風險自查報告(通用21篇)
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,越來越多人會去使用報告,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。一起來參考報告是怎么寫的吧,以下是小編為大家收集的風險自查報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
風險自查報告1
為防范我行內(nèi)部機構(gòu)及從業(yè)人員違規(guī)代銷行為,保障客戶合法權(quán)益,根據(jù)《中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于銀行業(yè)金融機構(gòu)代銷業(yè)務風險排查的通知》(銀監(jiān)辦發(fā)﹞335號)文件精神要求,我行迅速組織人員對代銷業(yè)務進行了自查,F(xiàn)將自查情況報告如下:
一、加強組織領(lǐng)導,將自查工作落實到位
目前我行只開展代理保險業(yè)務和代理銷售理財產(chǎn)品業(yè)務兩項代理業(yè)務。我行保險代理業(yè)務處于起步階段,只開展保險代理推銷業(yè)務,由客戶親自主動到保險公司辦理,我行只提供合作保險公司,并沒有代理銷售保險。此次代銷業(yè)務的風險排查重點在我行代理銷售x銀行""人民幣理財產(chǎn)品業(yè)務。
對于此次代銷業(yè)務自查工作,我行高度重視。為保證自查工作落實到位,由個人金融業(yè)務部組織,要求各分支行嚴格按照文件精神要求,有序開展代銷業(yè)務的自查工作并形成自查報告上報個人金融業(yè)務部,個人金融業(yè)務部再進行抽查。由于我行代理銷售理財產(chǎn)品業(yè)務尚處于起步階段,僅在x區(qū)各網(wǎng)點開展,代理業(yè)務內(nèi)容涉及面窄,總行要求各分支行、營業(yè)網(wǎng)點以自查工作為契機,重點在于全面加強學習代銷業(yè)務的規(guī)范要求,為我行代銷業(yè)務的全面發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
二、自查內(nèi)容
按照《中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于銀行業(yè)金融機構(gòu)代銷業(yè)務風險排查的通知》的規(guī)定,我行積極開展代銷業(yè)務情況的自查工作,自查結(jié)果匯報如下:
(一)審慎選擇合作方及代銷產(chǎn)品
我行審慎選擇代理銷售的理財產(chǎn)品。經(jīng)我行多方面調(diào)查,x銀行經(jīng)過多年的發(fā)展完善,已具有高效的風險控制體系,通過銀銀平臺與多家銀行簽訂合作協(xié)議。我行與x銀行簽訂《銀銀平臺理財產(chǎn)品銷售合作協(xié)議》,代理銷售x銀行風險級別為基本無風險級別、低風險級別及較低風險級別的理財產(chǎn)品,主要為保本浮動收益型的理財產(chǎn)品,充分降低客戶的投資風險。
我行與x銀行在協(xié)議中明確發(fā)行方、代銷方的責任和義務,代理銷售的理財產(chǎn)品的產(chǎn)品風險和客戶收益由x銀行承擔,我行在銷售過程中充分向客戶揭示產(chǎn)品風險。每一期理財產(chǎn)品的銷售我行還與x銀行單獨簽訂分期的《理財產(chǎn)品銷售合同》,如對方存在違規(guī)行為和重大風險隱患,我行可隨時終止與其合作。在我行代銷期間,我行持續(xù)跟蹤""的業(yè)績表現(xiàn),每期均能保本并實現(xiàn)預期收益。
(二)內(nèi)部制度及執(zhí)行方面
從銷售流程方面,我行已制定《x銀行股份有限公司理財業(yè)務管理辦法》、《x銀行股份有限公司代理銷售理財產(chǎn)品業(yè)務操作流程》、《x銀行股份有限公司代理銷售理財產(chǎn)品業(yè)務會計核算辦法》,成立理財產(chǎn)品管理領(lǐng)導小組,明確相關(guān)部室在各環(huán)節(jié)的責任,環(huán)環(huán)相扣,沒有脫節(jié)。在實際操作中,總行各部門及各分支行相互配合,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,保證了我行該項業(yè)務各個環(huán)節(jié)運行平穩(wěn),從未出現(xiàn)差錯?傂卸ㄆ趯︿N售網(wǎng)點的理財業(yè)務進行檢查監(jiān)督,整理客戶及理財業(yè)務人員的意見及建議,總結(jié)相關(guān)問題,完善內(nèi)控制度。
(三)理財業(yè)務人員方面
我行已對理財業(yè)務人員進行多次培訓,理財業(yè)務人員已具備銷售理財產(chǎn)品的業(yè)務素質(zhì)。經(jīng)排查,我行理財業(yè)務人員在銷售過程中,均能做好客戶風險承受能力評估,將有關(guān)風險評估意見告知客戶,嚴格遵守風險匹配原則,向客戶推介與其風險承受能力相適應的理財產(chǎn)品,充分揭示理財產(chǎn)品的風險,在每一步做好客戶親筆簽字確認。不存在向擅自推薦或銷售與客戶風險承受能力不匹配的理財產(chǎn)品或未經(jīng)批準的`第三方機構(gòu)產(chǎn)品的現(xiàn)象。
(四)業(yè)務流程方面
我行采取手工記賬和機器扣劃相結(jié)合的方式。由銷售人員建立手工臺賬,資金歸集行在募集期結(jié)束時從客戶理財賬戶批量扣劃資金,歸集我行的清算賬戶中,在資金劃轉(zhuǎn)日調(diào)撥到x銀行指定的歸集賬戶中,到期日負責查收理財資金的本金、收益及管理費用,并將理財資金及收益批量劃付至客戶的理財賬戶。所有的賬務處理均經(jīng)總行個人金融業(yè)務部授權(quán)后由資金歸集行來完成,不存在線下銷售或手工出單的情況。
(五)客戶投訴的處理
我行特制定了《x銀行股份有限公司客戶投訴處理及管理辦法》,我行溝通機制靈活,對客戶的投訴能夠做出靈敏、迅速的反應,及時解決問題。截止目前,我行還未接到關(guān)于代理銷售理財產(chǎn)品業(yè)務的客戶投訴。
三、自查總結(jié)
通過此次理財產(chǎn)品代理銷售業(yè)務自查工作,又一次全面梳理了我行代理銷售理財產(chǎn)品業(yè)務的整個業(yè)務流程,各營業(yè)網(wǎng)點都嚴格按照相關(guān)制度開展了理財產(chǎn)品代銷業(yè)務,不存在違規(guī)問題。今后,我行將繼續(xù)嚴格按照各項規(guī)章制度開展代銷業(yè)務,同時加強對理財業(yè)務人員的投資理財業(yè)務專業(yè)知識的學習,提升業(yè)務人員的綜合業(yè)務素質(zhì),并考取相關(guān)資格證書,進一步帶動我行理財業(yè)務的發(fā)展。
風險自查報告2
根據(jù)省行銀監(jiān)局辦公室《關(guān)于開展轄內(nèi)銀行業(yè)全面聲譽風險自查的通知》及省、市行通知要求,我行領(lǐng)導高度重視,充分認識到聲譽風險自查工作的必要性、重要性與緊迫性,并按照自查文件要求,結(jié)合我行實際情況,積極做好聲譽風險自查工作,并將此工作做實、做細、做全,以確保此次風險自查工作取得實實在在的效果。現(xiàn)將自查情況報告如下:
一、落實相關(guān)制度情況
經(jīng)自查我行嚴格按照總、省市行要求,結(jié)合我行實際制定了各項聲譽風險管理規(guī)章制度,突發(fā)事件應急預案及重大聲譽事件報告制度,發(fā)生事件嚴格執(zhí)行,逐級及時上報,確保風險事件影響降到最低,在制度執(zhí)行中積極收集了全員的意見建議,并對各項管理規(guī)章制度進行逐步完善改進。建立了聲譽風險責任及獎懲機制促進聲譽風險防控工作有效開展,確保各項規(guī)章制度落到實處。
二、組織領(lǐng)導建設情況
我行成立聲譽風險管理領(lǐng)導小組,以支行責任人為組長,分管領(lǐng)導為副組長、各部室主要負責人為成員的聲譽風險工作領(lǐng)導小組,形成了主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導具體抓,層層抓落實的工作機制。
三、輿情管理工作情況
落實輿情“零報告”制度,定期不定期的對我行在當?shù)厣鐣鞣矫孑浾撊缇W(wǎng)站、論壇、博客、微信圈網(wǎng)絡信息進行監(jiān)測、分析聲譽風險輿情,有效防控聲譽風險。我行高度重視客戶投訴,聲譽風險防控領(lǐng)導小組定期對客戶投訴的共性問題進行分析梳理,嚴格按照處罰制度處理我行有責任的相關(guān)人員,并督促被投訴人員及部門限期整改,定期對整改情況進行檢查。
四、聲譽事件分析情況
我行對20xx年以來我行發(fā)生的聲譽風險事件進行了全面梳理和根據(jù)近幾年各類銀行案件發(fā)生情況顯示,金融機構(gòu)內(nèi)部犯罪情況時有發(fā)生,內(nèi)部風險事件印發(fā)的'聲譽風險也必須引起高度重視,內(nèi)部風險防控對聲譽風險防控至關(guān)重要,我行要求各部嚴格遵守各項操作規(guī)程及管理制度外,還定期不定期對前臺業(yè)務區(qū)進行檢查,對信貸部門貸款資料及貸后管理進行審核抽查,發(fā)現(xiàn)風險及時提醒預警,發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作嚴肅追究相關(guān)責任人責任,最大限度確保我行內(nèi)部穩(wěn)健運行。
通過此次自查我行會在今后的工作中更加嚴格的執(zhí)行各項規(guī)章制度,并特別加強對重點崗位和特殊情況的制度檢查,加大對聲譽風險易發(fā)或存在聲譽風險隱患的檢查力度,從而促進我行健康穩(wěn)定的發(fā)展。
風險自查報告3
根據(jù)總行合規(guī)部門要求,現(xiàn)將風險管理部合規(guī)風險以及采取的措施報告如下:
一、信貸人員風險管理意識淡薄以及采取的措施。
部分支行信貸發(fā)放未嚴格執(zhí)行信貸發(fā)放操作程序,貸款發(fā)放把關(guān)不嚴。使相當一部分信貸管理人員淡薄了風險意識,甚至會出現(xiàn)第一手調(diào)查材料就存在虛假、謊報、瞞報等不真實反映的瑕疵行為。
我部門針對此項合規(guī)風險采取的措施:加大檢查力度,嚴格執(zhí)行貸款“三查”責任制,對“三查”出現(xiàn)的問題進行直接問責,定期開展風險培訓工作。
二、貸款管理不嚴、內(nèi)控制度乏力以及采取的措施。
一是貸前調(diào)查不夠深入,對借款人第一還款來源分析不準,重視不夠,只片面注重第二還款來源(即借款抵押物的變現(xiàn)處理)
二是貸時審查與貸款審批有待加強,部分支行由于人員缺少客觀原因,內(nèi)勤人員參與貸審小組、而參與貸審小組人員對借款人的基本情況所知甚少,難免會造成決策失誤,存在未嚴格執(zhí)行審貸分離制度的現(xiàn)象。
三是疏于貸后管理,重放輕收輕管理思想嚴重。
我部門針對此項合規(guī)風險采取的措施:將貸款管理納入常態(tài)化管理當中去,協(xié)同審計稽核部門加大對貸款管理以及貸款內(nèi)控制度執(zhí)行情況的檢查,通過標準行創(chuàng)建,發(fā)現(xiàn)問題,積極督促進行整改。
三、追求個人利益,忽視潛在風險以及采取的措施。
個別信貸客戶經(jīng)理只顧眼前效益,單純追求利息收入;對貸款的審查不嚴,對抵押品低值高估,導致抵押不實;對擔保公司擔保貸款、小企業(yè)抵押貸款的真實性、合規(guī)合法性、足值額審查不嚴,致使貸款在發(fā)放前就潛藏著風險。
我部門針對此項合規(guī)風險采取的措施:建立完善以人為本的教育機制、以控為主的防范機制、以查為主的監(jiān)督機制、以罰為主的懲治機制和以防為主的宣傳機制,嚴把員工素質(zhì)關(guān)。其次,遵循"以人為本"的理念,在社會風氣十分嚴峻的情況下加強職業(yè)道德、遵紀守法、黨風廉政建設教育。第三,加強業(yè)務素質(zhì)培訓和法制教育,提高信貸員的兩個素質(zhì)。
