工作實(shí)習(xí)報(bào)告合集15篇
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?以下是小編為大家整理的工作實(shí)習(xí)報(bào)告,希望能夠幫助到大家。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、實(shí)習(xí)的目的
通過(guò)實(shí)習(xí)了解食品產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理情況,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的管理專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),縮小理論教學(xué)與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)的差距,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,同時(shí)使各方面能力及素質(zhì)得到全方位的鍛煉與提升,以達(dá)到理論與實(shí)踐想結(jié)合的目的。
二、實(shí)習(xí)的要求
。1)了解企業(yè)的總體情況,包括企業(yè)歷史、現(xiàn)狀,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)狀況,企業(yè)產(chǎn)品項(xiàng)目情況;
(2)熟悉調(diào)查與預(yù)測(cè)的程序、內(nèi)容與方法并參與企業(yè)銷(xiāo)售管理部門(mén)負(fù)責(zé)的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)工作
。3)了解企業(yè)銷(xiāo)售計(jì)劃的編制、執(zhí)行和完成情況,對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的4P進(jìn)行研究同時(shí)熟悉企業(yè)的各種經(jīng)營(yíng)策略和管理方法;
(4)了解產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓方法,對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)容量、市場(chǎng)占有率進(jìn)行分析,并對(duì)提高產(chǎn)品銷(xiāo)售量的促銷(xiāo)對(duì)策進(jìn)行研究;
。5)了解企業(yè)是如何加強(qiáng)渠道終端管理、與客戶(hù)保持持續(xù)購(gòu)銷(xiāo)關(guān)系;
。6)了解企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的確定方法及其優(yōu)缺點(diǎn),了解企業(yè)采取的主要價(jià)格策略及定價(jià)技巧;
。7)了解企業(yè)對(duì)推銷(xiāo)人員的管理制度,推銷(xiāo)人員的績(jī)效評(píng)估方法;
。8)了解廣告在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的作用以及廣告費(fèi)支出比例的方法分析;
。9)了解企業(yè)開(kāi)展公共關(guān)系的情況,企業(yè)在面對(duì)對(duì)自己有利的機(jī)會(huì)和不利的威脅方面開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)的力度和強(qiáng)度分析。
三、正文
隨著社會(huì)制度的日益完善和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理人員的高度重視和嚴(yán)格要求,我們作為未來(lái)社會(huì)的專(zhuān)業(yè)人員,為了順應(yīng)社會(huì)的要求,加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的工作的操作能力,暑假期間,我有幸來(lái)到了維揚(yáng)食品超市進(jìn)行了為期十天的實(shí)習(xí),學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識(shí),受益匪淺。
維揚(yáng)食品超市總店?duì)I業(yè)面積3600平方米,具有品種多、功能全的特點(diǎn),經(jīng)營(yíng)品種達(dá)3萬(wàn)多個(gè),主要有食品、酒水、洗滌化妝品、水果疏菜、生鮮肉、水產(chǎn)等,以及南北風(fēng)味面食、熟食、蛋糕、冷熱飲等的現(xiàn)場(chǎng)加工制作。并設(shè)有休閑區(qū),是縣鄉(xiāng)居民購(gòu)物娛樂(lè)的好去處。始終堅(jiān)持走具有自身特點(diǎn)、符合當(dāng)?shù)貙?shí)際、貼近百姓生活的發(fā)展之路.因其目標(biāo)市場(chǎng)面對(duì)的是社區(qū)人民,所以與一般大型超市不同,其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較獨(dú)特,結(jié)合社區(qū)人民的消費(fèi)特點(diǎn),以日常用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構(gòu)成。同時(shí)經(jīng)營(yíng)各種居家食品和煙酒商品。各種商品價(jià)格比其他超市都便宜。部分商品(如日化類(lèi))設(shè)有打折專(zhuān)柜。
以標(biāo)準(zhǔn)化、流程化管理為基本管理模式,建立了完整的“門(mén)店開(kāi)發(fā)系統(tǒng)、商品管理系統(tǒng)、門(mén)店運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、支持保證系統(tǒng)”四大經(jīng)營(yíng)管理體系,標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng),流程化管理。
第一天主要是聽(tīng)取超市的簡(jiǎn)單介紹和現(xiàn)狀;熟悉超市商品類(lèi)別和分布狀況,了解超市的大概情況。從第二天起就忙忙碌碌地了解整個(gè)管理銷(xiāo)售過(guò)程的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。事情并沒(méi)有想想得那么容易,特別是剛從學(xué)校里出來(lái)的時(shí)候,面對(duì)外面異彩紛呈的世界,面對(duì)從來(lái)就沒(méi)有做過(guò)的業(yè)務(wù),一切都感到那么的陌生和茫然。始在同事的幫帶下,了解一些業(yè)務(wù)相關(guān)的事情。可別小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
維揚(yáng)食品超市以經(jīng)營(yíng)食品、保健品為主,其他生活用品為輔,涉及到各個(gè)品牌,以備消費(fèi)者選購(gòu),滿(mǎn)足各種不同需求。
每過(guò)一段時(shí)間,超市會(huì)進(jìn)行一次市場(chǎng)調(diào)查,一般采取機(jī)械抽樣。用觀察法有目的的有針對(duì)性的進(jìn)行觀察記錄,據(jù)以研究顧客的行為和心理。這種調(diào)查法多是在被調(diào)查者不知不絕中進(jìn)行的。這樣所得的資料比較客觀,實(shí)用性也比較大。但是只能看到現(xiàn)象,不能說(shuō)明原因,更不能說(shuō)明購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和意向。
企業(yè)銷(xiāo)售計(jì)劃是企業(yè)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主要依據(jù)。每年、每個(gè)月超市都會(huì)制定年度計(jì)劃,長(zhǎng)期的戰(zhàn)略計(jì)劃也會(huì)為維揚(yáng)超市指明發(fā)展方向。首先對(duì)市場(chǎng)細(xì)分,不同的細(xì)分市場(chǎng)在顧客偏好、贏利潛力等各方面各有特點(diǎn)。我們必須善于識(shí)別它的首要目標(biāo)市場(chǎng)、次要目標(biāo)市場(chǎng)乃至更為此要的目標(biāo)市場(chǎng)。進(jìn)行銷(xiāo)售管理就是要在精心選擇的目標(biāo)市場(chǎng),慎重分配資源和力量。維揚(yáng)食品超市的首要目標(biāo)顧客是附近居民區(qū)的居民。應(yīng)該以"便捷"、"物美價(jià)廉"為服務(wù)前提。
維揚(yáng)食品超市采取的是垂直分銷(xiāo)渠道:由制造商、批發(fā)商和零售商組成的一種統(tǒng)一的聯(lián)合體。這種模式易于安排生產(chǎn)于銷(xiāo)售,商品質(zhì)量有保障、服務(wù)水平高。超市的商品由超市向批發(fā)商定購(gòu),由物流公司直接配送。與批發(fā)商之間通過(guò)法律契約來(lái)確定它們之間的權(quán)利與義務(wù)。用契約來(lái)規(guī)范各方的行為。同時(shí)還要定期評(píng)估它們的績(jī)效。如果某供應(yīng)商的績(jī)效過(guò)分低于既定標(biāo)準(zhǔn),則要求在一定時(shí)期內(nèi)有所改進(jìn),否則取消它的資格。對(duì)于顧客,首先要形成回頭客,這是至關(guān)重要的。在節(jié)假日,采取贈(zèng)送購(gòu)物券能夠有效的刺激顧客再次光臨。
維揚(yáng)食品超市通過(guò)促銷(xiāo)引發(fā)、刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望和興趣,使其產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。促銷(xiāo)方式主要有人員推銷(xiāo),超市派出銷(xiāo)售人員親自向目標(biāo)顧客進(jìn)行產(chǎn)品介紹、推廣、宣傳與銷(xiāo)售,與顧客進(jìn)行面對(duì)面的口頭洽談交易的促銷(xiāo),更具體、更全面地了解顧客的要求。在周末對(duì)某些商品采取降價(jià)、即買(mǎi)即贈(zèng)、免費(fèi)品嘗等各種促銷(xiāo)方式,使顧客體驗(yàn)到產(chǎn)品的低廉價(jià)格和實(shí)際效用,促使他們立即購(gòu)買(mǎi)。
超市越開(kāi)越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來(lái)了。維揚(yáng)食品超市的商品定價(jià)采取"成本加成定價(jià)法",就是按照單位成本加上一定百分比的加成來(lái)制定產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格。這種定價(jià)法可以大大簡(jiǎn)化超市定價(jià)程序。對(duì)于買(mǎi)賣(mài)雙方都比較公平。絕大部分商品采取尾數(shù)定價(jià),盡可能在價(jià)格上不進(jìn)位,而保留零頭,使顧客產(chǎn)生價(jià)格低廉的`感覺(jué),從而使顧客對(duì)本超市商品及其定價(jià)產(chǎn)生信任感。同時(shí)還采用招徠定價(jià)的方式進(jìn)行定價(jià),利用顧客求廉的心理,特意將某幾種商品的價(jià)格定得較低以吸引顧客。每天每時(shí)都有一兩種商品降價(jià)出售,吸引顧客經(jīng)常來(lái)采購(gòu)廉價(jià)商品,同時(shí)也選購(gòu)了其他正常價(jià)格的商品。
廣告策劃做的好會(huì)收到意想不到的效果。如果每逢節(jié)假日進(jìn)行打折促銷(xiāo)活動(dòng),張貼各種宣傳海報(bào)而且定期更換。維揚(yáng)食品超市的廣告預(yù)算主要是量力而行法。
人員推銷(xiāo)與其他促銷(xiāo)手段有不可替代的作用。推銷(xiāo)人員通過(guò)宣傳介紹推銷(xiāo)品的有關(guān)信息以此達(dá)到招徠顧客、促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售之目的。另一方面,推銷(xiāo)人員通過(guò)與顧客接觸,能及時(shí)了解顧客對(duì)本超市商品或推銷(xiāo)品的評(píng)價(jià),從而能掌握推銷(xiāo)品的市場(chǎng)壽命及占有率。推銷(xiāo)人員向顧客直接接觸,向顧客提供各種服務(wù),及時(shí)消除顧客的疑慮和不滿(mǎn)意感,更好地實(shí)現(xiàn)滿(mǎn)足顧客需求這一目的,有利于誘發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望,促成購(gòu)買(mǎi)。也易于使顧客對(duì)本超市商品產(chǎn)生偏愛(ài)。
維揚(yáng)食品超市招聘推銷(xiāo)人員主要是大中專(zhuān)院校的學(xué)生,學(xué)生多,且能及時(shí)投入到推銷(xiāo)活動(dòng)中。應(yīng)聘人員首先填寫(xiě)申請(qǐng)表,有不符合條件的淘汰,然后進(jìn)行面試,通過(guò)申請(qǐng)者的表現(xiàn),選擇適合做銷(xiāo)售工作的人。推銷(xiāo)人員工作很辛苦,時(shí)間長(zhǎng)短不定,因此需要更多的激勵(lì)。激勵(lì)有物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)等。主管為每個(gè)人擬定一個(gè)目標(biāo)來(lái)刺激銷(xiāo)售人員上進(jìn)。對(duì)作出優(yōu)異成績(jī)的銷(xiāo)售人員給予晉升、獎(jiǎng)金來(lái)調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性,同時(shí)對(duì)他們進(jìn)行表?yè)P(yáng)、授予稱(chēng)號(hào)等。
銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)?cè)u(píng)核先要收集考評(píng)資料,包括銷(xiāo)售記錄、顧客意見(jiàn)和其他職員意見(jiàn)。要評(píng)估推銷(xiāo)人員的績(jī)效,一定要有良好而合理的標(biāo)準(zhǔn)。常用的銷(xiāo)售人員績(jī)效指標(biāo)主要有銷(xiāo)售量、毛利、銷(xiāo)售費(fèi)用等等。把各位推銷(xiāo)人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)進(jìn)行比較,現(xiàn)在和過(guò)去的實(shí)績(jī)進(jìn)行比較,有利于衡量銷(xiāo)售人員工作的改善狀況。
我在實(shí)習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。領(lǐng)班對(duì)我說(shuō):“你跟我們的一些同事不一樣,你是受過(guò)高等教育的,應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦。”為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很?chē)?yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,保證事情能夠圓滿(mǎn)完成。因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓顧客們滿(mǎn)意。
五、總結(jié)報(bào)告
為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,F(xiàn)在我就對(duì)這兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
