關(guān)于高校生社會實(shí)踐報(bào)告
在學(xué)習(xí)、工作生活中,我們使用報(bào)告的情況越來越多,報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的關(guān)于高校生社會實(shí)踐報(bào)告,希望能夠幫助到大家。
關(guān)于高校生社會實(shí)踐報(bào)告1
實(shí)踐職務(wù):報(bào)社實(shí)習(xí)記者
實(shí)踐地點(diǎn):報(bào)
實(shí)踐時(shí)間:年7月16日至8月16日
7月16日至8月16日,我有幸在報(bào)進(jìn)行了為期一個月的實(shí)踐活動。實(shí)踐期間,我學(xué)到了很多東西。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處,這些收獲將會使我終身受益。
實(shí)踐崗位是由院團(tuán)聯(lián)系的,我很高興有自己的一份,但當(dāng)我得知是在報(bào)實(shí)踐時(shí),已有的興奮感不覺少了好幾分。說實(shí)話,當(dāng)初在院報(bào)看報(bào)紙時(shí),對《報(bào)》總有一種不屑的感覺,認(rèn)為他們的報(bào)紙做的很枯燥,可讀性不強(qiáng),只是簡單的例行報(bào)道,并帶有一定的專業(yè)性,社會新聞不多,但還是硬著頭皮去了。
7月16日,我和幾個團(tuán)友一塊兒來到報(bào),到達(dá)時(shí)已9點(diǎn)多了,招待我們的是辦公室的鄭主任,她耐心地向我們介紹了報(bào)社的主要活動安排,又帶我們認(rèn)識報(bào)社總編、副總編和其他的記者。由于時(shí)間關(guān)系,這一天已沒有什么采訪活動了,她就安排我們在閱覽室熟悉報(bào)紙。
第一天很快就過去了,我們并沒有學(xué)到什么新聞知識,但辦公室記者親切友善的待人接物,和諧友愛的工作氛圍,給了我很大的信心和勇氣,我決定不管有多么枯燥,我都會努力在這里堅(jiān)持下去。
由于報(bào)的專業(yè)性,我們可采訪和參加的活動比較少,很多的時(shí)候都是針對東風(fēng)的人和物,我們大多不懂,只好“袖手旁觀”,對于社會新聞,一般只有周末版塊才用。這樣一來,我們就只好在閱覽室呆著。時(shí)間久了便覺無聊,指導(dǎo)老師看出了我們的心思,就讓我們自己出去采寫新聞,找新聞點(diǎn)。于是我們便多了一些事情可做,同時(shí)可以提高新聞敏感性和職業(yè)道德。
但事情總有不盡人意,在報(bào)實(shí)習(xí)的學(xué)生較多,有鄖醫(yī)的,有湖南師范大學(xué)的等。他們幾乎都是大二或大三的新聞專業(yè)的師哥師姐,我們幾個“冒牌貨”在新聞專業(yè)用語和獲取新聞方面都比他們差很多,再加上指導(dǎo)老師考慮到大三的專業(yè)師哥師姐們面臨著就業(yè)問題,平時(shí)給他們提供的鍛煉機(jī)會就多一些,這給我們造成了一定的心理壓力。
但我們并沒有因此自暴自棄,以后的每天早晨,我們提前一小時(shí)到報(bào)社,主動找指導(dǎo)老師詢問有沒有采訪任務(wù),爭取更多的鍛煉機(jī)會,實(shí)在沒有,就向教師請教一些新聞采訪與寫作的問題,同時(shí)在閱覽室看一些與新聞寫作有關(guān)的雜志,重要的部分還特意記在采訪本上,我們的執(zhí)著與主動獲得了指導(dǎo)老師和主編的好評,我也體會到:只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲。