四、各種違章違規(guī)貸款風險情況。
受歷史環(huán)境影響,部分支行存在各種違規(guī)違章貸款,特別是“四種貸款”和“三名貸款”。
我部門針對此項合規(guī)風險采取的措施:進一步規(guī)范員工貸款和清理冒名貸款。為了全面貫徹省聯(lián)社和監(jiān)管部門的文件精神,我部即將開展了清理違章違規(guī)貸款的活動。準備在活動開展過程中,采取了個人自報、支行自查、總行復查,自上而下層層落實的辦法,由各分機構(gòu)負責人負責,各支行逐筆填報相關(guān)情況,把員工個人貸款和冒名貸款充分暴露,同時設立舉報電話,充分發(fā)動群眾進行監(jiān)督。并決定于20xx年下半年開展信貸專項檢查活動,對轄區(qū)所有支行進行信貸專項檢查,針對冒名、頂名貸款,我部門發(fā)現(xiàn)一筆查處一筆,絕不手軟。
五、信貸資料合規(guī)風險以及采取的措施。
受傳統(tǒng)信貸思想影響,各支行在辦理信貸資料過程中,資料五花八門,未嚴格按照信貸合規(guī)的要求來收集辦理信貸資料。
我部門針對此項合規(guī)風險采取的措施:規(guī)范貸款資料,統(tǒng)一標準。自年初以來我部嚴格按照總行[20xx]109號文件要求,制定統(tǒng)一的標準,改變以往信貸報備檔案資料要素不完備、手續(xù)不合規(guī)等缺點,先后對信貸檔案資料、分類認定等多項資料進行了統(tǒng)一。
六、信貸統(tǒng)計合規(guī)風險以及采取的措施。
信貸部門報表較多,我行受條件限制,各支行未安排專職的信貸統(tǒng)計人員,基本上均為信貸會計進行兼職。因工作量較大,各種信貸統(tǒng)計報表錯報、漏報、遲報時有發(fā)生,我部門針對此項合規(guī)風險采取的措施:為規(guī)范安徽肥東農(nóng)村合作銀行統(tǒng)計工作行為,強化統(tǒng)計管理,提高統(tǒng)計質(zhì)量,充分發(fā)揮統(tǒng)計信息在我行經(jīng)營管理中的作用,全面、真實、準確地為各級監(jiān)督部門和內(nèi)部決策提供第一手資料,根據(jù)省聯(lián)社統(tǒng)計工作“基礎(chǔ)工作抓規(guī)范、重點工作求突破、整體工作上臺階”的總體目標,結(jié)合《肥東農(nóng)村合作銀行統(tǒng)計管理辦法》和《金融統(tǒng)計制度》及其他有關(guān)規(guī)定,制定了安徽肥東農(nóng)村合作銀行統(tǒng)計工作考核辦法。月月對統(tǒng)計質(zhì)量不高的支行進行通報批評,有力的保證了信貸統(tǒng)計合規(guī)性。
七、信貸檔案資料保管風險。
自規(guī)范檔案管理工作以來,從上到下都強化了檔案管理工作,達標的同時力求升級,較好的使檔案發(fā)揮了作用。但由于部分支行對信貸檔案缺乏足夠的認識,導致信貸檔案資料不齊、手續(xù)不完善,給今后合規(guī)、有效的收回貸款帶來了諸多隱患。
。ㄒ唬、信貸檔案重視不夠。大多數(shù)支行在意識上重文書、會計等檔案,輕信貸檔案,認為信貸檔案無需規(guī)范化管理,無目標加以考核管理,管理得好壞一個樣,一般上級不會檢查信貸檔案。
。ǘ、信貸檔案形成不符合規(guī)定。有的支行信貸檔案在形成過程用圓珠筆書寫;有的資料要素不齊,簽字甚至缺少印章;有的證件名稱與印章名稱不相符;有的合同簽訂主體不相符,存在擔保單位不具備擔保資格;有的貸款延期不合規(guī),如擔保不通知擔保人到場簽字,致使無法追究擔保人承擔連帶責任;有的抵押物財產(chǎn)共有人未承諾,形成無效抵押,導致貸款到期無法處置抵押物,使貸款無法收回。
(三)、信貸檔案資料收集不齊,混裝嚴重。我部在標準行社驗收中檢查信貸檔案時,發(fā)現(xiàn)部分支行的信貸檔案資料收集不齊,且收集的信貸資料不按時、按續(xù)、不配套;有的大小額混裝,有的貸款收回與未收回的混裝,致使信貸檔案難以查找。
。ㄋ模、信貸檔案管理不當。部分支行信貸檔案在保管過程中不同程度地存在一些問題,一是缺乏檔案管理設施;二是信貸檔案存放分散,形成誰承辦的誰保管;三是不分信貸檔案價值大小、時間長短一律訂本或打捆收存;四是信貸檔案亂放,不利于查找資料,影響工作效率。
我部門針對此方面的合規(guī)風險所采取的措施:
。ㄒ唬┨岣哒J識,加強領(lǐng)導。信貸人員只有在提高認識的基礎(chǔ)上,全過程收集信貸資料,使信貸檔案管理達到規(guī)范化、制度化、科學化,才能有效化解風險,保全信貸資產(chǎn)。通過成立組織加強領(lǐng)導,解決信貸檔案管理工作中的實際存在的問題。同時各支行把信貸檔案管理工作納入全年目標考核,確保信貸檔案管理工作日趨合規(guī)、完善。
。ǘ┟鞔_范圍,認真收集。信貸檔案是我行信貸部門在放款業(yè)務活動中形成的,又是信貸部門在工作時常要利用的,這就要求信貸客戶經(jīng)理辦理貸款時,所有涉及該貸款信貸資料要收集齊全,并及時整理、組卷、編號歸檔管理。要按照類型分類按戶列目錄裝訂,以達到方便和有效利用的目的。信貸檔案管理范圍除了會計部門形成的會計憑證、帳簿、報表由會計部門整理歸檔外,具有重要價值的貸款資料均屬于信貸檔案項目管理范圍。
。ㄈ┘訌娕嘤枺岣哒鐒e能力。通過以會代訓,以會代學,加強信貸人員的培訓,從而提高他們及時識別重要的.、有價值的信貸資料,防止因一時疏忽導致資料不齊,訴訟時處于被動的現(xiàn)象發(fā)生。同時通過培訓,能使他們在辦理業(yè)務過程根據(jù)所收集的信貸資料獲取資金風險強弱的信息,以便及時抽回資金,減少損失。
。ㄋ模⿲B毠芾恚岣咚。在人力、物力、財力上對信貸工作給予傾斜,實行“四專”管理,即建立專用檔案室、配備專用檔案柜、使用專用檔案盒、配備一名具有專業(yè)水平專職檔案人員,確保信貸檔案工作的順利開展。信貸檔案利用的頻率較高,為了方便工作,應分層保管,凡是借款戶已終結(jié)事項的檔案,信貸部門在一年內(nèi)不利用的檔案,按照檔案管理規(guī)定和要求移交單位綜合檔案室管理,凡是信貸部門需要在日常工作中利用的,對借款戶需要作連續(xù)反映情況的檔案,應留在信貸部門暫存?zhèn)洳,信貸部門人員要認真保管,確保信貸檔案資料完整齊全。
。ㄎ澹┳裾率刂,規(guī)范操作。建全有關(guān)檔案登記薄,嚴把借閱手續(xù)關(guān),保證檔案按時、完整、安全入庫,防止遺失。如果信貸員工作變動,應抄列移交清單,在單位負責人的監(jiān)督下移交。
。┆剳筒⒘P,逗硬考核。對信貸檔案管理規(guī)范、完整和管理混亂的專職人員進行獎勵和懲處,并納入年終考核做為評先的條件。
八、不良資產(chǎn)的處置合規(guī)風險。
各支行對已經(jīng)形成的不良資產(chǎn)由于平時預警信息掌握不及時不全面,待處理時比較棘手,收貸費用成本過高,。由于對不良資產(chǎn)形成的原因未進行責任劃分和認定,致使對違規(guī)責任人的責任追究未嚴格執(zhí)行處罰處理,有的根本沒有實行責任追究,致使責任不清,加之信貸管理人員調(diào)動頻繁,接任者不理舊帳,責任追究形同虛設。
我部門針對此方面的合規(guī)風險所采取的措施:
。ㄒ唬┓智宀涣假J款責任人,進行責任認定。
(二)與總行其他相關(guān)部門聯(lián)手進行不良貸款的處置。
。ㄈ、嚴格按照各項處罰處理文件進行處理。
九、信貸操作合規(guī)風險
近年來,由于客戶經(jīng)理操作不當而產(chǎn)生的信貸風險時有發(fā)生,其長期性、隱蔽性的特點給我行經(jīng)營帶來極大的風險隱患。一是貸款“三查”制度流于形式。部分客戶經(jīng)理貸款調(diào)查不深入、不細致,對借款人、擔保人的資信狀況、擔保能力等情況缺乏實質(zhì)性的調(diào)查評估,不能及時關(guān)注借款人經(jīng)營變化、資金流向情況,形成農(nóng)村信用社與貸戶之間的信息不對稱。二是法律意識淡薄,借款手續(xù)容易存在瑕疵。在涉及的訴訟案件中,存在因信貸資料不齊全、借款人及保證人簽字不真實而失去法律效力的現(xiàn)象。三是對已產(chǎn)生風險的信貸資產(chǎn)保全不及時,催收手段單一,催收主動性差,不能根據(jù)情況及時采取不同的清收措施,錯過最佳清收時機。我行現(xiàn)有客戶經(jīng)理100多名,平均年齡較大,學歷較低,同時兼顧存款、中間業(yè)務、支農(nóng)宣傳、信用評定、貸款清收等一系列工作。但整體文化素質(zhì)不高,人均業(yè)務量巨大,工作效率低下,接受新文本、新制度、新法律手段的能力較差,不能完全把握規(guī)章制度、宏觀政策的內(nèi)涵,合規(guī)經(jīng)營意識和自我保護意識淡薄,對信貸操作風險的防范意識不強。同時,隨著社會的開放,泥沙俱下,部分客戶經(jīng)理道德意識削弱,存在一些有悖于金融業(yè)職業(yè)道德的不軌行為。
我部門針對此方面的合規(guī)風險所采取的措施:突出人本管理,提升信貸人員素質(zhì)。明確對客戶經(jīng)理管理的部門,細化客戶經(jīng)理的準入、管理、退出流程,防止部門之間的管理職責重疊或空缺。加強客戶經(jīng)理的思想道德教育和職業(yè)操守教育,讓其樹立正確的職業(yè)觀和行為準則觀。加大業(yè)務培訓力度,提高客戶經(jīng)理辨別和認識業(yè)務操作中各個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的風險點,增強客戶經(jīng)理操作風險控制的針對性和約束力。強化內(nèi)部控制建設和落實。一是準備實施客戶經(jīng)理強制交流制度,有計劃、有措施的對在服務區(qū)域滿一定年限的客戶經(jīng)理予以強制跨區(qū)域、跨單位交流,并通過離崗審計發(fā)現(xiàn)其是否存在違規(guī)放貸現(xiàn)象。二是嚴格執(zhí)行貸審會制度。對于客戶經(jīng)理提交的貸款進行嚴格的資料審查和必要的實地考察。嚴格崗位分工,明確各崗位在信貸業(yè)務操作中的責權(quán)劃分以及應承擔責任,建立和完善責任追究制度。三是加大稽核監(jiān)督力度,重視貸款外核和實地走訪,定期檢查與隨機抽查相結(jié)合,序時檢查和專項檢查相結(jié)合,對重點社、重點人員存在的問題重點檢查,做到發(fā)現(xiàn)一個查處一個。四是認真執(zhí)行客戶經(jīng)理服務區(qū)域公告制度,并對貸款受理、審查、放貸等各環(huán)節(jié)進行不定期電話抽查回訪,及時與客戶進行信息溝通,減少客戶與客戶經(jīng)理發(fā)生業(yè)務的中間環(huán)節(jié),避免出現(xiàn)客戶經(jīng)理“吃拿卡要”現(xiàn)象。
完善信貸管理系統(tǒng)功能。提高信貸管理系統(tǒng)使用效率,通過提高技術(shù)手段,防范客戶經(jīng)理操作風險,對各類不良行為及時發(fā)出預警,對不良客戶予以攔截,真正發(fā)揮現(xiàn)代科技在信貸管理中的作用。
風險自查報告4
一、特別提示:本行公司治理方面存在的有待改進的問題
1、進一步完善董、監(jiān)事會決策機制;
2、進一步加大基層機構(gòu)的內(nèi)控執(zhí)行力;
3、制定、完善獨立董事和外部監(jiān)事津貼制度。
二、公司治理概況
本行在股份制公司設立時,就著重考慮如何依據(jù)境內(nèi)外相關(guān)法律、法規(guī)構(gòu)建公司治理結(jié)構(gòu)并規(guī)范其運作。為此,本行設立、完善了股東大會、董事會、監(jiān)事會和高級管理層的組織架構(gòu),制定了符合現(xiàn)代金融企業(yè)制度要求的銀行章程,明確了股東大會、董事會、監(jiān)事會與高級管理層以及董事、監(jiān)事、高級管理人員的職責權(quán)限,以實現(xiàn)權(quán)、責、利的有機結(jié)合,建立科學、高效的決策、執(zhí)行和監(jiān)督機制,從而確保各方獨立運作、有效制衡。
。ㄒ唬(gòu)建現(xiàn)代公司治理的組織架構(gòu)。