這次接觸到工作,,覺(jué)得是一件挺辛苦的事,或許是因?yàn)榻佑|少?zèng)]經(jīng)驗(yàn)吧。但同時(shí)也讓我明白,什么事情都不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單就可以做好的。
管理者作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,必須要不斷加強(qiáng)改善管理機(jī)制,提升員工的責(zé)任心。企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場(chǎng),就要盡可能地滿(mǎn)足目標(biāo)消費(fèi)者的需求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極了解目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征及其變化。面對(duì)消費(fèi)者個(gè)性的變化,超市應(yīng)及時(shí)的更新產(chǎn)品,進(jìn)一步滿(mǎn)足更高的需求。
我們要學(xué)會(huì)與人溝通。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受,只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的。人與人之間要團(tuán)結(jié),互相幫助。這也是我圓滿(mǎn)完成本次實(shí)習(xí)任務(wù)的前提。
特別是對(duì)銷(xiāo)售方面深有體會(huì)。銷(xiāo)售人員必須對(duì)產(chǎn)品有十足的信心。一個(gè)出色的銷(xiāo)售人員首先應(yīng)該對(duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù)具備十足的信心。還要有高度的熱誠(chéng)和服務(wù)心,成功的銷(xiāo)售人員都非常關(guān)心自己的顧客,常常把他們當(dāng)成最好的朋友和家人。對(duì)于進(jìn)入超市的顧客,銷(xiāo)售人員熱情親切的把他們當(dāng)作朋友來(lái)招待,讓顧客一邊享受真誠(chéng)的服務(wù),一邊愉快的購(gòu)物。相反,一個(gè)待人冷淡,做事被動(dòng)的銷(xiāo)售人員會(huì)使顧客反感,大大降低顧客購(gòu)買(mǎi)的欲望,非凡的親和力,一般來(lái)講,我們對(duì)自己喜歡的人所提出的建議會(huì)比較容易接受,也比較容易相信,優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員都是具有很好親和力的,都很容易博取顧客的信賴(lài),也很容易讓顧客接受、喜歡。自然而然的愿意購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售能力,對(duì)產(chǎn)品具有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí),是一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員必備的基本條件。一個(gè)連自己所賣(mài)的商品都不了解的人,如何將他的產(chǎn)品賣(mài)給顧客呢?銷(xiāo)售人員不僅對(duì)自己銷(xiāo)售商品質(zhì)量,功能,效用等了如指掌外,還要對(duì)商品的文化、歷史、風(fēng)格定位等內(nèi)在的知識(shí)非常熟悉,只有這樣,銷(xiāo)售人員在接待顧客時(shí),才能清楚的分析和說(shuō)服顧客。除了對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的了解外,還要具備良好的銷(xiāo)售能力和技巧,這需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和磨練。
把握好經(jīng)營(yíng)管理者與銷(xiāo)售人員這兩個(gè)方面,并兼顧好其它方面的。一個(gè)超市的盈利經(jīng)營(yíng)應(yīng)該是不在話下的。僅僅的十天的實(shí)習(xí),我將受益終生.“不積小流無(wú)以成江海,不積跬步無(wú)以至千里。”每一次小小的積累終會(huì)促成成功。最后衷心感謝維揚(yáng)食品超市給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
工作實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、實(shí)習(xí)說(shuō)明
(1)實(shí)習(xí)時(shí)間:
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):____儲(chǔ)運(yùn)有限公司二輪物流業(yè)務(wù)部
(3)實(shí)習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習(xí)
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
____有限公司是華南地區(qū)物流行業(yè)具有一定影響力的中日合資企業(yè)。公司于1997年8月在廣州注冊(cè)經(jīng)營(yíng),現(xiàn)有員工總數(shù)超過(guò)2300人。____有限公司目前合資方及股比為:__汽車(chē)集團(tuán)商貿(mào)有限公司(40%)、廣州市__實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司(10%)、日本捆包運(yùn)輸____(30%)(日本本田公司的物流配套公司)、____株式會(huì)社(10%)和__運(yùn)輸株式會(huì)社(10%)。
公司以汽車(chē)、摩托車(chē)工業(yè)為產(chǎn)業(yè)主體,以綜合物流配送服務(wù)為經(jīng)營(yíng)主線,吸收和導(dǎo)入日本先進(jìn)物流配送技術(shù),以工業(yè)采購(gòu)物流、生產(chǎn)物流、銷(xiāo)售物流為主業(yè)經(jīng)營(yíng),是一家綜合實(shí)力雄厚,面向廣大工業(yè)企業(yè)的物流配套公司。
公司目前的主要客戶(hù)有:____汽車(chē)有限公司、____(廣州)有限公司、___(中國(guó))汽車(chē)有限公司等。
企業(yè)宗旨:管理一流、技術(shù)一流、生產(chǎn)一流、服務(wù)一流,以低成本、高質(zhì)效的綜合物流模式,成為鏈接生產(chǎn)、銷(xiāo)售與消費(fèi)關(guān)系的紐帶,為促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展作出不懈努力。
三、實(shí)習(xí)環(huán)境
實(shí)習(xí)期間,我在____儲(chǔ)運(yùn)有限公司二輪物流業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理科工作,二輪物流業(yè)務(wù)部主要從事____摩托(廣州)有限公司的綜合物流配送服務(wù)為經(jīng)營(yíng)主線;該部門(mén)共分為五個(gè)科室:業(yè)務(wù)管理科、捆包科、運(yùn)送科、成品物流科和物流中心。我被安排在業(yè)務(wù)管理科,該科室有部長(zhǎng)助理(兼科長(zhǎng))1名,系長(zhǎng)1名,組長(zhǎng)5人。
四、實(shí)習(xí)過(guò)程
(1)了解過(guò)程
一個(gè)期待已久的日子終于到來(lái)了,20xx年__月__日,我很榮幸能加入富田——日捆公司,來(lái)到這里實(shí)習(xí),心理充滿(mǎn)了自信,希望自己有一天能留在富田——日捆,發(fā)揮自己的聰明才智,為公司出力,作貢獻(xiàn)。
____二輪物流業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)的第一天,早上7點(diǎn)50分我們就到了業(yè)務(wù)管理科那里報(bào)到,然后我被分到了業(yè)務(wù)管理組,可能是第一天來(lái)到二輪部,一開(kāi)始有點(diǎn)不知所措,有些時(shí)候真的不知道做什么好。下班后,雖然覺(jué)得比較累,但還是蠻高興的,因?yàn)槲铱梢宰约撼鰜?lái)工作了,不再完全是學(xué)生身份,已經(jīng)是半個(gè)社會(huì)人了。
實(shí)習(xí)的第二天,我的心情和今天的天氣一樣,很開(kāi)心,也很明朗。還記得上一次過(guò)來(lái)二輪部參觀的時(shí)候,從進(jìn)入廠區(qū)后,我對(duì)這里的人、事和物都很感興趣(這里的人和物跟外面的有很明顯的“區(qū)別”),這里的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)從始到終都貫穿著5S(整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)),從生產(chǎn)廠房到廠區(qū)干道,宿舍到飯?zhí)茫己苄l(wèi)生,一切都井然有序,員工都很有禮貌,生活習(xí)慣也很好,飯?zhí)美锬悴粫?huì)看到插隊(duì)打飯的人,餐桌上也很衛(wèi)生,不會(huì)把吃剩的飯菜亂丟在餐桌上。
今天早上,我們組組長(zhǎng)帶我去了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),了解采購(gòu)系和仕樣系的一些基本操作和基本流程,從采購(gòu)回來(lái)的.物流包裝,如托盤(pán)(木制或鐵制)到檢驗(yàn)入庫(kù),保管等,托盤(pán)庫(kù)存量一般為一個(gè)工作日的托盤(pán)用量;另外,在成品科那里,從五羊本田的組裝到成品車(chē)包裝,有條不紊地進(jìn)行著,分工明細(xì),讓我見(jiàn)到了先進(jìn)的生產(chǎn)組裝技術(shù)和捆包技術(shù)等。
第一個(gè)星期來(lái)到這里,我對(duì)公司周邊的環(huán)境還是比較陌生。
(2)摸索過(guò)程
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的磨合,我對(duì)二輪物流業(yè)務(wù)部門(mén)各科室的管理人員和周邊環(huán)境都有了一定的了解。很記得第一個(gè)星期我所做的工作都是比較瑣碎的,比如會(huì)議室的物品擺放、投影儀調(diào)設(shè)、幫同事帶東西上A2或去周轉(zhuǎn)區(qū)等,我很明白系長(zhǎng)這樣做的目的是讓我快點(diǎn)熟悉二輪物流業(yè)務(wù)部的環(huán)境,以便交任務(wù)給我。
在第二個(gè)星期,系長(zhǎng)開(kāi)始讓我跟潘衡學(xué)習(xí)下如何制作后勤需求表和訂加班車(chē)票,我覺(jué)得很快,這兩件工作,我聽(tīng)了他講了一篇然后記下操作的步驟,回到宿舍再看上幾個(gè)小時(shí),我就學(xué)會(huì)了。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)了后勤需求表存在一些問(wèn)題,E_CLE表格太復(fù)雜,經(jīng)過(guò)我的一番修改后,變得更加簡(jiǎn)潔,這讓我們能更好地為其他科室服務(wù)。
第四個(gè)星期我和潘衡組織了一場(chǎng)部級(jí)籃球比賽,更讓我認(rèn)識(shí)了很多其他科室的同事,加深了我和他們的感情,這為我以后開(kāi)展工作奠定了基礎(chǔ)。
(3)實(shí)際作戰(zhàn)
不知不覺(jué),實(shí)習(xí)已經(jīng)過(guò)了一個(gè)月,我對(duì)5個(gè)科室的基本運(yùn)作流程一個(gè)較詳細(xì)的了解對(duì)管理層人員都較熟悉了,系長(zhǎng)這個(gè)星期安排了一個(gè)特別的項(xiàng)目給我——二輪物流業(yè)務(wù)部綜合管理組人員的工時(shí)調(diào)查。這是一個(gè)很特別的項(xiàng)目,有一定的保密性工作。系長(zhǎng)在這個(gè)項(xiàng)目里給了我很多建議:比如項(xiàng)目推進(jìn)的方法及如何進(jìn)行可行性分析等。
做這個(gè)調(diào)查項(xiàng)目的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,會(huì)遇到大大小小的困難,比如人家提供給我的工時(shí)不真實(shí),或工時(shí)無(wú)法統(tǒng)計(jì),或統(tǒng)計(jì)單位不一致等,這些都是小問(wèn)題,我都能自己解決;但是讓我頭疼的是,有些管理人員不怎么配合我的工作,也許是溝通方面還存在一些問(wèn)題吧,這讓人家很擔(dān)心自己的工時(shí)不飽和,可能會(huì)被公司“炒魷魚(yú)”,其實(shí)他們這方面的擔(dān)心是多余的,我們做這個(gè)調(diào)的目的并不是想辭退某些員工。
后來(lái)科長(zhǎng)給了一些溝通方面的建議,這讓我工作開(kāi)展起來(lái)順利了很多,我奔走于各個(gè)科室的辦公室,象只辛勤的小蜜蜂,整天飛來(lái)飛去,跟綜合管理組的人慢慢也熟悉了,他們不再象一開(kāi)始那樣拒絕我了,開(kāi)始很積極回應(yīng)我的提問(wèn),經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的奔波,最終我拿到了我要的數(shù)據(jù)。
拿到工時(shí)調(diào)查的數(shù)據(jù)后,我開(kāi)始對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,主要是對(duì)綜合管理組人員進(jìn)行縱向比較和橫向比較:每個(gè)人的工時(shí),除去午飯時(shí)間和小休時(shí)間(共45分鐘),對(duì)每個(gè)管理人員作出一個(gè)餅圖(工時(shí)是否飽和);再對(duì)每個(gè)管理組人員從不同科室作對(duì)比,同一樣工作為什么所耗的工時(shí)不相同。最后作出決策,制作出PPT,對(duì)各科室提出若干建議,比如把ISO工作交給安全員,合并某些人的工作,增加某些人的工時(shí)等。
這個(gè)項(xiàng)目一共花了三個(gè)星期的時(shí)間去做,雖然用時(shí)比較長(zhǎng),但還是得到了系長(zhǎng)的肯定。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足的地方,需要改正,還有很多技能需要自己去學(xué)習(xí),以適應(yīng)以后的工作和生活。
五、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)與收獲
逝者如斯夫,不舍晝夜。不知不覺(jué)來(lái)到富田-日捆二輪業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)已經(jīng)接近兩個(gè)月了,回首這段實(shí)習(xí)生活,我有渴望、有追求、有成功也有失敗,我孜孜不倦,不斷地挑戰(zhàn)自我,充實(shí)自己;拓寬了自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)到了很多課堂以外的知識(shí),甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
作為剛到社會(huì)上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō),對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是比較陌生的,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕有時(shí)難免有些茫然。一開(kāi)始我對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,通過(guò)公司的一些安全培訓(xùn)以及聽(tīng)組長(zhǎng)的介紹,我對(duì)公司環(huán)境比較熟悉了。
