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鄉(xiāng)村醫(yī)生自查報(bào)告(精選10篇)
在學(xué)習(xí)、工作生活中,我們使用報(bào)告的情況越來越多,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。相信很多朋友都對寫報(bào)告感到非常苦惱吧,下面是小編為大家整理的鄉(xiāng)村醫(yī)生自查報(bào)告(精選10篇),歡迎大家分享。
鄉(xiāng)村醫(yī)生自查報(bào)告(精選10篇)1
為了提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平,臨城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》、《薛城區(qū)20xx年基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中整頓實(shí)施方案》組織相關(guān)人員進(jìn)行了嚴(yán)格的自查自糾工作,F(xiàn)將有關(guān)自查情況匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)真組織
我們召開了醫(yī)療機(jī)構(gòu)整頓工作會(huì)議,對自查工作進(jìn)行嚴(yán)密部署。會(huì)上,成立了自查領(lǐng)導(dǎo)小組,各業(yè)務(wù)科室按照各自的職責(zé)分工,嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》、《薛城區(qū)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中整頓實(shí)施方案》進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的自查自糾工作。
二、自查基本情況
。ㄒ唬C(jī)構(gòu)自查情況:臨城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是薛城區(qū)中醫(yī)院延伸舉辦的城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),轄4個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、5個(gè)行政村衛(wèi)生室,服務(wù)臨城街道10萬城鄉(xiāng)居民。所有機(jī)構(gòu)均按要求辦理了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,并按規(guī)定的范圍開展執(zhí)業(yè)活動(dòng)。
(二)人員自查情況:臨城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心現(xiàn)有工作人員76人,副主任醫(yī)師1名,主治醫(yī)師7名,執(zhí)業(yè)醫(yī)師12名(含助理醫(yī)師),主管護(hù)師6名,護(hù)師24名。我院從未多范圍注冊開展執(zhí)業(yè)活動(dòng)或非法出具過《醫(yī)學(xué)證明書》;從未使用未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格、護(hù)士執(zhí)業(yè)資格的人員或一證多地點(diǎn)注冊的醫(yī)師從事醫(yī)療活動(dòng),所屬醫(yī)護(hù)人員均掛牌上崗,并在大廳內(nèi)設(shè)立了監(jiān)督欄對外公開。
。ㄈ┲匾曖t(yī)療安全,提高服務(wù)質(zhì)量:按照衛(wèi)生行政部門的有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量保證方案;定期檢查、考核各項(xiàng)規(guī)章制度和各級各類人員崗位責(zé)任制的執(zhí)行和落實(shí)情況,確保醫(yī)療安全和服務(wù)質(zhì)量,不斷提高服務(wù)水平。參照病歷管理規(guī)定,完善門診登記制度,規(guī)范門診登記。加強(qiáng)處方的管理與使用,建立處方點(diǎn)評制度,開展處方點(diǎn)評工作,規(guī)范抗生素、激素等藥品的使用。
。ㄋ模┰簝(nèi)交叉感染管理情況:成立有院內(nèi)交叉感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組,經(jīng)常對有關(guān)人員進(jìn)行教育培訓(xùn),建立和完善了醫(yī)療廢物處理管理、院內(nèi)感染和消毒管理、廢物泄漏處理方案等有關(guān)規(guī)章制度,有專人對醫(yī)療廢物的來源、種類、數(shù)量等進(jìn)行完整記錄,定期對重點(diǎn)科室和部位開展消毒效果監(jiān)測,配制的消毒液標(biāo)簽標(biāo)識(shí)清晰、完整、規(guī)范。
(五)固體醫(yī)療廢物處理情況:對所有醫(yī)療廢物進(jìn)行了分類收集,按規(guī)定對污物暫存時(shí)間有警示標(biāo)識(shí),污物容器進(jìn)行了密閉、防刺,污物暫存處做到了“五防”,醫(yī)療廢物運(yùn)輸轉(zhuǎn)送為專人負(fù)責(zé)并有簽字記錄。
。┮淮涡允褂冕t(yī)療用品處理情況:所有一次性使用醫(yī)療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后由醫(yī)療垃圾處理站收集,進(jìn)行無害化消毒、焚化處理,并有詳細(xì)的醫(yī)療廢物交接記錄,無轉(zhuǎn)賣、贈(zèng)送等情況。所有操作人員均進(jìn)行過培訓(xùn),并具有專用防護(hù)設(shè)施設(shè)備。
。ㄆ撸┮咔楣芾韴(bào)告情況:臨城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立了嚴(yán)格的疫情管理及上報(bào)制度,規(guī)定了專人負(fù)責(zé)疫情管理,疫情登記簿內(nèi)容完整,疫情報(bào)告卡填寫規(guī)范,疫情報(bào)告每月開展自查,無漏報(bào)或遲報(bào)情況發(fā)生。
(八)藥品管理自查情況:臨城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全部使用國家基本藥物,所轄服務(wù)站和衛(wèi)生室藥品供應(yīng)由社區(qū)中心統(tǒng)一網(wǎng)上采購配發(fā),全部零差率銷售,從未使用過假劣、過期、失效以及違禁藥品。
三、存在不足
(一)由于政府投入不足,有些醫(yī)療設(shè)備未能配備或得不到及時(shí)維護(hù)與更新,阻礙了相關(guān)業(yè)務(wù)的深入開展,發(fā)展的后勁不足。
。ǘ┦芫幹萍叭藛T經(jīng)費(fèi)所限,工作人員普遍配備過少工作量較大,外出進(jìn)修的機(jī)會(huì)不多,知識(shí)更新的'周期長,影響了服務(wù)水平向更高層次提高。
。ㄈ┡R城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及所轄的衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室業(yè)務(wù)用房均為租賃,面積相對較小,除中心、福泉外均未能做到診斷室與治療室、輸液室分開,輸液室亦不能做到分區(qū)管理。
。ㄋ模榕浜瞎残l(wèi)生工作中心設(shè)立了口腔科,需要增加相應(yīng)的診療科目。
(五)臨城街道轄區(qū)除北城、古井村衛(wèi)生室達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室的要求,北二、張橋、西丁均未達(dá)到要求,東丁、繩橋、挪莊尚屬空白村,新建的臨山公寓、永泰花園、燕山社區(qū)亦無相應(yīng)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。
(六)部分醫(yī)護(hù)人員無菌觀念淡薄,不能做好消毒隔離及自我防護(hù)工作。
臨城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心一定以此次自查為契機(jī),在上級業(yè)務(wù)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)《薛城區(qū)20xx年基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中整頓實(shí)施方案》會(huì)議精神,嚴(yán)格遵守《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,強(qiáng)化管理措施,優(yōu)化人員素質(zhì),求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平。
鄉(xiāng)村醫(yī)生自查報(bào)告(精選10篇)2
為深入貫徹落實(shí)國家衛(wèi)生計(jì)生委、國家中醫(yī)藥管理局《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》,根據(jù)《xxx市衛(wèi)生局糾正醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中不正之風(fēng)工作方案》、《xxx區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)20xx年開展糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為專項(xiàng)整治活動(dòng)實(shí)施方案》的通知要求,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)行為,糾正醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng),著力解決針對衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)藥購銷中開大處方、濫檢查、開單提成、吃回扣、收紅包等社會(huì)關(guān)注、群眾反映強(qiáng)烈、損害群眾利益的突出問題,扎實(shí)推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)深入開展,我院積極安排部署,扎實(shí)開展了自查自糾工作,現(xiàn)將情況匯報(bào)如下:
一、基本情況:
。ㄒ唬┙ㄈM織,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)專項(xiàng)整治工作,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,立即組織有關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級文件精神,成立了以院長為組長,副院長為副組長,各科室主任為成員的專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、檢查、整改等各項(xiàng)工作。結(jié)合衛(wèi)生院的實(shí)際情況,研究制定了《xxx衛(wèi)生院開展糾醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》,按照上級的統(tǒng)一部署,對全院開展治理損害群眾利益治理工作做了詳細(xì)布置和安排,明確了各階段的工作任務(wù)和目標(biāo),提出了具體的措施和要求。
(二)加強(qiáng)宣傳,提高認(rèn)識(shí)。xx月xx日,我院組織召開了全院職工動(dòng)員大會(huì),傳達(dá)了上級通知精神及我院制定的工作方案;組織學(xué)習(xí)國家衛(wèi)生計(jì)生委、國家中醫(yī)藥管理局《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》等文件,統(tǒng)一思想、端正態(tài)度,提高全院醫(yī)務(wù)人員對整治損害群眾利益突出問題重要性的認(rèn)識(shí),提高大家開展專項(xiàng)整治活動(dòng)的自覺性和主動(dòng)性,為專項(xiàng)治理奠定良好的氛圍。
。ㄈ┟鞔_職責(zé),嚴(yán)肅紀(jì)律。通過學(xué)習(xí)宣傳和各種會(huì)議,明確專項(xiàng)整治活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù),要求全院醫(yī)務(wù)人員和干部職工要認(rèn)真進(jìn)行自查自糾,逐條檢查,逐項(xiàng)落實(shí),仔細(xì)查找自身存在的不足,力求在自查自糾過程中解決問題,嚴(yán)肅對待,堅(jiān)決防止走過場。對重點(diǎn)部位、重點(diǎn)人員特別是自查自糾不主動(dòng)的人員,科主任要重點(diǎn)進(jìn)行思想教育和幫扶,積極引導(dǎo),幫助其放下思想包袱,認(rèn)真自查自糾問題,主動(dòng)說清問題、上繳錢物。專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組明確分工,緊緊圍繞工作重點(diǎn),嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,定期開展了督導(dǎo)檢查,并通過設(shè)立意見箱、發(fā)征求意見表、設(shè)舉報(bào)電話等多種方式接受社會(huì)監(jiān)督,針對發(fā)現(xiàn)的問題,嚴(yán)格追究了相關(guān)科室和個(gè)人責(zé)任。
二、自查情況:
自xx月起,我院能嚴(yán)格按照專項(xiàng)整治工作要求,組織科室和人員,逐條對照整治內(nèi)容認(rèn)真開展自查表,重點(diǎn)對照“九不準(zhǔn)”內(nèi)容里的亂收費(fèi)、醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、開單提成、開大處方、濫檢查和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差等嚴(yán)重?fù)p害群眾利益行為的問題,進(jìn)行排查梳理,今年我院共有xx人參加填寫《糾正群眾利益行為專項(xiàng)整治個(gè)人自查自糾表》,從全面排查的情況來看,衛(wèi)生院各科室、診所及個(gè)人均沒有發(fā)現(xiàn)損害群眾利益的行為發(fā)生,具體情況如下:
。ㄒ唬﹛xx衛(wèi)生院從來沒有向科室、個(gè)人下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo),從未將醫(yī)療衛(wèi)生人員獎(jiǎng)金、工資等收入分配與藥品(醫(yī)用衛(wèi)生材料)、醫(yī)學(xué)檢查等業(yè)務(wù)收入直接掛鉤。
(二)衛(wèi)生院沒有在藥品處方、醫(yī)學(xué)檢查等醫(yī)療服務(wù)中實(shí)行開單提成;自查未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生人員通過介紹患者到醫(yī)療單位檢查、治療或購買醫(yī)藥產(chǎn)品等收取提成。
。ㄈ┤耗苌钊腴_展院務(wù)公開工作,及時(shí)、全面、真實(shí)、有效地公開醫(yī)療服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)和常用藥品價(jià)格;未發(fā)現(xiàn)存在國家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)之外自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目收費(fèi),擅自提高標(biāo)準(zhǔn)加收費(fèi)用,重復(fù)收費(fèi)行為。
(四)經(jīng)自查,全院近年來未接受任何社會(huì)、機(jī)構(gòu)、企業(yè)或其它組織的捐贈(zèng)與資助;未將捐贈(zèng)資助資金用于發(fā)放職工福利。
。ㄎ澹┤簾o發(fā)布任何醫(yī)療廣告;無發(fā)生違反規(guī)定參與醫(yī)藥產(chǎn)品、食品等商品推銷活動(dòng);未發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定泄露患者等服務(wù)對象的個(gè)人資料和醫(yī)學(xué)信息。
。┤何窗l(fā)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生人員利用各種途徑和方式,為商業(yè)目的統(tǒng)計(jì)醫(yī)師個(gè)人及臨床科室有關(guān)藥品、醫(yī)用衛(wèi)生材料的用量信息,或?yàn)獒t(yī)藥營銷人員統(tǒng)計(jì)提供便利。
。ㄆ撸┪窗l(fā)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生人員存在違規(guī)私自采購、銷售、使用藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品現(xiàn)象。
。ò耍┎淮嬖谑帐芩幤、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義、形式給予的回扣;或參加其安排、組織支付費(fèi)用的營業(yè)性娛樂活動(dòng)的.違法行為。
。ň牛┪窗l(fā)現(xiàn)存在收受“紅包”、回扣,以及醫(yī)療衛(wèi)生人員索取或收受患者及其親友的現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證和貴重禮品的行為。
通過自查,全院內(nèi)未發(fā)現(xiàn)存在損害群眾利益的突出問題,廣大干部職工從中得到了一次很好的政治思想和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識(shí),端正了工作態(tài)度,規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)行為,起到了一定的鎮(zhèn)懾作用,為更好開展醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和糾正損害群眾利益專項(xiàng)整治工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),全院職工紛紛以實(shí)際行動(dòng)踐行了反腐倡廉和落實(shí)“九不準(zhǔn)”的決心,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
三、存在的問題及整改措施
在本次的專項(xiàng)整治自查自糾活動(dòng)中,雖然沒有發(fā)現(xiàn)存在損害群眾利益的行為發(fā)生,但在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作上還存在一些問題,如個(gè)別醫(yī)務(wù)人員對專項(xiàng)治理工作認(rèn)識(shí)不到位;在合理使用藥物和服務(wù)意識(shí)方面有待加強(qiáng)和提高;少數(shù)人工作不夠主動(dòng),滿足于完成當(dāng)前的任務(wù),固步自封;在防范損害群眾利益的工作制度還不夠完善等情況。針對這些問題,我院能本著不走過場,重在實(shí)效的原則,做到邊查邊改邊建,逐條分析產(chǎn)生的原因,深入研究整改措施,建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,促進(jìn)長效機(jī)制的建設(shè)。主要整改措施有:
1、建健全糾醫(yī)長效機(jī)制。能結(jié)合單位工作實(shí)際,今年新制定和修訂了《xxx衛(wèi)生院院務(wù)公開實(shí)施細(xì)則》、《xxx衛(wèi)生院合理用藥、合理檢查規(guī)定》、《xxx衛(wèi)生院關(guān)于制止醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員收受“紅包”回扣的規(guī)定》、《xxx衛(wèi)生院投訴、舉報(bào)處理制度》和《行風(fēng)建設(shè)獎(jiǎng)懲制度》等規(guī)章制度,嚴(yán)禁業(yè)務(wù)收入與科室和個(gè)人獎(jiǎng)金直接掛鉤,有效糾正了少部分醫(yī)務(wù)人員片面追求經(jīng)濟(jì)效益,損害患者利益的臨床行為,亂開藥、亂檢查、亂收費(fèi)現(xiàn)象得到治理,醫(yī)療費(fèi)用過快增長勢頭得到有效遏制,我院全年無發(fā)生因醫(yī)療收費(fèi)問題而引起的意見、糾紛。
2、加強(qiáng)思想政治教育。深入開展衛(wèi)生行風(fēng)“九不準(zhǔn)”的學(xué)習(xí)教育和政風(fēng)行風(fēng)警示教育活動(dòng),使廣大職工進(jìn)一步受到教育,加深對糾風(fēng)工作、專項(xiàng)治理治理工作的認(rèn)識(shí)了解,增強(qiáng)了忠于職守、誠信服務(wù)、嚴(yán)守法紀(jì)、廉潔從業(yè)的責(zé)任感和自覺性,為深入開展治理工作奠定了思想基礎(chǔ)。