本行根據(jù)《公司法》、《股份制商業(yè)銀行公司治理指引》等相關(guān)法律、法規(guī)、部門規(guī)章的規(guī)定,設立了股東大會、董事會、監(jiān)事會,選舉了獨立董事、職工監(jiān)事和外部監(jiān)事,聘請了具有豐富的商業(yè)銀行工作經(jīng)驗和卓越過往業(yè)績的人士擔任本行的董事長、行長,選聘了副行長、風險負責人、行長助理、財務負責人、董事會秘書等高級管理人員,建立了以股東大會為最高決策機構(gòu),董事會為主要決策機構(gòu),監(jiān)事會為監(jiān)督機構(gòu),高管層為執(zhí)行機構(gòu)的有效治理機制,建立了獨立董事和外部監(jiān)事制度,引入了5名獨立董事、2名外部監(jiān)事和3名職工代表監(jiān)事。本行董事會下設戰(zhàn)略發(fā)展委員會、審計與關(guān)聯(lián)交易控制委員會、風險管理委員會、提名與薪酬委員會,各專門委員會的負責人均由董事?lián),其中,審計與關(guān)聯(lián)交易控制委員會、提名與薪酬委員會均由獨立董事任主席。
1、股東大會
股東大會是本行的權(quán)力機構(gòu),股東通過股東大會合法行使權(quán)利,遵守法律法規(guī)和公司章程的規(guī)定,不得干預董事會和高級管理層履行職責。本行的股東大會制定了明確的股東大會議事規(guī)則,詳細規(guī)定了股東大會的召開和表決程序,包括通知、登記、提案的審議、投票、計票、表決結(jié)果的宣布、會議決議的形成、會議記錄及其簽署、公告,以及股東大會對董事會的授權(quán)原則等內(nèi)容。該議事規(guī)則作為本行章程的附件,經(jīng)本行20xx年第一次臨時股東大會通過和中國銀監(jiān)會核準后,已得以貫徹執(zhí)行。
此外,本行建立了和股東溝通的有效渠道,以確保所有股東對法律、行政法規(guī)和公司章程規(guī)定的公司重大事項平等地享有知情權(quán)和參與權(quán),確保股東大會的工作效率和科學決策,從而使投資者獲得較高回報。
2、董事會
董事會是本行的決策機構(gòu),由股東大會授權(quán)直接經(jīng)營管理公司。如何確保董事會充分發(fā)揮其作用和履行其職責是公司治理的重要問題。董事會成員15人,其中獨立董事5名,執(zhí)行董事2名,其中大部分董事是均具有豐富的金融業(yè)從業(yè)經(jīng)驗和卓越的過往業(yè)績,而且,還有戰(zhàn)投bbva派出的董事。本行每位董事都知悉其職責,并付出了足夠的時間和精力來處理本行的事務。多元化的董事結(jié)構(gòu),高素質(zhì)的董事隊伍,有利于董事會對重大經(jīng)營事項的正確決策,有利于本行的業(yè)務發(fā)展和業(yè)績提升。
目前,本行已初步建立了董事會組織架構(gòu)和決策程序,董事會下設戰(zhàn)略發(fā)展委員會、審計與關(guān)聯(lián)交易控制委員會、風險管理委員會、提名與薪酬委員會四個專業(yè)委員會,專業(yè)委員會于20xx年3月份開始進入正式運作階段。四個專門委員會中,審計與關(guān)聯(lián)交易控制委員會、提名與薪酬委員會的成員大部分是獨立董事,主席由獨立董事?lián)巍?/p>
3、監(jiān)事會
監(jiān)事會是本行的監(jiān)督機構(gòu)。本行監(jiān)事會成員現(xiàn)有8名,其中外部監(jiān)事2名、股東監(jiān)事3名、職工監(jiān)事3名。監(jiān)事會制定了監(jiān)事會議事規(guī)則,明確監(jiān)事會的議事方式和表決程序,以確保監(jiān)事會的有效監(jiān)督。本行章程規(guī)定監(jiān)事會依法享有法律法規(guī)賦予的知情權(quán)、建議權(quán)和報告權(quán),為保障監(jiān)事合法權(quán)益的實施,本行及時向監(jiān)事會提供有關(guān)的信息和資料,以便監(jiān)事會對本行財務狀況、風險控制和經(jīng)營管理等情況進行有效的監(jiān)督、檢查和評價。
4、內(nèi)部控制制度
較好的內(nèi)部控制是良好的公司治理的基本要素之一。為促進本行各項業(yè)務的持續(xù)健康發(fā)展,切實防范和化解金融風險,提高本行的核心競爭力,確保銀行資本保值增值,本行一直本著內(nèi)控優(yōu)先原則持續(xù)不斷地完善與改進內(nèi)部控制。本行以《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》和《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》為指導,遵循全面、審慎、有效、獨立的內(nèi)部控制原則,進一步優(yōu)化內(nèi)部控制環(huán)境,改進內(nèi)部控制措施:加大內(nèi)控執(zhí)行的監(jiān)督檢查力度,有力地促進了我行各項業(yè)務的健康、平穩(wěn)、安全運行。
5、風險管理制度
審慎的風險管理是良好的公司治理的基本要素之一。本行致力于建立獨立、全面、垂直、專業(yè)的風險管理體系,培育追求濾掉風險的效益的風險管理文化,實施優(yōu)質(zhì)行業(yè)、優(yōu)質(zhì)企業(yè)、主流市場、主流客戶的風險管理戰(zhàn)略,主動管理各層面、各業(yè)務的信用風險、流動性風險、市場風險和操作風險等各類風險。
6、關(guān)聯(lián)交易
不規(guī)范的關(guān)聯(lián)交易或關(guān)聯(lián)交易陷阱是妨礙公司治理的痼疾。因此,應規(guī)范關(guān)聯(lián)交易管理,有效控制關(guān)聯(lián)交易風險。本行實行關(guān)聯(lián)交易回避制度,在章程中明確規(guī)定:股東大會審議有關(guān)關(guān)聯(lián)交易事項時,該事項的關(guān)聯(lián)股東不得參與投票表決,其代表的有表決權(quán)的股份數(shù)不得計入有效表決總數(shù),同時,按照公開、公正、公平的原則及相關(guān)監(jiān)管要求,對關(guān)聯(lián)貸款進行嚴格管理,并確保其滿足關(guān)聯(lián)貸款不得超過監(jiān)管資本15%的規(guī)定。本行在上市之時,就根據(jù)需要按照有關(guān)規(guī)定處置了正常類關(guān)聯(lián)貸款,目前,未向原有關(guān)聯(lián)方客戶新增授信,亦未發(fā)展新的關(guān)聯(lián)方客戶。我行針對關(guān)聯(lián)貸款的相關(guān)防范措施包括:嚴格授信要求,關(guān)聯(lián)貸款的發(fā)放條件不優(yōu)于其他一般貸款;加強授信審核,關(guān)聯(lián)貸款的發(fā)放必須逐筆上報總行風險管理委員會審批等。
7、激勵約束機制
本行制定了保證總分支機構(gòu)的獨立運作和有效制衡的一系列制度,通過完善等級行管理制度、總行部門考核制度、全面推行客戶經(jīng)理制,在總行各部門和分支機構(gòu)不同層面均建立起績效考核機制。特別是,我行逐步開始建立資本約束下的激勵考核機制,在分支行開始推進以經(jīng)濟利潤、風險調(diào)整后的收益回報為基礎(chǔ)的考核機制,促進分支行在業(yè)務經(jīng)營中樹立資本、效益和風險綜合平衡的經(jīng)營理念,自覺地優(yōu)化和調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。
8、信息披露管理
本行a+h同步上市后,為規(guī)范信息披露行為,保護本行、股東、債權(quán)人及其他利益相關(guān)者的合法權(quán)益,根據(jù)內(nèi)地和香港兩地相關(guān)法律、法規(guī)及監(jiān)管機關(guān)的要求,本行結(jié)合自身的實際情況,制定了《中信銀行股份有限公司信息披露管理制度》,明確了有效的內(nèi)部信息報告、審核及披露流程。
本行明確了信息披露事務管理的第一責任人是本行董事長,本行總行各部門以及各分行的負責人是本部門及本分行信息報告第一責任人。本行指定董事會秘書為本行信息披露的指定負責人,負責準備和遞交有關(guān)監(jiān)管部門所要求的信息披露文件,組織完成監(jiān)管機構(gòu)布置的信息披露任務,在董事會領(lǐng)導下負責協(xié)調(diào)實施信息披露事務管理制度,組織和管理信息披露事務管理部門具體承擔本行信息披露工作。為進一步健全和完善信息披露的相關(guān)制度和工作流程,本行建立了行內(nèi)重大信息匯集機制,從體制上完善信息披露的相關(guān)工作流程,為更好地履行好信息披露職責奠定了基礎(chǔ)。
由于本行今年4月27日剛剛上市,因招股書中披露了本行20xx年度相關(guān)財務業(yè)績情況而取得了上市地監(jiān)管機關(guān)對本行20xx年年報的豁免。因此,尚未披露過定期報告。但本行會真實、準確、完整、及時、同時、全面、公平地履行信息披露義務,不斷提高透明度,保證所有的股東平等享有知情權(quán)。同時,本行也將根據(jù)上市地相關(guān)法律、法規(guī)和監(jiān)管機關(guān)的要求,適時修訂、完善《中信銀行股份有限公司信息披露管理制度》。
9、投資者關(guān)系管理
本行上市之初,就非常注重與投資者的溝通與交流,開通了投資者電話專線,在公司網(wǎng)站設置了投資者關(guān)系欄目,認真接受各種咨詢,并開始著手建立相關(guān)規(guī)章制度,起草了《中信銀行股份有限公司投資者關(guān)系管理制度》。上市以來短短的兩個月內(nèi),本行領(lǐng)導、董秘、董事會辦公室工作人員已組織、接待了大大小小幾十次境內(nèi)外投資機構(gòu)、分析師和投資者的來訪調(diào)研,通過電話、電子郵件等形式及時解答問題,建立了和境內(nèi)外投資機構(gòu)的良性互動,提高了公司的透明度,得到了資本市場的好評。
(二)規(guī)范運作的保證
1、公司章程
公司章程是本行股東大會、董事會、監(jiān)事會以及董事會各專門委員會、各級管理人員規(guī)范運做的行為準則和依據(jù)。本行的公司章程是根據(jù)《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證券法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《國務院關(guān)于股份有限公司境外募集股份及上市的特別規(guī)定》、《到境外上市公司章程必備條款》、《上市公司章程指引》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)和規(guī)章而制定的,已經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會核準,并已通過中國證監(jiān)會和香港聯(lián)交所的審核。
。2)三會議事規(guī)則
根據(jù)監(jiān)管機關(guān)的要求,制定了詳細的《股東大會議事規(guī)則》、《董事會議事規(guī)則》和《監(jiān)事會議事規(guī)則》。
。3)董事會、監(jiān)事會各專門委員會議事規(guī)則。
。4)制定并完善了《行長工作細則》,完善高級管理層的工作細則和規(guī)程,明確組織機構(gòu)之間的職責邊界,建立明晰的匯報路線和信息溝通機制。
(5)起草了《信息披露管理制度》、《投資者關(guān)系管理制度》等公司治理配套文件。
在實際運作中,上述文件及其他相關(guān)指導性文件,共同為規(guī)范運作提供了制度保證。
三、公司治理中存在的問題