自從對(duì)公司環(huán)境有所了解熟悉后,開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái),工作期間每天按時(shí)上班,系長(zhǎng)或組長(zhǎng)給我分配工作任務(wù)。另外在工作中,我遇到一些小的問(wèn)題和困難時(shí),先自己嘗試著去解決,實(shí)在解決不了的,再向科室領(lǐng)導(dǎo)反映情況,請(qǐng)求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問(wèn)題很快就被解決了,我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問(wèn)題,慢慢提高自己解決處理問(wèn)題的能力。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng),對(duì)工作的積極性也有所提高。
通過(guò)此次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧,用得比較多的是E_CLE(制作損益會(huì)資料),也學(xué)會(huì)了與同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我感受到了社會(huì)工作的艱苦性。這讓我在社會(huì)中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn),為以后七月份繼續(xù)留在____工作打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。
最后,非常感謝____二輪業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理科給了我這個(gè)難得實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我接觸了很多學(xué)校書(shū)本知識(shí)外的東西,也讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。感謝我所在部門(mén)的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能,感謝業(yè)務(wù)管理科的領(lǐng)導(dǎo)們,幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題,包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告3
兩周的金工實(shí)習(xí)由于有一天是端午節(jié)放假,所以總共學(xué)習(xí)了九個(gè)工種:汽車(chē)、plc、加工中心、刨工、數(shù)控銑、電火花、熱處理、磨工齒輪加工以及鉗工。
1)汽車(chē)
比較無(wú)聊,講了汽車(chē)的構(gòu)造:變速箱、點(diǎn)火啟動(dòng)、離合等等。其實(shí)跟在課堂聽(tīng)老師講課差不多,只不過(guò)在車(chē)間多了一輛車(chē)可以實(shí)物講解,老師還采用了雙語(yǔ)教學(xué)(普通話和粵語(yǔ))。下午跟同學(xué)拆了變速器,然后就做作業(yè)了。發(fā)現(xiàn)作業(yè)上面的題目在課本里面都沒(méi)有的,于是大家“互相合作”,最后二十多人的答案基本都一樣,F(xiàn)在回想起來(lái),能記住的就只有變速箱的結(jié)構(gòu)了。
2)plc
比較感興趣的一個(gè)工種,可以自己動(dòng)手設(shè)計(jì)電路。其實(shí)在電工課堂上面學(xué)過(guò),但當(dāng)時(shí)上課根本沒(méi)有聽(tīng)課,不過(guò)有了自己動(dòng)手操作,學(xué)起來(lái)還是很容易。下午的作業(yè)主要是設(shè)計(jì)兩個(gè)電路:搶答器以及小車(chē)運(yùn)送貨物。做完作業(yè)還跟同學(xué)說(shuō),如果宿舍有一個(gè)plc就好了,可以好好學(xué)一下。
3)加工中心
學(xué)了兩個(gè)軟件,ug和mill9(不知道會(huì)不會(huì)寫(xiě)錯(cuò)了),不過(guò)都是老師已經(jīng)把具體步驟寫(xiě)出來(lái),我們照著做就可以了。ug是設(shè)計(jì)零件模型的,而mill9則是仿真加工。最后有一個(gè)老師帶我們?nèi)タ戳思庸ぶ行牡臋C(jī)器,這個(gè)老師講話倒是挺幽默的,不過(guò)經(jīng)常跑題,由加工中心的刀具講到了華山論劍,真無(wú)語(yǔ)。有一個(gè)印象比較深刻的,就是講到了氮化硼這種材料,涂在刀具,增強(qiáng)刀具的強(qiáng)度,而這個(gè)中國(guó)現(xiàn)在還不能做出來(lái),都需要進(jìn)口,我們學(xué)材料還真的可以為這個(gè)而奮斗,哈哈。
4)刨工
還算比較好玩,可以自己動(dòng)手操作,由于星期四,下午不用上班,只讓我們做一個(gè)長(zhǎng)方體,有規(guī)定長(zhǎng)度。時(shí)間比較緊,后來(lái)我們差點(diǎn)做不完,然就就加大了速度,把刀的深度也加大了很多,老師只允許一次最多加工20格,而我們卻調(diào)到了30格。后來(lái)覺(jué)得,真對(duì)不起那臺(tái)機(jī)器。還好,在最后時(shí)刻,交給老師,竟然拿到了a+,全班只有我們一個(gè)組拿到,happy。。。
5)數(shù)控銑
比加工中心跟無(wú)聊,一天都呆在電腦前,學(xué)習(xí)powermill軟件,上午是粗加工,下午精加工。老師過(guò)來(lái)講了一會(huì)兒就走了,大家都把電腦裝上游戲,開(kāi)始打游戲。
6)電火花
剛開(kāi)始聽(tīng)說(shuō)電火花還覺(jué)得比較恐怖,但其實(shí)是采用機(jī)器加工的,只是在加工過(guò)程有一點(diǎn)點(diǎn)火花。主要是利用脈沖性火花放電的點(diǎn)腐蝕現(xiàn)象來(lái)去除多余金屬。需要自己做模型,我們組做了一個(gè)月亮,加工起來(lái)效果還可以。哈哈
7)熱處理
主要學(xué)習(xí)三種東西:利用砂輪鑒別三種鋼鐵(高碳鋼,中碳鋼,低碳鋼);觀察金屬相圖以及煉金屬。使用砂輪的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生很多火花,算是比較危險(xiǎn),三種鋼不是很難鑒別的,不過(guò)觀察現(xiàn)象有點(diǎn)困難,什么節(jié)點(diǎn)、花粉之類(lèi)的;金屬相圖只是照著墻上的圖案畫(huà),其實(shí)在考美術(shù);煉金屬屬于熱處理,金屬高溫之后在水中迅速冷卻,強(qiáng)度會(huì)增加很多,但在空氣中自然冷卻,則減少?gòu)?qiáng)度,把金屬變硬,然后又變軟,總體來(lái)說(shuō)提高了金屬的性能。
8)磨工齒輪加工
很無(wú)聊的一個(gè)工種,還好那天是周四,只上一個(gè)上午。只是在那里聽(tīng)老師講了關(guān)于磨工齒輪加工的基本知識(shí),然后就做作業(yè)。不過(guò)這個(gè)老師講課還比較幽默,也是經(jīng)常跑題。
9)鉗工
最辛苦的,把一個(gè)圓柱鐵加工成一個(gè)六角螺母,用到的工具只有銼刀、鋼鋸,做完之后發(fā)現(xiàn)手都起泡了。在把鐵塊鋸下來(lái)的'時(shí)候,本來(lái)是要求11mm就可以了,由于我不小心,控制得不好,據(jù)出來(lái)超過(guò)13mm。為了把多余磨去就用了一個(gè)小時(shí)左右。當(dāng)看到自己做出來(lái)的螺母時(shí),確實(shí)很有成就感,雖然不是很好看,哈哈。用了五毛錢(qián)買(mǎi)回來(lái),自己辛苦做了一天的,還得用錢(qián)買(mǎi)回來(lái),無(wú)語(yǔ)。。。
總結(jié):
金工實(shí)習(xí)如果不在期末,相對(duì)于上課還是比較好玩的;雖然是實(shí)習(xí),實(shí)際自己動(dòng)手卻不算很多,但卻有很多作業(yè),比較郁悶;不過(guò)如果有真正去學(xué)的話,還是能學(xué)到一些東西的,由于我那兩周周末都要考試,上金工實(shí)習(xí)都在看自己的書(shū),作業(yè)很多都是抄的,比較可惜,哈哈。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告4
自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起,我便深刻的認(rèn)識(shí)到:“精醫(yī)術(shù),懂人文,有理想,能創(chuàng)新”是新時(shí)期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。這個(gè)要求時(shí)刻提醒我刻苦學(xué)習(xí)奮發(fā)向上。理論學(xué)習(xí)中,我克己求嚴(yán),勤奮認(rèn)真,順利完成了必修課程。在老師的幫助下,我系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識(shí),但是,只學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們。根據(jù)學(xué)校的安排,我深入到藥品接受鍛煉。我所在的藥店----麥克藥房主要經(jīng)營(yíng)中成藥、西藥,現(xiàn)將實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個(gè)總結(jié)報(bào)告。
一、嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律,以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
在實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守該店的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度,自覺(jué)以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,不畏酷暑,認(rèn)真工作,基本做到了無(wú)差錯(cuò)事故;理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教,努力擴(kuò)展了自己的知識(shí)面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此,我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流
程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)習(xí)工作。
二、做好藥品知識(shí)及醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)
藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法,只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方法就可以鑒定。因?yàn)榇蠖嘀参镉衅涮赜械倪z傳基因,于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征,這樣,我們?cè)谥兴幉蔫b定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類(lèi)中藥材的真?zhèn)。例如:小品種中的石楠藤是薔薇科的.植物,而有時(shí)采購(gòu)來(lái)的藥材表現(xiàn)出:節(jié)膨大、有扁節(jié),這是胡椒科的石南藤的特征,這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。
顧客在藥店購(gòu)藥時(shí),因?yàn)楦忻皶?huì)買(mǎi)幾種感冒藥同時(shí)服用;因?yàn)槲覆?huì)買(mǎi)幾種治胃病的藥同時(shí)服用;因?yàn)樯杂醒装Y就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥,這時(shí),我就利用我所學(xué)的知識(shí)向他們說(shuō)明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會(huì)產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應(yīng)該對(duì)癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時(shí)顧客會(huì)非常滿(mǎn)意的購(gòu)買(mǎi)任意一種針對(duì)性的藥品,而且還會(huì)認(rèn)同這種為顧客著想的做法。
“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人”,雖然無(wú)緣繼續(xù)在老師的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)下去,但是老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于
我,今后我一定能在實(shí)踐中成長(zhǎng)為一名中藥材鑒定能手。
在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,比如過(guò)橋就是黃連,因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱(chēng)為過(guò)橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購(gòu)藥的中藥處方上學(xué)到的知識(shí)。
三、做好銷(xiāo)售服務(wù)工作
銷(xiāo)售是最煅練與人處事、說(shuō)話的,我的工作主要是接待顧客、向顧客介紹藥品。
在藥店接待顧客時(shí),顧客購(gòu)買(mǎi)所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時(shí),我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡(jiǎn)單的介紹,以提高顧客對(duì)銷(xiāo)售人員的信任度。
通過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)中西藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步了解了藥庫(kù)和制劑室的工作任務(wù),在實(shí)習(xí)過(guò)程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了同行們的一致好評(píng)。
實(shí)習(xí)是步入社會(huì)前的預(yù)演,實(shí)習(xí)中的苦與樂(lè)都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長(zhǎng)大了。今后將步入社會(huì)參加工作,我深深地知道肩負(fù)起中藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任。工作對(duì)得起職業(yè),做事對(duì)得起國(guó)家。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告5
一、實(shí)習(xí)目的