3、大力整治醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為。按上級布署,繼續(xù)深入開展治理商業(yè)賄賂工作,今年重點(diǎn)治理全院各負(fù)責(zé)人、有關(guān)工作人員及醫(yī)務(wù)人員收受回扣、提成等行為,杜絕醫(yī)藥購銷中的商業(yè)賄賂在我院的發(fā)生、蔓延。把“做黨的忠誠衛(wèi)士,當(dāng)群眾的貼心人”作為醫(yī)務(wù)人員的神圣使命,樹立“知榮明恥”的社會(huì)主義榮辱觀,自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)。
4、嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為。認(rèn)真落實(shí)《臨床技術(shù)操作規(guī)范》、《臨床診療指南》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等規(guī)章、規(guī)范,開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治行動(dòng),嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師處方行為,杜絕開大處方、貴重藥品的現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正和處理。落實(shí)科技反腐措施,從硬件設(shè)施上杜絕了亂收費(fèi)和不規(guī)范收費(fèi)。建立同級醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)制度,促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。推行臨床路徑和單病種付費(fèi),促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理向科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化、精細(xì)化發(fā)展,規(guī)范診療行為,控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長。
5、建立健全監(jiān)督機(jī)制。一是進(jìn)一步規(guī)范院務(wù)公開工作,及時(shí)公示各項(xiàng)醫(yī)療收費(fèi)及藥品價(jià)格,自覺接受社會(huì)監(jiān)督,提高收費(fèi)透明度,讓患者明明白白消費(fèi)。二是公布舉報(bào)電話,設(shè)立舉報(bào)箱,聘請社會(huì)監(jiān)督員,不定期開展問卷調(diào)查等多方監(jiān)督,杜絕亂開藥、亂檢查現(xiàn)象,切實(shí)降低醫(yī)療費(fèi)用。三是全了舉報(bào)渠道和醫(yī)患溝通制度,經(jīng)常征求群眾意見,不斷改善服務(wù)態(tài)度,切實(shí)維護(hù)群眾的知情權(quán),保障的群眾的合法權(quán)益,獲得群眾的廣泛好評。
四、下一步工作
。ㄒ唬┘訌(qiáng)學(xué)習(xí)。開展糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為專項(xiàng)整治工作是提升衛(wèi)生行業(yè)形象、推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的重要手段,是踐行以人為本、執(zhí)政為民理念、維護(hù)人民群眾切身利益的重要舉措,更是體現(xiàn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果的重要內(nèi)容,我們要提高認(rèn)識(shí),不斷學(xué)習(xí),全面推動(dòng)工作開展。
。ǘ┙∪晟浦贫。要繼續(xù)抓好制度建設(shè),按照《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)“》、《xx省衛(wèi)生廳糾正醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中不正之風(fēng)工作方案》和《xxx市衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員“十條禁令”》等認(rèn)真做好貫徹落實(shí),進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)各項(xiàng)制度,經(jīng)常開展自查自糾,以制度化保證工作規(guī)范化。
(三)牢記宗旨觀念,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效能。牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀,正確對待權(quán)力、金錢和名利,在工作和生活上嚴(yán)格要求自己,敢于抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為,努力做到勤政廉政。注重提高工作人員的思想政治素質(zhì)、道德品行素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)
和工作業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)和心系臨床的服務(wù)意識(shí)。增強(qiáng)對群眾的感情,始終堅(jiān)守“立黨為公、執(zhí)政為民”的理念,誠心誠意為群眾解難題、做好事、辦實(shí)事辦成事。對群眾投訴咨詢的問題,要做到事事有著落,件件有回音。增強(qiáng)對工作的激情,對承擔(dān)的工作和上級交辦的任務(wù),要時(shí)不我待,不折不扣地去完成。
(四)積極進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)優(yōu)爭先,強(qiáng)化服務(wù)。增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高辦事效率、爭創(chuàng)一流業(yè)績;不斷增強(qiáng)創(chuàng)優(yōu)爭先意識(shí),努力提升服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)基層的水平?傊,我院能把開展糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益專項(xiàng)治理活動(dòng),作為開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要內(nèi)容和加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的重要抓手,與開展貫徹落實(shí)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”、“基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理年”活動(dòng)和“三好一滿意”活動(dòng)等有機(jī)結(jié)合起來,把改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范服務(wù)行為、維護(hù)群眾利益做為主要目標(biāo),深入治理利用特殊地位和經(jīng)營優(yōu)勢侵害人民利益的行為,受到群眾的認(rèn)可與好評。今后,我們將繼續(xù)努力,不斷完善以教育、制度、監(jiān)督、懲治并重的糾風(fēng)工作長效機(jī)制,嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療行為,切實(shí)維護(hù)病人利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
鄉(xiāng)村醫(yī)生自查報(bào)告(精選10篇)3
根據(jù)《區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局對醫(yī)德考評工作開展督導(dǎo)檢查的通知》的文件要求,我院為進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)德考評制度的落實(shí),加強(qiáng)醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)建設(shè),做好迎檢準(zhǔn)備工作。8月6日,院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評領(lǐng)導(dǎo)小組就醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評工作召開了專題會(huì),開展了自查,現(xiàn)將情況報(bào)告如下:
。ㄒ唬┏闪⒔M織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
我院成立了以院長為第一責(zé)任人,業(yè)務(wù)副院長為直接負(fù)責(zé)人,各醫(yī)療科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)制定具體的考評工作方案,以及醫(yī)務(wù)人員的考評工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)人兼任,負(fù)責(zé)考評的組織協(xié)調(diào)和日常工作。
。ǘ┙Y(jié)合實(shí)際,健全制度。
根據(jù)上級醫(yī)德考評的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我院實(shí)際,我院將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評納入《醫(yī)師百分制考核標(biāo)準(zhǔn)》、《護(hù)理人員百分制考核標(biāo)準(zhǔn)》、將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要求規(guī)定細(xì)化、量化,日常考核結(jié)果納入年終綜合考核。
(三)加強(qiáng)監(jiān)管,認(rèn)真落實(shí)。
醫(yī)德日?荚u主要由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等職能科室實(shí)施,對醫(yī)務(wù)人員日常工作表現(xiàn),以及病人投訴情況,要求及時(shí)準(zhǔn)確如實(shí)記入考評記錄,并依照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定打出成績,作為年終考核依據(jù)。