中信銀行股份有限公司成立于20xx年XX月31日,在短短的時間里,本行公司治理結(jié)構(gòu)的基本框架和原則基本已確立,公司治理走上了規(guī)范化的發(fā)展軌道。但在實際運作中,正如《關(guān)于開展加強上市公司治理專項活動有關(guān)事項的通知》所深刻指出,要真正解決公司治理形似而神不至的問題,就須清醒地認識到自己的不足,積極學習那些較我行更早步入資本市場的同業(yè)的先進經(jīng)驗,取人所長,補己之短,積極探索、完善有效的公司治理。
。ㄒ唬┻M一步完善董、監(jiān)事會決策機制。由于本行董、監(jiān)事會下設各專門委員會成立時間不長,其議事規(guī)則雖已經(jīng)各專門委員會審議、修訂,但尚待董事會審議通過。此外,董、監(jiān)事會各專門委員會的成員都是金融、財政方面的專家學者,應進一步發(fā)揮各專門委員會的專業(yè)特長,不斷完善董、監(jiān)事會決策機制。
。ǘ┻M一步加大基層機構(gòu)的內(nèi)控執(zhí)行力。我行雖旗幟鮮明地提出了合規(guī)經(jīng)營理念,并大力倡導和宣傳,但個別基層機構(gòu)在認識上仍不到位,在處理具體業(yè)務時容易忽視合規(guī)經(jīng)營的問題,一些發(fā)生在基層機構(gòu)的低層次操作風險問題還不時地困擾著我們。因此,我們將進一步加強合規(guī)體系建設,積極培育全員合規(guī)、高層合規(guī)的文化氛圍,進一步加大對基層機構(gòu)的檢查力度,加強其內(nèi)控執(zhí)行力。
(三)制定、完善獨立董事和外部監(jiān)事津貼制度。我行提名及薪酬委員會已草擬《獨立董事和外部監(jiān)事津貼制度》,以使董事認真、勤勉地履行職責。該制度已提交第一屆董事會第六次會議審議,擬于年內(nèi)實行。
四、整改措施和整改時間及責任人
序號整改措施整改時間責任人
1董事會審議通過議事規(guī)則,進一步完善董、監(jiān)事會決策機制20xx年8月份孔丹先生劉崇明女士
2進一步加大基層機構(gòu)的內(nèi)控執(zhí)行力20xx年年內(nèi)合規(guī)審計部
3實施獨立董事和外部監(jiān)事津貼制度20xx年XX月份之前人力資源部、提名與薪酬委員會
五、有特色的公司治理做法
本行始終致力于構(gòu)建完善的公司治理結(jié)構(gòu),并借鑒國內(nèi)外先進的公司治理經(jīng)驗,結(jié)合本行的實際情況,在公司治理的實際運作中,采取了一些行之有效的措施,不斷提升公司治理結(jié)構(gòu)。
。ㄒ唬﹥(nèi)部控制制度方面的特色
1、本行樹立了正確的經(jīng)營理念,優(yōu)化了內(nèi)控環(huán)境。我行在對近年實踐進行總結(jié)的基礎(chǔ)上,提出了追求效益、質(zhì)量、規(guī)模的協(xié)調(diào)發(fā)展,追求過濾掉風險的.利潤,追求穩(wěn)定增長的市值,努力走在中外銀行競爭的前列的經(jīng)營理念,嚴格按照國家各項法律、法規(guī)、條例的規(guī)定和銀監(jiān)會的監(jiān)管要求,以《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》為指導,遵循商業(yè)銀行全面、審慎、有效、獨立的內(nèi)部控制原則,改進內(nèi)部控制措施,完善信息交流與反饋機制,有效發(fā)揮內(nèi)部控制的評價與持續(xù)改進機制,有力地促進了全行各項業(yè)務的健康、平穩(wěn)、安全運行。
2、本行建立了覆蓋全面業(yè)務和流程的內(nèi)部控制制度,包括授信業(yè)務內(nèi)部控制、資金資本市場業(yè)務內(nèi)部控制、會計及柜臺業(yè)務內(nèi)部控制、計劃財務內(nèi)部控制、中間業(yè)務內(nèi)部控制、計算機信息系統(tǒng)內(nèi)部控制等。
3、完善內(nèi)控管理機制,提高決策的科學性。本行積極探索扁平化管理,建立健全集體決策機制,通過建立并執(zhí)行總、分行行長定期辦公會議制度,履行集體決策職能,提高經(jīng)營管理決策的科學性和透明度。健全了行長辦公會領(lǐng)導下的風險管理委員會、發(fā)展及資產(chǎn)負債管理委員會、內(nèi)部審計委員會和財務審查委員會制度,提高了決策的專業(yè)性。
4、強化風險管理措施,落實全面風險管理。一方面進一步健全風險管理體系,在風險管理委員會下成立了信用風險、市場風險、操作風險三個專業(yè)委員會,建立了相應的工作制度,并開始履行職責。另一方面加強信貸政策管理,強化放款中心建設和貸后管理工作,并進一步加強市場風險管理,不斷提升風險管理技術(shù)手段,完善貸款管理信息系統(tǒng)、資產(chǎn)負債系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)。
5、加大檢查、整改和處罰力度,狠抓內(nèi)控執(zhí)行。我行通過大規(guī)模的檢查,狠抓整改率,保證了內(nèi)控的執(zhí)行力度。主要開展了會計大檢查(覆蓋面達100%)、信貸大檢查(覆蓋面達50%)及安全保衛(wèi)大檢查。通過連續(xù)的檢查,大量揭示和糾正了會計、信貸業(yè)務操作和安全保衛(wèi)方面的不規(guī)范操作行為,消除了風險隱患。
。ǘ╋L險管理方面的特色
本行持續(xù)采取以下多種創(chuàng)新性的措施,努力建立起審慎的風險管理體系:
19XX年,本行進行了公司貸款流程改造,將大部分公司貸款業(yè)務的審批權(quán)集中到總行,并設立了從事不良貸款清收的專職清收人員職位;與麥肯錫公司合作開發(fā)了公司業(yè)務信用評級系統(tǒng),并在全行推廣。 20xx年,本行實施了分行信審經(jīng)理總行委派制,設立了具備識別信用風險知識及經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理職位以做實授信調(diào)查,建立了放款中心以降低放款操作風險。
20xx年,本行設立了首席風險主管職位,在國內(nèi)同業(yè)率先實施分行風險主管委派制。分行風險主管主持包括授信審批在內(nèi)的風險管理工作,直接向首席風險主管負責并匯報工作。
20xx年末至20xx年初,本行調(diào)整了授信流程,加強對授信業(yè)務的全程控制,強化風險管理的獨立性:
(1)由風險管理部承擔審查審批職能的同時,將放款中心和貸后管理職能集中由風險管理部組織實施;
(2)實行信審會集體審批制,取消了總行行長、分行行長的審批權(quán),總行行長、分行行長僅對信審會審批通過的項目行使否決權(quán);
(3)設立了專職信審委員職位,推行專業(yè)審貸。在授信調(diào)查以及貸后管理中執(zhí)行第一責任人制度,由客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理對授信調(diào)查和貸后管理承擔第一責任。
20xx年以來,本行按照《巴塞爾協(xié)議ii》的要求,與穆迪kmv公司合作開發(fā)了新的公司業(yè)務信用評級系統(tǒng)。新的評級系統(tǒng)按照客戶類別,設計了20個可獨立計量違約概率的打分模型以及一個通用的違約概率計量模型,在行業(yè)細分和違約概率的計量技術(shù)上居于國內(nèi)同業(yè)前列。
20xx年,(1)本行實施優(yōu)質(zhì)行業(yè)、優(yōu)質(zhì)企業(yè)、主流市場、主流客戶戰(zhàn)略,并按行業(yè)、產(chǎn)品和客戶調(diào)整貸款組合結(jié)構(gòu),主動管理信貸風險;
(2)在總行風險管理委員會下,本行建立了專門從事信用風險、市場風險和操作風險管理的三個專業(yè)委員會,強化對三大風險的專業(yè)、集中管理;并建立了重點行業(yè)專家隊伍和行外專家?guī),加強重點行業(yè)政策管理,逐步推行行業(yè)審貸,提高授信決策的專業(yè)水平;
(3)本行開始在全行范圍內(nèi)推廣追求濾掉風險的效益理念,并通過計算、分配基于監(jiān)管資本標準的經(jīng)濟資本來對一級分行的業(yè)績進行評價。
本行在風險管理體系建設上的持續(xù)努力,已經(jīng)并將繼續(xù)提升本行的風險管理水平,并持續(xù)改善本行的資產(chǎn)質(zhì)量,從而有利于提升本行的資本回報能力。
(三)完善信息披露制度
我行作為a+h同步上市的公司,深刻理解內(nèi)地和香港在監(jiān)管規(guī)則、監(jiān)管理念等方面存在差異,在信息披露方面嚴格執(zhí)行標準從嚴不從寬,內(nèi)容從多不從少的原則,并根據(jù)上市地相關(guān)法律、法規(guī)及監(jiān)管機關(guān)的要求,本行結(jié)合自身的實際情況,制定了《中信銀行股份有限公司信息披露管理制度》,明確了有效的內(nèi)部信息報告、審核及披露流程,有助于進一步增強透明度,實現(xiàn)股東價值最大化。
六、其他需要說明的事項
。ㄒ唬┤粘P畔贤ㄊ侄巍D壳,本行通過《中信銀行董監(jiān)事通訊》、《中信銀行資本市場動態(tài)》等方式及時向董、監(jiān)事會報告相關(guān)日常工作。
(二)股權(quán)激勵計劃情況的說明
本行已制定對高管的股票增值權(quán)激勵方案,可否實施,目前尚未得到監(jiān)管機構(gòu)的明確答復。
風險自查報告5
今年以來,XX市XX區(qū)聯(lián)社堅持標本兼治、重在治本的原則,緊緊抓住制度、執(zhí)行、監(jiān)督三個環(huán)節(jié),以制度執(zhí)行年活動為載體,從全面構(gòu)建合規(guī)風險管理體系入手,狠抓五個到位,深入扎實做好合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作監(jiān)督檢查和整改工作,進一步規(guī)范經(jīng)營行為,防范事故案件,有力地促進了全轄農(nóng)村信用社又好又快發(fā)展。我們的主要做法是:
一、高度重視,組織領(lǐng)導到位
自年初一開始,聯(lián)社領(lǐng)導班子把合規(guī)管理工作納入重要議事日程和年度目標考核,作為評先選優(yōu)的重要內(nèi)容,堅持常抓不懈。一是成立了以黨委書記、理事長為組長,紀委書記、監(jiān)事長為副組長,經(jīng)營班子和部室負責人為成員的制度執(zhí)行年、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作管理年活動領(lǐng)導小組,負責整個活動的組織開展和檢查督促,落實稽核監(jiān)察保衛(wèi)部具體負責此項工作。二是分別制定了制度執(zhí)行年活動和合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作自查自糾工作實施方案,明確了工作步驟、方法和要求,做到了有的放矢。三是實行一把手負責制,聯(lián)社監(jiān)事長與各信用社主任、信用社主任與職工層層簽訂合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作自查自糾工作責任書XXX份。聯(lián)社領(lǐng)導、部門負責人按照分工各司其責,認真履職盡責,率先垂范,以身作則,正人先正己,爭做合規(guī)帶頭人,為深化改革和促進發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
二、抓合規(guī)意識教育,培訓學習到位
