給其他成員;
5、溝通能力:能夠把握別人的'態(tài)度、興趣、觀點(diǎn)和行為方式等,善于制造機(jī)會(huì)、積極地去了解他人;
6、客戶服務(wù)導(dǎo)向:關(guān)注客戶,與客戶保持溝通,主動(dòng)跟蹤、了解客戶的問題、要求等,按照相應(yīng)規(guī)定或規(guī)范,友好地為客戶提供服務(wù);
7、分析與解決問題:面對非常棘手的問題,恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用已有的概念、方法、技術(shù),分析。
熱it銷售助理崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)接聽客戶電話,并做好登記;
2、配合好銷售維護(hù)好售樓處的氣氛;
3、準(zhǔn)備、整理、裝放銷售資料夾、打印、復(fù)印各種銷售資料;
4、安排銷售主任的接訪順序,做好來訪客戶登記后安排主任接待;
5、負(fù)責(zé)銷售代表每日工作成績;
6、負(fù)責(zé)與營銷相關(guān)的各種工作的'對接;
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售體相關(guān)數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)、上交等;
8、嚴(yán)格保守公司機(jī)密以及項(xiàng)目銷售機(jī)密;
熱it銷售助理崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
1.1常規(guī)紙質(zhì)文檔的管理。對部門銷售訂單、銷售退單、合同,文件,資料做收集,備份以及整理工作,并放于特定區(qū)域方便部門人員查閱,使用。
1.2電子文檔管理。對部門各種常規(guī)電子文檔進(jìn)行保留、存儲(chǔ),歸類以便更好的給部門人員帶給幫忙。
1.3重要文檔管理。對于一些需要保密的合同,資料等進(jìn)行另外存檔,另外收放,嚴(yán)格執(zhí)行保密工作。
2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,并隨時(shí)掌握銷售動(dòng)態(tài)狀況答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)詢。及時(shí)敦促業(yè)務(wù)人員把各自負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域做好月、季、年度的統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告,并對交來的報(bào)表、報(bào)告進(jìn)行匯總整理,完成部門報(bào)表等的制作編寫,匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
3、負(fù)責(zé)收集、整理市場上與本公司產(chǎn)品同類的產(chǎn)品的行情、價(jià)格等相關(guān)信息資料,提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策帶給參考。經(jīng)常透過上網(wǎng)、電話咨詢等途徑對市場上同類產(chǎn)品的價(jià)格,性能,性價(jià)比等相關(guān)信息進(jìn)行收集整理,并提出分析意見,為部門決策做參考。
4、協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在業(yè)務(wù)人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告其客戶信息,妥善處理。
5、負(fù)責(zé)客戶、顧客的來電、投訴等記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。
6、依據(jù)公司營銷狀況準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù),如出差費(fèi)用的'結(jié)算、報(bào)銷等核算工作。建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時(shí)登記明細(xì)帳目。
6.1如出差。業(yè)務(wù)人員對出差計(jì)劃及計(jì)劃費(fèi)用做出報(bào)表,由銷售助理統(tǒng)計(jì)報(bào)表并合理安排訂票時(shí)光進(jìn)行訂票和申領(lǐng)出差費(fèi)用。業(yè)務(wù)人員出差回來后,帶給實(shí)際出差狀況及費(fèi)用明細(xì),交回的票據(jù),銷售助理要辨明真假票、回籠票,并與實(shí)際發(fā)生費(fèi)用和出差明細(xì)做一一核對,確保費(fèi)用報(bào)銷的第一層把關(guān)。
6.2如辦公用品的申領(lǐng)。業(yè)務(wù)人員的辦公用品等由銷售助理統(tǒng)一申領(lǐng),統(tǒng)一管理,并對此做相關(guān)記錄,到時(shí)統(tǒng)一進(jìn)行費(fèi)用統(tǒng)計(jì)。
7、對需修改的公司網(wǎng)站資料的商定、寄件和發(fā)貨等的管理。