在與指導(dǎo)老師相處的日子里,我漸漸認(rèn)識到做一名優(yōu)秀的記者是不容易的。記得有一次公司召開穩(wěn)定工作會議,會議在下午2:15開始,指導(dǎo)老師要求我們必須在2:00之前到達(dá)會場,會議持續(xù)了三個多小時(shí),暑天的沉悶與燥熱使人由內(nèi)到外都極其難受,但記者們絲毫沒有中途退出的意思。散會時(shí)外面下起了瓢潑大雨,我們都沒有帶傘,也許是時(shí)間觀念的“驅(qū)使”,記者老師毫不猶豫地沖進(jìn)了雨林,我們卻躲在后邊不走,等回到報(bào)社時(shí),發(fā)現(xiàn)記者們已穿著濕透的衣服開始工作了。當(dāng)我們將這一次的新聞稿慎重地交給指導(dǎo)老師時(shí),他一臉嚴(yán)肅地說:“開會時(shí)不是明確強(qiáng)調(diào)這次會議的內(nèi)容不準(zhǔn)讓媒體報(bào)道嗎?”我們?yōu)樽约旱牟徽J(rèn)真頓感慚愧。事后我才體會到:記者們在享著“無冕之王”的稱譽(yù)背后還經(jīng)歷著多少辛酸,擔(dān)負(fù)著多少社會責(zé)任。
關(guān)于高校生社會實(shí)踐報(bào)告2
現(xiàn)在的你,指點(diǎn)江山;現(xiàn)在的你,風(fēng)華正茂;現(xiàn)在的你,準(zhǔn)備好了嗎?
玩世不恭,又喜歡風(fēng)流倜儻,你是否想過,打造一個這樣的你,有能力完成你這樣一個瀟灑的夢嗎?
——題記
寒假漫漫,長達(dá)兩個月。照著現(xiàn)在的流行,順著自己的心愿,我做出了一舉兩得的構(gòu)想。拿一個月的時(shí)間來讓自己體驗(yàn)社會,留一個月的時(shí)間來享受生活。這樣一來假期打工就成了撿雞毛湊撣子不干白不干。
就這樣和同學(xué)幾個一塊來到了一家電子廠,聽著那招工條件——還不錯嘛。人家是當(dāng)一天和尚撞一天鐘,我這吧也不錯干一個小時(shí)給一小時(shí)的的薪水。俗話說,在其位謀其政,我呢當(dāng)然要好好干活的。初進(jìn)車間,那叫一個興奮。每個人都忙忙碌碌的,定睛一看哈哈,還有什么難得不就是這活嗎,一點(diǎn)技術(shù)含量都沒有啊。當(dāng)把活接到自己手中時(shí),不由得顫了一下,擔(dān)子也不由得重了一些,畢竟責(zé)任心咱還是有的。
體驗(yàn)一:實(shí)踐出真知,細(xì)心耐考驗(yàn)。
剛來廠里,最容易犯的錯誤出來了,眼高手低,自以為什么活都可以干。實(shí)際上自己在學(xué)校學(xué)的那點(diǎn)本事真是了了。說句實(shí)在話,都是些紙上談兵的空頭支票,可以說沒任何實(shí)際的作用,真要把理論用到實(shí)踐中去,那可叫一個難字。不說別的,就是最簡單的道理——細(xì)心。
這個細(xì)心可是婦孺皆知的小事吧,做事要細(xì)心?删褪堑綍r(shí)馬馬虎虎把戲新拋到腦后。其實(shí),就大事、麻煩事也難不住一個細(xì)字。只要細(xì)心,就沒有辦不成的事。同樣,在這電子廠細(xì)心則更是優(yōu)秀職工的好寶貝。一件電子產(chǎn)品從初級加工到最后檢查合格出廠就沒有細(xì)心干不成的活。只要細(xì)心去做就基本沒有不良品,當(dāng)然產(chǎn)品的不良率自然就低了,廠里的效益也就自然而然的好了。那職工的福利也就不差了。
其實(shí),要培養(yǎng)能力,單靠做題是訓(xùn)練不出來的,比如分析問題解決問題的能力、與人交往的能力、克服挫折的能力,就需要在社會實(shí)踐中去磨練。比如,在職業(yè)探索的過程中,要求我們?nèi)ゲ稍L正在從事著自己的理想職業(yè)的那些人,了解這項(xiàng)工作具體是做什么的?這項(xiàng)工作需要什么樣的知識和技能?需要學(xué)什么專業(yè)?需要通過什么樣的培訓(xùn)?薪水如何?有何發(fā)展空間?等等。我們要聯(lián)系到這樣的職業(yè)人士,就得先分析,到哪里去
找這些職業(yè)人士?我怎么找到他們的聯(lián)系方式?我要怎么給他們交流才能得到我想要的信息?在與別人聯(lián)系的過程中也許會碰壁,如果碰壁了,怎么辦?要繼續(xù)采取什么樣的辦法,才能最終達(dá)到自己的目的?在這個過程中,我們的適應(yīng)社會的能力得到了很好的磨練,他會在這個過程中慢慢學(xué)會如何更好的與人溝通,如何采取不同的方法達(dá)到自己的目的,遇到困難應(yīng)該如何想方設(shè)法去解決?如果經(jīng)過長期這樣的訓(xùn)練,我們還愁我們高分低能嗎?