為提高全體員工特別是新青員工的合規(guī)意識,聯(lián)社一是把自省聯(lián)社成立以來出臺的制度辦法和金融職業(yè)道德規(guī)范、法律法規(guī)以及各種案例作為學習培訓內(nèi)容,重點提高員工對基本制度的熟悉程度,強化學法、懂規(guī)、遵紀、守制意識。二是按照統(tǒng)一規(guī)劃、分級實施的原則,年內(nèi)聯(lián)社共組織培訓學習班X期,參訓人員達XXX人,其中一線員工的學習面達90%以上,使大家真正認識到內(nèi)控優(yōu)先,制度先行的重要性,理解和熟悉自身崗位內(nèi)控要點,主動預防和發(fā)現(xiàn)風險。三是是采取了自學、集中學、分散學、崗位交流學、互動式討論學等多種形式,認真學習《業(yè)務流程合規(guī)操作手冊》、《安全保衛(wèi)工作理論與實務》等業(yè)務書籍。同時,結(jié)合案件防控實際,把典型案件警示教育融入活動中,剖析案例,總結(jié)教訓,標本兼治。聯(lián)社監(jiān)察部門隨時收集相關(guān)的典型案例,認真分析成因,定期以文件形式予以通報,增強了學習的針對性,人人撰寫了學習筆記和心得體會,進一步加深對制度的理解和再認識。四是運用激勵機制,檢驗學習效果。10月中旬,采取自下而上層層選拔的方式,各信用社和聯(lián)社機關(guān)推薦XX名員工進行了合規(guī)知識競賽;11月下旬,組織全轄XXX名員工分崗位參加省聯(lián)社的制度學習考試,考試成績與員工目標責任考核和來年的崗位聘用掛鉤,考試及格率達99%。
三、強化基礎(chǔ)管理,崗位責任制落實到位
加強基礎(chǔ)管理,規(guī)范臨柜操作,是提高工作效率、減少差錯、防范事故案件的永恒主題。年初,針對我區(qū)部分營業(yè)網(wǎng)點一線崗位人員嚴重不足、規(guī)章制度難以貫徹執(zhí)行的嚴峻現(xiàn)實。聯(lián)社一是本著精簡、效能的原則,根據(jù)用工制度改革方案,綜合全轄機構(gòu)網(wǎng)點的經(jīng)營規(guī)模、服務對象、業(yè)務量等因素,合理確定崗位編制XXX個,撤并低效網(wǎng)點XX個,二是面向社會,招賢聚才。公開聘用大、中專畢業(yè)生XX名為短期合同工,委托省聯(lián)社招收計算機、法律、財務審計等專業(yè)技術(shù)人才XX人,經(jīng)過崗前培訓,全部充實到一線崗位,一定程度上緩解了人員緊缺和內(nèi)控落實難的矛盾。三是聯(lián)社將《商業(yè)銀行合規(guī)風險管理指引》的.要求,設置合規(guī)風險管理部門或合規(guī)風險管理崗,制定合規(guī)風險部門職責和崗位職責。四是打造流程銀行。由稽核監(jiān)察保衛(wèi)部牽頭,財務、信貸、人事、辦公室等部門通力配合,重新制定了會計、出納、信貸等崗位職責,按照一項業(yè)務一本手冊、一個流程一項制度、一個崗位一套規(guī)定的要求,細化了每一筆業(yè)務的操作流程,防范違規(guī)操作,切實做到了有章可循。
四、狠抓制度執(zhí)行,監(jiān)督檢查到位
重點人員XX人,仍有XX名員工在同一崗位工作超過3年以上未輪崗,聯(lián)社采取積極措施加強對重點人員的監(jiān)控,對超過3年以上未輪崗適時進行了崗位調(diào)整;X名有經(jīng)商行為的員工家屬已承諾在規(guī)定的期限內(nèi)自行予以糾正,有效地整治和規(guī)范了全區(qū)信用社對員工的行為,較好的防范了道德風險。七是抓安全檢查。采取實地檢查與電話詢查、突擊檢查與重點抽查、日間查與夜間查相結(jié)合的方式,共開展各種安全檢查XXX社次。同時本著安全堅固、經(jīng)濟實用的原則,對頂山、恩陽等11個機構(gòu)的安全防護設施進行了更新;新安裝更換報警器X臺、維修警器具XX社次。通過開展各類檢查,加強了基層社的財務、信貸、重空、內(nèi)控重點管理,有效地規(guī)范了信用社的經(jīng)營管理行為,防范案件的發(fā)生。
五、建立問責機制,責任追究到位
我們從建立有效的違規(guī)問責約束機制入手,限制、批評、糾正和懲處違規(guī)違紀的單位和員工,在內(nèi)部弘揚正氣,杜絕違規(guī)惡習,對違規(guī)失德的人和事,不姑息遷就,不搞下不為例。一是層層落實了事故案件一把手負責制和崗位責任制,人人簽訂了事故案件防范責任書,明確了各自的職責和義務。二是建立了嚴格的事故案件責任認定程序和報告制度,做到發(fā)案必查、有案必報、查必問則、有責必究。不論檢查發(fā)現(xiàn)的還是來信反映的問題,在初步核實的基礎(chǔ)上,符合立案標準和條件的,及時予以立案,并迅速上報,不搞瞞案不報。三是建立雙向 問責機制,操作人員與管理人員處理聯(lián)動,經(jīng)濟處罰、組織處理和政紀處分同步,1-10月,受誡勉談話的信用社班子X社次,通報批評的XX社次(含分社、儲蓄所),經(jīng)濟處罰XX人次、罰款金額XX元,待崗X人,免職X人,除名X人,待給予政紀處分和其他處理的8人。向妄存僥幸心理的人員亮起了紅牌,維護了農(nóng)村信用社規(guī)章制度的嚴肅性,保障了全區(qū)農(nóng)村信用社業(yè)務經(jīng)營的快速健康發(fā)展。
風險自查報告6
我公司全名為阜陽市阜康醫(yī)療設備有限公司,根據(jù)《安徽省重點監(jiān)管醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)質(zhì)量信用分類管理辦法(暫行)》的要求,制定自查報告,報告內(nèi)容如下:
一、人員與機構(gòu)
公司法人代表、企業(yè)負責人王明團了解醫(yī)療器械監(jiān)督管理的法律、法規(guī)等。
公司質(zhì)量負責人郭進京畢業(yè)于蚌埠醫(yī)學院,醫(yī)學檢驗專業(yè),本科學歷;售后主管王士峰,畢業(yè)于安徽工業(yè)大學,機電工程專業(yè),大專學歷。目前均在職在崗,沒有在其它公司兼職。
二、場地與設施
場地為商住兩用樓,地址:安徽省潁泉區(qū)阜陽工業(yè)園管莊路東側(cè)6號,使用面積與國家規(guī)定相符,辦地場所配有電腦、電話、網(wǎng)線、桌椅、文件柜等,且擺放整齊、合理。
倉庫內(nèi)整潔衛(wèi)生,通風、明亮。有溫度計、安全照明、消防等設施。還有防塵、防潮、防污染和防蟲及消毒區(qū)等。內(nèi)有黃、綠、紅三色標識。
三、制度與記錄
1.公司建立了管理制度,制度內(nèi)容完整,便于日后管理。
2.公司收集并保存有醫(yī)療器械監(jiān)督管理的法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)的`文件。
3.公司建立了供貨方案,有購銷憑證及質(zhì)量保證協(xié)議。
4.公司建立了質(zhì)量問題投訴、查詢制度,及時負責地處理用戶投訴并做好記錄。
5.公司建立了客戶檔案,設立了質(zhì)量跟蹤卡。
風險自查報告7
根據(jù)建總行下發(fā)的《建信村鎮(zhèn)銀行核心業(yè)務系統(tǒng)操作規(guī)程》要求,結(jié)合《操作風險檢查提綱》,本營業(yè)部認真展開全面自查,自查內(nèi)容包括:崗位設置及人員管理、對公賬戶管理、個人業(yè)務管理、重要物品及尾箱管理、擔保物管理、報表管理、業(yè)務操作流程規(guī)范性情況等7部分內(nèi)容,F(xiàn)將自查情況作如下報告:
1.崗位設置及人員管理
崗位設置情況。目前設置2名綜合員,其中一名兼普通柜員,3名普通柜員,其中1名對公窗口,暫時能滿足當前業(yè)務量需求,具體崗位職責見崗位責任制。本營業(yè)部柜面人員流動性大,人員偏新,新人壓力較大,建議能夠給予分配適當?shù)姆(wěn)定性人員,至少要半年以上,現(xiàn)男女比例適中,望以后的人員調(diào)整中同樣能給予考慮男女比例問題。
2.對公賬戶管理
。1)賬戶開銷戶情況。對客戶提交的開戶申請資料需實行雙人審查、營業(yè)經(jīng)理審批。經(jīng)辦人員對客戶填寫的事項、提供的證明文件真實性、完整性、合規(guī)性進行認真審查,備案類賬戶通過銀行賬戶管理系統(tǒng)核實賬戶的基本信息,對法人及相關(guān)身份證件進行鑒別和聯(lián)網(wǎng)核查。核準類賬戶由賬戶專管人員將開戶申請書、證明文件、組織機構(gòu)代碼證、法定代表人身份證復印件等開戶資料報送人民銀行核準。報備類賬戶由賬戶專管人員在人民銀行賬戶管理系統(tǒng)中報備。非法人代表或單位負責人辦理開戶時,出具授權(quán)書;不存在多頭開戶的現(xiàn)象;對公賬戶變更手續(xù)齊全;銷戶按規(guī)定辦理對賬、收回未使用重要單證及印鑒卡,若印鑒卡
遺失的,出具丟失證明。建議營業(yè)部也設置人行賬戶專管員A、B角,當有一人休假時,若有單位開戶能及時進行核準或報備。
目前棋南、東倉、金福村民委員會、下匯周經(jīng)濟合作社仍缺開戶許可證,開戶許可證核準號也無法取得,人行無法備案。棋南、東倉、金福村民委員會開戶時,證件不齊全,其中棋南、金福村印鑒還未加蓋。多次與業(yè)務部門聯(lián)系,業(yè)務部門給予積極的配合,但成效并不理想,主要村居不給予配合,幾個村居已經(jīng)開立經(jīng)濟合作社,建議村委會戶頭可以進行批量銷戶,但村居無法提供銷戶資料以及開戶時預留的印鑒,望領(lǐng)導能給予幫助。
。2)賬戶使用情況。賬戶使用的生效日按制度執(zhí)行,出了個別貸款需要的客戶不受開戶日3日后才可以使用的制約;賬戶提取現(xiàn)金符合規(guī)定要求;大額支付按規(guī)定權(quán)限授權(quán)審批。
。3)印鑒管理情況。對公賬戶開立按規(guī)定預留印鑒;印鑒掛失及變更手續(xù)合規(guī),印鑒變更后的使用日期是變更后的次日。每月在用印鑒卡數(shù)量與賬戶數(shù)相符,金福和棋南村未預留印鑒。
(4)對賬管理。對賬目前是一個重點,也是一個難點。9月底零余額賬戶有30個,對賬回收率還暫時偏低,目前采取電話通知的方式通知客戶前來對賬,尤其是重點客戶,有幾個注冊地址在龍港的單位,已經(jīng)將對賬單送到龍港支行,以方便客戶前來對賬。對賬回收后,當場進行驗印,看與預留印鑒是否相符。對公賬戶數(shù)越來越多,對賬壓力也越來越大,主要單位客戶對賬意識不強,較少客戶能夠及時對賬。
3.個人業(yè)務管理
。1)個人賬戶管理。個人賬戶開立執(zhí)行實名制規(guī)定;按規(guī)
定留存客戶身份證件;對客戶提供的身份證件進行身份鑒別儀鑒定,同時進行公安聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)對客戶身份信息進行核查。
。2)柜面特殊交易操作情況。個人業(yè)務查詢時要求客戶出示身份證件,但目前存在這樣的情況,每月20日左右客戶交利息時,很多客戶或者代理人無法提供證件號以及賬號,經(jīng)辦柜員只能通過客戶名來查詢,但經(jīng)辦柜員會與客戶核對家庭地址和手機號碼等防止串戶。掛失等特殊交易的.操作規(guī)范,客戶本人辦理或符合代理掛失、解掛手續(xù),柜員在操作時按規(guī)定進行了有效的聯(lián)網(wǎng)核查,對于柜面大額存取款及轉(zhuǎn)賬交易,柜面經(jīng)辦人員按規(guī)定對客戶進行身份證件的核實。
4.重要物品及尾箱管理
(1)實物保管情況。每月對印章等重要物品和在用印鑒卡進行檢查和核對。
。2)查庫落實情況,F(xiàn)在每月的查庫頻度是每旬一次,對現(xiàn)金和重空進行檢查和核對。負責人每月檢查一次。前幾個月由于沒有接到檢查頻度的通知,營業(yè)經(jīng)理對柜員按每月查庫一次的頻度進行檢查。
。3)交接管理。若遇到崗位調(diào)整時,柜員在營業(yè)經(jīng)理監(jiān)交下辦理交接手續(xù),交接之前,營業(yè)經(jīng)理對交接柜員進行查庫和核對。與安邦業(yè)務員辦理尾箱交接時,認真核對業(yè)務員的身份和核對現(xiàn)金箱的數(shù)量以及箱子編號。
。4)特殊時間段重要物品管理。柜員臨時離柜重要物品上鎖保管;午間尾箱及重要物品入保險柜保管;日終尾箱由現(xiàn)金龍頭柜員清點后,由營業(yè)經(jīng)理復點,若營業(yè)經(jīng)理休假指定專人復點。
。5)營業(yè)機構(gòu)存放物品規(guī)范性檢查。本營業(yè)機構(gòu)不存在代客戶保管存折、身份證件及印鑒等物品;柜員本人的存取款介質(zhì)及其他私人物品都放入倉庫保管,未帶入營業(yè)場所。