。ㄋ模┙n案管理,實(shí)行考試考核
醫(yī)院將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育納入職工培訓(xùn)計(jì)劃,每年不少于20課時(shí),年終根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容,組織一次考試,確保學(xué)習(xí)效果。院醫(yī)德考評領(lǐng)導(dǎo)小組每年組織2次醫(yī)德考核,采取社會(huì)問卷調(diào)查和民主評議相結(jié)合的方式,實(shí)行三級考核。首先由個(gè)人撰寫自我鑒定,進(jìn)行自評;然后由科室民主評議,進(jìn)行他評;最后由院考評領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行定評,考核結(jié)果收入職工個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案。
。ㄎ澹┙㈤L效機(jī)制和約束機(jī)制
我院采取日常考評和定期考核相結(jié)合的.方式,已作為一項(xiàng)制度,長期實(shí)施下來,把職工的醫(yī)德考核成績作為評先評優(yōu),定期績效工資的一項(xiàng)重要指標(biāo),形式約束機(jī)制,促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。同時(shí),醫(yī)院還積極開展“文明單位”等精神文明的創(chuàng)建活動(dòng),加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),并取得了良好的效果,醫(yī)院連年被授予“文明單位”稱號。
根據(jù)《衛(wèi)生部糾風(fēng)辦關(guān)于醫(yī)德考評工作開展督導(dǎo)檢查的通知》的檢查內(nèi)容,特將自查情況報(bào)告如上。
鄉(xiāng)村醫(yī)生自查報(bào)告(精選10篇)4
通過醫(yī)院組織的自查自糾活動(dòng),我認(rèn)真對照檢查自己的學(xué)習(xí)態(tài)度、日常工作等方面,存在著許多不足,有待于通過本次自查自糾活動(dòng)來認(rèn)識(shí)和檢查自己,從中我認(rèn)識(shí)到自己存在著很多方面的不足。
一、存在的不足
一、在學(xué)習(xí)方面存在一些不足。一是對學(xué)習(xí)的必要性認(rèn)識(shí)不足,認(rèn)為只要把自己該做的各項(xiàng)工作做好,確保不出問題就夠了,學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作;二是把學(xué)習(xí)的位置擺的不當(dāng),沒有擠出一定的時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí),片面的只做具體事。
二、工作方法不靈活,實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)不足本人自學(xué)校畢業(yè)參加工作已經(jīng)以來,由于平時(shí)的工作有時(shí)比較忙,在不斷學(xué)習(xí)和摸索的過程中經(jīng)常出現(xiàn)工作方法簡單,不靈活,工作經(jīng)驗(yàn)明顯不足,致使自己在工作中走了不少的“彎路”,難免給工作帶來了一定的負(fù)面影響。
三、紀(jì)律渙散在工作中經(jīng)常不穿白大衣,體現(xiàn)不了一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者的形象,由于工作忙經(jīng)常忘記簽到,給紀(jì)律管理者帶來了好多不便。
二、整改措施
我將自覺按照以下措施改正自己提高自己。
一、是加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自己的理論水平以及業(yè)務(wù)技能,不斷豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),完善自己的'工作方法,提高自己工作水平,努力做好公共衛(wèi)生的各項(xiàng)工作。
二、是正確對待每人的批評意見,努力工作,用實(shí)際行動(dòng)彌補(bǔ)不足。在今后的工作中我將會(huì)做到有則改之,無則加勉的態(tài)度,提升服務(wù)水平,向醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)們提交一份滿意的答卷。
三、提高自己的紀(jì)律作風(fēng)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力做到一個(gè)醫(yī)院的好職工。
鄉(xiāng)村醫(yī)生自查報(bào)告(精選10篇)5
一、存在的主要問題
。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)的自覺性不高,特別是理論學(xué)習(xí)不夠積極主動(dòng)。一是對新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)自覺性不高。經(jīng)常是上級要求學(xué)什么就學(xué)什么,與工作關(guān)系密切的學(xué)的多,與工作關(guān)系不大的學(xué)的少,常常是需要什么學(xué)什么,急用什么學(xué)什么,碰到材料才找依據(jù)、查資料。沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),不能高質(zhì)量完成工作。二是忽視政治理論的學(xué)習(xí)。認(rèn)為自己既不是領(lǐng)導(dǎo)也不是黨員,只是一名普通護(hù)師,政治理論學(xué)不學(xué)習(xí)無關(guān)緊要。對政治思想學(xué)習(xí)不夠重視,缺乏學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性,尤其在理論聯(lián)系思想,結(jié)合工作實(shí)際上不到位、不緊密,沒有講學(xué)習(xí)理論作為自己的行動(dòng)自覺和提升自己能力素質(zhì)的基礎(chǔ)。
。ǘ]能很快的適應(yīng)角色。20xx年10月份我競聘成為護(hù)士長助理,但是沒能很快適應(yīng)角色,當(dāng)好護(hù)士長的左膀右臂。主要表現(xiàn)在工作不大膽主動(dòng),對科室管理力度不夠。工作中不能做到想護(hù)士長之未想,謀護(hù)士長之所謀,超前思考、全局謀劃意識(shí)不強(qiáng)。三是缺乏勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木,有時(shí)有隨大流的思想。少數(shù)情況下處理問題時(shí)的原則性有待加強(qiáng),對工作中發(fā)現(xiàn)的問題,礙于情面,能不提的就不提,能不管的就不管,不能勇于做到“批評與自我批評”,存在當(dāng)老好人的思想。
(三)宗旨觀念不夠牢固,服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。一是對服務(wù)的體會(huì)的不深不透。特別是當(dāng)了母親以后,對這一點(diǎn)的'認(rèn)識(shí)更為深刻,更能體會(huì)患兒父母的著急心理,因此也就更加清醒的認(rèn)識(shí)到過去服務(wù)患者方面做得還不夠好。甚至個(gè)別時(shí)候患兒父母不能始終保持熱情服務(wù)的態(tài)度,當(dāng)手頭工作稍多時(shí),性子就有些急躁,態(tài)度不夠和藹。二是在無私奉獻(xiàn)上做得還不夠好。有時(shí)在思想深處還摻雜著私心雜念,有一些患得患失的情緒等,不能從盡善盡美、時(shí)時(shí)處處爭一流的標(biāo)準(zhǔn)上去把握提升服務(wù)水平。三是服務(wù)能力需要進(jìn)一步提升。多患者的病情和服務(wù)多是從臨床治療的角度來考慮,經(jīng)常忽視患兒父母的心理感受,對他們疑問不能耐性解答,對他們的疑慮不能化解,對他們的心理不能有效的疏導(dǎo),客觀上造成了醫(yī)術(shù)與醫(yī)德的錯(cuò)位,影響了醫(yī)患關(guān)系。
二、產(chǎn)生問題的原因分析
。ㄒ唬]有將全心全意為患者服務(wù)作為自己的行動(dòng)指南。對群眾路線的領(lǐng)會(huì)不夠,為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)不強(qiáng)。沒有堅(jiān)實(shí)任何時(shí)候都要以患者滿意不滿意作為自己得失的衡量標(biāo)準(zhǔn),換位思考還做的不夠。理論學(xué)習(xí)不夠深入系統(tǒng)。平時(shí)雖然經(jīng)常參加政治學(xué)習(xí),但思想上未引起高度的重視,由于未能做到系統(tǒng)研讀,在其精神實(shí)質(zhì)的掌握上又不求甚解,思想理論素質(zhì)未能得到有效提高。由于理論學(xué)習(xí)不夠,思想不解放,改革意識(shí)不強(qiáng),缺乏開拓進(jìn)取精神,求穩(wěn)怕亂,很難開創(chuàng)新的工作局面。
(二)工作中存有一定的惰性思想。認(rèn)為自己參加工作十多年了,已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),思想上逐漸產(chǎn)生了厭倦情緒,出現(xiàn)干勁松懈,工作責(zé)任心、進(jìn)取心下降的情況。有時(shí)還有“各掃門前雪”的想法,缺乏積極進(jìn)取的精神,沒能及時(shí)用科學(xué)思想分析出現(xiàn)問題的原由,及時(shí)糾正主觀認(rèn)識(shí)上出現(xiàn)的偏差,滿足于工作中不出事,對如何開拓性地開展醫(yī)療護(hù)理工作研究不夠,有時(shí)甚至流露出馬馬虎虎,得過且過的思想,工作缺乏主動(dòng)性和積極性。
(三)自身素質(zhì)與工作要求還有一定差距。工作作風(fēng)不夠嚴(yán)謹(jǐn),對自身工作要求不高,不能嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行一名醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)。不能緊跟時(shí)代步伐,思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面與所擔(dān)負(fù)的工作職責(zé)還不完全適應(yīng),對有些問題考慮不深不細(xì)、缺乏靈活處理復(fù)雜醫(yī)療問題特別是醫(yī)患矛盾的能力和素質(zhì)。
三、整改措施和努力方向
