公司負(fù)責(zé)人述職報(bào)告范文(精選20篇)
在我們無暇顧及時(shí)間時(shí),時(shí)間早已匆匆流逝,回顧這段時(shí)間以來的工作,收獲頗豐,好好準(zhǔn)備一份述職報(bào)告吧。好的述職報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編收集整理的公司負(fù)責(zé)人述職報(bào)告范文,歡迎大家分享。
公司負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我作為XX負(fù)責(zé)人,主要負(fù)責(zé)帶領(lǐng)組員對(duì)公司各種機(jī)械設(shè)備進(jìn)行維修及維護(hù)的工作,任職以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)同事的大力支持下,我始終堅(jiān)持以提高專業(yè)能力為目標(biāo),堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),認(rèn)真履行職責(zé),帶領(lǐng)組員圓滿完成了每一項(xiàng)機(jī)修工作,F(xiàn)將自己的履職情況作以匯報(bào)。
一、履行職責(zé)工作
(一)堅(jiān)持勤學(xué)習(xí)、多思考,不斷提高自身理論素質(zhì)及專業(yè)能力。擔(dān)任機(jī)電組負(fù)責(zé)人以來,經(jīng)過多次的工作實(shí)踐,面對(duì)更復(fù)雜更疑難的實(shí)際問題,我深感自己的能力應(yīng)該跟上新形勢(shì)的發(fā)展,有待進(jìn)一步提高,為此,我一直堅(jiān)持把專業(yè)理論素質(zhì)及動(dòng)手能力作為一基本工作來抓。堅(jiān)持學(xué)以致用,結(jié)合理論知識(shí)和工作實(shí)際,對(duì)日常工作有很大幫助。
(二)帶領(lǐng)組員,抓好供水設(shè)備的維修保養(yǎng)等日常管理工作。對(duì)主要供水設(shè)備進(jìn)行日常維修保養(yǎng),保證水泵、攪拌機(jī)、加氯機(jī)、加藥泵等重要設(shè)備的正常運(yùn)行,使供水系統(tǒng)可以不間斷正常運(yùn)行。在此基礎(chǔ)上,做好日常巡檢記錄和維修保養(yǎng)記錄,保證所有問題都記錄在案,有據(jù)可查,形成良好的工作習(xí)慣。并積極配合程控部門做好相關(guān)設(shè)備故障排查,以及其他部門的零星維修工作。
(三)重視安全生產(chǎn),排除安全隱患。供水系統(tǒng)的安全運(yùn)行,在安全生產(chǎn)方面起著重要的作用,所以加強(qiáng)供水設(shè)備的管理有著重大的意義。由于部分維修人員對(duì)設(shè)備的機(jī)構(gòu)、性能了解不足,有時(shí)會(huì)產(chǎn)生一些操作問題或安全隱患,對(duì)此,就必須加強(qiáng)供水設(shè)備的排查、加強(qiáng)供水設(shè)備的監(jiān)管力度,定期檢查和隱患排查,遵照管理制度和操作規(guī)程,排除不必要的設(shè)備故障發(fā)生,確認(rèn)供水設(shè)備的安全正常運(yùn)行。
(四)注重改進(jìn)作風(fēng),不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)工作效率。堅(jiān)持以“老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事”勉勵(lì)自己,切實(shí)抓好工作落實(shí)。作為負(fù)責(zé)人,我很注重做好組內(nèi)人員的思想工作,并及時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài)、工作狀況和技術(shù)水平,還經(jīng)常對(duì)組內(nèi)人員的工作進(jìn)行具體細(xì)致的業(yè)務(wù)指導(dǎo),積極組織和協(xié)調(diào)組內(nèi)人員完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù),保證各項(xiàng)工作的高效完成,由此形成良好的工作氛圍。
二、存在的主要問題及改進(jìn)措施
回顧自己任職以來的職責(zé)履行情況,我認(rèn)為自己較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付及部門協(xié)調(diào)的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí),也在實(shí)際工作中存在不少問題,與一名優(yōu)秀的機(jī)電組負(fù)責(zé)人還存在著一定差距:
(一)學(xué)習(xí)不夠刻苦,學(xué)習(xí)自覺性不強(qiáng)。由于平時(shí)忙于設(shè)備維修保養(yǎng)的本職工作,靜下心來學(xué)習(xí)理論、思考問題的時(shí)間少。個(gè)人感覺自己的專業(yè)技能還不夠扎實(shí)不夠精,與實(shí)際工作還有待進(jìn)行更緊密結(jié)合。
(二)作風(fēng)不夠扎實(shí),工作細(xì)致度有待提高。雖然任職多年,已對(duì)各種設(shè)備的運(yùn)行與維護(hù)有了足夠的了解,但是對(duì)日常工作的反思和相關(guān)記錄的細(xì)致程度還有待進(jìn)一步提高,對(duì)組內(nèi)人員的工作管理也有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
(三)對(duì)自身要求不夠嚴(yán)格。在從公司建設(shè)全局和長遠(yuǎn)發(fā)展方面認(rèn)識(shí)事物、解決問題的方面做得不夠。在管理工作中有遷就思想,討論事務(wù)性工作居多,從整體全局出發(fā)思考問題少。
基于以上存在問題,在下一步的工作中,我將從加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高自身專業(yè)素質(zhì);加強(qiáng)責(zé)任意識(shí),切實(shí)提高工作效率;加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),不斷提高工作質(zhì)量,這三個(gè)方面進(jìn)行重點(diǎn)改造。以上報(bào)告,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事予以批評(píng)指正。
公司負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
20xx年是電信固話市場持續(xù)疲軟、競爭日趨激烈、存量流失加劇、業(yè)務(wù)發(fā)展極為艱難的一年,在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人與領(lǐng)導(dǎo)班子成員一道帶領(lǐng)全體員工,團(tuán)結(jié)拼搏,埋頭苦干,努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。下面我就一年來的工作報(bào)告如下:
一、一年來所做的主要工作。
。ㄒ唬、緊扣量收指標(biāo),推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。一年來,緊緊圍繞業(yè)務(wù)收入這個(gè)中心,我?guī)ьI(lǐng)全體員工在做好全力以赴激增量,有效競爭保存量的同時(shí),實(shí)施和深化營銷服務(wù)渠道建設(shè),不斷增強(qiáng)企業(yè)的營銷水平和能力,推動(dòng)了主要業(yè)務(wù)的發(fā)展。20xx年共完成電信業(yè)務(wù)收入2610萬元,為年計(jì)劃95.96,比上年增加177萬元,增長7.27;發(fā)展電話主線4514戶,小靈通1322戶,全縣電話用戶總量到達(dá)56910戶(含小靈通),其中:城市用戶11672戶,鄉(xiāng)村電話40023戶,小靈通5215戶;主線普及率達(dá)14.23線/百人,高出20xx年0.56個(gè)百分點(diǎn)。數(shù)據(jù)通信呈現(xiàn)遞增的良好態(tài)勢(shì),全年發(fā)展寬帶用戶953戶,比上年499戶,增加454戶,增長74.55,寬帶期末用戶總數(shù)達(dá)1830戶;發(fā)展來電顯示7047戶,來電顯示期末用戶達(dá)19364戶,全縣來電顯示滲透率達(dá)37.46。
(二)、緊貼客戶,細(xì)分市場,突出重點(diǎn),多渠道實(shí)施精確營銷。面對(duì)激烈的電信市場競爭,我和公司一班人從競爭市場份額的戰(zhàn)略高度細(xì)分市場,找準(zhǔn)目標(biāo),認(rèn)真打好全員營銷、渠道營銷,組合營銷三張牌,利用各種營銷渠道,適時(shí)推出靈活有效的營銷舉措,為業(yè)務(wù)發(fā)展拓“寬”了新的思路。其具體做法如下:
一是著重抓好寬帶“一號(hào)業(yè)務(wù)”發(fā)展,充分利用和挖掘網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)的潛力,大力拓展縣域?qū)拵袌。一是針?duì)不同區(qū)域、不同目標(biāo)用戶群,發(fā)揮電信業(yè)務(wù)的綜合優(yōu)勢(shì),為其提供個(gè)性化服務(wù),滿足不同層面客戶的需求,如針對(duì)酒店,利用衡山迎賓山莊申報(bào)“三星級(jí)”酒店契機(jī)推介酒店寬帶商業(yè)合作模式,一次簽訂35個(gè)酒店房間寬帶端口服務(wù)三年包年協(xié)議;針對(duì)大商客戶推出企業(yè)上網(wǎng)套餐組合;針對(duì)公眾客戶開展寬帶捆綁小靈通套餐銷售,在發(fā)展寬帶用戶的同時(shí),成功地發(fā)展小靈通用戶352戶;采用代理商買斷包銷的方式拓“寬”寬帶營銷渠道,去年一次通過電腦代理商買斷包銷寬帶業(yè)務(wù)達(dá)40戶,為寬帶多渠道營銷積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。二是有效整合人力資源,培養(yǎng)電信營銷拳頭。一方面從市場、運(yùn)維、渠道等部門抽調(diào)員工組建大商公客寬帶業(yè)務(wù)營銷虛擬團(tuán)隊(duì),實(shí)行電話營銷、上門營銷等一系列服務(wù)。三是因勢(shì)利導(dǎo)搞好寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展,充分利用省政府今年七月一日首批縣市政務(wù)辦公自動(dòng)化試點(diǎn)的大好時(shí)機(jī),摸清了全縣政府單位上網(wǎng)現(xiàn)狀,主動(dòng)帶領(lǐng)市場營銷人員向縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)作單位寬帶上網(wǎng)專題匯報(bào),積極宣講電信網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)優(yōu)勢(shì),成功地發(fā)展單位上網(wǎng)36戶,尤其經(jīng)過長達(dá)3個(gè)月洽談和努力,終于成功地與衡山縣教育局簽訂了為期兩年全縣“校校通”寬帶上網(wǎng)協(xié)議,首期開通縣教育局機(jī)關(guān)、直屬中學(xué)及全縣18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)及中心完小共59個(gè)點(diǎn),年創(chuàng)收11.25萬元。我分公司全年寬帶業(yè)務(wù)收入完成178萬元,比上年增加30余萬元,收入所占比重由上年6.45上升到6.54。
二是打造“集團(tuán)通”品牌,有效拓展小靈通用戶群,激活增量。面對(duì)一、二季度小靈通發(fā)展的被動(dòng)局面,會(huì)同市場一班人仔細(xì)找準(zhǔn)產(chǎn)品定位,認(rèn)真分析消費(fèi)需求,采用客戶單位擔(dān)保、預(yù)存話費(fèi)、住宅電話小靈通捆綁營銷模式發(fā)展“集團(tuán)通”小靈通用戶262戶,現(xiàn)費(fèi)創(chuàng)收11.94萬元,尤其是衡山汽車制造有限公司在原辦公電話本地話費(fèi)月均消費(fèi)6000元的基礎(chǔ)上,采用電話增量包干方式,為該公司中層干部一次辦理“集團(tuán)通”小靈通用戶70戶,月增收20xx多元。
三是突出抓好“公話超市”業(yè)務(wù),開拓學(xué)校、網(wǎng)吧、集鎮(zhèn)等流動(dòng)市場。認(rèn)真組織市場營銷人員及時(shí)掌握用戶消費(fèi)動(dòng)態(tài),調(diào)整經(jīng)營策略采用網(wǎng)吧話吧、學(xué)校話吧、集鎮(zhèn)商店話吧等三種發(fā)展模式,大力發(fā)展公話超市業(yè)務(wù),累計(jì)發(fā)展IP公話115戶,期末用戶241戶,月均收入達(dá)2.5萬元,與上年月均1.3萬元相比,每月增加公話收入1.2萬元,有效地拓展了流動(dòng)公話市場,真正起到了企業(yè)增效、用戶得利、業(yè)主增收共贏的效果。
四是鎖定縣城商業(yè)門店成片開發(fā),挖掘“商務(wù)電話”市場潛力。為有效地應(yīng)對(duì)門店電話市場競爭挖掘門店固話潛在存量,培育和開發(fā)我縣門面電話市場,組織市場部及時(shí)修改惠民電話營銷政策,全新包裝推出門店“商務(wù)通”電話營銷方案,通過分渠道包片營銷發(fā)展門店電話65戶,有效地拓展了城市電話發(fā)展空間。
五是推行組合營銷,借節(jié)造勢(shì)培育市場。利用元旦、春節(jié)、“五一”、國慶等節(jié)假日,組織市場營銷力量根據(jù)固話、寬帶、小靈通等主打電信業(yè)務(wù)的不同特點(diǎn)及發(fā)展態(tài)勢(shì),適時(shí)策劃推出系列主題營銷活動(dòng)來啟動(dòng)電信業(yè)務(wù)市場。20xx年以來,由于普及率較高、資源配置不足等因素,我縣固話放號(hào)步伐一度放緩。為進(jìn)一步啟動(dòng)固話業(yè)務(wù)市場,堅(jiān)持“早受理、早竣工、早受益”的發(fā)展方針,對(duì)機(jī)線工程已竣工或正在實(shí)施的地段,采取成片發(fā)展思路,力爭將用戶一次性發(fā)展到位,縮短資金回收期;對(duì)機(jī)線空余較多而發(fā)展空間較大的區(qū)域在提高實(shí)裝率上下功夫。
六是適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型,開辟增值業(yè)務(wù)市場,培育新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。針對(duì)今年公司剛性收入拉動(dòng)較慢,就及時(shí)布置將彩鈴、農(nóng)家樂、生活百事通、一鍵通來電顯示業(yè)務(wù)作為今年增值業(yè)務(wù)發(fā)展的突破口和切入點(diǎn),在農(nóng)村推出新裝電話主線、捆綁一年的農(nóng)家樂、27個(gè)月的一鍵通來電顯示業(yè)務(wù)的組合套餐;在縣城推出新裝住宅電話捆綁生活百事通及一鍵通來電顯示業(yè)務(wù)的組合套餐和集團(tuán)通捆綁彩鈴業(yè)務(wù);累計(jì)捆綁發(fā)展農(nóng)家樂業(yè)務(wù)1083戶,生活百事通133戶,彩鈴業(yè)務(wù)262戶。
(三)、緊抓“勞動(dòng)競賽”主線,以競賽促發(fā)展。20xx年,先后組織開展了“電信送真情,金禮賀新春”、“攜手電信之旅,世界觸手可及”、“拓展杯”百日沖刺和“拼搏杯”有效用戶拓展第一階段勞動(dòng)競賽等四次全員業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競賽活動(dòng)。在三季度組織開展了“拓展杯”百日沖刺業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競賽活動(dòng),在8月和9月兩個(gè)月完成小靈通723戶,主線630戶,寬帶124戶,小靈通是前7個(gè)月業(yè)務(wù)發(fā)展總和的1.48倍,通過全分公司員工共同努力,完成業(yè)務(wù)收入2016.9萬元,全面完成了競賽目標(biāo)。
。ㄋ模、緊把渠道建設(shè)關(guān)鍵,優(yōu)化考核,激發(fā)活力,提高渠道運(yùn)作效力。一是組織人員摸清渠道有效資源,整理渠道基礎(chǔ)數(shù)據(jù),規(guī)范各渠道日常營銷運(yùn)作;二是嚴(yán)格落實(shí)收入服務(wù)責(zé)任制,加強(qiáng)渠道人員的綜合性考評(píng),將欠費(fèi)、業(yè)務(wù)流失率、業(yè)務(wù)發(fā)展、基礎(chǔ)工作、客戶滿意率、工作差錯(cuò)率、收入完成率、針對(duì)性營銷效果等指標(biāo)和薪酬緊密掛鉤考核,通過有效的獎(jiǎng)懲辦法,真正提高了渠道人員工作積極性,為分客戶預(yù)算執(zhí)行工作提供了有效的保障;三是重點(diǎn)加強(qiáng)城市公眾客戶渠道建設(shè)。為了適應(yīng)市場競爭,調(diào)整過去城市公眾渠道“營維合一”的運(yùn)作模式,向社會(huì)公開招聘6個(gè)社區(qū)營銷員,充實(shí)渠道力量,采用“1 1”營銷服務(wù)模式;四是推進(jìn)農(nóng)村統(tǒng)包,理順權(quán)責(zé),規(guī)范管理,落實(shí)指標(biāo)。
(五)、緊“盯”服務(wù)熱點(diǎn),突破難點(diǎn),集中管控。認(rèn)真落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”,完善客戶投訴處理流程,全面推行三級(jí)客戶回訪機(jī)制;在回訪中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,變被動(dòng)為主動(dòng),確保了服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升。
。⒕o跟市場,服務(wù)營銷,強(qiáng)化工程建設(shè)和維護(hù)支撐。我們緊緊圍繞市場為中心,將工程建設(shè)和運(yùn)維支撐工作服務(wù)于市場營銷。全年完成線路工程34個(gè),設(shè)備工程6個(gè),共完成工程投資額830萬元,其中:線路工程投資570萬之、設(shè)備投資260萬元;新增管道17.809孔公里,主干6562.24線對(duì)公里,配線12775.78線對(duì)公里,中繼光纜198蕊公里,接入光纜338.64蕊公里;縣城所有電信寬帶網(wǎng)吧都進(jìn)行光纖接入改造;并新建九觀橋、三座橋和水泥廠三個(gè)模塊局;新增交換機(jī)用戶線2880線,數(shù)字中繼360線;擴(kuò)容交換機(jī)用戶端口2576線,數(shù)字中繼240線;擴(kuò)容AOSL寬帶用戶端口1440線,期末電話交換機(jī)已裝容量65180門,寬帶用戶端口2984個(gè);擴(kuò)容小靈通基站2個(gè),小靈通基站期末數(shù)達(dá)129個(gè);有效的工程投入,進(jìn)一步優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)資源,為市場拓展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在搞好建設(shè)的同時(shí),努力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和機(jī)線整治工作,全年未發(fā)生一起忙時(shí)通信全阻障礙及一起超時(shí)網(wǎng)絡(luò)障礙,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)為市場經(jīng)營支撐起良好的發(fā)展平臺(tái)。
。ㄆ撸、緊縮成本開支,倡導(dǎo)勤儉節(jié)約,推動(dòng)后勤改革,創(chuàng)建市級(jí)文明單位。一年來,我和公司其他領(lǐng)導(dǎo)一道,倡導(dǎo)勤儉節(jié)約,壓縮成本費(fèi)用開支,將支出用到營銷和運(yùn)維的刀刃上,針對(duì)一直困繞企業(yè)的家屬樓用電管理混亂問題,下定決心分表到戶,集中管理,就此一項(xiàng)企業(yè)每年要節(jié)約電費(fèi)1萬余元;通過全體員工齊抓共管,分公司被評(píng)為市三星級(jí)文明單位。
。ㄆ撸、強(qiáng)化勤廉意識(shí),堅(jiān)持廉潔自律。通過積極參加公司黨組學(xué)習(xí)、黨員民主生活會(huì)和“保持黨員先進(jìn)性教育”等專題教育活動(dòng),努力提高自己的政治理論水平;走上領(lǐng)導(dǎo)崗位以來,我始終以“清正廉明”四個(gè)字嚴(yán)格要求自己,從不利用手中權(quán)力為自己謀取個(gè)人私利,始終做到不義之財(cái)決不伸手,不該拿的堅(jiān)決不拿,堅(jiān)持光明正大、公私分明。廉潔自律,我注意從點(diǎn)滴小事做起,真正做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”。
二、存在的問題及今后的打算。
回顧一年多來的工作,取得成績,離不開同志們的大力支持,在此表示由衷的感謝,同時(shí)我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己還存在著一些不足之處。如對(duì)政治理論、電信專業(yè)、經(jīng)營管理等知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐還要加強(qiáng),對(duì)基層的工作還要進(jìn)一步深入,工作方式方法還有待進(jìn)一步細(xì)化和完善,保存量工作還未取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,渠道建設(shè)需進(jìn)一步深化,業(yè)務(wù)拓展的思路還要進(jìn)一步解放等等;我將在今后的工作中充分予以重視并切實(shí)加以解決,為企業(yè)的發(fā)展做出自己更大的努力。
如上述職請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議,并提寶貴意見。
公司負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 篇3
隨著家電聯(lián)盟公司的成立,我從xx店調(diào)回總公司任企劃負(fù)責(zé)人,全盤主抓公司所有門店包括xx、分宜的企劃,倍感責(zé)任重大,而同時(shí)也非常感謝廖總、劉總及公司其他領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,給予我新的舞臺(tái),但由于前段時(shí)間公司對(duì)我的調(diào)整一直不夠清晰,我未能明確在公司新的定位,所以有一些彷徨不知所顧,而同時(shí)由于領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間緊忙,致使新的企劃辦公室等事務(wù)一直未能得到落實(shí),所以很多時(shí)候我主要在xx和新余國美辦公室,未能與領(lǐng)導(dǎo)做到很好的溝通,未能隨時(shí)聽候公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,在此向廖總、劉總及公司其他領(lǐng)導(dǎo)做深刻的檢討,并保證今后的中保持與公司的統(tǒng)一步伐,為家電聯(lián)盟新的騰飛做自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。
在此,我對(duì)自7月份以來,在xx擔(dān)任xx店副總經(jīng)理及兩店企劃總監(jiān)以及家電聯(lián)盟公司企劃負(fù)責(zé)人等職務(wù)的情況,做簡要的述職匯報(bào),望廖總、劉總及公司各位領(lǐng)導(dǎo)予以批評(píng)與指導(dǎo)!