5.擔保物管理
。1)實物保管情況。擔保物按規(guī)定雙人封包(目前由經(jīng)辦客戶經(jīng)理和綜合管理部專人封包)、擔保物實物現(xiàn)在由專人保管,目前擔保物較多無法放入保險柜,現(xiàn)放入憑證柜保管,憑證柜只有一把鎖,沒辦法做到雙人保管;每月核對實物與登記簿賬實相符。
。2)核對管理情況。按規(guī)定每月核對擔保物實物與登記簿,核對記錄齊全;每季度定期與與綜合管理部門的臺賬進行核對。
6.報表管理
。1)用戶管理。按規(guī)定設置報表系統(tǒng)的用戶代碼;用戶密碼定期變更;目前本營業(yè)部設置了2個30218機構(gòu)報表系統(tǒng)查詢的權(quán)限,匯總機構(gòu)和兩個網(wǎng)點機構(gòu)沒有查詢權(quán)限,但目前綜合管理部做報表時,經(jīng)常需要本營業(yè)部提供數(shù)據(jù),或者行長需要匯總的報表和網(wǎng)點機構(gòu)的報表,所以目前存在使用他人代碼進行報表系統(tǒng)查詢的現(xiàn)象。建議給綜合管理部做報表人員設置報表查詢權(quán)限,一來可以快速在報表系統(tǒng)中取數(shù),二來可以避免越權(quán)查詢的現(xiàn)象,或者只提供本營業(yè)部的數(shù)據(jù)給綜合管理部,網(wǎng)點機構(gòu)由他們自己機構(gòu)自行統(tǒng)計。
(2)報表資料管理。按規(guī)定打印報表資料;報表資料按檔案管理要求進行裝訂歸檔保管。
7.業(yè)務操作流程規(guī)范性情況
。1)特殊業(yè)務處理情況。掛失、大額存取等特殊業(yè)務的辦理按規(guī)定進行身份核查;授權(quán)操作時,授權(quán)人員認真履行審核職責。
。2)特殊時間段業(yè)務操作情況。早上8點10分左右開始工前準備并且調(diào)撥現(xiàn)金,準備完畢后進行每日晨會。日終嚴格執(zhí)行換人復點、雙人鎖箱制度;日終換人勾對流水較為認真仔細,目前柜面新人較多,憑證的差錯率還較高,這個方面最近要嚴抓,事后稽核力度要加大,爭取減少差錯率。
風險自查報告8
為防范我行內(nèi)部機構(gòu)及從業(yè)人員違規(guī)代銷行為,保障客戶合法權(quán)益,根據(jù)《中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于銀行業(yè)金融機構(gòu)代銷業(yè)務風險排查的通知》(銀監(jiān)辦發(fā)﹞335號)文件精神要求,我行迅速組織人員對代銷業(yè)務進行了自查,F(xiàn)將自查情況報告如下:
一、加強組織領(lǐng)導,將自查工作落實到位
目前我行只開展代理保險業(yè)務和代理銷售理財產(chǎn)品業(yè)務兩項代理業(yè)務。我行保險代理業(yè)務處于起步階段,只開展保險代理推銷業(yè)務,由客戶親自主動到保險公司辦理,我行只提供合作保險公司,并沒有代理銷售保險。此次代銷業(yè)務的風險排查重點在我行代理銷售***銀行"***"人民幣理財產(chǎn)品業(yè)務。
對于此次代銷業(yè)務自查工作,我行高度重視。為保證自查工作落實到位,由個人金融業(yè)務部組織,要求各分支行嚴格按照文件精神要求,有序開展代銷業(yè)務的自查工作并形成自查報告上報個人金融業(yè)務部,個人金融業(yè)務部再進行抽查。由于我行代理銷售理財產(chǎn)品業(yè)務尚處于起步階段,僅在***區(qū)各網(wǎng)點開展,代理業(yè)務內(nèi)容涉及面窄,總行要求各分支行、營業(yè)網(wǎng)點以自查工作為契機,重點在于全面加強學習代銷業(yè)務的規(guī)范要求,為我行代銷業(yè)務的全面發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
二、自查內(nèi)容
按照《中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于銀行業(yè)金融機構(gòu)代銷業(yè)務風險排查的通知》的規(guī)定,我行積極開展代銷業(yè)務情況的自查工作,自查結(jié)果匯報如下:
(一)審慎選擇合作方及代銷產(chǎn)品
我行審慎選擇代理銷售的理財產(chǎn)品。經(jīng)我行多方面調(diào)查,***銀行經(jīng)過多年的.發(fā)展完善,已具有高效的風險控制體系,通過銀銀平臺與多家銀行簽訂合作協(xié)議。我行與***銀行簽訂《銀銀平臺理財產(chǎn)品銷售合作協(xié)議》,代理銷售***銀行風險級別為基本無風險級別、低風險級別及較低風險級別的理財產(chǎn)品,主要為保本浮動收益型的理財產(chǎn)品,充分降低客戶的投資風險。
我行與***銀行在協(xié)議中明確發(fā)行方、代銷方的責任和義務,代理銷售的理財產(chǎn)品的產(chǎn)品風險和客戶收益由***銀行承擔,我行在銷售過程中充分向客戶揭示產(chǎn)品風險。每一期理財產(chǎn)品的銷售我行還與***銀行單獨簽訂分期的《理財產(chǎn)品銷售合同》,如對方存在違規(guī)行為和重大風險隱患,我行可隨時終止與其合作。在我行代銷期間,我行持續(xù)跟蹤"***"的業(yè)績表現(xiàn),每期均能保本并實現(xiàn)預期收益。
(二)內(nèi)部制度及執(zhí)行方面
從銷售流程方面,我行已制定《***銀行股份有限公司理財業(yè)務管理辦法》、《***銀行股份有限公司代理銷售理財產(chǎn)品業(yè)務操作流程》、《***銀行股份有限公司代理銷售理財產(chǎn)品業(yè)務會計核算辦法》,成立理財產(chǎn)品管理領(lǐng)導小組,明確相關(guān)部室在各環(huán)節(jié)的責任,環(huán)環(huán)相扣,沒有脫節(jié)。在實際操作中,總行各部門及各分支行相互配合,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,保證了我行該項業(yè)務各個環(huán)節(jié)運行平穩(wěn),從未出現(xiàn)差錯?傂卸ㄆ趯︿N售網(wǎng)點的理財業(yè)務進行檢查監(jiān)督,整理客戶及理財業(yè)務人員的意見及建議,總結(jié)相關(guān)問題,完善內(nèi)控制度。
(三)理財業(yè)務人員方面
我行已對理財業(yè)務人員進行多次培訓,理財業(yè)務人員已具備銷售理財產(chǎn)品的業(yè)務素質(zhì)。經(jīng)排查,我行理財業(yè)務人員在銷售過程中,均能做好客戶風險承受能力評估,將有關(guān)風險評估意見告知客戶,嚴格遵守風險匹配原則,向客戶推介與其風險承受能力相適應的理財產(chǎn)品,充分揭示理財產(chǎn)品的風險,在每一步做好客戶親筆簽字確認。不存在向擅自推薦或銷售與客戶風險承受能力不匹配的理財產(chǎn)品或未經(jīng)批準的第三方機構(gòu)產(chǎn)品的現(xiàn)象。
(四)業(yè)務流程方面
我行采取手工記賬和機器扣劃相結(jié)合的方式。由銷售人員建立手工臺賬,資金歸集行在募集期結(jié)束時從客戶理財賬戶批量扣劃資金,歸集我行的清算賬戶中,在資金劃轉(zhuǎn)日調(diào)撥到***銀行指定的歸集賬戶中,到期日負責查收理財資金的本金、收益及管理費用,并將理財資金及收益批量劃付至客戶的理財賬戶。所有的賬務處理均經(jīng)總行個人金融業(yè)務部授權(quán)后由資金歸集行來完成,不存在線下銷售或手工出單的情況。
(五)客戶投訴的處理
我行特制定了《***銀行股份有限公司客戶投訴處理及管理辦法》,我行溝通機制靈活,對客戶的投訴能夠做出靈敏、迅速的反應,及時解決問題。截止目前,我行還未接到關(guān)于代理銷售理財產(chǎn)品業(yè)務的客戶投訴。
三、自查總結(jié)
通過此次理財產(chǎn)品代理銷售業(yè)務自查工作,又一次全面梳理了我行代理銷售理財產(chǎn)品業(yè)務的整個業(yè)務流程,各營業(yè)網(wǎng)點都嚴格按照相關(guān)制度開展了理財產(chǎn)品代銷業(yè)務,不存在違規(guī)問題。今后,我行將繼續(xù)嚴格按照各項規(guī)章制度開展代銷業(yè)務,同時加強對理財業(yè)務人員的投資理財業(yè)務專業(yè)知識的學習,提升業(yè)務人員的綜合業(yè)務素質(zhì),并考取相關(guān)資格證書,進一步帶動我行理財業(yè)務的發(fā)展。
風險自查報告9
根據(jù)xxx市衛(wèi)計委<關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《xx市人民政府辦公室關(guān)于進一步規(guī)范全市醫(yī)療廢物集中處置工作的緊急通知》做好醫(yī)療廢物監(jiān)督管理工作的通知>文件指示,我院于20xx年4月1日至15日組織人員進行了醫(yī)療廢物規(guī)范化管理的培訓學習及自查工作,現(xiàn)將具體工作總結(jié)匯報如下:
一、加強領(lǐng)導、高度重視醫(yī)療廢物的管理工作
接到市衛(wèi)計委通知,我院立即召集相關(guān)職能科室,召開緊急會議,傳達了市衛(wèi)計委會議精神,分析了醫(yī)療廢物處置存在問題,明確各職能科室、臨床科室及醫(yī)技科室在醫(yī)療廢物規(guī)范化管理的職責及責任,依照《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)療廢物管理辦法》及《傳染病防治法》等法律法規(guī),繼續(xù)做好我院醫(yī)療廢物規(guī)范化管理工作,并進一步部署了我院醫(yī)療廢物規(guī)范化管理的工作重點。于4月11日召開全院醫(yī)療廢物規(guī)范化管理專題培訓會議。全院臨床科室、醫(yī)技科室及保潔人員參加了會議及學習培訓。
二、完善制度流程,明確職責、強化責任,抓好落實
感染管理科起草修訂了《xxx醫(yī)院醫(yī)療廢物管理辦法20xx版》,完善了醫(yī)療廢物及特殊生活垃圾(玻璃瓶、輸液袋或瓶等)的處置流程?倓湛曝撠熱t(yī)療廢物的日常管理,感染管理科負責醫(yī)療廢物管理的培訓、指導和監(jiān)督檢查。護理部負責臨床科室和設有護士長的醫(yī)技、門診科室醫(yī)療廢物的管理,醫(yī)務科、門診部負責未設護士長的醫(yī)技及門診科室醫(yī)療廢物的管理,其它職能科室參與協(xié)助做好醫(yī)療廢物的'管理?剖易o士長(未設護士長的科室科主任)為科室醫(yī)療廢物管理第一責任人,進一步增強責任意識,強化職責,抓好落實,以高度的責任心做好醫(yī)療廢物的分類收集。
三、切實開展醫(yī)療廢物集中處置自查工作
(一)、自查是否正確分類收集。
嚴格落實醫(yī)療廢物分類收集制度,按照《醫(yī)療廢物分類目錄》感染性廢物、損傷性廢物、病理性廢物及化學性廢物分類放置,嚴禁混放,嚴禁在醫(yī)療廢物中摻雜生活垃圾。
(二)自查醫(yī)療廢物交接收集轉(zhuǎn)運是否規(guī)范
1.科內(nèi)醫(yī)療廢物由護士或醫(yī)務人員親自與總務科醫(yī)療廢物收集專人交接,并做好登記,登記內(nèi)容包括來源、種類、重量、數(shù)量、去向及經(jīng)辦人等。
2.特殊管理的生活垃圾包括各種玻璃瓶、一次性塑料輸液袋或瓶等由護士或醫(yī)務人員親自與總務科收集專人交接,并做好登記,登記內(nèi)容包括來源、種類、重量、數(shù)量、去向及經(jīng)辦人等。
3.暫存間與醫(yī)療垃圾處置中心的交接,依照危險廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單制度填寫,轉(zhuǎn)移聯(lián)單資料至少保存3年
4.運送醫(yī)療廢物人員每天按規(guī)定的時間、路線運送至暫存地。收集轉(zhuǎn)運醫(yī)療廢棄物時,必須按照指定的路線轉(zhuǎn)運。