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是我們機(jī)自專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分,并作為一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目列入專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的。其目的在于通過(guò)實(shí)習(xí)使學(xué)生獲得基本生產(chǎn)的感性知識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際,擴(kuò)大知識(shí)面;同時(shí)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)又是鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生業(yè)務(wù)能力及素質(zhì)的重要渠道,培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生具有吃苦耐勞的精神,也是學(xué)生接觸社會(huì)、了解產(chǎn)業(yè)狀況、了解國(guó)情的一個(gè)重要途徑,逐步實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到社會(huì)的轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)我們初步擔(dān)任技術(shù)工作的能力、初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能;體驗(yàn)企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。這些實(shí)際知識(shí),對(duì)我們學(xué)習(xí)后面的課程乃至以后的工作,都是十分必要的基礎(chǔ)。通過(guò)對(duì)機(jī)械產(chǎn)品的制造過(guò)程的觀察、了解,讓我們初步掌握機(jī)械制造技術(shù)(包括設(shè)備、工藝、刀具、液壓等)方面的基本知識(shí)及所要解決的基本問(wèn)題,為今后的專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)和課程設(shè)計(jì)打下良好的基礎(chǔ)。
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)、觀察,我們每個(gè)人的知識(shí)面擴(kuò)大了。實(shí)習(xí)使我們獲得了基本生產(chǎn)的感性知識(shí),同時(shí)又鍛煉和培養(yǎng)了我們大學(xué)生吃苦耐勞的`精神,也我們接觸社會(huì)、了解機(jī)械行業(yè)狀況、了解就業(yè)行情的一個(gè)重要途徑,逐步實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到社會(huì)的轉(zhuǎn)變,并且讓我們初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能;體驗(yàn)企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。這些實(shí)際知識(shí),對(duì)我們學(xué)習(xí)后面的課程乃至以后的工作,都是十分必要的基礎(chǔ)。
根據(jù)學(xué)校的實(shí)習(xí)安排,我們總共去了四個(gè)機(jī)械類(lèi)的公司,它們分別是:江淮汽車(chē),華星集團(tuán),恒升機(jī)床廠,貝特爾閥門(mén)工業(yè)有限公司。實(shí)習(xí)時(shí)間:
、 江淮汽車(chē)-------------4月14日上午。
、 華星集團(tuán)-------------4月16日上午。
、 恒升機(jī)床廠-------------4月16日上午。
④ 貝特爾閥門(mén)工業(yè)有限公司-------------4月19日上午。
二 實(shí)習(xí)內(nèi)容
第一天:我們的首站是江淮汽車(chē)有限公司,由于它是在合肥的公司,因此4月14號(hào)早上六點(diǎn),我們機(jī)制專(zhuān)業(yè)的全體學(xué)生就坐上了去合肥的汽車(chē),在經(jīng)過(guò)了兩個(gè)多小時(shí)的行車(chē)之后,我們?cè)谟曛衼?lái)到了目的地。
帶著激動(dòng)和興奮的心情我們下了車(chē),在公司工作人員的帶領(lǐng)下我們首先來(lái)到了江淮商用車(chē)公司的前橋一車(chē)間,它主要是加工轉(zhuǎn)向節(jié)的,轉(zhuǎn)向節(jié)食汽車(chē)轉(zhuǎn)向橋上的主要零件之一,一般載貨汽車(chē)多以前橋?yàn)檗D(zhuǎn)向橋。轉(zhuǎn)向節(jié)的功用是承受汽車(chē)前部載荷,支承并帶動(dòng)前輪繞主銷(xiāo)轉(zhuǎn)動(dòng)而使汽車(chē)轉(zhuǎn)向。在汽車(chē)行駛狀態(tài)下,它承受著多變的沖擊載荷,因此,要求其具有很高的強(qiáng)度。轉(zhuǎn)向節(jié)形狀比較復(fù)雜,集中了軸、套、盤(pán)環(huán)、叉架等四類(lèi)零件的結(jié)構(gòu)特點(diǎn),主要由支承軸頸、法蘭盤(pán)、叉架三大部分組成。支承軸頸的結(jié)構(gòu)形狀為階梯軸,其結(jié)構(gòu)特點(diǎn)是由同軸的外圓柱面、圓錐面、螺紋面,以及與軸心線垂直的軸肩、過(guò)渡圓角和端面組成的回轉(zhuǎn)體;法蘭盤(pán)包括法蘭面、均布的連接螺栓通孔和轉(zhuǎn)向限位的螺紋孔;叉架是由轉(zhuǎn)向節(jié)的上、下耳和法蘭面構(gòu)成叉架形體的。
它的加工工藝路線:
工序 設(shè)備
(1)銑兩耳四平面 專(zhuān)用銑床
(2)鉆、鏜主銷(xiāo)孔,倒角 數(shù)控機(jī)床
(3)拉主銷(xiāo)孔 臥式拉床
(4)銑桿部以及凹窩 專(zhuān)用雙面組合銑床
(5)銑兩耳外側(cè)面 專(zhuān)用雙面組合銑床
(6)打中心孔 專(zhuān)用中心孔鉆床
(7)粗車(chē)軸頸 數(shù)控車(chē)床
(8)粗車(chē)端面 數(shù)控車(chē)床
(9)半精車(chē)端面、軸頸 專(zhuān)用液壓仿形車(chē)床及數(shù)控車(chē)床
(10)精車(chē)軸頸 數(shù)控車(chē)床
(11)精車(chē)端面 專(zhuān)用液壓仿形車(chē)床及數(shù)控車(chē)床
(12)粗磨端面、軸頸 雙砂輪端面外圓磨床
(13)鉆法蘭螺栓孔 臥式鉆、擴(kuò)組合機(jī)床
(15)攻螺紋 鉆孔、攻螺紋組合機(jī)床
(16)清洗 專(zhuān)用清洗機(jī)
(17)淬火 中頻淬火機(jī)
(18)半精磨端面、軸頸 雙砂輪端面外圓磨床
(19)銑耳環(huán)側(cè)面 特種銑床
(20)鉆鉸錐孔 立式六工位鉆鉸組合機(jī)床
(21)鉆孔攻螺紋 鉆孔、攻螺紋組合機(jī)床
(22)拉鍵槽 臥式拉床
(23)銑兩耳內(nèi)側(cè)面 專(zhuān)用組合銑床
(24)壓襯套,并拉套孔 單柱液壓校正機(jī)
(25)精磨端面、軸頸 雙砂輪端面外圓磨床
(26)車(chē)螺紋軸頸 數(shù)控車(chē)床
(27)滾壓螺紋 螺紋滾絲機(jī)
(28)銑螺紋平面 數(shù)控銑床
(29)探傷 紫外線探傷機(jī)
(30)打標(biāo)記 數(shù)控打標(biāo)機(jī)
(31)清洗 清洗機(jī)
經(jīng)過(guò)以上的幾十道工序,轉(zhuǎn)向節(jié)才算是制作完成。在參觀的過(guò)程中,我們可以看到一個(gè)個(gè)嶄新的轉(zhuǎn)向節(jié)整齊的擺放在固定的位置,被叉車(chē)運(yùn)往指定的位置。
一車(chē)間還生產(chǎn)前軸:汽車(chē)前軸是長(zhǎng)桿類(lèi)對(duì)稱(chēng)零件,在整車(chē)中承擔(dān)承重,支承,轉(zhuǎn)向的作用,屬于汽車(chē)上的重要零件,作為汽車(chē)的關(guān)鍵之一,前軸的機(jī)加工精度要求高。而江淮汽車(chē)作為我國(guó)的自主產(chǎn)權(quán)的汽車(chē)集團(tuán)在前軸的生產(chǎn)上做到了最好,工人盡可能的精益求精,因此前軸的質(zhì)量也有了保障。
參觀完一車(chē)間,我們緊接著來(lái)到了二車(chē)間,在二車(chē)間進(jìn)行的主要是一些特殊工序的處理,比如前軸總成的涂裝,噴涂,安全處理。每個(gè)工人在指定的位置配合機(jī)器對(duì)轉(zhuǎn)輪鏈上懸掛的前軸和轉(zhuǎn)向節(jié)臂進(jìn)行噴涂。工作人員告訴我們有些工序還得要工人帶著防毒面具進(jìn)行,在噴涂的過(guò)程中工人主要注意的是控制油漆的粘度,保證每個(gè)工件上的油膜厚度。
隨后我們又來(lái)到了車(chē)架廠縱梁車(chē)間,在這個(gè)車(chē)間里我見(jiàn)到了油壓機(jī),交流電焊機(jī),空壓機(jī),卷?yè)P(yáng)機(jī),風(fēng)動(dòng)工具,電動(dòng)平板車(chē),堆焊機(jī),機(jī)械壓力機(jī),砂輪機(jī),搖臂鉆床,數(shù)控沖床等好多的機(jī)械,這個(gè)車(chē)間加工的內(nèi)容包括:成型和制孔。工人們將車(chē)架置于壓彎模具中進(jìn)行壓彎。
制孔的方式又分為沖孔加工和鉆孔加工。一般縱梁由主梁和加強(qiáng)梁組成,梁的形狀為u型,加強(qiáng)梁裝在主梁內(nèi),用柳釘連接,根據(jù)車(chē)型的不同縱梁又分為直梁式和曲梁式。
最后我們來(lái)到了江淮汽車(chē)的總裝車(chē)間,這里生產(chǎn)的是威鈴輕卡,整個(gè)車(chē)間內(nèi)一片忙碌的景象,在生產(chǎn)線上每個(gè)工人各司其職。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告6
經(jīng)過(guò)這次鉗工,我在這方面學(xué)到很多的東西。對(duì)“鉗工“這一新的名詞有了更進(jìn)一步的了解,鉗工的含義:手持工具對(duì)金屬進(jìn)行切削加工的操作。在這之前,我的確是對(duì)鉗工沒(méi)有一個(gè)定性的概念,只知是指那個(gè)方面,可是就是說(shuō)不清楚,到現(xiàn)在總算是弄明白了。還有就是,我不光真正意義上的把這個(gè)“鉗工”二字的含義弄清外,還學(xué)到很多這方面的技術(shù),就說(shuō)這次鉗工的內(nèi)容是做一個(gè)六角螺母吧,真可謂是不要以為看似它很簡(jiǎn)單,可是當(dāng)你真正意義上去做時(shí),你就會(huì)發(fā)現(xiàn)做它的艱辛了。在剛鄰了做工物料時(shí),還喜氣洋洋的,不就是叫鋸一小段螺母大的料出來(lái)嗎?哎,這個(gè)簡(jiǎn)單,我一拿到就想開(kāi)始鋸割了,這時(shí)被老師叫住了,聽(tīng)完指導(dǎo)老師的細(xì)心講授后,方知是它并不是一個(gè)的“鋸割”,它是必須按一定的規(guī)格做的。如果一旦尺寸沒(méi)有選對(duì),這將會(huì)費(fèi)很多的工時(shí)的,我們所要鋸割的是一個(gè)直徑為25mm長(zhǎng)為12mm的鋼質(zhì)物料。我也說(shuō)不上自己花了好多的工時(shí),好不容易才把這下物料規(guī)格確定下來(lái),總是害怕出了差錯(cuò)。確定好后就的開(kāi)始鋸割了,到現(xiàn)在我才真正意義上的體會(huì)了,什么才叫著“只要功夫深,鐵棒磨成銹花針”的道理,我總覺(jué)得,我還不斷的為之“賣(mài)命”的鋸,可是總感覺(jué)它鋸不掉,可以這么說(shuō)吧,我也不知又花了好多的工時(shí),好不容易才把它鋸割下來(lái),這次一看自己的那手,起了好大個(gè)水泡,當(dāng)時(shí)還不覺(jué)得它有好痛,到做工完后才發(fā)現(xiàn)它痛的真的專(zhuān)心。
在這中,我還遇到一個(gè)大問(wèn)題是在對(duì)基本成形的螺母上鉆孔時(shí),總是沒(méi)有信心把這個(gè)孔鉆好,總是害怕鉆不好,如果要是鉆歪了,那就是可能導(dǎo)致整個(gè)螺母看上去不美觀了,還有一點(diǎn)就是有點(diǎn)擔(dān)心,這個(gè)麻花鉆會(huì)不會(huì)一不小心跑到我手上來(lái)。我考慮很長(zhǎng)一段時(shí)間,到最后還是打算按指導(dǎo)老師所述,細(xì)心的試試。當(dāng)我真正動(dòng)手時(shí),發(fā)現(xiàn)它并不是想象中的那么難的,不多時(shí),覺(jué)得毫不盡的就把孔鉆“好了”,拿來(lái)一看,這才發(fā)現(xiàn)已不知把孔鉆歪到那去了。這才真正意義的明白“理論與的`結(jié)合”并不是想象的那么簡(jiǎn)單的。
經(jīng)過(guò)這么三個(gè)星期的鉗工,我學(xué)到的和體會(huì)到的都是無(wú)法從課堂上和老師那兒能夠得到的,什么才叫做“出真知”不管你的理論學(xué)的再好,如果要是你的能力差了,這都將是無(wú)濟(jì)于事的。我相信自己經(jīng)過(guò)這次鉗工,將會(huì)在很大意義上為自己接下來(lái)的“車(chē)工”和“焊工”做下堅(jiān)實(shí)的鋪墊。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告7
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年2月15日~20xx年5月15日
二、實(shí)習(xí)單位
山東省xx法院
三、實(shí)習(xí)目的
任何理論知識(shí),終究都要透過(guò)實(shí)踐的檢驗(yàn)。從考研起算,系統(tǒng)學(xué)習(xí)法律知識(shí)已有近三年的時(shí)間,在這期間法律基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)一步扎實(shí)、理論水平也有明顯提高,但是對(duì)于實(shí)務(wù)接觸甚少,所學(xué)理論知識(shí)無(wú)法在實(shí)踐中得到驗(yàn)證,也就不能發(fā)現(xiàn)不足,反過(guò)來(lái)影響了理論水平的進(jìn)一步提高。透過(guò)參加實(shí)習(xí)開(kāi)闊眼界,處理好校園教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系,以理論為基礎(chǔ),透過(guò)實(shí)踐加深對(duì)法學(xué)理論的理解。力求實(shí)踐資料與理論知識(shí)相結(jié)合,以期到達(dá)提高法律素養(yǎng)和實(shí)務(wù)水平的目的。
四、實(shí)習(xí)資料
我的專(zhuān)業(yè)方向是刑法學(xué),本次實(shí)習(xí),我被安排在山東省**法院刑事審判庭,主要的實(shí)習(xí)科目是刑法和刑事訴訟法。實(shí)習(xí)期間,我實(shí)際了解了超多案件從立案到結(jié)案的全過(guò)程,對(duì)法律的實(shí)際運(yùn)作有了更深的理解。在實(shí)習(xí)中我的主要崗位是書(shū)記員和法官助理。具體工作資料是:辦公室日常事務(wù)處理、參加案件合議、整理裝訂案卷、參加二審開(kāi)庭、書(shū)寫(xiě)法律文書(shū)等。這一系列的工作讓我感受頗深,開(kāi)闊了眼界,收獲了許多課本上沒(méi)有的知識(shí)。