針對自己在工作中存在種種問題,我將在以后的工作中,認(rèn)真反思,加以改進(jìn),時(shí)時(shí)開展自我批評,嚴(yán)格要求自己,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),不計(jì)得失,盡力盡心干好每一項(xiàng)工作,救治好每一個(gè)病號,服務(wù)好每一個(gè)家庭,保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)。具體做到以下幾點(diǎn):
。ㄒ唬┻M(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),讓高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)患者成為自己的思想覺悟。首先,要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),改造自己的世界觀、人生觀,不斷加強(qiáng)共產(chǎn)主義道德修養(yǎng),并主動(dòng)在工作中踐行。當(dāng)前,要按照上級關(guān)于群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的要求,做好聯(lián)系服務(wù)患者工作。其次,要把為人民服務(wù)意識(shí)落實(shí)到各項(xiàng)工作中去,以高度的責(zé)任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心,腳踏實(shí)地、勤勤懇懇的扎實(shí)工作作風(fēng)。
做好護(hù)理工作,始終把“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”作為工作的標(biāo)準(zhǔn),盡自己全力奉獻(xiàn)衛(wèi)生事業(yè),做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
。ǘ┘訌(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。一要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí),自覺、刻苦地鉆研臨床護(hù)理、重癥監(jiān)護(hù)、心理溝通等業(yè)務(wù),更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)、理論水平。其次,要以學(xué)習(xí)為載體,注意思想的解放,觀念的創(chuàng)新,不斷創(chuàng)新工作思路和方式方法,以適應(yīng)護(hù)理工作的需要。最后,虛心好學(xué),遇到問題多看多問多想,多向周圍的同志請教。堅(jiān)持每天自學(xué)和查房時(shí)向同事學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)能力,更好地服務(wù)于患者。
。ㄈ┮竽戇M(jìn)行科室管理,認(rèn)真協(xié)助護(hù)士長開展工作。做好護(hù)理工作的同時(shí),認(rèn)真履行好護(hù)士長助理工作職責(zé),借助新區(qū)辦公樓啟用的有利時(shí)機(jī),協(xié)助護(hù)士長大力搞好可是自身建設(shè),大膽進(jìn)行管理,決不辜負(fù)院領(lǐng)導(dǎo)對我的期望;要把構(gòu)建和諧的管理環(huán)境作為科室管理的要點(diǎn),加強(qiáng)科室內(nèi)同事之間的溝通,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神理念,構(gòu)建和諧的工作環(huán)境。工作中多動(dòng)腦子想辦法,做到既堅(jiān)持原則又靈活主動(dòng),不做“老好人”,努力開拓工作新局面。
。ㄋ模┮疂嵶月。要自覺加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),自覺抵制“收紅包”、“吃回扣”等“以醫(yī)謀私”的行為和不良傾向,不接受患者的吃請、饋贈(zèng),自覺維護(hù)醫(yī)務(wù)人員的聲譽(yù)。
總之,我將以此次活動(dòng)為動(dòng)力,以更加飽滿的精神,更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更加嚴(yán)格的自律,克服工作中存在的問題,更好地服務(wù)于患者,決不讓玷污“白衣天使”的良好形象。
鄉(xiāng)村醫(yī)生自查報(bào)告(精選10篇)6
在上級衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照有關(guān)文件統(tǒng)一部署和要求,我院對照考評標(biāo)準(zhǔn)積極組織展開自查,現(xiàn)將自查情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、指導(dǎo)思想
維護(hù)人民群眾根本利益為目標(biāo),堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則和“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針,以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容,以治理“回扣”、“紅包”、開單提成、大開處方、亂收費(fèi)為重點(diǎn),以優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境為重點(diǎn),緊密聯(lián)系專業(yè)人員隊(duì)伍現(xiàn)狀,強(qiáng)化教育和培訓(xùn),完善制度,堅(jiān)強(qiáng)督查,嚴(yán)肅紀(jì)律,組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生方針政策、法律法規(guī),教育引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)、端正工作態(tài)度、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,認(rèn)真解決醫(yī)療衛(wèi)生人員在思想、組織、作風(fēng)以及工作方面存在的`突出問題,解決影響本單位改革發(fā)展穩(wěn)定、醫(yī)療質(zhì)量,內(nèi)部管理以及涉及群眾切身利益等實(shí)際問題,不斷增強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,樹立良好的行業(yè)形象,以開展具有中醫(yī)藥特色優(yōu)勢診療項(xiàng)目的醫(yī)療服務(wù)為主要目的,以滿足全縣人民基本醫(yī)療服務(wù)需求,為人民群眾生命身體健康保駕護(hù)航為主要工作目標(biāo)。
二、精心組織加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理,院領(lǐng)導(dǎo)班子專門召開專題會(huì)議,會(huì)議研究部署全院醫(yī)德考評工作的`具體辦法和詳細(xì)工作方案。同時(shí)會(huì)議研究成立了有院長親自擔(dān)任組長,副院長擔(dān)任副組長,相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員的“醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,下設(shè)辦公室由院辦室主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任,建立領(lǐng)導(dǎo)小組主要工作職責(zé)和辦公室工作職責(zé)。有效的形成了上下其抓、共管,各職能科室相互協(xié)調(diào),發(fā)揮主要作用的工作局面。并進(jìn)一步完善中醫(yī)院行政問責(zé)實(shí)施細(xì)則,建立健全獎(jiǎng)懲制度,定期對臨床醫(yī)師各項(xiàng)醫(yī)療工作進(jìn)行督查,以及開展處方評價(jià)等工作,對違規(guī)醫(yī)師作出全院通報(bào)批評,對表現(xiàn)突出的,收到病人及病人家屬贈(zèng)送錦旗及感謝信、拒收紅包的醫(yī)務(wù)人員,予以表揚(yáng)和通報(bào)嘉獎(jiǎng)。對違反醫(yī)院有關(guān)規(guī)定在臨床診療過程中在病歷、處方、抗生素使用等問題上違規(guī)的醫(yī)師進(jìn)行署名批評,分管院長找違規(guī)者談話,并限期責(zé)令整改,并直接給予相關(guān)經(jīng)濟(jì)處罰等。
三、組織學(xué)習(xí)宣傳發(fā)動(dòng)
針對目前社會(huì)上存在的一系列不正之風(fēng),醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,把糾風(fēng)工作擺到了同醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展同等位置來抓,積極貫徹落實(shí)上級衛(wèi)生主管部門文件精神和有關(guān)要求,以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī),自己查漏補(bǔ)缺,積極整改,嚴(yán)肅紀(jì)律,堅(jiān)決杜絕一切不正之風(fēng)蔓延,對一切以傷害人民群眾切身利益為目的不法行為,堅(jiān)決予以制止。明確治理的目標(biāo)、措施和責(zé)任,組織廣大職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《全縣衛(wèi)生系統(tǒng)糾正行業(yè)不正之風(fēng)專項(xiàng)治理實(shí)施方案》,要求廣大職工深刻認(rèn)識(shí)到糾正醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域中收受藥品“回扣”、“紅包”、“開單提成”、“濫檢查”、“開大處方”亂收費(fèi)等不正之風(fēng)已迫在眉捷。維護(hù)“白衣天使”的光輝形象,維護(hù)人民群眾的根本利益,忠實(shí)履行“三個(gè)代表”重要思想,醫(yī)院組織自查自糾,并設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報(bào)箱,公開舉報(bào)電話,公開服務(wù)內(nèi)容,各科室結(jié)合自身特點(diǎn),切切實(shí)實(shí)做好糾風(fēng)工作,全院上上下下鑒訂了東至縣醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建議書,形成了一個(gè)良好的糾風(fēng)氛圍。使醫(yī)院的社會(huì)效益明顯提高。