5.運送前應檢查醫(yī)療廢物標識、標簽、封口,防止運送途中流失、泄漏、擴散。
6.運送結(jié)束,及時清潔消毒運送工具。
7.轉(zhuǎn)運人員運送時做好個人防護,佩戴手套、口罩等個人防護用品,工作結(jié)束及時做手衛(wèi)生。
8.加強管理,細化責任,嚴禁醫(yī)療廢物在收集轉(zhuǎn)運過程中流失。
四、自查醫(yī)療廢物暫存處置
。ㄒ唬⒆圆獒t(yī)療廢物暫存間設施是否規(guī)范
嚴格按照《醫(yī)療廢物管理條例》的要求設置醫(yī)療廢物暫存間,設置明顯的警示標識,配備防滲漏、防鼠、防蚊蠅、防盜等措施。按規(guī)定定期對醫(yī)療廢物暫時貯存設施、設備進行定期消毒和清潔,確保暫存場所符合要求。嚴禁私自變賣,切實保障公共衛(wèi)生,消除安全隱患。
(二)、醫(yī)療廢物暫存間管理
1.設立專人管理,采取嚴密的封閉措施。不得露天存放醫(yī)療廢物。
2.設置明顯的警示標識和及禁煙、禁飲食標識。
3.防滲漏、防鼠、防蚊蠅、防蟑螂、防盜以及預防兒童接觸等安全措施。
4.嚴禁將醫(yī)療廢物存放在生活垃圾存放場所,或者將醫(yī)療廢物混入其他廢物和生活垃圾。
5.醫(yī)療廢物日產(chǎn)日清,最多存放不超過2天。
6.設置消毒和清潔設施,醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)交出去后,立即對暫存間、存放工具進行消毒和清潔處理。
五、做好醫(yī)療廢物知識及職業(yè)安全防護的培訓工作
1.對全體工作人員進行培訓,提高其對醫(yī)療廢物管理工作的認識。
2.從事醫(yī)療廢物收集、運送、貯存、處置等工作的人員和管理人員,進行系統(tǒng)培訓,并配備必要的防護用品,定期健康檢查。必要時,對有關(guān)人員進行免疫接種,防止其健康受到損害。
六、培訓學習醫(yī)療廢物流失等意外事故時的應急措施
禁止任何科室和個人轉(zhuǎn)讓、買賣醫(yī)療廢物。一旦發(fā)生醫(yī)療廢物流失等意外事故時,采取以下應急措施:
1.先確定流失醫(yī)療廢物的實際情況及嚴重程度。
2.組織人員進行現(xiàn)場處理。
3.對造成污染的區(qū)域進行處理。
4.工作人員應當做好衛(wèi)生安全防護后進行工作。
5.根據(jù)事故情況進行上報。
特此報告。
風險自查報告10
為進一步加強公司合規(guī)經(jīng)營風險的管控,有效化解經(jīng)營風險隱患,根據(jù)XXXXXX文件的要求,我中支于20xx年8月8日-20xx年8月21日對20xx年1月至20xx年7月期間合規(guī)情況進行了風險排查,現(xiàn)將排查情況匯報如下:
一、關(guān)于“小金庫”的自查
經(jīng)查:我中支無“小金庫”。
二、中介清理自查
1、關(guān)于對專業(yè)保險代理、兼業(yè)保險中介機構(gòu)代理業(yè)務的自查情況。20xx年1月份以來,我公司一直尋求與部分銀行進行銀保合作,由于部分銀行自身已經(jīng)經(jīng)營保險業(yè)務,有的銀行在協(xié)調(diào)的過程中存在較大的分歧,因此,截至年底沒有與銀行簽訂中介代理業(yè)務。自20xx年以后,在總對總協(xié)議的基礎(chǔ)上,我公司逐步與工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行開始進行業(yè)務洽談,20xx年開展了很少業(yè)務,但是銷管系統(tǒng)上線后因為這兩家銀行都沒有提供相關(guān)的有效證件所以系統(tǒng)中沒再維護,現(xiàn)在也沒再辦理業(yè)務。
2、在自查個人代理業(yè)務中發(fā)現(xiàn)存在的問題
因為公司業(yè)務人員個稅扣的比較多,有15個人為了避稅把直銷業(yè)務虛掛到個人代理人業(yè)務上去,牽扯保單5632份、保費891.11萬元、手續(xù)費67.43萬元,我們查出后已經(jīng)批評教育,他們保證以后不再犯類似錯誤。公司領(lǐng)導高度重視在大會上作了嚴厲指示,以后工作中堅決杜絕虛掛代理人的現(xiàn)象,違反者嚴肅處理。
3、對發(fā)現(xiàn)的`問題的整改措施。
一是重新審核、完善保險代理協(xié)議和保險代理人檔案。接到通知后。我們對保險代理人檔案信息的真實性、完整性進行了自查,對《保險代理人協(xié)議》進行了審核,使保險代理人雙證齊全有效,管理符合《保險法》和《保險公司中介業(yè)務違法行為出罰辦法》的要求。
二是進一步完善了保險代理人法律法規(guī)和職業(yè)道德的培訓制度。今年以來,公司不斷強化了保險代理人培訓檔案管理,對保險代理人資格進行了審查,及時做好保險代理人從業(yè)資格證書的換發(fā)工作,同時,加強保險代理人的業(yè)務學習和合規(guī)教育培訓工作,建立健全了中介業(yè)務管理的長效機制。
三、銷售費用管理自查
經(jīng)查:我中支20xx年發(fā)生銷售費用共計75.26萬元。20xx年1-6月發(fā)生銷售費用425045元,所有費用都是據(jù)實列支,經(jīng)過認真核查,所報銷銷售費用發(fā)票真實,不存在虛構(gòu)經(jīng)濟事項的現(xiàn)象。
四、工資總額管理自查
1、薪資總額管理情況:
工資制度是嚴格按照總分公司的薪資管理辦法執(zhí)行,并按照要求制定了中支公司薪資考核實施方案,所有員工工資均按照制度執(zhí)行。工資支付全部從HR系統(tǒng)發(fā)放到員工個人銀行卡上,不存在通過虛列業(yè)務績效支付銷售費用從而虛增職工工資總額
2、社會保險費繳納情況:
公司按照規(guī)定為所有正式員工每月按時足額的繳納社會保險,不存在少報、瞞報未按規(guī)定申報、繳納社會保險的現(xiàn)象,在社保繳費基數(shù)的核準方面加強與當?shù)厣绫2块T的溝通,爭取有利政策,避免給公司造成損失。
風險自查報告11
省分公司x部:
根據(jù)省分公司《關(guān)于開展20xx年代理金融“老年客戶等特殊群體服務宣傳月”活動的通知》和文件精神,市分公司高度重視,制訂了轄內(nèi)工作方案,下發(fā)了《關(guān)于開展20xx年仙桃郵政代理金融“老年客戶等特殊群體服務宣傳月”活動的通知》,并開展了活動方案宣貫,共同學習他行相關(guān)輿情風險案例。同時組織轄內(nèi)網(wǎng)點開展了相關(guān)自查整改活動,現(xiàn)將自查情況報告如下:
一、具體活動措施
。ㄒ唬╅_展業(yè)務培訓。學習《中國郵政儲蓄銀行湖北省分行特殊客戶群體延伸服務實施細則》、無密戶儲蓄業(yè)務規(guī)定等,并要求網(wǎng)點開展學習情況通關(guān),確保網(wǎng)點金融從業(yè)人員熟練掌握延伸服務操作流程。
。ǘ┳龊煤笈_業(yè)務支撐。對于網(wǎng)點上報的各類疑難業(yè)務問題,上級部門要做好業(yè)務指導,協(xié)助做好制度講解、信息查詢、上報問題的處理,確保網(wǎng)點服務的連續(xù)性,做到有問有答,切實解決問題,避免客戶對問題處理不及時引發(fā)投訴。
。ㄈ┡潺R服務設施。統(tǒng)一制作下發(fā)“愛心專座”、“優(yōu)先服務窗口”標識,配齊老花鏡、便民醫(yī)藥箱等設施,保障特殊客戶群體基本需求。
。ㄋ模╅_展前期問題查找整改。自查是否存在因員工制度掌握不位、服務不到位、上門服務人員安排不到位等情況,是否存在輿情隱患的'問題。
二、排查結(jié)果
通過開展系列活動,進一步提高了員工對制度掌握熟練度,提升了特殊客戶群體服務認識度,在鞏固原有服務基礎(chǔ)上,進一步加強對特殊客戶群體的關(guān)懷。通過排查,未發(fā)現(xiàn)相關(guān)風險隱患。
風險自查報告12
為建立和完善本行輿情監(jiān)控體系,有效保護本行聲譽,消除負面輿情特別是網(wǎng)絡負面輿情的不利影響;及時收集公眾意見和客戶反饋,保護客戶、我行和我行員工的合法權(quán)益。領(lǐng)導接到相關(guān)文件后,高度重視,第一時間組織開展了以下工作:
一、為明確我行負責輿情工作的部門和聯(lián)系人員負責確保網(wǎng)絡輿情監(jiān)測和銀行聲譽風險調(diào)查的有效開展,經(jīng)領(lǐng)導決定,我行輿情監(jiān)測部門審計、監(jiān)管、保險部門負責具體工作的實施、相關(guān)信息的'上報、輪崗監(jiān)測等工作。
二.在銀行開展自我檢查為及時掌握銀行員工的異常行為趨勢,防止員工參與非法集資或借用銀行聲譽實施違法行為,我行近期組織開展了對銀行員工異常行為的調(diào)查,調(diào)查項目涵蓋工作中的異常行為、組織紀律、個人行為、嫌疑人“賭博”篩選等九種人。并采取背靠背的互動判斷和抽查談話,確保信息來源的真實性和有效性。經(jīng)過這次調(diào)查,還沒有發(fā)現(xiàn)有異常行為的員工。
三.與當?shù)卣块T和監(jiān)管機構(gòu)的來訪部門建立信息交流渠道。為確保群眾、客戶和員工的信息及信訪原因能在第一時間獲得,直接面對問題,及時發(fā)現(xiàn)自身不足,本行積極與當?shù)卣畞碓L部門和監(jiān)管機構(gòu)聯(lián)絡,確保相關(guān)信訪問題出現(xiàn)后及時收到信息,及時發(fā)現(xiàn)原因并接受監(jiān)督。
四.本行繼續(xù)通過信函、電話、傳真、直接訪問和互聯(lián)網(wǎng)等方式開辟信訪渠道。及時接收來信來訪,確保每一個來信來訪問題都得到及時認真的回答。此外,本行不定期檢查客戶建議書中登記的客戶投訴和建議,并對異常情況實行問責制度。
截至報告日,本行未發(fā)現(xiàn)銀行內(nèi)部、銀行外部和互聯(lián)網(wǎng)存在負面輿論風險。在今后的工作中,我行將不斷加大工作力度,全面采取各種措施,有效防范我行聲譽風險。
風險自查報告13
市、區(qū)環(huán)保局:
根據(jù)XX環(huán)文【20xx】XX1號文件,關(guān)于開展危險廢物核查申報工作的通知,現(xiàn)已對我企業(yè)生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢物進行了自查,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
一、生產(chǎn)單位基本概況
我公司成立于20xx年XX月X日,位于XX產(chǎn)業(yè)園XX路與XXX交叉口往南5XXX米,位于XXX西郊,距離市XX公里。我們企業(yè)廠區(qū)的東邊為XXXX品廠,XXX化工廠,北邊XXX清器廠,西邊為待開發(fā)空地。
公司注冊名稱為XXXXX機械設備有限公司,生產(chǎn)的產(chǎn)品為生物質(zhì)燃燒機,生物質(zhì)氣化發(fā)電設備,垃圾氣化發(fā)電設備。
原輔材料為:鋼板、鋼材、風機、電機、閉風器、自動控制柜、各種購買的五金零配件等。
二、依法生產(chǎn)情況
我單位各類手續(xù)齊全,依法生產(chǎn),在生產(chǎn)中只產(chǎn)生鋼材下角料及微量焊接廢氣,以及生活垃圾和生活廢水;企業(yè)所有的生產(chǎn)符合國家環(huán)保要求。
三、生產(chǎn)工藝情況
因為我們企業(yè)的精密加工能力比較弱,加工設備只有切割機、折彎機、圈圓機、手把焊、二保焊等,所以產(chǎn)品的絕大部分零部件主要是以購買為主,我們只加工鈑金,對其進行折彎造型;購買的零部件為風機、電機、閉風器、自動控制柜、五金零配件等,沒有危險物。
技術(shù)部下圖--采購所需零配件--鋼材切割折彎--焊接鈑金--配件組裝--控制系統(tǒng)安裝--整套設備組裝--簡易包裝--倉儲--運輸
四、危險廢物情況
依照20xx版國家《危險廢物名錄》和我單位的實際情況,我們仔細詳查了企業(yè)產(chǎn)生的廢物情況,對危險廢物進行排查,情況如下:
鋼材下腳料--賣給鋼材公司
生活垃圾--市政公司定期清理
報廢五金配件--賣給鋼材公司
