商超業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？下面是小編精心整理的商超業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
商超業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶維護(hù)，以超市為主，增加新品牌產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、根據(jù)市場(chǎng)銷售計(jì)劃，制定目標(biāo)及分解目標(biāo)，完成銷售指標(biāo);
3、開拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍;
4、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的.策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù);
5、管理維護(hù)客戶關(guān)系
6、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理;
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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)超市產(chǎn)品在各商超門店的庫存管理、訂單的跟進(jìn)落實(shí)、產(chǎn)品上架陳列；
2. 確保促銷活動(dòng)落實(shí)執(zhí)行，管理理貨員與促銷員；
3. 維護(hù)與商超門店之間的關(guān)系，以及確保貨款的及時(shí)回收；
4. 按公司要求完成銷售目標(biāo)。
崗位要求：
1. 中專以上學(xué)歷；
2. 2年以上休閑食品商超業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，具有豐富的'商超客戶人脈資源，與超市主管維持良好關(guān)系；
3. 吃苦耐勞、工作踏實(shí)、認(rèn)真細(xì)心、積極主動(dòng)、服從安排；
4. 具有一定的業(yè)務(wù)談判能力。
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1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣
2、出色的完成公司下達(dá)的`銷售指標(biāo)，撰寫銷售報(bào)告；
3、開拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶
4、客戶維護(hù)及服務(wù)，增加產(chǎn)品銷售范圍；
5、老客戶的維護(hù)， 提升客戶滿意度。
6、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，
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1、全面負(fù)責(zé)所管轄門店關(guān)系維護(hù)及談判、銷售、促銷員管理、公司形象維護(hù)和提升、、確保任務(wù)的達(dá)成、促銷活動(dòng)執(zhí)行，開發(fā)新市場(chǎng)、提高銷量、擴(kuò)大業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)等工作。
2、陳列維護(hù)：正常排面、單品數(shù)、排面促銷、端架陳列、地堆陳列、季節(jié)性展示及節(jié)慶特殊陳列等。
3、檢查門店配送情況（缺斷貨）及商品庫存的合理化，對(duì)于異常庫存商品及時(shí)作出調(diào)整，加強(qiáng)門店信息溝通并做好公司內(nèi)部反饋、協(xié)調(diào)工作。
4、促銷員現(xiàn)場(chǎng)管理與指導(dǎo)（商品展示、促銷員技巧的.培訓(xùn)等）。
5、收集公司產(chǎn)品客戶建議與競(jìng)品推廣活動(dòng)信息，及時(shí)反饋并提出合理化建議。
6、及時(shí)處理消費(fèi)者投訴，維護(hù)公司信譽(yù)。
7、各系統(tǒng)總部與門店的客情建立和維護(hù)。
8、促銷活動(dòng)申請(qǐng)與跟進(jìn)執(zhí)行，對(duì)每檔促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)（日期、變價(jià)、到貨及陳列、活動(dòng)的執(zhí)行及效果評(píng)估等）。
9、各系統(tǒng)訂貨跟單、應(yīng)收帳款及時(shí)對(duì)賬及賬款回收跟進(jìn)工作，控制帳款回收風(fēng)險(xiǎn)。
10、各系統(tǒng)年度活動(dòng)談判、新品進(jìn)場(chǎng)、各節(jié)慶及日常促銷活動(dòng)規(guī)劃的定制、推進(jìn)與落實(shí)。
11、檢核各系統(tǒng)各門店市場(chǎng)表現(xiàn)，費(fèi)用投入產(chǎn)出合理比率。
12、妥善處理解決退換貨中存在的問題。
13、認(rèn)真填寫ka商超業(yè)務(wù)員工作職責(zé)中各工作日?qǐng)?bào)表。
14、認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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1.負(fù)責(zé)商品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營品種的檢查，保證經(jīng)營品種類別齊全，品種豐富。
