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      2. 銷售人員崗位職責(zé)

        時(shí)間:2024-04-04 07:00:06 崗位職責(zé) 我要投稿

        銷售人員崗位職責(zé)

          在日常生活和工作中,崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛,制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。我敢肯定,大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的,下面是小編精心整理的銷售人員崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。

        銷售人員崗位職責(zé)

        銷售人員崗位職責(zé)1

          1、營銷經(jīng)理

          1)對(duì)銷售現(xiàn)場進(jìn)行全面管理(包括現(xiàn)場相關(guān)部門人員),對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);

          2)組織銷售代表的在職崗位培訓(xùn)及測評(píng)、人員調(diào)整;

          3)協(xié)調(diào)與公司其它部門之間的關(guān)系,做到“上情下達(dá),下情上達(dá)”;

          4)制定銷售策略,制定、提報(bào)廣告投放計(jì)劃、方案;

          5)全面掌控銷售進(jìn)度,對(duì)銷售現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,對(duì)銷售現(xiàn)場的房屋去化進(jìn)行實(shí)時(shí)銷控;

          6)處理銷售中的重大突發(fā)事件,協(xié)調(diào)處理重要客戶關(guān)系,現(xiàn)場重大事件的決策;

          7)銷售狀況的.評(píng)估,分析,解決,處理重大的客戶投訴。

          2、銷售代表

          1)主要職責(zé)是實(shí)現(xiàn)銷售活動(dòng),為客戶提供高質(zhì)量的接待、咨詢服務(wù);

          2)完成公司制定的銷售任務(wù);

          3)充分展示公司、樓盤的良好形象;

          4)主動(dòng),自覺完成本職租售任務(wù)及上級(jí)安排的各項(xiàng)工作;

          5)協(xié)助銷售經(jīng)理整理租售資料的統(tǒng)計(jì)和分類管理;

          6)協(xié)助辦理相關(guān)的銷售手續(xù),并做好檔案管理工作;

          7)協(xié)助市場調(diào)查,及時(shí)上交工作計(jì)劃及總結(jié);

          8)負(fù)責(zé)與客戶溝通聯(lián)系,為客戶解決困難;

          9)對(duì)客戶有禮有節(jié),不準(zhǔn)有超越權(quán)限的承諾;

          10)在與客戶聯(lián)系中,要有禮有節(jié),不違背公司利益,又使客戶滿意;

          11)協(xié)助經(jīng)理處理投訴問題的落實(shí),解決;

          12)做好對(duì)外公關(guān)工作,積極完成上司臨時(shí)安排的工作。

        銷售人員崗位職責(zé)2

          1、協(xié)助經(jīng)理做好日常工作處理、報(bào)表制作、日程安排等事物性工作;

          2、科學(xué)處理電話,郵件,傳真等各種渠道的信息,做到合理過濾和正確傳達(dá);

          3、負(fù)責(zé)部分會(huì)議的組織并完成會(huì)議紀(jì)要;

          4、協(xié)助經(jīng)理做好對(duì)各下屬部門的溝通、傳達(dá)與協(xié)調(diào)工作;

          5、各部門上報(bào)文件的.保存、管理、督辦;

          6、對(duì)相關(guān)文件、檔案、合同進(jìn)行分類和歸檔;

          7、及時(shí)完成交辦的其它工作。

        銷售人員崗位職責(zé)3

          1、電話銷售員應(yīng)具備創(chuàng)業(yè)熱情,富有競爭意識(shí),與商務(wù)員一起高效超額的完成銷售任務(wù);

          2、電話銷售員要隨時(shí)保持良好的儀態(tài)、儀表,良好的文明用語,良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量;

          3、電話銷售員應(yīng)熟悉勝維系統(tǒng)銷售模塊的操作,并嚴(yán)格按照操作流程進(jìn)行操作;

          4、電話銷售員負(fù)責(zé)商品的銷售,在銷售商品的時(shí)候應(yīng)按照先進(jìn)先出、近期先出,零散先出的原則開具銷售出庫單,以避免商品近效期、過期而造成損失;

          5、電話銷售員開具銷售出庫單時(shí)應(yīng)注意商品的.有效期,過期商品切勿打印出來,并應(yīng)及時(shí)上報(bào);

          6、電話銷售員開單時(shí)發(fā)現(xiàn)短缺或缺貨商品應(yīng)做好登記,并上報(bào);

          7、電話銷售員應(yīng)嚴(yán)格按照客戶的類別,選擇打印格式;

          8、電話銷售員負(fù)責(zé)客戶的跟蹤,電話銷售員務(wù)必跟蹤負(fù)責(zé)區(qū)域的所有客戶,發(fā)現(xiàn)未下單的客戶應(yīng)登記,1周未下定單的客戶應(yīng)讓區(qū)域商務(wù)員前往了解維護(hù);

          9、電話銷售員負(fù)責(zé)貨款的催收,電話銷售員在接到主管對(duì)客戶的貨款催收時(shí),應(yīng)在當(dāng)日對(duì)客戶進(jìn)行貨款催收,并讓商務(wù)員前往了解維護(hù),催收貨款;

          10、電話銷售員負(fù)責(zé)內(nèi)部促銷商品及銷售推廣方案的銷售推廣,并按下達(dá)的任務(wù)積極高效的完成任務(wù);

          11、電話銷售員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)銷售技能,提高銷售水平;

          12、敬業(yè)愛崗、愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。

        銷售人員崗位職責(zé)4

          1.根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃以及年度經(jīng)營計(jì)劃擬定營銷方針和銷售策略計(jì)劃并分解實(shí)施。

          2.與市場部及其他部門合作,組織開發(fā)多種銷售手段,完成銷售計(jì)劃及回款任務(wù)。

          3.定期或不定期回訪重點(diǎn)客戶,建立、保持與客戶、同行業(yè)間的良好合作關(guān)系。

          4.全面實(shí)施銷售預(yù)算,建立銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)銷售人員進(jìn)行客戶開拓和維護(hù)的熱情。

          5.參與市場調(diào)研,策劃參加國內(nèi)外展會(huì),掌握市場動(dòng)態(tài),熟悉市場狀況并有獨(dú)特見解。

          6.深入了解本行業(yè),把握最新銷售信息并反饋給領(lǐng)導(dǎo),為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展和價(jià)格定位的戰(zhàn)略依據(jù)