生活產(chǎn)生的廢水--市政污水管排放
焊接產(chǎn)生的'廢氣--只有少量,排放大氣中
經(jīng)過對企業(yè)產(chǎn)生的廢物情況進行排查,沒有20xx版國家《危險廢物名錄》中的危險廢物。
五、應急預案的制定情況
為了保護環(huán)境不受破壞,以及加強安全生產(chǎn)的管理,根據(jù)我們的生產(chǎn)工藝和操作規(guī)范,制定了符合我們企業(yè)生產(chǎn)條件的各項應急預案,包括《突發(fā)環(huán)境事件應急預案》、《安全生產(chǎn)事故應急救援預案》等,由于我公司在生產(chǎn)中沒有危險廢物現(xiàn)象的存在,沒有建立《危險廢物應急預案》。
六、其他情況
我們企業(yè)專門生產(chǎn)環(huán)保設備,產(chǎn)品可以處理廢棄生物質(zhì),生活垃圾,能夠造福社會。
對于生產(chǎn)中的情況,我們會加強日常檢查,保障安全環(huán)保生產(chǎn),繼續(xù)做好自查工作,保證在規(guī)定的合理范圍內(nèi)進行生產(chǎn),達到安全生產(chǎn)的標準,以及環(huán)境保護的目的。
風險自查報告14
市分行合規(guī)大行動領(lǐng)導小組:
根據(jù)市分行的要求,我行開展以“找問題、抓整改、嚴追究、促合規(guī)”為主題的“合規(guī)大行動”活動。通過學習《合規(guī)大行動學習手冊》,認真對照自己(三農(nóng)金融部)的實際工作情況,查找在合規(guī)經(jīng)營方面存在的問題,對此進行認真分析和總結(jié)如下:
一、合規(guī)經(jīng)營基本情況
1、認真學習和執(zhí)行我行信貸政策和信貸管理基本制度,做好信貸服務工作,確保信貸資金的安全性、流動性、效益性。
2、根據(jù)監(jiān)管規(guī)定和我行風險控制要求,對客戶所在區(qū)域的信用環(huán)境、所處行業(yè)情況及財務狀況、經(jīng)營狀況、信用記錄情況、擔保物等情況認真核實。
3、堅持貸款“三査”制度,收集客戶資料做到合法、完整、有效。做到雙人實地調(diào)查,面談面簽。不與不具備借款主體資格的客戶相互勾結(jié),偽造資料,不受理借款用途不合規(guī)、經(jīng)營活動不合法、不符合貸款條件的.貸款申請,堅守“八不準”原則。
4、嚴格按照《擔保法》和《物權(quán)法》做好貸款擔保抵押工作。堅持雙人實地察看調(diào)査,并到相關(guān)部門辦理抵押登記。不辦理法律法規(guī)明令禁止和限制的抵押物設定貸款抵押,不與借款人、抵押人相互勾結(jié)、串通,騙取信貸資金。
5、嚴格堅持貸款第一責任人制度,做到包放、包收、包管理、包效益,不辦理關(guān)系、人情、超權(quán)限、逆程序、違規(guī)貸款。
6、積極主動催收到、逾期貸款和不良貸款,自主催收和司法催收相結(jié)合,確保貸款不超過訴訟時效。按信貸資產(chǎn)風險分類要求,認真做好貸款分類工作和風險預警。
7、能做到:愛國、愛行、愛崗,敬業(yè)樂業(yè)、勤奮工作,遵法守紀、令行禁止,循規(guī)辦事、清正廉潔,不暗箱操作、吃拿卡要收,不辦理虛假授信、集中使用貸款、頂冒名貸款、違法貸款,無收貸不入賬、賬外經(jīng)營等違法違規(guī)行為。
8、無直系親屬經(jīng)商,無直系親屬在我行貸款,未與我行貸款的親屬、朋友存在賬務往來等情況。
9、本人未參與民間借貸。
10、無任職回避親屬、回避職務情況。
11、本人未在金融機構(gòu)貸款。
12、不存在關(guān)系人貸款、不存在借新還舊行為、不存在為客戶墊資還款行為或與客戶存在資金往來、未參與經(jīng)商或投資入股企業(yè)。
二、存在的問題
1、信貸客戶經(jīng)理過于依賴老客戶市場,調(diào)查不夠仔細、全面、深入,調(diào)查表反復修改,紙質(zhì)資料缺東少西,未重點關(guān)注客戶還款意愿和第一還款來源,過度依賴抵押品等第二還款來源。
2、放款臺帳、征信查詢臺帳、逾期催收臺帳登記不完善,信貸檔案未及時整理、刻錄成光盤,沒有建立資產(chǎn)保全檔案,使用的是信貸業(yè)務原始檔案,還款記錄表、訴訟相關(guān)資料、催收記錄、核銷審批表、清收影像沒有歸檔;導致信貸檔案資料不齊,給今后合規(guī)、有效的收回貸款帶來隱患。
3、在清收工作方面:一是清收人員清收過程中沒有按照相關(guān)規(guī)定送達催收通知書,沒有清收錄音或影像資料;二是清收員的清收相關(guān)檔案資料沒有及時歸檔;三是清收員沒有建立清收日志;四是清收員沒有建立一戶一策臺帳;五是沒有按照回收可能程度、清收潛力大小及核銷類型對已核銷貸款進行分類管理。
4、未認真監(jiān)測客戶資金用途,貸后檢查流于形式。
三、整改措施
通過這次“合規(guī)大行動”的學習,查找了自身及三農(nóng)金融部工作存在的問題,在今后的工作要將存在的問題及時整改落實,一是強化審慎經(jīng)營理念,完善績效考核機制;二是嚴格落實貸款管理制度,確保貸款依法合規(guī);三是加強流程監(jiān)控,提高信貸業(yè)務精細化管理方面;四是開展違規(guī)放貸風險排查,及時化解風險隱患。
風險自查報告15
一、風險的概念及分類
由各類風險因素的未來不確定性所引起的可能的虧損,將導致資產(chǎn)價值減少與負債價值增加的可能性稱為企業(yè)風險。
企業(yè)風險分為:市場風險、信用風險和經(jīng)營風險三類。市場風險是指由市場風險因素的變動所引起的資產(chǎn)價值的減少或負債價值的增加的風險。信用(違約)風險是指交易的某一方失去支付能力導致另一方的損失的產(chǎn)生。經(jīng)營風險:是指除市場風險與信用風險外的其它風險,通常與企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的特殊風險。
二、企業(yè)風險管理的意義
由于各種不確定因素的存在,企業(yè)的經(jīng)營活動難免存在各種各樣的風險,企業(yè)必須而且只有及時采取必要的措施對風險進行控制,才能避免或降低風險給企業(yè)帶來的損失,從而確保企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)。因此,有效的風險管理對企業(yè)來說具有重要的意義。
1。有利于企業(yè)在面對風險時做出正確的決策,提高企業(yè)應對能力。在經(jīng)濟日益全球化的今天,企業(yè)所面臨的環(huán)境越來越復雜,不確定因素越來越多,科學決策的難度大大增加,企業(yè)只有建立起有效的風險管理機制,實施有效的風險管理,才能在變幻莫測的市場環(huán)境中做出正確的決策。
2。有利于企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn),增強企業(yè)經(jīng)濟效益。企業(yè)經(jīng)營活動的目標是追求股東價值最大化、利潤最大化,但在實現(xiàn)這一目標的過程中,難免會遇到各種各樣的不確定性因素的影響,從而影響到企業(yè)經(jīng)營活動目標的實現(xiàn)。因此,企業(yè)有必要進行風險管理,化解各種不利因素的影響,以保證企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
3。有利于促進整個國民經(jīng)濟的健康發(fā)展。企業(yè)是國民經(jīng)濟的基礎(chǔ),企業(yè)的興衰與國民經(jīng)濟的發(fā)展息息相關(guān)。因此通過實施有效的風險管理,降低企業(yè)的各種風險,提高企業(yè)應對風險的能力和市場競爭能力,以企業(yè)的健康發(fā)展促進整個國民經(jīng)濟的良性發(fā)展。
三、企業(yè)風險管理策略
1。明確企業(yè)風險管理目標,建立有效的監(jiān)督體系。企業(yè)風險管理整體框架是建立在明確的企業(yè)監(jiān)督框架和適當?shù)娜藛T責任分配基礎(chǔ)之上的,其目標是使風險成為企業(yè)文化的內(nèi)在有機組成部分。企業(yè)風險管理一定要和企業(yè)的技術(shù)及戰(zhàn)略管理相結(jié)合,要在全企業(yè)范圍內(nèi)明確企業(yè)風險管理目標和計劃,并將其與企業(yè)業(yè)務、戰(zhàn)略及業(yè)績目標結(jié)合起來,建立一個由全企業(yè)層次集體支持的風險管理過程。
2。探素和建立風險評估體系。企業(yè)風險管理更加關(guān)注風險,拓展了內(nèi)部控制框架的風險評估要素,進一步細分為目標設定、事項識別、風險評估和風險對策等要素,通過風險評估將各要素緊密聯(lián)系起來。而風險評估包括三個基本方面:一是技巧熟練的風險責任人;二是一套風險管理的共同語言;三是識別、分析、度量風險與機遇持續(xù)過程。要評估風險首先要識別風險,收集、分析并綜合處理相關(guān)的內(nèi)部及外部數(shù)據(jù)以便為企業(yè)提供可靠、及時的風險管理信息。了解影響企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的`關(guān)鍵性風險性質(zhì),分析產(chǎn)生風險的根本原
3。建立切實有效的激勵機制,激活企業(yè)的人力資源,F(xiàn)代企業(yè)的競爭就是人才的競爭,人才是生產(chǎn)力諸多要素中最主要、最活躍的因素,是企業(yè)最寶貴的財富之一,其數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)在很大程度上決定著企業(yè)的成敗興衰。中小企業(yè)由于規(guī)模小,人才相對比較缺乏,而且由于發(fā)展空間有限,人才特別高素質(zhì)的管理人才、技術(shù)骨干流失嚴重,因此,對于中小企業(yè)來說,建立切實有效的激勵機制,激活企業(yè)的人力資源更有其必要性和緊迫性。通過激勵機制充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性,挖掘員工的潛能,把員工個人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊緊地聯(lián)系在一起。
4。塑造符合本企業(yè)特質(zhì)的企業(yè)文化,增強全員風險意識。文化是明天的經(jīng)濟,企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的人文力量,是確立以人為本,以價值觀的塑造為核心的文化管理模式,通過文化來引導、調(diào)控和凝聚員工的積極性、創(chuàng)造性,使人的價值、自我實現(xiàn)和全面發(fā)展在企業(yè)管理中得到全面的發(fā)展,企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的力量源泉。我國的中小企業(yè)由于歷史較短,且大多脫胎于個體私營企業(yè),長期以來對于企業(yè)文化建設重視不夠,投入不足,造成了人才難留的局面,因此,要塑造符合本企業(yè)特質(zhì)的企業(yè)文化,通過文化環(huán)境的感染、誘導和約束等方式去激發(fā)員工的內(nèi)在潛力,使創(chuàng)新成為企業(yè)發(fā)展源源不決的動力。同時在企業(yè)內(nèi)部加強全員的風險意識,通過建立一種有效的知識獲取、交流、傳輸、共享機制,降低企業(yè)因知識差異產(chǎn)生的風險。
總之,企業(yè)風險管理需要董事會、管理當局和全體員工的共同努力。企業(yè)風險管理需要人們長期持續(xù)探索并不斷完善。雖然這項工作比較艱巨,但對于企業(yè)目標的實現(xiàn)、經(jīng)營效率的提高、企業(yè)報告的可靠以及有關(guān)政策法規(guī)的執(zhí)行都將是十分有益的。
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