首先,翻閱和整理案卷。案卷整理工作具有重要好處,每個(gè)審結(jié)的案件都要及時(shí)訂卷歸檔,以備日后查閱。剛開(kāi)始整理的時(shí)候比較生疏,時(shí)有差錯(cuò),之后透過(guò)向書(shū)記員請(qǐng)教,我很好地掌握了整個(gè)卷宗整理和裝訂過(guò)程,能夠獨(dú)立完成案卷裝訂工作。整理案卷也為我?guī)Ыo了接觸各類(lèi)案件的機(jī)會(huì),當(dāng)我認(rèn)真查閱和整理濃縮了多方工作流程的卷宗之后,我逐步了解到一個(gè)案件從公安機(jī)關(guān)立案?jìng)刹榈綑z察院審查起訴再到一審法院審理判決的具體工作程序,并從中體會(huì)到案件審理的基本思路。每個(gè)案件審理終結(jié)后的退卷工作和向最高人民法院寄送關(guān)于死刑復(fù)核的案件材料,又讓我對(duì)二審案件的整個(gè)審理過(guò)程有了清楚的認(rèn)知。
其次,參加案件旁聽(tīng)。在實(shí)習(xí)期間,每次開(kāi)庭我都會(huì)坐在旁聽(tīng)席,認(rèn)真旁聽(tīng)、記錄。在旁聽(tīng)過(guò)程中,我感受到了審判人員公正、中立的審案態(tài)度,以及公訴人和辯護(hù)人激烈的辯論。莊嚴(yán)的法庭、嚴(yán)格的程序,無(wú)不折射出法律的嚴(yán)肅和公正。從審判人員對(duì)被告的發(fā)問(wèn)中,能體會(huì)到審判人員對(duì)于整個(gè)案件審理思路的把握,更好地了解案件事實(shí)。而在公訴人和辯護(hù)人的爭(zhēng)論中,我又能了解到案件爭(zhēng)議的焦點(diǎn)。觀摩法庭庭審還讓我對(duì)刑事案件庭審的整個(gè)過(guò)程有了更加直觀生動(dòng)的了解,比起書(shū)本上枯燥的文字表述,庭審讓訴訟程序更形象具體,記憶深刻。
最后,書(shū)寫(xiě)法律文書(shū)。其中以記錄合議庭筆錄為主。做筆錄要求具有很快的打字速度,還要求具備相當(dāng)好的歸納和決定潛力,要抓住合議的重點(diǎn),準(zhǔn)確地運(yùn)用法律專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),從某種好處上講也是對(duì)自己理論知識(shí)的檢驗(yàn)。透過(guò)記錄合議庭筆錄,我了解到主審法官對(duì)于案件的處理意見(jiàn),以及相關(guān)審判人員的.推薦,有些重要的案件還會(huì)讓庭長(zhǎng)參加合議,這些都是做出最后公正、合法的判決所必不可少的前提條件。法律文書(shū)不僅僅格式要規(guī)范,資料更要合法、合理、合情。書(shū)寫(xiě)判決書(shū)的過(guò)程中要查閱一審帶給的卷宗、二審的庭審筆錄、合議庭筆錄、公訴人意見(jiàn)書(shū)、辯護(hù)人辯護(hù)詞等材料,在整體上把握案件的事實(shí)和案情關(guān)鍵,針對(duì)被告和辯護(hù)人的上訴理由進(jìn)行充分合理的駁回或者對(duì)于那些事實(shí)不清,證據(jù)不足的案件說(shuō)明理由發(fā)回一審法院重審。雖然在校期間已經(jīng)學(xué)習(xí)了法律文書(shū)的寫(xiě)作,對(duì)法律文書(shū)也有了必須的了解,但是在寫(xiě)判決書(shū)的過(guò)程中,我深切地感受到法律要想運(yùn)用的好、有說(shuō)服力,光靠書(shū)本上的知識(shí)是不夠的,必須要多進(jìn)行實(shí)務(wù)鍛煉。
五、實(shí)習(xí)之我見(jiàn)
(一)對(duì)法院工作有了更加直觀深入的了解。
實(shí)習(xí)之前,對(duì)法院及法官的認(rèn)識(shí)僅限于書(shū)本知識(shí)和一些影視作品中的形象,印象比較模糊而且?guī)в忻黠@的模式性。真正接觸之后才發(fā)現(xiàn)實(shí)際的法院工作跟想象的相差巨大。
1.法院工作的重要性。法院工作直接關(guān)系社會(huì)公平正義的實(shí)現(xiàn)。在刑庭實(shí)習(xí),接觸到的都是一些惡性刑事案件,每一個(gè)案件的處理都關(guān)系到諸多人的切身利益,所以每個(gè)案件都需要以公正客觀的心態(tài)對(duì)待,確保受害人利益得到切實(shí)保障,被告人得到應(yīng)有懲罰,正義得到伸張。
2.法院工作的復(fù)雜性和嚴(yán)謹(jǐn)性。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,接觸到的案件跟書(shū)本上學(xué)的案例相差懸殊。教材中的案例都是經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲篩選、確定沒(méi)有爭(zhēng)議之后才被選入的。但是實(shí)踐中的案例很少具有這樣的典型性,案件事實(shí)具有諸多模糊之處,而且還有許多其他的因素需要思考,每個(gè)案件都需要法官耗費(fèi)超多的心血反復(fù)推敲、斟酌,有的甚至透過(guò)數(shù)次合議仍不能達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)。在這種狀況下,并不是簡(jiǎn)單的以少數(shù)服從多數(shù),而是允許保留少數(shù)人意見(jiàn),并隨合議筆錄一共提交審判委員會(huì)定奪。
3.法官工作的艱辛。真實(shí)的法官工作遠(yuǎn)沒(méi)有電視上寫(xiě)的那樣簡(jiǎn)單愜意。恰恰相反,法官工作實(shí)屬不易。不僅僅要應(yīng)對(duì)案件雙方的雙重壓力,還還要抵御來(lái)自不同方面的拉攏誘惑。每個(gè)案件,法官們都會(huì)盡心調(diào)解,以求被害人能夠得到最大限度的補(bǔ)償,被告人能夠得到必須的寬恕;每個(gè)案件,法官們都會(huì)反復(fù)斟酌,以求客觀公正;每次二審開(kāi)庭,法官們都是周密安排、緊湊高效。但是法官們的努力卻常常得不到理解。實(shí)習(xí)期間,經(jīng)常遇到群眾上訪、靜坐,甚至沖擊法院,法官的工作環(huán)境需要更加切實(shí)的保障。
(二)法律普及的重要性。
雖然我們的普法工作始終未間斷,但是現(xiàn)實(shí)狀況卻極不樂(lè)觀。尤其是針對(duì)未成年人的法律宣傳,顯然還有許多需要改善、加強(qiáng)之處。我們合議庭審理的案件中,未成年人犯罪案件占有相當(dāng)比例。犯罪年齡的低齡化、犯罪手段的殘忍、對(duì)生命的漠視以及對(duì)法律的無(wú)所畏懼,讓具有多年審判經(jīng)驗(yàn)的法官們都心悸不已。被告大多都是80后甚至90后的孩子,他們?cè)谧靼傅臅r(shí)候沒(méi)有基本的法律常識(shí),不計(jì)后果,圖一時(shí)之快而走上犯罪的道路,給自己、家人以及整個(gè)社會(huì)造成巨大的傷害?粗麄?cè)谕彆r(shí)的懺悔,父母在旁聽(tīng)席上默默地流淚,以及被害人親屬的悲痛欲絕,我的心里十分難過(guò),每個(gè)案件背后都是兩個(gè)甚至更多家庭的災(zāi)難。對(duì)于未成年犯罪社會(huì)具有不可推卸的職責(zé),在這個(gè)物欲橫流的社會(huì),我們更要做好法制宣傳與教育工作,從娃娃抓起,避免他們?nèi)旧仙鐣?huì)的不良風(fēng)氣,走上不歸路。
(三)要時(shí)刻注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
首先,向周?chē)哂胸S富法律實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的潛力,優(yōu)良的工作習(xí)慣和思維技巧。法官們都具有長(zhǎng)期司法審判工作經(jīng)驗(yàn),他們學(xué)識(shí)淵博、執(zhí)法如山,合議案件時(shí)能迅速抓住案件的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行剖析,庭審時(shí)對(duì)庭上狀況的發(fā)展具有很強(qiáng)的掌控潛力,他們的言傳身教讓我獲益良多。透過(guò)與他們的接觸和交流讓我對(duì)法官這個(gè)神圣的職業(yè)更加的向往。對(duì)于我這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的學(xué)生而言,需要學(xué)習(xí)的東西很多,周?chē)耐戮褪亲詈玫睦蠋煟^“三人行,必有我?guī)煛,能夠向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理,博采眾家之長(zhǎng),以人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短。
其次,不斷加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)。隨著社會(huì)環(huán)境的巨大變化以及我國(guó)法治的逐漸完善,每年有許多部法律法規(guī)出臺(tái)。如果滿(mǎn)足于現(xiàn)狀,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你所掌握的法律知識(shí)很快就會(huì)過(guò)時(shí)。作為一名法律人,務(wù)必有足夠強(qiáng)的學(xué)習(xí)潛力,時(shí)刻注意把握法律的最新動(dòng)向。在實(shí)習(xí)時(shí)我發(fā)現(xiàn),每名審判人員的書(shū)架上都有著數(shù)量眾多的法律專(zhuān)著及經(jīng)典案例匯編,在審判工作之余,他們都十分注意法律知識(shí)的更新?偠灾,作為一名法律人,學(xué)習(xí)無(wú)處不在,法律工作本身就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。
六、總結(jié)
很多事情,你只有深入其中才能夠真正的了解,透過(guò)其他途徑得到的難免會(huì)有偏差。法學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,法學(xué)的發(fā)展是在實(shí)踐中完成的。透過(guò)實(shí)習(xí),我開(kāi)闊了視野,熟悉了法院的工作流程,掌握了一些基本的法律技能,同時(shí)還培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)合作精神和獨(dú)立工作潛力。此外,我還結(jié)交了許多朋友,我們相互交流,相互促進(jìn),直到此刻還持續(xù)著密切的聯(lián)系。從他們身上我不僅僅學(xué)到了法律知識(shí),還學(xué)到為人處事的方法,這些都是我將來(lái)走上工作崗位的寶貴財(cái)富。在此我由衷地向?yàn)槲規(guī)Ыo幫忙和指導(dǎo)的老師們表示感謝,是你們給了我這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì),我會(huì)銘記在心。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告8
對(duì)于這次野外地質(zhì)實(shí)習(xí) ,總體上還是非常成功的,因?yàn)樗鼛Ыo我們的不僅僅是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)也是人生的一次重要經(jīng)歷。在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中有喜又悲,酸甜苦辣皆有體會(huì)。最真實(shí)的是那一份真正的地質(zhì)工作者的情懷。那一份對(duì)地質(zhì)工作者對(duì)于地質(zhì)事業(yè)的無(wú)比熱愛(ài)之情。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我們真正的體會(huì)到作為一名地質(zhì)工作者的艱辛,這份艱辛并不是我們坐在教室便能體會(huì)的,這份艱辛是用我們的汗水去把它澆灌出來(lái)的鮮艷之花。這花的明艷是我們現(xiàn)在所能體會(huì)到的最大的慰藉。慰藉來(lái)自于那一份對(duì)于地質(zhì)工作者應(yīng)該收獲的喜悅與豐收。但這份喜悅來(lái)得并不易,因?yàn)檫@許多的成果來(lái)自于我們的雙腳,每天長(zhǎng)途的跋涉換來(lái)的也許只有那幾頁(yè)紙的微小成果。但是我們卻倍加珍惜這幾頁(yè)小小的紙,因?yàn)樗休d著地質(zhì)工作者的一個(gè)偉大藍(lán)圖目標(biāo)。是的,一切的成果皆是這許許多多的野外記錄一次次的拼接起來(lái),從而在一張看似不大的地形圖上將其逐一呈現(xiàn),使其變成一張地質(zhì)圖。在地質(zhì)圖的每一個(gè)角落都可以說(shuō)是留下了地質(zhì)工作者的腳印。也許我們能在地質(zhì)圖上看到每一座汕頭的具體出露情況,但是我們卻看不到登山之路上滿(mǎn)路荊棘;也許我們能在地質(zhì)圖上看到每一個(gè)地層分界線的具體位置,但卻看不到尋找地質(zhì)界線路上的滿(mǎn)地汗水;也許我們能在地質(zhì)圖上看到每一條山脈的清晰走向,但是我們卻看不到在山腳小路上的滿(mǎn)目雜草。。。地質(zhì)工作者一直在路上。
是的,地質(zhì)工作者一直在路上,新老交替,不變的是對(duì)地質(zhì)事業(yè)的熱愛(ài),每一個(gè)地區(qū)都是在一代代的地質(zhì)工作者的開(kāi)墾下一步步走出了它的神秘,并將它的胸懷敞開(kāi)去擁抱它自身的價(jià)值。我們?cè)诔埠䦟?shí)習(xí)的過(guò)程中,首先學(xué)習(xí)工作的第一部分便是對(duì)前人工作的學(xué)習(xí)與認(rèn)知,這個(gè)過(guò)程便是地質(zhì)工作者的思想與精神的傳承。這條路雖然漫長(zhǎng),但是每一代地質(zhì)工作者都沒(méi)有對(duì)其厭倦與拋棄,而是一如既往的奉獻(xiàn)著自己的熱情與青春,也許某一天,你的成績(jī)也能指引新一代的地質(zhì)工作者繼續(xù)向前,這是多么美好的一件事情啊。
談了這么多關(guān)于地質(zhì)工作者的精神的話題,也該說(shuō)說(shuō)這次巢湖實(shí)習(xí)的具體收獲了。這便是我們以后為地質(zhì)工作發(fā)光發(fā)熱的必備工具吧。首先,此次實(shí)習(xí)的主要目的是了解區(qū)域地質(zhì)調(diào)查的的`基本流程與方法,首先學(xué)習(xí)的便是“兵馬未動(dòng),糧草先行”的兵家經(jīng)典。這個(gè)過(guò)程是我們大體了解工作區(qū)域的各方面情況,有助于以后工作的良好發(fā)展。其次便是到達(dá)工作區(qū)后的工作了。在工作區(qū)的基本流程分為踏勘、實(shí)測(cè)剖面、地質(zhì)填圖。每一流程的先后順序基本不顛倒,在此我便不再贅述原因。其中最艱苦的要算地質(zhì)投圖了,因?yàn)榛久撾x指導(dǎo)老師的幫助,完全自己把握,這便給了大家很大的心理壓力,但是不管如何,大家也堅(jiān)持了下來(lái),把工作完成了,雖然質(zhì)量與精度都有待提高,但是那種拼搏精神是值得大家集體吼吼的。因?yàn)闈M(mǎn)路荊棘與懸崖陡坡也無(wú)法阻擋即將成為地質(zhì)工作者的預(yù)備隊(duì)員們的腳步了。
這便是那一朵明艷之花的真正內(nèi)涵吧。一種屬于地質(zhì)工作者的強(qiáng)大的精神內(nèi)涵!
工作實(shí)習(xí)報(bào)告9
房屋建筑學(xué)是研究房屋的構(gòu)造組成構(gòu)造原理及構(gòu)造方法的一門(mén)課程,同時(shí)還包括介紹建筑設(shè) 計(jì)的一般原則的教學(xué)內(nèi)容。因此本課程在土建類(lèi)專(zhuān)業(yè)的課程體系中占有重要的地位。構(gòu)造組 成研究房屋的各個(gè)組成部分及作用。構(gòu)造原理研究房屋各個(gè)部分的構(gòu)造要求及符合這些要求 的構(gòu)造理論構(gòu)造方法研究在構(gòu)造原理的指導(dǎo)下用性能優(yōu)良經(jīng)濟(jì)可行的建筑材料和建筑制品的 構(gòu)成建筑結(jié)構(gòu)配件以及構(gòu)配件之間的連接方法建筑設(shè)計(jì)知識(shí)研究建筑空間的構(gòu)成組織功能和 外觀形象的基本概念及一般原則。