體驗(yàn)二:老板永遠(yuǎn)是對的
出來打工呢,不為別的,說什么收獲經(jīng)驗(yàn)、磨練自己這些都是客套話。其實(shí)最主要的還是希望自己有一個客觀的收入(自己的力不能白下呀),其次才捎帶著那些意外的驚喜比如說自己有經(jīng)驗(yàn)啦、自己比以前能力有所長進(jìn)等等。正所謂“兩手抓,兩手都要硬”。收入、經(jīng)驗(yàn)兩不誤。在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
怎么說寒窗苦讀十幾載,這書不能白讀呀,要讓所讀的書用的恰到好處。平時(shí)再怎么不積累修養(yǎng)在還是應(yīng)該有一點(diǎn)的。所以,寄人籬下就不能有什么特別的幻想,老板永遠(yuǎn)是對的。對于老板的命令就應(yīng)該服從堅(jiān)決服從,對于老板所吩咐的一定要做而且還要做好。再怎么抱怨廠子,畢竟這也不是咱家熱炕頭呀。所以咱打工仔就要唯老板是從了。但是這也是在不損害我們自身利益的前提下的?酃べY罰薪水那是不能的。我們可以知錯就改,平白無故的克扣那我們豈不是白干嗎?對于這種活,我們干著沒勁。
體驗(yàn)三:做人就要誠實(shí)守信
這真是意料中的意外收獲了,雖然早就深知為人就要誠實(shí)守信,然而想想在爾虞我詐誠信迅速消失又顯現(xiàn)的社會,不能不讓人難過,F(xiàn)在想來真是多慮了,一個失去誠信的人最終將失去一切,之所以現(xiàn)在逍遙自在,只不過是霧遮住了部分人的雙眸,至于痛苦只是一個時(shí)間的問題罷了。所以,誠實(shí)守信此乃為人處世長久之正道也。
古人云,與朋友交,言而有信。在家靠父母出門靠朋友。誠信之交才有善
。有道是君子一言駟馬難追,說出來的話是要負(fù)責(zé)任的,所以出門在外要誠實(shí)守信。否則,說了一個謊,就要用另一個荒來圓前一個。這樣一來積少成多,最后可想而知。與個人相比,企業(yè)也是這樣,一個成功的企業(yè)家就要履行自己的.諾言。與其說誠實(shí)守信是企業(yè)成功的基石不如說言而無信是埋葬企業(yè)的沙漠。
體驗(yàn)四
這是我感受最深的一點(diǎn),就是無論你在哪里,無論你做什么事情,都要主動承擔(dān)起自己肩上的一份責(zé)任。這是我認(rèn)為最重要的一點(diǎn)。要有責(zé)任心,顧炎武云“天下興亡,匹夫有責(zé)”。同樣在企業(yè)中也是。我打工不長,區(qū)區(qū)一個月的時(shí)間,責(zé)任卻深深的印在了心頭。不要以為事業(yè)不是自己的就不用操那份閑心,事業(yè)不分你我,要不就不做做就必須盡全力做好。當(dāng)老板給你命令時(shí),你可以直接說,這項(xiàng)任務(wù)有什么困難我完成不了,或者說yes,sir,noproblem.