2.負(fù)責(zé)客戶檔案。
3.根據(jù)進(jìn)貨計(jì)劃和市場(chǎng)情況，及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，解決進(jìn)貨中的問題。
4.如違反以上條例者，視情節(jié)輕重處以10—100元的'罰金。
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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)搜集客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶；
2、通過駐場(chǎng)與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求， 尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)；
3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。任職資格：
任職資格：
1 、能吃苦耐勞，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；
2、 對(duì)銷售業(yè)務(wù)工作有較高的熱情；
3、 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；
4、 性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
5、有敏銳的'市場(chǎng)洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
商超業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)大型連鎖商超，賣場(chǎng)的銷售，完成銷售指標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)門店促銷員的招聘、工作安排、考勤、溝通等管理工作；
3、負(fù)責(zé)各大超市系統(tǒng)的'貨品陳列、促銷方案、維護(hù)及推廣活動(dòng)；
4、負(fù)責(zé)商超訂單、銷售、退貨等具體門店的管理工作；
5、不定期對(duì)各大賣場(chǎng)進(jìn)行巡店，將出現(xiàn)的問題及時(shí)地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報(bào)。
商超業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)8
1、根據(jù)所轄賣場(chǎng)銷售情況下訂單
2、整理排面陳列堆頭等陳列
3、清理產(chǎn)品日期
4、控制貨損
5、與賣場(chǎng)溝通，制定并執(zhí)行實(shí)施相關(guān)促銷活動(dòng)
6、適時(shí)收集相關(guān)競(jìng)品信息，對(duì)自己負(fù)責(zé)的市場(chǎng)進(jìn)行有效的'分析并對(duì)上級(jí)提出相關(guān)建議
7、相關(guān)業(yè)務(wù)關(guān)系的維護(hù)
8、相關(guān)資源的爭(zhēng)取或談判
商超業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)9
商超業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)：
1、根據(jù)所轄賣場(chǎng)銷售情況下訂單
2、整理排面陳列堆頭等陳列
3、清理產(chǎn)品日期
4、適時(shí)收集相關(guān)競(jìng)品信息，對(duì)自己負(fù)責(zé)的市場(chǎng)進(jìn)行有效的.分析并對(duì)上級(jí)提出相關(guān)建議
5、相關(guān)業(yè)務(wù)關(guān)系的維護(hù)
6、相關(guān)資源的爭(zhēng)取或談判
商超業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)公司策略、門店檔期活動(dòng)。
2、門店商品狀態(tài)維護(hù)和導(dǎo)購員工作管理。
3、與客戶保持良好的合作關(guān)系，提高客戶服務(wù)水平。
4、了解客戶需求，收集競(jìng)品信息并及時(shí)反饋，協(xié)助制定應(yīng)對(duì)計(jì)劃。
5、完成各項(xiàng)工作任務(wù)及銷售指標(biāo)
商超業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)超市客戶的開發(fā)和管理；
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在超市的日常維護(hù)工作；
3、負(fù)責(zé)與超市相關(guān)部門的'客情維護(hù)；
4、完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)銷售指標(biāo)
5、老客戶的維護(hù)， 提升客戶滿意度。
6、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；
商超業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)12
1.維護(hù)公司形象及聲譽(yù)；
2.負(fù)責(zé)指定區(qū)域賣場(chǎng)信息收集及反饋工作；
3.查核賣場(chǎng)陳列及堆頭情況；
4.查核賣場(chǎng)供貨情況；
5.查核賣場(chǎng)貨品日期；