房屋建筑學(xué)是研究房屋的構(gòu)造組成構(gòu)造原理及構(gòu)造方法的一門(mén)課程,同時(shí)還包括介紹建筑設(shè) 計(jì)的一般原則的教學(xué)內(nèi)容。因此本課程在土建類(lèi)專(zhuān)業(yè)的課程體系中占有重要的地位。構(gòu)造組 成研究房屋的各個(gè)組成部分及作用。構(gòu)造原理研究房屋各個(gè)部分的構(gòu)造要求及符合這些要求 的構(gòu)造理論構(gòu)造方法研究在構(gòu)造原理的指導(dǎo)下用性能優(yōu)良經(jīng)濟(jì)可行的建筑材料和建筑制品的 構(gòu)成建筑結(jié)構(gòu)配件以及構(gòu)配件之間的連接方法建筑設(shè)計(jì)知識(shí)研究建筑空間的構(gòu)成組織功能和 外觀形象的基本概念及一般原則。
實(shí)習(xí)對(duì)于我們將要走入社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō)是一次熟悉社會(huì),了解社會(huì)的好機(jī)會(huì).實(shí)習(xí)是我們了解 社會(huì)的第一站,今天我們來(lái)到學(xué)校為我們聯(lián)系的工地武警醫(yī)院辦公樓.以下是我了解到的工程 情況.通過(guò)本次實(shí)習(xí),我對(duì)建筑工程的現(xiàn)場(chǎng)施工和管理有了直觀地認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了對(duì)所學(xué)基礎(chǔ)理論和 專(zhuān)業(yè)知識(shí)的感性認(rèn)識(shí),并綜合運(yùn)用自己所學(xué)過(guò)的知識(shí),同監(jiān)理工程師一起解決工程中所遇到 的問(wèn)題;并且在本次實(shí)習(xí)中,我對(duì)建筑工程的各方責(zé)任和角色有了更切實(shí)際的了解,深刻體 會(huì)到工程建設(shè)中所包含的種種矛盾、種種限制、種種實(shí)際問(wèn)題;親眼所見(jiàn)了建筑工人的辛苦 ,以及他們?cè)趯?shí)際施工中各種手法的巧妙性和實(shí)用性,比如,鋼筋的綁扎,底層基礎(chǔ)鋼筋的 綁扎首先要放樣,每一跨度里鋼筋的接頭數(shù)只有25%,即4根鋼筋里只有一個(gè)接頭,另外,接頭 要盡量放在受壓區(qū)內(nèi)。在砌墻的過(guò)程中,如遇到墻要轉(zhuǎn)角或相交的時(shí)候,兩墻要一起砌起來(lái),在 留槎的過(guò)程中,可以留斜槎,如果要留直槎,則必須留陽(yáng)槎,且要有拉結(jié)筋,不能留陰槎。在進(jìn) 行混凝土施工的過(guò)程中,要特別注意混凝土的配合比,在天熱的時(shí)候要注意養(yǎng)護(hù)等等。在工地上 所見(jiàn)所聞,更加激發(fā)了我對(duì)本專(zhuān)業(yè)的熱愛(ài)和憧憬,也深深體會(huì)到要在建筑這個(gè)行業(yè)上有所作為必 須付出更多的努力,不僅僅是在理論上,更是在實(shí)際的應(yīng)用中。與此同時(shí),我也深深的`體會(huì)到一 份責(zé)任,希望能夠通過(guò)自己的努力,為祖國(guó)的大建設(shè)添磚增瓦,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。 下面我就本次實(shí)習(xí)的過(guò)程內(nèi)容作報(bào)告如下:
實(shí)習(xí)簡(jiǎn)況。 實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年9月21日至20xx年9月15日 實(shí)習(xí)地點(diǎn):烏市南梁坡武警醫(yī)院辦公樓 實(shí)習(xí)內(nèi)容:在王嵐老師的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)國(guó)家相關(guān)的規(guī)章制度,了解各種工程程序;通過(guò)閱讀 圖紙,了解設(shè)計(jì)的意圖、設(shè)計(jì)方案、施工細(xì)部;了解在工程建設(shè)中可能發(fā)生的實(shí)際問(wèn)題,并 學(xué)習(xí)切實(shí)可行的解決方法等。
(一)建筑學(xué)知識(shí) 參觀校內(nèi)單體建筑及建筑組群,參觀特色建筑,了解分析以下內(nèi)容: 1、根據(jù)所學(xué)知識(shí),對(duì)所參觀建筑組群的總平面布局的合理性或不合理性進(jìn)行分析。 2、參觀建筑物外觀及內(nèi)部,了解各層平面布局及房間布置,觀察建筑外觀特點(diǎn)。運(yùn)用所學(xué) 知識(shí)分析該建筑平面布局、空間造型和立面處理方法。 3、分析建筑的防火與安全疏散設(shè)計(jì)是否符合要求。
(二)房屋構(gòu)造 通過(guò)去參觀某項(xiàng)在建工程現(xiàn)場(chǎng)情況,了解以下內(nèi)容 1、了解該建筑物的結(jié)構(gòu)形式、構(gòu)造特點(diǎn)、建筑作法、承重方式、施工方式、抗震等級(jí)等; 2、了解該建筑物的地基及基礎(chǔ)類(lèi)型、構(gòu)造形式及施工方法; 3、了解該建筑物的墻體類(lèi)型、結(jié)構(gòu)布置、細(xì)部構(gòu)造及施工特點(diǎn); 4、了解該建筑物板、梁、柱等的類(lèi)型,配筋方式及其與墻、梁的連接構(gòu)造,了 解樓地面、屋面構(gòu)造及頂蓬構(gòu)造特點(diǎn); 5、了解該建筑的樓梯、陽(yáng)臺(tái)等的詳細(xì)構(gòu)造; 6、了解建筑物的建筑裝修構(gòu)造。
(三)建筑材料 通過(guò)去建筑工地實(shí)地參觀,了解以下內(nèi)容: 1、了解水泥、磚、砂子、石子、鋼筋等主要材料的規(guī)格、標(biāo)號(hào)、特性及使用要求; 2、了解混凝土、砂漿的配合比、標(biāo)號(hào)、生產(chǎn)工藝所用設(shè)備以及養(yǎng)護(hù)要求; 3、了解各種鋼筋加工情況; 4、了解有關(guān)裝飾材料的情況。 (四)建筑施工 通過(guò)去施工現(xiàn)場(chǎng)參觀,要求了解以下內(nèi)容: 1、了解各施工工種的工藝過(guò)程,生產(chǎn)特點(diǎn)以及各工種之間的配合及穿插作業(yè)情況; 2、磚混結(jié)構(gòu)施工工序,現(xiàn)澆構(gòu)件的施工工序; 3、建筑工程與安裝工程的施工配合及工序要求; 4、土建工程與安裝工程的施工配合及工序要求; 5、裝修工程的施工過(guò)程,施工特點(diǎn)及方法; 比如,鋼筋的綁扎,底層基礎(chǔ)鋼筋的綁扎首先要放樣,每一跨度里鋼筋的接頭數(shù)只有25%,即4根鋼筋里只有一個(gè)接頭,另外,接頭要盡量放在受壓區(qū)內(nèi)。在砌墻的過(guò)程中,如遇到墻要轉(zhuǎn)角或相交的時(shí)候,兩墻要一起砌起來(lái),在留槎的過(guò)程中,可以留斜槎,如果要留直槎,則必須留陽(yáng)槎,且要有拉結(jié)筋,不能留陰槎。在進(jìn)行混凝土施工的過(guò)程中,要特別注意混凝土的配合比,在天熱的時(shí)候要注意養(yǎng)護(hù)。
(五)基礎(chǔ) 1.基礎(chǔ)選用類(lèi)型 采用獨(dú)立基礎(chǔ),基底標(biāo)高為-5.10M 2.鋼筋基礎(chǔ)地面應(yīng)作強(qiáng)度等級(jí)為C10的100厚墊層,墊層宜比基礎(chǔ)每側(cè)寬出100 3.鋼筋基礎(chǔ)曾厚度,有墊層處》40,無(wú)墊層處70, 與土壤直接觸外側(cè)建筑防水做法的鋼筋擋土墻,柱在室外地面部分保護(hù)層厚度應(yīng)向外增加到40。
(六)地基 1.地層土性描述:基礎(chǔ)應(yīng)置未擾動(dòng)的卵石層上,撐載力特征值F=350KPa 2.基槽檢驗(yàn)應(yīng)按工程地質(zhì)勘察報(bào)告和施工圖要求進(jìn)行,并需要有勘察設(shè)計(jì)人員機(jī)參加。 3.基礎(chǔ)設(shè)施完畢用不含對(duì)基礎(chǔ)有侵蝕作用的戈壁土,角礫土或黃土分曾回填礫實(shí)。 4.基礎(chǔ)開(kāi)挖應(yīng)按與爆破工程施工及驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定放坡,對(duì)臨近建筑有影響的基坑,應(yīng)由具有巖石設(shè)計(jì)與施工單位做支護(hù)設(shè)計(jì)及施工。
(七)施工準(zhǔn)備 1.模板安裝前的基本工作: 1)放線:首先引測(cè)建筑的邊柱,墻軸線,平以該軸線為起點(diǎn),引出各條軸線。模板放線時(shí),根據(jù)施工圖用墨線彈出模板的中心線和邊線,墻模板要彈出模板的邊線和外側(cè)控制線,以便于模板安裝和校正。 2)用水準(zhǔn)儀把建筑水平標(biāo)高根據(jù)實(shí)際標(biāo)高的要求,直接引測(cè)到模板安裝位置。 3)模板墊底部位應(yīng)預(yù)先找平,雜物清理干凈,以保證模板位置正確,防止模板底部漏漿或混泥土成形后爛根。 4)工長(zhǎng)事先確定模板的組裝設(shè)計(jì)方案,向施工班組進(jìn)行技術(shù),質(zhì)量,安全交底。 5)模板應(yīng)圖刷脫模劑。還有好多注意事項(xiàng),我在這就不列舉了。
(八)鋼筋混凝土結(jié)構(gòu) 1 本功程框架梁配筋采用平面表示法,框架梁柱抗震構(gòu)造詳國(guó)標(biāo)圖籍03G101-1 2 保護(hù)層厚度:樓板15 連梁 梁25,柱30,并不大于主筋直徑 3 混凝土的早期養(yǎng)護(hù)實(shí)踐證明,混凝土常見(jiàn)的裂縫,大多數(shù)是不同深度的表面裂縫, 其主要原因是溫度梯度造成寒冷地區(qū)的溫度驟降也容易形成裂縫。因此說(shuō)混凝土的保溫對(duì)防止表面早 期裂縫尤其重要。從溫度應(yīng)力觀點(diǎn)出發(fā),保溫應(yīng)達(dá)到下述要求:1)防止混凝土內(nèi)外溫度差及混凝土 表面梯度,防止表面裂縫。2)防止混凝土超冷,應(yīng)該盡量設(shè)法使混凝土的施工期最低溫度不低于混 凝土使用期的穩(wěn)定溫度。3)防止老混凝土過(guò)冷,以減少新老混凝土間的約束。混凝土的早期養(yǎng)護(hù), 這些問(wèn)題都是在施工事要注意的,在施工時(shí)采用何種水泥,用量都是要注意的,還有混泥土的早期保 養(yǎng)。 4 鋼筋綁扎搭界頭連接區(qū)段的長(zhǎng)度為1。3倍L 框架柱 梁復(fù)合捆筋,均允許采用拉津復(fù)合箍,其配箍量不小于10D 5 現(xiàn)澆主梁與次梁交接處,應(yīng)附加吊筋或箍筋,未注明的當(dāng)左右次的梁跨度之和的1/2梁長(zhǎng)L《3M設(shè)8根箍筋。
(九)其他 1. 本設(shè)計(jì)未考慮冬季,雨季施工措施,施工單位應(yīng)根據(jù)有關(guān)措施及驗(yàn)收規(guī)范自定。 2.施工中應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家現(xiàn)在個(gè)施工及驗(yàn)收規(guī)范和操作規(guī)程。 3.圖中平面尺寸單位為毫米,標(biāo)高為米 4.本工程樓面施工荷載不得超過(guò)3.5KN/MM,如果需要在樓面上大面積堆料,樓底模及支撐系統(tǒng)不得拆除,并且支撐系統(tǒng)需進(jìn)行強(qiáng)度驗(yàn)算。 5.施工中應(yīng)密切配合建筑及設(shè)備,電器施工土作好預(yù)留及預(yù)理工作,管道井內(nèi)宜預(yù)設(shè)管道支架或埋件。 6.防雷措施應(yīng)按電施要求,柱或墻內(nèi)防雷通長(zhǎng)焊接縱筋焊接聯(lián)網(wǎng) 7.所有外露鐵件應(yīng)涂刷防銹漆二底二面。 8.板中鋼筋編號(hào)同標(biāo)高出樓板鋼筋編號(hào),梁編號(hào)同相同標(biāo)高梁編號(hào)。 9.結(jié)施圖中所示做法與本頁(yè)說(shuō)明矛盾時(shí),以結(jié)施圖所示做法為準(zhǔn)。 10.女兒墻為M5.0混合沙漿砌MC10磚,抗震柱設(shè)置詳新02G01-1圖籍23-25頁(yè)縱筋為 4/12 以上是本生在兩周內(nèi)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)。
學(xué)生:zhoufan
20xx年9月12日
工作實(shí)習(xí)報(bào)告10
20xx年1月16日至2月5日間,我在****置業(yè)有限公司本部實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
****置業(yè)有限公司是**控股集團(tuán)股份有限公司下屬子公司,專(zhuān)業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)。自1992年建立以來(lái),公司成功開(kāi)發(fā)了周家邊、陳河沿、翠中、萬(wàn)信、人豐、泰和家園等幾個(gè)小區(qū)和吳家塘住宅、孔雀小區(qū)的部分住宅以及維科工業(yè)園區(qū)的代建項(xiàng)目,累計(jì)開(kāi)發(fā)和交付的建筑面積達(dá)100多萬(wàn)平方米,部分住宅還榮獲“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“甬城最喜愛(ài)的十大樓盤(pán)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),成為寧波市具有良好信譽(yù)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
****本部主要有以下幾個(gè)部門(mén):拓展部,銷(xiāo)售策劃部,工程項(xiàng)目部,總師辦,綜合辦,財(cái)務(wù)部,我在各個(gè)部門(mén)輪崗,主要集中在前三個(gè)部門(mén),熟悉部門(mén)運(yùn)作流程以及部門(mén)間如何合作,進(jìn)而同各部門(mén)人員和部門(mén)經(jīng)理建立良好的關(guān)系,以便在今后工作中減少障礙,在加強(qiáng)了交際能力的同時(shí)也學(xué)到了不少知識(shí)。比如:
1、地產(chǎn)市場(chǎng)和投資知識(shí):
房地產(chǎn)市場(chǎng)的主要特點(diǎn):
①交易的物質(zhì)實(shí)體不能進(jìn)行空間位置上的移動(dòng),只能是無(wú)形權(quán)益的轉(zhuǎn)移;
、诮灰椎膶(duì)象非標(biāo)準(zhǔn)化,是一個(gè)產(chǎn)品差異化的市場(chǎng);
、凼且粋(gè)地區(qū)性市場(chǎng);
、苋菀壮霈F(xiàn)壟斷和投機(jī);
、葺^多地受到法規(guī)政策的影響和限制;
、抟话闳朔墙(jīng)常性參與;
、呓灰椎慕痤~較大,依耐于金融機(jī)構(gòu)的支持與配合;
、鄰V泛的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人服務(wù)。
2、工程基礎(chǔ)知識(shí):
建筑物的分類(lèi)方法,建筑工程圖的構(gòu)成以及建筑總平面圖、平面圖、立面圖、剖面圖的主要內(nèi)容和作用,建設(shè)工程的費(fèi)用構(gòu)成,施工圖預(yù)算的編制依據(jù)和編制步驟。理解熟悉:建筑設(shè)計(jì)基本要求和建筑構(gòu)造的基本知識(shí),建設(shè)工程概預(yù)算的分類(lèi),建設(shè)工程預(yù)算的編制步驟和內(nèi)容簡(jiǎn)單了解:建筑材料、建筑設(shè)備、智能建筑的一般知識(shí),建筑裝飾材料的分類(lèi)以及建筑裝飾效果的評(píng)價(jià)方法與去年大綱比較:“建筑工程概預(yù)算”歸入“建筑工程基礎(chǔ)知識(shí)”,單列“房地產(chǎn)測(cè)繪”。
3、規(guī)劃基礎(chǔ)知識(shí):
