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      2. 超市收銀員崗位職責(zé)

        時間:2023-12-08 18:17:06 崗位職責(zé) 我要投稿

        超市收銀員崗位職責(zé)匯總【15篇】

          現(xiàn)如今,崗位職責(zé)對人們來說越來越重要,崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級交付的任務(wù)。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是小編收集整理的超市收銀員崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。

        超市收銀員崗位職責(zé)匯總【15篇】

        超市收銀員崗位職責(zé)1

          1、熟悉公司服務(wù)政策,熱情回答顧客有關(guān)詢問和簡單意見處理。

          2、規(guī)范操作收銀設(shè)備,提高收銀技能,注意安全,謹(jǐn)防假鈔。

          3、營業(yè)前做好有關(guān)準(zhǔn)備工作,營業(yè)中保持收銀區(qū)域整潔衛(wèi)生,整理好收銀臺前的小貨架。

          4、不結(jié)賬時保持良好姿態(tài),注意商場內(nèi)外情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或上報。

          5、負(fù)責(zé)對商品進(jìn)行最終檢查,防止將不合格商品交給顧客,為顧客結(jié)賬入袋。

          6、下班后清點(diǎn)備用金,及時清點(diǎn)營業(yè)款,整理收銀區(qū)環(huán)境。

        超市收銀員崗位職責(zé)2

          1、每日按規(guī)定時間到公司出納處交清前一天的營業(yè)款項及報表。

          2、按時到崗,備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作。

          3、收款時認(rèn)真審核服務(wù)員開出的.單據(jù),確認(rèn)金額及數(shù)量正確,如有錯誤立即退還服務(wù)員,交總經(jīng)理確認(rèn)誤單后簽字作廢。

          4、認(rèn)真識別現(xiàn)金真?zhèn),發(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換。

          5、認(rèn)真填寫營業(yè)后的交款單據(jù),須做到帳物相符。

          6、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款,損害公司利益,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經(jīng)濟(jì)損失。

          7、認(rèn)真整理好每日帳單,避免單椐遺漏。每日終了,將錢放入保險箱中,并做好當(dāng)日營業(yè)報表、

          8、營業(yè)結(jié)束后,應(yīng)認(rèn)真核對好當(dāng)日營業(yè)收入款;

          9、嚴(yán)格遵守財務(wù)保密制度,必須嚴(yán)格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限操作;

        超市收銀員崗位職責(zé)3

          1、規(guī)范結(jié)帳流程的順利進(jìn)行;

          2、負(fù)責(zé)收銀員排班,及時發(fā)放收銀員所需用品和備用金;

          3、收銀機(jī)出現(xiàn)不能解決的故障應(yīng)及時通知信息部;

          4、核對相關(guān)單據(jù),統(tǒng)計收銀員當(dāng)班報表(差異表);

          5、每月按公司規(guī)定將收銀短款上報財務(wù)部,并監(jiān)督短款人員上報前交清;

          6、及時將人員變更情況報信息部,更改相應(yīng)的權(quán)限和密碼;

          7、嚴(yán)肅處理收銀員的差錯和過失;

          8、宣達(dá)公司文件精神并監(jiān)督執(zhí)行情況,收集合理化建議報有關(guān)部門;

          9、定期或不定期的對收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。

          超市收銀員的'主要工作

          1、監(jiān)督部門內(nèi)員工出勤情況,合理調(diào)度人力,控制人事成本;

          2、保障收銀流程的快速、順暢、準(zhǔn)確;

          3、督促禮貌待客的優(yōu)質(zhì)服務(wù),解決結(jié)帳區(qū)顧客的問題;

          4、分析現(xiàn)金差異,提出解決方案;

          5、確保收銀機(jī)臺安全運(yùn)行,及時排除故障;

          6、負(fù)責(zé)安排部門內(nèi)員工專業(yè)知識的培訓(xùn)和績效考核;

          7、及時安排收銀臺數(shù)的增減,保證員工的工作效率;

          8、及時解決收銀臺缺零,商品掃描錯誤等問題;

          9、做好大宗顧客的服務(wù)工作。

          超市收銀員的任職要求:

          1、工作細(xì)心熱情、認(rèn)真、負(fù)責(zé),服從管理,工作崗位不能空崗,不準(zhǔn)串崗,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

          2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;

          3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

          4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

          5、保證每筆帳款結(jié)算快速、準(zhǔn)確、有條不紊;

          6、年齡要求:年齡18~40歲,身體健康;

          7、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

          8、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識,吃苦耐勞;

          9、免費(fèi)提供培訓(xùn)。

        超市收銀員崗位職責(zé)4

          1、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)。

          A、對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語。例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

          B、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)并運(yùn)用禮貌用語。例如:歡迎再來。

          2、收銀員在結(jié)算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應(yīng)將錢和小票一起交給顧客。

          A、唱收唱付,收顧客錢款時,要唱票“您的商品多少錢”,“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。

          B、對顧客要保持親切友善的笑容。

          C、耐心的回答顧客的提問。

          D、在營業(yè)高峰時間,聽從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作。例如:查價格,清理手推車,對換零用金。

          3、顧客提供購物袋。

          A、食品非食品分開,生熟分開放置。例如:硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容易出水的商品單獨(dú)放置。裝入袋中的'商品不應(yīng)高過袋口。避免顧客提拿不方便。

          4、確保商品

          A、超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認(rèn)后放入袋內(nèi)。

          B、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。

          C、對體積過大的物品要用繩子捆好。方便顧客提拿。

          D、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。

          5、保持收銀臺時刻整潔干凈。

          6、仔細(xì)檢查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電用的紙箱。

        超市收銀員崗位職責(zé)5

          超市收銀員崗位職責(zé):

          收銀。既然是收銀員,收銀就是主要的工作了,做好主要工作是收銀員必須要做到的。

          辦理退貨換貨。如果顧客買了商品出現(xiàn)了質(zhì)量問題或其它問題需要退貨換貨,就需要收銀員開辦理。

          打掃超市。當(dāng)夜晚準(zhǔn)備下班時,收銀員要把超市打掃干凈,然后才能準(zhǔn)備下班。

          點(diǎn)錢點(diǎn)貨。收銀員要把每一天售出的貨物和錢數(shù)都盤點(diǎn)清楚,然后如實(shí)記錄下來。

          超市收銀員崗位職責(zé):

          1、配合超市安全管理

          2、做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作

          3、清潔、整理收銀作業(yè)區(qū)

          4、整理補(bǔ)充必備的`物品如包裝袋,膠帶等

          5、準(zhǔn)備好找零用金

          6、檢查收銀機(jī)是否正常工作,若有異常及時和主管聯(lián)系

          7、穿工作服及盤發(fā),儀容,儀表保持得體大方

          8、了解當(dāng)日促銷商品及促銷附贈禮品

          超市收銀員崗位職責(zé):

          1、微笑服務(wù)顧客,日常收銀

          2、備用金清點(diǎn),下班前的收銀清點(diǎn)

          3、推廣及維護(hù)超市形象

        超市收銀員崗位職責(zé)6

         。1)負(fù)責(zé)收銀部工作,確保收銀工作正常進(jìn)行

         。2)負(fù)責(zé)收銀員排班,及時發(fā)放收銀員所需用品和備用金

         。3)收銀機(jī)出現(xiàn)不能解決的故障應(yīng)及時通知電腦部或銀行

         。4)清點(diǎn)營業(yè)款,核對有關(guān)單據(jù),打印各收銀員當(dāng)班報表(差異表)

         。5)每月3日前將收銀短款上報財務(wù),并督促短款人員上報前交清

         。6)及時將人員變更情況報POS主管,更改相應(yīng)的密碼

         。7)嚴(yán)肅處理收銀員的.差錯或過失

         。8)定期或不定期對收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核

         。9)宣達(dá)公司文件精神并監(jiān)督執(zhí)行情況,收集合理化建議報有關(guān)部門

        超市收銀員崗位職責(zé)7

          1、每日按規(guī)定時間到公司出納處交清前一天的營業(yè)款項及報表。

          2、按時到崗,備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作。

          3、收款時認(rèn)真審核服務(wù)員開出的單據(jù),確認(rèn)金額及數(shù)量正確,如有錯誤立即退

          還服務(wù)員,交總經(jīng)理確認(rèn)誤單后簽字作廢。

          4、認(rèn)真識別現(xiàn)金真?zhèn)危l(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換。