          7、負(fù)責(zé)品牌產(chǎn)品在店上的銷售、物流管理和售后服務(wù)工作及日常維護(hù)管理工作,在淘寶、慧聰、水暖和潔具上進(jìn)行產(chǎn)品銷售,規(guī)范全國絡(luò)銷售管理;

          8、負(fù)責(zé)上客戶從客服轉(zhuǎn)交的客戶接單、接洽及通知全國各地區(qū)經(jīng)銷商發(fā)貨、收款等業(yè)務(wù)流程;

          9、引導(dǎo)客戶訂貨,減輕庫存壓力;

          10、錄入銷售訂單,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,以便與財(cái)務(wù)對(duì)賬。

          11、負(fù)責(zé)及時(shí)完成上級(jí)安排的其它工作售前咨詢,為客戶解決銷售過程中的`問題

          12、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計(jì)劃。

          13、全面掌握本市場的變化和競爭對(duì)手情況,了解客源市場布置的流量,注意市場結(jié)構(gòu)的變化。

          14、對(duì)本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對(duì)。

          15、管理開發(fā)好自己的客戶。

        銷售人員崗位職責(zé)5

        一、市場信息的反饋、收集和總結(jié),了解市場及競爭對(duì)手的情況。

          二、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。

          三、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。

          四、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系,盡量提高顧客滿意度。

          五、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車的布置,要求展車:整潔、無手印、粘貼好標(biāo)志牌。

          六、負(fù)責(zé)交車時(shí)向客戶解釋保修情況及注意事項(xiàng)。

          七、注意禮儀、禮節(jié),隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀的'工作環(huán)境。

          八、負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車輛。

          九、填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。

          十、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點(diǎn))。

          十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪。

          十二、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。

          十三、負(fù)責(zé)精品柜的整潔擺放,價(jià)目表清晰,品種分類擺放。

          十四、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況,盡快收齊車款,及時(shí)將車輛交給客戶。

          十五、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。

        銷售人員崗位職責(zé)6

          一、目的:

          圍繞以企業(yè)效益為根本,運(yùn)用規(guī)范銷售運(yùn)作系統(tǒng)加強(qiáng)銷售人員的日常管理工作,做到工作規(guī)范化、清晰化和科學(xué)化。從而提高工作效率、提升銷售人員的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)、打造一支忠誠敬業(yè)、團(tuán)結(jié)向上的精英團(tuán)隊(duì),F(xiàn)根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定及目前公司的銷售運(yùn)作具體情況,特制定本制度;銷售人員除遵守公司人事管理規(guī)定外,需遵守本規(guī)定各項(xiàng)條款。

          二、崗位:

          營銷總監(jiān)是實(shí)現(xiàn)本崗位管轄范圍內(nèi)職能的第一責(zé)任人。是管轄范圍內(nèi)銷售管理制度、方案執(zhí)行、目標(biāo)、政策的制訂者、實(shí)現(xiàn)者。其核心職責(zé)是:

          1、全面負(fù)責(zé)銷售部的工作,拓展市場、組織、策劃銷售方案。管理并帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)。

          2、根據(jù)公司全年工作計(jì)劃,布置年度工作任務(wù),分解至各區(qū)域并制定部門工作計(jì)劃。

          3、負(fù)責(zé)督促、檢查并指導(dǎo)各區(qū)域市場銷售人員的工作,落實(shí)工作進(jìn)度。

          4、負(fù)責(zé)銷售工作中各區(qū)域市場提交的`各種促銷、推廣方案的審核,并適時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)工作情況。

          5、負(fù)責(zé)銷售工作中發(fā)生的各種費(fèi)用、票據(jù)的審核工作,協(xié)助財(cái)務(wù)部和總經(jīng)理合理做好內(nèi)部控制。

          6、根據(jù)客戶的銷量、資信等情況和公司授予各業(yè)務(wù)人員的賬額等權(quán)限,制定客戶等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。

          7、根據(jù)客戶的等級(jí),確定客戶的賬期、賬額,保障‘應(yīng)收賬款’回收安全。

          8、負(fù)責(zé)建立、建全‘應(yīng)收賬款’催收管理制度,根據(jù)財(cái)務(wù)部傳送的‘應(yīng)收賬款催收單’督促各區(qū)域負(fù)責(zé)人及時(shí)催收賬款,強(qiáng)化貨款催收管理工作。

          9、制定業(yè)績考核措施,建立建全獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)制度,能夠做到,人盡其才、物盡其力。并充分調(diào)動(dòng)銷售人員的工作熱情。

          10、制定并部署售后服務(wù)的工作流程,及時(shí)督促、指導(dǎo)解決客戶投訴等問題。

          11、審核各種銷售合同。督促物流、儲(chǔ)運(yùn)和供貨管理落實(shí)情況。

          12、做好市場調(diào)研,定期召開工作會(huì)議,掌握市場動(dòng)態(tài)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并根據(jù)實(shí)際情況,適時(shí)調(diào)整工作方案。

          13、洞察市場及團(tuán)隊(duì)中的工作問題,完善工作作風(fēng),具有創(chuàng)新意識(shí),不斷創(chuàng)造工作業(yè)績。

          14、完成總經(jīng)理交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。

        銷售人員崗位職責(zé)7

          1、保持良好的儀容儀表和服務(wù)態(tài)度,熱情為客人提供商場導(dǎo)購解說服務(wù);

          2、熟悉和掌握柜臺(tái)或本鋪面商品的種類、品名、產(chǎn)地、規(guī)格、性能、用途、進(jìn)價(jià)和售價(jià);

          3、營業(yè)前搞好柜臺(tái)、貨架等的'衛(wèi)生工作,保持商場整體環(huán)境的整潔;

          4、掌握本商場所銷售產(chǎn)品的進(jìn)、銷、存情況,對(duì)各種商品的暢銷和滯銷情況要及時(shí)向前廳部經(jīng)理或有關(guān)人員進(jìn)行書面匯報(bào),以便上級(jí)進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通;