四、認(rèn)真執(zhí)行自查自糾
為抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),糾正行業(yè)不正之風(fēng),開展文明行醫(yī),提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證正常的醫(yī)療秩序,規(guī)范醫(yī)療行為,根據(jù)安徽省衛(wèi)生系統(tǒng)“十條禁令”和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求,院領(lǐng)導(dǎo)班子專門召開專題會(huì)議研究通過制定中醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)獎(jiǎng)懲規(guī)定,規(guī)定中首先強(qiáng)調(diào)了院領(lǐng)導(dǎo),班子成員要在廉政建設(shè)中作出榜樣起率先帶頭作用,要自覺接受群眾監(jiān)督。規(guī)定中從醫(yī)務(wù)人員不得以醫(yī)謀私、收受“回扣”、亂開搭車藥、藥品及醫(yī)療器械、設(shè)備采購、財(cái)務(wù)制度執(zhí)行等有方面作了詳細(xì)的違規(guī)處理意見和處罰標(biāo)準(zhǔn)。院領(lǐng)導(dǎo)班子專門召開班子會(huì)議,研究通過專門設(shè)立醫(yī)患關(guān)系辦公室,負(fù)責(zé)接待來信、來訪人員和病人投訴。醫(yī)院對于深受群眾歡迎,具有良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)者,周一晚七點(diǎn)院科負(fù)責(zé)人、主任例會(huì)上給予通報(bào)表揚(yáng),對上交的紅包,醫(yī)院給予xx%的獎(jiǎng)勵(lì),并記錄在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人考核檔案,與評優(yōu)、晉升、晉級掛鉤。xxx年我院參加考核人員共xxx人,其中優(yōu)秀xx人,良好xxx人。xx年x月份至xx月共表彰x人,收到錦旗xxx面,感謝信xx封,拒收紅包xxxxx元人民幣。
五、加強(qiáng)廉政建設(shè)
實(shí)行政務(wù)公開醫(yī)院政務(wù)公開欄內(nèi),每季度公開醫(yī)院人事及財(cái)務(wù)收支詳細(xì)情況,使廣大職工心中有數(shù)。對職工敏感的藥品、設(shè)備問題實(shí)行民主管?,政務(wù)公開,成立了藥品招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組,嚴(yán)格按照政策辦事。對萬元以上的大型設(shè)備,交職代會(huì)討論,由科室遞交可行性論證報(bào)告,報(bào)衛(wèi)生局批準(zhǔn)后,由政府招標(biāo)辦統(tǒng)一采購。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,堅(jiān)持財(cái)務(wù)審批“一支筆”,多年來,一直是全縣財(cái)務(wù)管理先進(jìn)單位。醫(yī)院將把患者的利益放在首位,認(rèn)真抓好、管好,精心打造“無紅包醫(yī)院“,維護(hù)”誠信醫(yī)院“的品牌。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)建設(shè)上,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終高度重視,積極積極建立健全體制、機(jī)制,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化管理。倡導(dǎo)人文服務(wù),樹立人性化醫(yī)療觀念,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),組織廣大職工加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),努力提高自身修養(yǎng)樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀并充份發(fā)揮以人為本,統(tǒng)籌兼顧、互相協(xié)調(diào)的科學(xué)工作原則在各項(xiàng)敏感事情和問題上起到全員監(jiān)督、齊抓共管,真正達(dá)到有效規(guī)范醫(yī)務(wù)人員職業(yè)行為,端正服務(wù)態(tài)度,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感、使命感、自豪感,弘揚(yáng)社會(huì)正氣,把“除人類之病痛,助健康之完美”作為我們醫(yī)務(wù)人員的永遠(yuǎn)不變的追求!
鄉(xiāng)村醫(yī)生自查報(bào)告(精選10篇)7
優(yōu)秀的醫(yī)師不但要遵守醫(yī)療技術(shù)規(guī)范,還要遵守法律法規(guī)。要形成正確的世界觀與價(jià)值取向,要站在更高的高度,用長遠(yuǎn)的眼光,看待人類與自然的關(guān)系,處理好人與人之間的關(guān)系,同時(shí)要在搞好醫(yī)療業(yè)務(wù)技術(shù)工作的同時(shí),為人民群眾防病保健做出貢獻(xiàn)。
要做一名優(yōu)秀的醫(yī)生,首先我要深刻剖析自己,找準(zhǔn)自身存在的不足。我從事結(jié)石病醫(yī)生工作這10多年來,雖然取得了一定的成績,連續(xù)讀了醫(yī)學(xué)中專、大專、本科,雖然后來經(jīng)過努力又考取了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證、業(yè)務(wù)技能得到了相當(dāng)大的提升,但是我信為我的學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng)、全面和深入;理論學(xué)習(xí)和具體實(shí)踐還不能很好的融匯貫通;病人多的時(shí)候自己有時(shí)會(huì)顯得急躁,病人少的時(shí)候自己偶爾又會(huì)顯得浮躁。針對自身存在的不足,通過反復(fù)查找原因,我想從如下幾方面來進(jìn)行整改和提高。
一、要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
德為群育之首,是為人處世的基本品德,是區(qū)分正誤的標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)德應(yīng)作為臨床醫(yī)師從業(yè)的行為規(guī)范和自律操守。醫(yī)德要求醫(yī)生有仁者之心。仁者愛人,幫醫(yī)生必須要以真誠仁愛的態(tài)度為患者服務(wù)。要以仁心施仁術(shù),才能得到病人的敬愛和依賴,同病人建立深厚的友誼,也必然會(huì)增加治療效果。在當(dāng)今商品經(jīng)濟(jì)的浪潮中,少數(shù)醫(yī)師錯(cuò)以金錢為萬能,把崇高的醫(yī)療事業(yè)視為買賣關(guān)系,與病人缺乏感情溝通,一旦治療效果不理想或出現(xiàn)意外狀況,常常因誤解而引發(fā)醫(yī)療糾紛。有良好的醫(yī)德的醫(yī)生則能正確處理醫(yī)患關(guān)系,從而避免遼些事情的發(fā)生,大大減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生率。
最重要的是應(yīng)有高度的責(zé)任心,高度的責(zé)任心、耐心和一絲不茍的工作態(tài)度,也是非常重要的。謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的工作態(tài)度也是必須要有的,尊師重道是我們年青醫(yī)師必須具備的美德,我作為一名年青醫(yī)師,在業(yè)務(wù)、教學(xué)、科研等各項(xiàng)工作中要尊重高年資的醫(yī)師,以得到他們的愛護(hù)和教育,對所有有關(guān)的'學(xué)科同仁均應(yīng)謙虛,向他們學(xué)習(xí)對業(yè)務(wù)開展有益的東西。
二、要有扎實(shí)的理論和精湛的技術(shù)
醫(yī)術(shù)是為病人服務(wù)的本領(lǐng),要能很好地為病人服務(wù),必須技術(shù)要過硬要精湛,豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和訓(xùn)練的操作能力,只有通過長期的臨床實(shí)踐而獲得,實(shí)踐才能出真知!實(shí)踐應(yīng)從基本開始,各項(xiàng)操作應(yīng)訓(xùn)練掌握,操作過程嫻熟規(guī)范,只有訓(xùn)練掌握基本功之后,在各項(xiàng)操作中才能得心應(yīng)手。在學(xué)習(xí)過程中應(yīng)理論與實(shí)踐相結(jié)合,偏重哪一方面均得不到提高,掌握些研究的基本方法,如論文書寫的格式和資料的收集方法等等,親自參與科學(xué)實(shí)驗(yàn)研究也是有必要的,這對自身的提高及最終成為一名合格醫(yī)生都能起到很好的作用。
三、要有勤于思考,善于總結(jié)和對臨床各種活動(dòng)中突發(fā)事件敏銳的反應(yīng)能力
在臨床醫(yī)療各活動(dòng)中,應(yīng)有冷靜的頭腦和心理上的準(zhǔn)備,又要有物質(zhì)上的準(zhǔn)備,判斷準(zhǔn)確和治療得當(dāng),不耽誤寶貴的治療時(shí)機(jī)。而對于事后的分析和經(jīng)驗(yàn)更應(yīng)給予足夠的重視,這些都是指導(dǎo)臨床工作難得的財(cái)富,甚至是難以在書本上見到的病材。對每一例突發(fā)事件,均應(yīng)反復(fù)結(jié)合理論仔細(xì)探討。
四、要有愛崗敬業(yè)和良好的人際關(guān)系
想要作為一名稱職的醫(yī)生,必須認(rèn)識(shí)到自己崗位的重要性。但是這一切的前提首先是愛崗敬業(yè),良好的人際關(guān)系,也是治療疾病不可忽視的組成部分。
五、要有樹立正確的學(xué)風(fēng)和醫(yī)風(fēng)樹立終身學(xué)習(xí)的風(fēng)氣
定期閱讀期刊,須持之以恒,善于運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),如互聯(lián)網(wǎng)上有大量的醫(yī)學(xué)資源,能靈活運(yùn)用電腦,則能用較短的時(shí)間查出自己需要的資料,并可增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對性,以提高學(xué)習(xí)效率。