有句老話說是既來之則安之。既然選擇了假期打工,就要踏踏實(shí)實(shí)的給自己一個交代。正如前面所說要兩手抓兩手都要硬。薪水經(jīng)驗(yàn)一個也不能少,這就要挺起脊梁承擔(dān)起自己的一份責(zé)任。與此同時(shí),有責(zé)任不僅僅是那種當(dāng)一天和尚撞一天鐘,得過且過。其實(shí),每個人都應(yīng)該主動的去承擔(dān)屬于自己的那份責(zé)任,實(shí)實(shí)在在的理解好責(zé)任的概念,
什么是責(zé)任?責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情。也就是承擔(dān)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任務(wù),完成應(yīng)當(dāng)完成的使命,做好應(yīng)當(dāng)做好的工作。
關(guān)于高校生社會實(shí)踐報(bào)告3
在新世紀(jì)汽貿(mào)我做汽車維修工作。暑假我在保定“新世紀(jì)汽車集團(tuán)”進(jìn)行社會實(shí)踐,在新世紀(jì)短短一個月的維修使我對維修站的整車銷售、備件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修技術(shù)以及信息反饋等有了一定的了解認(rèn)識和深刻體會,F(xiàn)在我以一個實(shí)踐生的了解和認(rèn)識來介紹一下汽車“4s”店的優(yōu)勢與弊端。維修的車輛基本為哈飛路寶、哈飛賽馬、昌河北斗星、秦川福萊爾以及起亞千里馬等車型。維修項(xiàng)目基本為更換機(jī)油等一些保養(yǎng)項(xiàng)目以及一些小型的維修項(xiàng)目。八小時(shí)的工作雖然是三點(diǎn)一線的機(jī)械工作,可是我卻學(xué)會了很多,至少是在學(xué)校里學(xué)不到的實(shí)實(shí)在在的“實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”,同時(shí)也認(rèn)識到了其中的利與弊。雖然汽車售后服務(wù)市場發(fā)展迅速,但仍存在許多問題,我認(rèn)為其中弊端主要為以下幾點(diǎn):
1、服務(wù)觀點(diǎn)淡薄是比較普遍的問題。各種類型的專賣店,大部分建立不久,考慮汽車銷售多,為用戶服務(wù)少,隊(duì)伍還沒有經(jīng)過嚴(yán)格的訓(xùn)練和教育,素質(zhì)較差,缺乏全心全意為用戶服務(wù)的思想,尚未建立起規(guī)范的服務(wù)制度和辦法。對汽車故障的排除和維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量重視不夠,新加入汽車服務(wù)市場的廣大后來者,他們參加服務(wù)貿(mào)易大多是以營利為目的,更缺乏服務(wù)意識。
2、作為汽車下游的售后服務(wù)業(yè),在中國加入wto以后因所特有的“本土化”性質(zhì),使經(jīng)營者們獲得了優(yōu)勢。但從目前看,這些先天優(yōu)勢還不足以成為參與市場競爭的強(qiáng)大競爭力,更無法以此與外國經(jīng)營商進(jìn)行抗衡。
3、進(jìn)入維修市場的維修配件商,多數(shù)是看中這個行業(yè)旺盛的前景,抱著賺錢的目的來的重在擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模和銷售數(shù)量,而不重視售后服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量。在價(jià)格方面低進(jìn)、高出,導(dǎo)致假冒偽劣產(chǎn)品嚴(yán)重。
4、各種各樣的保養(yǎng)廠、快修店很不規(guī)范,其中不少是配件銷售的兼營者,不僅高價(jià)出售配件,在維修保養(yǎng)方面也敲竹杠。