7.1對需要修改的文件、材料、樣品、彩頁等,要征求多方面的意見及推薦,并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批。
7.2對寄出的貨物等經(jīng)行登記,進(jìn)行貨物跟蹤,確保安全快捷送達(dá)客戶手中,并跟客戶進(jìn)行核實(shí)。
7.3對不計(jì)入庫存的樣品機(jī)妥善保存,并做好領(lǐng)用、歸還等的記錄。
7.4選取適宜、安全,價(jià)格合理的方式寄出貨物等。
8、做好業(yè)務(wù)人員進(jìn)行展會(huì)、投標(biāo)和培訓(xùn)等前期工作的協(xié)助工作。如協(xié)助編寫商務(wù)文檔、投標(biāo)文件等,并協(xié)助辦理相關(guān)事宜。
9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款:帶給應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息。
10、客戶管理
10.1商業(yè)公司的材料的登記、歸檔(證照、開票信息)以及各類信息的整理。
10.2協(xié)助業(yè)務(wù)人員對來訪的客戶進(jìn)行接待。
10.3QQ在線,及時(shí)在線溝通、回復(fù)。
11、對日常材料的準(zhǔn)備,包括名片等的準(zhǔn)備;負(fù)責(zé)為領(lǐng)導(dǎo)以及部門人員領(lǐng)用辦公用品或提交會(huì)議室使用,保證既不脫檔又不長期積存。
12、管理部門各種財(cái)產(chǎn),負(fù)責(zé)部門財(cái)產(chǎn)的報(bào)修等工作,并合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。如打印紙張的使用,如果只用了一面并且已經(jīng)作廢的紙張另外存放,方便下次使用。
13、負(fù)責(zé)部門辦公用品及客戶的禮品購買等?(禮品,到時(shí)由銷售助理來完成,還是征詢銷售部門意見,然后交由市場部進(jìn)行市場包裝決策安排后,有了明確目的了再一齊出去采買)。
14、負(fù)責(zé)收集、整理對部門工作有利的各類信息,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事帶給信息參考和建設(shè)意見,提請其應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作。
15、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
熱it銷售助理崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)部門日常行政管理及部門工作計(jì)劃、目標(biāo)的制定、檢查、以及部門員工的`考評考績工作;
2、協(xié)助部門經(jīng)理完成推廣產(chǎn)品的具體業(yè)務(wù)管理工作,協(xié)助部門經(jīng)理擬定年度銷售計(jì)劃、分解目標(biāo)、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)組織銷售市場調(diào)研,信息收集和政策法規(guī)的研究工作,及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)。跟蹤掌握市場行情,及時(shí)帶給合理和有效的營銷策略。
4、協(xié)助部門經(jīng)理匯總市場信息,提報(bào)項(xiàng)目調(diào)整、修改推薦;把握重點(diǎn)客戶,參加重大銷售談判和簽訂合約;
5、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進(jìn)行透徹的分析;關(guān)注銷售人員心態(tài)變化,及時(shí)溝通處理;
6、負(fù)責(zé)健全部門組織架構(gòu),對部屬分工授權(quán)、檢查、報(bào)告制度,對其業(yè)務(wù)進(jìn)行評估做到職責(zé)到人,合理調(diào)配,以保證部門各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)的完成;
7、監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行狀況,將銷售進(jìn)展?fàn)顩r及時(shí)反饋給部門經(jīng)理。
8、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部及公司其他部門各項(xiàng)工作的實(shí)施;
9、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
熱it銷售助理崗位職責(zé)6
崗位職責(zé):
1、協(xié)助經(jīng)理完成銷售目標(biāo);建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系,維護(hù)現(xiàn)有客戶資源;
2、根據(jù)經(jīng)理的要求掌握的客戶信息,完成客戶的拜訪及產(chǎn)品銷售;
3、進(jìn)行商務(wù)談判,完成出差任務(wù),參與銷售合同具體條款的制定及合同簽訂。
4、總經(jīng)理與客戶的商務(wù)溝通,負(fù)責(zé)日常行程及業(yè)務(wù)行程的.協(xié)調(diào)、安排,做好訪客接待工作;