一、粗略的要點(diǎn)簡單的闡述
。ㄒ唬┱{(diào)研——細(xì)致的求證有效的實(shí)踐
7月中旬進(jìn)入xx店,由于xx家電市場的變化以及對(duì)消費(fèi)情況不是非常熟悉,為了更加有效的了解及操作,在我的組織下帶領(lǐng)企劃部及商場全體員工進(jìn)行了一系列的調(diào)研求證。主要有《xx市消費(fèi)者顧客調(diào)查表》、《新大地國美電器xx店客流量統(tǒng)計(jì)表》、《xx市居民社區(qū)明細(xì)表》等。
《xx市消費(fèi)者顧客調(diào)查表》旨在調(diào)查消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、對(duì)商場促銷活動(dòng)的關(guān)注程度、對(duì)新大地國美電器城的關(guān)注度、對(duì)廣告媒體的認(rèn)知度以及促銷方式等情況進(jìn)行一些抽樣調(diào)查,以便更快、更迅速的開展。為企劃的開展提供第一手資料和方向。
《新大地國美電器xx店客流量統(tǒng)計(jì)表》的調(diào)查,在將近一個(gè)月的時(shí)間內(nèi),每天選擇特定的時(shí)間段對(duì)商場顧客流量和本段時(shí)間內(nèi)的成交量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),從而得出一段時(shí)間內(nèi)的成交率,以此來檢驗(yàn)商場導(dǎo)購員的導(dǎo)購銷售能力,從而找出銷量偏低的原因,并于商場導(dǎo)購員進(jìn)行溝通交流,為商場的員工培訓(xùn)提供指導(dǎo)方向。
《xx市居民社區(qū)明細(xì)表》,通過商場導(dǎo)購人員以及倉儲(chǔ)部門人員提供初步資料,并由企劃部通過實(shí)地考察,一個(gè)一個(gè)小區(qū)的溝通與交流,在一個(gè)星期內(nèi)基本上完成了對(duì)xx市區(qū)20多個(gè)高中檔居民小區(qū)的詳細(xì)明晰情況,為公司進(jìn)一步開展小區(qū)宣傳活動(dòng)提供了有效直接的先鋒作用,而據(jù)我了解到,xx分公司已經(jīng)有2至3年沒有開展過小區(qū)活動(dòng)了。通過后期小區(qū)活動(dòng)開展情況來看,此次調(diào)研的確起到了舉足輕重的作用。
通過以上的各項(xiàng)調(diào)查及分析,初步了解了xx市民的基本消費(fèi)行為習(xí)慣以及對(duì)本商場的不同看法,在此基礎(chǔ)上組織相關(guān)人員針對(duì)調(diào)研結(jié)果所反映出來的問題,我們進(jìn)行了討論,并對(duì)相關(guān)方面做了改善,對(duì)長期的做了初步的規(guī)劃。
。ǘ┢髣潯蠕h的效果幕后的英雄
企劃跟別的部門最明顯的區(qū)別就是:一般情況下其他部門都是直接賺錢,而企劃部卻是花錢的部門,所謂“企劃未動(dòng),MONEY先行”。所以很多時(shí)候企劃都是處在一個(gè)幕后英雄不尷不尬的地步——企劃做的好,就是企業(yè)老總的參謀部;做得不好,就是可以被任何人騎在脖子上指手畫腳的雜貨鋪。
同樣,出身企劃、起身企劃、立身企劃的我更深知作為一個(gè)企劃人員在企業(yè)中的艱難處境。所以在企劃中,我都能夠盡量去帶領(lǐng)屬下的企劃人員,細(xì)致的做好企業(yè)中的任何一次企劃,克服諸多“暗抗”等困難,為公司的銷售提升與戰(zhàn)略發(fā)展做到“開路先鋒”的作用。
自到新大地國美電器城xx店任職以來,店內(nèi)的大型促銷活動(dòng)做過兩次。一次是8月19日至21日活動(dòng)主題為“激情八月好禮鉅獻(xiàn)、超值特價(jià)轟動(dòng)全城”的促銷活動(dòng);另一次便是10月1日至7日國慶期間的“國慶中秋六喜迎門、豪禮特價(jià)7日狂歡”促銷活動(dòng)。
8月中旬一次,投入約7000元廣告費(fèi)用,取得了良好的銷售業(yè)績,打破了銷量一直停滯在五六萬的不良狀況,增強(qiáng)和提升了商場所有員工的士氣,并有效打擊了競爭對(duì)手肖記電器和洪城大廈的銷售態(tài)勢(shì),同時(shí)銷量也達(dá)到了100萬左右,是同時(shí)期內(nèi)促銷活動(dòng)最成功的一例。為9月份乃至國慶黃金周的銷售突圍埋下了濃墨重彩的有效伏筆。
公司負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、各位委員:
大家好!
我是xxxx供電公司總經(jīng)理xx,我公司隸屬于xx省電力公司,下轄貴溪、城區(qū)兩個(gè)分公司,受xx省電力公司委托管理月湖區(qū)、貴溪市、余江縣三個(gè)農(nóng)電供電有限責(zé)任公司,擔(dān)負(fù)著整個(gè)xx地區(qū)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、城鄉(xiāng)居民生活用電及鷹廈電氣化鐵路xx段、浙贛電氣化鐵路xx段的供電任務(wù),是xx省重要的供電企業(yè)之一。
根據(jù)會(huì)議安排,我就公司以來的工作情況述職如下。
一、加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)
公司始終全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,把加強(qiáng)黨的建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)工作放在首位,著力構(gòu)建“干事、干凈”的廉潔文化,增強(qiáng)執(zhí)行力和防腐拒變能力。
(一)加強(qiáng)組織建設(shè),提升服務(wù)能力。
結(jié)合公司實(shí)際情況,公司制定了“四強(qiáng)”黨組織考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)創(chuàng)評(píng)工作,提升基層黨組織服務(wù)中心工作的能力。積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),加強(qiáng)和改進(jìn)黨委中心組學(xué)習(xí)方式;開展黨內(nèi)“讀書月”活動(dòng),黨員每年至少讀1本書,領(lǐng)導(dǎo)干部至少讀2本書。建立并落實(shí)基層黨支部學(xué)習(xí)會(huì)制度、黨員年度述學(xué)制度。
(二)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)工作活力。
公司開展?fàn)幾觥八膬?yōu)”(政治素質(zhì)優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績優(yōu)、群眾評(píng)價(jià)優(yōu))共產(chǎn)黨員活動(dòng)。開展了“黨員責(zé)任區(qū)”、“黨員先鋒崗”、“黨員‘一帶二’”活動(dòng),關(guān)注、解決員工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,不斷增強(qiáng)黨員的黨性觀念、責(zé)任意識(shí)、表率意識(shí)與服務(wù)意識(shí)。嚴(yán)格黨員發(fā)展工作,加強(qiáng)思想上入黨教育。舉辦基層黨支部書記、組織委員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,提高黨務(wù)工作者的黨性修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
(三)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。
公司堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督并重的原則,積極推進(jìn)廉潔文化建設(shè)和警示教育活動(dòng),圍繞廉政文化“進(jìn)班組到員工”的“入腦入心”工程,積極開展廉政文化建設(shè)“六個(gè)一”活動(dòng)。嚴(yán)格檢查執(zhí)行“三重一大”制度的情況,增強(qiáng)依法治企意識(shí),扎實(shí)開展“工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理”活動(dòng)。,公司全年未發(fā)生一起腐敗違法犯罪案件。
二、團(tuán)結(jié)一心,著力提升供電服務(wù)能力
公司共完成售電量21.46億千瓦時(shí),同比增長5.24%,完成年計(jì)劃的105.22%;完成線損率4.39%,同比下降0.09個(gè)百分點(diǎn);綜合電壓合格率99.364%,供電可靠率99.807%;實(shí)現(xiàn)稅收3518萬元。截止12月31日,連續(xù)安全運(yùn)行2633天,實(shí)現(xiàn)年度四個(gè)百日安全無事故記錄。公司榮獲華中電網(wǎng)公司授予的“安全生產(chǎn)十佳單位”稱號(hào),榮獲省電力公司授予的“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”稱號(hào)。
(一)在電網(wǎng)建設(shè)工作方面
公司積極響應(yīng)市政府提出的“四大一新”發(fā)展戰(zhàn)略,為xx市超常發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的電力支撐:完成220千伏銅城變3號(hào)主變擴(kuò)建、貴電i期“上大壓小”配套出線改造、110千伏銅冶線改建、貴溪冶煉廠周邊線路遷移等工程。xx500千伏開關(guān)站高抗工程、20xx年省運(yùn)會(huì)城網(wǎng)中低壓建設(shè)改造工程正穩(wěn)步推進(jìn);220千伏劉墾、110千伏貴溪城西、110千伏貴溪冷水三項(xiàng)輸變電工程初步設(shè)計(jì)、三通一平等前期工作正有序進(jìn)行。
(二)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面
公司以“機(jī)關(guān)效能年”活動(dòng)為契機(jī),大力開展“滿意工程-誠信行動(dòng)”和“迎祖國60華誕,展供電服務(wù)風(fēng)采”活動(dòng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平得到有效提升。一是推廣pos機(jī)代收電費(fèi)業(yè)務(wù);開發(fā)95598熱線ivr自動(dòng)語音系統(tǒng),全年座席人工受理數(shù)位居全省第四,接通率位居全省第二;開通短信服務(wù)平臺(tái),注冊(cè)用戶達(dá)2.4萬余戶,發(fā)送短信4萬余條。二是精心組織開展客戶“三個(gè)一”體驗(yàn)和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區(qū)”等系列活動(dòng),全面提升公司的良好企業(yè)形象。三是以“機(jī)關(guān)效能年”活動(dòng)為抓手,提升服務(wù)水平。公司制定了相應(yīng)的活動(dòng)方案,聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員組織明察暗訪,不定期對(duì)基層單位的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、工作紀(jì)律等方面情況進(jìn)行檢查。在xx市“機(jī)關(guān)效能年”活動(dòng)評(píng)比中,我公司獲得公共服務(wù)行業(yè)第一名的好成績。
(三)在新農(nóng)村建設(shè)工作方面
公司加強(qiáng)了主網(wǎng)和農(nóng)網(wǎng)工作銜接,將農(nóng)電納入公司“一體化”格局,統(tǒng)一管理、協(xié)調(diào)發(fā)展。一是確保農(nóng)電系統(tǒng)的穩(wěn)定,積極穩(wěn)妥地處理好龍虎山供電體制改革問題。二是強(qiáng)化農(nóng)電安全生產(chǎn)管理,按照與主網(wǎng)“同一尺度”的要求,提高農(nóng)電安全管理標(biāo)準(zhǔn),全面開展農(nóng)村電網(wǎng)安全隱患排查治理。三是加強(qiáng)農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè),完成農(nóng)網(wǎng)“xx”規(guī)劃編制,全面完成第一、二、三批農(nóng)網(wǎng)完善化工程及擴(kuò)大內(nèi)需工程,共完成投資3300萬元。四是加大“電壓合格率、供電可靠率”考核力度,將“兩率”目標(biāo)管理推進(jìn)到站、所一級(jí)。五是規(guī)范縣公司停電檢修管理,推行綜合停電檢修,有效提高農(nóng)村電網(wǎng)供電可靠率。20xx年,我公司將在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)政府部門的幫助下,緊緊依靠社會(huì)各界的力量,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,圍繞“建好網(wǎng)、供好電、收好費(fèi)、服好務(wù)”的企業(yè)定位,以服務(wù)為核心價(jià)值觀,進(jìn)一步提高xx地區(qū)電網(wǎng)發(fā)展水平和公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,為全市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)穩(wěn)定的電力保障。
公司負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:
大家好,是與x年8月來到咱們公司的,從此開始了我的鉆井生涯。
一、工作陳述
參加工作以來,無論在哪個(gè)崗位,我都表現(xiàn)優(yōu)秀,體現(xiàn)了過硬的個(gè)人素質(zhì)。擔(dān)任隊(duì)上技術(shù)員期間,我從扶剎把等操作到技術(shù)措施制定,都受到隊(duì)上領(lǐng)導(dǎo)和職工的肯定。在來到宣傳辦公室短短一年的時(shí)間內(nèi),我經(jīng)常工作到深夜,并且樂在其中,無論從新聞寫作到攝影能力,都是一日一變,大家有目共睹。
二、幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)
一是高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。不管是領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),我都會(huì)負(fù)責(zé)到底。此處描寫自己所做的工作。
二是良好的組織協(xié)調(diào)能力。梅花香自苦寒來,這些既是我工作態(tài)度的寫照,也在艱苦的工作中,充分積累了團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),我善于利用各種資源,統(tǒng)籌運(yùn)行,保持高效。在為人處世上,我隨和謙遜,待人熱情,樂于助人,用盡自身能量幫助周邊的人,受到身邊同事、朋友的肯定。
三是對(duì)團(tuán)工作異常熟悉。我配合團(tuán)委組織了新員工青年報(bào)告會(huì)、英語風(fēng)采大賽、金鑰匙比賽等活動(dòng),對(duì)團(tuán)委活動(dòng)異常熟悉,。
五是在宣傳辦公室的一年時(shí)間,鍛煉了我的攝影和文字能力,使我不但能做,還能說,能將公司團(tuán)委的工作充分表達(dá)出去。我還是公司文化建設(shè)的主要參與者,制作了公司《鉆進(jìn)》畫冊(cè),《班組長工作手冊(cè)》等重要內(nèi)容。
三、未來暢想
我認(rèn)為,團(tuán)委工作的主要面向?qū)ο笫枪镜哪贻p干部職工,最需要的是創(chuàng)新,是能力,是熱情,是一派欣欣向榮,要充分調(diào)動(dòng)起公司廣大團(tuán)青年參與公司建設(shè)的積極性,為我們黨的隊(duì)伍培養(yǎng)優(yōu)秀的后備力量。
如果我是團(tuán)委負(fù)責(zé)人,我必將開展豐富有意義的各類活動(dòng),團(tuán)結(jié)青年、奮進(jìn)青年,我有信心讓公司青年職工隊(duì)伍凝心聚力,煥發(fā)新的蓬勃朝氣。
如果我是團(tuán)委負(fù)責(zé)人,我必將擴(kuò)大眼界,繼續(xù)拓寬我們的團(tuán)工作,讓團(tuán)委做先鋒,讓幾支團(tuán)的隊(duì)伍在局里、省里乃至國家率先打響,處處亮劍,彰顯我們公司的品牌。
如果我是團(tuán)委負(fù)責(zé)人,我必將兢兢業(yè)業(yè),在個(gè)人素質(zhì)上不斷提升,工作上真抓實(shí)干,盡快成就過硬的個(gè)人本領(lǐng)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,我不想用華麗的辭藻做過多修飾,只希望各位領(lǐng)導(dǎo)能相信我的能力和作為,給我一次施展的機(jī)會(huì),我也必將用我的萬分努力,回報(bào)組織和同志們對(duì)我的信任。
公司負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 篇6
XX年,是我國電力體制改革開始實(shí)施,競爭格局初步形成的一年。我公司抓住“西電東送”戰(zhàn)略機(jī)遇,強(qiáng)化管理,開拓市場,艱苦奮進(jìn),有所收獲。實(shí)驗(yàn)分公司在XX年里,陽城工程處于土建施工收尾階段,三季度永濟(jì)技改工程開工,四季度漳三擴(kuò)建工程開工,王曲工程土方工程試驗(yàn)回填,我們都做了相關(guān)的工作。項(xiàng)目工程進(jìn)度沒有因試驗(yàn)工作而滯后。本人述職報(bào)告如下:
基本思路和所取得的成績
我作為實(shí)驗(yàn)分公司的負(fù)責(zé)人,主要協(xié)調(diào)公司的現(xiàn)有試驗(yàn)設(shè)備資源和人力資源,根據(jù)經(jīng)營的核算,在工程量較大的施工點(diǎn),調(diào)用試驗(yàn)設(shè)備和人力資源形成實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Γㄟ^認(rèn)證,具有法律效應(yīng)、出具公證數(shù)據(jù)的試驗(yàn)資格,先后為四個(gè)項(xiàng)目部提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),與項(xiàng)目部、監(jiān)理都進(jìn)行了溝通,使工作便于順利進(jìn)行。更主要的是工作要有預(yù)見性,把工作做到前面,試驗(yàn)工作得到公司、項(xiàng)目部的認(rèn)可。在抓試驗(yàn)工作的同時(shí),也同時(shí)抓經(jīng)營工作,XX年全年經(jīng)營成本沒有虧損。
執(zhí)行政策法規(guī)、規(guī)章制度方面的情況
嚴(yán)格執(zhí)行政策法規(guī)、規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)審批制度,嚴(yán)格執(zhí)行“中層干部十不準(zhǔn)”。沒有違規(guī)違紀(jì)行為,以一名黨員身份嚴(yán)格要求自己,服從公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮,站在公司高度,考慮一些問題,不怕勞累,為本專業(yè)關(guān)鍵工序解決了一些問題。督促各有關(guān)人員按時(shí)向公司各只能部門提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)和報(bào)表。在工作中沒有違反政策法規(guī)、規(guī)章制度現(xiàn)象。
理論學(xué)習(xí)(政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí))情況
不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),結(jié)合實(shí)際工作,干好本職工作,把握機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。始終堅(jiān)持黨的基本路線,能及時(shí)慣切執(zhí)行黨和國家的各項(xiàng)方針、政策及上級(jí)和公司的部署。履行崗位職責(zé),遵紀(jì)守法,樹立正確的人生觀。大力宣傳國企改革的方向,維護(hù)穩(wěn)定,維護(hù)公司的利益。