5、汽車維修零部件的制造出現(xiàn)一哄而上的情況。在工業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)發(fā)展了大量汽車維修配件制造廠。生產(chǎn)能力發(fā)展很快,產(chǎn)品質(zhì)量很差,成了許多假冒產(chǎn)品的來源,雖然緩解了維修配件短缺的矛盾,但卻影響了汽車維修的質(zhì)量。
6、維修成本較高,用戶負(fù)擔(dān)較重。由于逐漸采取換件修理和修理費(fèi)用隨意提高,增加了用戶的負(fù)擔(dān),甚至有些專賣店更換的零件由易損件發(fā)展到一些總成件,如有些著名品牌的汽車居然更換轉(zhuǎn)向橫直拉桿以類的總成件,更增加了用戶的負(fù)擔(dān),這在實(shí)行品牌戰(zhàn)略的今天是不應(yīng)該的。汽車保險(xiǎn)和購車信貸等金融方面也存在著一些問題。主要是制度不健全,做法不規(guī)范造成的,有待進(jìn)一步改善。
下面以我淺薄的認(rèn)識具體分析一下國內(nèi)、外的售后狀況。
第一:國外售后狀況
從世界經(jīng)濟(jì)多年來的發(fā)展看,連鎖經(jīng)營的經(jīng)營模式在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演的角色越來越受到關(guān)注,同時(shí)也無處不影響人們的生活。連鎖經(jīng)營在服務(wù)業(yè)、零售業(yè)和餐飲業(yè)的行業(yè)取得的成功有目共睹,應(yīng)該說加盟連鎖是歷史上非常成功的經(jīng)營概念。汽車售后的服務(wù)領(lǐng)域是一個大市場,今后一定將是各方競爭的重要陣地。特別是國外服務(wù)業(yè)的進(jìn)入,由于其強(qiáng)大的資金支持和先進(jìn)的經(jīng)營概念,會對國內(nèi)的售后服務(wù)市場形成相當(dāng)大的沖擊。比如,汽車租賃業(yè),最終將走上連鎖店的經(jīng)營方式。國外的知名汽車租賃公司都有上千家連鎖店,極具競爭力和知名度,國內(nèi)公司要想發(fā)展壯大,這種聚沙成塔的過程必不可少。
在國外,汽車售后市場大多是以連鎖經(jīng)營方式經(jīng)營的,他所帶來的利潤回報(bào)率也要比賣整車高。不管以國外經(jīng)驗(yàn)還是國內(nèi)現(xiàn)狀看,連鎖經(jīng)營都是國內(nèi)汽車服務(wù)經(jīng)營者日后發(fā)展的必經(jīng)之路國外服務(wù)行業(yè)的連鎖店每個品牌都會有上幾個站點(diǎn),像沃爾瑪連鎖店網(wǎng)站多達(dá)幾千家。而我國的連鎖經(jīng)營店和他們比起來規(guī)模太小,而且沒有自己過硬的知名品牌,這樣的結(jié)果就造成了競爭能力不強(qiáng),消費(fèi)者認(rèn)識程度差。
國外汽車售后服務(wù)市場發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)表明,售后服務(wù)連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢在于可以加盟連鎖的經(jīng)營者在不需要大量資金的情況下很快拓展自己的業(yè)務(wù)體系,同時(shí)可以使盟加商在缺少行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的情況下,降低風(fēng)險(xiǎn)投資,順利解決商業(yè)過程中的多問題,能在創(chuàng)業(yè)之初就順利的以成熟的面貌開始經(jīng)營。
就國外的經(jīng)驗(yàn)者看,商務(wù)用車和企業(yè)租賃會逐步增加。國內(nèi)的汽車租賃業(yè)有一個怪現(xiàn)象,那就是節(jié)假日租不到車而平常時(shí)間租車的人很少。這種現(xiàn)狀正好與歐美等國的租賃業(yè)正好相反。隨著我國私人轎車擁有量的增加,周末開私家車外出的人會越來越多,這種公、私“倒掛”的現(xiàn)象也會得到改變。
第二:今后發(fā)展方向。