          5、商場進(jìn)貨要按商品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、進(jìn)價(jià)、售價(jià)等清點(diǎn)清楚簽字驗(yàn)收;商品上貨架或柜臺(tái)要打上售價(jià)簽;

          6、xxx時(shí),要嚴(yán)格交接手續(xù),做到商品實(shí)物與貨款賬目相符,雙方簽字確認(rèn);

          7、營業(yè)時(shí)間要堅(jiān)守崗位,不準(zhǔn)私自會(huì)客辦私事,看書報(bào)雜志,閑坐聊天,吃東西等;

          8、下班時(shí)間要將貴重物品收藏鎖好,鎖好貨柜、貨架,斷電鎖門,待大堂副理檢查合格后方可下班;

          9、負(fù)責(zé)保持商場區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生;

          10、發(fā)揮工作主動(dòng)性和積極性,搞好同事間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作,完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

        銷售人員崗位職責(zé)8

          1.銷售助理是主管的助手,協(xié)助主管做好監(jiān)督檢查工作,同時(shí)要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,站在主管的位置考慮問題,培養(yǎng)和提高獨(dú)立工作能力。

          2.負(fù)責(zé)部門的資料管理(詳細(xì)內(nèi)容見《銷售部的`資料管理》)。

          3.辦理新客戶申請(qǐng)及新藥布點(diǎn)等相關(guān)手續(xù),負(fù)責(zé)與信息部的銜接,隨時(shí)為銷售部提供準(zhǔn)確的新客戶名單,并及時(shí)準(zhǔn)確地將銷售情況反映在“銷售狀況一覽表”。

          4.每天下班前進(jìn)行工作日志匯總、將當(dāng)天的定、退、貨款情況及商務(wù)員和客戶的意見匯總后發(fā)郵件或傳真給總經(jīng)理、銷售經(jīng)理。

          5.負(fù)責(zé)6個(gè)月內(nèi)近效期商品的電腦數(shù)據(jù)篩選及銷售員反映的缺貨商品的上報(bào)與跟蹤。

          6.每一月作一次有關(guān)銷售量、退單量、客戶來訪量、客戶定單量、未定單客戶量、進(jìn)貨額小于1000元的客戶名單、貨款回收量等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),交與主管作完分析報(bào)告后上報(bào)經(jīng)理。(情況特殊時(shí)每周可作一次)

          7.協(xié)助信息部將新客戶資料準(zhǔn)確錄入電腦;同時(shí)還應(yīng)與財(cái)務(wù)室做好銜接工作,使銷售部及時(shí)掌握客戶的應(yīng)交、已交款情況后及時(shí)催款。

          8.將所有客戶已簽合同及證件、附件、公司下發(fā)資料等規(guī)范整理并妥善保管。

          9.作好銷售所需資料的入庫登記,避免資料重復(fù)印刷造成浪費(fèi)。

          10.完成銷售方案實(shí)施前的所有準(zhǔn)備工作,如:價(jià)格明細(xì)表、宣傳資料、定單及合同資料等。

          11.作好商務(wù)員、電話銷售員的輪休安排。

          通常的工作流程:早會(huì)中核對(duì)前一日《銷售日?qǐng)?bào)表》——匯總前一日《銷售日?qǐng)?bào)表》——會(huì)后打開電腦轉(zhuǎn)制數(shù)據(jù)——錄入?yún)R總《工作日志》并發(fā)郵件給總經(jīng)理、銷售經(jīng)理——整理部門資料、銷售數(shù)據(jù)——匯總當(dāng)日的《工作日志》。

          銷售方案實(shí)施前的準(zhǔn)備工作:制作宣傳單、價(jià)格一覽表、明細(xì)表——制作銷售情況一覽表——準(zhǔn)備合同文本、合同補(bǔ)充協(xié)議、合同編號(hào)等。

        銷售人員崗位職責(zé)9

          1、按照項(xiàng)目規(guī)定的接聽電話和接待來訪次序,認(rèn)真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶,并做詳細(xì)記錄。

          2、向來電、來訪客戶主動(dòng)、熱情介紹本項(xiàng)目概況,耐心了解客戶需求,推薦戶型。

          3、珍惜每一位客源,詳細(xì)分析客戶情況,制定跟進(jìn)策略,及時(shí)填制客戶檔案,作好跟進(jìn)記錄。

          4、在成交過程中出現(xiàn)疑難問題及時(shí)向主管匯報(bào),以便取得幫助。

          5、積極與客戶取得聯(lián)系,促成客戶復(fù)訪、提高客戶購房意向直至成交。

          6、客戶成交時(shí)及時(shí)通知開發(fā)商收款,不得以任何理由截留,認(rèn)購、成交后務(wù)必將認(rèn)購協(xié)議和合同在成交當(dāng)日交給經(jīng)理(主管)或秘書,不得以任何理由保留在銷售員手中。

          7、成交時(shí)須在第一時(shí)間報(bào)告經(jīng)理及主管、秘書,確認(rèn)該房號(hào)尚未售出后方可銷售,不得在不知情的情況下銷售,否則后果自負(fù)。

          8、及時(shí)與經(jīng)理(主管)溝通客戶情況,認(rèn)真分析成交或未成交的原因,不斷提高銷售業(yè)務(wù)水平。

          7、成交時(shí)須在第一時(shí)間報(bào)告經(jīng)理及主管、秘書,確認(rèn)該房號(hào)尚未售出后方可銷售,不得在不知情的情況下銷售,否則后果自負(fù)。

          8、及時(shí)與經(jīng)理(主管)溝通客戶情況,認(rèn)真分析成交或未成交的.原因,不斷提高銷售業(yè)務(wù)水平。

          9、積極主動(dòng)協(xié)助成交客戶辦理認(rèn)購、成交及其他購房手續(xù)。

          10、與客戶建立并保持良好的關(guān)系,將有關(guān)通知、項(xiàng)目最新信息、促銷活動(dòng)及時(shí)主動(dòng)轉(zhuǎn)達(dá)客戶。

          11、尊重開發(fā)商工作人員,與開發(fā)商的財(cái)務(wù)、工程、銷售管理人員保持良好的關(guān)系,及時(shí)將有關(guān)信息傳達(dá)給銷售經(jīng)理(主管)。