控制性詳細(xì)規(guī)劃的控制體系,城市用地評(píng)價(jià)的基本內(nèi)容理解熟悉:城市總體規(guī)劃、城市分區(qū)規(guī)劃、城市詳細(xì)規(guī)劃、城市用地分類(lèi)簡(jiǎn)單了解:城市規(guī)劃的作用、任務(wù)、體系和管理系統(tǒng)。尤其是在拓展部所進(jìn)行的可行性研究的'重要性,要是一旦規(guī)劃偏離實(shí)際,直接會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目的虧損。
4、房產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí):
需求、供給與價(jià)格的基本概念及其相互關(guān)系,消費(fèi)者如何選擇購(gòu)買(mǎi)各種商品以獲得最大效用,廠商如何選擇各種要素的最優(yōu)組合以及商品價(jià)格和產(chǎn)量如何決定的基本思路。即要掌握:均衡數(shù)量,均衡價(jià)格,需求規(guī)律,供給規(guī)律,邊際效用遞減規(guī)律,邊際收益遞減規(guī)律,邊際成本的增減變化規(guī)律,廠商均衡及廠商經(jīng)營(yíng)決策的利潤(rùn)最大化原則等。理解熟悉:消費(fèi)者行為理論、供給理論、市場(chǎng)理論的基本概念和主要內(nèi)容簡(jiǎn)單了解:生產(chǎn)要素價(jià)格與收入分配理論。
5、房地產(chǎn)銷(xiāo)售知識(shí)
禮儀:銷(xiāo)售人員的個(gè)人形象蘊(yùn)涵著公司的企業(yè)文化,折射出企業(yè)的形象,在某種程度上也代表著樓盤(pán)的形象。它能夠拉近與顧客的距離,減少顧客的疑慮,提高親和力,進(jìn)而促使顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為,達(dá)成交易。因此,銷(xiāo)售人員應(yīng)有整潔的儀表、親和力較強(qiáng)的儀容;有主動(dòng)積極、面帶微笑、親切誠(chéng)懇的態(tài)度;有進(jìn)退有序的規(guī)范的禮儀;有流利的口才、收放自如的交談能力等。
1.理智穩(wěn)健型
特征:深思熟慮,冷靜穩(wěn)健,不容易被推銷(xiāo)員的言辭所說(shuō)動(dòng),對(duì)于疑點(diǎn)必詳細(xì)詢(xún)問(wèn)。
對(duì)策:加強(qiáng)產(chǎn)品品質(zhì)、公司性質(zhì)及特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)的說(shuō)明,一切說(shuō)明須講究合理有據(jù),以獲得顧客理性的支持。
n2.感情沖動(dòng)型
特征:天性激動(dòng)、易受外界慫恿與刺激,很快就能作決定。
對(duì)策:開(kāi)始即大力強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的特色與實(shí)惠,促其快速?zèng)Q定。當(dāng)顧客不欲購(gòu)買(mǎi)時(shí),須應(yīng)付得體,以免影響其他顧客。
n3.沉默寡言型
特征:出言謹(jǐn)慎,一問(wèn)三不知,反應(yīng)冷漠外表嚴(yán)肅。
對(duì)策:除了介紹產(chǎn)品,還必須以親切、誠(chéng)懇的態(tài)度拉攏感情,想辦法了解其工作、家庭、子女以能拉拉家常,以了解其心中的真正需要。等等。
三、實(shí)習(xí)遇到的問(wèn)題和困難:
實(shí)習(xí)很辛苦,由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)。
四、實(shí)習(xí)心得:
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們很注意對(duì)自己客戶(hù)資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jī),因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開(kāi)心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái),充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告11
鄧爺爺說(shuō)過(guò);“真理是檢驗(yàn)實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)的唯一標(biāo)準(zhǔn),”這也在一定程度上強(qiáng)調(diào)了實(shí)踐的重要性,今年是我大學(xué)的
在這幾個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)生活中,讓我切切實(shí)實(shí)的感受到了。我們對(duì)待任何工作都要謹(jǐn)慎,認(rèn)真,抱著負(fù)責(zé)人的態(tài)度,我們[物業(yè)暑假實(shí)習(xí)報(bào)告(共6篇)]不用畏懼,一切都要靠事實(shí)說(shuō)話。沒(méi)有什么是我們做不好做不到的,只要我們?cè)谖覀冏约旱穆殭?quán)范圍內(nèi)做好工作。問(wèn)心無(wú)愧,我們將來(lái)不管從事哪一行,我們都可以做的很好。很出色。在實(shí)習(xí)的生活中,也讓我認(rèn)識(shí)到了我平時(shí)學(xué)習(xí)的不足,不能很好的與實(shí)踐想結(jié)合,把所學(xué)的'東西運(yùn)用到實(shí)踐中。在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)有針對(duì)性的來(lái)學(xué)習(xí),我相信我能做的更好。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告12
一、實(shí)習(xí)過(guò)程
這次的訓(xùn)練從一開(kāi)始的面試就開(kāi)始了,學(xué)校老師為我們聯(lián)系了一些酒店來(lái)給我們自己去面試,也可以讓我們提前熟悉面試的程序和測(cè)試自己的能力。經(jīng)過(guò)面試,我們學(xué)校有2名同學(xué)成功進(jìn)入xxx酒店。由于我們身材大致相同,我們被分到了同一部門(mén),開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)。
第一天,什么都不知道,什么都不懂。很緊張,很激動(dòng)。幸好酒店有派人帶我們,這個(gè)前輩很熱心,先帶著我們領(lǐng)工服、辦手續(xù),熟悉了整個(gè)飯店的包間、大廳等位置。并且教導(dǎo)我們之后的的基本工作情況和該如何展開(kāi)、、
在這剛開(kāi)始工作的那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議,下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見(jiàn)一斑。
幾天里,我深深體會(huì)到:像軍訓(xùn)時(shí)一樣,領(lǐng)班說(shuō)什么就是什么,徹底服從;要認(rèn)真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng),在主管傳授技巧的時(shí)候千萬(wàn)不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒(méi)趣。
過(guò)了適應(yīng)階段后,我了解了自己該做什么:時(shí)間到了就去工作,擦桌子,擦(洗)杯子,拖地、、或是下去一樓大堂吧幫忙。有是沒(méi)事都要給自己找事情做,寧可站著也不要坐著。寧可把東西再擦一次,也不要光傻站著。勞動(dòng)才有收獲。動(dòng)手了才能豐衣足食。
在服務(wù)過(guò)程中,我們接觸到了形形色色的客人,由于xxx酒店是一個(gè)四星級(jí)酒店,而且在廣交會(huì)期間也擁有極為豐富的海外客源,而來(lái)的客人幾乎都是外國(guó)人,在服務(wù)的過(guò)程中,我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)闊了視野。 在工作中既受到過(guò)客人的嘉獎(jiǎng),也曾招受客人的投訴,客人的嘉獎(jiǎng)讓我們覺(jué)得一天的勞累都不算什么。而客人的投訴也讓我學(xué)到了很多東西,我告訴自己:犯錯(cuò)并不可恥,但,如果我害怕犯錯(cuò)而不去嘗試的話,這才可恥。
不過(guò)令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng),看來(lái)還是員工自己最能夠了解大家的心情,因?yàn)樗麄兡苷驹趩T工自己角度來(lái)看問(wèn)題,因?yàn)樗麄冎v述的是“老百姓的心里話!边@也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素質(zhì)之一!
二、我的心得和感受
1、 一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語(yǔ)言沖突。踏上社會(huì)的感覺(jué)真的很奇妙,學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見(jiàn),老師有時(shí)候錯(cuò)了我們也都會(huì)挑出來(lái)?墒窃谕饷,上級(jí)永遠(yuǎn)是對(duì)的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。
2、每個(gè)飯店注重的企業(yè)文化都不樣,而這些知識(shí)正是我們從書(shū)本中難以得到的。
3、 初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的.知識(shí),拓展了個(gè)人的知識(shí)面,增強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對(duì)酒店內(nèi)人際交往方面的能力,也將我們?cè)跁?shū)本上學(xué)到的東西和實(shí)際操作聯(lián)系起來(lái)了。這點(diǎn)給我的最大體會(huì)是在與人的交流上。有時(shí)候那些老員工去為外國(guó)人服務(wù)時(shí),當(dāng)我發(fā)現(xiàn)他們之間有點(diǎn)溝通問(wèn)題時(shí),我就會(huì)上前幫忙。
4、在其位,謀其職。在自己的工作崗位上,就要好好努力工作,只有你愛(ài)你的工作,對(duì)它付出了。你才能有收獲。
5、我覺(jué)xxx酒店的工作效率和某些員工的工作素質(zhì)需要改進(jìn)。據(jù)我觀察,餐飲部門(mén)并沒(méi)有一個(gè)明確的對(duì)與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識(shí)也并不是很強(qiáng),如沒(méi)有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。 另外,當(dāng)客人點(diǎn)餐之后,餐點(diǎn)總是姍姍來(lái)遲,讓客人很不耐煩。
6、錯(cuò)了就要認(rèn),認(rèn)了就要改。
7、學(xué)習(xí)和工作真的很不一樣。得慎重對(duì)待。
三、總結(jié)
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí)?偟膩(lái)說(shuō),在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時(shí),更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);更為重要的是,在一個(gè)月的工作中,我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告13
不在炎炎的夏天,相約在寒冷的冬天,我們開(kāi)始了第二次的實(shí)習(xí),但對(duì)我來(lái)說(shuō),這次的實(shí)習(xí)是比前一次的實(shí)習(xí)來(lái)的辛苦。因?yàn)閷?duì)于夏天的烈日,我更恐懼與寒冬的北風(fēng)。這又是另一個(gè)挑戰(zhàn)的開(kāi)始。不過(guò)慶興的是,我依舊在原來(lái)的單位實(shí)習(xí),即杭州奧誠(chéng)科貿(mào)有限公司。公司的地址在:秋濤北路,我坐401就可以直接到了,相對(duì)其他同學(xué)來(lái)說(shuō),我也算是方便的了,所以這一點(diǎn)我很高興,早上也不用太趕。
第二次的實(shí)習(xí)較第一次來(lái)說(shuō),我沒(méi)有了新鮮感,一回到公司,我就清楚自己的崗位,不用等著分配。公司的規(guī)章制度,我也已經(jīng)明了于心,也不再有任何的抱怨,正所謂無(wú)規(guī)矩不成方圓嘛。
這次去實(shí)習(xí),我先是去拜訪了我第一次實(shí)習(xí)時(shí)積攢下來(lái)的一些老顧客。然后,我在談業(yè)務(wù)的同時(shí),也在進(jìn)行電話拜訪和陌生拜訪。這次的實(shí)習(xí),我比前一次做了更充分的準(zhǔn)備。
這次的陌生拜訪,我做的準(zhǔn)備工作包括:儀表、產(chǎn)品、自我介紹、更加重視前臺(tái)。我知道,從不會(huì)有第二次機(jī)會(huì)來(lái)塑造第一印象。所以服裝不定期定要整潔,口腔呼吸要清爽,一定在面帶微笑,給人一個(gè)高興的氣氛,這樣談話也會(huì)比較輕松。而前臺(tái),可以說(shuō)是連接我跟企業(yè)的一根紐帶,是萬(wàn)萬(wàn)也不能疏忽的,我們必須加以重視。因?yàn)橐岩粋(gè)人說(shuō)“好”是一件很不容易的事情,而要把一個(gè)人說(shuō)“壞”卻是一件輕而易舉的事情。如果你還想走進(jìn)那家企業(yè)的話,前臺(tái)是關(guān)鍵。而且,現(xiàn)在的前臺(tái),她們的工作范圍也是非常廣泛的,有很大一部分前臺(tái)也負(fù)責(zé)采購(gòu)。而你要想獲得一些有價(jià)值的信息,前臺(tái)這里的關(guān)系做好了,你就不怕得不到。而且,我們與顧客面對(duì)面的時(shí)候說(shuō)話一定要有條理,心中要有草稿。一些最基本的,一定要做到位,也不可以忘了自己的目的。哦,對(duì)了,還有一點(diǎn)也很重要,就是一定要有禮貌。當(dāng)你走出那家企業(yè)的時(shí)候,千萬(wàn)不要忘了問(wèn)你見(jiàn)到的那為顧客的姓名以及這家單位的聯(lián)系方式。有些新的業(yè)務(wù)員,本來(lái)說(shuō)的好好的,可是出來(lái)后,才忘記沒(méi)問(wèn),如果這個(gè)時(shí)候你再進(jìn)去問(wèn),那么你給他的印象就會(huì)大打折扣了,所以一點(diǎn)要記得這點(diǎn)。還要感謝顧客的接待。
電話拜訪中,我們的準(zhǔn)備有:
1、客戶(hù)名單;
2、草稿。
在打電話時(shí):
1、面部要保持微笑;
2、要有禮貌;
3、音量要控制得當(dāng);
4、要注意周?chē)沫h(huán)境。
在電話拜訪中,有四種是常見(jiàn)的拒絕:
1、沒(méi)空;
2、不清楚;
3我們公司沒(méi)這個(gè)需要;
4、業(yè)務(wù)有人聯(lián)系。下面是我在電話拜訪時(shí)遇見(jiàn)的一部分問(wèn)題,以及一些我的處理方法:
1、把資料寄過(guò)來(lái)
2、現(xiàn)在不需要(我們可否建立一個(gè)長(zhǎng)期合作的聯(lián)系)
3、把電話號(hào)碼留下,我們感興趣會(huì)和你聯(lián)系(我看還是見(jiàn)一面比較好……)
4、總公司統(tǒng)一采購(gòu)(首先肯定對(duì)方說(shuō)的話,然后謝謝他,并問(wèn)是哪個(gè)單位)
5、經(jīng)理出差了(那什么時(shí)候回來(lái),怎么聯(lián)系……)
6、我們什么都有了(這個(gè)產(chǎn)品比較新,我想還是向您介紹一下)
7我們有固定的經(jīng)銷(xiāo)商(對(duì),大公司都有固定的經(jīng)銷(xiāo)商,貨比三家……我們見(jiàn)一面好嗎?)