連鎖經(jīng)營方式要更快發(fā)展,國家的政策法規(guī)要多給一些支持,F(xiàn)在辦一個連鎖經(jīng)營企業(yè)的手續(xù)相當(dāng)繁瑣,要蓋若干部委的章。比如,要在上海開辦公司,不僅各種手續(xù)費(fèi)盡周折,而且還要花上上百萬元的各種費(fèi)用,這其實(shí)已經(jīng)制約了企業(yè)的發(fā)展,相關(guān)部門應(yīng)該考慮為那些有規(guī)模、有競爭實(shí)力的企業(yè)開綠燈,并制定出有針對性的法律、法規(guī)。
最近兩年,是我國經(jīng)濟(jì)加速調(diào)整并與國際接軌的重要兩年,這一點(diǎn)在汽車行業(yè)體現(xiàn)的淋漓盡致。今后幾年將成為中國轎車市場空前繁榮的一段時(shí)期,消費(fèi)者對汽車售后服務(wù)市場也將達(dá)到一個新的高度。
在汽車服務(wù)行業(yè)巨大市場商機(jī)面前,以連鎖形式經(jīng)營的汽服務(wù)企業(yè)必將以其立體化、多元化的經(jīng)營策略而凸顯優(yōu)勢。
以連鎖方式經(jīng)營的出發(fā)點(diǎn)是建立起一個網(wǎng)絡(luò)以實(shí)現(xiàn)加盟店資源共享的經(jīng)營理念。連鎖經(jīng)營中,資金實(shí)力、政策向?qū)、管理、運(yùn)都是有待解決的問題與汽車廠家的合作也是一個不容忽視的問題。
第三:國內(nèi)發(fā)展不規(guī)范
其實(shí),在國內(nèi)汽車服務(wù)業(yè)當(dāng)中已經(jīng)有了一些初具規(guī)模的連鎖經(jīng)的企業(yè),這些企業(yè)在管理上具備了一定的經(jīng)驗(yàn),在網(wǎng)點(diǎn)開拓上也有一定的客戶資源。這些前期做的基礎(chǔ)工作都會成為日后與國外企業(yè)競爭合作的前提。
然而,僅此而已還遠(yuǎn)不夠。國內(nèi)經(jīng)營者的實(shí)力眾所周知,而服務(wù)行業(yè)的門檻又比較低,經(jīng)營者要想在連鎖經(jīng)營方式中取得突破還必須加大推進(jìn)力度。
還有引導(dǎo)機(jī)制,政府部門對資金的投向要有有機(jī)的引導(dǎo)機(jī)制。指明方向,避免盲目性。在商家具體運(yùn)作中,在營銷方式、法律規(guī)范、合同等商標(biāo)的環(huán)節(jié)上有配套的標(biāo)準(zhǔn),以引導(dǎo)剛剛起步的連鎖經(jīng)營汽車服務(wù)行業(yè)健康有序的發(fā)展。
進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營管理必不可少。沒有統(tǒng)一的網(wǎng)點(diǎn)管理制度和規(guī)范的運(yùn)作,勢必造成加盟店之間各自為政的松散經(jīng)營,凝聚力不強(qiáng),使得主體和從體之間的經(jīng)營常出現(xiàn)問題。阻礙企業(yè)的快速發(fā)展。另外在汽車服務(wù)領(lǐng)域中不能單純的只靠服務(wù)生存,這個行業(yè)一定要伴隨產(chǎn)品,擁有知名度高的產(chǎn)品才是發(fā)展的基礎(chǔ)。
國外大公司的進(jìn)入,會帶來大量的資金,全新的經(jīng)營理念,先進(jìn)的設(shè)備和人才,這對國內(nèi)的汽車租賃業(yè)會有一個促進(jìn)作用。但其競爭的姿態(tài)也會讓大家有危機(jī)感,國際上知名的汽車連鎖租賃公司hertz和avis已經(jīng)分別在上海和天津與國內(nèi)公司展開了合資合作的協(xié)商。有的公司也不斷的與歐美企業(yè)進(jìn)行接觸,但始終沒有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。主要原因是他們不希望只得到簡單授權(quán),這對客源、車源、管理經(jīng)驗(yàn)等方面都帶來不太多的好處,不能推動國內(nèi)企業(yè)的快速發(fā)展。