          12、服從銷售經(jīng)理(主管)領(lǐng)導(dǎo),服從項(xiàng)目分配。

          13、與同事保持友好合作態(tài)度,如遇撞單應(yīng)互相溝通情況,及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)并服從上級(jí)安排,不得以各種形式搶單。

          14、積極參加公司組織的各類培訓(xùn)和項(xiàng)目培訓(xùn)。

          15、嚴(yán)格遵守公司或項(xiàng)目所要求的工作時(shí)間。

          16、積極主動(dòng)做好并保持銷售現(xiàn)場清潔衛(wèi)生。

        銷售人員崗位職責(zé)10

          一、藥品業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)如下:

          1、負(fù)責(zé)全院中西藥品的采購工作,屬招標(biāo)采購品種按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;

          2、規(guī)范、協(xié)調(diào)采購政策和行為,把握進(jìn)貨渠道的合法性,保證藥品質(zhì)量優(yōu)質(zhì),價(jià)格合理;

          3、保證臨床用藥,對(duì)臨時(shí)需要或搶救急用的藥品要及時(shí)解決;

          4、了解藥品信息及價(jià)格,正確執(zhí)行藥品價(jià)格政策,保證藥品價(jià)格的準(zhǔn)確性,退入庫手續(xù)清楚,單據(jù)齊全,文件、單據(jù)妥善保存;

          5、與醫(yī)藥公司互通信息,做好剩余藥品、缺藥、破損藥品、效期藥品的`協(xié)調(diào)工作;

          6、負(fù)責(zé)藥品信息的維護(hù),保證其準(zhǔn)確性。維護(hù)計(jì)算機(jī)及其他設(shè)備,確保設(shè)備處于良好狀態(tài);

          7、負(fù)責(zé)藥品入庫、出庫、調(diào)價(jià)、報(bào)損、盤點(diǎn)等中西藥庫及制劑的日常業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)管理工作;

          8、協(xié)助庫管人員管理藥品,做到帳物相符;

          9、為財(cái)務(wù)、審計(jì)提供各種報(bào)表及其他藥品報(bào)表工作;

          10、完成其他與采購相關(guān)事宜,處理日常辦公事務(wù)。

          二、藥品業(yè)務(wù)員的任職要求:

          1、年齡20歲以上,40歲以下,身體健康,樂觀開朗;

          2、大專以上學(xué)歷;

          3、有藥品銷售工作經(jīng)驗(yàn),能吃苦耐勞,有責(zé)任心。

        銷售人員崗位職責(zé)11

          1、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計(jì)劃,銷售人員的崗位職責(zé)。

          2、全面掌握本市場的變化和競爭對(duì)手情況,了解客源市場布置的流量,注意市場結(jié)構(gòu)的'變化。

          3、對(duì)本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對(duì)。

          4、組織本組組員對(duì)新市場進(jìn)行開發(fā)。

          5、管理開發(fā)好自己的客戶。

          6、負(fù)責(zé)組織銷售計(jì)劃的審定及落實(shí),并進(jìn)行督查。

          7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動(dòng),并審核銷售記錄卡。協(xié)助部門經(jīng)理(珠海經(jīng)理)做好本市場客戶的建立及升級(jí)管理工作,保持客戶檔案的完整。

          8、每天早晨組織銷售員召開晨會(huì),布置當(dāng)日工作重點(diǎn);晚上參加部門銷售會(huì)議,匯報(bào)當(dāng)日工作進(jìn)行情況及次日工作重點(diǎn)。

          9、根據(jù)工作需要對(duì)小組人員配備提出意見并編制本組培訓(xùn)計(jì)劃,并督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)。

          10、每周組織銷售員完成部門周例會(huì)。

          11、每周對(duì)本市場狀況進(jìn)行一次分析總結(jié),找出工作存在的不足并提出政策方案,并對(duì)下周市場狀況進(jìn)行分析預(yù)測,管理制度《銷售人員的崗位職責(zé)》。

          12、帶領(lǐng)銷售員完成飯店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。

          13、根據(jù)每位銷售人員特點(diǎn)及客戶的特點(diǎn)對(duì)本市場客戶進(jìn)行合理分配。

          14、審核上交種類報(bào)告并提出處理意見。

          15、協(xié)助銷售員做好大型團(tuán)隊(duì)、特殊客戶的接待服務(wù)工作。

          16、參加市場經(jīng)營分析會(huì)及年、月、度的市場經(jīng)營計(jì)劃會(huì)。

          17、關(guān)心銷售員,做好思想工作。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,認(rèn)真完成部門下達(dá)的各項(xiàng)工作。

          18、組織和參與一些交易會(huì)及外地促銷活動(dòng)。

        銷售人員崗位職責(zé)12

          1、嚴(yán)格遵守《員工手冊(cè)》及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度; 2、遵守作息時(shí)間,嚴(yán)禁遲到、早退、無故曠工,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行;

          3、上班時(shí)間認(rèn)認(rèn)真真,不大聲喧嘩、吃零食、看書,不逛街或外出辦其它事,如有違反,按制度罰款; 4、上班時(shí)間配戴工牌著工裝;

          5、自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態(tài)、積極熱情的工作態(tài)度,做好銷售工作;

          6、如有特殊情況需請(qǐng)假,按照公司要求寫請(qǐng)假申請(qǐng),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休息;

          7、使用電話語言簡練、禮貌,不能長時(shí)間占用電話,或利用電話談工作以外的事,影響客戶來電的接聽;

          8、做好售樓處、樣板房的衛(wèi)生及花草的護(hù)理工作; 9、熟練掌握本樓盤情況,耐心講解、運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技巧,力爭每一個(gè)客戶;

          10、填寫定金單、認(rèn)購書、檢查單價(jià)、面積、總價(jià)、補(bǔ)定日期、付款方式有沒有錯(cuò)誤;

          11、主動(dòng)熱情接待客戶,對(duì)客戶的外表、言行舉止,根據(jù)自己的判斷力,在心中作出"市場定位",分析客戶來此的目的、購房檔次,然后"對(duì)癥下藥"的向客戶推薦,主動(dòng)請(qǐng)求客戶留下電話,增強(qiáng)供需雙方的了解,促進(jìn)銷售成交;