工作作風(fēng)及廉潔自律情況
以一個(gè)共產(chǎn)黨員模范帶頭作用,嚴(yán)格要求自己,與職工上班時(shí)間是上下級(jí)關(guān)系,工作以外是朋友關(guān)系,關(guān)心職工的困難,在力所能及的范圍內(nèi),盡力解決職工的困難,能安排離家較近的就近安排,解決職工憂患,也調(diào)動(dòng)職工積極性,提高了工作效率。自己與職工之間再生活等方面,沒有差距,同吃同住,不搞特殊化,始終同職工同甘共苦,始終保持密切聯(lián)系。
工作中存在的問題及自身主要不足
工作改革力度不夠大,有瞻前顧后思想,怕得罪人,不求有功,只求無過,創(chuàng)市場能力較差,這種思想不利于改革的發(fā)展,不利于開拓創(chuàng)新。特別是在電力體制改革的今天,施工企業(yè)進(jìn)入機(jī)遇和競爭并存階級(jí),這種思想是要不得的。
對(duì)父母、配偶、子女以及其他親屬在本單位工作情況的說明父母均不在本單位,妻子以內(nèi)退,孩子在上學(xué)。
XX年分管的工作及主要工作思路和目標(biāo)
落實(shí)公司XX年工作計(jì)劃會(huì)議精神,用“三個(gè)代表”以十六大精神指導(dǎo)我們各項(xiàng)工作,轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)電力體制改革需要,增強(qiáng)憂患意識(shí),居安思危,倍加珍惜公司來自不易的成績,確保永濟(jì)工程、漳三工程、王曲工程土建實(shí)驗(yàn)任務(wù)的完成和新開項(xiàng)目試驗(yàn)室的組建和承擔(dān)任務(wù)。對(duì)降低混凝土成本和提高混凝土表面工藝質(zhì)量,進(jìn)行摸索,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。配合公司“三證合一”的認(rèn)證,抓住有利時(shí)機(jī),落實(shí)公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,建立完整的管理體系,大力私揚(yáng)“同心、誠信、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,規(guī)范行為,把企業(yè)文化引向深入,同心同德,不斷提高自身素質(zhì),為企業(yè)改革奠定基礎(chǔ)。
公司負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
根據(jù)上級(jí)要求,要求各單位的領(lǐng)導(dǎo)干部向全體干部職工進(jìn)行述職述廉述法述學(xué)報(bào)告,接受公開監(jiān)督,下面,我根據(jù)要求就個(gè)人述職述廉述法述學(xué)情況向全體干部職工予以報(bào)告:
一、以學(xué)為基,充分激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力
我把學(xué)習(xí)從個(gè)人習(xí)慣上升到責(zé)任擔(dān)當(dāng),把廣泛學(xué)習(xí)和重點(diǎn)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,把學(xué)與思、學(xué)與干、學(xué)與用結(jié)合起來。堅(jiān)持學(xué)以立信。今年以來我認(rèn)真學(xué)習(xí)股份公司“三嚴(yán)三實(shí)”專題黨課精神,增強(qiáng)了堅(jiān)持中國特色社會(huì)主義的道路自信、理論自信、制度自信。堅(jiān)持學(xué)以致用。注意把學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,著眼于解決實(shí)際問題,著眼于推進(jìn)商旅公司持續(xù)、和諧發(fā)展,重點(diǎn)把學(xué)習(xí)的體會(huì)和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、改進(jìn)工作的措施,進(jìn)一步提高駕馭公司發(fā)展全局的能力,創(chuàng)造性地開展工作。
二、以干立身,全面到位履職盡責(zé)
工程管理?xiàng)l線,“星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”邁出新步伐,酒店工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)新提高。20xx年是我們面臨任務(wù)重壓、迎接嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的攻堅(jiān)之年。我大力轉(zhuǎn)變理念,不斷加強(qiáng)工程創(chuàng)新管理,用更多的時(shí)間和精力抓好抓實(shí)安全管理,把控工程進(jìn)度,提升工程質(zhì)量。在管委會(huì)和股份公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,通過公司員工的辛勤努力,完成獅山廣場項(xiàng)目建設(shè),日航酒店于20xx年5月8日投入試運(yùn)營。代建項(xiàng)目大同路酒店目前內(nèi)裝工程開始大面積施工,衛(wèi)生間樣板房已完成,—1F至2F方案酒店管理方已基本確認(rèn),3F、4F方案正在設(shè)計(jì)中,其余廚房、洗衣房、家俱等方案正在設(shè)計(jì)中。同時(shí),公司以大同路華美達(dá)酒店為試點(diǎn),結(jié)合日航、清山的籌建經(jīng)驗(yàn),對(duì)酒店籌建工作進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化管理,酒店籌建工作開創(chuàng)新局面。
成本管理?xiàng)l線,參與招投標(biāo)監(jiān)督,規(guī)范招投標(biāo)程序,防止國有企業(yè)資產(chǎn)流失。20xx年,公司進(jìn)一步完善招投標(biāo)評(píng)審委員會(huì)制度,進(jìn)一步規(guī)范了招投標(biāo)流程。全年共參與招投標(biāo)16次,涉及金額6449萬元,中標(biāo)價(jià)與預(yù)算價(jià)相比,節(jié)約資金711萬元,通過對(duì)招投標(biāo)工作實(shí)施監(jiān)督,有效地防止了國有資產(chǎn)的流失和腐敗現(xiàn)象的發(fā)生,同時(shí)在降本增效方面起到了關(guān)鍵性的作用。
財(cái)務(wù)管理?xiàng)l線,全面加強(qiáng)融資工作,提高資金運(yùn)行質(zhì)量。資金是一切工作的保證,隨著清山二期、日航酒店的陸續(xù)開業(yè),公司投入了更大的精力抓融資,以保證工程項(xiàng)目建設(shè)及酒店運(yùn)營的資金需求。
內(nèi)控管理方面。
一是進(jìn)一步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。今年8月,我對(duì)公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行了梳理,合并工程管理部與設(shè)計(jì)研發(fā)部,這樣有效加快了工程管理的節(jié)奏,提升企業(yè)整體的運(yùn)營效率。
二是以梳理內(nèi)控流程為載體,增強(qiáng)各項(xiàng)工作的規(guī)范性。今年5月,公司全面梳理現(xiàn)行的治理架構(gòu)、執(zhí)行的制度、管理辦法、規(guī)范性文件及業(yè)務(wù)流程,并與標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)控要求對(duì)標(biāo),完善并深化設(shè)計(jì)適合商旅公司發(fā)展的內(nèi)部控制流程。
最后,自身思想建設(shè)、能力建設(shè)都取得了新的進(jìn)展。這一年來我把中央的精神、股份公司的部署和企業(yè)的實(shí)際結(jié)合起來,在工作實(shí)踐中不斷完善自我,進(jìn)一步增強(qiáng)了擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰,提高了?dān)當(dāng)?shù)乃健?/p>
三、以廉為守,嚴(yán)防死守“防火墻”
主要是做到了“三個(gè)!保
一是常鳴警鐘。參與招投標(biāo)監(jiān)督,規(guī)范招投標(biāo)程序,時(shí)刻繃緊廉潔從政這根弦,切實(shí)做到自警、自省、自勵(lì)。
二是常溫法紀(jì)。反復(fù)學(xué)習(xí)黨的政治紀(jì)律、廉政紀(jì)律,尤其是《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》,認(rèn)真貫徹落實(shí)兩部黨內(nèi)法規(guī),推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭深入開展。
三是常守規(guī)矩。嚴(yán)守《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從政若干規(guī)定》,以思想“明白”確保行動(dòng)“清白”,以行動(dòng)“清白”推進(jìn)思想“明白”。
20xx年我們雖然取得了一些成績,但是工程設(shè)計(jì)變更和簽證管理方面,離規(guī)范化、科學(xué)化還有一定的差距。下一步,我們將充分發(fā)揮業(yè)主在投資控制方面的龍頭作用,進(jìn)一步完善相關(guān)制度,嚴(yán)把設(shè)計(jì)變更和工程簽證關(guān)。
四、以法為循,做法治思想和法治方式的踐行者和傳播者
法治建設(shè)是貫穿20xx年工作的一條主線。作為商旅公司的負(fù)責(zé)人,站在為員工謀福利、履職干事的角度,我自感肩頭的壓力沉重,責(zé)任重大。我必須得以自身的勤奮敬業(yè),體現(xiàn)應(yīng)有的作為,以自身的清正廉潔,展示應(yīng)有的品質(zhì)。為此,我時(shí)刻提醒自己,要時(shí)刻注意點(diǎn)滴細(xì)節(jié),堅(jiān)決做到不碰國法黨紀(jì)的高壓線,不跨越三令五申強(qiáng)調(diào)的“禁區(qū)”,不違反各項(xiàng)規(guī)章制度。尤其在錢財(cái)物的運(yùn)作和管理上,規(guī)范謹(jǐn)慎,律己奉公。突出抓好各類相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)理解,如安全生產(chǎn)法、食品安全法等法律法規(guī)以及股份公司下發(fā)的各類規(guī)范性文件,切實(shí)保障項(xiàng)目安全生產(chǎn)工作總體平穩(wěn)及下屬酒店食品安全。在學(xué)法、懂法的基礎(chǔ)上,正確運(yùn)用好法律,切實(shí)在依法治企上取得新提升。
公司負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 篇8
作為城投公司各項(xiàng)工作的第一責(zé)任人,一年來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣人大的大力支持和指引下,積極落實(shí)國家疫情防控重大決斷和省、市、縣打造“X半小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈”助力副中心城市建設(shè)的決策部署,奮力帶領(lǐng)公司黨員和全體員工勇挑重?fù)?dān),以多渠道融資、快速推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn),積極落實(shí)縣人大議案,解決人民群眾和社會(huì)各界關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,著力做好服務(wù),全面支持縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
一、融資工作情況
今年以來,城投公司共計(jì)融資X億元,其中信托資金X億元,流資貸款X億元,企業(yè)借款X億元。繼續(xù)推進(jìn)PPN發(fā)行和落實(shí)中豫擔(dān)保貸款工作;積極申報(bào)新區(qū)醫(yī)院、綜合停車場基礎(chǔ)設(shè)施、X西路農(nóng)貿(mào)市場、無線充電設(shè)施建設(shè)等X個(gè)地方政府專項(xiàng)債券項(xiàng)目;新區(qū)高中項(xiàng)目農(nóng)發(fā)行授信貸款X億元,放款到位X萬元;新區(qū)醫(yī)院項(xiàng)目省農(nóng)發(fā)行授信貸款X億元,目前放貸到位X萬元。
二、項(xiàng)目推進(jìn)情況
X年,為加快副中心城市建設(shè)步伐,著力提升城市公共服務(wù)功能,傳承和弘揚(yáng)X文化,提速文旅融合高質(zhì)量發(fā)展,強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),城投公司共承接實(shí)施項(xiàng)目X個(gè)。
(一)在建項(xiàng)目
投資X億元的文博藝術(shù)中心項(xiàng)目,目前行政服務(wù)中心及城市會(huì)客廳、職工餐廳已建成投用,博物館因內(nèi)部設(shè)計(jì)方案調(diào)整,正在進(jìn)行重新裝修和消防改造,預(yù)計(jì)年底裝修完成。
投資X億元新區(qū)高中建設(shè)項(xiàng)目,目前西區(qū)X教學(xué)樓、X棟男生宿舍樓組團(tuán)及X棟單體宿舍樓主體已完工;X教學(xué)樓、教工宿舍樓和女生單體宿舍樓基礎(chǔ)澆筑已完成;X棟女生宿舍樓組團(tuán)部分主體已建至X層;X餐廳、配電設(shè)備房正在基礎(chǔ)施工;教學(xué)東區(qū)正在進(jìn)行土方清運(yùn)。投資約X億元新區(qū)醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目,目前門診醫(yī)技樓基礎(chǔ)澆筑已完成;項(xiàng)目區(qū)路面硬化完成X%;地下管網(wǎng)、公共衛(wèi)生間正在同步施工。X建材城項(xiàng)目,X一期已建成X萬㎡建材市場,共計(jì)商鋪X套,陶瓷衛(wèi)浴區(qū)招商已落位X余戶,簽約面積X㎡;玻璃市場區(qū)已入駐商戶X余戶,入駐面積X㎡。
X二期及配套倉儲(chǔ)正在緊張施工。建成后可容納商戶X余家,截至目前南區(qū)±X已全面完成,部分樓棟已開始澆筑二層及三層頂梁板,預(yù)計(jì)年前可基本實(shí)現(xiàn)全面封頂。投資X萬元的露天礦山綜合治理項(xiàng)目,共計(jì)X畝,目前已完成復(fù)耕X畝,完成覆土綠化X畝,剩余部分預(yù)計(jì)月底前完成。投資X萬元的X西路農(nóng)貿(mào)市場項(xiàng)目,目前主體已完工,預(yù)計(jì)年底前可建成投用。
積極推進(jìn)老舊小區(qū)改造,新能源充電樁安裝項(xiàng)目是其后續(xù)工程,對(duì)于電動(dòng)車充電樁,分別在XX對(duì)面立體車、中心糧店停車場、城市管理局等站點(diǎn)共安裝3組充電樁(每組X臺(tái))。全長X公里的沿黃生態(tài)廊道工程,我公司承接X路段約X公里,施工難度最大,目前主路面路基已全部完成。投資X億元的X專用線擴(kuò)寬工程和X大道西延伸工程,目前招標(biāo)均已結(jié)束,正在進(jìn)行路面施工。
。ǘ┯(jì)劃新開工項(xiàng)目
X文化傳承教育基地項(xiàng)目,占地X畝,概算投資X億元,主要建筑有教學(xué)區(qū)、宿舍區(qū)、專家樓、學(xué)員餐廳、精神交流中心、健身中心、特色街區(qū)、綜合服務(wù)中心、停車場等。項(xiàng)目建成后,可接納入駐X余人進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí),將成為弘揚(yáng)和傳承X文化、學(xué)術(shù)交流、凝聚時(shí)代精神力量的理想勝地,推動(dòng)我縣沿黃區(qū)域文化旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
X建材城三期項(xiàng)目,概算投資X億元,計(jì)劃建設(shè)約X萬平方的商業(yè)住宅,目前正在進(jìn)行初步規(guī)劃方案設(shè)計(jì)及審核論證。
X新村安置區(qū)項(xiàng)目,占地約X畝,概算投資X億元,總建筑面積X萬平方米,其中住宅面積X平方米,共計(jì)X戶,建設(shè)周期兩年,年初已完成初步規(guī)劃方案設(shè)計(jì),后經(jīng)多次調(diào)整,新的規(guī)劃方案待審定后進(jìn)行深化設(shè)計(jì)。
X安置區(qū)項(xiàng)目,占地X畝,概算投資X億元,總建筑面積約X萬平方米,其中住宅面積X萬平方米,共計(jì)X余戶,建設(shè)周期兩年,目前正在進(jìn)行方案設(shè)計(jì)。
。ㄈ┲\劃項(xiàng)目
計(jì)劃投資X億元建設(shè)新區(qū)體育中心項(xiàng)目,位于孟津縣城新區(qū),規(guī)劃用地X畝,總建筑面積約X平方米,項(xiàng)目按照室內(nèi)場館進(jìn)行設(shè)計(jì),主要建設(shè)游泳館、健身、武術(shù)及跆拳道館、籃球場、乒羽館、美體館(瑜伽)、器械館、多功能廳、兒童體驗(yàn)中心等。
室外功能區(qū)主要建設(shè)太極柔力球場、X人制足球場、攀巖體驗(yàn)場、門球場、室外網(wǎng)球場、室外籃球場、輪滑場、兒童活動(dòng)中心等。目前正在進(jìn)行初步規(guī)劃方案設(shè)計(jì)及審核論證。
計(jì)劃投資X億元建設(shè)新區(qū)金融大廈項(xiàng)目,規(guī)劃用地X畝,主要建設(shè)寫字樓、金融圈、平臺(tái)公司及商務(wù)辦公、商務(wù)酒店、公寓式住宅、員工餐廳、健身娛樂場所、商超等。目前正在進(jìn)行初步規(guī)劃方案設(shè)計(jì)及審核論證。
三、議案落實(shí)情況
。ㄒ唬┞鋵(shí)“在文博藝術(shù)中心南側(cè)空地或在公安局大樓后面修建停車場的提議”
我縣文博藝術(shù)中心于X年X月部分場館已正式投入使用,已在西側(cè)四館(會(huì)議中心、大劇院、城市會(huì)客廳、家風(fēng)家訓(xùn)館)建有兩個(gè)停車場共計(jì)X個(gè)車位,另在東側(cè)四館(檔案館、圖書館、博物館、科技館)規(guī)劃出X個(gè)地面停車位,完全可以滿足辦事群眾的停車需求。
對(duì)于在公安局大樓后修建停車場的建議,通過社會(huì)調(diào)查,意在提升孟津?qū)ν忾_放形象,提升公共服務(wù)功能,經(jīng)請(qǐng)示縣政府批準(zhǔn),建造了文博職工餐廳并配套修建停車位X多個(gè),預(yù)計(jì)X月底全部建成投用,既方便了職工,又吸引了社會(huì)各界人士和群眾前來共同體驗(yàn)孟津服務(wù)能力,品味孟津美食佳肴。
。ǘ┞鋵(shí)“關(guān)于增加師莊社區(qū)配套設(shè)施建設(shè)的建議”
師莊社區(qū)建設(shè)主要是為安置拆遷群眾入住,與此同時(shí)有力地緩解了由于城鎮(zhèn)化快速提升城鎮(zhèn)居民住房壓力,居民生活條件得到徹底改善,優(yōu)美的環(huán)境大大提高了社區(qū)居民的幸福指數(shù)。
對(duì)于提出“完善社區(qū)配套設(shè)施”的建議,城投公司著眼于提升社區(qū)居民的生活質(zhì)量、強(qiáng)化身心健康,我公司志愿積極配合其他單位完善基礎(chǔ)配套設(shè)施的規(guī)劃籌建,已對(duì)小區(qū)環(huán)境進(jìn)行綠化,休息亭及休閑設(shè)施已投用,充電樁設(shè)施已安裝到位。
四、存在的問題和不足
一是主抓精力還有欠缺。隨著近年來公司業(yè)務(wù)面的不斷擴(kuò)展,在對(duì)待具體實(shí)際工作中,存在抓重點(diǎn)輕細(xì)節(jié)問題;對(duì)下屬公司具體工作過問的少、關(guān)注不夠;對(duì)基層出現(xiàn)的具體難點(diǎn)、重要問題,研究不深、把握不透,問題解決不夠及時(shí)。
