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      2. 蘇寧電器實習報告

        時間:2024-07-04 19:02:58 報告 我要投稿

        蘇寧電器實習報告

          在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,報告與我們的生活緊密相連,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。你所見過的報告是什么樣的呢?以下是小編整理的蘇寧電器實習報告,僅供參考,大家一起來看看吧。

        蘇寧電器實習報告

          一、實習目的

          ⑴綜合運用所學理論知識、方法和技能,開展實際工作,培養(yǎng)和強化社會溝通能力;

         、婆浜袭厴I(yè)論文寫作,開展調(diào)查研究,培養(yǎng)面對現(xiàn)實問題的正確態(tài)度和獨立地分析解決問題的基本能力;

         、菢淞⑿碌陌l(fā)展起點和目標,通過實習,認識社會的需要,發(fā)現(xiàn)自身差距,培養(yǎng)銳意創(chuàng)新進取的精神;

         、扰囵B(yǎng)良好的職業(yè)精神,適應(yīng)畢業(yè)后實際工作的要求。

          二、公司簡介

          蘇寧電器1990年創(chuàng)立于江蘇南京,是中國3C(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者,國家商務(wù)部重點培育的“全國15家大型商業(yè)企業(yè)集團”之一。經(jīng)過20年的發(fā)展,現(xiàn)已成為中國最大的商業(yè)企業(yè)集團,品牌價值508.31億元。

          截至20xx年,蘇寧電器連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋中國大陸300多個城市,并進入中國香港和日本地區(qū),擁有近1500家連鎖店,員工15萬人,20xx年銷售收入近1500億元,名列中國上規(guī)模民營企業(yè)前三強,中國企業(yè)500強第50位,入選《福布斯》亞洲企業(yè)50強、《福布斯》全球20xx大企業(yè)中國零售企業(yè)第一。

          蘇寧電器(002024)始終保持穩(wěn)健高速的發(fā)展,自20xx年7月上市以來,得到了投資市場的高度認可,是全球家電連鎖零售業(yè)市場價值最高的企業(yè)之一。

          三、實習過程

          去年12月我有幸通過了蘇寧電器的面試, 成為了蘇寧1200工程九期的新員工,并于今年3月份到南京蘇寧雨花培訓中心進行為期1個月的入職實習培訓。

          前兩周我們是在雨花培訓基地里面進行培訓。雨花培訓基地里面有配送中心、呼叫中心、售后服務(wù)中心、數(shù)據(jù)中心、培訓中心、培訓公寓、餐廳、小賣部。我們施行全封閉式培訓,軍事化管理,吃住都在學習。培訓期間紀律嚴格要求,破壞紀律則淘汰出局。培訓內(nèi)容分為三部分。

          第一階段是軍事訓練。軍訓目的是磨練學員如軍人般的鋼鐵意志和不怕苦不怕累的精神,樹立紀律服從觀念,幫助學員理解并認同蘇寧的企業(yè)文化和發(fā)展目標。盡力歸屬感,培養(yǎng)奉獻精神。幫助學員樹立團隊意識,感受團隊力量。建立集團榮譽感?疾鞂W員的投入程度和意志力,了解學員的綜合素質(zhì)。軍訓紀律要求嚴格。軍訓期的兩一項任務(wù)是進行破冰活動,讓大家盡快相互了解,融入一塊通過進行各項團隊活動增強大家的團隊意識。

          第二階段是企業(yè)文化篇。主要內(nèi)容是蘇寧的發(fā)展史,蘇寧的營銷方案,人力資源方案,蘇寧企業(yè)文化及其組織架構(gòu),員工制度及行為規(guī)范。培訓目的是讓我們能走進蘇寧了解蘇寧,從思想上能夠認可這個企業(yè)融入這個企業(yè)。

          第三階段是崗前知識培訓,培訓的主要內(nèi)容是營業(yè)員崗位職責和常規(guī)工作任務(wù),營業(yè)員常規(guī)計劃及訂單列表,店員的服務(wù)禮儀,銷售八部曲。目的是讓我們熟悉崗位工作內(nèi)容及各種行為規(guī)范在走上工作崗位時能盡快熟悉工作為企業(yè)創(chuàng)造價值。這也是我們這次培訓最直接最現(xiàn)實的培訓任務(wù)。

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