          12、愛護(hù)公物,節(jié)約成本,決不做損害公司利益的事情;

          13、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力和銷售技巧,把銷售工作做的更出色;

          14、了解項(xiàng)目所有情況,如有不懂之處,及時(shí)問售樓處負(fù)責(zé)人,不能憑空想象、誤導(dǎo)客戶,造成糾紛;

          15、在施工工地,帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全,處處照顧客戶、引導(dǎo)、提醒客戶注意;

          16、認(rèn)真為新老客戶服務(wù),提高客戶對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和信任度; 17、同有意向的客戶保持聯(lián)系,創(chuàng)造成交機(jī)會(huì),說服客戶下定;

          18、如客戶對(duì)此盤沒有興趣,可推薦公司的其它項(xiàng)目,避免客源的浪費(fèi);

          19、提醒客戶補(bǔ)定時(shí)間,發(fā)現(xiàn)客戶有撻定的跡象,及時(shí)做好挽救工作;

          20、熱愛本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司各項(xiàng)目情況,爭取做公司銷售主力軍;

          21、在銷售工作中,盡量配合其它銷售人員,搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系,共同完成每月銷售工作;

          22、于同不良的風(fēng)氣挑戰(zhàn),如有不良行為發(fā)生,應(yīng)及時(shí)制止,并向售樓處負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)反映;

          23、在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上,給予新員工業(yè)務(wù)上的幫助,共同提高專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn);

          24、如發(fā)現(xiàn)銷售中(工程、定位、價(jià)格、廣告、資料、手續(xù)等)出現(xiàn)問題,及時(shí)向售樓處負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),提出個(gè)人建議;

          25、銷售人員必須以銷售為主要目的,認(rèn)真出色完成銷售任務(wù)和售事服務(wù)工作,耐心解答客戶的咨詢和疑問;

          26、嚴(yán)格按權(quán)限范圍內(nèi)執(zhí)行,如有特殊情況,需經(jīng)售樓處負(fù)責(zé)人上報(bào),經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后方可實(shí)施。房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)10

          房地產(chǎn)銷售人員主要負(fù)責(zé)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的銷售執(zhí)行工作。 房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)

          1.制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃,嚴(yán)格按照公司銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;

          2.負(fù)責(zé)公司樓盤的推介,接待客戶促進(jìn)成交;

          3.掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶,做好對(duì)客戶的追蹤、聯(lián)系;

          4.熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的'服務(wù); 5.負(fù)責(zé)市場信息的反饋,定期對(duì)銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進(jìn)行分析評(píng)估,提交銷售總結(jié)報(bào)告;

          6.協(xié)助銷售主管處理一般日常事務(wù); 7.維護(hù)售樓現(xiàn)場設(shè)施的完好及清潔。 房地產(chǎn)銷售人員崗位要求

          1.熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場及相關(guān)政策法規(guī);

          2.具有較強(qiáng)的溝通與談判能力,出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力;

          3.性格開朗,思維敏捷,有較強(qiáng)的口頭交流溝通能力和書面表達(dá)能力;

          4.熱愛房產(chǎn)紀(jì)經(jīng)行業(yè),有工作激情和進(jìn)取精神; 5.刻苦耐勞,積極樂觀,誠信務(wù)實(shí)。 房地產(chǎn)銷售人員發(fā)展方向

          向房地產(chǎn)銷售經(jīng)理發(fā)展。房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)11

          1、主動(dòng)熱情接待客戶,對(duì)客戶的外表、言行舉止,根據(jù)自己的判斷力,在心中作出"市場定位",分析客戶來此的目的、購房檔次,然后"對(duì)癥下藥"的向客戶推薦,主動(dòng)請(qǐng)求客戶留下電話,增強(qiáng)供需雙方的了解,促進(jìn)銷售成交;

          2、愛護(hù)公物,節(jié)約成本,決不做損害公司利益的事情; 3、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力和銷售技巧,把銷售工作做的更出色;

          4、了解項(xiàng)目所有情況,如有不懂之處,及時(shí)問售樓處負(fù)責(zé)人,不能憑空想象、誤導(dǎo)客戶,造成糾紛;

          5、在施工工地,帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全,處處照 顧客戶、引導(dǎo)、提醒客戶注意;

          6、認(rèn)真為新老客戶服務(wù),提高客戶對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和信任度; 7、同有意向的客戶保持聯(lián)系,創(chuàng)造成交機(jī)會(huì),說服客戶下定; 8、如客戶對(duì)此盤沒有興趣,可推薦公司的其它項(xiàng)目,避免客源的浪費(fèi);

          9、提醒客戶補(bǔ)定時(shí)間,發(fā)現(xiàn)客戶有撻定的跡象,及時(shí)做好挽救工作;

          10、熱愛本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司各項(xiàng)目情況,爭取做公司銷售主力軍。房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)12

          一、組織架構(gòu)圖(隨著項(xiàng)目開發(fā)量等相關(guān)情況的變化,人員配備也會(huì)做相應(yīng)調(diào)整)。

          二、崗位職責(zé)

         。ㄒ唬┎块T經(jīng)理崗位職責(zé):

          1、根據(jù)公司要求及項(xiàng)目銷售進(jìn)度制定當(dāng)期銷售目標(biāo),實(shí)施目標(biāo)管理,制定并貫徹當(dāng)期營銷推售計(jì)劃。

          2、每月貨量組織,價(jià)格制定及銷售計(jì)劃、推廣計(jì)劃審核及上報(bào)。

          3、各類銷售報(bào)表的制定和提交審核。

          4、與設(shè)計(jì)、工程、財(cái)務(wù)部協(xié)作,進(jìn)行項(xiàng)目產(chǎn)品規(guī)劃、裝修標(biāo)準(zhǔn)制定及調(diào)整、簽約管理及跟蹤、商業(yè)銷售及租賃等相關(guān)事宜的處理及跟蹤。

          5、月度投放計(jì)劃的審定:各種媒體的甄選及投放,投放媒介效果評(píng)估,各種媒體活動(dòng)的組織,媒體獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選。