醫(yī)德高尚為病人拒收xx暖人心。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,只有加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng),弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,繼承和發(fā)揚(yáng)“醫(yī)者仁心”的職業(yè)操守,才能改變患者對醫(yī)院收受xx“潛規(guī)則”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),引導(dǎo)醫(yī)患關(guān)系向健康、和諧的方向發(fā)展。在此,我們都要向曾多次拒收患者xx的蔣禮主任、趙川、蔡璞、吳定志等眾多醫(yī)生學(xué)習(xí)。醫(yī)院有了他們這樣一批批醫(yī)德高尚的醫(yī)生帶來的好風(fēng)氣,才變得如此和諧。他們都是我學(xué)習(xí)的參照。
六、要進(jìn)一步提高臨床醫(yī)療水平
應(yīng)在技術(shù)上精益求精。醫(yī)學(xué)知識(shí)不斷更新和發(fā)展,人類的疾病也在不斷的變化,醫(yī)學(xué)上永遠(yuǎn)有未知的領(lǐng)域,我們都應(yīng)當(dāng)用開放的大腦、積極進(jìn)取的精神研究醫(yī)學(xué),在治療疾病問題上,要以病人為中心,而不是以個(gè)人喜好和習(xí)慣,提倡“循證醫(yī)學(xué)”。“循證醫(yī)學(xué)”又稱實(shí)證醫(yī)學(xué),也是我現(xiàn)在在重慶醫(yī)科大學(xué)本科班學(xué)習(xí)的一門課程,其含義為有目的、正確地運(yùn)用現(xiàn)有的科學(xué)依據(jù)來指導(dǎo)對每位病人的治療。這就要求我們必須在大量扎扎實(shí)實(shí)的臨床、科研實(shí)踐的同時(shí)肯于讀書、善于讀書,才有可能成為新世紀(jì)的合格臨床醫(yī)生。
鄉(xiāng)村醫(yī)生自查報(bào)告(精選10篇)8
為加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)務(wù)科及相關(guān)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平,建立對醫(yī)務(wù)人員規(guī)范有效的激勵(lì)和約束機(jī)制,根據(jù)xx縣婦幼保健院轉(zhuǎn)發(fā)xx縣衛(wèi)生局《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度的指導(dǎo)意見(試行)》結(jié)合我科室相關(guān)情況報(bào)告如下:
一,以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀
以樹立社會(huì)主義榮辱觀、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo),以考核記錄醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容,以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn),強(qiáng)化教育,完善制度,加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)肅紀(jì)律,樹立行業(yè)新風(fēng),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。
基本原則:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評要堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則,堅(jiān)持定性考評與量化考核相結(jié)合。
二,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是信譽(yù)之根,振興之舉
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),自覺端正行業(yè)作風(fēng),確實(shí)可行的解決老百姓看病遇到的一系列問題。當(dāng)然看病難的問題原因是多方面的,不可否認(rèn)有些醫(yī)療行為確實(shí)讓人民群眾不夠滿意,比如開大處方;對病人不夠熱情;缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益,就個(gè)人看法,我們科這些損害病人利益的.`行為是不存在的,但在工作中多多少少還是存在一些服務(wù)不夠周到的地方。
三,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是思想教育和精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容
做為醫(yī)療服務(wù)者,應(yīng)該讓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的思想耕植在我們的腦海中;銘記在我們心目中,鐫刻在我們骨子里;滲透在我們血液中。學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),要做到認(rèn)識(shí)上明確;思想上重視;行為上遵守。深化我們的道德意識(shí)和道德觀念;促進(jìn)整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術(shù)的綜合提高。堅(jiān)持以病人為中心,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。工作中一定要仔細(xì)。端正態(tài)度。加強(qiáng)責(zé)任心。落實(shí)醫(yī)院及科室的紀(jì)律規(guī)章制度。加強(qiáng)與患者及醫(yī)護(hù)之間的溝通技巧的學(xué)習(xí)并運(yùn)用在。
工作中加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證,醫(yī)務(wù)人員只有具備了良好的思想品質(zhì),端正了為人民服務(wù)的態(tài)度,才會(huì)更好的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),精準(zhǔn)的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德,醫(yī)院就有了信譽(yù);有了信譽(yù),醫(yī)院就能真的做到為人民服務(wù)。良好的信譽(yù)是醫(yī)院的無形資產(chǎn),這樣就要求我們醫(yī)務(wù)科相關(guān)人員都要維護(hù)好醫(yī)院的信譽(yù),堅(jiān)守我們的職責(zé),捍衛(wèi)我們的形象,為病人熱忱的服務(wù),想病人之所想,急患者之所急來獲取患者對我們的信任。要樹立正確的價(jià)值觀念,提高為人民服務(wù)的自覺性,這樣才能體現(xiàn)出我們醫(yī)務(wù)科工作者的人生價(jià)值。
鄉(xiāng)村醫(yī)生自查報(bào)告(精選10篇)9
為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆四中全會(huì)精神,臨州衛(wèi)[20xx]119號文件精神和縣委辦[20xx]10號文件精神,并且為深入有效地開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”活動(dòng),使全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位,醫(yī)療工作與“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”活動(dòng)扎實(shí)有效的開展,從而達(dá)到“兩不誤、兩促進(jìn)”的目標(biāo)要求,我局“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視,對我局“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”開展情況進(jìn)行了全面的檢查。現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查報(bào)告及整改有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、基本情況
這次共檢查了全縣25個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生單位,均為合格,檢查范圍有:一是檢查各醫(yī)療衛(wèi)生單的約束機(jī)制和監(jiān)控制度;二是檢查醫(yī)務(wù)人員與窗口服務(wù)人員的崗位職責(zé)與行為規(guī)范;三是檢查醫(yī)務(wù)人員有無推諉病人、拒診病人的情況。總起來說,各醫(yī)療衛(wèi)生單位和絕大數(shù)醫(yī)務(wù)人員對“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”活動(dòng)開展都很重視,取得了明顯的效果。
二、存在問題
。ㄒ唬┱螌W(xué)習(xí)不夠,思想覺悟不高;思想上對民主評議政風(fēng)行風(fēng)的重要性認(rèn)識(shí)不足;長期工作有時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)思想不集中、精神渙散,工作的熱情和積極性不高;面對困難時(shí)會(huì)出現(xiàn)畏難情緒,缺乏拼搏精神。
(二)有時(shí)工作責(zé)任心不強(qiáng),態(tài)度不端正,遲到、早退、串崗現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;“喊醫(yī)生、喊護(hù)士、喊拿藥”的三喊現(xiàn)象沒完全得到根治;對待病人,沒有切實(shí)做到耐心和換位思考,缺乏溝通與交流。
。ㄈ┢綍r(shí)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)松懈,不思進(jìn)取,安于現(xiàn)狀;只滿足于完成上級和領(lǐng)導(dǎo)交給的.任務(wù),對業(yè)務(wù)知識(shí)鉆研不夠,沒有創(chuàng)新精神。
三、下步意見
1、加大教育,提高認(rèn)識(shí)。對那些認(rèn)識(shí)不足的義務(wù)人員進(jìn)行教育,讓他們對思想上有新的認(rèn)識(shí)和理解,要對活動(dòng)開展入耳、入腦、入心,發(fā)揮活動(dòng)最初的目的。