          5、認(rèn)真填寫營業(yè)后的交款單據(jù),須做到帳物相符。

          6、嚴(yán)禁在收銀臺存放酒水或與工作無關(guān)的私人物品。

          7、收銀員不得在上班時間中途離開崗位。

          8、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款,損害公司利益,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經(jīng)濟(jì)損失。

          9、收銀員應(yīng)認(rèn)真整理好每日帳單,避免單椐遺漏。每日終了,將錢放入保險箱中,并做好當(dāng)日營業(yè)報表.

          10、收銀員在營業(yè)結(jié)束后,應(yīng)認(rèn)真核對好當(dāng)日營業(yè)收入款,如出現(xiàn)短(長)款,應(yīng)及時查明原因,如屬收銀員自身造成短款,由當(dāng)日收銀員全額賠償,屬其他原因造成的.或未查明原因的,報財務(wù)部,經(jīng)財務(wù)部查明后處理.

          11、收銀員應(yīng)嚴(yán)格遵守財務(wù)保密制度,必須嚴(yán)格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限操作(如有超出及時提醒),否則給公司帶來的經(jīng)擠損失由收銀員賠償。

          12、收銀員在操作過程中,如遇錯單作廢必須由總經(jīng)理簽字方能認(rèn) 可,否則一切損失由承接責(zé)任人承擔(dān)。

        超市收銀員崗位職責(zé)8

          一、遵守收銀員服務(wù)規(guī)范,按規(guī)范進(jìn)行服務(wù)

          二、熟悉掌握各個時段的上機(jī)價格,熟練操作收費(fèi)系統(tǒng)等相關(guān)設(shè)備。

          三、每天要做到精神飽滿,時刻了解本網(wǎng)吧各個廳室上座率等情況。

          四、收銀員交接班時必須 2 人同時清點(diǎn),復(fù)合,周轉(zhuǎn)資金,做好每日進(jìn)貨帳目詳細(xì)登記,收銀臺現(xiàn)金如有 差錯將由收款員個人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。收銀員提前二十分鐘上班進(jìn)行交接。

          五、收銀臺現(xiàn)金只能由指定管理人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金,如有上述情況發(fā)生,一 切責(zé)任由收銀員承擔(dān)。

          六、 不得以任何理由上機(jī)不計時, 即便不須付現(xiàn)金的(如: 老板簽單的或網(wǎng)管工作開員工號的也要明確注明, 做好登記,員工號任何時候不得同時開出 5 個以上)。

          七、除了收款員、技術(shù)員、主管外其他閑雜人等不得進(jìn)入收銀臺內(nèi)。

          八、嚴(yán)格按照開機(jī)上網(wǎng)登記步驟做收銀登記工作,積極做好網(wǎng)吧形象宣傳,推廣會員卡。

          九、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清余額,嚴(yán)禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。

          十、協(xié)助網(wǎng)管對客人上機(jī)情況進(jìn)行提醒。

          十一、吧臺展示柜、主機(jī)、臺面隨時清理,不允許存放雜物,所有物品整齊擺放,收銀臺內(nèi)衛(wèi)生隨時保持 干凈。

          十二、負(fù)責(zé)機(jī)箱小鑰匙管理。

          收銀員永久職責(zé)

          1 .優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù).

          A .對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語.例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

          B .顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)并運(yùn)用禮貌用語.例如:歡迎再來.

          2 .收銀員在結(jié)算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應(yīng)將錢和小票一起交給顧客.

          A .唱收唱付,收顧客錢款時,要唱票 “您的商品多少錢”, “收您多少錢”找零錢時唱票 “找您多少錢”.

          B .對顧客要保持親切友善的笑容.

          C .耐心的回答顧客的`提問.

          D .在營業(yè)高峰時間,聽從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作.例如:查價格,清理手推車,對換零用金.

          3 .顧客提供購物袋.

          A .食品非食品分開,生熟分開放置.例如:硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容 易出水的商品單獨(dú)放置.裝入袋中的商品不應(yīng)高過袋口.避免顧客提拿不方便.