5。負(fù)責(zé)總經(jīng)理日常事務(wù)的支持;
6。總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作。
任職要求:
1、工作勤奮、踏實(shí),能接受出差工作;
2、工作認(rèn)真細(xì)致,溝通能力強(qiáng),并具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、教育相關(guān)專業(yè)或有相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷的人士;其他教育相關(guān)領(lǐng)域具有強(qiáng)烈興趣及熱情的人士亦可。
4、有商務(wù)談判、電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售及面銷等銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄。
熱it銷售助理崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)與客戶電話、網(wǎng)絡(luò)及面對面進(jìn)行顧問式銷售,在充分了解客戶需求后,為客戶推薦課程;
2、對公司現(xiàn)有客戶資源進(jìn)行及時(shí)跟蹤回訪工作,并根據(jù)客戶的進(jìn)一步需求,尋找實(shí)現(xiàn)目標(biāo)途徑;
3、維護(hù)潛在客戶以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫,進(jìn)一步挖掘信息及回訪,提高學(xué)員轉(zhuǎn)介紹率和招生知名度;
4、負(fù)責(zé)建立客戶信息檔案和管理工作,并進(jìn)行科學(xué)的客戶關(guān)系管理;
5、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,有質(zhì)量按時(shí)地完成各項(xiàng)工作任務(wù);
熱it銷售助理崗位職責(zé)8
1、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的各項(xiàng)接待和電話來訪等服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考;
3、負(fù)責(zé)與客戶、各代理店的溝通協(xié)調(diào)等工作;
4、負(fù)責(zé)銷售部與公司內(nèi)部各部門日常事務(wù)的聯(lián)系;
5、負(fù)責(zé)對大客戶信息的管理,工作計(jì)劃、市場活動(dòng)分析、客戶檔案的管理;
4、對銷售人員銷售信息的進(jìn)行管理,訂單、保險(xiǎn)、分期等數(shù)據(jù)的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理;
6、負(fù)責(zé)銷售部員工工資的核算;
7、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
8、訂單處理;
9、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動(dòng)態(tài)情況的'質(zhì)詢;
10、調(diào)查研究客戶的相關(guān)意向,為公司決策及相關(guān)部門工作提供可靠依據(jù);
11、協(xié)調(diào)與其他部門的合作;
12、接聽電話,協(xié)助展廳各銷售報(bào)表的完成;
13、學(xué)習(xí)展廳車輛銷售的各項(xiàng)基本知識及技能,為日后獨(dú)立銷售工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);
熱it銷售助理崗位職責(zé)9
1、全面貫徹落實(shí)品牌主機(jī)廠銷售的核心流程工作。
2、在展廳經(jīng)理的`指導(dǎo)下,完成銷售現(xiàn)場管理。
3、搜集區(qū)域市場信息,為上級提供決策支持。
4、建立、完善客戶信息系統(tǒng)。
5、為銷售支持工作提供協(xié)助。
6、完成上級委派的其他臨時(shí)性工作。
熱it銷售助理崗位職責(zé)10
1、隨時(shí)維護(hù)更新店鋪人員檔案信息的準(zhǔn)確性、完整性、動(dòng)態(tài)性。
2、每天日跟進(jìn)店鋪日記的提交情況及每日了解業(yè)績動(dòng)態(tài)。
3、配合制定方案并跟蹤店鋪各項(xiàng)銷售活動(dòng)方案的.執(zhí)行。
4、配合店鋪需要的各項(xiàng)物料跟進(jìn)及落實(shí)。
5、配合加盟店鋪日常營運(yùn)工作事項(xiàng)對接。
6、每日銷售數(shù)據(jù)更新及檢查信息準(zhǔn)確性及工作群互動(dòng)維護(hù)。
熱it銷售助理崗位職責(zé)11
1、協(xié)助銷售經(jīng)理做好市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃。
2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價(jià)值,控制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標(biāo),擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率。