          6、組織廣告平面設(shè)計(jì)制作,完成硬廣、軟文新聞的撰寫及發(fā)布,現(xiàn)場物料的制作,廣告包裝。

          7、組織并實(shí)施項(xiàng)目各種公關(guān)活動(dòng)及公關(guān)活動(dòng)的新聞媒體炒作。

          8、實(shí)時(shí)把握項(xiàng)目實(shí)際情況,向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反饋現(xiàn)場信息,協(xié)助制定銷售策略,并推進(jìn)銷售策略貫徹執(zhí)行。

          9、銷售管理制度制定,銷售價(jià)格、促銷政策的制定,銷售人員的管理及激勵(lì)、確保完成項(xiàng)目下達(dá)當(dāng)期銷售指標(biāo)。

          10、定期對(duì)現(xiàn)場銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn)考核及指引,定期與項(xiàng)目所有人員召開例會(huì)總結(jié)項(xiàng)目問題并解決,提出銷售建議等。

          11、負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目人員計(jì)劃工作的執(zhí)行情況;以及接待中心的日常監(jiān)督管理工作(售樓處、樣板間及看房通道):售樓處、樣板間軟硬裝修配飾,現(xiàn)場廣告包裝、銷售物料制作、保安保潔管理。組織協(xié)調(diào)工程、物業(yè),維護(hù)銷售現(xiàn)場環(huán)境。

          12、與客服部協(xié)作,及時(shí)處理問題客戶的投訴;負(fù)責(zé)督導(dǎo)銷售人員售后服務(wù)工作,自覺維護(hù)公司形象及信譽(yù);

          13、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目人員的日常業(yè)務(wù)考核,根據(jù)員工的實(shí)際表現(xiàn),提出晉升、獎(jiǎng)罰等相關(guān)建議;

          14、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目辦公用具、家私和設(shè)備的日常維護(hù)和使用管理工作,并根據(jù)需要對(duì)購置、領(lǐng)用或報(bào)廢處理的報(bào)告進(jìn)行審核;

          15、定期組織項(xiàng)目人員考察競品項(xiàng)目及知名樓盤,并督促項(xiàng)目人員完成考察報(bào)告及時(shí)在部門內(nèi)分享;

          16、完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作內(nèi)容。

         。ǘ┎邉潔徫宦氊(zé):

          1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理跟進(jìn)項(xiàng)目相關(guān)策劃工作(包括項(xiàng)目階段性的推廣工作和主題創(chuàng)意、銷售活動(dòng)的組織與執(zhí)行、設(shè)計(jì)方案跟進(jìn)、現(xiàn)場包裝、銷售資料制作等工作);

          2、參與園林、建筑、設(shè)計(jì)公司洽談?dòng)嘘P(guān)方案并具體跟進(jìn);

          3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目階段性的推廣工作和主題創(chuàng)意;

          4、負(fù)責(zé)銷售中心、樣板房及園林展示區(qū)的軟裝方案實(shí)施、報(bào)告申請(qǐng)及請(qǐng)款等事項(xiàng);

          5、負(fù)責(zé)銷售中心、巡展場地的包裝方案并具體制作跟進(jìn);

          6、及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)有關(guān)項(xiàng)目的銷售情況,下月銷售計(jì)劃及項(xiàng)目存在的問題的解決方案;

          7、每月負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與上報(bào)、文件資料的存放與更新;

          8、跟進(jìn)項(xiàng)目的出街資料的審核及匯簽工作(裝修標(biāo)準(zhǔn)、簽約圖、交樓時(shí)間等);

          9、制定每月促銷計(jì)劃、預(yù)算及媒介安排,每周跟進(jìn)平面廣告的定稿及確定戶外廣告、電視、廣播等制作;

          10、負(fù)責(zé)協(xié)助制定銷售資料(價(jià)目表、付款方式、裝修標(biāo)準(zhǔn)、促銷計(jì)劃);

          11、負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目的有關(guān)文件、款項(xiàng)等申請(qǐng)(招標(biāo)書、合同蓋章、款項(xiàng)申請(qǐng))及報(bào)銷;

          12、負(fù)責(zé)各媒體投放文字的審核及內(nèi)容的更新;

          13、負(fù)責(zé)收集記錄項(xiàng)目各階段發(fā)展歷程的圖片及視頻; 14、加強(qiáng)與廣告設(shè)計(jì)公司與代理公司的配合與協(xié)調(diào)工作; 15、負(fù)責(zé)廣告公司與代理公司企劃文案的指導(dǎo)、審核等相關(guān)工作;

          16、負(fù)責(zé)項(xiàng)目促銷活動(dòng)的策劃與組織實(shí)施,并做好媒體廣告宣傳及事后總結(jié)報(bào)告;

          17、完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作內(nèi)容。 (三)銷售經(jīng)理崗位職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場銷售人員的管理并能調(diào)動(dòng)銷售人員工作積極性。每月做好銷售人員工作表現(xiàn)評(píng)核表及業(yè)績排行榜,并遞交所屬項(xiàng)目經(jīng)理審核,對(duì)表現(xiàn)欠佳的銷售人員進(jìn)行指引及處理,并保證公平對(duì)待;

          2、協(xié)助置業(yè)顧問與客戶談判,處理臨時(shí)問題;

          3、清晰了解現(xiàn)場施工情況、工程進(jìn)度、小區(qū)環(huán)境等,對(duì)存在問題及時(shí)與物業(yè)公司及工程管理公司協(xié)調(diào)處理并反映給所屬項(xiàng)目經(jīng)理;

          4、必須每天做好審核銷控的準(zhǔn)確性及報(bào)數(shù)的工作,并定期與簽約人員核對(duì)銷控;

          5、通過每日早晚會(huì)及時(shí)傳達(dá)公司的最新指示,每周與銷售人員開會(huì)總結(jié)當(dāng)周銷售情況:各單位的銷售走勢、均價(jià)的變化、下周銷售計(jì)劃;

          6、負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場日常管理工作,參與并制定現(xiàn)場銷售的工作流程和標(biāo)準(zhǔn);督促置業(yè)顧問定期回訪客戶,收集客戶對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)疑及建議,定期總結(jié)成文字上報(bào),以完善銷售策略,并及時(shí)改進(jìn)項(xiàng)目銷售工作中出現(xiàn)的不足;