二是工作推進(jìn)不夠均衡。參會(huì)多、業(yè)務(wù)多,政治學(xué)習(xí)無形成為薄弱環(huán)節(jié),廉政警示教育、黨課、主題教育活動(dòng)參加不夠及時(shí),對(duì)其他班子成員要求不夠,缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律約束,時(shí)松時(shí)緊,常出現(xiàn)“重業(yè)務(wù)、輕學(xué)習(xí)”不參加例會(huì)的現(xiàn)象。
五、下步努力方向
X年,我們要緊密圍繞“推進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展”的目標(biāo),按照“X”總體發(fā)展思路,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行縣委、縣政府的重大決策部署,強(qiáng)力抓牢“融資”和“項(xiàng)目建設(shè)”雙輪驅(qū)動(dòng),以更大力度、更高標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)舉措,全面提速城市發(fā)展建設(shè)進(jìn)程。
狠抓理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提升支部委員、班子成員的理論水平和黨建工作能力,提高黨員隊(duì)伍綜合素質(zhì)。積極培養(yǎng)黨建工作骨干力量并按程序、高標(biāo)準(zhǔn)地培養(yǎng)和發(fā)展有知識(shí)、懂業(yè)務(wù)、講奉獻(xiàn)的一線員工入黨,為黨支部儲(chǔ)存后備力量、注入新鮮血液。
我公司將以持續(xù)融資為主線,開發(fā)拓寬融資渠道,支持和服務(wù)政府搞好城市建設(shè),為孟津縣城基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、民生改善、打造宜居美麗孟津做出新的更大的貢獻(xiàn)。
公司負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
今年是系統(tǒng)集成分公司的第一年,這一年里感謝公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們分公司的大力支持和幫助。下面對(duì)系統(tǒng)集成分公司20xx年的工作總結(jié)如下:
一、20xx年的任務(wù)指標(biāo)
分公司成立之初,給系統(tǒng)集成定的任務(wù)是:小硬件銷售實(shí)現(xiàn)35萬的銷售利潤,硬件項(xiàng)目實(shí)施實(shí)現(xiàn)xxx萬分公司利潤的項(xiàng)目實(shí)施,并且給客服分公司提供40萬的系統(tǒng)集成服務(wù)。兩個(gè)集成分公司平分以上任務(wù)指標(biāo)。
二、任務(wù)完成情況:
因公司政策調(diào)整,公司小硬件從客服分離出去,所以這項(xiàng)指標(biāo)未完成,新項(xiàng)目以及附屬硬件實(shí)施20xx年共完成40多個(gè)項(xiàng)目萬合同額的實(shí)施,實(shí)現(xiàn)分公司利潤23萬,為客戶提供多次上門巡檢,為客戶發(fā)現(xiàn)重大隱患20多次,提供機(jī)房硬件銷售數(shù)十次,為分公司實(shí)現(xiàn)26萬服務(wù)費(fèi)利潤;就瓿赡瓿醵ǖ娜蝿(wù)。
三、20xx年工作中遇到的問題:
1、民主生活會(huì)的召開質(zhì)量有待于提高,民主生活會(huì)召開過程中,開著開著就跑題去了工作,談起了技術(shù)。
2、首先是工作積極性的問題,20xx年沒有對(duì)績效的考核,只是一味地以項(xiàng)目獎(jiǎng)金為趨向性造成對(duì)客服工作的積極性不是很高。
3、在20xx年工作過程中發(fā)現(xiàn)了,不管是項(xiàng)目實(shí)施還是服務(wù)都缺少問為什么的精神,只是把問題處理完就結(jié)束了,沒有去刨根問題找到問題的原因。
4、整體的技術(shù)水平偏低,在服務(wù)過程中出現(xiàn)問題,對(duì)設(shè)備廠商的依賴性太高。造成服務(wù)的被動(dòng)。
四、20xx年針對(duì)20xx年的問題,并且結(jié)合今年制定的系統(tǒng)集成的考核任務(wù)做到以下幾點(diǎn):
1、像民主生活會(huì)開的號(hào)的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),民主生活會(huì)針對(duì)大家的思想進(jìn)行,而不是談工作和技術(shù)。讓大家切實(shí)的融入到公司文化中,公司文化提現(xiàn)到具體的工作中去。
2、實(shí)現(xiàn)分公司內(nèi)部績效考核制度,做到既能提高大家的工作積極性,同時(shí)也能讓大家賺到更多的薪酬。
3、提高大家的技術(shù)水平,xx年計(jì)劃組織2次技術(shù)培訓(xùn),一個(gè)是VMware的VCP認(rèn)證的培訓(xùn),另一個(gè)是軟件重新定義硬件。
4、提高新技術(shù)應(yīng)用,20xx年主要完成基于機(jī)房移動(dòng)運(yùn)維的自動(dòng)化運(yùn)維系統(tǒng)。爭取以此為抓手,提高運(yùn)維效率,減少因?yàn)檫\(yùn)維不及時(shí)出現(xiàn)的各類故障。
客服中心給提出了新的要求,20xx年全力配合好客服分公司把客服工作有重點(diǎn),有傾向,盡量減少重大宕機(jī)事故的給客戶做好客服工作。
公司負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 篇10
20XX年在公司各位同仁的大力支持,在其他相關(guān)人員的積極配合下以及領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我與大家一道,團(tuán)結(jié)一心,踏實(shí)工作,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。下面將近幾個(gè)月年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要匯報(bào):
一、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同志。
自到公司上班以來,我能嚴(yán)格要求自己,每天按時(shí)上下班;同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對(duì)公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在合肥辦事處主要從事財(cái)務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、嚴(yán)格控制合肥辦事處現(xiàn)金支出。嚴(yán)格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備用金的控制,對(duì)于不符合要求的發(fā)票、超出費(fèi)用報(bào)銷范圍的費(fèi)用或相關(guān)手續(xù)不完善的報(bào)銷憑證堅(jiān)決不予報(bào)銷,將合肥辦事處發(fā)生的費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。制定合肥辦事處備用金二次借款管理辦法,嚴(yán)格控制二次借款,提醒借款員工按時(shí)歸還或沖銷借款。對(duì)發(fā)生的費(fèi)用及成本及時(shí)寄回總部沖銷備用金,要保證現(xiàn)金能夠正常周轉(zhuǎn)。
2、認(rèn)真審核需支付第三方物流承運(yùn)商的承運(yùn)費(fèi)。費(fèi)用結(jié)算嚴(yán)格按合同規(guī)定價(jià)格和周期執(zhí)行,對(duì)所支付金額過大的費(fèi)用認(rèn)真審核,詢問相關(guān)人員原因,對(duì)于不符合要求的發(fā)票要求重開發(fā)票或者是不予以報(bào)銷。
3、按時(shí)結(jié)算。按時(shí)與美菱物流部及長虹銷售分公司核對(duì)配送費(fèi)用,要及時(shí)申請(qǐng)發(fā)票,開票時(shí)嚴(yán)格匹配收入與成本,取得統(tǒng)一發(fā)票第一時(shí)間交美菱物流部結(jié)算費(fèi)用。
4、正確計(jì)算工資薪酬。根據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格按照考勤記錄及加班情況正確計(jì)算員工工資,耐心準(zhǔn)確地解釋員工對(duì)自己當(dāng)月工資的各項(xiàng)疑問,對(duì)因我個(gè)人原因造成個(gè)別員工工資計(jì)算錯(cuò)誤的情況,及時(shí)向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng),保證員工正當(dāng)利益不受損。
5、及時(shí)向總部報(bào)送分析及經(jīng)營分析。根據(jù)r3系統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺(tái)帳數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的填制財(cái)務(wù)分析表,監(jiān)督該月各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行情況,分析各項(xiàng)指標(biāo)異常因素,制定下月預(yù)計(jì)目標(biāo);及時(shí)填制經(jīng)營分析,反應(yīng)該月合肥辦事處經(jīng)營情況、財(cái)務(wù)狀況及存在的問題。
6、及時(shí)完成總部的其他要求。如及時(shí)完成對(duì)xx年合肥辦事處收入預(yù)算的編制、及時(shí)配合完成xx年公司財(cái)務(wù)決算工作,為公司的正常工作當(dāng)好助手。
三、存在的問題
半年來,圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時(shí)間短,一些情況還不熟悉,尤其是對(duì)部分公司規(guī)定還沒有吃透,另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,相關(guān)業(yè)務(wù)流程對(duì)工作效率有一定影響,對(duì)這些問題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí),不斷提高自我,為公司發(fā)展竭盡所能。
最后,還想說三點(diǎn):
一是我的報(bào)告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家能夠多提寶貴意見。
二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的前任外派財(cái)務(wù)經(jīng)理對(duì)我的權(quán)利配合和支持。同時(shí),我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績。
三是希望大家在20xx年,能一如既往地支持我的工作,我將更加努力的做好自己的本職工作,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
公司負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 篇11
按照全縣工作要求,現(xiàn)將本人20xx年工作情況述職述廉述效報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),政治業(yè)務(wù)水平不斷提升
堅(jiān)持每周一學(xué)習(xí)制度,全年記學(xué)習(xí)筆記5萬多字,撰寫調(diào)研報(bào)告6篇,其中,《淺談如何做好基層工會(huì)工作》的調(diào)研報(bào)告,在《陜西工運(yùn)》發(fā)表。堅(jiān)持用理論指導(dǎo)工作,努力將上級(jí)精神和職工群眾的意愿準(zhǔn)確、及時(shí)地體現(xiàn)在工作思路、工作部署和日常工作實(shí)踐中,服務(wù)職工的能力和水平不斷提高。
二、服務(wù)職工,維權(quán)幫扶能力不斷加強(qiáng)
。ㄒ唬┥钊腴_展“當(dāng)親人·學(xué)勞模·比貢獻(xiàn)”活動(dòng),激發(fā)正能量。
一是扎實(shí)開展勞動(dòng)競賽比貢獻(xiàn)活動(dòng)。全縣2200余名職工積極參與勞動(dòng)競賽。
二是積極開展勞模創(chuàng)新工作室創(chuàng)建?h茶葉聯(lián)營公司勞模創(chuàng)新工作室被評(píng)為陜西省首批勞模創(chuàng)新工作室。
三是精細(xì)化做好勞模的服務(wù)管理工作。組織10名省部級(jí)勞模參加體檢和療休養(yǎng)。全年慰問各級(jí)勞模75人次。舉辦了慶七一勞模座談會(huì)。組織撰寫出版了《勞模》,系統(tǒng)宣傳了67位中省市縣四級(jí)勞模的典型事跡,進(jìn)一步弘揚(yáng)勞模精神,激發(fā)正能量。
。ǘ┮匀嫱七M(jìn)基層工會(huì)規(guī)范化建設(shè)為抓手,不斷夯實(shí)基層工會(huì)組織建設(shè)。
一是與縣委組織部聯(lián)合開展非公有制企業(yè)黨工共建活動(dòng),工會(huì)組織建設(shè)與黨建同安排、同檢查、同考核,使縣工業(yè)園區(qū)入園規(guī)模企業(yè)工會(huì)組建達(dá)到全覆蓋。
二是全面加強(qiáng)基層工會(huì)組織建設(shè)。對(duì)基層工會(huì)換屆給予指導(dǎo),配齊配強(qiáng)基層工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子,夯實(shí)組織基礎(chǔ)。
三是大力推進(jìn)非公有制企業(yè)建會(huì)和農(nóng)民工入會(huì)工作,已新建26個(gè)基層工會(huì)組織,新增會(huì)員1426人。全縣基層工會(huì)組織達(dá)554個(gè),會(huì)員23476人。
四是進(jìn)一步加強(qiáng)基層工會(huì)規(guī)范化建設(shè)。對(duì)14個(gè)通過驗(yàn)收的樣板工會(huì),給予14萬元經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼。
。ㄈ┮蚤_展關(guān)愛職工身心健康建設(shè)年活動(dòng)為切入點(diǎn),不斷提升職工維權(quán)幫扶工作水平。
一是舉辦了關(guān)愛職工身心健康知識(shí)講座,為500余名機(jī)關(guān)干部職工進(jìn)行一次生動(dòng)的健康教育培訓(xùn)。
二是與省總工會(huì)、省教育工會(huì)聯(lián)合舉辦了“送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)義診”活動(dòng)。有3000名職工群眾參加了義診活動(dòng),免費(fèi)領(lǐng)取了3萬元的醫(yī)藥用品。
三是工會(huì)郵儲(chǔ)“幸福手拉手”活動(dòng)穩(wěn)步推進(jìn)。通過郵儲(chǔ)銀行,為工會(huì)會(huì)員發(fā)放低息消費(fèi)貸款6000萬元,為已建會(huì)企業(yè)發(fā)放貸款1.5億元。
四是深入開展調(diào)研活動(dòng)。走訪、座談?wù){(diào)研一線職工3000余人,進(jìn)一步掌握了基層職工結(jié)構(gòu)構(gòu)成、收入情況、合同簽定等情況,為今后更好的為職工服務(wù)打下基礎(chǔ)。
五是做大做強(qiáng)“五送”活動(dòng)品牌。開展了企業(yè)管理、電腦操作、茶葉制做、包裝等技能培訓(xùn)6期,培訓(xùn)下崗職工、農(nóng)民工1100人!八颓鍥觥被顒(dòng)中,為13個(gè)企業(yè)高溫車間、高溫崗位500名工人和170棚戶區(qū)改造工作隊(duì)干部職工送去7.46萬元的茶葉、白糖、綠豆等防暑降溫物品。投入資金15萬元,救助129名困難職工的子女圓大學(xué)夢(mèng)!八蜏嘏被顒(dòng),慰問困難職工家庭503戶、患病家庭102戶、企業(yè)困難職工160戶,送去米、面和慰問金30萬元。開展臨時(shí)生活、醫(yī)療救助70人次,發(fā)放救助資金5.65萬元。狠抓職工互助保障工作,先后將各系統(tǒng)協(xié)管人員、環(huán)衛(wèi)工人、企業(yè)員工、村干部都納入到職工互助保險(xiǎn)參保范圍,擴(kuò)大了覆蓋面。全年有12951名職工參加互助保險(xiǎn),上繳保費(fèi)112.2萬元,為712名患病職工發(fā)放理賠資金62.5萬元,縣總工會(huì)被評(píng)為全國職工互助保障先進(jìn)集體和省級(jí)模范縣工會(huì),本人被評(píng)為全國職工互助保障工作先進(jìn)個(gè)人。
。ㄋ模┰鷮(shí)開展干部培訓(xùn)和職工文體活動(dòng),豐富職工文化生活。
一是舉辦工會(huì)干部培訓(xùn)班,系統(tǒng)學(xué)習(xí)中央、省委、市委黨的群團(tuán)工作會(huì)議精神,并組織32名基層工會(huì)干部參加全省經(jīng)審干部培訓(xùn)班,提升了基層工會(huì)干部的責(zé)任感、使命感。
二是與縣教體局、健教辦聯(lián)合推行職工工間操活動(dòng)。舉辦了首批工間操師資培訓(xùn)班,引導(dǎo)廣大職工快樂工作、健康生活。
三是組織干部職工休年假游金絲峽活動(dòng)。先后有5000余名干部職工,開展游金絲峽活動(dòng),調(diào)動(dòng)了職工工作積極性。
四是與省總工會(huì)、市總工會(huì),聯(lián)合在天鹿酒店舉辦了“天鹿杯”陜西省職工象棋賽。全省36個(gè)代表隊(duì)的108名選手參加比賽,在全省引起較高的反響,提升了工會(huì)組織的社會(huì)影響力。
。ㄎ澹┰鷮(shí)開展經(jīng)審、女工等工作,不斷推動(dòng)各項(xiàng)工作上臺(tái)階。
加經(jīng)工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查審計(jì),縣經(jīng)審會(huì)對(duì)10個(gè)鎮(zhèn)、系統(tǒng)工會(huì)進(jìn)行審計(jì),提出審計(jì)意見37條,保障工會(huì)經(jīng)費(fèi)合理、合法、合規(guī)使用。扎實(shí)開展關(guān)愛女職工活動(dòng)。舉辦女職工健康知識(shí)講座四期,350名機(jī)關(guān)女干部、企業(yè)女員工參加健康教育培訓(xùn)活動(dòng)。積極引導(dǎo)工會(huì)組織為廣大女職工購買特殊疾病互助保險(xiǎn)。扎實(shí)開展“雙包雙促”精準(zhǔn)扶貧工作,通過完善基礎(chǔ)設(shè)施,發(fā)展兩個(gè)產(chǎn)業(yè),建立兩個(gè)協(xié)會(huì),帶領(lǐng)貧困群眾脫貧致富。修通組入戶水泥路4公里,修通村公路4.5公里,發(fā)展中藥材天南星種植300畝。
三、嚴(yán)于律己,帶頭落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”
進(jìn)一步加強(qiáng)班子建設(shè)。堅(jiān)持民主集中制原則,充分發(fā)揮班子成員的創(chuàng)新創(chuàng)造精神,堅(jiān)持重大事項(xiàng)經(jīng)主席辦公會(huì)集體研究決定,分頭負(fù)責(zé),維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”,帶頭落實(shí)黨組織的“八項(xiàng)規(guī)定”,扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育,對(duì)工會(huì)班子和個(gè)人存在的問題,實(shí)行一對(duì)一整改銷號(hào)。在財(cái)務(wù)管理上堅(jiān)持分級(jí)審核制度和內(nèi)審制度,嚴(yán)格把關(guān),堅(jiān)持勤儉節(jié)約。嚴(yán)格遵守《廉潔從政若干準(zhǔn)則》有關(guān)規(guī)定,管好自己,并嚴(yán)格要求家屬及工會(huì)干部,以實(shí)際行動(dòng)樹立勤政務(wù)實(shí)、廉潔高效的良好形象。