……
還有,我們做銷(xiāo)售,價(jià)格的爭(zhēng)議往往是最大的,所以我們?cè)谔幚磉@一問(wèn)題時(shí),要非常謹(jǐn)慎。我平時(shí)處理價(jià)格異議的方法如下:
1、反對(duì)意見(jiàn),①我們要了解其反對(duì)的真實(shí)性,是真心的,或是其它的。②明白對(duì)方(表示同情)。③反問(wèn)④回答對(duì)方的問(wèn)題。⑤證實(shí)對(duì)方接受了你的觀點(diǎn)。應(yīng)對(duì):A、除了價(jià)格以外,還有沒(méi)有其它問(wèn)題,如產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)等等。B、如沒(méi)有了,就直接告訴對(duì)方價(jià)格。C、如對(duì)方還是不同意這個(gè)價(jià),我們就給出最低價(jià),問(wèn)對(duì)方今天是否成交。
2、拖延。①搞清楚對(duì)方拖延的原因②同情對(duì)方③找出立即成交的動(dòng)力(創(chuàng)造動(dòng)力)④幫助對(duì)方解決問(wèn)題⑤成交
這是我在拜訪時(shí)所得的一些經(jīng)驗(yàn),還有,我覺(jué)得二八法則真的很好:把80%精力放在20%的客戶(hù)上,20%的客戶(hù)提供80%的銷(xiāo)售潛力。而且有時(shí)候也要從“顧客視角”(即站在買(mǎi)方的角度來(lái)看產(chǎn)品以及這次活動(dòng)所買(mǎi)產(chǎn)品的價(jià)值)來(lái)考慮問(wèn)題,不過(guò)這大多適用于做方案。
在段實(shí)習(xí)時(shí)間中,我也在看一本書(shū),書(shū)名為《世界上最偉大的推銷(xiāo)員》,作者是美國(guó)的奧格˙曼狄諾,我深深地被這本書(shū)所感動(dòng),要問(wèn)我這段時(shí)間是怎樣堅(jiān)持下來(lái)的,這本書(shū)就是我的精神支柱。在他編撰的傳奇故事里,引起你的興趣,激發(fā)你的斗志,在情感在它是真正的吸引了我。我覺(jué)得這本書(shū)真的很好。它分四部分:一、養(yǎng)皮卷的故事,二、羊皮卷的實(shí)踐,三、羊皮卷的啟示,四、結(jié)束語(yǔ)。我特別喜歡前兩部分的內(nèi)容,羊皮卷的故事深深的吸引了我,而羊皮卷的實(shí)踐更讓我信心倍增。我很喜歡羊皮卷的內(nèi)容,每張羊皮卷都要用三十天的時(shí)間閱讀,然后再進(jìn)入下一卷,其每一張的重點(diǎn)內(nèi)容是這樣的:羊皮卷之一:今天,我開(kāi)始新的生活。羊皮卷之二:我用全身心的迎接今天。我贊美敵人。我在心中默默地為每一個(gè)人祝福。我愛(ài)自己,我用清潔與節(jié)制來(lái)珍惜我的身體,我用智慧和知識(shí)充實(shí)我的.頭腦。羊皮卷之三:我不想聽(tīng)失意者的哭泣,抱怨者的牢騷,這是羊群中的瘟疫,我不能被傳染。我要盡量避免絕望,辛勤耕耘,忍受苦楚。我一試再試,爭(zhēng)取每天的成功,避免以失敗收?qǐng)。在別人停滯不前時(shí),我繼續(xù)拼搏。羊皮卷之四:我不再為作日的成績(jī)自吹自擂。將要做的比已經(jīng)完成的定會(huì)更好。我要不斷改進(jìn)自己的儀態(tài)和風(fēng)度。我要展示自己獨(dú)一無(wú)二的個(gè)性。羊皮卷之五:我要把今天當(dāng)作最后生命中的最后一天,忘記昨天,也不癡想明天。今日事今日畢。我要以真誠(chéng)埋葬懷疑,用信心軀趕恐懼。我要讓今天成為不朽的紀(jì)念日,花作現(xiàn)實(shí)的永恒。羊皮卷之六:我要學(xué)會(huì)控制情緒,用自己的心靈彌補(bǔ)氣候的不足。我要體察別人的情緒波動(dòng),學(xué)會(huì)寬容。羊皮卷之七:我笑遍全世界。我用笑聲點(diǎn)綴今天,讓歌聲照亮黑夜,以笑容感染別人。我要使生活保持平衡,記住無(wú)論失敗絕望,還是成功歡樂(lè),這一切都會(huì)過(guò)去。羊皮卷之八:我須深深地扎在泥土中,等待成熟。我要制定目標(biāo),不斷超過(guò)自己。羊皮卷之九:起而行動(dòng),方能平定心中的惶恐。成功不是等待,我現(xiàn)在就付諸行動(dòng)。羊皮卷之十:我不祈求小恩小惠,只祈禱冥冥只神為我指點(diǎn)迷津。引導(dǎo)我,幫助我,讓我看到前方的路。
不愧是風(fēng)靡當(dāng)今西方世界的商業(yè)《圣經(jīng)》
實(shí)習(xí)期間,這本書(shū)就是我的精神食糧。事實(shí)上,最美的是過(guò)程,最渴望的是結(jié)果,最漫長(zhǎng)的是等待,最后悔的是錯(cuò)過(guò)。然而,我所要的是過(guò)程。我要形成有自己個(gè)性的銷(xiāo)售方法,以及做事的方法。我相信只要努力了,明天的天空將是我翱翔的空間。其實(shí)我也曾迷茫過(guò),可是看了那本書(shū)之后,我尋找到了自己要走的路,雖然會(huì)很辛苦,可卻是我愿意花一輩子的時(shí)間去做的。
我堅(jiān)信:我抬頭就是蔚藍(lán)的天空,我邁步就是寬闊的大道。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告14
態(tài)度決定一切。你的態(tài)度,決定了你做事的結(jié)果。所以事無(wú)大小,凡事都要認(rèn)真對(duì)待,堅(jiān)持良好進(jìn)取的心態(tài),才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得以脫穎。
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務(wù)有了必須了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自我在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學(xué)學(xué)校的我,這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不一樣就是進(jìn)入社會(huì)以后務(wù)必要有很強(qiáng)的職責(zé)心在工作崗位,我們務(wù)必要有強(qiáng)烈的職責(zé)感,要對(duì)自我的'崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自我辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)如果沒(méi)有完成當(dāng)天就應(yīng)完成的工作,那職員務(wù)必得加班如果不留意出現(xiàn)了錯(cuò)誤,也務(wù)必負(fù)責(zé)糾正。
其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都務(wù)必要堅(jiān)守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)比如,有的事務(wù)辦理需要工作證件,雖然對(duì)方可能是自我認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做此刻商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理,所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受
最終,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手潛力更重要
所以,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的很感激實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我學(xué)習(xí)很多、成長(zhǎng)很多、收獲很多。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告15
今年暑假我在尋找實(shí)習(xí)單位時(shí)選擇了網(wǎng)吧來(lái)鍛煉(更主要的目的是增強(qiáng))自己在網(wǎng)絡(luò)和硬件知識(shí)。我選擇實(shí)習(xí)地點(diǎn)是離學(xué)校不遠(yuǎn)的,從事網(wǎng)管收銀員的的工作,其實(shí)和勤雜工差不多,平日里打掃衛(wèi)生,顧客的電腦有點(diǎn)什么小故障或有什么不太懂的操作時(shí)去指導(dǎo)一下,輪班“坐臺(tái)”當(dāng)收銀員。在其間學(xué)到不少曾接觸不到東西,比如,開(kāi)機(jī)不能進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)故障的排除,還原系統(tǒng)后的維護(hù),網(wǎng)絡(luò)管理軟件在客戶(hù)端上的實(shí)現(xiàn),個(gè)別程序沖突的解決方案等等,基本上都是網(wǎng)吧里常見(jiàn)的小毛病但積少成多就變成了我的知識(shí)經(jīng)驗(yàn),使我在計(jì)算機(jī)方面有了新的提高。對(duì)于我所欠缺的硬件和網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí)當(dāng)然也增長(zhǎng)不少了,比如:百兆千兆網(wǎng)水晶頭的區(qū)別與用法,硬件故障的判斷與維護(hù),服務(wù)器的管理,交換機(jī)與布線等等,不過(guò)遺憾的是我沒(méi)弄明白怎樣通過(guò)服務(wù)器給網(wǎng)絡(luò)安裝系統(tǒng)和路由的操作使用。不過(guò)這些應(yīng)該足夠讓我離開(kāi)計(jì)算機(jī)菜鳥(niǎo)的行列了,呵呵。
下面說(shuō)一下我所在的單位情況:吉林市xx網(wǎng)城成立于20xx年春,在學(xué)校周遍網(wǎng)吧群比較偏的一個(gè)位置,但因?yàn)閯傞_(kāi)業(yè)時(shí)機(jī)器的配置相當(dāng)高,吸引了不少客源。雖然現(xiàn)在其他網(wǎng)吧的配置趕了上來(lái),但其注冊(cè)會(huì)員已經(jīng)達(dá)到了3000人,個(gè)人認(rèn)為經(jīng)典網(wǎng)吧在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中還是領(lǐng)先了一步的。網(wǎng)吧是個(gè)服務(wù)行業(yè),主要提供信息類(lèi)的服務(wù),所以也具有服務(wù)產(chǎn)業(yè)的一些特征,如出入人員多,資金流動(dòng)快,受環(huán)境影響大等等。
網(wǎng)吧在位于居民校區(qū),雖然離學(xué)校很近但在暑假期間所來(lái)的都是一些社會(huì)人員,形形色色的構(gòu)成了假期網(wǎng)吧上網(wǎng)人員的主力。從這些人的上網(wǎng)繳費(fèi)記錄看也可以算是金牌會(huì)員了。但是這就不免引起學(xué)生家長(zhǎng)的反感,把網(wǎng)吧等同與藏污納垢的酒吧夜總會(huì)什么的.。但事實(shí)上這些“社會(huì)
人員”在網(wǎng)吧時(shí)是很老實(shí)的,這也許與網(wǎng)吧老板的為人有很大關(guān)系。所以在網(wǎng)吧對(duì)于從業(yè)者的人際關(guān)系能力是一種很強(qiáng)的鍛煉。
網(wǎng)吧一般都是現(xiàn)金收款,對(duì)資金的管理就顯的很重要,雖然絕大多數(shù)網(wǎng)吧的收入來(lái)自上網(wǎng)費(fèi)但很多細(xì)微之處影響著成本,對(duì)于中小型網(wǎng)吧來(lái)說(shuō),細(xì)節(jié)中所節(jié)省出來(lái)的錢(qián)就可以對(duì)等于收入啊,像水電費(fèi),零食賣(mài)貨收入,員工的工資等等都對(duì)老板每月的利潤(rùn)有很大關(guān)系,因此在城市里中小型網(wǎng)吧的網(wǎng)管收入都不是很高的。
在大學(xué)周遍的網(wǎng)吧在假期收入會(huì)銳減,確實(shí)因?yàn)樽鰹橄M(fèi)主力的學(xué)生離校,這就對(duì)網(wǎng)吧的收入造成了直接影響。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)表明,網(wǎng)吧的最多的收入都來(lái)自網(wǎng)費(fèi),所以客源是網(wǎng)吧的基礎(chǔ)。對(duì)于網(wǎng)吧來(lái)說(shuō)寒暑假的經(jīng)營(yíng)是比較難的,能否在假期中賺錢(qián)就要想辦法有一個(gè)穩(wěn)定的客戶(hù)群,這就要看網(wǎng)吧的區(qū)位和網(wǎng)吧與周?chē)鐓^(qū)間的公共關(guān)系了。
從上面幾點(diǎn)看經(jīng)典網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)還是不錯(cuò)的,能在學(xué)校周?chē)?jīng)營(yíng)下去,但仍舊有一些問(wèn)題困擾著這個(gè)網(wǎng)吧:
1,設(shè)備的損壞率加快,隨著時(shí)間延長(zhǎng),網(wǎng)吧電腦的設(shè)備老化和損壞的情況加中了,這是不可避免的,但是處于成本等方面考慮,更新很不及時(shí),這就使部分要求苛刻的客戶(hù)流失了。
2,環(huán)境衛(wèi)生惡化,一個(gè)好的上網(wǎng)環(huán)境會(huì)吸引人但也是因?yàn)殡S著時(shí)間延長(zhǎng),裝修材料被電腦的輻射和大量吸煙產(chǎn)生的煙塵腐蝕顯得陳舊,給人留的環(huán)境印象就打了折扣。
3,網(wǎng)管員素質(zhì)不高。做為中小型網(wǎng)吧處于成本考慮,招聘的人員不簽合同,待遇低的情況普遍。這就直接導(dǎo)致網(wǎng)管員的技術(shù)水平低下,加上沒(méi)有正規(guī)的培訓(xùn),非技術(shù)網(wǎng)管很多基本的電腦的基本常識(shí)都不懂。
4,營(yíng)銷(xiāo)策略不完善。網(wǎng)吧一開(kāi)使有電腦配置上的優(yōu)勢(shì),隨著技術(shù)更新優(yōu)勢(shì)沒(méi)有,網(wǎng)吧老板就采取了贈(zèng)送網(wǎng)費(fèi),抽獎(jiǎng)等活動(dòng)來(lái)吸引人氣,但收效甚微。主要是網(wǎng)吧的文化環(huán)境沒(méi)能構(gòu)建起來(lái),消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)吧沒(méi)有建立品牌忠誠(chéng)度造成的
暑假期間我作為收銀員進(jìn)行了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在這一個(gè)月里我收獲了很多很多,讓我覺(jué)得這一個(gè)月的體驗(yàn)很值得。每天我都會(huì)接觸不同的人,開(kāi)始的幾天我還不能很快的適應(yīng)工作,偶爾還會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,不過(guò)還好及時(shí)改正了,每天早上六點(diǎn)開(kāi)始到晚上十點(diǎn)結(jié)束,這樣一天下來(lái)真的是身心疲憊,那時(shí)也深深體會(huì)到賺錢(qián)是多么不容易的一件事,幾天里就出現(xiàn)過(guò)好幾次想要放棄的念頭,但最終還是堅(jiān)持下來(lái)了。時(shí)常面對(duì)很多顧客的時(shí)候會(huì)很緊張,有點(diǎn)手忙腳亂了,網(wǎng)吧內(nèi)商品的價(jià)格還不能記得很清楚,生怕弄錯(cuò)了價(jià)格,只好多問(wèn)問(wèn),不過(guò)不到一周,一切似乎都簡(jiǎn)單多了,適應(yīng)了這樣的環(huán)境,一切都不難了,就這樣我堅(jiān)持了一個(gè)月。在暑假一個(gè)月的工作中,真的體會(huì)很多,原來(lái)在別人看似簡(jiǎn)單的網(wǎng)吧里工作,其實(shí)是非常不簡(jiǎn)單的,不僅僅只是工作,還要掌握很多社交方面的東西,要會(huì)處理與他人之間的關(guān)系現(xiàn)在終于體會(huì)到掙錢(qián)原來(lái)是那么的不容易,以后會(huì)好好心疼父母的錢(qián),不能亂花錢(qián)了。這些就是我在暑假實(shí)踐中的一些了解,經(jīng)歷和感受,為我的人生好好上了以課,為以后走上社會(huì)也積累了很多經(jīng)驗(yàn)。
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