          4 .確保商品

          A .超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認(rèn)后放入袋內(nèi).

          B .裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象.

          C .對體積過大的物品要用繩子捆好.方便顧客提拿.

          D .提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生.

          5 .保持收銀臺時刻整潔干凈.

          6 .仔細(xì)檢查特殊商品.例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電用的紙箱。

        超市收銀員崗位職責(zé)9

          1、嚴(yán)格執(zhí)行顧客服務(wù)的原則和個人著裝標(biāo)準(zhǔn)

          2、為顧客提供快速、準(zhǔn)確、微笑、主動、禮貌的顧客服務(wù),回答顧客咨詢,主動同顧客打招呼,堅決杜絕一切與顧客爭執(zhí)的事件發(fā)生。

          3、保持誠實(shí)的.品質(zhì),嚴(yán)格遵守唱收唱付的原則,快速、準(zhǔn)確、安全的收取貨款,減少現(xiàn)金差異的發(fā)生。

          4、負(fù)責(zé)所有商品的消磁工作,并進(jìn)行防損方面的檢查。

          5、保證隨時有足夠的零鈔找給顧客。

          6、提高掃描的正確率和速度,以提高翻單次數(shù)。

          7、負(fù)責(zé)向顧客進(jìn)行本日特價商品的推銷和快訊彩頁的發(fā)放。

          8、就一些自己不能處理的問題求助于收銀主管或經(jīng)理。

          9、熟悉收銀機(jī)、驗鈔機(jī)、消磁機(jī)等設(shè)備的操作,能解決簡單故障,隨時整理好小票紙帶、購物袋物品的存放等。

        超市收銀員崗位職責(zé)10

          營業(yè)前:

          1、到指定地點(diǎn)領(lǐng)取備用金,并在登記本上簽名,兌換充足的零鈔,當(dāng)面清點(diǎn)。

          2、到達(dá)收銀員依次開UPS電源、顯示屏、主機(jī)、將顯示及客戶屏調(diào)整到最佳角度。

          3、輸入密碼,進(jìn)入銷售狀況,打開錢箱,放入備用金。

          4、檢查前一日銀行卡是否結(jié)賬,如有異常立即向主管匯報。

          5、認(rèn)真檢查收銀機(jī)、掃描器是否正常,如有異常立即向主管匯報。

          6、將營業(yè)所需的收銀專用章、私章、印臺擺放好,清點(diǎn)辦公用品是否齊全,并注意合理擺放,檢查購物袋存量是否足夠。

          7、分類整理好報紙及公司有關(guān)促銷傳單,并合理擺放。準(zhǔn)備營業(yè)。

          營業(yè)中:

          8、嚴(yán)禁將營業(yè)款帶出服務(wù)中心。

          9、上崗時嚴(yán)禁攜帶私人物品(私款)和私換外幣。

          10、顧客來到收銀臺前,收銀員應(yīng)及時接待,不得以任何理由推諉。收銀員應(yīng)熟悉各種商品條碼的位置。

          11、收銀員在進(jìn)行掃描時,應(yīng)站姿端正,身體與收銀臺、收銀機(jī)保持適當(dāng)距離,不許靠在收銀臺上。

          12、商品輸入機(jī)時正確、規(guī)范掃描器最敏感的`地方按掃描器箭頭方向?qū)⑸唐穭澾^(商品與掃描器應(yīng)保持適當(dāng)距離,不能將商品在掃描器上磨擦,或在掃描器上不;蝿樱,當(dāng)聽到“嘟”的響聲后,核對商品與電腦顯示的品名、規(guī)格、單價、數(shù)量是否一致。

          13、商品輸入電腦后,要認(rèn)真核對商品品名、規(guī)格、單位、數(shù)量、價格,當(dāng)電腦顯示的商品與實(shí)物不符時:

          1)柜臺打錯價,可在收銀收銀檢查員證明后按底價售出,差價由柜臺負(fù)責(zé)人賠償,收銀員應(yīng)立即向主管匯報。

          2)商品品名、規(guī)格、條碼(編碼)不符或商品無條碼時,應(yīng)委婉地向顧客解釋并及時統(tǒng)計還原。

          營業(yè)后:

          14、拿好備用金、營業(yè)款及各類單據(jù)到指定地點(diǎn)做單。

          15、按公司規(guī)定的金額留存?zhèn)溆媒。點(diǎn)備用金時,首先從面額最小的開始點(diǎn)起,點(diǎn)完后要復(fù)核一遍。

          16、按規(guī)定格式填寫現(xiàn)金繳款單,要求字跡工整清晰,不得涂改。

          17、填寫現(xiàn)金繳款單時,應(yīng)將現(xiàn)金全部點(diǎn)完并整理好,復(fù)核一遍后,再根據(jù)現(xiàn)金面額逐一填寫繳款單。填寫完畢后,復(fù)核繳款單的小計、合計是否正確,然后用計算器直接將現(xiàn)金加一遍繳款單內(nèi)容是否填寫完整。無誤后將現(xiàn)金繳款單的第二聯(lián)與營業(yè)款裝入現(xiàn)金袋并鎖好、

          18、拿好現(xiàn)金繳款單、備用金、營業(yè)款到指定地點(diǎn),在登記本上簽名后,交主管簽收,將備用金有序的放入保險柜內(nèi)。

          19、收銀員須待顧客全部離場后方可退出工作狀態(tài),再按規(guī)定關(guān)機(jī),鎖好收銀專用章及辦公用品,交出鑰匙、

          20、做好收銀臺前陳列商品的衛(wèi)生清潔工作。

        超市收銀員崗位職責(zé)11

          崗位職責(zé):

          一、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé);做到處事公平和組長之間工作交接。

          二、組織每日晨會、禮儀練習(xí)、午會;了解公司規(guī)章制度;傳達(dá)執(zhí)行公司政策。

          三、檢查收銀員出勤、著裝、微笑、損耗防止、唱收唱付等。

          四、確保所有收銀員為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立公司良好形象。

          五、定期輔助主管抽查收銀員備用金。

          六、負(fù)責(zé)辦公司室表格、文件、資料整理;熟悉收銀操作流程。

          七、隨時巡視收銀區(qū),處理突發(fā)事件和POS故障,不能私自離開收銀區(qū)。

          八、合理安排收銀上機(jī)人員;保障收銀速度、準(zhǔn)確度;確保收銀通道客流順暢。

          九、協(xié)助解決收銀員在收銀中遇到的問題(如無條碼問題、價格錯誤、客訴等)。

          十、負(fù)責(zé)所有收銀員排班、排崗、工作餐、衛(wèi)生排班、專業(yè)知識及禮儀訓(xùn)練。

          十一、準(zhǔn)備好零鈔,為收銀員兌換零鈔。

          十二、上班時間不能和收銀員聊天、嬉笑,否則按公司制度處理。

          十三、營業(yè)前檢查收銀機(jī)及輔助設(shè)備是否正常運(yùn)行,及時排除故障。

          十四、檢查收銀區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,營業(yè)結(jié)束后文具用品是否收回。

          十五、確保非開放收銀通道無顧客通過。

          十六、為公司節(jié)約成本。

          十七、及時向經(jīng)理、主管匯報當(dāng)天工作情況及收銀差異。

        超市收銀員崗位職責(zé)12

          一、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)

          1、對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語。例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

          2、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)并運(yùn)用禮貌用語。例如:歡迎再來。

          二、收銀員在結(jié)算時必須唱收唱付。

          不要將錢扔給顧客,應(yīng)將錢和收銀員在結(jié)算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,小票一起交給顧客。小票一起交給顧客。

          1、唱收唱付,收顧客錢款時,要唱票“您的商品多少錢”,“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。

          2、對顧客要保持親切友善的笑容。

          3、耐心的回答顧客的提問。

          4、在營業(yè)高峰時間,聽從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作。例如:查價格,清理手推車,對換零用金。

          三、顧客提供購物袋

          食品非食品分開,生熟分開放置,如硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容易出水的商品單 2 / 10