一年來,盡管工會(huì)工作取得了一定的成績,但與黨和職工群眾的要求相比還有一定的差距和不足,一些基層單位和企業(yè)工會(huì)組織形同虛設(shè)、一些職工正當(dāng)合法權(quán)益維護(hù)不及時(shí)不到位的問題依然存在等。我將在今后的工作中以不懈的努力推動(dòng)這些問題的解決,不斷推動(dòng)工運(yùn)事業(yè)全面發(fā)展。
公司負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 篇12
20xx年來,工程咨詢公司在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“改革發(fā)展創(chuàng)新”的主線,堅(jiān)持“1336”工作思路,以市場開發(fā)為重點(diǎn),以經(jīng)濟(jì)效益為中心,作為單位負(fù)責(zé)人與班子成員團(tuán)結(jié)一致,和全體員工共同努力,努力完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),公司在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作、市場開發(fā)、項(xiàng)目管理、人才隊(duì)伍建設(shè)和員工思想政治工作等方面取得了很好的成績,F(xiàn)將工作情況匯報(bào)
一、在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中,根據(jù)集團(tuán)公司“xx年紀(jì)檢工作要點(diǎn)”的學(xué)習(xí)要求及集團(tuán)公司“xx年反腐倡廉教育計(jì)劃”的學(xué)習(xí)安排,按照咨詢公司黨支部結(jié)合“三項(xiàng)主題教育”安排的學(xué)習(xí)內(nèi)容,認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的主要講話精神,深入學(xué)習(xí)《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)若干準(zhǔn)則》,認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”,嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制“五個(gè)一”活動(dòng)要求落實(shí)責(zé)任區(qū)工作。通過檢查工作和談話的形式對(duì)責(zé)任區(qū)人員進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育,以提高大家的廉政意識(shí)。在集團(tuán)公司依法制企年活動(dòng)及“小金庫”專項(xiàng)治理工作中,多次組織公司班子及經(jīng)營和財(cái)務(wù)人員梳理公司各項(xiàng)管理制度、公司財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)流程中出現(xiàn)的問題等,認(rèn)真自查整改。
對(duì)所負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)的黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行了監(jiān)督檢查,全年未發(fā)現(xiàn)違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。責(zé)任區(qū)人員能嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格按制度和規(guī)范要求工作,責(zé)任區(qū)內(nèi)黨風(fēng)廉政整體狀況良好,形成了嚴(yán)于律己、積極向上的良好氛圍。
遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格遵照中紀(jì)委關(guān)于國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)“七不準(zhǔn)”要求和中紀(jì)委《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》工作。本年度本人及家屬無違反黨員干部廉潔從業(yè)各項(xiàng)規(guī)定的情況。
二、按照集團(tuán)公司總體工作部署及開展“依法治企年”活動(dòng)的有關(guān)要求,咨詢公司領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視該項(xiàng)工作,部署和貫徹落實(shí)本次活動(dòng),形成全員參與。及時(shí)對(duì)咨詢公司現(xiàn)有27個(gè)制度進(jìn)行了認(rèn)真清理,廢除了不適合當(dāng)前形勢(shì)的8個(gè)制度,在執(zhí)行的有19個(gè)制度,并將統(tǒng)計(jì)結(jié)果按時(shí)上報(bào)了集團(tuán)公司紀(jì)檢監(jiān)察與審計(jì)部。對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行初步排查,公司根據(jù)自身實(shí)際情況設(shè)定了4項(xiàng)依法依規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防范點(diǎn)并上報(bào)集團(tuán)公司紀(jì)檢監(jiān)察與審計(jì)部。公司及時(shí)召開專題會(huì)整改專項(xiàng)活動(dòng)梳理出的問題,極大的促進(jìn)了公司的管理經(jīng)營工作。
三、在集團(tuán)公司“小金庫”專項(xiàng)治理工作中,咨詢公司召開全體員工大會(huì),及時(shí)傳達(dá)“小金庫”專項(xiàng)治理工作啟動(dòng)會(huì)精神,部署各部門開展自查工作,指定專人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作。要求全體員工對(duì)發(fā)現(xiàn)有“小金庫”的行為檢舉上報(bào),絕不能姑息遷就。通過檢查公司本部的兩個(gè)部門和三個(gè)項(xiàng)目部,全體員工參加自查工作,均不存在“小金庫”情況,也未發(fā)現(xiàn)“小金庫”的舉報(bào)。
四、xx年市場開發(fā)的目標(biāo)任務(wù)非常艱巨。電廠工程建設(shè)市場明顯縮小,電力造價(jià)咨詢項(xiàng)目競爭激烈。咨詢公司的工程造價(jià)咨詢資質(zhì)等級(jí)為乙級(jí),缺乏競爭力,不能滿足開發(fā)任務(wù)的需要,完成全年新簽合同額指標(biāo)壓力很大。全年我們積極跟蹤和參加投標(biāo)的項(xiàng)目有網(wǎng)公司750線路工程結(jié)算審核及財(cái)務(wù)竣工決算編制項(xiàng)目、大唐略陽電廠工程造價(jià)全過程咨詢項(xiàng)目、寧夏發(fā)電集團(tuán)六盤山熱電廠工程結(jié)算審核項(xiàng)目等。公司班子和全體員工的積極努力和堅(jiān)持,現(xiàn)已簽訂17份合同,涉及13個(gè)電源及電網(wǎng)工程造價(jià)咨詢項(xiàng)目,新簽合同額約560萬元,完成全年新簽合同額指標(biāo)480萬元的117%。
五、xx年咨詢公司預(yù)計(jì)完成經(jīng)營額487萬元,完成全年經(jīng)營額指標(biāo)480萬元的101%,其中工程咨詢分公司完成245.3萬元,工程咨詢有限公司完成241.7萬元。公司成本支出的各項(xiàng)考核指標(biāo)均控制在預(yù)算數(shù)內(nèi)。截止xx年11月在集團(tuán)公司資金結(jié)算中心的存款余額為-104.2萬元,原因主要是工程咨詢分公司的成本支出已大于收入,第二,已完成各項(xiàng)目均在配合收尾階段,工程尾款回收難度較大。雖然公司在回收資金方面做了很大的努力,但資金狀況仍不理想,現(xiàn)仍有71.95萬元未收回。
公司負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 篇13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同志:
大家好,轉(zhuǎn)眼已工作三年了。回顧今年的工作,在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,按照公司的總體要求,我以積極的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),較好地完成了自己的本職工作。由于分管的是市場部,F(xiàn)就本年的工作情況簡要做一個(gè)匯報(bào)。
市場大眾經(jīng)營工作:面對(duì)年年加劇的市場形勢(shì),在分公司正確的領(lǐng)導(dǎo)支持下,因地制宜對(duì)小區(qū)進(jìn)行精細(xì)劃分施行地推一地一策及上門服務(wù)詢問在網(wǎng),異網(wǎng)用戶實(shí)際使用情況并及時(shí)填寫使用信息表為后期統(tǒng)計(jì)網(wǎng)格各區(qū)域情況奠定基礎(chǔ)。通過日常的堅(jiān)持和累積,使得公司員工在認(rèn)識(shí)市場環(huán)境和個(gè)人業(yè)務(wù)能力的提升上有了很大的進(jìn)步。大眾業(yè)務(wù)在競爭不斷加劇的環(huán)境下基本與同期持平。這離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì),更離不開各位同事的努力和堅(jiān)持。
用戶資源的網(wǎng)格經(jīng)理負(fù)責(zé)制的落實(shí)。全市首先使用手持,連續(xù)三個(gè)月,自營直銷全省排名位居前列。手持的使用,是網(wǎng)格化管理的亮點(diǎn),也是貫徹網(wǎng)格精細(xì)化管理的起點(diǎn)。有了手持,好比士兵有了鋼槍,手持就是聯(lián)系用戶的利器,也是網(wǎng)格經(jīng)理精細(xì)管理用戶很好的平臺(tái),手持?jǐn)?shù)據(jù)更是對(duì)網(wǎng)格經(jīng)理管理行為、管理水平的展示。從部門考核網(wǎng)格的角度,手持?jǐn)?shù)據(jù)更是有力的考核佐證。
營業(yè)廳及一線網(wǎng)格的資源共享,實(shí)現(xiàn)一線及營業(yè)廳強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)聯(lián)系,把營業(yè)廳窗口化的平臺(tái)資源和一線網(wǎng)格的實(shí)時(shí)用戶信息及動(dòng)態(tài)緊密聯(lián)系,為市場各套餐的增長和業(yè)務(wù)辦理的精準(zhǔn)興提高保證和支撐。
多次開展提升營業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),一改營業(yè)廳之前服務(wù)態(tài)度不積極,擺設(shè)不規(guī)范,業(yè)務(wù)知識(shí)不完備的缺陷,使得各營業(yè)員能力不斷提升,業(yè)務(wù)知識(shí)不斷豐富,服務(wù)熱情不斷好轉(zhuǎn),開展網(wǎng)格經(jīng)理營銷技能培訓(xùn),對(duì)手持的應(yīng)用優(yōu)化提升,對(duì)日常營銷的安排處理,對(duì)用戶的話語話術(shù)上都有很積極的加強(qiáng)及推動(dòng)。
在三年的工作中,面對(duì)激烈的市場競爭,端正了態(tài)度,敢于亮劍。市場打拼,由剛來的時(shí)候粗放單一的路演地推,轉(zhuǎn)化為用戶資源網(wǎng)格經(jīng)理負(fù)責(zé)制。由原來的粗放式被動(dòng)作戰(zhàn),轉(zhuǎn)變成精細(xì)化目標(biāo)化的主動(dòng)出擊,手持邀約,主動(dòng)上門入戶服務(wù),增加了用戶粘合度;落實(shí)了網(wǎng)格經(jīng)理負(fù)責(zé)制,細(xì)化了網(wǎng)格管理;堅(jiān)持多勞多得的承包費(fèi)分配原則,打破了大鍋飯,有力地調(diào)動(dòng)了員工創(chuàng)收的積極性;圍繞部門月度經(jīng)營計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格外勤實(shí)戰(zhàn)與營業(yè)廳值班人員團(tuán)結(jié)互動(dòng),效益共享的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,面對(duì)殘酷的市場競爭局面,更進(jìn)一步遏制市場用戶的流失,也有力得鞏固了市場份額。
回顧這三年的工作,也存在不少的問題:大眾相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)缺乏,了解各項(xiàng)政策不夠透徹具體。對(duì)待日常性工作上態(tài)度還不夠積極主動(dòng)。在這兩年里,和同事的相處中,學(xué)到了很多,也感觸很多。在這里要謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的平時(shí)幫助和支持。也感謝分公司的各位領(lǐng)導(dǎo)的信任。讓我對(duì)工作和人生有了更穩(wěn)重,更深刻的認(rèn)識(shí)。
公司負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 篇14
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo):
從今年八月份進(jìn)入科技有限公司廠院大門的那一時(shí)刻起,我知道我已成為科技的一分子,這里將使我人生旅程的又一個(gè)奮斗起點(diǎn)。在這短短的三個(gè)多月的時(shí)間里,作為供銷部負(fù)責(zé)人,我能夠認(rèn)真履行職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)供銷部各部門的全體人員,按照公司總體工作思路,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助、支持與領(lǐng)導(dǎo)下,以及供銷部各部門同事的配合下,積極進(jìn)取、扎實(shí)工作,工作取得了可喜的成績,也增長了許多經(jīng)驗(yàn)。工作了三個(gè)月,針對(duì)這段時(shí)間我個(gè)人的工作情況,先向公司領(lǐng)導(dǎo)做以詳細(xì)陳述,不妥之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
一、在工作中學(xué)習(xí)新的行業(yè)知識(shí),豐富自己的閱歷。
由于以前我是從事大眾消費(fèi)油品(大豆油等價(jià)位較為低廉的大眾油品)銷售的,而對(duì)花生油(一種營養(yǎng)豐富,但價(jià)位較高,僅適合高消費(fèi)群體的油品)及其深加工產(chǎn)品(花生蛋白素肉)沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏營養(yǎng)小食品銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,經(jīng)常請(qǐng)教公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。但對(duì)于營養(yǎng)小食品的市場了解還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響供銷部營養(yǎng)小食品(花生深加工一類產(chǎn)品,如蛋白素肉、蛋白肉等)的銷售業(yè)績,在以后工作中還有待繼續(xù)學(xué)習(xí),逐漸提高。
二、對(duì)供銷部進(jìn)行重新組建擴(kuò)容,建立了一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。在八月份初,針對(duì)公司新產(chǎn)品推出,市場銷路沒有打開的局面,在市場上對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行公開招聘,擇優(yōu)錄取,對(duì)供銷部個(gè)辦事處進(jìn)行重組擴(kuò)容,為公司產(chǎn)品的迅速打開銷路奠定了基礎(chǔ),同時(shí)也為公司注入了新鮮的血液和活力。
三、加強(qiáng)宣傳促銷力度,目標(biāo)任務(wù)完成量有了較大的突破。
在銷售工作中我們遇到了一定的困難,但在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,供銷部統(tǒng)一指揮和安排部署,發(fā)揮全體人員的聰明才智,群策群力,克服了工作中產(chǎn)生的種種困難,使公司產(chǎn)品的銷量逐漸擴(kuò)大。在市場上開展多種促銷活動(dòng),公司產(chǎn)品“源真坊”花生油雖然在鄭州已經(jīng)大面積鋪市,但由于前期價(jià)位問題,銷售情況一直不是太好,現(xiàn)針對(duì)這一情況,在鄭州丹尼斯百貨做促銷活動(dòng)(dm)一期,對(duì)“源真坊”品牌進(jìn)行宣傳,來逐漸提升品牌的知名度,取得了良好的效果,有效拉動(dòng)了終端消費(fèi)。上一季度的供銷部的銷售情況:同比上一季度增長%
四、加強(qiáng)內(nèi)部管理,切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
在營銷工作中,人是最活躍、最關(guān)鍵的要素,沒有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績。因此,在辦事處內(nèi)部管理上,首先,嚴(yán)格管理,加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范請(qǐng)銷假制度、作息時(shí)間,同時(shí),要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò),隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅(jiān)持日調(diào)度制度,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場信息、客戶意見和建議,接受指令。其次,勤于學(xué)習(xí),增強(qiáng)責(zé)任心。
五、勇于克服工作中不斷出現(xiàn)的問題,提高自己的銷售管理技能,促進(jìn)公司產(chǎn)品銷量的持續(xù)增長。
通過三個(gè)月的工作實(shí)踐,我深深地體會(huì)到:堅(jiān)定信念,服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力,才能干出業(yè)績,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
雖然自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績和進(jìn)步,但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如,在堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在以后的工作中,我要針對(duì)自己的不足,一是要順應(yīng)形勢(shì),轉(zhuǎn)變觀念,做好供銷部的銷售管理工作;二是努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢(shì)要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實(shí)上,把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之,我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),誠懇聽取批評(píng)意見,積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力,以強(qiáng)烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責(zé)任感努力工作,為提高銷售業(yè)績、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)百忙之中對(duì)我工作的關(guān)心!