          7、負(fù)責(zé)銷售人員考勤統(tǒng)計(jì)及排班倒休;

          8、制定每周展銷會(huì)報(bào)表(包括每周成交及報(bào)廣圖表分析、每周成交客戶統(tǒng)計(jì)表、電話統(tǒng)計(jì)表、來訪統(tǒng)計(jì)表、銷售套數(shù)、面積、均價(jià)圖表、銷售人員業(yè)績排行榜),以及每月銷售月報(bào)表(包括銷售套數(shù)、面積、均價(jià)統(tǒng)計(jì)圖表,成交電訪業(yè)績統(tǒng)計(jì));

          9、與財(cái)務(wù)部做好交單工作及核對(duì)每月銷售總金額、撻/退定名單;

          10、負(fù)責(zé)培訓(xùn)及市場調(diào)研,收集競品信息并進(jìn)行分析、評(píng)估,提交市場調(diào)研報(bào)告;

          11、做好項(xiàng)目解釋、客戶投訴等工作;

          12、負(fù)責(zé)樓盤所有文具的領(lǐng)取、派發(fā)及回收,每月統(tǒng)計(jì)樓盤下月所需文具數(shù)量,制定文具申領(lǐng)預(yù)算遞交至負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯總及簽批;

          13、完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 (四)置業(yè)顧問崗位職責(zé):

          1、必須服從主管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;

          2、完成銷售經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù);

          3、盡心盡職,完成公司或銷售部布置的各項(xiàng)工作;

          4、能夠獨(dú)立、熟練地完成客戶的接待、下定、簽約等一系列服務(wù)工作,對(duì)下定客戶按照要求及時(shí)督促其完成簽約、交付房款、以及辦理貸款手續(xù)等簽約步驟;

          5、認(rèn)真如實(shí)填寫來訪、來電登記表;

          6、認(rèn)真接待每一位客戶,做好個(gè)人數(shù)據(jù),整理并做好當(dāng)日小結(jié);

          7、認(rèn)真收集市場信息并及時(shí)回饋;

          8、要有成本意識(shí),學(xué)會(huì)守價(jià),以維護(hù)公司的利益作為首要職責(zé);

          9、節(jié)約公司每項(xiàng)花費(fèi),并愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn);

          10、視跟進(jìn)客戶的情況及時(shí)更新調(diào)整,針對(duì)困難客戶要與銷售主管協(xié)商對(duì)策;

          11、完成來訪客戶量定額和達(dá)到洽談時(shí)間的要求;

          12、保證經(jīng)手的銷售合同的準(zhǔn)確性和有效性;

          13、對(duì)周邊競爭項(xiàng)目的物業(yè)條件和銷售進(jìn)度要做到充分了解;

          14、上報(bào)每日各種工作報(bào)表。

        銷售人員崗位職責(zé)13

          1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司采購管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身采購業(yè)務(wù)水平。

          2.按時(shí)、按量、按質(zhì)完成采購供應(yīng)計(jì)劃指標(biāo),積極開拓貨源市場,貨(價(jià))比三家,選擇物美價(jià)平的物資材料,完成降低采購成本的.責(zé)任指標(biāo)。

          3.負(fù)責(zé)與客戶簽訂采購合同,督促合同正常如期的履行,并催討所欠、退貨或索賠款項(xiàng)。

          4.嚴(yán)把采購質(zhì)量關(guān),選擇樣品供領(lǐng)導(dǎo)審核定樣,對(duì)購進(jìn)物料均須附有質(zhì)保書或當(dāng)場(委托)檢驗(yàn)。協(xié)助有關(guān)部門妥善解決使用過程中出現(xiàn)的問題。

          5.負(fù)責(zé)辦理物料驗(yàn)收、運(yùn)輸入庫、清點(diǎn)交接等手續(xù)。

          6.收集一線商品供貨信息,對(duì)公司采購策略、產(chǎn)品原料結(jié)構(gòu)調(diào)整改進(jìn),對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)提出參考意見。

          7.填寫有關(guān)采購表格,提交采購分析和總結(jié)報(bào)告。

          8.做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈(zèng)錢物上繳公司,遵守國家法律,不構(gòu)成犯罪。

          9.完成采購部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

        銷售人員崗位職責(zé)14

          1.完成公司、經(jīng)理交給的各項(xiàng)任務(wù),并能積極主動(dòng)、有預(yù)見性地解決工作中遇到或可能遇到的問題。

          2.準(zhǔn)確的掌握銷售方案的銷售狀況及回款情況,當(dāng)狀況不佳時(shí),能及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)原因,并告之相關(guān)部門,以便及時(shí)作出調(diào)整。

          3.安排銷售助理的工作,督促其對(duì)資料的完整收集、規(guī)范整理、及時(shí)歸檔,隨時(shí)向上級(jí)提供準(zhǔn)確的銷售信息、銷售回款信息。

          4.負(fù)責(zé)督促商務(wù)員、電話銷售員嚴(yán)格遵守本規(guī)章制度,提高儀態(tài)、儀表、服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識(shí)。

          5.掌握員工的思想動(dòng)態(tài),充分調(diào)動(dòng)其工作積極性,幫助其調(diào)節(jié)好心理狀態(tài),使他們以最佳的精神面貌、最高的熱情投入到工作中。

          6.監(jiān)管和改善銷售辦公室的環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與相關(guān)部門銜接,并負(fù)責(zé)解決。

          7.布置員工的工作,并每天檢查他們的工作完成情況。隨機(jī)地請(qǐng)客戶對(duì)商務(wù)員、電話銷售員做出評(píng)價(jià),并記入商務(wù)員、電話銷售員檔案,以促進(jìn)商務(wù)員、電話銷售員提高服務(wù)質(zhì)量。

          8.主持每天部門內(nèi)部的早會(huì),總結(jié)前一天工作中存在的問題同時(shí)布置當(dāng)天的工作內(nèi)容。了解商務(wù)員、電話銷售員在工作日志中所提問題,并及時(shí)給予回復(fù)。