中國加入wto以后,國家的相關(guān)法律、法規(guī)會更加健全,對企業(yè)約束機(jī)制和激勵機(jī)制更加完善。經(jīng)營者的經(jīng)營受到更多的保護(hù),其服務(wù)的層面也將進(jìn)一步拓展和延伸。對于以連鎖方式經(jīng)營的汽車服務(wù)業(yè)來說,企業(yè)會通過經(jīng)營成本的降低,使消費(fèi)者可以享受到低價(jià)位的服務(wù),而服務(wù)著可以取得更多利潤。達(dá)到雙贏的目的。
以汽車租賃業(yè)來說,我國汽車租賃業(yè)入世后有了一個飛躍性的提升。以國外的發(fā)展經(jīng)營看,我國汽車租賃業(yè)在以后幾年內(nèi)將有以下幾個方面的改變。
異地租車的需求將會大大增加。國外汽車租賃公司主要服務(wù)于異地,國內(nèi)也正向這個方向發(fā)展?梢哉f,與同城租賃相比,今后異地用車的比例越來越大。
既然中國以站在了與世界各國競爭的大舞臺,作為汽車租賃業(yè)就應(yīng)該正視一些現(xiàn)實(shí)的問題,應(yīng)對挑戰(zhàn)。比如如何應(yīng)對大公司的競爭,如何與國內(nèi)汽車企業(yè)進(jìn)行溝通,怎樣處理加盟店與總部之間的經(jīng)營關(guān)系。
目前,國內(nèi)幾大汽車生產(chǎn)廠都沒有對租賃業(yè)投入太多的熱情。使得制造業(yè)與租賃業(yè)之間產(chǎn)生了脫節(jié)現(xiàn)象。
當(dāng)然,這與國家的相關(guān)規(guī)定的制約業(yè)有關(guān)系。在國外每個大的汽車生產(chǎn)企業(yè)都有汽車租賃業(yè)務(wù)的子公司或控股公司。這些租賃公司對企業(yè)的發(fā)展起舉足輕重的作用。例如,美國汽車全國銷量30%都是由租賃消化掉的。國內(nèi)汽車制造企業(yè)還要在市場上多下些功夫。
國內(nèi)以連鎖經(jīng)營運(yùn)作的汽車租賃業(yè),其加盟店多是以授權(quán)進(jìn)行特許經(jīng)營的,這種形式并不是最理想的,因?yàn)檫@樣難以管理,也不容易做到連鎖店所要求做到的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),只有加盟店以參股、控股、資產(chǎn)合作的方式加盟連鎖店,整個企業(yè)才能有凝聚力,大家都以主人翁的姿態(tài)出現(xiàn),才能對抗來自市場各方面的壓力。
如今我國各種汽車的保有量已達(dá)到3000萬輛以上,駕駛技術(shù)已經(jīng)從一門專業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)橐豁?xiàng)技能,轎車正在成為人們代步的工具。用車人群的增加,消費(fèi)者的需求也體現(xiàn)在各個層面上,比如相關(guān)技術(shù)推廣,汽車用品的開發(fā)與銷售及汽車電子商務(wù)等方面。連鎖經(jīng)營的汽車服務(wù)業(yè)必須做到專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,只有技術(shù)含量高的服務(wù)才能適應(yīng)市場的發(fā)展。而做出自己的特色充分憑借優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量和建立完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是服務(wù)店的發(fā)展方向。今后汽車服務(wù)市場在服務(wù)檔次和服務(wù)分工上進(jìn)行細(xì)分是必然的發(fā)展趨勢。這就要求所有的汽車連鎖服務(wù)公司,必須在拓展業(yè)務(wù)廣度,發(fā)掘服務(wù)深度,提升技術(shù)高度等方面多下功夫,只有著樣才能迎接入世的挑戰(zhàn)。
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