公司負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 篇15
國際金融危機(jī)爆發(fā)后,中國保險(xiǎn)業(yè)蒙受了巨年夜沖擊,F(xiàn)在一年曩昔,世界經(jīng)濟(jì)正在清醒,中國保險(xiǎn)行業(yè)不僅走出了低谷,還填補(bǔ)了自身的軟肋。現(xiàn)在的保險(xiǎn)業(yè)成為中國金融業(yè)主要的組成部門,對(duì)中國經(jīng)濟(jì)增添發(fā)生自己怪異的進(jìn)獻(xiàn)。當(dāng)前,中國保險(xiǎn)業(yè)走在快速成長的道路上,兼有巨年夜的潛力和坦蕩的前景。我們堅(jiān)信中國保險(xiǎn)業(yè)會(huì)慢慢成為中國成本市場的中堅(jiān)力量,當(dāng)前,我國保險(xiǎn)行業(yè)自身成長和對(duì)外開放速度較著加速,競爭日益加劇,周全晉升處事水平、營銷能力、強(qiáng)化企業(yè)形象、提高美譽(yù)度,已經(jīng)成為行業(yè)共識(shí)。我們xxx保險(xiǎn)公司以保險(xiǎn)市場規(guī)模、成長速度和水平位居全國同業(yè)業(yè)前列。xx保險(xiǎn)公司積極解答社會(huì)公家對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的相關(guān)咨詢,更好的揭示了我公司從業(yè)人員的精采形象和公司的營銷體例和能力,進(jìn)而樹立了精采的公家形象和公信力,為泛博投保人選擇保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代辦署理人供給了參考。20xx年,xxx保險(xiǎn)公司在營業(yè)上取得了普遍進(jìn)展,公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷使命,各項(xiàng)工作均順?biāo)斐砷L。連系今年工作現(xiàn)實(shí),將公司今年度工作總結(jié)如下:
一、指導(dǎo)思惟
今年國際經(jīng)濟(jì)雖然有所清醒,但國際金融危機(jī)的陰霾尚未徹底消逝,公司率領(lǐng)積極拓寬成長思緒和成漫空間,提防風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)健經(jīng)營,積極貫徹省市公司關(guān)于公司成長的一系列主要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤懇工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭一流,率領(lǐng)各部員工緊緊環(huán)繞“安身更始、加速成長、真誠處事、提高效益”這一中心,進(jìn)一步改變不美觀念、更始立異,面臨競爭日趨激烈的保險(xiǎn)市場,公司強(qiáng)化焦點(diǎn)競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)由全力和拼搏,公司連結(jié)了較好的成長態(tài)勢(shì),為xxx保險(xiǎn)公司的持續(xù)成長,做出了應(yīng)有的進(jìn)獻(xiàn)。
二、工功課績與首要做法
(一)增強(qiáng)公司營業(yè)打點(diǎn)
為了使xx保險(xiǎn)公司穩(wěn)步成長,公司率領(lǐng)擬定了《xxx保險(xiǎn)公司員工規(guī)范打點(diǎn)條例》,采納有師法子增強(qiáng)員工打點(diǎn),經(jīng)由過程不竭完美各類打點(diǎn)軌制和體例,使其真正貫徹到步履中去,充實(shí)積發(fā)員工的積極性,使員工出成就、生效益。營業(yè)打點(diǎn)中我們首要采納以下工作法子:
1、按照省公司今年下達(dá)給我們的全年發(fā)賣工作打算及使命,公司擬定各個(gè)部門的周、月、季度、年發(fā)賣打算。擬定打算時(shí)本著腳結(jié)壯地、按照各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),部室情形確定每個(gè)部門合理的、可實(shí)現(xiàn)的方針。在方針確定之后,本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,經(jīng)由過程增強(qiáng)過程的打點(diǎn)和監(jiān)控,來確保各部室方針打算的順?biāo)焱瓿伞?/p>
2、注重各個(gè)部門的團(tuán)隊(duì)培植。一向以來公司都十分注重各部門司理和部門成員的思惟和營業(yè)素質(zhì)教育。一年來,公司經(jīng)由過程多次組織帶動(dòng)會(huì)、營業(yè)鉆研會(huì),開展?fàn)I業(yè)培訓(xùn)勾當(dāng),組織公司員工學(xué)常識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),提高員工周全素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在進(jìn)修保險(xiǎn)理論、推銷技巧的常識(shí)上,而且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。促進(jìn)各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不竭提高,為公司今年的持續(xù)、不釀成長打下了扎實(shí)的基本。
3、輔佐司理室周全推進(jìn)薪酬軌制立異,不竭夯實(shí)公司基本打點(diǎn)工作。成立與崗位和績效掛鉤的薪酬軌制更始。今年,公司緊緊環(huán)繞職位明晰化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”方針,周全推進(jìn)企業(yè)薪酬系統(tǒng)體例更始。初步成立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充實(shí)激發(fā)員工積極性和締造性的用人機(jī)制。
。ǘ┕竟すφn績
今年,壽險(xiǎn)行業(yè)周全深化結(jié)構(gòu)調(diào)整和營業(yè)轉(zhuǎn)型,加上受到全球性金融危機(jī)的影響,行業(yè)整體增速放緩,在這種情形下,公司經(jīng)營實(shí)現(xiàn)“逆勢(shì)飛揚(yáng)”,保費(fèi)規(guī)模連結(jié)高于行業(yè)的增添水平,市場地位穩(wěn)步晉升。更為可貴的是,公司先于市場成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,營業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)物結(jié)構(gòu)、營業(yè)品質(zhì)、渠道績效、機(jī)構(gòu)功課能力、營業(yè)價(jià)值、經(jīng)營效益等均達(dá)到歷史最好水平,其中部門指標(biāo)處于行業(yè)領(lǐng)先水平。
1、先于市場成功轉(zhuǎn)型,連結(jié)了焦點(diǎn)營業(yè)增速第一的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)
為進(jìn)一步強(qiáng)化結(jié)構(gòu)調(diào)整,周全成長高價(jià)值營業(yè),公司在歲首打算工作會(huì)議上初度下達(dá)焦點(diǎn)營業(yè)打算使命,公司“焦點(diǎn)營業(yè)計(jì)謀”的實(shí)施取得顯著成效:公司焦點(diǎn)營業(yè)保費(fèi)強(qiáng)勢(shì)增添,保費(fèi)收入達(dá)xxx億元,同比增添xxx%;其中新契約焦點(diǎn)營業(yè)保費(fèi)收入xxx億元,增速跨越xx%,均領(lǐng)先市場平均水平。從各渠道來看,個(gè)險(xiǎn)期繳保費(fèi)增速達(dá)xxx%,增速遠(yuǎn)高于市場。今年,小我保險(xiǎn)保費(fèi)近xxx億元,創(chuàng)歷史新高;銀代期繳xx億元,市場份額xxx%,連結(jié)占比第一地位;法人短險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)xxx億元,同比增添xxx%,月均平臺(tái)打破xxx萬元。
2、營業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)物結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,達(dá)到業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平
跟著公司轉(zhuǎn)型的深切,營業(yè)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。公司焦點(diǎn)營業(yè)占比達(dá)到xx%,總體期繳占比達(dá)xx%,新契約期繳占比跨越xx%,均處于市場領(lǐng)先水平。個(gè)險(xiǎn)新契約營業(yè)中,傳統(tǒng)險(xiǎn)和分紅險(xiǎn)合計(jì)占比xx%,遠(yuǎn)高于市場平均水平,產(chǎn)物結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)較著。
三、營業(yè)品質(zhì)行業(yè)領(lǐng)先,渠道績效不竭晉升
公司保險(xiǎn)營業(yè)品質(zhì)指標(biāo)持續(xù)向好,達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。其中銀代續(xù)收各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到90%以上,位居行業(yè)第一。精采的續(xù)期營業(yè)品質(zhì)確保了公司客戶數(shù)目和現(xiàn)金流量的不變,為焦點(diǎn)營業(yè)快速成長奠基了堅(jiān)實(shí)基本。
首要渠道kpi指標(biāo)不竭晉升,個(gè)險(xiǎn)各項(xiàng)人力指標(biāo)增幅均跨越40%,創(chuàng)歷史新高;績優(yōu)人力增添尤為較著,增幅跨越48%,績優(yōu)人力占比達(dá)到41%,較去年同期上升7個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí),新人3月轉(zhuǎn)正率由1月的24%上升到5月的33%。隊(duì)伍留存率達(dá)到25%,較去年同期上升6%。渠道內(nèi)部積淀逐漸形成,隊(duì)伍持續(xù)成長能力獲得增強(qiáng)。
(三)當(dāng)真做好車險(xiǎn)經(jīng)營打點(diǎn)和車貸過時(shí)清收工作
增強(qiáng)車險(xiǎn)營業(yè)經(jīng)營打點(diǎn),做好車貸過時(shí)清收,是今年兩項(xiàng)很是主要的營業(yè)工作。車險(xiǎn)營業(yè)一向以來是整個(gè)營業(yè)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和浸染,必需做年夜做強(qiáng),做精做細(xì)。也就是繼續(xù)加速成長車險(xiǎn)營業(yè),連結(jié)較快的成長速度,同時(shí),鼎力優(yōu)化車險(xiǎn)營業(yè)結(jié)構(gòu),嚴(yán)酷節(jié)制高風(fēng)險(xiǎn)、高賠付的營業(yè),從承保泉源抓起,從每一筆營業(yè)、每一件賠案、每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起,從每一位承保人員抓起,周全提高車險(xiǎn)營業(yè)經(jīng)營打點(diǎn)水平,增強(qiáng)盈利能力,使車險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和締造利潤的主干險(xiǎn)種。
今年的車貸過時(shí)清收工作,公司率領(lǐng)十分正視,為了更好地將清欠工作落到實(shí)處,公司成立了汽車消貸清欠工作率領(lǐng)小組,指定專人負(fù)責(zé),擬定了《汽車消貸清欠工作軌制》,明晰了職責(zé)和責(zé)任,并按照上級(jí)公司下達(dá)使命的完成情形,對(duì)責(zé)任人實(shí)施獎(jiǎng)罰。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求,增強(qiáng)過時(shí)案件和合同未了責(zé)任的打點(diǎn),規(guī)范催欠清收的工作流程,積極自動(dòng)、當(dāng)真扎實(shí)地做好這項(xiàng)工作,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各期清欠使命,把車貸過時(shí)給營業(yè)經(jīng)營造成的風(fēng)險(xiǎn)和損失蹤降到最低限度。
四、工作上的不足之處與下一步打算
。ㄒ唬┕ぷ鞑蛔
今朝存在的幾個(gè)首要問題。一是理賠難的問題,搜羅理賠流程尚需加速軌范、保險(xiǎn)責(zé)任需事先向客戶說清楚、查勘定損處事立場尚需改良;二是發(fā)賣誤導(dǎo)的問題,營業(yè)員夸年夜保險(xiǎn)責(zé)任、縮小責(zé)任免去、保險(xiǎn)售后處事沒有持續(xù)性、營銷員的營業(yè)水平亟需提高。
。ǘ┙鉀Q法子
一要繼續(xù)正視解決群眾反映的凸起問題,二要打造一流的'員工隊(duì)伍,更好地處事于公司,三要抓好保險(xiǎn)業(yè)行風(fēng)培植長效打點(diǎn),周全落實(shí)“兩個(gè)處事承諾,一個(gè)自律公約”各項(xiàng)內(nèi)容,四要增強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)宣傳力度,為開展行風(fēng)培植營造精采的社會(huì)空氣。
公司負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 篇16
今天站在20xx年的時(shí)間起點(diǎn)上,疏理20xx年的工作,有歡欣,有困苦,有徬徨也有堅(jiān)定,但不論我們經(jīng)歷了多少,也不論程度如何,班子成員與全體員工一道,沒有在困難面前低頭,攜手跨過了一道道坎坷,實(shí)現(xiàn)了我們的愿望。20xx年,完成實(shí)收保費(fèi)5611萬元,超額103萬,車險(xiǎn)及責(zé)任險(xiǎn)超額完成保費(fèi)計(jì)劃,經(jīng)營虧損1417萬元,但扣除兩起火災(zāi)案件,我公司實(shí)現(xiàn)報(bào)表利潤421萬,且除財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)及農(nóng)險(xiǎn)外,其它產(chǎn)品線均實(shí)現(xiàn)盈利。
回顧一年的工作,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、開展了解放思想大討論。
為提高學(xué)習(xí)效果和效率,分成三個(gè)大組分別收看王和總的報(bào)告及馮總的講話,對(duì)學(xué)習(xí)的過程做到不走過場,務(wù)求實(shí)效,每名員工親自上臺(tái)講體會(huì),不要求長篇累牘只求思想深處得到觸動(dòng),觀念得到改變,行為發(fā)生變化。員工對(duì)規(guī)模與效益、速度與質(zhì)量及科學(xué)發(fā)展都有了較深的認(rèn)識(shí)。
二、弘揚(yáng)發(fā)展的主旋律,搶抓市場壯規(guī)模。
1、爭搶學(xué)幼險(xiǎn)市場。在09年重新恢復(fù)學(xué)幼險(xiǎn)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,通過加強(qiáng)服務(wù),取得合作學(xué)校的認(rèn)可,與此同時(shí),保持與區(qū)教育局的聯(lián)系,加強(qiáng)公關(guān),20xx年,承保學(xué)生險(xiǎn)人數(shù)9709人,收取保費(fèi)52.2萬元,同比增加xx萬元。
2、以電銷業(yè)務(wù)的推動(dòng)為機(jī)遇,確保車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的完成。20xx年我們?cè)鵀闆]有新的渠道苦惱過,為不能開拓新的客戶煩躁過。20xx年七月份,分公司提出了電銷互動(dòng)業(yè)務(wù)的政策,讓我們?cè)诿悦V锌吹搅耸锕。班子成員充分論證利弊,認(rèn)識(shí)到電銷既有現(xiàn)實(shí)發(fā)展的客觀需要,又存在對(duì)長期發(fā)展的影響,但私車業(yè)務(wù)渠道化的趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn),因此我們充分運(yùn)用分公司的政策,用經(jīng)濟(jì)手段引導(dǎo)員工的行為,20xx年,我公司完成電銷保費(fèi)216萬元,電銷規(guī)模名列分公司第二。
3大力開展政策性農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。政策性農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)關(guān)系農(nóng)民的切身利益,要想將好事辦好得到百姓的認(rèn)可就需要做大量的基礎(chǔ)工作。一是將政策及時(shí)向農(nóng)戶宣導(dǎo),聽取農(nóng)戶對(duì)調(diào)整后政策的意見,以便找準(zhǔn)切入點(diǎn);二是取得政府的支持,由主管保險(xiǎn)的常務(wù)副區(qū)長組織全區(qū)的政策性保險(xiǎn)推動(dòng)會(huì),使組織和資金得到保障。為盡快取得效果,班子成員分片包干,組織召開了七個(gè)街鎮(zhèn)的推動(dòng)會(huì),收取大棚保險(xiǎn)保費(fèi)52.8萬元,同比增加25萬,收取農(nóng)戶農(nóng)財(cái)農(nóng)意外保費(fèi)86.6萬,同比增加10 萬元,其中大寺鎮(zhèn)與王穩(wěn)莊鎮(zhèn)的投保率達(dá)73%。
4、發(fā)揮職能部門作用,開拓高端客戶。做保險(xiǎn)市場最大的困撓就是與客戶間缺乏一個(gè)橋梁。我們注重保持與政府職能部門的聯(lián)系,在他們的幫助下,我們將高銀地產(chǎn)下屬的國際五星級(jí)酒店用車承保下來,收取保費(fèi)60多萬元。預(yù)計(jì)保費(fèi)100余萬元。
5、擴(kuò)大校責(zé)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。從開辦兩年的校責(zé)險(xiǎn)結(jié)果看,校責(zé)險(xiǎn)是非常有效益的險(xiǎn)種。但正因?yàn)闆]有賠款發(fā)生,所有大中專院校都不愿意參保,給續(xù)保工作帶來難度。今年,為將全市的校責(zé)險(xiǎn)推動(dòng)會(huì)落到實(shí)處,安排兩名同志負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)學(xué)校的公關(guān)工作,同時(shí)積極與中慧經(jīng)紀(jì)公司聯(lián)系,爭取更多的學(xué)校參保。20xx年辦理收取保費(fèi)30.5萬元。
6、做好交叉銷售,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。根據(jù)分公司的要求,我們積極落實(shí)交叉銷售工作,對(duì)人保壽的人員進(jìn)行業(yè)務(wù)和出單培訓(xùn),提高財(cái)險(xiǎn)的技能,20xx年,實(shí)現(xiàn)壽代產(chǎn)業(yè)務(wù)10.6萬元,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)代壽業(yè)務(wù)200余萬元,半年我們就超額完成產(chǎn)代壽全年任務(wù)。
三、正視問題,努力尋找解決問題的辦法
1、以高度的責(zé)任心處理好農(nóng)險(xiǎn)出現(xiàn)的問題。這段抹殺不掉的歷史雖然不愿再被提及,但其教訓(xùn)是永遠(yuǎn)都要記取的。問題出現(xiàn)后一是我們主動(dòng)與農(nóng)戶逐一溝通,在保證農(nóng)戶利益得到維護(hù)的同時(shí)確保公司的利益不被侵蝕,班子成員、理賠部主任、兩名業(yè)務(wù)科長及一名外勤同志全力以赴做好這項(xiàng)工作;二是我們本著對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度及時(shí)向分公司匯報(bào),努力降低不良影響,努力將事態(tài)向好的方向引領(lǐng)。三是慎重做好事后的賠付工作。對(duì)重點(diǎn)的客戶多次做耐心細(xì)致的思想工作,目的就是最大了限度地減少公司的損失,最終達(dá)成一致,應(yīng)該說,農(nóng)險(xiǎn)的善后工作直至年末才告以段落。
2、理性對(duì)待兩起火災(zāi)事故。連發(fā)的火災(zāi)對(duì)自己對(duì)公司來說確實(shí)是致命一擊,實(shí)事求是地講,自己的意志也曾消沉過,信心也曾動(dòng)搖過,必竟我們已經(jīng)苦過了兩年,誰還再愿過艱苦的歲月?冷靜過后,理性告訴我們,只有采取積極的態(tài)度才能減少損失,找到更好地辦法。王忠軍總帶領(lǐng)理賠人員及時(shí)清點(diǎn)損失,盡可能早地取得第一手資料,并兩次去外地核對(duì)庫存情況。在賠償金額雙方分歧大不能達(dá)成一致的情況下,我們委托政府領(lǐng)導(dǎo)做對(duì)方的工作,幾輪艱苦的談判后,終于達(dá)成一致,目前依依900萬的賠案正在理算中。
3、解決了七個(gè)營業(yè)部、營銷部的地址變更問題。有業(yè)務(wù)而不能出單是困繞七個(gè)營銷部的最大問題。按照辦保監(jiān)局的要求需提供的產(chǎn)權(quán)證、防火、驗(yàn)收等手續(xù)是根本辦不下來,我們多方找關(guān)系,最后在有關(guān)副區(qū)長的斡旋下,終于得到了保監(jiān)局的批復(fù),還得到了分公司主管領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
四、動(dòng)用政策的優(yōu)勢(shì)激發(fā)員工的潛能,提高車險(xiǎn)盈利水平
一方面,根據(jù)分公司的車險(xiǎn)政策將費(fèi)用向一線傾斜,費(fèi)用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)兌現(xiàn)到員工,通過利益的引導(dǎo),鼓勵(lì)員工鞏固續(xù)保業(yè)務(wù),發(fā)展交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)和單位客戶業(yè)務(wù),我公司無出客戶續(xù)保率持續(xù)保持在55%上下,列分公司上游水平。通過加強(qiáng)理賠管控,車險(xiǎn)的盈利水平大幅提高,自20xx年10月起,我公司車險(xiǎn)綜合評(píng)價(jià)結(jié)果為系統(tǒng)第一和第二名。公司有7名同志完成全年任務(wù)指標(biāo),首次涌現(xiàn)出保費(fèi)過千萬元的員工。
另一方面,制定了營銷人員的獎(jiǎng)勵(lì)辦法,對(duì)達(dá)到不同保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的營銷人員給予養(yǎng)老和醫(yī)療保障,對(duì)特別突出的給予固定傭金。有三名同志享受到政策獎(jiǎng)勵(lì)。
五、依法合規(guī),配合審計(jì)檢查
自二月末,國家審計(jì)署進(jìn)入天津公司以來,我們積極主動(dòng)配合,并將審計(jì)署的檢查作為發(fā)現(xiàn)問題完善工作的契機(jī),對(duì)其它省市出現(xiàn)的問題,我們做到認(rèn)真自查,堅(jiān)決杜絕此類問題在我公司發(fā)生。通過檢查讓我們認(rèn)識(shí)到,只有依法合規(guī)經(jīng)營才能保證企業(yè)的健康發(fā)展。也正因?yàn)榇,我們也順利通過了國家審計(jì)署、大區(qū)審計(jì)的檢查。
六、弘揚(yáng)博愛精神,開展助困活動(dòng)
在黨員中開展長期資助困難學(xué)生完成學(xué)業(yè)的助困活動(dòng),此項(xiàng)活動(dòng)得到黨員、入黨積極分子、員工和積極響應(yīng),20名同志捐款800元,公司已將愛心轉(zhuǎn)到辛口鎮(zhèn)一學(xué)生手中。在七.一黨的生日之際,本著成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)的原則,發(fā)展了一員黨員,為黨員隊(duì)伍增添了新鮮血液。
存在的問題:
1、重發(fā)展、輕管理。忽視了管理的重要性,在內(nèi)部管理上,在風(fēng)險(xiǎn)防范上,在內(nèi)勤服務(wù)于外勤方面管理不到位,崗位間的銜接不暢通,管理出效益,管理出生產(chǎn)力的作用沒有得到有效地發(fā)揮。
2、思想政治工作不細(xì)致。與員工談工作多促膝談心少,不能及時(shí)了解員工的酸甜苦辣和思想狀況,使員工不能化解心中的壓力和矛盾。
幾點(diǎn)體會(huì):
1、不論身處怎樣的困境,都要堅(jiān)定必勝的信心,人生之路不可能都是坦途,工作也不可能都一帆風(fēng)順,如果我們怯懦了,低下的是頭,而失掉的是自信和勇氣,唯有積極地應(yīng)對(duì)才能化危為機(jī),才能找到路徑,才能有應(yīng)對(duì)的辦法。
2、員工的力量是強(qiáng)大的,是與公司風(fēng)雨同舟的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。從完成20xx年保費(fèi)任務(wù)這一結(jié)果看出,首先基于每個(gè)人的努力,才形成涓涓細(xì)流;其次靠榜樣的引領(lǐng)和帶動(dòng)作用,形成一種向上的張力,推動(dòng)細(xì)流成為江河。在公司經(jīng)營困難的情況下,面對(duì)政策的調(diào)整,員工心系公司,不強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益的得失,他們認(rèn)識(shí)到我靠公司生存,公司靠我發(fā)展的關(guān)系,公司與員工之間不僅是利益的共同體,更多地是融入了對(duì)人保深深的摯愛!在這種認(rèn)識(shí)下,我們攜手并肩一路高歌走過了20xx年。在此對(duì)大家的支持和理解表示深深的謝意!
