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      2. 物業(yè)保潔部崗位工作職責(zé)

        時間:2024-11-04 10:53:32 崗位職責(zé) 我要投稿
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        物業(yè)保潔部崗位工作職責(zé)

          在日新月異的現(xiàn)代社會中,我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒?下面是小編為大家收集的物業(yè)保潔部崗位工作職責(zé),歡迎大家分享。

        物業(yè)保潔部崗位工作職責(zé)

        物業(yè)保潔部崗位工作職責(zé)1

         、賹偨(jīng)經(jīng)理負(fù)責(zé);

          ②按照《國家物業(yè)管理住宅示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則》、《國家協(xié)會管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)(一級)》的.考評標(biāo)準(zhǔn),做好管理區(qū)域內(nèi)的綠化、清潔工作;

         、郯凑展尽杜嘤(xùn)教育體系實施計劃》,負(fù)責(zé)本部員工培訓(xùn)教育工作;

          ④按照公司《績效管理體系實施計劃》,負(fù)責(zé)本部門員工的績效管理工作;

         、葚(fù)責(zé)業(yè)主入室綠化清潔服務(wù);

          ⑥按照《質(zhì)量管理體系實施計劃》,制定員工崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和考核工作標(biāo)準(zhǔn);

         、哓(fù)責(zé)員工工作的督促檢查及糾正;

          ⑧完成上級安排的其他工作。

        物業(yè)保潔部崗位工作職責(zé)2

          集團有限公司保潔員工作細(xì)則

          第一章總則

          第一條為規(guī)范公司清潔衛(wèi)生管理,特制訂本細(xì)則。

          第二條本工作細(xì)則適用于江蘇**實業(yè)集團有限公司保潔員。

          第二章工作細(xì)則

          第三條各領(lǐng)導(dǎo)辦公室清潔

          每日提前半小時到達公司,高質(zhì)高效完成各領(lǐng)導(dǎo)辦公室的清潔工作。具體包括:垃圾清理,水杯清洗,灰塵擦拭(門窗、桌椅、桌面辦公設(shè)備、文件柜、衣架等)。

          第四條各辦公區(qū)清潔

          (一)注意通風(fēng),確保辦公區(qū)空氣清新。

          (二)確保大廳地面光潔。

          (三)每日對辦公區(qū)進行灰塵擦拭,保證辦公區(qū)窗明幾凈。

          (四)確保辦公設(shè)備清潔、無灰塵。

          (五)提醒公司員工清潔、整理辦公桌。

          第五條各洗手間保潔

          (一)洗手間保潔工作責(zé)任人為保潔員,負(fù)責(zé)各辦公區(qū)員工洗手間的清潔工作。(保潔員不在時,由當(dāng)值保安負(fù)責(zé))

          (二)洗手間保潔要求是時刻保持四處整潔、卷紙充足,具體日常保潔工作主要包括保持通風(fēng)、更換垃圾袋、添加卷紙、沖洗、消毒、及時添加洗手液等。每日至少保證兩次對洗手間進行徹底消毒,早晚各一次。

          (三)根據(jù)實際需求,現(xiàn)將對各辦公區(qū)員工洗手間的最低查看頻率作如下規(guī)定:

          33樓B座:每半小時查看一次;其他各座:每日查看三次。

          (四)保潔員應(yīng)及時做好保潔記錄,必須嚴(yán)格遵循真實的原則,認(rèn)真填寫《洗手間保潔記錄表》中查看時間(精確到分)及辦理記錄,并簽名確認(rèn)。

          (五)《記錄表》的.張貼及更換:應(yīng)按要求張貼于各員工洗手間門后,保潔員于每周六下班后將本周《記錄表》取下,換貼下周《記錄表》。

          (六)保持洗手臺的清潔。保持臺面與鏡面清潔、干燥。

          第六條會議室清潔

          (一)維持良好的會場環(huán)境:確保會議室內(nèi)空氣流通、清新,溫度、光線適宜,桌椅整潔。

          (二)會后及時擦拭會議桌、擺放好會議椅。

          (三)會后注意擦拭白板,檢查白板筆狀況,及時補充。

          第七條客用器皿管理

          (一)清洗:保潔員協(xié)助保衛(wèi)處做好客用器皿的清洗工作。清洗時應(yīng)注意使用牙膏或消毒液去除水杯內(nèi)外茶漬,確保清洗后的水杯光潔如新。

          (二)盤點:由保潔員負(fù)責(zé)每周六對所有客用器皿進行盤點,并將盤點結(jié)果于下班前報至秘書處。

          第八條盆栽植物管理

          (一)注意查看植物狀態(tài),及時跟催花草公司進行維護或更換。

          (二)確保植物葉片清潔。

          第九條定期對各辦公區(qū)域進行吸塵,確保各辦公區(qū)一星期至少吸塵一次;

