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最新供貨服務方案模板
為了確保我們的努力取得實效,就常常需要事先準備方案,方案是在案前得出的方法計劃。方案應該怎么制定呢?下面是小編精心整理的最新供貨服務方案模板,歡迎大家分享。
隨著人們收入水平的提高和安全消費意識的日益加強,對食品的運輸要求提出了更高的要求,為了滿足客戶的多樣性要求以及對運輸成本的控制。因此,加強對食品運輸方案的研究就具有很重要的意義。本文針對合江縣天立學校小賣部物資供應商入庫項目配送服務項目定點采購運輸所存在的運輸方案作出以下幾點:
1、配送方法:
配送質(zhì)量標準:配送質(zhì)量的控制主要采取如下措施:
(1)在與客戶簽訂《采購合同》中,由客戶和我們共同擬訂《配送質(zhì)量標準書》;
。2)我公司接到客戶配送定單后,將按《配送質(zhì)量標準書》分揀包裝;
。3)我們配送的食品經(jīng)由客戶的質(zhì)量監(jiān)督員驗收。
2、車輛配送服務。
我公司免費提供人工服務裝卸車。
3、配送時間及地點。
交貨時間:按照需求計劃,且滿足臨時性需求。
交貨地點:瀘州市人民醫(yī)院超市。
4、運輸安排:
我公司提供江鈴廂式貨車1輛,提供福特廂式貨車1輛,福田貨車1輛,五菱廂式貨車1輛,保證在配送的時間內(nèi)保質(zhì)保量的將配送產(chǎn)品送達到現(xiàn)場。
5、卸貨交付。
1.車輛到達目的地后,及時與用戶超市收貨員取得聯(lián)系。
2.入庫卸貨時,超市收貨員與送貨員同時監(jiān)督清點卸貨數(shù)量;
3.卸貨完畢后,及時提供三聯(lián)單(我單位蓋章、驗收單位簽字)。
為了快速送貨,公司成立了的相關部門,實行部門負責制,專人專事,明確職責,保證整個配送的及時性與穩(wěn)定性。
為了保障送貨時間的及時性,員工上班時間從早上6:00開始,晚6:00下班。通過作業(yè)時間前提,保證配送時間在顧客要求范圍內(nèi)有一定的彈性。
學校下達要貨訂單后,第一時間配好超市所需貨品,確保在保質(zhì)期內(nèi)最新的生產(chǎn)日期。所供商品符合國家食品安全標準檢驗報告齊全,確保商品質(zhì)量。遵守學校規(guī)章制度,疫情期間進校佩帶口罩,確保學生安全。銷售過程中發(fā)生日期滯后、破損、漏氣等問題及時安排退回。
根據(jù)顧客需求,進行線路調(diào)整。保證客戶的時間需求。
當產(chǎn)品配送出去后,發(fā)生顧客糾紛,在第一時間內(nèi)快速處理。質(zhì)量問題無條件退貨,然后以最快的時間給客戶進行調(diào)貨。其它問題,在第一時間內(nèi)與客戶進行溝通,解決客戶問題。
我公司產(chǎn)品銷售配送部已是一個專業(yè)化的配送中心,并擁有一個專業(yè)化的配送團隊,擁有自己各類型專職配送汽車4輛,專職人員8人,有一個600平方干凈衛(wèi)生配送倉庫。先進的管理理念經(jīng)過多年的摸索與錘煉、學習和成長,我們形成了一套高效規(guī)范的管理體系。
主要由六大部分組成:
第一:健全的崗位責任制:員工有章可循。
第二,強化現(xiàn)場主管責任制:有效地與客戶及員工溝通,建立員工相互間合作的良好關系。
第三,加強出品質(zhì)量責任管理:建立出品質(zhì)量管理登記制度,定期進行出品質(zhì)量分析,并制定糾正措施。
配送部嚴格按照食品安全管理體系運作,率先在同行業(yè)建立了一套科學規(guī)范的作業(yè)流程和服務標準。質(zhì)量第一,服務至上,不斷提高客戶滿意度,做真正的食品配送專家,是我們堅持不懈的追求!
我配送部在為您提供服務的過程中,特對質(zhì)量、數(shù)量、價格、售后服務等方面鄭重作如下承諾:
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