公司負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 篇17
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
20xx年,綜合管理部在分公司黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的大力支持下,經(jīng)全體員工的共同努力,較好地完成了分公司下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)就20xx主要工作和20xx年工作思路分別匯報(bào)如下:
20xx年主要工作情況
一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
分公司下達(dá)綜合管理部固話發(fā)展指標(biāo)56部,實(shí)際完成81部,完成任務(wù)數(shù)的144.64%;來電顯示業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)56部,實(shí)際完成68部,完成任務(wù)數(shù)的121.43%;寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)56部,實(shí)際完成40部,完成任務(wù)數(shù)的71.43%。
二、階段性的突擊工作情況
2月1日至20日,分公司開展的小靈通“零機(jī)總動(dòng)員”促銷活動(dòng),綜合部促銷任務(wù)量102部,實(shí)際促銷122部,完成任務(wù)數(shù)的119.60%;重點(diǎn)業(yè)務(wù)放量競賽活動(dòng)中,綜合部在6個(gè)二級(jí)部門中名列第二;綠色上網(wǎng)業(yè)務(wù)促銷競賽活動(dòng),綜合部在6個(gè)二級(jí)部門中,名列第二;小靈通基站協(xié)調(diào)安裝競賽活動(dòng)中,分公司下達(dá)協(xié)調(diào)任務(wù)是14個(gè),于11月底全部協(xié)調(diào)完畢,完成任務(wù)數(shù)的100%,在6個(gè)部門中名列第一;區(qū)消委7-10月份組織實(shí)施的部分公用企業(yè)經(jīng)營服務(wù)消費(fèi)者監(jiān)督調(diào)查活動(dòng)中,我分公司在5個(gè)通信行業(yè)中名列第一,獲得了“消費(fèi)者滿意單位”稱號(hào);人防民兵專業(yè)分隊(duì)(2000年至20xx年)第五周期組訓(xùn)工作成績突出,被評(píng)為先進(jìn)單位;道路交通工作,由于20xx年未發(fā)生大的交通責(zé)任事故,今年由被評(píng)為先進(jìn)駕協(xié)小組。
三、規(guī)范辦文
一年來,我部按照行文規(guī)范要求,先后發(fā)文70余份,無一差錯(cuò),格式符合規(guī)定,文字簡練準(zhǔn)確,有效地指導(dǎo)了我分公司的各項(xiàng)工作;為及時(shí)反映我分公司各項(xiàng)工作,今年我部先后采集編撰了信息40余條,其中,公司oa網(wǎng)上發(fā)布信息37條,被市公司和集團(tuán)公司采用3篇,并在市公司上半年信息工作評(píng)比中排名第六,5個(gè)城區(qū)屬地分公司中排名第一;分公司向市公司報(bào)送文件資料的管理工作得到進(jìn)一步規(guī)范,半年來,我分公司各部門共向公司上報(bào)資料文件70份,件件有簽收,杜絕了文件丟失和延誤事機(jī)的現(xiàn)象,確保了上情下達(dá),下情上報(bào),各類信息及時(shí)傳遞溝通。
四、積極組織員工開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高員工業(yè)務(wù)技能
一年來,綜合管理部根據(jù)分公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,本著缺什么,補(bǔ)什么的原則,先后自行組織實(shí)施各類業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、能力培訓(xùn)、綜合素質(zhì)培訓(xùn)共22次,培訓(xùn)員工1512人次;參加市公司組織的培訓(xùn)34次,培訓(xùn)員工305人次;為培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干,先后去華為、西門子、斯達(dá)康和中興公司等單位學(xué)習(xí)8次,培訓(xùn)骨干26人次。通過及時(shí)合理的培訓(xùn)安排,員工們能夠迅速掌握各類新業(yè)務(wù)新技術(shù);營銷意識(shí)、法律意識(shí)、營銷技巧得到了進(jìn)一步強(qiáng)化;綜合素質(zhì)得到了有效提升,為企業(yè)的發(fā)展起到了良好的促進(jìn)作用。
五、加強(qiáng)治保義消工作,確保通信設(shè)施安全運(yùn)行
根據(jù)市公司文件通知精神,結(jié)合分公司實(shí)際,我們著重抓了五項(xiàng)工作。一是及時(shí)購買《安全生產(chǎn)法》200余本,做到員工人手一冊(cè),并在自學(xué)的基礎(chǔ)上,先后舉辦了三期輔導(dǎo)班,加深了對(duì)《安全生產(chǎn)法》的理解和執(zhí)行力度;二是組建護(hù)線小分隊(duì),進(jìn)行夜間巡邏執(zhí)勤、搶修搶險(xiǎn),先后更換增補(bǔ)人孔蓋8塊,排除不安全的隱患近100次,全年出動(dòng)180余車次,600余人次,先后捉獲偷盜線路人員10人,全部移交公安部門進(jìn)行處理;三是先后更換滅火器具10具,新增16具,確保滅火設(shè)施處于良好使用狀態(tài);四是堅(jiān)持工余時(shí)間抽查要害部位值班情況,全年共36次、88人次,有效督促了各項(xiàng)制度落實(shí);五是積極主動(dòng)找肇事方索賠,一年來,追回因施工、車輛損壞的通信線路賠償款人民幣176877.30元,為企業(yè)挽回了一定損失。
六、加強(qiáng)車輛管理,為通信生產(chǎn)工作服好務(wù)
經(jīng)與北部新區(qū)分公司分離調(diào)整后,現(xiàn)有汽車16輛、摩托車52輛。20xx年的車管工作,我部著重抓了四個(gè)堅(jiān)持:一是堅(jiān)持對(duì)各類車輛的月耗油量實(shí)行公布制度,嚴(yán)格執(zhí)行了獎(jiǎng)懲辦法;二是堅(jiān)持車輛維修填報(bào)審批制度,為控制費(fèi)用指標(biāo),我部先后兩次向修理廠方及各部門下發(fā)通知,截止11月20日,今年下達(dá)的維修費(fèi)用未超標(biāo);三是堅(jiān)持每月一次安全學(xué)習(xí)制度,為學(xué)好《道路交通安全法》,我部及時(shí)安排購買了100份發(fā)放給全體駕駛?cè)藛T,通過自學(xué)和考試,增強(qiáng)了駕駛?cè)藛T遵紀(jì)守法的自覺性,全年未發(fā)生大的責(zé)任交通事故;四是堅(jiān)持為通信生產(chǎn)工作服務(wù)。
七、服務(wù)保障工作
年初,因增加了部分員工,我部負(fù)責(zé)后勤管理的同志利用雙休日多方聯(lián)系制作,按照規(guī)定時(shí)限全部到位,確保了正常的辦公;為防止汛期突發(fā)事件,駕駛員7-9月份安排值班近100天,為了作好交通保障工作,駕駛班適時(shí)協(xié)調(diào)車輛使用,只要是工作急需,綜合部就出車保障,受到市場、網(wǎng)絡(luò)部門員工的好評(píng)。
20xx年,我們?cè)跇I(yè)務(wù)收入、業(yè)務(wù)發(fā)展、企業(yè)管理、服務(wù)保障等方面作了大量的工作,也取得了一些成績。但是,我們按照“三個(gè)滿意”的標(biāo)準(zhǔn)來衡量還有差距,例如,我們?cè)诰?xì)化管理方面,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度方面,工作效率方面等須進(jìn)一步加強(qiáng)和提高。
20xx年工作思路
20xx年是“十五”計(jì)劃的最后一年,也是市公司第二次創(chuàng)業(yè)的“效益年”,做好全年的工作意義重大。20xx年的經(jīng)營指標(biāo)已下達(dá),任務(wù)十分艱巨,這就對(duì)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展、精細(xì)管理、成本預(yù)算和業(yè)務(wù)收益提出了更高的要求,為此,現(xiàn)就20xx年主要工作思路匯報(bào)如下:
一、牢固樹立發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的理念,采取措施盡早完成業(yè)務(wù)指標(biāo)。
我們每位員工從現(xiàn)在開始,在做好本職工作的同時(shí),合理利用業(yè)余休息時(shí)間,充分挖掘人際關(guān)系資源,認(rèn)真落實(shí) “敲門工程”,主動(dòng)出擊,深入街道社區(qū),上門營銷,通過種種措施,一定要提前完成主要業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)。
二、樹立服務(wù)意識(shí),提高滿意度
綜合部的工作性質(zhì),可以用兩個(gè)字來概括—“服務(wù)”。具體又可分為兩個(gè)方面,既參與綜合管理、辦好事務(wù)。做好綜合部的工作,水平在綜合,靈敏在信息,權(quán)威在督查,形象在接待,瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn),評(píng)判在領(lǐng)導(dǎo)。因此,為做好20xx年度的各項(xiàng)工作,我們綜合部全體員工必須強(qiáng)化七個(gè)意識(shí):一是愛崗敬業(yè)意識(shí);二是服務(wù)至上意識(shí);三是精細(xì)管理意識(shí);四是自立自強(qiáng)意識(shí);五是協(xié)調(diào)把關(guān)意識(shí);六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí);七是廉潔自律意識(shí)。力爭20xx年度的各項(xiàng)工作在員工和領(lǐng)導(dǎo)心中贏得更高滿意度。
三、認(rèn)真抓好黨群團(tuán)組織活動(dòng),積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)
綜合管理部相關(guān)人員,應(yīng)根據(jù)各自的職責(zé),按照市公司的計(jì)劃意見,結(jié)合觀音橋的實(shí)際,擬制出黨務(wù)工作計(jì)劃、工會(huì)工作計(jì)劃和團(tuán)委工作計(jì)劃。工作要開展活動(dòng),要有文字記錄和準(zhǔn)確的數(shù)字,工作要有聲有色。特別是工會(huì)和團(tuán)的組織要結(jié)合主要工作和任務(wù)開展一些階段性的突擊活動(dòng)和有益健康的活動(dòng),豐富員工的業(yè)務(wù)文化生活,進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。
四、加強(qiáng)制定建設(shè),用制度管人管事
我們通信企業(yè)一直都有一套全面的、系統(tǒng)的、嚴(yán)格的規(guī)章制度,因此在20xx年各項(xiàng)工作中認(rèn)真的貫徹執(zhí)行,各位管理人員按照各自的職責(zé),都應(yīng)清楚的知道每月定期要辦理的事項(xiàng),建立和完善臺(tái)帳制度、會(huì)議制度、考勤制度、績效考核制度、報(bào)表制度、領(lǐng)發(fā)各類材料制度、學(xué)習(xí)制度、督促檢查制度等,正常情況下都應(yīng)堅(jiān)持遵守,各項(xiàng)工作有章可行,使零亂的工作條理化,復(fù)雜的工作制度化,可以提高工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量。
五、安全常抓不懈
20xx年,雖然沒有發(fā)生大的交通安全責(zé)任事故,但是隱患經(jīng)常發(fā)生,治保義消工作,生產(chǎn)安全工作都有不安全的因素,因此,20xx年要突出一個(gè)“防”字,繼續(xù)抓好5個(gè)堅(jiān)持,堅(jiān)持簽定安全承包責(zé)任書、堅(jiān)持安全教育、堅(jiān)持檢查制度、堅(jiān)持督促整改時(shí)限,堅(jiān)持獎(jiǎng)懲制度,一級(jí)抓一級(jí),層層負(fù)責(zé),責(zé)任到人,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)整改,把各類事故的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)之中。
六、以人為本,親情管理
綜合工作,近幾來都處在壓力大、工作量大、吃力不討好是常事,故希望員工都應(yīng)有一個(gè)健康的心態(tài)。我們的管理工作、服務(wù)工作都是圍繞人來做的,這就要求我們的工作作得再細(xì)一點(diǎn)、再及時(shí)一點(diǎn),讓員工更加滿意一點(diǎn),例如:員工工資條的問題、員工生日賀卡的問題、員工生病住院探望的問題、員工的紅白喜事問題等等。
一個(gè)人長期處在較忙的工作環(huán)境中,長期下去就會(huì)影響人的身心健康,工作質(zhì)量也不高,故20xx年,我們綜合部在現(xiàn)在堅(jiān)持開展的幾項(xiàng)活動(dòng)的基礎(chǔ)上,每季度抽一個(gè)周末在附近的農(nóng)家樂減壓,大家在一起開展一些活動(dòng),放松放松。
以上工作思維,只是我個(gè)人的一些想法,例如信息工作,工程轉(zhuǎn)固,制度上墻,文體活動(dòng),平整籃球場、員工培訓(xùn)、政治教育、精神文明建設(shè)等工作都有要進(jìn)行研究和計(jì)劃。
以上匯報(bào),如有不妥之處,敬請(qǐng)各位批評(píng)指正。
公司負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 篇18
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去,在這一年的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下,在廣大同仁的幫助和配合下,通過自身的努力,今年的工作取得了一些收獲,為了進(jìn)一步做好今后的工作,現(xiàn)就20xx年履行職責(zé)的情況作如下述職,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行審議。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和自身修養(yǎng)
在當(dāng)今郵遞行業(yè)激烈競爭的市場中,要建立郵政速遞物流事業(yè)的飛速發(fā)展,對(duì)在職人員理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)要求的需求越來越高。為適應(yīng)新形勢(shì)下做好本職工作的需要,我十分注重加強(qiáng)自身的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)愛崗敬業(yè)的意識(shí)。不斷汲取新的知識(shí),更新理念,提高自己的政治水平,以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的客觀要求;我積極參加學(xué)習(xí),凡公司里組織的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng),我都積極參加,認(rèn)真聽講,做好筆記;還堅(jiān)持在業(yè)余時(shí)間自學(xué),今年我學(xué)習(xí)了付遙老師的《成功銷售的八種武器-大客戶銷售策略》,陳巍老師的《客戶至尊-金牌客戶服務(wù)技巧》,金正昆老師的《商務(wù)禮儀》;盂昭春老師的《銷售人員情緒管理辦法》等,通過學(xué)習(xí),不僅提高了自身的政治覺悟,也豐富了自身的業(yè)務(wù)理論知識(shí);特別是學(xué)了金正昆老師的《商務(wù)禮儀》后感受很大,以前,對(duì)商務(wù)禮儀的認(rèn)知很淺薄,通過這次系列培訓(xùn),感覺一下子豁然開朗了,終于知道規(guī)范的答案了。譬如:以前在碰到賓主介紹的時(shí)候,總是搞不清應(yīng)先介紹誰而有些不知所措,金教授告訴我們,在商務(wù)交往中,不論國內(nèi)外場合都應(yīng)先介紹自己人,因?yàn)榭腿擞袃?yōu)先知情權(quán)。還有,想和對(duì)方交換名片,規(guī)范的做法是:將欲取之,先必與之,先發(fā)自己的名片,請(qǐng)對(duì)方指教等各方面的禮儀,還學(xué)到了在商務(wù)交往中如果不懂禮儀、忽略細(xì)節(jié),如著裝不妥、坐姿不雅等這些小問題,會(huì)對(duì)個(gè)人和公司的形象帶領(lǐng)不好的影響。通過不斷的學(xué)習(xí),使我在日常工作中更加如魚得水,得心應(yīng)手。
二、恪盡職守,認(rèn)真完成本職工作
在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干,充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、任勞任怨,不畏困難的精神,確保各項(xiàng)工作任務(wù)的完成;今年1-5月主要是負(fù)責(zé)大客戶維護(hù),走訪日常管理開發(fā),健全客戶基礎(chǔ)資料等工作,我深深知道大客戶是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保證,是企業(yè)利潤最大化實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ);在大客戶維護(hù)工作上我建立了大客戶信息系統(tǒng),將大客戶的資料規(guī)范化、系統(tǒng)化;建立大客戶互動(dòng)溝通平臺(tái),充分滿足大客戶的要求,幫大客戶解決日常實(shí)際困難,還經(jīng)常性地對(duì)大客戶進(jìn)行走訪,實(shí)現(xiàn)雙方的互動(dòng)。今年我建立大客戶信息人,走訪大客戶人次,幫助大客戶解決問題起,有效的維護(hù)了公司大客戶的穩(wěn)定和發(fā)展,為企業(yè)贏取了效益。
今年,6月份被公司委派到公司電子商務(wù)項(xiàng)目組擔(dān)任負(fù)責(zé)人.具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的開發(fā)實(shí)施;我知道在激烈的快遞市場中,只有不斷的開發(fā)產(chǎn)品,不斷的開發(fā)客戶才能在市場中站住腳,我首先對(duì)郵政物流產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)化分類,我主要?jiǎng)澐譃椋航?jīng)濟(jì)快遞市場;代收貨款市場;電子商務(wù)速遞市場;國際業(yè)務(wù)市場等七大類市場,再從大類中進(jìn)行細(xì)化,通過細(xì)化,掌握了公司現(xiàn)在有什么樣的產(chǎn)品,手里有什么樣的資源,還有哪些方面有待開發(fā),及時(shí)掌握我公司郵遞產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì),為今后的工作打好了基礎(chǔ)。在業(yè)務(wù)開發(fā)上,我積極與其他公司進(jìn)行聯(lián)系,參加客戶投標(biāo),為企業(yè)創(chuàng)造效益;今年以來我與家公司采購人員進(jìn)行了電話交流,新開發(fā)公司市場個(gè),參與客戶報(bào)價(jià)近家,成功達(dá)成合作意向家,我還利用大客戶、老客戶的關(guān)系為公司開發(fā)新的客戶;經(jīng)過努力,圓滿的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