          獨(dú)放置,裝入袋中的商品不應(yīng)高過袋口,避免顧客提拿不方便。 四、確保商品

          1、超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認(rèn)后放入袋內(nèi)。

          2、裝袋時避免不是同一位顧客的`商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。

          3、對體積過大的物品要用繩子捆好,方便顧客提拿。

          4、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。

          五、保持收銀臺時刻整潔干凈。

          保持收銀臺時刻整潔干凈。

          六、仔細(xì)檢查特殊商品。

          例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電仔細(xì)檢查特殊商品。用的紙箱,帶包裝商品等。

          超市收銀員崗位職責(zé) 篇3 1、收銀員在上班前應(yīng)先作好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作。預(yù)備好零鈔,以便找數(shù);檢查使用的收銀機(jī)、計算器、驗鈔機(jī)等設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作。

          2、準(zhǔn)確打印各項收款單據(jù)、發(fā)票;及時、快捷收妥客人消費(fèi)款;在收款中做到快、準(zhǔn)、不錯收、漏收;對各種鈔票必須認(rèn)真驗明真?zhèn)?收到偽鈔自賠。

          3、每日收入現(xiàn)金,必須切實(shí)執(zhí)行“長繳短補(bǔ)”的規(guī)定,不得以長補(bǔ)短。出現(xiàn)長款或短款,必須如實(shí)向上級匯報,按公司財務(wù)規(guī)定長款入公司帳,短款當(dāng)事人自賠。

          4、備用周轉(zhuǎn)金即時收銀錢,必須天天核對,專人保管如有遺失自賠,絕對不得以白條抵庫私自挪用。

          5、一切營業(yè)收入現(xiàn)金,不準(zhǔn)亂支。未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)(必須書面簽名,可在總經(jīng)理電話同意后補(bǔ)簽),不得在營業(yè)收入現(xiàn)金中借給任何部門或任個人。

          6、每一位收銀員在當(dāng)班營業(yè)結(jié)束后,檢查當(dāng)班營業(yè)收入單、卡數(shù)量與現(xiàn)金簽單及信用卡結(jié)算等是否相符,同時根據(jù)當(dāng)天票、款、帳單做出營業(yè)報表上交財務(wù)部審查無誤后早,才能下班。

        超市收銀員崗位職責(zé)13

          1、負(fù)責(zé)顧客購買商品后的有關(guān)結(jié)款方面的工作;

          2、認(rèn)真執(zhí)行公司、連鎖店鋪相應(yīng)的各項財務(wù)制度,以及有關(guān)現(xiàn)金管理規(guī)定;

          3、認(rèn)真做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作,清理收銀臺,備足零鈔,檢查各項收銀用具等;

          4、嚴(yán)格執(zhí)行收銀員操作規(guī)程,收銀唱收唱付,貨款當(dāng)面點(diǎn)清,熟練掌握各項收銀技能,包括收銀機(jī)的使用,信用卡的'收取,點(diǎn)鈔驗鈔等;

          5、認(rèn)真驗鈔,尤其查驗大票額幣種(50、100元),做到點(diǎn)鈔速度快而準(zhǔn)確,提高收銀速度減少顧客等候時間;

          6、工作態(tài)度熱情,勞動紀(jì)律嚴(yán)明,不得挪用公款,出現(xiàn)長短款認(rèn)真查找;

          7、嚴(yán)格執(zhí)行公司、店鋪的退貨制度;

          8、負(fù)責(zé)各項貨款(包括現(xiàn)金、銀行卡簽購單、贈券等);

          9、每日班次業(yè)務(wù)結(jié)束,負(fù)責(zé)清點(diǎn)當(dāng)天所收的銷售款項,將備用金按核定額度留足,并安全無誤地送交會計科。

        超市收銀員崗位職責(zé)14

          收銀員是指在生活超市,百貨商場,賓館,酒店等零銷,經(jīng)營場所給顧客結(jié)賬的雇員,一般在收銀臺工作,并使用收銀機(jī)輔助工作。

          一、收銀崗位責(zé)任制度:

          1、不得擅自兌換外幣。

          2、自覺遵守財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度。

          3、工作時間不得私人款與公款混淆。

          4、根據(jù)財務(wù)部制度的工作程序進(jìn)行工作。

          5、按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)營業(yè)消費(fèi)價格收取客人費(fèi)用。