2、狠抓督導(dǎo),防治松懈。我們要按照活動(dòng)步驟進(jìn)行定時(shí)檢查,或者有可能進(jìn)行實(shí)時(shí)檢查,促進(jìn)活動(dòng)順利開展,防治前期重視后期松懈的現(xiàn)象。
鄉(xiāng)村醫(yī)生自查報(bào)告(精選10篇)10
根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度的指導(dǎo)意見(試行)》為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立“救死扶傷、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)”的行業(yè)新風(fēng)尚,提高廣大職工的職業(yè)道德素質(zhì)和工作水平,我院認(rèn)真開展了醫(yī)德考評工作,采取強(qiáng)化教育,完善制度、嚴(yán)肅紀(jì)律、嚴(yán)格考核的方法,樹立行業(yè)新風(fēng),構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系,更好地為廣大人民群眾提供了健康服務(wù)?偨Y(jié)如下:
一、健全機(jī)構(gòu),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
成立了醫(yī)德考評領(lǐng)導(dǎo)小組,醫(yī)院由院辦、人事科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等組成考評領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室辦公室設(shè)在黨辦,組織好有關(guān)職能科室和考評小組認(rèn)真實(shí)施,落實(shí)責(zé)任,并結(jié)合醫(yī)院不斷發(fā)展的實(shí)際,及時(shí)充實(shí)和完善有關(guān)考核內(nèi)容。各科室參照本方案,完善考評工作,成立了考評小組,以科主任、護(hù)士長負(fù)總責(zé),認(rèn)真貫徹執(zhí)行考評方案。
二、認(rèn)真落實(shí)醫(yī)德考評制度。
根據(jù)上級要求,醫(yī)院逐步健全完善了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評辦法和標(biāo)準(zhǔn)的修訂意見,健全了醫(yī)德考評制度,并按照醫(yī)德考評辦法和標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)德考評工作。并重視考評結(jié)果的運(yùn)用,把考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級、崗位聘用、獎(jiǎng)金分配、評先評優(yōu)和定期考核直接掛鉤,建立對醫(yī)務(wù)人員有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。醫(yī)德考評等級“一般”或“較差”的人員取消了年度評先評優(yōu)資格。
三、大力加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和職業(yè)道德教育。
組織全院認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)德考評標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有關(guān)規(guī)定,編印有關(guān)政治理論和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的教育材料,下發(fā)到全院各科,組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),讓員工及時(shí)了解上級精神、行業(yè)要求和服務(wù)技巧,不斷提高員工的思想認(rèn)識(shí);加大了對醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻(xiàn)先進(jìn)典型的宣傳表彰力度,充分發(fā)揮榜樣的`激勵(lì)和示范作用,引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員牢固樹立"以病人為中心"的理念,自覺為群眾健康服務(wù)。對被投訴人員處理結(jié)果在全院進(jìn)行通報(bào),開展警示教育,引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員汲取教訓(xùn)、引以為戒,發(fā)揮震懾作用,促進(jìn)依法廉潔從業(yè)。
推進(jìn)了職業(yè)道德教育和紀(jì)律法制教育經(jīng);,建立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育課堂,由院領(lǐng)導(dǎo)授課,每月定期組織學(xué)習(xí),使廣大醫(yī)務(wù)人員始終保持正確的服務(wù)理念和強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)。深入宣傳學(xué)習(xí)《關(guān)于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問題的意見》的司法解釋,使廣大醫(yī)務(wù)人員明確是與非、罪與非罪的界限,筑牢廉潔行醫(yī)的思想基礎(chǔ),切實(shí)增強(qiáng)廉潔從業(yè)的自覺性。
四、結(jié)合實(shí)際認(rèn)真實(shí)施醫(yī)德考評工作,建立了醫(yī)德檔案。
具體考評方法為:每年進(jìn)行一次。為每位醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德檔案,考評結(jié)果記入醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案?荚u工作分為自我評價(jià)、科室評價(jià)、單位評價(jià)三個(gè)步驟。根據(jù)自我評價(jià)和科室評價(jià)的結(jié)果,將日常檢查、問卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報(bào)、表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據(jù),對每個(gè)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行評價(jià),作出醫(yī)德考評結(jié)論并填寫綜合評語。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評總評結(jié)果與科室、個(gè)人評先評優(yōu)等獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤,作為應(yīng)聘、晉升、評先的首要條件。每年對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)“優(yōu)秀”人員給予表彰;對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)“一般”者進(jìn)行批評教育,取消該年度的評先資格,并限期改正,暫緩晉升、聘任或調(diào)離原工作崗位,并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。
五、結(jié)合醫(yī)德考評工作,加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。
堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)、亂加價(jià)、開單提成等不正之風(fēng),進(jìn)一步規(guī)范了職業(yè)行為,使醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及以群眾對門診醫(yī)務(wù)人員的滿意率得到進(jìn)一步提升。
1、實(shí)行了“首問負(fù)責(zé)制”、“一訴否決”承諾、“手機(jī)精神”和“一三五”工作制度,職能部門為臨床服務(wù),本部門能處理的一日內(nèi)完成,需要部門間協(xié)調(diào)的三日內(nèi)完成,需要院內(nèi)協(xié)調(diào)的不能超過五天,加強(qiáng)了作風(fēng)建設(shè),提高了工作效率。為保證醫(yī)療急救,全院中層干部要求手機(jī)24小時(shí)暢通,做到隨叫隨到。每月由黨辦主任帶隊(duì)組織有關(guān)部門人員下到科室檢查科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況、各項(xiàng)制度的落實(shí)情況,征求病人的意見,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)反饋給相關(guān)部門,督促解決;每月對門診和病區(qū)患者,發(fā)放醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查表,征求病人的意見和建議;上半年發(fā)放院內(nèi)征求患者滿意度意見表820份,滿意度為96%。半年來,共收到患者錦旗10面,感謝信30余封。
2、切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,改善就醫(yī)環(huán)境。為進(jìn)一步鞏固醫(yī)院管理年活動(dòng)成果,深化醫(yī)療服務(wù)管理,全面提高我院管理和醫(yī)療服務(wù)水平,繼續(xù)深入開展了“三優(yōu)一滿意”活動(dòng),采取多種形式,營造了良好的輿論氛圍,認(rèn)真落實(shí)了便民惠民40條,強(qiáng)化了門診值班主任制度、醫(yī)患溝通制度,和門診導(dǎo)診分診制度等,公示了門診坐診醫(yī)生安排表,改善了服務(wù)流程,提高了服務(wù)效率。醫(yī)務(wù)人員在診療過程中注重與患者溝通,使用關(guān)懷式語言,不以床號代替姓名,和病人進(jìn)行談心活動(dòng)。服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變,讓病人體驗(yàn)到了人格受尊重的喜悅,增進(jìn)了醫(yī)患溝通,醫(yī)患關(guān)系更加和諧。
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