三、樹立工作目標(biāo),創(chuàng)品牌服務(wù)
我深深的知道郵政業(yè)務(wù)就是為客戶服務(wù);將郵政開發(fā)工作面向市場,貼近用戶,用公司的實(shí)力增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力;心系客戶,想之所想,急之所急,把“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標(biāo),盡自己所能為客戶排憂解難,主動(dòng)熱情,迅速辦理,及時(shí)回復(fù),用誠心、細(xì)心、耐心、精心,為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。今年不管是在大客戶的維護(hù)工作上,還是在市場開發(fā)上,我的服務(wù)都得到了客戶的高度好評(píng),樹立了公司良好的形象。
20xx年一年里,經(jīng)本人在學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面的努力,取得了一些成績,但是我不能忽視工作中存在的不足,如到開發(fā)部的時(shí)間不長,專業(yè)業(yè)務(wù)還不夠熟練、做事總是存在求勝心切等問題,在以后的工作中的我要彌補(bǔ)工作上的不足,團(tuán)結(jié)同志,勇往直前,盡自己最大努力,為我們的公司的飛騰發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
公司負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 篇19
xx年來,本人在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,面對(duì)繁重的工作任務(wù),努力學(xué)習(xí),勤于思考,做到多匯報(bào),多請(qǐng)示,多研究,多分析,擺正位置,統(tǒng)籌部門工作,內(nèi)外聯(lián)系,上下溝通,積極應(yīng)對(duì),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想方面都有了進(jìn)一步的提高。下面,就本人xx年度工作業(yè)績、管理能力、廉潔自律等情況作一匯報(bào),請(qǐng)予評(píng)議。
一年來,本人不斷加強(qiáng)理和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),積極參加公司開展的各項(xiàng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)教育活動(dòng),作好學(xué)習(xí)筆記,結(jié)合自身和工作崗位,撰寫心得和體會(huì),領(lǐng)會(huì)上級(jí)的精神和要求,做到從政治上、思想上、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致;總之一年中我學(xué)到了很多,也收獲了不少。我負(fù)責(zé)經(jīng)營開發(fā)部工作,我深感責(zé)任重大,任務(wù)光榮,能以黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,沖在工作一線,勇于擔(dān)當(dāng),始終牢記工作責(zé)任,顧全大局,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,廉潔自率。能圍繞本職工作,針對(duì)部門工作特點(diǎn)和要求,主動(dòng)謀劃公司市場開發(fā)和經(jīng)營管理,根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,不斷完善制度,規(guī)范程序,加強(qiáng)管理,強(qiáng)化指導(dǎo)、服務(wù)、協(xié)調(diào)、考核職責(zé),注意發(fā)揮好大家的積極性和工作熱情,推動(dòng)各項(xiàng)工作有效開展。能帶頭遵紀(jì)守法,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,工作態(tài)度端正,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成好每一項(xiàng)任務(wù),通過學(xué)習(xí),理論知識(shí)豐富了,工作思路清晰了,工作的勁頭更足了,無論是在思想品德,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力方面都有進(jìn)一步提高,努力爭做學(xué)習(xí)型、知識(shí)型、創(chuàng)新型人才,為企業(yè)穩(wěn)定、發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
1、緊緊圍繞中心,做好本職工作完成工作總結(jié),協(xié)助黃總完成對(duì)二級(jí)單位的目標(biāo)責(zé)任考核;完成xx年經(jīng)營單位目標(biāo)責(zé)任考核的制訂并與經(jīng)營單位簽訂責(zé)任書;完成xx年公司經(jīng)營計(jì)劃的編制和下達(dá);按照落實(shí)責(zé)任,簡化程序,確定目標(biāo),強(qiáng)化業(yè)績的要求,根據(jù)公司實(shí)際情況,對(duì)xx年的目標(biāo)責(zé)任考核指標(biāo)體系進(jìn)行修改和調(diào)整。
2、根據(jù)企業(yè)法人變更的要求和國家對(duì)企業(yè)管理的規(guī)定,及時(shí)完成公司營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)證書、對(duì)外經(jīng)營許可證、承裝承修(試)資質(zhì)許可,企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼等的法人變更和企業(yè)年檢,完成投議標(biāo)許可中國承包商會(huì)注冊(cè),成功審辦電建企業(yè)協(xié)會(huì)“aaa”信用等級(jí),提高了公司參與國內(nèi)外市場競爭的能力,提升了公司在行業(yè)的影響。
3、根據(jù)公司理順關(guān)系,整合資源,做大做強(qiáng)監(jiān)理業(yè)務(wù),積極擴(kuò)大總承包業(yè)務(wù)和海外市場的發(fā)展思路,參加監(jiān)理公司與管理公司業(yè)務(wù)調(diào)整后的合同、費(fèi)用、資產(chǎn)劃分工作,協(xié)調(diào)討論處理工作中存在的問題,積極配合公司做好xx年目標(biāo)責(zé)任考核指標(biāo)調(diào)整工作。
4、根據(jù)公司依法治企管理的要求,結(jié)合公司的實(shí)際,修訂完善了《電力建設(shè)集團(tuán)公司市場開發(fā)管理辦法》、《電力建設(shè)集團(tuán)公司合同管理辦法》、《陜西電力建設(shè)總公司合同授權(quán)簽約管理辦法》等管理制度,重申和明確了部門的職責(zé)及工作權(quán)限,進(jìn)一步規(guī)范了企業(yè)管理工作的程序、工作職責(zé)和管理行為。
5、聘請(qǐng)陜西省商務(wù)廳進(jìn)行對(duì)外承包工程業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)講座,針對(duì)我省外經(jīng)企業(yè)在開展對(duì)外承包工程業(yè)務(wù)過程中遇到的困難和問題,采用理論與實(shí)際相結(jié)合的方法,進(jìn)行了講解。培訓(xùn)內(nèi)容充實(shí),實(shí)用性強(qiáng),既豐富了對(duì)外承包工程業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí),又有助于今后更好地開拓國際市場。
6、積極與陜西省商務(wù)廳進(jìn)行聯(lián)系,了解政策信息,爭取國家有關(guān)扶持政策,配合陜西省商務(wù)廳國際經(jīng)濟(jì)合作處、綜合處和陜西省建設(shè)廳建安處、省國資委規(guī)劃發(fā)展處、省外協(xié)涉外處等部門對(duì)公司對(duì)外承包工程、對(duì)外勞務(wù)合作等情況的綜合檢查,對(duì)公司落實(shí)《對(duì)外承包工程條例》、開展對(duì)外投資合作統(tǒng)計(jì)等方面情況的檢查。
公司負(fù)責(zé)人述職報(bào)告 篇20
回顧20××年的工作、學(xué)習(xí)和生活。有苦、有樂,產(chǎn)生過思想上的困惑,更有從讀書學(xué)習(xí)中吸取的哲理使思想認(rèn)識(shí)得到升華的快樂、工作中的激情、學(xué)習(xí)中的感悟、生活中的樂趣。下面我向大家匯報(bào)一年來的學(xué)習(xí)思想工作情況,請(qǐng)同志們批評(píng)指正。
一、20××年所做的主要工作
紀(jì)檢監(jiān)察與審計(jì)部按照省公司紀(jì)檢監(jiān)察暨審計(jì)工作會(huì)議、“依法治企年”啟動(dòng)會(huì)、“小金庫”專項(xiàng)治理工作的要求和部署,緊密圍繞集團(tuán)公司20××年“跨越式發(fā)展戰(zhàn)略”的總體要求。以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為龍頭,以反腐倡廉管控制度建設(shè)為根本,以經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、工程項(xiàng)目效益審計(jì)、基建工程招標(biāo)監(jiān)督為重點(diǎn),積極開展黨風(fēng)廉政建設(shè)主題教育活動(dòng)。采取有力的實(shí)施計(jì)劃和保障措施,扎實(shí)推進(jìn)了紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)、“依法治企年”、“小金庫”專項(xiàng)治理工作,取得了一定的成果。
一、抓組織體系建設(shè),組織防線牢固,責(zé)任主體落實(shí)
一是根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員的變化,先后兩次調(diào)整了黨風(fēng)廉政建設(shè)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,明確責(zé)任區(qū)的責(zé)任人,有效保證了公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制三級(jí)網(wǎng)絡(luò)的完整。并以黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制“五個(gè)一”活動(dòng)要求為重點(diǎn),明確了各級(jí)責(zé)任人的責(zé)任和工作任務(wù)。
二是黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)到位。按照各個(gè)層面責(zé)任人管理范圍,對(duì)責(zé)任制的工作目標(biāo)進(jìn)行了分解,將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制納入經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)之中,同部署、同檢查、同考核。通過簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》、《廉潔自律承諾書》,明確了經(jīng)營單位、機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的目標(biāo)、任務(wù)和責(zé)任。
三是黨風(fēng)廉政建設(shè)“五個(gè)一”活動(dòng)扎實(shí)有效。根據(jù)“一崗雙責(zé)”的五項(xiàng)基本要求和工作重點(diǎn)。實(shí)施了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制“五個(gè)一”活動(dòng)紀(jì)實(shí)手冊(cè)》制度。按時(shí)上報(bào)了公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制“五個(gè)一”活動(dòng)登記表。
四是實(shí)施了黨風(fēng)廉政建設(shè)“三書兩報(bào)告”制度。制定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)“三書兩報(bào)告”制度實(shí)施辦法》,編輯了《公司20××年黨風(fēng)廉政建設(shè)暨懲防體系建設(shè)任務(wù)分解一覽表》。按照《實(shí)施辦法》和《任務(wù)分解一覽表》,將《工作任務(wù)報(bào)告書》呈報(bào)公司10名領(lǐng)導(dǎo)班子成員,將《工作任務(wù)函告書》下發(fā)給了11個(gè)職能部門、7個(gè)經(jīng)營單位的主要負(fù)責(zé)人!度龝鴥蓤(bào)告制度》的實(shí)施,形成了一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的責(zé)任體系。
二、抓反腐倡廉教育,教育力度大,廉潔自律意識(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化
一是新年伊始開展了黨風(fēng)廉政建設(shè)“三個(gè)一”教育活動(dòng)。
(1)組織了廉政教育一次培訓(xùn)。元月5日,公司舉辦中層領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班,對(duì)全體中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部集中培訓(xùn),把廉政教育作為第一培訓(xùn)內(nèi)容,邀請(qǐng)西安市人民監(jiān)察院高級(jí)檢察官董金年做了“廉政教育專題報(bào)告”。
。3)舉辦了廉政教育一次黨課,公司黨委書記講了黨風(fēng)廉政教育“第一課”。 3月5日,公司召開黨風(fēng)廉政建設(shè)教育大會(huì),黨委書記做了題為《貴在身體力行、重在貫徹落實(shí)》的廉潔教育黨課報(bào)告。
。2)開展了廉政法規(guī)知識(shí)一次考試。組織對(duì)全體參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了《廉政法規(guī)知識(shí)》閉卷考試。
二是“學(xué)制度、促廉潔、保發(fā)展”主題教育活動(dòng)扎實(shí)有序,效果顯著
(1)為了增大活動(dòng)的感染力,在公司網(wǎng)站設(shè)立“學(xué)制度、促廉潔、保發(fā)展”主題教育專欄;在電建動(dòng)態(tài)電視頻道每天播放“拒腐防變每月一課”廉政教育專題片。
。2)為了增強(qiáng)學(xué)習(xí)的吸引力,以漫畫的方式對(duì)《若干規(guī)定》的39項(xiàng)禁止性行為進(jìn)行了解讀,編輯“廉潔文化口袋書”送發(fā)給公司全體員工。
(3)為掌握制度的內(nèi)涵,組織了學(xué)制度考試。8月31日進(jìn)行統(tǒng)一考試,共有126人參加人考試。設(shè)置的本崗位有哪些的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)?的思考題,有51%的參考人員進(jìn)行了描述,為完善公司“干部廉潔風(fēng)險(xiǎn)庫”提供了很好的借鑒。
。4)組織“零距離”警示教育活動(dòng),深化了“學(xué)、促、!敝黝}教育月的內(nèi)容。8月25日,組織公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部赴陜西省反腐倡廉警示教育基地——渭南監(jiān)獄召開警示教育現(xiàn)場會(huì)議,接受“零距離”警示教育。
。5)建立廉潔文化景觀墻,構(gòu)筑促廉潔,保發(fā)展的環(huán)境。對(duì)公司辦公樓門前30米長的廉潔文化景觀墻進(jìn)行了翻新,翻新的墻體古香古色,文化氣息濃郁,更換的15副畫面新穎靚麗,主題突出,可讀性強(qiáng)。
。6)開展“古今廉潔故事”征集與解讀活動(dòng),員工參與熱情高,寓教于樂。對(duì)征集到的126篇作品進(jìn)行了歸納整理和編輯,有73篇作品入選。向省公司推薦了17篇作品。
。7)舉辦《廉政準(zhǔn)則》報(bào)告會(huì)。特邀陜西省紀(jì)委黨風(fēng)廉政建設(shè)辦公室馬銀錄副主任為公司廣大黨員干部作學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》輔導(dǎo)報(bào)告。
(8)學(xué)用結(jié)合,有力推進(jìn)了制度建設(shè)和依法治企活動(dòng);顒(dòng)中我們將學(xué)用結(jié)合,學(xué)以致用的主導(dǎo)思想貫穿到活動(dòng)的始終,將掌握制度和執(zhí)行制度作為根本,結(jié)合依法治企工作,突出了反腐倡廉管控制度建設(shè),對(duì)現(xiàn)有反腐倡廉管控制度進(jìn)行了梳理,針對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范管理存在的缺陷,新建立了4項(xiàng)財(cái)務(wù)管控制度,廢除了5項(xiàng)財(cái)務(wù)管控制度。對(duì)公司備用金帳戶及其它貨幣資金進(jìn)行了清理。積極推進(jìn)“決策、執(zhí)行、監(jiān)督三大系統(tǒng)建設(shè)”,進(jìn)一步修訂完善了各單位、各部門的工程流程,完善了公司的決策、執(zhí)行、監(jiān)督系統(tǒng)制度體系,為公司科學(xué)發(fā)展提供了制度保障。
三是貫徹執(zhí)行“三項(xiàng)談話”制度,全面實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)干部任前廉政考試、談話制度。
為有效推進(jìn)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度落實(shí),修訂了《電建集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)干部三項(xiàng)談話制度實(shí)施辦法》。先后對(duì)調(diào)整和交流的17名中層領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了任前廉政集體談話;紀(jì)委書記先后同七個(gè)經(jīng)營單位的黨政負(fù)責(zé)人進(jìn)行了談話;公司班子成員分別對(duì)所分管的經(jīng)營單位的黨政負(fù)責(zé)人、中層干部進(jìn)行了集體談話;對(duì)三名中層領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了誡勉談話。今年以來先后兩次對(duì)新提拔任用的12名中層領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了任前廉政知識(shí)考試。
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