          第十條保潔用品管理

          (一)使用:堅持合理使用,遵循厲行節(jié)約的原則。

          (二)登記:做好領(lǐng)用記錄。

          第十一條保潔工作交接

          (一)做好下班、休假、請假期間與保安的工作交接。

          第三章附則

          第十二條對于工作失誤或接到相關(guān)投訴(經(jīng)查實)將視情節(jié)輕重給予部門內(nèi)部通報批評,同時扣除績效考核相關(guān)項部分或全部分?jǐn)?shù)。

          第十三條本工作細(xì)則解釋權(quán)歸行政部,監(jiān)督執(zhí)行權(quán)歸總經(jīng)辦。

          第十四條本工作細(xì)則自頒布之日起正式執(zhí)行。

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          小區(qū)保潔區(qū)或班組長崗位職責(zé)

          1、負(fù)責(zé)組織本組人員對所負(fù)責(zé)的保潔區(qū)域日常保潔工作進行實施。

          2、以身作則,調(diào)動員工工作積極性,保質(zhì)保量地完成各項工作。

          3、負(fù)責(zé)清潔用品的領(lǐng)用及保管工作,控制消耗并指導(dǎo)本組保潔員正確使用各種清潔用具和清潔材料。

          4、對本組各項工作進行日檢。

          5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。

          6、負(fù)責(zé)保潔員的.日常技能培訓(xùn)、在職培訓(xùn),不斷提高員工工作能力。

          7、負(fù)責(zé)及時了解班員思想動態(tài),并將有關(guān)信息及時上傳下達。

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          1、保潔部主管崗位職責(zé)

          1)全面管理本部門的各項工作,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,對員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、各種清潔設(shè)備使用負(fù)有監(jiān)督管理責(zé)任。

          2)根據(jù)本部門的規(guī)定,對員工的業(yè)務(wù)技能、行為規(guī)范、儀表儀容、禮貌服務(wù)遵守公司制度等方面進行培訓(xùn),提高員工的自身素質(zhì)。

          3)根據(jù)公司的規(guī)定,對本部門員工的轉(zhuǎn)正、升職、獎勵、處罰等提出考核意見。

          4)樹立團隊精神,大力協(xié)調(diào)同各部門之間的工作。

          5)指導(dǎo)員工正確使用各種設(shè)備、工具和其它清潔用品,控制物料消耗,降低部門成本。

          6)搞好員工防火、防盜意識的教育。

          7)每天按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)檢查各崗位的衛(wèi)生情況,及時對不合格進行糾正。

          8)依據(jù)大廈保潔工作實際情況,特制定日常、年、季、月、周的清潔計劃,并嚴(yán)格實施。

          9)根據(jù)本部門工作需要,每周一次會議把一周的各方面情況和員工溝通。

          10)負(fù)責(zé)本部門所轄范圍質(zhì)量目標(biāo)分解的考核工作。

          2、保潔部保潔員崗位職責(zé)

          1)堅守崗位,按時上下班,上班佩戴工牌,統(tǒng)一著裝,干凈、整齊;

          2)熟悉各自分工及所負(fù)責(zé)范圍的清潔衛(wèi)生情況,對所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的衛(wèi)生全面負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進行工作;

          3)工作中時刻做到微笑服務(wù)、文明禮貌,穩(wěn)重,做到不卑不亢;

          4)工作中做到"零干擾"服務(wù),不得在工作區(qū)域內(nèi)聊天或大聲講話;

          5)工作中在收集客戶放在門口的物品前要先詢問客戶后在進行處理;

          6)不得利用職務(wù)之便干私活謀取私利,對于有服務(wù)要求的客戶要將其引導(dǎo)到客服部;

          7)每日巡視職責(zé)范圍內(nèi)的'清潔衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并做好記錄;

          8)積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔保養(yǎng)知識,提高個人素質(zhì);

          9)能處理在保潔工作中發(fā)生的相關(guān)事宜。

          3、保潔部消殺崗位職責(zé)

          1)消殺人員根據(jù)大廈范圍內(nèi)的鼠、蚊、蠅、蟑螂等的泛濫程度進行投藥消殺,并做好記錄。

          2)正確使用消殺藥劑和器械,使達到最好的滅害效果。

          3)投藥后,定期檢查消殺效果并及時采取相應(yīng)的措施。

          4)完成消殺作業(yè)后,及時清洗和保養(yǎng)消殺器械。

          5)做好消殺記錄。

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          項目服務(wù)處保安、保潔部主管崗位職責(zé)

          一、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi)的.治安保衛(wèi)、保潔、綠化管理工作。

          二、負(fù)責(zé)部門日常工作安排、檢查、考核,掌握當(dāng)日保安、保潔及綠化工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

          三、制定各崗位培訓(xùn)計劃,注重理論與實踐相結(jié)合。定期組織員工培訓(xùn)并進行考核。

          四、組織保安員定期進行消防設(shè)施設(shè)備、器材的檢查、保養(yǎng),確保完好有效。

          五、組織管理義務(wù)消防隊,開展消防安全宣傳教育,組織應(yīng)急疏散預(yù)案的實施和演練。

          六、掌握保潔低值易耗品的使用情況,制定節(jié)約措施。

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