          6、不得擅自取長補(bǔ)短,長短款應(yīng)按規(guī)定處理。

          7、結(jié)算款及營業(yè)收入不得拖欠公款,客離帳清。

          8、不得向無關(guān)人員泄露關(guān)于公司的營業(yè)收入情況、資料及數(shù)據(jù)。

          9、對于違反財務(wù)制度和財經(jīng)紀(jì)律的要敢于制止和揭發(fā),起監(jiān)督作用。

          10、提前10分鐘到崗,開市前必須兌換好當(dāng)天所需的.零錢,備足零錢。交班前準(zhǔn)備好自己當(dāng)班所發(fā)生的業(yè)務(wù)做好交接手續(xù),點(diǎn)清發(fā)票、營業(yè)現(xiàn)金、營業(yè)單據(jù)、客戶掛帳簽單等,并且交接人雙方簽名確認(rèn)。交款表必須填寫交款收據(jù)(姓名、臺崗、金額、發(fā)據(jù)的張數(shù)),交款需有指定人員作證,并請證人簽名。

          二、收銀員崗位職責(zé)

          1、收銀員在上班前應(yīng)先作好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作。預(yù)備好零鈔,以便找數(shù);檢查使用的收銀機(jī)、計算器、驗鈔機(jī)等設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作。

          2、準(zhǔn)確打印各項收款單據(jù)、發(fā)票;及時、快捷收妥客人消費(fèi)款;在收款中做到快、準(zhǔn)、不錯收、漏收;對各種鈔票必須認(rèn)真驗明真?zhèn);收到偽鈔自賠。

          3、每日收入現(xiàn)金,必須切實(shí)執(zhí)行“長繳短補(bǔ)”的規(guī)定,不得以長補(bǔ)短。出現(xiàn)長款或短款,必須如實(shí)向上級匯報,按公司財務(wù)規(guī)定長款入公司帳,短款當(dāng)事人自賠。

          4、按公司外匯兌換率收取外幣,不得兌取外幣,也不得自兌外幣。

          5、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與單據(jù)相符,認(rèn)真填寫營業(yè)報表,字跡清晰,不得涂改,連同收款菜單、卡單、簽單單據(jù)核對后,交審核員審核對帳后轉(zhuǎn)交會計簽收作帳,現(xiàn)金、信用卡票據(jù)等款項交出納、營業(yè)收款單據(jù)交審核員并簽收?腿诵枰l(fā)票要進(jìn)行凳記,主管級簽名才有效。

          6、備用周轉(zhuǎn)金即時收銀錢,必須天天核對,專人保管如有遺失自賠,絕對不得以白條抵庫私自挪用。

          7、一切營業(yè)收入現(xiàn)金,不準(zhǔn)亂支。未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)(必須書面簽名,可在總經(jīng)理電話同意后補(bǔ)簽),不得在營業(yè)收入現(xiàn)金中借給任何部門或任個人。

          8、使用信用卡結(jié)帳時,必須按銀行培訓(xùn)的使用規(guī)定和操作程序辦理。

          9、每一位收銀員在當(dāng)班營業(yè)結(jié)束后,檢查當(dāng)班營業(yè)收入單、卡數(shù)量與現(xiàn)金簽單及信用卡結(jié)算等是否相符,同時根據(jù)當(dāng)天票、款、帳單做出營業(yè)報表上交財務(wù)審查無誤后早,才能下班。

        超市收銀員崗位職責(zé)15

          1.主要負(fù)責(zé)超市商品理貨,補(bǔ)貨工作,為客人推薦商品,保證超市區(qū)域干凈整潔。

          2.依據(jù)服務(wù)流程規(guī)定的程序向客人提供所需服務(wù)。

          3.保證自己的'儀容,儀態(tài)符合標(biāo)準(zhǔn)。

          4.保持超市的衛(wèi)生,溫度適宜。

          5.發(fā)揚(yáng)同事之間的合作精神,與客人建立良好的關(guān)系。

          6.檢查每一道出品及所售商品的質(zhì)量(封口完整,保質(zhì)期等)

          7.做好每日超市商品的盤點(diǎn)工作。

          8.注意了解客人的要求和建議,及時反饋信息,向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

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