6.相關(guān)資料匯整(周報(bào)、查核記錄、堆頭照片等);
7.定期進(jìn)行客戶拜訪，維護(hù)正�？颓椋瓿射N售業(yè)績(jī)目標(biāo)；
8.客戶管理，如陳列、促銷、庫存、收貨、退貨、賬款等；
商超業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)13
1)貫徹與執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章管理?xiàng)l例和業(yè)務(wù)員管理制度，積極參加公司的會(huì)議，對(duì)公司的各項(xiàng)銷售業(yè)務(wù)政策及進(jìn)度進(jìn)行充分掌握及了解，服從上級(jí)的工作任務(wù)安排及工作指示，做好工作計(jì)劃與協(xié)調(diào)工作，完成上級(jí)交辦的工作任務(wù);
2)根據(jù)下達(dá)工作任務(wù)進(jìn)行目標(biāo)任務(wù)的深度分解、編制拜訪客戶及開發(fā)計(jì)劃，全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣工作，并按時(shí)做好銷售報(bào)告;
3)負(fù)責(zé)任的做好拜訪門店客戶的工作，并對(duì)拜訪門店客戶的資料認(rèn)真進(jìn)行記錄。拜訪門店客戶情況，與客戶進(jìn)行深入洽談，維護(hù)與門店客戶的友好關(guān)系，充分明了門店客戶對(duì)公司產(chǎn)品的看法建議及市場(chǎng)情況，便于開展公司產(chǎn)品一系列銷售策略，為日后的促銷活動(dòng)等進(jìn)行做好鋪墊;
4)負(fù)責(zé)做好促銷人員的管理工作，指導(dǎo)促銷人員了解現(xiàn)場(chǎng)銷售情況，搜集相關(guān)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息、產(chǎn)品銷售信息，活動(dòng)執(zhí)行效果以及未來銷售情況的預(yù)估等等工作，幫助促銷員做好在市場(chǎng)一線的工作;
5)充分了解市場(chǎng)情況的同時(shí)也需要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售情形，為了更好的使公司的產(chǎn)品更好的促進(jìn)銷售、打入市場(chǎng)，在了解公司產(chǎn)品的情況之時(shí)也需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格情況、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)策略等等方面的情況并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，幫助公司更合適、更有效的適應(yīng)市場(chǎng);
6)做好市場(chǎng)信息的搜集工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行力，協(xié)助制定促銷活動(dòng)方案并組織執(zhí)行，確保活動(dòng)任務(wù)的有效執(zhí)行，積極的完成銷售任務(wù);
7)監(jiān)督與掌控終端市場(chǎng)情況，根據(jù)公司的要求與客戶進(jìn)行談判，爭(zhēng)取能夠獲得良好的產(chǎn)品終端陳列，并負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品POP的布置情況，有效的維護(hù)品牌形象，同時(shí)對(duì)于市場(chǎng)中的反饋信息及意見進(jìn)行搜集整理，把控市場(chǎng)銷售的情況;
8)對(duì)執(zhí)行的`促銷活動(dòng)的效果進(jìn)行總結(jié)并做好分析報(bào)告及時(shí)上報(bào)，為積累個(gè)人的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)以及公司的活動(dòng)發(fā)展作為重要的參考依據(jù);
9)商超業(yè)務(wù)員需要對(duì)工作中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析工作，比如說銷售數(shù)據(jù)、發(fā)貨數(shù)據(jù)、使用數(shù)據(jù)等等及時(shí)的、完整的進(jìn)行記錄，定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總與分析可以充分了解產(chǎn)品在不同地點(diǎn)的銷售情況，有針對(duì)性的解決產(chǎn)品銷售過程中的問題;
10)根據(jù)公司的計(jì)劃制定產(chǎn)品的新市場(chǎng)開發(fā)工作，努力擴(kuò)寬銷售渠道，對(duì)于公司的新產(chǎn)品，商超業(yè)務(wù)員也需做好第一手的新產(chǎn)品推廣及品牌維護(hù)工作，促進(jìn)公司新產(chǎn)品的銷售情況。
商超業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)14
一、拜訪門店并填寫門店相關(guān)資料。
商超業(yè)務(wù)員第一職責(zé)在于拜訪門店，并每天真實(shí)有效的填寫有關(guān)門店資料，掌握門店主管對(duì)產(chǎn)品的看法，市場(chǎng)的現(xiàn)狀，以便于制定適合商超市場(chǎng)的促銷政策，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。并且經(jīng)常拜訪門店可以有效的維護(hù)好與門店的客情關(guān)系以便于日后工作(地堆、排面、端架談判，促銷人員上崗，促銷活動(dòng)執(zhí)行等)的順利執(zhí)行。因此，拜訪客戶為業(yè)務(wù)第一工作。崗位職責(zé)重之又重。