3、與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求。
4、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
熱it銷售助理崗位職責(zé)12
1、通過各種方式拜訪客戶,開發(fā)公司新客戶。
2、定期跟蹤回訪客戶并做好相應(yīng)記錄,幾時(shí)反饋。
3、向老客戶介紹公司的新產(chǎn)品和服務(wù),引導(dǎo)客戶。
4、通過市場調(diào)查和研究,通過現(xiàn)有客戶開發(fā)新客戶。
5、及時(shí)解答客戶提的.疑難問題,做好客戶售后服務(wù)跟蹤。
6、有心從事銷售工作,熱愛銷售,有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
7、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力。
8、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識。
9、能吃苦耐勞,敢于挑戰(zhàn)高薪,事業(yè)心強(qiáng),有目標(biāo)有遠(yuǎn)大抱負(fù)。
10、公司有完善的晉級空間,只要你有夢想,這里給你提供實(shí)現(xiàn)夢想的機(jī)會(huì)。
熱it銷售助理崗位職責(zé)13
任職要求:
1、誠實(shí)守信,性格開朗,相貌端正,無不良?xì)v史記錄;
2、具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心,出色的語言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力;
3、具備較強(qiáng)的工作積極性和主動(dòng)服務(wù)的意識;
4、學(xué)生干部優(yōu)先考慮,英語六級以上。
崗位職責(zé)
1、在市場部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下完成海外市場的`開發(fā)工作;
2、投標(biāo)組織工作以及商務(wù)談判;
3、履約商務(wù)工作、工程收款和結(jié)算的商務(wù)工作;
4、相關(guān)的銷售協(xié)議、合同等存檔管理,領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
熱it銷售助理崗位職責(zé)14
一、崗位職責(zé):
1、協(xié)助業(yè)務(wù)員完成客戶詢單處理,接受訂單,制作合同,協(xié)調(diào)貨物交期;受理客戶投訴,辦理退換貨事宜。
2、負(fù)責(zé)催款、跟蹤貨款到賬情況,協(xié)調(diào)追討逾期應(yīng)收賬款;審核各類銷售單據(jù),及時(shí)與客戶對賬。
3、及時(shí)協(xié)調(diào)、處理訂單履行中的相關(guān)事宜,負(fù)責(zé)保險(xiǎn)處理及貨運(yùn)對賬。
4、負(fù)責(zé)相關(guān)資料的整理、歸檔保管以及客戶客戶基本資料的更新維護(hù)及完成其他上級交辦的`任務(wù)。
5、工作地點(diǎn):全國六大區(qū)域(上海、東莞、天津、沈陽、成都、武漢)。
二、任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,市場營銷相關(guān)專業(yè)
2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
三、知識與技能:
知識:熟悉產(chǎn)品知識及生產(chǎn)流程,熟悉了解行業(yè)相關(guān)信息,了解財(cái)務(wù)知識。
技能:精通商務(wù)溝通技巧,熟悉日常辦公軟件使用技能,掌握公文寫作技能。
能力素質(zhì):良好的執(zhí)行能力、業(yè)務(wù)能力、溝通能力、計(jì)劃能力。
熱it銷售助理崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)銷售經(jīng)理的售前、售中、售后支持工作,負(fù)責(zé)帶領(lǐng)銷售支持、客戶接待具體完成客戶接待,各項(xiàng)行政支持和合同評審,履行跟蹤事宜。了解及熟悉區(qū)域項(xiàng)目的運(yùn)作,協(xié)助區(qū)域完成合同評審流轉(zhuǎn)的順利進(jìn)行及售后發(fā)貨的`跟蹤,協(xié)助區(qū)域銷售人員完成合同執(zhí)行過程中的各項(xiàng)事宜,每日反饋區(qū)域合同的評審過程及及時(shí)協(xié)助區(qū)域處理各類合同突發(fā)事件,保證合同的正常執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考;
3、協(xié)助銷售總監(jiān)做好市場活動(dòng)的組織、召開工作,執(zhí)行具體事物;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù);
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