          9.作好“上情下達(dá)、下情上表”工作。使員工能理解公司的舉措與政策,同時(shí)也關(guān)心員工的利益,讓員工能真正地將自己融入到公司。

          一般一天的工作流程:主持早會(huì)——會(huì)后檢查值班電話銷售員的工作——抽查銷售助理的工作,如電腦資料的`管理——檢查銷售代表的儀態(tài)儀表、服務(wù)質(zhì)量,隨機(jī)地請(qǐng)客戶填寫《客戶對(duì)銷售代表的評(píng)價(jià)》,對(duì)退房客戶進(jìn)行回訪——就當(dāng)日《工作日志》的內(nèi)容請(qǐng)各部門配合解決,重要事情發(fā)《部門銜接函》。一般一月的工作流程:總結(jié)當(dāng)月的工作情況——對(duì)次月的工作做計(jì)劃——接財(cái)務(wù)的催款通知單后安排商務(wù)員、電話銷售員催款——整理過生的客戶名單并安排商務(wù)員訪問。

        銷售人員崗位職責(zé)15

          銷售員崗位職責(zé):

          1、依據(jù)公司的銷售計(jì)劃、銷售方針及銷售策略,負(fù)責(zé)對(duì)健身休閑項(xiàng)目進(jìn)行銷售。

          2、按照公司財(cái)務(wù)工作流程及要求,負(fù)責(zé)協(xié)助顧客繳費(fèi)并辦理相關(guān)手續(xù)。

          3、負(fù)責(zé)接待來訪顧客,真實(shí)、客觀地為顧客介紹俱樂部設(shè)施、設(shè)備及所能提供的服務(wù)等相關(guān)情況。

          4、負(fù)責(zé)建立并健全會(huì)員的信息資料庫。

          5、負(fù)責(zé)與會(huì)員保持不錯(cuò)的溝通,協(xié)助公司前臺(tái)及教練為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

          6、定期作出市場分析報(bào)告,明確提出銷售方案。

          7、負(fù)責(zé)收集重要潛在顧客的`信息,向上級(jí)明確提出公關(guān)建議。

          8、協(xié)助銷售經(jīng)理落實(shí)各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)的相關(guān)工作。

          9、負(fù)責(zé)顧客滿意度的調(diào)查,并將結(jié)果報(bào)送至上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

          10、妥善處理各種突發(fā)事件。

          11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

        銷售人員崗位職責(zé)16

          1:宣傳產(chǎn)品,通過絡(luò)郵件,發(fā)布供求信息,論壇發(fā)帖,QQ交流等絡(luò)宣傳手段宣傳產(chǎn)品。

          2:企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)管理維護(hù),優(yōu)化。推廣,搜索引擎優(yōu)化。

          3:與客戶交流,做好新老客戶的交流溝通工作。開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶。

        銷售人員崗位職責(zé)17

          醫(yī)藥代表為自己制定明確的工作目標(biāo)與職責(zé),尤其是將大目標(biāo)再分成更具體的一個(gè)個(gè)小目標(biāo),結(jié)合自己應(yīng)盡的職責(zé),就可自然地產(chǎn)生自信,這才利于盡責(zé)地最終實(shí)現(xiàn)所制訂的目標(biāo)。

          1、完成銷售經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù),影響并說服區(qū)域內(nèi)的醫(yī)院客戶推薦公司產(chǎn)品。

          2、根據(jù)市場策略開展學(xué)術(shù)推廣,向醫(yī)生傳遞產(chǎn)品知識(shí)和信息以提高產(chǎn)品的市場份額。

          3、定期拜訪區(qū)域內(nèi)的目標(biāo)客戶,了解他們的需求并提供高附加值的解決方案。

          4、通過個(gè)人專業(yè)銷售推廣及學(xué)術(shù)知識(shí),樹立良好的`公司和產(chǎn)品形象。

          5、按照公司的標(biāo)準(zhǔn)完成銷售報(bào)告,收集并分析相關(guān)市場信息,并向銷售經(jīng)理匯報(bào)。

          (1)進(jìn)行有計(jì)劃的行程拜訪,準(zhǔn)備每一天每一次的拜訪,尤其對(duì)客戶中的關(guān)鍵人物進(jìn)行有效說服及定期拜訪,提高工作效率,確保公司及個(gè)人目標(biāo)的設(shè)定。

          (2)說服采購人員購買公司的產(chǎn)品,并鼓勵(lì)客戶不斷擴(kuò)大產(chǎn)品的應(yīng)用。以逐漸達(dá)到個(gè)人的營業(yè)目標(biāo)并完成每一產(chǎn)品的目標(biāo),按期完成推廣計(jì)劃并使投入取得最大效益。

          (3)指導(dǎo)客戶正確應(yīng)用公司的產(chǎn)品,使應(yīng)用產(chǎn)品的客戶取得最佳的效果,確保對(duì)每一位客戶的服務(wù)符合公司的標(biāo)準(zhǔn)。

          (4)為應(yīng)用公司產(chǎn)品的客戶提供幫助、解決問題、清除障礙,以建立并維護(hù)公司的良好形象。

          (5)確保回款及賒賬符合公司的要求程序。

          (6)收集提供市場綜合信息,包括提供競爭對(duì)手的產(chǎn)品及市場信息,供公司決策之用。

        銷售人員崗位職責(zé)18

          1、忠誠于企業(yè),熱愛銷售職業(yè),專注銷售工作;

          2、熟悉行業(yè)知識(shí)、企業(yè)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)及掌握銷售知識(shí)與技能;

          3、積極開拓業(yè)務(wù),按時(shí)保質(zhì)完成上級(jí)下達(dá)的'任務(wù)指標(biāo);

          4、及時(shí)地、如實(shí)地向上級(jí)匯報(bào)或反饋市場信息;

          5、高標(biāo)準(zhǔn)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和妥善處理客戶投訴,以提高客戶的滿意度;

          6、維護(hù)老客戶,拓展新市場,建立與擴(kuò)大銷售絡(luò),提升銷量;

          7、講究團(tuán)隊(duì)精神,與上級(jí)、同事、其他部門人員保持良好的協(xié)作關(guān)系;

          8、不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)與新技術(shù),提升自身的專業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì);

          9、根據(jù)部門制定銷售目標(biāo),擬定自己的銷售計(jì)劃;

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