二、促銷人員的管理。
促銷員在市場(chǎng)一線，是真正看到過市場(chǎng)，唯一擁有發(fā)言權(quán)的人，為此作為業(yè)務(wù)員必須管理好促銷人員，并隨時(shí)了解促銷人員的任何動(dòng)態(tài)，做好促銷人員的管理可以有效的收集市場(chǎng)信息、產(chǎn)品銷售狀態(tài)、未來銷售預(yù)測(cè)及促銷活動(dòng)效果等。業(yè)務(wù)員關(guān)心自己的產(chǎn)品同時(shí)必須關(guān)心競(jìng)品，也就是說，必須在了解自己產(chǎn)品的同時(shí)，必須對(duì)競(jìng)品了如指掌，價(jià)格，包裝，市場(chǎng)策略，營銷思路，廣告投入，團(tuán)隊(duì)管理，薪金待遇等很多方面，甚至競(jìng)品公司上層也須要進(jìn)行了解。從而指導(dǎo)我公司向上健康有序發(fā)展，這就必須要做好促銷人員的管理工作。
三、促銷活動(dòng)的制定與執(zhí)行市場(chǎng)就像是火車而商超就是火車頭，火車頭要想做好帶頭作用就必須有一個(gè)好的促銷活動(dòng)方案，然而促銷活動(dòng)的制定就必須做好市場(chǎng)信息的收集工作。
一個(gè)好的促銷活動(dòng)還必須有一個(gè)號(hào)的執(zhí)行力，執(zhí)行力是考察業(yè)務(wù)員的準(zhǔn)則，為此，執(zhí)行促銷活動(dòng)是業(yè)務(wù)員的基本任務(wù)，關(guān)鍵在于好的執(zhí)行力，無條件執(zhí)行促銷活動(dòng)，完成活動(dòng)任務(wù)，確�；顒�(dòng)促銷品的有效發(fā)放，活動(dòng)的有效執(zhí)行是必備素質(zhì)。
四、進(jìn)行終端監(jiān)控市場(chǎng)策略。
業(yè)務(wù)員在促銷活動(dòng)過程中必須做到活動(dòng)的有效執(zhí)行。并通過監(jiān)控體系確保公司的財(cái)力物力的有效投放，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作同時(shí)，監(jiān)控產(chǎn)品的陳列，維護(hù)室外形象，負(fù)責(zé)POP的粘貼，同時(shí)收集消費(fèi)者對(duì)促銷活動(dòng)的反饋信息，監(jiān)控市場(chǎng)促銷品的發(fā)放。
五、銷售任務(wù)的分解與完成不折不扣的完成公司所交待的銷售任務(wù)是每個(gè)業(yè)務(wù)人員最基本的素質(zhì)與工作。要想有效完成銷售任務(wù)，就必須學(xué)會(huì)銷售任務(wù)分解，要想把銷售任務(wù)分解的準(zhǔn)確無誤就必須對(duì)所負(fù)責(zé)的門店有足夠的了解。
六、各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析對(duì)于商超業(yè)務(wù)人員來說，每天要接觸很多數(shù)據(jù)，包括銷售數(shù)據(jù)、發(fā)貨數(shù)據(jù)、產(chǎn)品庫存數(shù)據(jù)、促銷品發(fā)放及使用數(shù)據(jù)等等，做好各類數(shù)據(jù)的'統(tǒng)計(jì)與分析可以有效的洞察每個(gè)門店銷售狀況，從而隨時(shí)解決銷售過程中產(chǎn)生的問題。
七、新市場(chǎng)的開發(fā)開發(fā)新的市場(chǎng)是每個(gè)業(yè)務(wù)人員必備的工作，對(duì)于商超業(yè)務(wù)員也不例外。
八、新產(chǎn)品的推廣對(duì)于新產(chǎn)品的推廣，商超扮演著非常重要的角色。
商超是一個(gè)積聚人氣的市場(chǎng)，各類人群都會(huì)聚集在商超內(nèi)，所以對(duì)于商超業(yè)務(wù)員一定要有火車頭的思想，做好新產(chǎn)品形象的維護(hù)及推廣從而促進(jìn)各類市場(chǎng)的新產(chǎn)品銷售。
九、總結(jié)活動(dòng)效果，上交市場(chǎng)計(jì)劃業(yè)務(wù)員必須是有經(jīng)驗(yàn)的并有經(jīng)歷的人，為此，留心自市場(chǎng)，將自己的心得體會(huì)寫下來，在工作中必須不斷的總結(jié)，是最重要的任務(wù)，這些作為公司改變多方面發(fā)展的依據(jù)。
十、自身能力的提高不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以便完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，跟上公司發(fā)展步伐。
商超業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)15
1、完成公司制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)
2、制定本區(qū)域內(nèi)客戶拜訪計(jì)劃并實(shí)施。
3、開拓商超渠道，維護(hù)商超客戶關(guān)系，建立客戶檔案，反饋區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)信息和客戶需求
4、跟蹤客戶訂單的具體落實(shí)（簽訂合同、電話聯(lián)系貨源、交貨、貨款回收等）
5、負(fù)責(zé)協(xié)助公司和客戶解決糾紛。
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的'其他工作。
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